幼兒園微信公眾號的改進(jìn)策略

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，微信公眾號已經(jīng)成為營銷宣傳的主要陣地。自2016年我園注冊微信公眾號以來，在八年的探索和完善中，經(jīng)過不斷優(yōu)化創(chuàng)新與升級管理，現(xiàn)今我園微信公眾號關(guān)注用戶已達(dá)1萬+，日閱讀量和點(diǎn)贊量達(dá)2千人次。作為一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，我園的微信公眾號已成為園所對外宣傳的重要窗口?，F(xiàn)將我園微信公眾號發(fā)展過程中的常見問題、改進(jìn)策略、互動效果等內(nèi)容進(jìn)行深度解析，以便幼教同仁們進(jìn)一步認(rèn)識幼兒園的微信公眾號，并加以有效應(yīng)用。

微信公眾號常見問題

微信公眾號具有傳播有效性高、覆蓋范圍廣、推送速度快等特點(diǎn)，在各個(gè)領(lǐng)域得到了越來越廣泛的應(yīng)用。在幼兒教育領(lǐng)域中，微信公眾號已成為園所對外宣傳先進(jìn)教育理念、介紹幼教界熱點(diǎn)、普及園所文化等內(nèi)容的特色窗口之一。我園微信公眾號剛上線的時(shí)候，只是簡單地發(fā)布日?；顒?，定期轉(zhuǎn)發(fā)通知，閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量少之又少。面對這樣的情況，我們對存在的問題進(jìn)行了分析與思考。

1.內(nèi)容單一，無法收到讀者反饋

我園微信號公眾號自開通以來，我們一路思考、一路研究。剛開始我們每周推送一篇文章，內(nèi)容涉及教師感悟、學(xué)校食譜、園所動態(tài)三方面內(nèi)容。首先，2016年共推送52篇文章，數(shù)量少、內(nèi)容單一成為我園微信公眾號存在的主要問題；其次，原創(chuàng)內(nèi)容較少，基本以轉(zhuǎn)載為主，缺少園所特色——這樣不但起不到宣傳作用，更達(dá)不到發(fā)布的目的；最后，微信公眾號缺少應(yīng)有的創(chuàng)新性和吸引力，平均每篇僅一百多人閱讀，可見關(guān)注的家長數(shù)量之少閱讀量之低，足見其創(chuàng)新性不夠。

2.更新不定，未養(yǎng)成讀者閱讀習(xí)慣

幼兒園微信公眾號需要及時(shí)更新內(nèi)容，讓讀者養(yǎng)成定時(shí)閱讀的習(xí)慣，這樣公眾號和讀者之間的黏性才能大大增強(qiáng)。幼兒園微信公眾號是家園共育的重要橋梁，每一次推送都是展示園所特色、教師風(fēng)采、幼兒活動的好機(jī)會，所以微信公眾號運(yùn)營者要有規(guī)律地更新，以方便讀者養(yǎng)成定期閱讀的習(xí)慣。

3.技術(shù)差異，無法展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量

我園的微信公眾號由幾位老師輪流負(fù)責(zé)編輯排版。微信公眾號推出初期，版面顏色不統(tǒng)一，字體大小不統(tǒng)一，推送格式也不統(tǒng)一，幾個(gè)“不統(tǒng)一”影響了整個(gè)微信公眾號的品質(zhì)。于是，我們在一次次的微信公眾號推送中尋找差距和問題，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)在運(yùn)營過程中隊(duì)員之間缺乏協(xié)作，團(tuán)隊(duì)的力量無法體現(xiàn)。

在發(fā)現(xiàn)上述問題后，我們成立了信息技術(shù)小組，對存在的問題不斷進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化，逐步摸索出一套行之有效的方法，并在實(shí)踐中形成了園所特色。

微信公眾號改進(jìn)策略

一個(gè)優(yōu)秀的微信公眾號，勢必定位準(zhǔn)確、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、產(chǎn)出穩(wěn)定、具有特色。為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，我們做了以下三個(gè)方面的改進(jìn)：

