《老開心啦》：全媒體矩陣賦能銀發(fā)經(jīng)濟 創(chuàng)新探索樂齡服務新模式

為加強銀發(fā)事業(yè)宣傳、優(yōu)化銀發(fā)內(nèi)容供給、有效鏈接銀發(fā)群體、拓展銀發(fā)產(chǎn)業(yè)潛能，江蘇省廣播電視總臺以深耕民生服務20余年的江蘇城市頻道為主單元，于2024年年初成立“銀發(fā)+”運營中心，重點打造全國首個聚焦50+群體的樂齡陪伴式媒體服務節(jié)目《老開心啦》，并于2024年7月29日全媒體上線?！独祥_心啦》創(chuàng)新性地采用“1+1+N”的全媒體運營模式，形成由“一檔日播30分鐘的電視節(jié)目、一個新媒體綜合運營矩陣和一批線上線下多元服務社群”為核心的內(nèi)容矩陣，多樣化、多層次滿足50+群體精神文化、社交互動、健康服務、價值實現(xiàn)等各類需求?！独祥_心啦》以年輕態(tài)、網(wǎng)感強的表達方式，解讀銀發(fā)資訊，深入挖掘老齡達人故事，生動詮釋樂齡生活態(tài)度。節(jié)目上線150天，大屏端收視率位居同時段節(jié)目榜首，小屏端周周播放量超千萬，短視頻播放量已破10億，多次位居節(jié)目新榜健康類榜單第一，傳播成績亮眼，全媒體影響力初具，發(fā)展后勁十足。

《老開心啦》獲得國家廣播電視總局第三季度電視創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)節(jié)目推薦。

大屏打造精品 綻放銀齡風采

《老開心啦》每天19：30-20：00登陸江蘇城市頻道，策劃推出“開心頭條”“開心就這樣”“開心公開課”“開心多巴胺”四大板塊，每期圍繞一個主題展開討論?！伴_心頭條”或解讀關鍵詞“銀發(fā)顧問”“舒心助餐”“老年能力評估師”，或圍繞熱點 “銀發(fā)網(wǎng)紅”“老年微短劇”“老幼共養(yǎng)”，或聚焦節(jié)氣養(yǎng)生“秋冬養(yǎng)生貼士”“骨質(zhì)疏松日”……節(jié)目看似面向50+群體，但語態(tài)輕盈、表達親切，每天30分鐘內(nèi)容儼然一檔“銀齡話題”脫口秀，主打陪伴，內(nèi)容干貨滿滿。

“開心就這樣”欄目拍攝記錄30余位樂齡達人故事。72歲的馬拉松跑者勵建安、64歲的全國賽艇冠軍石海明、65歲的抗癌音樂家、70歲的舊物改造設計師王如一、99歲的手工木匠、平均年齡超60歲的銀發(fā)志愿者團隊……節(jié)目注重挖掘細節(jié)，用主角自述的方式展示每一位樂齡人物，傳遞老年人健康、陽光、積極、老有所樂的生活態(tài)度。此外，節(jié)目通過“養(yǎng)老模式探訪”“銀發(fā)政策解讀”填平養(yǎng)老領域信息差，從互助養(yǎng)老到嵌入式養(yǎng)老，從抱團養(yǎng)老到跨代共居，節(jié)目儼然已成為視頻版“銀發(fā)顧問”?！伴_心公開課”則幫助老年人培養(yǎng)興趣愛好，推動精品課程從教室走向網(wǎng)端；“好物推薦”甄別適老化產(chǎn)品；“開心多巴胺”引導老年人科學運動、順時養(yǎng)生，為老年人高質(zhì)量的晚年生活打好健康基礎。

月度特別版《百歲人生·老友圓桌會》每月末周五上線，聚焦老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的熱點難點，對政府、百姓共同關心的養(yǎng)老議題進行專題探討。每期邀請專家團隊、相關政府機構(gòu)人員、企業(yè)從業(yè)者做客演播室，通過演播室訪談、場外采訪、網(wǎng)絡互動等多種形式，全方位、多角度交流真知灼見，回應社會關切。

