跨境電商人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究

彭晶琪

摘要：近年來，我國跨境電商進(jìn)出口市場向好，跨境電商人才需求上漲。文章以汕尾市為例，通過研究當(dāng)?shù)仄髽I(yè)招聘信息，分析了汕尾企業(yè)對跨境電商人才的需求動向，有助于高校進(jìn)一步了解跨境電商企業(yè)人才需求現(xiàn)狀，并提出了培育壯大高素質(zhì)復(fù)合型跨境電商人才隊(duì)伍的可行性建議，為特色產(chǎn)業(yè)賦能增勢，引領(lǐng)區(qū)域高水平開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨境電商；人才需求；培養(yǎng)路徑

一、引言

支持跨境電商高質(zhì)量發(fā)展，是“十四五”時期我國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的七項(xiàng)主要任務(wù)之一。隨著“一帶一路”的持續(xù)推進(jìn)、“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，各國經(jīng)貿(mào)互動日益頻繁，企業(yè)走出去需要大量跨境電子商務(wù)人才。商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委三部門聯(lián)合發(fā)布的《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》顯示，截至2025年，我國跨境電商人才缺口預(yù)計(jì)達(dá)985萬人，中小企業(yè)對跨境電商人才的需求尤為突出，可見現(xiàn)有跨境電商人才資源無法解決跨境電商產(chǎn)業(yè)人才短缺的根本問題?？缇畴娮由虅?wù)飛速發(fā)展，在推動外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、穩(wěn)定外貿(mào)增長方面具有重要作用，開展對跨境電商的研究，對促進(jìn)地方跨境電子商務(wù)發(fā)展具有重要意義。發(fā)展壯大地方經(jīng)濟(jì)，必須填補(bǔ)當(dāng)前跨境電商人才供給缺口，因地制宜深入市場調(diào)研企業(yè)實(shí)際人才需求。

二、汕尾跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)海關(guān)總署廣東分署及粵東四市海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年廣東外貿(mào)進(jìn)出口總值8.31萬億元，同比增長0.5%。其中，汕尾市2022年進(jìn)出口161.9億元，是粵東地區(qū)對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力量。汕尾市《“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)建議》提出，要積極吸引全球資源要素，推動內(nèi)外需、進(jìn)出口、引進(jìn)外資和對外投資協(xié)調(diào)發(fā)展，探索設(shè)立自貿(mào)區(qū)聯(lián)動創(chuàng)新區(qū)，推動對外貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展。《汕尾市跨境電子商務(wù)發(fā)展情況報(bào)告》指出，跨境電子商務(wù)人才短缺，是汕尾跨境電商發(fā)展的重要制約因素之一。汕尾市高校較少，僅有一所本科高校和一所高職院校，且汕尾電商人才儲備少，人才流失率較高，進(jìn)一步加劇人才短缺困境。

2022年1月，汕尾市獲批設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。廣東省政府印發(fā)的《中國（汕尾）跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》指出，汕尾要發(fā)揮毗鄰港澳臺、與深圳合作的支點(diǎn)城市區(qū)位優(yōu)勢，打造全球珠寶首飾出口基地，電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地等，大力支持梅隴金銀首飾、可塘珠寶、公平服裝等特色產(chǎn)品的品牌孵化和培育，打造跨境出口產(chǎn)業(yè)集群，同時加快打造電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化生態(tài)圈，推動汕尾對外開放高質(zhì)量發(fā)展。通過政校行企聯(lián)動，中國（汕尾）跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)跨境電商人才培養(yǎng)基地在汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院落成。截至目前，汕尾跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)電商園區(qū)累計(jì)招商跨境電商企業(yè)與外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)350余家，進(jìn)出口規(guī)模約12.11億元。推進(jìn)跨境電商綜試區(qū)的發(fā)展對于激發(fā)汕尾市跨境電商發(fā)展?jié)摿?、加快汕尾市電子商?wù)創(chuàng)新發(fā)展、推動汕尾市外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升汕尾貿(mào)易品牌影響力具有重要意義，標(biāo)志著汕尾市對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展正式進(jìn)入新階段，同時也進(jìn)一步凸顯了跨境電商人才培養(yǎng)的緊迫性。

