使用與滿足理論下農(nóng)村留守兒童的短視頻使用研究

趙冉

【摘? ?要】短視頻作為“豎屏?xí)r代”革新式的信息傳播形態(tài)，捕獲全年齡段人群，農(nóng)村留守兒童也成為短視頻的主要用戶群體之一。通過(guò)調(diào)查H鎮(zhèn)中學(xué)和小學(xué)10歲至14歲學(xué)生的短視頻使用與滿足情況，發(fā)現(xiàn)H鎮(zhèn)學(xué)生使用短視頻時(shí)，主要為獲得知識(shí)滿足、娛樂(lè)滿足、社交滿足、認(rèn)同滿足以及情感滿足。短視頻平臺(tái)和內(nèi)容生產(chǎn)者應(yīng)該根據(jù)留守兒童短視頻使用需求，生產(chǎn)、制作農(nóng)村留守兒童喜聞樂(lè)見的作品，鼓勵(lì)農(nóng)村留守兒童合理利用短視頻，化媒介為資源，促使留守兒童更好成長(zhǎng)成才。

【關(guān)鍵詞】留守兒童；短視頻；使用與滿足

【基金項(xiàng)目】長(zhǎng)沙理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生“實(shí)踐創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力提升計(jì)劃”項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：CLSJCX22149）。

2023年4月，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、聯(lián)合國(guó)人口基金共同發(fā)布了《2020年中國(guó)兒童人口狀況：事實(shí)與數(shù)據(jù)》。報(bào)告顯示，2020年，農(nóng)村留守兒童規(guī)模達(dá)到了4177萬(wàn)人，占全部留守兒童的62.4%。[1]遠(yuǎn)離父母的留守兒童在缺乏家庭關(guān)愛的情況下，將更多的需求轉(zhuǎn)向媒介。短視頻以其信息豐富、社交體驗(yàn)強(qiáng)、沉浸感等特點(diǎn)占據(jù)了農(nóng)村留守兒童的生活，刷短視頻成為他們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。根據(jù)使用與滿足理論，留守兒童作為短視頻的特殊受眾，是基于特定需求而進(jìn)行的媒介接觸與選擇。接觸的結(jié)果有兩種，滿足需求或未滿足需求。根據(jù)調(diào)查，近八成使用過(guò)短視頻的農(nóng)村留守兒童需求得到了滿足，因此沉浸其中。視聽結(jié)合的短視頻打破了媒介使用壁壘，各年齡階層用戶沉浸于短視頻海洋。本研究通過(guò)對(duì)湖南省H鎮(zhèn)農(nóng)村留守兒童的短視頻使用情況進(jìn)行調(diào)查，希望了解使用與滿足理論下農(nóng)村留守兒童短視頻使用現(xiàn)狀，幫助農(nóng)村留守兒童找到健康合理使用短視頻的良方。

一、調(diào)查方法與資料獲取

本研究將留守兒童定義為父母雙方外出務(wù)工或者父母其中一方外出務(wù)工，無(wú)法與父母共同生活的農(nóng)村戶籍未成年人。中國(guó)的農(nóng)村留守兒童分布較為集中，主要分布在中部地區(qū)，其中四川、安徽、湖南的農(nóng)村留守兒童人數(shù)超70萬(wàn)，形勢(shì)較為嚴(yán)峻。[2]本研究選取湖南省H鎮(zhèn)作為調(diào)研地點(diǎn)，對(duì)鎮(zhèn)上初一學(xué)生和小學(xué)五六年級(jí)學(xué)生展開問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談，年齡跨度10歲至14歲。為了更好了解留守兒童的學(xué)習(xí)生活以及短視頻使用情況，增進(jìn)對(duì)留守兒童的關(guān)注，作者于2022年9月至2023年1月在H鎮(zhèn)開展志愿支教，并于半年后進(jìn)行回訪，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷597份，收取有效問(wèn)卷555份，其中男生288名、女生267名，男女比例均衡，有效回收率92.96%。留守兒童486人，占有效調(diào)查人數(shù)的87.56%，留守兒童占比高。兩所學(xué)校接受調(diào)查的同學(xué)里，有96.22%的同學(xué)都使用過(guò)短視頻，僅有21名同學(xué)沒(méi)有使用過(guò)短視頻。數(shù)據(jù)表明，研究地點(diǎn)選取具有典型性，H鎮(zhèn)為本研究提供了大量的研究樣本。

