基于依戀理論的虛擬寵物情感化設(shè)計(jì)

居芷昕　袁徐慶

摘要：目的：后疫情時(shí)代，心理健康問題愈發(fā)受到人們的重視，與寵物建立依戀關(guān)系逐漸成為一種普遍的排解孤獨(dú)的情感慰藉方式。數(shù)字技術(shù)賦能生活，作為寵物陪伴的補(bǔ)充和替代，虛擬寵物設(shè)計(jì)須關(guān)注用戶本能的情感依戀需求，運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)思維，以達(dá)到提升虛擬寵物互動(dòng)情感體驗(yàn)的目的。方法：文章以依戀理論的創(chuàng)新視角探索虛擬寵物情感化設(shè)計(jì)策略。首先，對虛擬寵物進(jìn)行概念界定，闡述其研究的實(shí)用價(jià)值和廣闊的市場前景。其次，指出依戀關(guān)系對個(gè)體成長發(fā)展的重要性，分析依戀理論介入虛擬寵物設(shè)計(jì)的合理性，并擴(kuò)充依戀理論的研究對象和適用領(lǐng)域。最后，通過分析用戶與虛擬寵物之間的互動(dòng)行為和期待，結(jié)合真實(shí)寵物特質(zhì)的同時(shí)發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，從情感化設(shè)計(jì)三個(gè)層次入手，由淺入深，滿足用戶內(nèi)心的依戀需求。結(jié)果：從本能層、行為層和反思層，分別滿足用戶感官愉悅、能力成就、自我認(rèn)知三方面的需要，總結(jié)出與用戶建立并延續(xù)依戀關(guān)系的虛擬寵物設(shè)計(jì)策略。結(jié)論：用戶與虛擬寵物的雙向交流是人機(jī)關(guān)系的一種探索，依戀理論為虛擬寵物情感化設(shè)計(jì)提供心理學(xué)層面的參考，是幫助人尋求依戀寄托的數(shù)字化新思路。

關(guān)鍵詞：虛擬寵物；依戀理論；情感化設(shè)計(jì)；情感體驗(yàn)；交互設(shè)計(jì)

中圖分類號：TP317；TP18 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2024）01-0-04

在壓力倍增的城市生活中，個(gè)人心理問題成為社會性健康危機(jī)的重要部分。由于人際關(guān)系的逐漸淡漠，因此人們愈發(fā)追求不帶功利色彩的、安全的、便利穩(wěn)定的社交支持。這樣的美好愿望在寵物身上得以實(shí)現(xiàn)，故寵物被認(rèn)為是獨(dú)特的社會支持來源，甚至可以與戀人、家人和朋友相提并論［1］。

多重因素共同推動(dòng)寵物市場體量日趨龐大，為突破真實(shí)寵物的局限性，滿足人們的情感需求，規(guī)避飼養(yǎng)真實(shí)寵物的風(fēng)險(xiǎn)，許多企業(yè)紛紛推出虛擬寵物產(chǎn)品。因虛擬寵物擁有真實(shí)寵物的特質(zhì)，同時(shí)兼具數(shù)字化優(yōu)勢，由此逐漸成為人們釋放情感與舒緩壓力的依戀對象。本文以人的依戀需求為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)方法提升虛擬寵物互動(dòng)體驗(yàn)。

1 虛擬寵物概念與發(fā)展前景

1.1 虛擬寵物的概念

虛擬寵物是一種人工智能友伴，除了通過電子設(shè)備模擬真實(shí)生活中的寵物培育，虛擬寵物還具備真實(shí)寵物所沒有的情感智能與交互性，具有休閑娛樂、情感撫慰、工具服務(wù)等作用。作為一種媒介，虛擬寵物透過建構(gòu)虛擬世界形成一個(gè)社群，使用者在與虛擬寵物相處的時(shí)候，不但可以塑造虛擬寵物的特性，而且可以與另外一端的人產(chǎn)生交往。