小屏傳播無界 精準觸達用戶

《老開心啦》從策劃之初就堅持用新媒體的思維做內(nèi)容，小屏優(yōu)先、移動先行。新媒體矩陣于2024年4月中旬率先上線，在視頻號、抖音、快手等平臺同步開設賬號。目前，節(jié)目全網(wǎng)流量已超10億，打造超千萬播放量視頻30余條，僅視頻號吸粉超50萬。移動先行還體現(xiàn)在“大屏未播、小屏先火”，《老開心啦》首期電視節(jié)目精彩內(nèi)容在播出前，已被制作成5集系列短視頻在全網(wǎng)率先“出圈”——流量超2000萬、轉(zhuǎn)發(fā)超30萬次、點贊超10萬人次、評論超2萬條，多條短視頻沖進抖音全國熱搜榜。視頻主角之一、92歲音樂家石中光老先生感嘆：“一把年紀還過了把網(wǎng)紅癮！”

號如其名，《老開心啦》在新媒體平臺想要傳遞的是情緒共鳴、文化共情。分析爆款視頻的話題分布，我們會發(fā)現(xiàn)，涉及長壽觀、愛情觀、生死觀、養(yǎng)老觀、子女觀的內(nèi)容都帶來千萬級傳播量。這些話題不僅能引起老年網(wǎng)友共鳴，還意外收獲很多中年及年輕粉絲的關注互動。目前，《老開心啦》新媒體矩陣的全網(wǎng)粉絲畫像清晰且精準：女性占比61.08%，40歲以上人群占比68.3%，粉絲觸達京津冀、長三角、廣東、四川等地區(qū)。在做強一個大號之外，《老開心啦》還持續(xù)探索精準垂類號、差異人設號等周邊號的打造，實現(xiàn)“跟著大屏定時動，跟著小屏隨時動”的目標。

新媒體矩陣的傳播生態(tài)還包含公眾號、直播、小程序等系列產(chǎn)品。公眾號側(cè)重以圖文形式解讀政策、展示節(jié)目內(nèi)容；運動、唱歌、茶藝等系列則通過直播模式傳播；小程序則聚焦老齡教育和交友互動等功能，目前已更新上百集運動、美食、健康及老年大學課程。未來，節(jié)目還將進一步把觀眾、粉絲沉淀成用戶，細化用戶圈層，打造內(nèi)容與服務結(jié)合的多維產(chǎn)品生態(tài)。

活動形態(tài)多樣 履行媒體社會責任

線下，《老開心啦》緊密連接江蘇省民政廳、江蘇省老齡事業(yè)發(fā)展研究會、江蘇省體育局、江蘇省老年大學協(xié)會等機構(gòu)和部門，共同打造系列活動。例如，重陽節(jié)策劃推出“我們的節(jié)日·重陽——千人八段錦健康行”，齊聚全省千名老人共練八段錦；依托社會機構(gòu)和社區(qū)力量，定制俱樂部非遺體驗課程。內(nèi)容豐富、類型多樣的活動為老年群體提供展現(xiàn)風采的機會，充分釋放平臺的社會價值和市場價值。

為深入學習貫徹習近平總書記給“銀齡行動”老年志愿者代表回信的重要精神，積極響應全國老齡委對“銀齡行動”的號召，項目組通過《老開心啦》大小屏傳播渠道招募，成立首支平均年齡50+的銀齡志愿者隊伍。隊伍中有醫(yī)院、銀行、學校的退休職工、教師，還有更多滿懷公益熱忱的“素人”。自團隊成立以來，銀齡志愿者活躍在醫(yī)院、地鐵站、銀行、社區(qū)等多個場景的“助老服務站”，為老年人提供掛號和就醫(yī)引導、智能手機教學、公益理發(fā)等力所能及的服務。志愿者們雖已“銀齡”，但活力滿滿，真正做到老有所為。目前，這支發(fā)光發(fā)熱的銀齡志愿者團隊已吸納近300名成員，覆蓋數(shù)十個社區(qū)、近20家銀行網(wǎng)點和通信營業(yè)廳，并于2024年11月正式創(chuàng)立“老開心啦·銀齡志愿者聯(lián)盟”，下設6個志愿服務站。