三、跨境電商人才培養(yǎng)研究現(xiàn)狀

以國際生產(chǎn)鏈為基礎(chǔ)的跨境電商的發(fā)展大大促進(jìn)了人才的就業(yè)，當(dāng)前跨境電商人才培養(yǎng)面臨復(fù)合型人才缺口大、校企供需脫節(jié)、應(yīng)用型人才缺失等問題，跨境電商行業(yè)存在人才供需“雙缺口”難題，跨境電商企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級，部分高校的跨境電商人才培養(yǎng)計(jì)劃與教學(xué)大綱存在一定滯后性，跨境電商人才發(fā)展需要配備充足的軟硬件、政策傾斜以及“社會型”教師的培養(yǎng)。培養(yǎng)跨境電商人才的建議措施包括對高職院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)增設(shè)小語種課程，增強(qiáng)學(xué)生商務(wù)外語應(yīng)用能力，專業(yè)發(fā)展與技能等級證書有機(jī)銜接，跨境電商專業(yè)增加沙盤教學(xué)、企業(yè)標(biāo)桿教學(xué)、案例分析等內(nèi)容在課程體系中的占比，重點(diǎn)培養(yǎng)具備英語表達(dá)能力的跨境電商直播人才。

總的來說，國內(nèi)現(xiàn)有跨境電商人才培養(yǎng)研究主要集中在跨境電商人才能力培養(yǎng)、培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)、教學(xué)改革探究等領(lǐng)域。跨境電商人才的培養(yǎng)在一定程度上與所在省市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、校政企資源投入相適應(yīng)，不同省市地區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度不一，產(chǎn)業(yè)生態(tài)各異，人才培養(yǎng)工作開展時間不同，人才需求程度與方向也有所區(qū)別，因此十分有必要因地制宜，結(jié)合地區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行跨境電商人才需求分析，并結(jié)合分析結(jié)果研究人才培養(yǎng)思路。

汕尾作為粵東重要城市之一，沿海地區(qū)港口優(yōu)勢明顯，擁有眾多優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，外向型經(jīng)濟(jì)特征顯著，是全省對外開放的重要門戶，外貿(mào)潛力巨大，跨境電商行業(yè)發(fā)展空間廣闊，遺憾的是，目前針對汕尾市的跨境電商人才需求分析與培養(yǎng)路徑探究較為稀少，相關(guān)研究多為粵東范圍，針對汕尾市的調(diào)查與研究有待進(jìn)一步深入。

四、汕尾跨境電商人才需求分析

以“跨境電商”“外貿(mào)”為關(guān)鍵詞，在“前程無憂”“Boss直聘”“58同城”“智聯(lián)招聘”“汕尾人才網(wǎng)”等主流人才招聘網(wǎng)站收集汕尾跨境電商企業(yè)招聘信息，共獲得有效崗位信息466條，以此作為研究數(shù)據(jù)，通過分析跨境電商崗位特征，總結(jié)跨境電商人才需求情況，從跨境電商崗位的特征、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求、語言要求、核心能力要求等四個方面，挖掘人才供需矛盾點(diǎn)，并針對人才需求方向，提出跨境電商人才培養(yǎng)建議。