1.2 虛擬寵物的前景

近年來，我國人口結(jié)構(gòu)呈老齡化、少子化趨勢，

獨(dú)居青年與丁克家庭增多，經(jīng)濟(jì)增速放緩，國民心理健康受到負(fù)向影響?！吨袊鴩裥睦斫】蛋l(fā)展報(bào)告（2021～2022）》顯示，青年的抑郁風(fēng)險(xiǎn)檢出率高達(dá)24.1%。在此背景下，《中國寵物行業(yè)白皮書——2022年中國寵物消費(fèi)報(bào)告》顯示行業(yè)進(jìn)入迅猛發(fā)展的階段，其中也包括一切圍繞寵物的產(chǎn)業(yè)鏈以及共享寵物、云養(yǎng)寵、虛擬養(yǎng)寵等特殊形式。虛擬寵物的發(fā)展完善讓寵物市場更加多元，同時(shí)還有減少自然資源消耗、無安全隱患、飼養(yǎng)便宜便捷、不受時(shí)空限制等優(yōu)勢。虛擬寵物能夠成為一些希望通過養(yǎng)寵解決心理訴求的人的選擇。觀察分析現(xiàn)有趨勢發(fā)現(xiàn)，未來的虛擬寵物有三個(gè)發(fā)展方向，一是極致模擬現(xiàn)實(shí)，做到超逼真與實(shí)時(shí)交互；二是將具有更多擬人化的特征，脫離對自然動(dòng)物的模仿，采用獨(dú)特個(gè)性化路徑；三是滿足導(dǎo)向功能性需求，表現(xiàn)在醫(yī)療輔助、日常協(xié)助等方面。這三個(gè)方向都展現(xiàn)出了數(shù)字化的優(yōu)勢，虛擬寵物的發(fā)展應(yīng)密切聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，創(chuàng)造更豐富的體驗(yàn)。

2 虛擬寵物依戀與情感化設(shè)計(jì)

2.1 從依戀理論到虛擬寵物依戀

依戀是人類在社會關(guān)系中表現(xiàn)出的一種情感和行為模式，貫穿人的一生，可以幫助人們調(diào)節(jié)無法獨(dú)自解決的消極情緒，更充分地體驗(yàn)積極情緒，是心理穩(wěn)定和健康發(fā)展不可或缺的需要。John Bowlby（1969）對依戀理論有著開創(chuàng)性的貢獻(xiàn)，他的核心觀念是兒童對其照看者的依戀具有基于生物基礎(chǔ)的需求。Mary Ainsworth（1978）發(fā)現(xiàn)先天的、生物驅(qū)動(dòng)的依戀系統(tǒng)是具有可塑性的，并明確了“安全基地”概念。Mary Main（1995）將依戀研究的焦點(diǎn)引入成人時(shí)期。Lewis（2008）為探究游戲用戶與游戲中角色的依戀關(guān)系，首次將理論引入游戲領(lǐng)域。Michael Meehan（2017）等證明寵物可以解決四種安全依戀問題——親近尋求、安全避難所、安全基地和分離苦惱。隨著研究的不斷深入，依戀理論在研究人與物、場所、品牌等關(guān)系時(shí)發(fā)揮著愈發(fā)重要的指導(dǎo)作用，并被應(yīng)用于包括設(shè)計(jì)學(xué)在內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域，著重關(guān)注個(gè)人與特定對象間建立的情感紐帶傾向和特質(zhì)［2］。

如今，網(wǎng)絡(luò)社交媒體和虛擬數(shù)字技術(shù)的發(fā)展擴(kuò)充了原有的聯(lián)結(jié)方式。學(xué)者將“擬態(tài)寵物依戀”的行為定義為基于社交媒體與寵物間形成的一種含有網(wǎng)絡(luò)親密幻想與認(rèn)同的新型寵物依戀關(guān)系，由真實(shí)的寵物依戀發(fā)展而來，是一種建立在數(shù)字技術(shù)之上的虛擬親密關(guān)系［3］。與此同時(shí)，依戀行為還可以跨越虛擬和現(xiàn)實(shí)，用戶與虛擬空間互動(dòng)，能夠產(chǎn)生對虛擬空間的依戀［4］。依戀理論在很多方面適用于所有強(qiáng)烈的情感聯(lián)系，定義為“兩個(gè)個(gè)體間的一種持久的心理聯(lián)結(jié)”，因此有理由將人與虛擬寵物的情感關(guān)系稱作虛擬寵物依戀。

