基于大數(shù)據(jù)技術(shù)視域下高校教育管理工作優(yōu)化策略

周 浩

太原科技大學(xué)，山西 太原 030024

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，我國(guó)的信息技術(shù)發(fā)展速度也越來越快，人們的生活質(zhì)量也在穩(wěn)步上升，與此同時(shí)，人們也越來越認(rèn)識(shí)到了信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)的重要性。在這樣一個(gè)大背景下，各行各業(yè)都開始將大數(shù)據(jù)與本行業(yè)的發(fā)展相融合，以期用大數(shù)據(jù)高效，快速等優(yōu)點(diǎn)，來進(jìn)一步提高本行業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步促進(jìn)各行各業(yè)的快速發(fā)展。教育行業(yè)也是如此，由于高校教育管理工作涉及的范圍特別廣，容易受生活環(huán)境等相關(guān)環(huán)境變化的影響，因此，教育行業(yè)更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，通過大數(shù)據(jù)充分挖掘和分析相關(guān)的信息，來進(jìn)一步滿足高校教育管理工作的需要，進(jìn)一步推動(dòng)高校教育管理工作的優(yōu)化。但是從現(xiàn)實(shí)情況來看，大數(shù)據(jù)與高校教育管理工作融合得并不是特別到位，仍然存在諸多問題。因此，要具體問題具體分析，充分發(fā)現(xiàn)問題，提出大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作的具體優(yōu)化策略。

一、大數(shù)據(jù)的概念

通常意義上講，大數(shù)據(jù)就是指無(wú)法在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)用一般的軟件工具進(jìn)行捕捉，管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力，洞察力和流程優(yōu)化能力的海量多樣化的信息資產(chǎn)。從性質(zhì)上來看，大數(shù)據(jù)具有公共性，具有數(shù)據(jù)體量巨大、數(shù)據(jù)形式多樣、高速性、價(jià)值密度低以及商業(yè)價(jià)值高五大特點(diǎn)，其主要作用就是觀察和追蹤發(fā)生的事情，主要是對(duì)于具有相對(duì)應(yīng)的含義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的處理，以此來達(dá)到它的價(jià)值。通過科學(xué)合理地使用大數(shù)據(jù)，可以形成花費(fèi)最低的成本來創(chuàng)造更高的價(jià)值的結(jié)果。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作

（一）信息安全風(fēng)險(xiǎn)加大

由于高校教育管理系統(tǒng)的復(fù)雜性，它涉及的管理系統(tǒng)多樣。例如學(xué)生的就業(yè)系統(tǒng)，與學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金掛鉤的教務(wù)系統(tǒng)，與學(xué)生生活息息相關(guān)的飲水系統(tǒng)等；在學(xué)生進(jìn)入高校初期，就要求學(xué)生填入相關(guān)的基本信息和個(gè)人信息等。與此同時(shí)，教師也一樣，在入職期間都被要求填入個(gè)人的相關(guān)信息，因此學(xué)校的數(shù)據(jù)庫(kù)容量過大，黑客入侵率也會(huì)增大，如果盜取學(xué)校中教師以及學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行販賣，將會(huì)加大信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，或者說不能夠建立相關(guān)的信息防泄露的機(jī)制，都會(huì)加大信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，即便是發(fā)現(xiàn)信息泄露的第一時(shí)間沒有相關(guān)的補(bǔ)救措施，都會(huì)導(dǎo)致信息的流失，加大信息庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)。再加之沒有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，在信息泄露的第一時(shí)間不進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救，或者是由于管理人員的專業(yè)水平不夠，都會(huì)加大信息安全的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）高校教育管理的信息化水平不足

雖然高校的管理在一定程度上借助了大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)而不斷發(fā)展，但是由于部分高校自身的相關(guān)特點(diǎn)，例如經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，不能夠在第一時(shí)間引進(jìn)相關(guān)的專業(yè)管理人員，沒有形成高效的管理工作機(jī)制，沒有對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，都會(huì)在一定程度上影響著高校教育管理工作的發(fā)展。與此同時(shí)，由于沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不能夠聘請(qǐng)專業(yè)的管理人員，不能夠提高管理工作的效率，也會(huì)在一定程度上阻礙學(xué)校的發(fā)展。