二、農(nóng)村留守兒童對(duì)短視頻的使用與滿足

1974年卡茲等人正式提出“使用與滿足”理論，認(rèn)為大眾接觸媒介是一個(gè)從選擇到滿足再到修正印象的過(guò)程。在此之前，赫卓格、貝雷爾森、麥奎爾等人也對(duì)“使用與滿足”展開過(guò)調(diào)查研究，不同媒介的使用動(dòng)機(jī)各有不同，相同的是都想從媒介中獲得某種滿足。短視頻作為近年來(lái)火爆的新興媒介，使用者從中獲得不同層次滿足，張海濤等學(xué)者認(rèn)為短視頻是指在各種新媒體平臺(tái)上播放的、適合在移動(dòng)狀態(tài)和短時(shí)休閑狀態(tài)下觀看的、高頻推送的視頻內(nèi)容，時(shí)長(zhǎng)一般在5分鐘以內(nèi)。[3]因此，短視頻因短小精悍、移動(dòng)休閑等特點(diǎn)適應(yīng)用戶需求，也使農(nóng)村留守兒童在使用過(guò)程中得到多重滿足，影響其媒介接觸行為。

（一）視聽結(jié)合滿足知識(shí)需求

兒童時(shí)期是求知欲最為旺盛的階段，對(duì)于山村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的留守兒童而言，視聽結(jié)合的短視頻以較低的成本滿足了其對(duì)信息的需求。與書本相比，能夠通過(guò)多感官協(xié)同處理的短視頻遠(yuǎn)比單純的文字和圖片更具有吸引力，同時(shí)也更便于理解。而以移動(dòng)終端為載體的短視頻，與電視相比，打破孩子們?cè)谔囟臻g和時(shí)間對(duì)于信息內(nèi)容的接受，易得性特征提升短視頻的吸引力。同時(shí)短視頻豐富的內(nèi)容資源，包羅萬(wàn)象，許多過(guò)往無(wú)法通過(guò)書本和電視所獲取的內(nèi)容在這里唾手可得。正讀小學(xué)五年級(jí)的王同學(xué)是班級(jí)班長(zhǎng)，成績(jī)名列前茅，他說(shuō)他喜歡在快手上看一些知識(shí)類視頻，有很多都是他沒(méi)見過(guò)的，甚至是學(xué)校老師也回答不上來(lái)的，使用短視頻對(duì)增加他的課外知識(shí)大有幫助。喜歡看知識(shí)科普類短視頻的留守兒童占到23.97%，對(duì)于還不擅長(zhǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的留守兒童來(lái)說(shuō)，這已是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)字，同時(shí)還有36.14%的留守兒童認(rèn)為使用短視頻的主要原因是滿足好奇心，視頻里面有很多他們沒(méi)見過(guò)的東西。這無(wú)疑也是留守兒童在短視頻平臺(tái)中獲取知識(shí)的一種表現(xiàn)。

（二）個(gè)性化推送滿足娛樂(lè)需求

玩是兒童的天性，娛樂(lè)需要成為農(nóng)村留守兒童收看短視頻的重要原因。喜歡就看，不喜歡就往上滑走，沒(méi)有復(fù)雜的操作方式，降低了用戶門檻，而算法的強(qiáng)勢(shì)加入隔離了留守兒童不喜歡、看不懂的內(nèi)容，個(gè)性化推送幫助他們?cè)谛蓍e娛樂(lè)方面持續(xù)得到滿足。當(dāng)被問(wèn)到“使用短視頻對(duì)你有什么幫助？”，62.55%的留守兒童都認(rèn)為是休閑娛樂(lè)，還有不少留守兒童通過(guò)觀看短視頻來(lái)緩解學(xué)業(yè)壓力。短視頻不要求掌握傳統(tǒng)技能（比如識(shí)字能力），因此年紀(jì)較小的兒童也能輕松上手，理解觀看的視頻意義。短視頻針對(duì)兒童瀏覽習(xí)慣，推送個(gè)性化內(nèi)容頁(yè)面，給孩子們帶來(lái)沉浸感、體驗(yàn)感。有38.21%的留守兒童覺得“每次只想刷一會(huì)短視頻，結(jié)果卻花了很長(zhǎng)時(shí)間”，只有21.35%的學(xué)生不同意這個(gè)說(shuō)法。