（一）跨境電商崗位特征

利用易詞云工具對466條崗位信息進(jìn)行分析得出，汕尾地區(qū)跨境電商崗位主要分布在“運(yùn)營”“跟單”“翻譯”“亞馬遜”“阿里國際站”“Shopee”“速賣通”“國際商務(wù)”“主播”“文員”“銷售”“船務(wù)”等領(lǐng)域。這表明汕尾跨境電商企業(yè)跨境電商平臺覆蓋面廣，涵蓋阿里巴巴國際站、亞馬遜、速賣通、Shopee等頭部電商平臺，跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟，規(guī)模不斷擴(kuò)大，由此產(chǎn)生的平臺運(yùn)營人才需求也將進(jìn)一步呈多樣化發(fā)展趨勢，要提高跨境電商人才的企業(yè)適配性，必須從跨境電商人才培養(yǎng)著手。同時，“跨境電商+直播帶貨”的新營銷模式使得跨境電商數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)一步升級，對具備文化交往與傳播能力的英語主播人才的需求凸顯，直播經(jīng)濟(jì)將成為助力汕尾外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的“潛力股”。隨著汕尾珠寶、金銀首飾等特色產(chǎn)業(yè)逐漸向精細(xì)化、品牌化、高質(zhì)量發(fā)展，依托“產(chǎn)業(yè)基地+跨境直播”的流量經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)集聚，汕尾品牌走出國門需要大量高素質(zhì)外語直播人才。從崗位類型來看，汕尾跨境電商企業(yè)所需人才涉及選品、運(yùn)營、跟單、翻譯、銷售、文員、船務(wù)、主播等方面，表明數(shù)字化發(fā)展推動跨境電商崗位多元化發(fā)展，對跨界性、創(chuàng)新型人才需求增加，且崗位專業(yè)知識交叉程度大，人才復(fù)合型能力要求高，要培養(yǎng)人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈有機(jī)銜接的高質(zhì)量跨境電商人才，高校應(yīng)聚焦行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，探索交叉融合的人才培養(yǎng)路徑，重點(diǎn)培育應(yīng)用型人才、高端人才，以綜合性人才推動跨境電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）跨境電商崗位學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求

通過分析跨境電商崗位要求，汕尾跨境電商企業(yè)普遍對人才學(xué)歷要求不高，68.2%的企業(yè)青睞大專學(xué)歷人才，9%的企業(yè)傾向于選擇本科學(xué)歷人才，說明職業(yè)教育發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展適配，是為跨境電商行業(yè)提供有力人才資源和技術(shù)技能支撐的主力軍，在促進(jìn)就業(yè)、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，緩解由于產(chǎn)業(yè)升級與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而產(chǎn)生的人才供求矛盾，必須進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)教育的適應(yīng)性。截至2022年8月，廣東新增跨境電商企業(yè)數(shù)量約為5.8萬家，位居全國之首；截至目前，廣東省開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)的高職院校約39所，跨境電商專業(yè)作為2019年新增專業(yè)，開設(shè)時間短，但招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，發(fā)展迅速。雖如此，高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)仍面臨巨大缺口，遠(yuǎn)無法滿足行業(yè)發(fā)展。經(jīng)驗(yàn)要求方面，26%的企業(yè)要求人才具備一定的跨境電商實(shí)操與外貿(mào)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，包括跨境選品與調(diào)研、平臺運(yùn)營與推廣、單證物流操作、外貿(mào)營銷、售后服務(wù)等。同時，跨境電商全流程涉及不同國家與地區(qū)的政策法規(guī)，國別物流、清關(guān)、稅務(wù)、結(jié)算方式各異，跨境電商企業(yè)普遍受到國際貿(mào)易、平臺、知識產(chǎn)權(quán)（如專利、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)）層面的合規(guī)性約束，如何快速、精準(zhǔn)把握各類政策，是汕尾跨境電商企業(yè)面臨的主要困擾之一?？缇畴娚绦聵I(yè)態(tài)迭代更新快，崗位類型多元，對跨境電商人才的創(chuàng)新能力的要求、復(fù)合型的需求不斷增加，為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的復(fù)合實(shí)操能力，使得人才培養(yǎng)適配行業(yè)發(fā)展，高校應(yīng)建立健全跨境電商人才培養(yǎng)體系，如將跨境電商產(chǎn)業(yè)實(shí)際案例引入教學(xué)過程，與電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)、電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)等開展合作，多措并舉探索產(chǎn)教融合新機(jī)制。