（三）學(xué)生的管理更加困難

雖然從平臺(tái)角度來講，一個(gè)高效的管理平臺(tái)能夠在一定程度上提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高，但是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷普及，除了學(xué)習(xí)平臺(tái)以外，學(xué)生還會(huì)受到社會(huì)中其他不良信息的影響，如果學(xué)生沒有分辨信息好壞的能力，不斷被負(fù)面信息或者是消極的情緒所影響，會(huì)不利于學(xué)生世界觀、人生觀以及價(jià)值觀的形成和發(fā)展，也會(huì)對(duì)學(xué)生步入社會(huì)產(chǎn)生一定的影響。雖然學(xué)校的平臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生對(duì)于課程的學(xué)習(xí)情況，無(wú)論是課堂的點(diǎn)擊率，還是直播課程中的學(xué)生狀態(tài)，教師都能夠掌握，但是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的相關(guān)缺點(diǎn)，學(xué)生也可以通過不正當(dāng)方法打破數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的問題，偽造相關(guān)的數(shù)據(jù)，以此來欺騙學(xué)校的教育管理平臺(tái)［1］。因此，很難對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和科學(xué)的管理，再加上學(xué)生的叛逆心理嚴(yán)重，因此無(wú)法進(jìn)行及時(shí)管理。

（四）缺乏信息化意識(shí)

從高校教育管理平臺(tái)的建設(shè)來看，很多高校的教育管理工作缺乏信息化意識(shí)，也就是說對(duì)大數(shù)據(jù)的技術(shù)吸收得還不完全，并沒有充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)，但是從現(xiàn)實(shí)情況來看，高校的教育管理工作對(duì)數(shù)據(jù)的使用并不充分，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的掌握也不完全，甚至連一些基本的操作都不會(huì)。與此同時(shí)，除了相關(guān)的教育管理工作人員以外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教務(wù)主任等相關(guān)人員對(duì)管理工作的信息化意識(shí)更加淡薄，認(rèn)為與我無(wú)關(guān)，不會(huì)去積極主動(dòng)關(guān)注教育管理工作的相關(guān)內(nèi)容。造成這樣的局面主要有以下幾點(diǎn)，一是學(xué)校相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)教育信息化的重視程度不高，因此導(dǎo)致教師以及相關(guān)人員對(duì)教育信息化的重視程度也不高。二是缺少相應(yīng)的培訓(xùn)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，缺乏定期組織信息化培訓(xùn)活動(dòng)，因此，教師的信息化意識(shí)并不到位。

（五）沒有完全發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)高校的教育管理工作分為兩大類，一類是完全吸納大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)點(diǎn)，充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，通過大數(shù)據(jù)來提升教育管理人員的管理水平，教師和學(xué)生的綜合素質(zhì)以及學(xué)校的整體發(fā)展，通過超強(qiáng)的信息化意識(shí)，來提升教育管理工作的質(zhì)量和效率。另一類是沒有充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，仍然受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，與此同時(shí)，學(xué)校的相關(guān)平臺(tái)沒有建立，更沒有專業(yè)水平較高的管理員來進(jìn)行優(yōu)化和完善相對(duì)應(yīng)的管理工作，因此導(dǎo)致學(xué)校教師和學(xué)生享受不到大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的紅利，不利于學(xué)校整體的發(fā)展。同樣，該類學(xué)校的信息化意識(shí)較弱，沒有豐富的教育資源來提升學(xué)校師生整體的綜合素質(zhì)，對(duì)于信息化數(shù)據(jù)的保護(hù)也并不到位，因?yàn)闆]有相關(guān)的防護(hù)機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)的利用也不完全，因此，學(xué)校學(xué)生的信息更容易被泄露出去，危害學(xué)生、教師的人身財(cái)產(chǎn)安全，不利于學(xué)校的發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作優(yōu)化措施

