集團(tuán)企業(yè)成本精細(xì)化管理研究

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我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，新型業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，集團(tuán)企業(yè)在當(dāng)前國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的大環(huán)境下，經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重的影響。集團(tuán)企業(yè)為了發(fā)揮行業(yè)主導(dǎo)力，對(duì)抗外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)當(dāng)識(shí)別當(dāng)前企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，剔除不產(chǎn)生價(jià)值增值的冗余作業(yè)流程，對(duì)集團(tuán)企業(yè)預(yù)算、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)實(shí)施全過(guò)程管控，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提升成本精細(xì)化管理水平，減少不必要的資源消耗，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

一、成本精細(xì)化管理理論概述

1.成本精細(xì)化管理的內(nèi)涵及特征

企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一定的資源消耗，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)發(fā)生的成本進(jìn)行核算、分析、決策與控制，能夠減少企業(yè)資源消耗，擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn)空間。成本精細(xì)化管理對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理全過(guò)程中實(shí)施定量、標(biāo)準(zhǔn)化分析，控制冗余成本發(fā)生，規(guī)范企業(yè)各運(yùn)營(yíng)流程管理水平，最大化提升產(chǎn)出效益，提高企業(yè)盈利能力。成本精細(xì)化管理具有全局性、全過(guò)程性、全動(dòng)因性、多樣性、全面性五個(gè)特征。

2.成本精細(xì)化管理方法

第一個(gè)是作業(yè)成本法。作業(yè)成本法是明確各作業(yè)環(huán)節(jié)資源的消耗，了解資源動(dòng)因及作業(yè)動(dòng)因，促進(jìn)各作業(yè)環(huán)節(jié)的價(jià)值附加。其中作業(yè)是重復(fù)執(zhí)行的活動(dòng)或者任務(wù)，是具體的任務(wù)或者活動(dòng)，按照消耗對(duì)象不同，作業(yè)有主要與次要之分。作業(yè)中心是具有相聯(lián)系功能的作業(yè)集合，包括采購(gòu)、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存等。成本動(dòng)因是影響成本變化的因素，包括資源與作業(yè)兩方面。作業(yè)成本法是識(shí)別資源和作業(yè)，將資源成本分配給作業(yè)，并將作業(yè)成本分配給成本對(duì)象，構(gòu)建作業(yè)成本計(jì)算模型，利用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)成本進(jìn)行核算，對(duì)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行分析，做出科學(xué)改進(jìn)計(jì)劃。第二個(gè)是價(jià)值鏈成本管理法。其管理涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，從供應(yīng)商、客戶、內(nèi)部各環(huán)節(jié)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多個(gè)維度展開分析并構(gòu)建戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。價(jià)值鏈成本管理要制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，分析當(dāng)前成本管理存在的問(wèn)題，對(duì)價(jià)值鏈上的成本活動(dòng)進(jìn)行歸類與分析，掌握增值關(guān)鍵點(diǎn)，分析成本動(dòng)因，采取有效措施實(shí)施成本控制，最大限度地消除不增值作業(yè)，合理分配資源，對(duì)各環(huán)節(jié)制定成本管理方案。

二、集團(tuán)成本管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

1.預(yù)算環(huán)節(jié)成本管理問(wèn)題分析

第一，預(yù)算分工不明確。預(yù)算編制與標(biāo)準(zhǔn)是由管理層擬定，預(yù)算編制環(huán)節(jié)，管理層與基層未能實(shí)行雙向互動(dòng)，預(yù)算工作難以高效執(zhí)行，各部門未能全面深入?yún)⑴c成本預(yù)算，而是以財(cái)務(wù)部門為主，財(cái)務(wù)部門不了解各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)實(shí)際情況，導(dǎo)致成本預(yù)算脫離實(shí)際，各部門缺乏成本預(yù)算參與的主動(dòng)性，影響預(yù)算目標(biāo)達(dá)成。第二，預(yù)算編制方法缺乏彈性。個(gè)別企業(yè)為了預(yù)算便于編制及管理，預(yù)算方法采用增量預(yù)算及固定預(yù)算，在上年度實(shí)際預(yù)算完成情況的基礎(chǔ)上做出相應(yīng)調(diào)整，但是企業(yè)銷售收入、毛利率等會(huì)因意外事件做出改變，缺乏對(duì)特殊事項(xiàng)的考慮、估計(jì)，未能留出充足的預(yù)算空間。第三，預(yù)算執(zhí)行缺乏有效控制。預(yù)算分析及執(zhí)行主要由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，只有在系統(tǒng)顯示部門超預(yù)算時(shí)，各預(yù)算單元部門才與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行溝通，未能對(duì)自身預(yù)算執(zhí)行情況自檢自查，事后控制不利于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。預(yù)算考核缺乏完善的獎(jiǎng)懲制度，預(yù)算激勵(lì)未與工資績(jī)效掛鉤，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門溝通不暢，影響預(yù)算的執(zhí)行效果。