一、提升信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)主要是指具有信息知識搜集能力、信息技能掌握能力、信息技術(shù)運(yùn)用能力。盡管幼兒教師對學(xué)前教育信息化有一定的認(rèn)識，開展應(yīng)用信息技術(shù)教育教學(xué)活動的態(tài)度是積極的，但總體上幼兒教師的信息知識和技能水平不高，具體表現(xiàn)為幼兒教師信息知識積累薄弱，信息技能應(yīng)用能力偏低。而要想提高信息素養(yǎng)需要制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化信息化隊(duì)伍。

為此，我園成立了信息技術(shù)組，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的男教師擔(dān)任信息組長，每學(xué)期進(jìn)行分項(xiàng)目、分內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提升信息技術(shù)組的整體素養(yǎng)。同時(shí)，我們還將微信公眾號編輯培訓(xùn)分為初、中、高三個(gè)層次開展：初級組的培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)微信公眾號的排版、編輯、發(fā)布等技巧，以期讓教師掌握編輯微信公眾號推文的方法；中級組的培訓(xùn)以版面設(shè)計(jì)與優(yōu)化為主，以期讓教師掌握秀米、美圖秀秀、創(chuàng)客貼等多媒體軟件的使用方法；高級組則是微信編輯與幼教知識相結(jié)合的綜合培訓(xùn)，旨在提高專業(yè)組教師的領(lǐng)先性。

二、細(xì)化技術(shù)指標(biāo)

以我園微信公眾號為例，我們在封面設(shè)計(jì)、版面策劃、編輯排版等方面做了如下調(diào)整：

1.封面設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于增強(qiáng)設(shè)計(jì)統(tǒng)一性

首先，微信公眾號推文封面作為每天更新的“門面”，封面設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，有利于提升微信公眾號的統(tǒng)一性；其次，微信公眾號封面圖片尺寸比例為2.35：1，原版默認(rèn)尺寸為16：9，這時(shí)教師必須通過裁剪封面，才能獲得正確尺寸的封面，需要注意的是設(shè)置封面比例為1：1時(shí)，一定要盡可能地向用戶展示重點(diǎn)；微信封面圖片的選擇要與推送內(nèi)容相關(guān)，不能用卡通圖，可以試試拼圖、組圖、PPT截屏或者直接使用幼兒園內(nèi)部圖片。

2.排版規(guī)劃的重點(diǎn)在于模板、字體和色彩的協(xié)調(diào)

⑴正文內(nèi)所有字體需選擇“默認(rèn)字體”，排版文本時(shí)，要注意顏色搭配，主要遵循兩個(gè)原則：整體保持統(tǒng)一，偏重使用個(gè)別特殊顏色。字體顏色盡量不要超過三種，模板顏色不要選擇過于鮮艷的顏色，純黑、純紅、亮紅配亮綠都是不推薦的顏色，因?yàn)檫@些顏色看久了難免會產(chǎn)生疲勞感。公眾號排版、各類顏色使用不要超過三種，一般分為正文、注釋、強(qiáng)調(diào)金句或標(biāo)題，使用2～3種顏色最為適宜。

⑵字體尺寸推文排版注重細(xì)節(jié)，字體尺寸也是展現(xiàn)細(xì)節(jié)的重點(diǎn)體現(xiàn)，按邏輯關(guān)系來說字體大小順序?yàn)椋捍髽?biāo)題>小標(biāo)題>正文>批注，一般情況下，正文文字的大小為一個(gè)中間值，其余字體的大小在其基礎(chǔ)上有所變化，才能保證文字排版的有序性。至于具體字體大小，建議正文取14～15號為最佳選擇。14號字體偏小，比較文藝清新，15號字體中規(guī)中矩且看著舒服。

3.編輯排版的重點(diǎn)在于配色和風(fēng)格

⑴配色：雖然優(yōu)秀的公眾號配色風(fēng)格各不相同，但在配色上卻很少會出現(xiàn)五六種顏色。有的是黑白灰，有的雖然會有多種顏色，但是用的也是和行業(yè)相關(guān)或者與品牌相關(guān)的顏色，會突出重點(diǎn)內(nèi)容且與文章其他部分的顏色搭配協(xié)調(diào)，一般不會超過三種顏色。實(shí)在不知道選什么顏色，可以參考莫蘭迪配色。