（一）樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，各行各業(yè)都深受大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響，而高校教育管理工作作為為社會(huì)輸送人才的保障，一定要樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，將大數(shù)據(jù)與高校教育管理工作進(jìn)行充分的融合，結(jié)合高校的實(shí)際情況，將高校的教務(wù)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分結(jié)合，讓教務(wù)系統(tǒng)不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，以此來提高整個(gè)高校教育管理工作水平。因此，從學(xué)校角度來說，學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，通過相關(guān)的宣傳，以及定期的培訓(xùn)等來進(jìn)一步普及高校教師的大數(shù)據(jù)意識(shí)，也可以通過定期組織參觀講座，來提高學(xué)校工作人員以及教師的大數(shù)據(jù)意識(shí)，從教師角度來講，應(yīng)該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過收集各種渠道的相關(guān)信息，來進(jìn)一步提高教育管理工作的工作質(zhì)量，將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，以此來推動(dòng)整個(gè)教育行業(yè)的快速發(fā)展。

（二）完善高校教育管理機(jī)制

任何事物都具有兩面性，大數(shù)據(jù)也不例外。大數(shù)據(jù)可以充分發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，以此來提高高校教育管理工作的效率和水平，推動(dòng)高校的發(fā)展，但是大數(shù)據(jù)的缺點(diǎn)，也在一定程度上阻礙高校的快速發(fā)展［2］。高校所設(shè)置的無(wú)論是教務(wù)系統(tǒng)，信息系統(tǒng)，以及招生系統(tǒng)等，會(huì)儲(chǔ)存學(xué)生和教師大量的信息，包括基本信息以及保密信息等，如果這些信息被不懷好意的人群所泄露，不僅會(huì)對(duì)學(xué)生和老師造成影響，還會(huì)阻礙學(xué)校的發(fā)展。因此，學(xué)校要不斷完善高校教育管理機(jī)制，建立適當(dāng)?shù)男畔⒈Ｃ苤贫龋皇强梢钥茖W(xué)規(guī)范高校教育管理工作，提高工作效率，以此來減少高校系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)過程中所出現(xiàn)的信息泄露以及數(shù)據(jù)損壞等問題。二是可以進(jìn)一步優(yōu)化和升級(jí)管理工作的內(nèi)容和形式，例如，將數(shù)據(jù)管理分成不同的層次，安排不同的崗位進(jìn)行數(shù)據(jù)管理工作，形成層層的保護(hù)網(wǎng)，以此來保證大數(shù)據(jù)的安全和準(zhǔn)確性。

（三）加強(qiáng)安全管理

除了完善高校教育管理機(jī)制以此來保證數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)確性以外，還可以用以下這種方法來提高數(shù)據(jù)管理的水平，一是可以聘請(qǐng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，來對(duì)高校的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)保障工作，包括建立等級(jí)比較高的防火墻，以此來減少黑客的入侵以及對(duì)數(shù)據(jù)的泄露。二是可以科學(xué)合理分配和管理相關(guān)人員對(duì)教務(wù)系統(tǒng)的管理權(quán)限和訪問權(quán)限，通過對(duì)訪問權(quán)限的人員進(jìn)行科學(xué)合理的分配，以此來降低數(shù)據(jù)被泄露的可能性。三是一定要建立數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)保護(hù)機(jī)制，隨時(shí)隨地監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)信息的狀態(tài)，在數(shù)據(jù)泄露的第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，并能夠第一時(shí)間解決問題。

（四）構(gòu)建高校管理平臺(tái)

在現(xiàn)實(shí)中，很多高校有自己獨(dú)立的平臺(tái)，在平臺(tái)上學(xué)生和老師可以充分利用學(xué)校平臺(tái)的資源來豐富和提升自己，隨著大數(shù)據(jù)被各行各業(yè)所推廣，高校也應(yīng)該在大數(shù)據(jù)的時(shí)代完善和升級(jí)自身的平臺(tái)，除了提升平臺(tái)的安全性以外，還要豐富和完善學(xué)校管理系統(tǒng)的相關(guān)信息，優(yōu)化升級(jí)平臺(tái)內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)。例如可以利用大數(shù)據(jù)收集和分析相關(guān)的教育資源，通過資源共享讓教師和學(xué)生能夠充分利用學(xué)校資源，提升教師的教育水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。也可以設(shè)置教育平臺(tái)，在平臺(tái)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課，通過大數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生對(duì)于課程的點(diǎn)擊率和吸收情況，可以進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)方式和方法。同時(shí)也可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，以及高校教育水平的顯著提升，推動(dòng)平臺(tái)的完善和升級(jí)，提升高校教育工作的水平。