2.采購(gòu)環(huán)節(jié)成本管理問(wèn)題分析

首先，集團(tuán)企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)議價(jià)能力不足，隨著市場(chǎng)價(jià)格透明度的提高和供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，集團(tuán)企業(yè)與供應(yīng)商之間的議價(jià)能力逐漸減弱。這使得企業(yè)難以在采購(gòu)過(guò)程中獲取更有利的價(jià)格和條件，從而直接影響了企業(yè)的采購(gòu)成本控制和盈利能力。其次，集團(tuán)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商監(jiān)管不力。長(zhǎng)期合作關(guān)系或獨(dú)家供貨模式可能導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)忽視對(duì)供應(yīng)商市場(chǎng)的深入挖掘，缺乏對(duì)供應(yīng)商的全面評(píng)估與監(jiān)管。供應(yīng)商信用評(píng)價(jià)機(jī)制的欠缺不僅增加了企業(yè)的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，還可能錯(cuò)失與其他潛在合作伙伴的合作機(jī)會(huì)，使企業(yè)面臨更大的機(jī)會(huì)成本壓力。最后，缺乏有效的采購(gòu)管理分析也嚴(yán)重影響著集團(tuán)企業(yè)的成本控制。許多企業(yè)在采購(gòu)過(guò)程中未能進(jìn)行充分的成本分析與管理，導(dǎo)致采購(gòu)成本居高不下。這不僅限制了企業(yè)拓展利潤(rùn)空間，還影響了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

3.倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)成本管理問(wèn)題分析

首先，集團(tuán)企業(yè)在信息化技術(shù)的應(yīng)用上存在不足，未能充分構(gòu)建完善的價(jià)值鏈體系。這意味著內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)法有效地協(xié)同工作，導(dǎo)致了成本管理的困難。信息技術(shù)的有效應(yīng)用可以幫助企業(yè)更好地跟蹤庫(kù)存情況、銷售情況和采購(gòu)需求，從而更好地控制倉(cāng)儲(chǔ)成本。其次，商品的訂貨周期通常需要根據(jù)多個(gè)因素來(lái)確定，包括商品的種類、銷售情況、運(yùn)輸距離和時(shí)間等。如果這些因素沒有被科學(xué)地考慮在內(nèi)，就可能導(dǎo)致訂貨周期安排的不合理，這將直接影響倉(cāng)儲(chǔ)成本的管理。例如，如果訂貨周期太短，會(huì)導(dǎo)致頻繁的運(yùn)輸和庫(kù)存管理成本增加；而如果訂貨周期太長(zhǎng)，可能會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓，從而增加存儲(chǔ)成本。再次，對(duì)于銷售情況的預(yù)測(cè)偏差較大可能會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)出現(xiàn)問(wèn)題。如果銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)可能無(wú)法及時(shí)和有效地與采購(gòu)和銷售環(huán)節(jié)協(xié)同工作。這可能導(dǎo)致庫(kù)存積壓，從而引發(fā)商品損耗和資金沉淀的問(wèn)題，降低了資產(chǎn)的使用效率。最后，企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)成本管理方面還存在ERP系統(tǒng)使用方面的問(wèn)題。雖然一些企業(yè)可能已經(jīng)構(gòu)建了ERP系統(tǒng)，但如果沒有及時(shí)跟蹤進(jìn)銷存情況，沒有啟用進(jìn)銷存分析，就無(wú)法根據(jù)商品目錄、銷售情況和訂單情況來(lái)及時(shí)補(bǔ)貨或減少采購(gòu)，這將導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)成本不斷增加。