⑵風(fēng)格統(tǒng)一也是排版好看的關(guān)鍵。小標(biāo)題采用統(tǒng)一的風(fēng)格，分割線采用相同的款式，這樣會使整體的排版協(xié)調(diào)統(tǒng)一，整體觀感也會清爽不少——并不是使用越多的款式排版就越好看，有些時(shí)候簡單的排版反而更加美觀大方。

三、優(yōu)化欄目設(shè)置

要做好微信公眾號，除了定時(shí)發(fā)送外，還要設(shè)置符合園所特色的欄目。我園微信公眾號開通初期只有三個(gè)欄目，分別是園所動態(tài)、教師風(fēng)采、幼兒活動。隨著閱讀量的上升，我們發(fā)現(xiàn)僅僅三個(gè)欄目無法滿足園所日益豐富的活動推送，于是，我們又新增孩子語錄、教師筆記等欄目。微信公眾號運(yùn)營幾年后，我們希望其能更全面地展現(xiàn)園所內(nèi)涵，體現(xiàn)園所特色，于是，就在欄目名稱、欄目類別上再次思考、調(diào)整——增加至8個(gè)欄目，欄目名稱也滲透“悅”文化內(nèi)涵。例如，校園“悅”事記：園所活動或發(fā)現(xiàn)的人或事；悅享“育”學(xué)園：分享育兒經(jīng)驗(yàn)、展示家園活動；悅動·黨建：教師黨建活動；悅動·教師：宣傳優(yōu)秀教師事跡；悅園一隅情：用照片、文字記錄校園的美好；悅園·日簽：精選一句教育格言或者幼兒的小詩，配一張幼兒園或幼兒活動的圖，利用美圖秀秀或PPT的方式發(fā)布當(dāng)日日簽；悅動“趣”課程：班級課程故事；悅動·萌娃：捕捉萌娃“哇”時(shí)刻，以視頻的方式記錄孩子日常生活、游戲的精彩瞬間。

實(shí)現(xiàn)微信公眾號層面上的家園互動

在幼兒園微信公眾號運(yùn)營過程中，家長就是讀者，教師和微信公眾號的運(yùn)營者就是傳播者。為實(shí)現(xiàn)有效的家園互動，我們主要采用以下方法：

1.增加每周推送的更新頻次

前期我們是一周更新一次，或者兩周更新一次，導(dǎo)致家長無法養(yǎng)成定期查看微信公眾號的習(xí)慣。自2022年起，我們由一周一次改為每周五次每次一條的更新頻次，這樣既能保持讀者與微信公眾號的黏性，又能提高微信公眾號的閱讀數(shù)據(jù)。當(dāng)然，有的時(shí)候我們也會陷入沒有新內(nèi)容發(fā)布的窘境，這時(shí)我們就制作日簽，保持微信公眾號的發(fā)布頻次，進(jìn)而增加家長的關(guān)注度。

2.關(guān)注每日發(fā)布的互動留言

家長還可以通過閱讀幼兒園微信公眾號的推送內(nèi)容了解幼兒園及幼兒在園的情況，同時(shí)還可以通過留言、窗口對話等方式聯(lián)系教師，促進(jìn)家園共育。根據(jù)符號互動理論和網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)理論，家園共育能有效提升家長對幼兒園的了解和支持，而微信公眾號正是利用圖片、視頻、音頻等多種形式，將有關(guān)園所的所有活動公之于眾，讓家長直接從手機(jī)上看到真實(shí)、具體的資訊。

3.重視每次編輯的推送內(nèi)容

每一次微信公眾號的推出都傾注撰稿者、編輯者一周乃至一個(gè)月的心血，因此每推送一篇新的文章，將由宣傳負(fù)責(zé)人分享到教職工群，對內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評，以此吸引本園教職工興趣，然后通過轉(zhuǎn)發(fā)班級群、朋友圈以吸引更多的關(guān)注者，從而達(dá)到微信公眾號發(fā)布的真正意義。

總之，在打造幼兒園微信公眾號的過程中，教師仍要不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀公眾號的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合園所實(shí)際情況，推動微信公眾號菜單欄項(xiàng)目特色化、本土化，逐步推進(jìn)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)化、信息互動化，立志把微信公眾號打造成對外形象宣傳、信息傳播、思想引領(lǐng)、服務(wù)家長的優(yōu)質(zhì)窗口。