2.2 情感化設(shè)計(jì)運(yùn)用于虛擬寵物依戀的塑造

虛擬寵物的設(shè)計(jì)目的是作為自然寵物的一種補(bǔ)充，其賦予虛擬形象感情色彩，發(fā)揮科技的優(yōu)勢服務(wù)于人。為了提高用戶的參與度，讓用戶在更長的周期內(nèi)保持活躍，情感因素將發(fā)揮重要作用。虛擬寵物作為具有寵物特質(zhì)的產(chǎn)品，從“工具”過渡到“伙伴”，須利用情感化設(shè)計(jì)方法關(guān)注用戶內(nèi)心需求，進(jìn)一步將寵物擬人化并建立起依戀紐帶［5］。

實(shí)驗(yàn)證明，依戀心理是可以培養(yǎng)的，個(gè)體在被照顧的過程中會逐漸形成預(yù)期，判斷自己能否獲得被依戀對象的支持，從而形成一種自我圖式。就像嬰兒對于滿足他們需求的照顧者會形成依戀，用戶對于能滿足他們需求的產(chǎn)品也會形成依戀。依戀一旦成功建立，依戀者會認(rèn)為依戀對象獨(dú)一無二，并形成穩(wěn)定而投入的情感關(guān)系。同時(shí)，為了維持聯(lián)結(jié)，依戀者愿意向被依戀對象投入各種資源，包括情感、行為、認(rèn)知等［6］。因此，個(gè)體需求是形成依戀的主要因素，遵循這樣的原則建立起用戶與虛擬寵物之間的聯(lián)結(jié)，引導(dǎo)用戶對虛擬寵物產(chǎn)生情感依戀，將它作為一個(gè)安全基地去向外探索及發(fā)展，見圖1。

3 基于依戀理論的虛擬寵物情感化設(shè)計(jì)方法

針對產(chǎn)品和品牌依戀的研究表明，產(chǎn)品需要滿足用戶的三種基本需求，包括給予愉悅、賦予能力、豐富自我［7］。其中，給予愉悅指提供感官的愉悅；賦予能力指幫助用戶達(dá)成目標(biāo)，提供自我效能感；豐富自我則指幫助用戶表達(dá)真實(shí)自我或者理想自我?；谝缿贈Q定理論，結(jié)合情感化設(shè)計(jì)方法從本能層、行為層和反思層進(jìn)行虛擬寵物設(shè)計(jì)，滿足培養(yǎng)用戶依戀需要的三個(gè)維度，具體思路見圖2。

3.1 給予感官愉悅

本能層是用戶使用產(chǎn)品的第一印象，外觀形態(tài)能激發(fā)用戶本能的情感，虛擬寵物通過提供感官、享樂和視覺愉悅來滿足人自古以來對于寵物觀賞性的需求。著名的恒河猴實(shí)驗(yàn)（1959）也證明了感官（包括視覺、聽覺、接觸、運(yùn)動(dòng)）的滿足可以使依戀形成。

3.1.1 視聽源于現(xiàn)實(shí)

用戶對虛擬養(yǎng)寵的需求并非逼真的外表，而是可愛、樂趣、支持等寵物特質(zhì)。寵物通過萌化的外觀，大眼睛、圓臉和小嘴等特點(diǎn)符合人作為哺乳動(dòng)物對嬰幼兒的審美本能喜愛和親近感。虛擬寵物可以基于此進(jìn)一步衍生出各種卡通形象，特征包括：蠢萌、圓潤、童稚化、夸張而不怪異、小體型沒有傷害性，平和沒有戾氣，表情坦然而真誠純粹。虛擬寵物的動(dòng)態(tài)包括：肢體動(dòng)作、微表情與聲響，能夠借以表情達(dá)意，從而實(shí)現(xiàn)跨文化甚至跨物種的交流。從真實(shí)寵物行為取材，同時(shí)不可忽略虛擬寵物擬人的特點(diǎn)。擬人化主要是為了使寵物的情感表達(dá)鮮活且易于理解，根據(jù)恐怖谷理論，如果虛擬寵物不滿足人們對非人類物體的感覺的假設(shè)，將會導(dǎo)致負(fù)面情緒，所以完全照搬人物動(dòng)態(tài)也不可取，須多觀察真實(shí)動(dòng)物。