4.運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本管理問(wèn)題分析

首先，集團(tuán)企業(yè)存在著自營(yíng)運(yùn)輸成本核算不清晰的問(wèn)題。這意味著企業(yè)在自營(yíng)運(yùn)輸方面的核算體系相對(duì)簡(jiǎn)單，缺乏對(duì)銷售區(qū)域的清晰規(guī)劃和運(yùn)輸路線的科學(xué)設(shè)計(jì)。企業(yè)在運(yùn)輸成本的核算過(guò)程中未能全面考慮車輛油耗、核算人員、車輛折舊和人員工資等因素，導(dǎo)致了運(yùn)輸成本無(wú)法清晰地界定，也影響了倉(cāng)儲(chǔ)成本的管理。其次，企業(yè)在運(yùn)輸工具的安全管理方面存在一定問(wèn)題。盡管集團(tuán)企業(yè)的運(yùn)輸車輛定期進(jìn)行年檢，但缺乏針對(duì)司機(jī)使用的車輛制定包干負(fù)責(zé)制度。這意味著只有在車輛出現(xiàn)嚴(yán)重故障時(shí)才進(jìn)行維修，而沒有進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。這不僅增加了維修費(fèi)用，還可能導(dǎo)致運(yùn)輸車輛的壽命縮短，增加了企業(yè)的成本損耗。

5.銷售環(huán)節(jié)成本管理問(wèn)題分析

首先，企業(yè)存在缺乏完善的績(jī)效考核機(jī)制的問(wèn)題。企業(yè)的銷售人員工資結(jié)構(gòu)主要采用了“底薪+提成”的傳統(tǒng)銷售方式。如果企業(yè)的基礎(chǔ)工資低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可能會(huì)削弱員工的歸屬感，導(dǎo)致員工流動(dòng)性增加。由于員工離職，企業(yè)不得不進(jìn)行重新招聘銷售人員，這將增加各類招聘軟件的使用成本以及后續(xù)新員工的培訓(xùn)成本，進(jìn)而增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。其次，企業(yè)的員工缺乏質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)。企業(yè)未能對(duì)員工進(jìn)行足夠的專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致員工的專業(yè)素質(zhì)有所欠缺。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)往往僅傳達(dá)一些規(guī)章制度，而未能提高員工的業(yè)務(wù)技能。員工服務(wù)意識(shí)較差，服務(wù)質(zhì)量不佳，可能導(dǎo)致客戶資源流失。為了吸引更多的客戶或者挽回流失的客戶，企業(yè)不得不推出更多的營(yíng)銷活動(dòng)或提供更加優(yōu)惠的價(jià)格，從而增加了銷售成本。最后，企業(yè)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)需求的認(rèn)識(shí)及采用的廣告推廣渠道比較傳統(tǒng)，因此錯(cuò)失了一些發(fā)展機(jī)會(huì)并且投入成本過(guò)高。這意味著企業(yè)可能沒有及時(shí)把握消費(fèi)市場(chǎng)的變化和需求，導(dǎo)致推廣活動(dòng)的效果不佳，增加了企業(yè)的廣告投入成本。

三、集團(tuán)成本管理問(wèn)題的原因分析

1.成本管理細(xì)節(jié)疏漏

集團(tuán)企業(yè)高層管理人員注重企業(yè)營(yíng)業(yè)收入及凈利潤(rùn)等指標(biāo)，卻忽視了對(duì)成本的管控。工作中，雖然有明確的部門職責(zé)和義務(wù)，但是部門間各自為政，未能進(jìn)行協(xié)調(diào)配合。部門間領(lǐng)導(dǎo)為了爭(zhēng)取更多的預(yù)算彈性空間，未能從成本管控的角度考慮，導(dǎo)致出現(xiàn)預(yù)算松弛的現(xiàn)象。基層銷售員工為了自身銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成，一味地向管理層申請(qǐng)銷售折扣力度，未能從成本角度考慮企業(yè)成本投入與產(chǎn)出比，導(dǎo)致企業(yè)成本管理流于形式。

2.成本管理信息化系統(tǒng)未能全面覆蓋

當(dāng)前企業(yè)信息化系統(tǒng)成為常態(tài)化管理方式，但由于集團(tuán)企業(yè)發(fā)展規(guī)模較為龐大或者擴(kuò)張速度過(guò)快，導(dǎo)致未能及時(shí)、有效地將信息化系統(tǒng)覆蓋到所有下屬分公司及業(yè)務(wù)分支，導(dǎo)致部分區(qū)域處于半信息化管理狀態(tài)，相關(guān)工作需要員工手工錄入操作。雖然集團(tuán)企業(yè)職能部門采用了ERP 管理系統(tǒng)，但各部門之間數(shù)據(jù)未能做到口徑一致，財(cái)務(wù)部門成本核算缺乏對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的覆蓋，系統(tǒng)未覆蓋區(qū)域需要人工傳遞數(shù)據(jù)表格，導(dǎo)致數(shù)據(jù)匯總?cè)狈r(shí)效性，部門間信息傳遞不及時(shí)，采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)以及銷售等環(huán)節(jié)未能實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，影響成本精細(xì)化管理效率。