（三）網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)滿足社交需求

短視頻的互動(dòng)性和內(nèi)嵌性使得其能夠成為用戶之間的社交紐帶，并產(chǎn)生超越虛擬網(wǎng)絡(luò)的社交鏈接。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在使用短視頻的留守兒童中，有73.97%的留守兒童都有點(diǎn)贊、評(píng)論、留言、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)行為。H鎮(zhèn)中心小學(xué)五年級(jí)的學(xué)生楚楚平時(shí)接觸智能手機(jī)的機(jī)會(huì)不多，但是班上唯一擁有智能手表的同學(xué)，她經(jīng)常在微信、快手等平臺(tái)加好友，大多是身邊的同學(xué)朋友，然后互相分享視頻。很多同學(xué)只有在放假的時(shí)候才能接觸到智能設(shè)備，而楚楚每天都可以把在短視頻上看到的東西分享給身邊人。關(guān)于分享視頻的好處，初一的蕊蕊說(shuō)：“我可以把視頻分享給閨蜜，然后下次兩個(gè)人一起去打卡?！睂?duì)于她們來(lái)說(shuō)，使用短視頻存在兩種社交結(jié)果，前者是利用智能資源，成為同齡人的信息中心，增進(jìn)了與身邊同學(xué)朋友的緊密感；后者是通過(guò)線上社交共享，穩(wěn)固與線下好友的關(guān)系，建立更為緊密的聯(lián)系。除了維系身邊好友感情之外，點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等互動(dòng)也能使留守兒童超越地域限制，尋找到屬于自己趣緣的群體。隨著平臺(tái)社交功能的加強(qiáng)，短視頻成為一種社交貨幣，簡(jiǎn)化關(guān)系維系的成本，有23.97%的留守兒童認(rèn)為短視頻滿足了他們的社交需求。

（四）自我展演滿足認(rèn)同需求

農(nóng)村留守兒童對(duì)短視頻的使用并非是被動(dòng)的，數(shù)字化世界為他們提供了一個(gè)面向社會(huì)的舞臺(tái)。留守兒童的用戶身份也正在轉(zhuǎn)變：從觀看他人到展示自我，成為短視頻平臺(tái)的表演群體之一。小牛同學(xué)是班里表達(dá)能力較好的孩子，經(jīng)常在快手上發(fā)布短視頻，她說(shuō)最開始自己是不愿意在網(wǎng)上分享自己的照片的（許多留守兒童發(fā)布的短視頻是自拍照配上文字），后來(lái)發(fā)布短視頻是為了鍛煉自己，讓自己多一點(diǎn)勇氣，有時(shí)看到別人點(diǎn)贊，就更加自信了，愿意多發(fā)多分享。留守兒童觀察模仿短視頻呈現(xiàn)出的人物形象，在其他用戶的觀看和評(píng)價(jià)中找尋自己身份，并不斷將“主我”與“客我”融合調(diào)整，在個(gè)體與他人的互動(dòng)中尋求認(rèn)同，構(gòu)建自我。采訪中，還有許多留守兒童表示，發(fā)布短視頻或者在網(wǎng)上的互動(dòng)行為，僅僅是為了增加粉絲，自己也不知道具體意義，但是就是希望粉絲多一點(diǎn)，也是為了“刷存在感”。在這類孩子的快手賬號(hào)介紹欄和作品欄里，常會(huì)出現(xiàn)“粉絲破1000，我就……”“有關(guān)必回”“不關(guān)注就不是朋友”“點(diǎn)點(diǎn)贊幫幫忙”此類文字。