（三）跨境電商崗位語言要求

語言要求方面，24.1%的汕尾企業(yè)要求人才通過大學(xué)英語四級考試。除了對英語的等級要求，48%的企業(yè)要求人才具備一定的英語綜合能力，其中，13%要求英語口語達(dá)到流利水平。隨著中國跨境直播電商市場迸發(fā)出強(qiáng)大活力和直播福利的輻射帶動，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)爆發(fā)增長趨勢，由此催生的跨境電商主播等新型崗位吸引力強(qiáng)、人才需求量也大幅上升，具備流利的英語口語能力成為跨境主播崗位的“敲門磚”。汕尾特色產(chǎn)業(yè)資源稟賦，擁有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，珠寶玉石、金銀首飾、漁業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與電商數(shù)字化有機(jī)融合，電商發(fā)展日益成為汕尾經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長極，跨境直播人才的培養(yǎng)，對于服務(wù)構(gòu)建跨境電商行業(yè)新發(fā)展格局、助推汕尾品牌出海、推動汕尾貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義，高校應(yīng)創(chuàng)新跨境直播人才培養(yǎng)路徑，積極把握跨境直播電商行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，凝聚“政、校、行、企”，建立產(chǎn)教融合合作網(wǎng)格，搭建跨境電商直播人才實(shí)訓(xùn)基地，有機(jī)結(jié)合各方資源，合力孵化、共同培養(yǎng)具備跨境電商直播經(jīng)驗(yàn)的外語人才。

（四）跨境電商崗位核心能力要求

17.2%的汕尾跨境電商企業(yè)注重人才的數(shù)據(jù)分析能力與綜合素養(yǎng)?？缇畴娚绦聵I(yè)態(tài)新模式下，數(shù)字化賦能逐漸從交易環(huán)節(jié)延伸為國際交易的全流程、全周期、全產(chǎn)業(yè)鏈精細(xì)化運(yùn)營。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合進(jìn)程的加快，跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步完善，跨境電商數(shù)據(jù)分析能力逐漸成為跨境電商崗位人才的基本特征。通過對跨境電商各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化整合與分析，能夠?qū)崿F(xiàn)全流程的信息資源共享，提升環(huán)節(jié)協(xié)同效率，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。珠寶首飾行業(yè)作為汕尾的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)之一，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要推動作用，珠寶生產(chǎn)過程的數(shù)字化，離不開具備精準(zhǔn)高效的數(shù)據(jù)分析能力型人才的強(qiáng)力支撐。

21.8%的企業(yè)要求人才具備跨文化交際能力。文化差異是跨境電商的重要影響因素，要構(gòu)建與跨境買家之間的信任感、提升國際市場競爭優(yōu)勢，需要跨境電商企業(yè)充分了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化、人文習(xí)俗，消費(fèi)者的宗教信仰、價值觀念、思維模式、消費(fèi)習(xí)慣等，通過尊重差異，深入理解文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)兼容并舉。截至2023年2月，中國（汕尾）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)電商園區(qū)入駐企業(yè)超350家，涉及亞馬遜、E-bay、阿里巴巴國際站、速賣通、Lazada、Wish、Shopee、TikTok等主流跨境電商平臺，主要面向歐美地區(qū)和“一帶一路”合作伙伴，跨境電商企業(yè)“走出去”“立得穩(wěn)”，需要具備跨文化素養(yǎng)的人才，幫助減少文化沖突產(chǎn)生的負(fù)面影響，促進(jìn)買賣雙方良好商務(wù)關(guān)系的建立。多元文化環(huán)境下的恰當(dāng)溝通離不開具有良好溝通技巧和高度文化敏感性的跨文化交際人才，在推動中國企業(yè)、中國產(chǎn)品走出國門的同時，更要立足自身民族文化，促進(jìn)中華優(yōu)秀文化的合理滲透。高校應(yīng)充分融入文化教育、人文素養(yǎng)于跨境電商人才培養(yǎng)全過程，以“文化自信”為重點(diǎn)，培養(yǎng)國家情懷和工匠精神，堅(jiān)持世界眼光，開拓國際化視野，將文化元素根植到專業(yè)教學(xué)內(nèi)容中，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與文化育人的有機(jī)結(jié)合。