3.成本管理考核指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)以及部分落實(shí)不到位

集團(tuán)企業(yè)雖然制定了相關(guān)的成本管理制度，但是因考核評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置不合理或者員工未能嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)成本管理制度，員工為了完成業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，達(dá)到提高自己收入的目的，不計(jì)成本地打折促進(jìn)銷售或者以其他方式增加了企業(yè)成本，未能從成本管理角度重視企業(yè)成本管理。集團(tuán)企業(yè)各部門有關(guān)成本管控也僅僅是口號(hào)，未能將成本節(jié)約列入員工考核評(píng)價(jià)范圍，也未把成本目標(biāo)達(dá)成作為員工晉升的考核依據(jù)，導(dǎo)致成本管理考核缺乏執(zhí)行效果。

四、集團(tuán)成本精細(xì)化管理改進(jìn)建議

1.預(yù)算環(huán)節(jié)成本精細(xì)化管理

第一，構(gòu)建科學(xué)全面的預(yù)算管理體系。集團(tuán)企業(yè)要順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建全面預(yù)算管理體系，規(guī)范自身各業(yè)態(tài)的有序經(jīng)營(yíng)，在信息化平臺(tái)根據(jù)運(yùn)營(yíng)形式做好業(yè)務(wù)預(yù)算的劃分，包括自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、租賃、線上平臺(tái)等，針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)預(yù)算編制報(bào)表，包括經(jīng)營(yíng)與利潤(rùn)的年度預(yù)算，加強(qiáng)對(duì)資源的合理分配。自營(yíng)類要做好各品類的詳細(xì)計(jì)算，做好商品類目的收益成本對(duì)比分析，為后續(xù)自營(yíng)商品品種選擇提供參考。針對(duì)聯(lián)營(yíng)類要與供應(yīng)商談判折扣率，根據(jù)商戶合作條件對(duì)比毛利率、凈利率，提高聯(lián)營(yíng)業(yè)態(tài)預(yù)算準(zhǔn)確性。針對(duì)線上運(yùn)營(yíng)渠道，集團(tuán)企業(yè)要在預(yù)算環(huán)節(jié)將電子商務(wù)渠道納入籌劃，對(duì)上下游供應(yīng)商實(shí)行全渠道預(yù)算管理。第二，提高預(yù)算編制靈活性。集團(tuán)企業(yè)實(shí)行全面預(yù)算管理，要針對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化及時(shí)地做出調(diào)整，采取彈性和滾動(dòng)預(yù)算形式，增加預(yù)算可變性。預(yù)算內(nèi)容要采取自下而上的方式，領(lǐng)導(dǎo)要充實(shí)預(yù)算細(xì)節(jié)，在預(yù)算編制環(huán)節(jié)要對(duì)預(yù)知事件留出可變空間，避免部門及個(gè)人摻雜主觀意見。第三，采用全員預(yù)算編制。集團(tuán)企業(yè)預(yù)算要發(fā)揮全體員工作用，增強(qiáng)員工成本管理意識(shí)，了解自身工作崗位業(yè)務(wù)與成本管理的內(nèi)涵關(guān)系，讓員工了解成本管控內(nèi)涵。財(cái)務(wù)人員要密切關(guān)注國(guó)家財(cái)稅政策變化，構(gòu)建專業(yè)成本預(yù)算管理隊(duì)伍，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。部門要重視預(yù)算編制的重要性，確保預(yù)算執(zhí)行的有效性。