（五）即時(shí)陪伴滿足情感需求

農(nóng)村留守兒童使用短視頻，彌補(bǔ)了親情上的需求缺失。調(diào)查中，有63.24%的孩子是跟爺爺奶奶或者外公外婆住在一起，還有2.52%的留守兒童跟大娘、阿姨等其他親戚一起居住，也有少部分孩子是自己獨(dú)居。12歲的小李平時(shí)是住宿在學(xué)校，周末或者節(jié)假日回家也是一個(gè)人居住。小李認(rèn)為短視頻給自己帶來(lái)的最大幫助就是減少孤獨(dú)，她在某短視頻平臺(tái)上的賬號(hào)名稱是“小李抱著小熊睡覺”，她說(shuō)：“有時(shí)候晚上一個(gè)人在家很害怕，玩短視頻的時(shí)候我就忘記害怕了，玩著玩著就睡著了?！睂?duì)于小李來(lái)說(shuō)，短視頻扮演的角色更像是一個(gè)家人或者朋友。由于一個(gè)人居住，她還會(huì)通過(guò)短視頻來(lái)學(xué)習(xí)炒菜，經(jīng)常觀看日常生活類、技能提升類短視頻。平時(shí)與外公外婆居住在一起的蕊蕊也表示，平時(shí)跟祖輩沒(méi)什么話題。如果爸爸媽媽在身邊，可以把好玩的事情分享給他們，也沒(méi)必要上網(wǎng)了。當(dāng)被問(wèn)到短視頻是否提升了幸福感時(shí)，蕊蕊說(shuō)：“爸媽不在的時(shí)候，還是提升了幸福感的。爸爸媽媽過(guò)年回來(lái)的時(shí)候，其實(shí)我對(duì)短視頻也無(wú)所謂?！倍桃曨l的即時(shí)性、互動(dòng)性的特點(diǎn)帶給留守兒童較強(qiáng)的心理安慰，極大程度彌補(bǔ)無(wú)人陪伴的遺憾。

三、留守兒童短視頻使用需求的提升策略

短視頻逐漸成為留守兒童媒介實(shí)踐的首要選擇，幫助留守兒童養(yǎng)成健康的使用習(xí)慣，充分發(fā)揮短視頻的積極作用，滿足留守兒童的多重需求迫在眉睫。

（一）短視頻平臺(tái)：增強(qiáng)公益屬性、知識(shí)屬性

各大短視頻平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)管傳播內(nèi)容，關(guān)心特殊受眾群體，堅(jiān)守社會(huì)效益，扶助心理學(xué)、教育學(xué)專家團(tuán)隊(duì)介入留守兒童情感問(wèn)題。留守兒童成長(zhǎng)過(guò)程有許多情感和心理問(wèn)題，日常生活中情感需求得不到滿足便轉(zhuǎn)而投身網(wǎng)絡(luò)，要鼓勵(lì)知識(shí)類博主、少兒專家、公益機(jī)構(gòu)、支教團(tuán)隊(duì)等充分創(chuàng)作，為留守兒童在短視頻平臺(tái)上建構(gòu)一個(gè)客觀、真實(shí)的山外世界，縮小城鄉(xiāng)認(rèn)知差距。短視頻平臺(tái)還可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行合理分區(qū)，針對(duì)青少年兒童設(shè)置知識(shí)專欄，依據(jù)青少年短視頻使用習(xí)慣，開設(shè)迷你線上課堂，普及紅色文化、藝術(shù)、科學(xué)、法律、時(shí)事政治等知識(shí)，豐富留守兒童見聞，滿足不同知識(shí)需求。留守兒童使用短視頻，不僅對(duì)內(nèi)容有需求，對(duì)時(shí)間也有需求，大部分留守兒童都是在假期使用短視頻，短視頻平臺(tái)應(yīng)把握留守兒童短視頻使用時(shí)間的差異性，在周末和節(jié)假日對(duì)相關(guān)視頻推流和扶持。

（二）內(nèi)容生產(chǎn)者：洞悉用戶需求，堅(jiān)持正向引導(dǎo)

農(nóng)村留守兒童對(duì)短視頻的需求是多方面的。僅從知識(shí)需求來(lái)看，就有科學(xué)知識(shí)、生活常識(shí)、傳統(tǒng)文化等。內(nèi)容創(chuàng)作者應(yīng)洞悉用戶需求，生活常識(shí)類短視頻可以幫助留守兒童學(xué)會(huì)煮飯炒菜等生存技能；安全反詐類短視頻可以教會(huì)留守兒童辨別網(wǎng)絡(luò)詐騙行為，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。在短視頻制作過(guò)程中，應(yīng)充分考慮到兒童注意力不集中，對(duì)晦澀難懂的知識(shí)缺乏信心等情況，平衡好短視頻知識(shí)性與娛樂(lè)性的關(guān)系，在寓教于樂(lè)中減少城鄉(xiāng)知識(shí)鴻溝。從調(diào)查來(lái)看，也有不少留守兒童對(duì)明星八卦類的短視頻感興趣，短視頻創(chuàng)作者應(yīng)該根據(jù)兒童的成長(zhǎng)特性，抓住兒童眼球，同時(shí)積極引導(dǎo)其對(duì)偶像明星的認(rèn)識(shí)，不僅呈現(xiàn)明星光鮮亮麗的一面，也應(yīng)報(bào)道背后艱苦奮斗的故事。留守兒童情感需求要求生產(chǎn)者站在更專業(yè)的角度做留守兒童的網(wǎng)絡(luò)“玩伴”，解決留守兒童遇到問(wèn)題無(wú)人說(shuō)、無(wú)人聽的難題，及時(shí)觀測(cè)留守兒童的成長(zhǎng)。