3.1.2 交互便捷輕量

觀察養(yǎng)寵行為，人寵總是盡可能長時(shí)間共處，保持陪伴但互不打擾，除了必要的照料，還經(jīng)常產(chǎn)生如觀察、撫摸和引逗等互動(dòng)，可以被總結(jié)為低沉浸、高頻率的相處模式。因此，作為依戀對象的虛擬寵物應(yīng)具有靜置系、參與感、治愈性等休閑游戲的特點(diǎn)，相較于真實(shí)寵物，它時(shí)時(shí)刻刻能夠隨同作伴，移動(dòng)終端設(shè)備對碎片時(shí)間的利用正契合了這樣輕量化的玩法。另外，手機(jī)使用戶形成了豎式持握的使用習(xí)慣，垂直的鏡頭將更多的關(guān)注度聚集于角色本身，基于人體工程學(xué)的天然視覺隔絕，使人寵之間產(chǎn)生一對一的身臨其境感。虛擬寵物除了遵循游戲界面設(shè)計(jì)中的通用原則外，還應(yīng)做到自然交互，更多地利用多感官通道和已有經(jīng)驗(yàn)，以本能行為降低學(xué)習(xí)成本，具體包括：其一，操作自然化，用對待真實(shí)寵物的方式對待虛擬寵物；其二，視覺沉浸化，減少界面生硬按鈕，充分調(diào)動(dòng)視聽將觸點(diǎn)融于角色和場景中；其三，雙向交互性，虛擬寵物具備一定程度的智能化感知、適應(yīng)和預(yù)測功能，實(shí)現(xiàn)人機(jī)平等交流。

3.2 賦予能力成就

行為層設(shè)計(jì)主要在于產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，用戶必須動(dòng)用已有經(jīng)驗(yàn)或?qū)W習(xí)技能，能從互動(dòng)中獲得參與感及成就感，主要體現(xiàn)在對虛擬寵物的可掌控性、使用愉悅、高回報(bào)等體驗(yàn)。虛擬寵物的行為層設(shè)計(jì)主要包括以下兩個(gè)方面。

3.2.1 長短期反饋結(jié)合

虛擬寵物的反饋模式可以分為短期和長期兩種，短期的反饋是一種實(shí)時(shí)的交互回應(yīng)，豐富而靈敏的及時(shí)響應(yīng)能提高寵物的生命力，增強(qiáng)互動(dòng)意愿。如在經(jīng)典游戲《我的湯姆貓》中，湯姆貓會給予夸張的動(dòng)作和聲響，用滑稽的聲音完整復(fù)述用戶說的話，同時(shí)，對湯姆貓的頭、尾、腹等身體部位以點(diǎn)擊、連擊、長按、撫摸等交互手勢都會有不同反饋，巧妙發(fā)揮了觸屏技術(shù)的優(yōu)勢。長期的反饋通常體現(xiàn)在寵物的未來成長、技能訓(xùn)練、性格培養(yǎng)等方面。在《我的湯姆貓》中，被精心照料的小貓不僅會保持活潑的性格，還可以得到金幣獎(jiǎng)勵(lì)用以購買道具。此外，游戲還給予了用戶命名、設(shè)計(jì)形象、規(guī)劃行為等權(quán)利，如此一來，寵物的個(gè)性化特征在用戶的“培育”下逐漸顯現(xiàn)。正向反饋創(chuàng)造的樂趣與滿足感，能使用戶感受到自己對寵物的掌控、付出后的收獲，賦予用戶類似真實(shí)飼養(yǎng)行為中作為主人角色的成就感。