2.采購(gòu)環(huán)節(jié)成本精細(xì)化管理

第一，完善供應(yīng)商管理制度。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，要與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商實(shí)行月度、季度、年度評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)市場(chǎng)行情分析評(píng)價(jià)結(jié)果，確保評(píng)價(jià)機(jī)制發(fā)揮作用，為企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，減少供應(yīng)商選擇成本。集團(tuán)企業(yè)要維護(hù)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，供應(yīng)商能夠在企業(yè)發(fā)展遇到困難時(shí)，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義。集團(tuán)企業(yè)要對(duì)供應(yīng)商做出合理的績(jī)效評(píng)價(jià)，要根據(jù)ABC 成本模型計(jì)算出直接成本與間接成本，對(duì)供應(yīng)商情況做出分析，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品滿意度等，建立供應(yīng)商檔案，在與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期合作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的供應(yīng)商，保持企業(yè)的采購(gòu)體系內(nèi)存在兩家以上的供應(yīng)商。第二，調(diào)整同類商品采購(gòu)比例。集團(tuán)企業(yè)要針對(duì)商品銷售數(shù)量及期限做出統(tǒng)計(jì)，調(diào)整產(chǎn)品采購(gòu)數(shù)量，根據(jù)市場(chǎng)客戶需求情況優(yōu)化采購(gòu)方案。第三，加強(qiáng)采購(gòu)管理分析，開展采購(gòu)降本增效。在對(duì)過(guò)去幾年的采購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合來(lái)年的匯總采購(gòu)預(yù)算，在簽訂年度采購(gòu)協(xié)議的時(shí)候，重點(diǎn)圍繞企業(yè)大宗、大規(guī)模采購(gòu)的原材料，持續(xù)開展采購(gòu)成本降本增效工作，因?yàn)椴少?gòu)規(guī)模足夠大，往往有降本增效的利潤(rùn)空間。同時(shí)，對(duì)于長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商及長(zhǎng)期采購(gòu)的主材物料，如果供貨價(jià)格跟市場(chǎng)上同行業(yè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)一致，也意味著該采購(gòu)的定價(jià)及價(jià)外費(fèi)用存在一定的下降空間。

3.倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)成本精細(xì)化管理

集團(tuán)企業(yè)要引入信息化技術(shù)，充分利用ERP 系統(tǒng)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行有效管理，借助系統(tǒng)平臺(tái)為采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售搭建信息交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)ERP 系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理，制定更加科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管體系。第一，加強(qiáng)倉(cāng)位管理。集團(tuán)企業(yè)要建立庫(kù)位模擬系統(tǒng)，規(guī)劃不同產(chǎn)品的存放區(qū)域，明確不同類別商品的存放條件和占地面積，保持適合的存放距離，在保持商品質(zhì)量的同時(shí)，控制倉(cāng)儲(chǔ)面積及保證調(diào)配貨品的便捷性。第二，加強(qiáng)對(duì)物資的出入庫(kù)管理。集團(tuán)企業(yè)商品品種繁多，出入庫(kù)較為頻繁，針對(duì)銷量較好的產(chǎn)品要選擇接近出口的倉(cāng)儲(chǔ)位置，以節(jié)約產(chǎn)品調(diào)撥時(shí)間。同時(shí)要做好物資的批次管理，對(duì)于部分保質(zhì)期較短的物資要求務(wù)必做到先進(jìn)先出。第三，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。集團(tuán)企業(yè)的供應(yīng)計(jì)劃環(huán)節(jié)要借助ERP 系統(tǒng)緊密跟進(jìn)材料、商品庫(kù)存情況，根據(jù)存儲(chǔ)數(shù)量及銷售訂單需求，做好下一階段原材料采購(gòu)時(shí)間安排，根據(jù)訂貨模型合理采購(gòu)商品，保障材料物資及時(shí)供應(yīng)，避免過(guò)早采購(gòu)導(dǎo)致庫(kù)存積壓和資金占用，也避免因采購(gòu)不及時(shí)影響銷售。第四，加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值鏈整合。信息化系統(tǒng)能夠提高集團(tuán)企業(yè)工作效率，降低企業(yè)庫(kù)存管理水平，提高對(duì)內(nèi)部資源的利用效率，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供保障。