（三）短視頻引路人：各司其職，助力留守兒童媒介素養(yǎng)提升

農(nóng)村留守兒童在短視頻實(shí)踐的過(guò)程中，需要學(xué)校、老師、家長(zhǎng)、朋輩等多方發(fā)力，營(yíng)造良好用網(wǎng)環(huán)境，提高媒介素養(yǎng)。農(nóng)村地區(qū)媒介素養(yǎng)整體偏低，這對(duì)留守兒童的媒介素養(yǎng)教育造成直接影響。學(xué)校教師應(yīng)該積極學(xué)習(xí)新媒介知識(shí)，帶動(dòng)學(xué)生媒介素養(yǎng)提升。學(xué)校是大部分留守兒童唯一能夠接受教育的地方，對(duì)于寄宿生來(lái)說(shuō)，更是如此。因此，學(xué)校應(yīng)積極開展媒介素養(yǎng)教育相關(guān)課程，引導(dǎo)留守兒童正確看待短視頻、正確使用短視頻。朋輩之間影響較大，率先吸收媒介素養(yǎng)知識(shí)的孩子或者媒介素養(yǎng)高的孩子會(huì)在班級(jí)中形成良好的示范作用。離家遠(yuǎn)的留守兒童父母需更加關(guān)注孩子的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐情況，多問(wèn)、多了解、多溝通，做留守兒童短視頻實(shí)踐的傾聽者，幫助其分析短視頻的內(nèi)容和性質(zhì)，培養(yǎng)少年兒童理性使用短視頻的習(xí)慣。

四、結(jié)語(yǔ)

雖然農(nóng)村留守兒童在短視頻使用過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)種種問(wèn)題，比如短視頻沉迷、網(wǎng)絡(luò)詐騙、媒介暴力、低俗信息誤導(dǎo)、需求層次較低，但總體來(lái)看，農(nóng)村留守兒童還是能理性看待手機(jī)、短視頻的雙面作用，能控制自己使用短視頻的時(shí)間，66.29%的學(xué)生通常在放假時(shí)才玩短視頻，70.22%的學(xué)生認(rèn)為“短視頻有好也有壞，要看如何使用”。農(nóng)村留守兒童補(bǔ)足自己知識(shí)不夠、社交與情感等多方面的缺憾，短視頻更多時(shí)候發(fā)揮正向作用。短視頻充當(dāng)了“家庭教師”的角色，幫助農(nóng)村留守兒童在課后學(xué)習(xí)到更多知識(shí)、開拓視野，打開了新世界的大門，彌補(bǔ)了家長(zhǎng)缺位的遺憾。農(nóng)村留守兒童是值得全社會(huì)共同關(guān)注的群體，在短視頻使用方面，也需要各方合力，幫助他們養(yǎng)成健康的使用習(xí)慣。

注釋：

[1]國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、聯(lián)合國(guó)人口基金.“2020年中國(guó)兒童人口狀況：事實(shí)與數(shù)據(jù)”，2023.

[2]楊華.精準(zhǔn)幫扶 情有所依——關(guān)愛留守兒童的典型案例分析[J].考試周刊，2021（57）：9-10.

[3]張海濤，張?chǎng)稳?，周紅磊，王興魯. 融合用戶偏好與內(nèi)容特征的短視頻傳播效果評(píng)價(jià)研究[J]. 圖書情報(bào)工作，2020，64（16）：81-91.

（作者：長(zhǎng)沙理工大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院2021級(jí)研究生）

責(zé)編：劉純友