3.2.2 提高互動(dòng)效費(fèi)比

效費(fèi)比即獲得成果和投入資源的比值，花費(fèi)少，收獲多，效費(fèi)比高。飼養(yǎng)行為肩負(fù)著責(zé)任感與使命感，養(yǎng)寵不再是一時(shí)興起，寵物消費(fèi)趨于理性。如日本20世紀(jì)90年代的經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，多數(shù)家庭無法負(fù)擔(dān)起養(yǎng)寵物的成本，便攜、可愛又便宜的拓麻歌子基本輪廓就這樣被勾勒出來，從此掀起席卷全球的數(shù)字寵物熱潮?！度后w性孤獨(dú)》一書中寫道；“我們時(shí)常感到孤獨(dú)，卻又害怕被親密關(guān)系所束縛。數(shù)字化的社交關(guān)系恰恰為我們制造了一種感覺：我們有人陪伴，卻無須付出友誼?！庇脩魧μ摂M寵物的期待正是高效費(fèi)比的，因此須為虛擬寵物設(shè)計(jì)低付出、高回報(bào)的玩法，凸顯數(shù)字化養(yǎng)寵的優(yōu)勢。如《旅行青蛙》是一款靜置系的游戲，時(shí)間、金錢、操作成本等投入都極低，玩家在游戲中只需要為主角小青蛙準(zhǔn)備出游用品，它便會離開家到隨機(jī)地點(diǎn)旅行，玩家通過傳回的照片和紀(jì)念品可以了解到它的旅行經(jīng)歷。在此之前，玩家并不熟悉這種“獨(dú)立人格”的形象，多數(shù)虛擬寵物每天催促玩家喂食、打扮和清掃，盡可能通過在線時(shí)長增強(qiáng)用戶黏性，而長此以往會導(dǎo)致用戶產(chǎn)生厭煩情緒。

由此可見，不是互動(dòng)越持久聯(lián)結(jié)就越深刻，而是增加有效交互時(shí)長。在依戀理論的陌生情景實(shí)驗(yàn)中，分離反應(yīng)是重要的環(huán)節(jié)，實(shí)驗(yàn)證明結(jié)束分離后一旦與依戀對象再次相遇，就會產(chǎn)生更強(qiáng)烈的情感。設(shè)計(jì)低互動(dòng)投入下的高依戀情感，就必須考慮用戶在線時(shí)間以外的因素，虛擬寵物設(shè)計(jì)更多應(yīng)展現(xiàn)出一種人格，能接收玩家的想象和情感投射，是克制的互動(dòng)與驚喜的反饋的結(jié)合。

3.3 豐富自我認(rèn)知

反思層設(shè)計(jì)是一個(gè)相對長期的過程，從交互入手潛移默化地影響虛擬寵物與用戶之間關(guān)系和情感的建立，可以幫助用戶建立自我形象、尋求社會支持，在互動(dòng)中產(chǎn)生需求滿足、情感共鳴、共同成長等積極體驗(yàn)，留下思考、回憶、價(jià)值等，從而使用戶的短期喜愛發(fā)展為長期依戀。

3.3.1 發(fā)揮基地作用

依戀關(guān)系對內(nèi)具有保護(hù)性機(jī)能，尤其是個(gè)體面臨困難、壓力或挑戰(zhàn)時(shí)，安全基地啟動(dòng)能夠喚起更多自信、溫暖等積極情緒，改善其情緒調(diào)節(jié)策略，進(jìn)而提高心理健康水平。為了實(shí)現(xiàn)情感安撫和放松的目標(biāo)，需要發(fā)揮虛擬寵物的安全基地作用，可從以下三方面考慮。其一，營造沉浸式場景。為虛擬寵物設(shè)計(jì)合適的存在空間，如任天堂3DS掌機(jī)游戲《任天狗》就給出了一個(gè)代入感很強(qiáng)的家，有庭院、街道和公園等環(huán)境，使玩家感覺到寵物真實(shí)存在于一個(gè)確鑿的場所中。其二，幫助用戶表達(dá)自我。每一只寵物對其主人來說都是個(gè)性化的自我延伸和拓展，以擬人的手法表達(dá)贊美、支持與忠誠，有利于用戶增強(qiáng)自我認(rèn)知。其三，留存美好記憶。關(guān)于安全基地啟動(dòng)及其腦機(jī)制的研究指出，生動(dòng)回憶積極依戀經(jīng)驗(yàn)是促進(jìn)安全基地啟動(dòng)的具體方法［8］。因此，人與寵共同成長歷程中的每一次互動(dòng)收獲都是值得記錄的，虛擬寵物已然成為生活記憶的一部分，虛擬寵物依戀其實(shí)也是對自己的一種回顧和依賴。