4.運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本精細(xì)化管理

第一，細(xì)化成本核算。集團(tuán)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本管控，明確間接費(fèi)用分?jǐn)偡椒ǎ暾麣w集各種損耗費(fèi)用。集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)類型廣泛，運(yùn)輸成本要直接落實(shí)到具體車輛，細(xì)化到車輛直接費(fèi)用和營(yíng)運(yùn)間接費(fèi)用，其中具體車輛費(fèi)用包括保險(xiǎn)費(fèi)、燃油費(fèi)、人員費(fèi)用、維修費(fèi)、折舊費(fèi)等，營(yíng)運(yùn)間接費(fèi)用包括運(yùn)輸過(guò)程中人員調(diào)度管理費(fèi)、辦公費(fèi)、稅金等。財(cái)務(wù)人員要根據(jù)具體的成本發(fā)生類目計(jì)入相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目，確保成本計(jì)算的精準(zhǔn)性。第二，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸作業(yè)及車輛費(fèi)用管理。集團(tuán)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)安全的管控，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，避免車輛出現(xiàn)故障引發(fā)安全事故。集團(tuán)企業(yè)要定期召開駕駛員安全會(huì)議，強(qiáng)化駕駛員維保意識(shí)，對(duì)車輛及時(shí)檢查，嚴(yán)格按照調(diào)度員的安排做好日常行駛工作。駕駛員收車后要將車輛停放在指定位置，對(duì)車況進(jìn)行登記，落實(shí)車輛年審工作。集團(tuán)企業(yè)要控制車輛費(fèi)用，針對(duì)車輛里程及燃油情況做出分析，避免公車私用情況發(fā)生。

5.銷售環(huán)節(jié)成本精細(xì)化管理

第一，構(gòu)建完善的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制。集團(tuán)企業(yè)在追求銷售業(yè)績(jī)的同時(shí)，保障員工工資結(jié)構(gòu)，提高員工對(duì)企業(yè)的依賴，激發(fā)員工工作內(nèi)驅(qū)力，保持員工結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性，避免員工流動(dòng)性大增加用工成本?？?jī)效考核要從工作態(tài)度、銷售業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、考核標(biāo)準(zhǔn)幾方面開展，考核評(píng)價(jià)工作要實(shí)際落地而不是喊口號(hào)，具體建議措施舉例如下：考核工作保持每月一次，如果連續(xù)三個(gè)月不符合要求的要給予相應(yīng)的懲罰；如果連續(xù)三個(gè)月保持優(yōu)秀的員工要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；如果連續(xù)一年保持優(yōu)秀，要為優(yōu)秀員工提供晉升通道或者相應(yīng)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。以上僅是舉例，不同的企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，注意獎(jiǎng)懲并重，不能只獎(jiǎng)不罰，也不能只罰不獎(jiǎng)。第二，加強(qiáng)對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。集團(tuán)企業(yè)銷售環(huán)節(jié)成本支出主要是人員薪資和銷售提成。集團(tuán)公司要提高對(duì)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的重視，提高員工個(gè)人崗位勝任力，爭(zhēng)取員工在崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值。培訓(xùn)內(nèi)容要注重潛在客戶開發(fā)，客戶溝通、客戶需求挖掘、產(chǎn)品知識(shí)掌握、銷售話術(shù)掌握、客訴處理、促進(jìn)客戶成交技能等，讓員工能夠找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，并通過(guò)有效的溝通交流，掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的功能需求，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的講解，熱情的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)，提高客戶的好感度，促進(jìn)銷售成交率的提升。第三，集團(tuán)企業(yè)要迎合當(dāng)前人們的生活習(xí)慣，對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)群體的消費(fèi)需求及消費(fèi)特點(diǎn)畫像分析，根據(jù)分析結(jié)果結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)及能力，做好目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)人群定位，從而制定相應(yīng)的銷售策略。營(yíng)銷宣傳中要借助線上營(yíng)銷渠道，發(fā)揮新媒體、短視頻的優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)及產(chǎn)品曝光度，避免傳統(tǒng)報(bào)紙、電視等傳播途徑導(dǎo)致營(yíng)銷費(fèi)用投入過(guò)高，進(jìn)而壓縮企業(yè)利潤(rùn)空間。

五、結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)集團(tuán)企業(yè)成本精細(xì)化管理從預(yù)算、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售五個(gè)維度展開分析，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)要結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)銷售環(huán)境，完善預(yù)算管理體系，結(jié)合運(yùn)營(yíng)業(yè)態(tài)編制契合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的經(jīng)營(yíng)與利潤(rùn)預(yù)算表，采取滾動(dòng)與彈性預(yù)算方法，發(fā)揮預(yù)算編制的靈活性。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷量進(jìn)行分析，采取科學(xué)的采購(gòu)策略，做好采購(gòu)管理分析，持續(xù)開展采購(gòu)降本增效工作，借助ERP 系統(tǒng)，提高資源配置效率，降低企業(yè)成本。集團(tuán)企業(yè)要建立合理的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，增強(qiáng)對(duì)人員銷售技能的培訓(xùn)，找準(zhǔn)市場(chǎng)需求，制定銷售策略，減少營(yíng)銷費(fèi)用投入，促進(jìn)成本精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。