（五）充分結(jié)合傳統(tǒng)教育管理模式

充分結(jié)合傳統(tǒng)教育管理模式可以充分利用高校現(xiàn)有的教育資源和管理經(jīng)驗(yàn)，減少轉(zhuǎn)型成本。傳統(tǒng)教育管理模式已經(jīng)經(jīng)歷了多年的實(shí)踐和改進(jìn)，積累了大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，這些可以為高校教育管理提供寶貴的參考和依據(jù)。通過繼承和創(chuàng)新，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以在保持原有教育管理優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，有效應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。其次，建立高效的數(shù)據(jù)采集與處理系統(tǒng)是優(yōu)化教育管理的重要舉措之一。傳統(tǒng)的教育管理往往依賴人工搜集和整理數(shù)據(jù)，耗費(fèi)大量時(shí)間和人力。而大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)教育數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集和處理，大幅提高數(shù)據(jù)處理效率。高校可以搭建專業(yè)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合學(xué)生信息、教師信息、教學(xué)資源等各類數(shù)據(jù)，并運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘算法進(jìn)行分析，提供決策支持和預(yù)測(cè)預(yù)警。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為高校提供學(xué)生行為和學(xué)習(xí)情況的精準(zhǔn)分析，為個(gè)體提供個(gè)性化的教育服務(wù)。通過數(shù)據(jù)分析，高?？梢陨钊肓私鈱W(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求，并根據(jù)個(gè)體差異提供個(gè)性化指導(dǎo)和輔導(dǎo)。這種針對(duì)性強(qiáng)、個(gè)性化的教育管理模式，有助于提高教學(xué)效果和學(xué)生滿意度。

（六）提高教育管理人員的綜合素質(zhì)

教育管理人員的綜合素質(zhì)在一定程度上影響著高校的教育管理工作水平。素質(zhì)高的管理人員能夠科學(xué)分配管理工作，高效完成管理任務(wù)，素質(zhì)低的教育管理人員，能夠在一定程度上降低管理工作的效率，阻礙管理工作的發(fā)展［3］。因此可以提高管理員的綜合素質(zhì)，一是可以通過定期的培訓(xùn)來提高管理人員的專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備能力，提高管理人員的專業(yè)技能，與此同時(shí)，可以通過績(jī)效的方式來進(jìn)一步約束管理員的發(fā)展。二是可以通過舉辦不同類型的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓不同高校的管理人員進(jìn)行充分的溝通，充分交流工作意見和建議，共同建立起相關(guān)的學(xué)習(xí)信息交流平臺(tái)，以便于在平臺(tái)上與經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。三是可以通過提高管理人員的薪資福利待遇，通過建立相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制來提高管理員的工作積極性，來進(jìn)一步提升高校管理工作的水平。

綜上所述，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來以及不斷普及，大數(shù)據(jù)也被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，尤其是教育行業(yè)，雖然相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校管理工作仍然存在眾多的問題，無(wú)論是學(xué)校還是教師和學(xué)生，對(duì)大數(shù)據(jù)的利用仍然存在很多不同的地方，包括信息化意識(shí)薄弱，補(bǔ)充數(shù)據(jù)信息的能力欠缺的問題，但是仍然需要通過不懈的努力去發(fā)現(xiàn)和解決這些問題，來促進(jìn)大數(shù)據(jù)與高校教育管理工作的充分融合，推動(dòng)高校教育管理工作水平和工作效率的提高。因此，我國(guó)高校的教育管理工作與大數(shù)據(jù)的有機(jī)融合成了當(dāng)下解決教育管理問題的關(guān)鍵，需要學(xué)校、老師以及學(xué)生的共同努力，因此，提升高校教育管理工作任重而道遠(yuǎn)。