3.3.2 建立現(xiàn)實(shí)連接

虛擬寵物還應(yīng)在社交方面發(fā)揮積極的支持作用，通過其天然的分享、互動(dòng)、虛擬、服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)屬性，促進(jìn)人們之間的聯(lián)系。依戀理論正是一個(gè)理解親密關(guān)系與對外探索之間聯(lián)系的框架，兩方面相互補(bǔ)充且密切交融，當(dāng)個(gè)體面對具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境時(shí)，依戀系統(tǒng)就會被激活。因此，虛擬寵物的設(shè)計(jì)不可忽視與真實(shí)物理世界的人與物的連接。首先，虛擬寵物本身不能脫離現(xiàn)實(shí)世界，虛擬空間中的形象、場景，互動(dòng)的話題、行為皆取材于現(xiàn)實(shí)。其次，虛擬寵物是根植于社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)游戲，因其強(qiáng)烈的社交黏性而具有話題社區(qū)群體社交支持，社交屬性是低操作性游戲吸引玩家的核心特質(zhì)之一。最后，設(shè)計(jì)者也應(yīng)積極探索虛擬寵物的現(xiàn)實(shí)外延。一方面，數(shù)字游戲可以向其他數(shù)字媒體領(lǐng)域深度滲透，位置游戲、云游戲、VR/AR等多樣形式愈益流行，互動(dòng)模式不再被限制于屏幕中的一方天地；另一方面，開發(fā)虛擬寵物的娛樂價(jià)值，對于游戲世界觀和IP的運(yùn)用輻射到同人、漫畫、音樂、視頻等領(lǐng)域，承擔(dān)起教育、傳播文化等社會職能。寵物的社交支持是對人際支持的一種補(bǔ)充而非補(bǔ)償，不與任何人際關(guān)系產(chǎn)生沖突，在正確的引導(dǎo)下，人們通過與虛擬寵物的相處意識到自己生命中的希望與活力，形成對社交和人際關(guān)系的信心，這才是虛擬寵物陪伴的真正意義。

4 結(jié)語

寄情于虛擬寵物如同戀物情結(jié)中所指的“過渡性客體”，其能幫助人獲得情感的合理寄托。用戶與虛擬寵物的雙向交流是人機(jī)關(guān)系的一種探索，始終圍繞著人類生存成長中持久性的依戀關(guān)系需求加以展開。在互動(dòng)儀式中，寵物作為媒介，承載了陪伴與社交功能，被寄托了人格化的期待，成為情感安放的空間，其本質(zhì)是數(shù)字化療愈的具體方案呈現(xiàn)，為數(shù)字化陪伴解決人的心理訴求拓展了新的發(fā)展方向。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 邁克爾·米漢，布朗溫·馬薩維利，南?！づ敛榧{.運(yùn)用依戀理論和社會支持理論對寵物作為社會支持來源和依戀對象進(jìn)行考察和測量［J］.人類，2017，30（2）：273-289.

［2］ 孟媛媛，陳虹.基于依戀理論的社交電商社區(qū)情感化設(shè)計(jì)研究［J］.工業(yè)設(shè)計(jì)，2023（2）：25-27.

［3］ 肖月華.基于社交媒體的擬態(tài)寵物依戀：云端上的親密替代與幻想［J］.東南傳播，2020（11）：28-32.

［4］ 曹園園，李君君，秦星紅. SNS采納后階段用戶持續(xù)使用行為研究：基于情感依戀與ECM-IS的整合模型［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2016，36（10）：81-88.

［5］ 磨然，方建東，常保瑞.從“擬人歸因”到“聯(lián)盟建立”：人與聊天機(jī)器人關(guān)系對參與度的影響［J］.心理科學(xué)進(jìn)展，2023，31（9）：1742-1755.

［6］ 樓潔.關(guān)于智能手機(jī)深度使用的實(shí)證研究：基于依戀理論視角［J］.深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，20（6）：40-46.

［7］ C .萬·帕克，黛比·麥金尼斯，約瑟夫·普里斯特.品牌依戀：結(jié)構(gòu)、后果和原因［J］.營銷基礎(chǔ)與趨勢，2008，1（3）：191-230.

［8］ 郭薇，陳旭，楊楠.安全基地啟動(dòng)及其腦機(jī)制［J］.心理發(fā)展與教育，2011，27（5）：553-560.

作者簡介：居芷昕（1999—），女，江蘇南京人，碩士在讀，研究方向：數(shù)字媒體藝術(shù)。

袁徐慶（1977—），男，江蘇無錫人，碩士，副教授，研究方向：數(shù)字影像。