創(chuàng)新表達視角 促進代際溝通

《老開心啦》在全媒體內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)中，致力傳達扎實的內(nèi)容干貨，更力求以貼近老年人心靈的表達方式，激活屏幕內(nèi)外，讓內(nèi)容可感、可觸、可達。為此，《老開心啦》著力創(chuàng)新表達視角，不再局限于傳統(tǒng)電視節(jié)目采集路徑，而是充分發(fā)揮90后團隊編導的代際溝通優(yōu)勢，激發(fā)五六十歲“新老人”群體參與內(nèi)容創(chuàng)作的熱情和積極性。

全員編導化身“開心星探”，和老年群體結(jié)成體驗“搭子”，沉浸式參與老齡群體生活、學習、出行、娛樂等全場景。節(jié)目中，年輕的90后與年長的60后成為彼此的向?qū)c伙伴，相互推薦實用好物、探店美食、體驗文旅項目、探討熱點話題等。在“旗袍派對，走起！”“釣魚初體驗”“爺孫共住養(yǎng)老院”“旅游好物推薦”“廚房好物指南”等各類節(jié)目中，充滿活力的“新老人”群體擁有共同的身份——開心體驗官。他們既是參與者、體驗者，更是內(nèi)容的提供者、創(chuàng)作者。這種方式讓老齡群體成為內(nèi)容創(chuàng)作的主角，通過第一視角的vlog記錄等形式，展現(xiàn)不同代際間生活智慧的傳承與新鮮觀念的碰撞，架設理解與尊重的橋梁，促進全社會對老齡群體多維度的認識與認同。

內(nèi)容賦能產(chǎn)業(yè) 探索合作新機制

《老開心啦》秉持“眾智、眾創(chuàng)、眾享”的理念，實行“全國視野、全媒適配、全面融合、全域運營”，在節(jié)目構(gòu)建之初發(fā)起成立“全媒體老齡服務聯(lián)盟”，與四川、吉林、貴州、安徽、云南、湖北等全國多家省級地面頻道共同打造老齡事業(yè)的“宣傳航母”?！叭襟w老齡服務聯(lián)盟”在內(nèi)容制作、版權(quán)運營等方面共通共享，在主題活動宣傳、公益活動打造、產(chǎn)業(yè)拓展推廣等方面協(xié)同協(xié)作，聚合多方力量，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。

憑借銀發(fā)垂類領域扎實的內(nèi)容、超高的新媒體流量，《老開心啦》節(jié)目推出立以來，已吸引金融、醫(yī)藥、康養(yǎng)、通信、乳制品等諸多產(chǎn)業(yè)客戶關注。通過了解品牌實際需要，目前已開拓“硬廣植入、定制節(jié)目、新媒體直播、線下活動、大小屏雙向引流”等各類形產(chǎn)業(yè)合作模式。未來，節(jié)目還將著力搭建養(yǎng)老企業(yè)聯(lián)盟，將政府的養(yǎng)老政策、老年人的實際需求和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)全面融合貫通，探索“全媒體+老齡事業(yè)”發(fā)展新機制。

家家有老人，人人都會老。近年來，江蘇省廣播電視總臺深入貫徹黨中央積極應對人口老齡化的戰(zhàn)略部署，認真落實江蘇省委省政府發(fā)展老齡事業(yè)的工作要求，把傳播老齡文明作為主流媒體履行職責使命的重要內(nèi)容?！独祥_心啦》以“銀發(fā)經(jīng)濟”為切入點，將“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”作為著力點，把“全媒矩陣”作為突破點，構(gòu)建以“政府+機構(gòu)+社會+媒體+產(chǎn)業(yè)”為場景的縱向矩陣，打造以“大屏+小屏+線下”為核心內(nèi)容的橫向矩陣，是江蘇省廣播電視總臺深入銀發(fā)經(jīng)濟浪潮的有益探索。未來，《老開心啦》在新質(zhì)生產(chǎn)力的賦能下，將繼續(xù)拓展全媒體形態(tài)，覆蓋50+群體的衣食住行全場景，探索適老消費體驗中心，建立助老產(chǎn)品直播間，策劃銀齡文化節(jié)，打造自有康養(yǎng)品牌等。節(jié)目將通過各類創(chuàng)新創(chuàng)意方式，以用戶思維傳遞百姓需求，以融合傳播擴大平臺聲量，在應對人口老齡化國家戰(zhàn)略中承擔主流媒體的使命和責任。

（作者系江蘇省廣播電視總臺城市頻道《老開心啦》制片人）

責任編輯：曹婧逸