24.3%的企業(yè)要求人才具備創(chuàng)新思維與自主學(xué)習(xí)能力?？缇畴娚绦袠I(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有助于推動跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈與跨境電商生態(tài)圈的進(jìn)一步完善。汕尾通過建設(shè)高水平跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，積極推動金銀首飾、玉石珠寶、漁業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新發(fā)展跨境直播電商新業(yè)態(tài)，以創(chuàng)新驅(qū)動地方品牌與文化影響力。在此基礎(chǔ)上，跨境電商創(chuàng)新型人才缺口日趨增大，高校應(yīng)積極搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，構(gòu)建跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，為地方產(chǎn)業(yè)品牌化培育和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入人才新動能。在自主學(xué)習(xí)方面，人工智能時代，數(shù)字技術(shù)日新月異，新知識、新技術(shù)、新理念、新方法不斷涌現(xiàn)，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程不斷革新，智能化發(fā)展也對跨境電商人才的培養(yǎng)提出了新的要求?？缇畴娚倘瞬藕彤a(chǎn)業(yè)需要深入的、可持續(xù)的鏈接，未來跨境電商行業(yè)需要具備能夠持續(xù)學(xué)習(xí)、跨領(lǐng)域跨學(xué)科、具有批判性思維的多元化復(fù)合型人才。

五、汕尾跨境電商人才培養(yǎng)建議

（一）構(gòu)建“跨境電商行業(yè)+領(lǐng)先企業(yè)”產(chǎn)教融合生態(tài)圈

《職業(yè)教育產(chǎn)教融合賦能提升行動實(shí)施方案（2023—2025年）》提出，要形成產(chǎn)教融合的“頭雁效應(yīng)”，打造國家產(chǎn)教融合試點(diǎn)城市、培育國家產(chǎn)教融合型企業(yè)，積極賦能職業(yè)教育產(chǎn)教融合高質(zhì)量發(fā)展。高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)應(yīng)立足汕尾經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和地方產(chǎn)業(yè)特色，尋求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中產(chǎn)教融合契合點(diǎn)，積極推動“政校行企”四方聯(lián)動。通過“跨境電商行業(yè)+領(lǐng)先企業(yè)”產(chǎn)教融合生態(tài)體系，由地方跨境電商龍頭企業(yè)掌握產(chǎn)教融合主導(dǎo)權(quán)，同時發(fā)揮企業(yè)集聚輻射帶動作用，推進(jìn)跨境電商人才社會化培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)資源有機(jī)結(jié)合與優(yōu)化配置，共同培育打造多元合作項(xiàng)目，如地方特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院、教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地共建共管，教學(xué)教研資源共同開發(fā)，探索校企在專業(yè)規(guī)劃、教材研發(fā)、課程設(shè)置、教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面的深度融合，推動企業(yè)深度融入人才培育過程，落實(shí)企業(yè)主體地位，提升校企合作的精準(zhǔn)化和規(guī)模化，切實(shí)增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性，服務(wù)地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）打造“跨境電商行業(yè)+產(chǎn)業(yè)帶”專業(yè)化人才培養(yǎng)體系

積極推動跨境電商新業(yè)態(tài)，賦能汕尾美妝、服裝、珠寶、首飾、紡織、鞋類等六大優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，離不開專業(yè)化跨境電商人才的支撐。職業(yè)院校應(yīng)立足特色產(chǎn)業(yè)實(shí)際發(fā)展需求，與產(chǎn)業(yè)帶深度融合，構(gòu)建聯(lián)動創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、教育鏈、創(chuàng)新鏈的有效銜接。如汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院“電子商務(wù)”專業(yè)群以“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共促產(chǎn)業(yè)、服務(wù)社會”為目標(biāo)，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)保持長效合作機(jī)制，將梅隴特色彩寶首飾等產(chǎn)品融入教學(xué)素材與教學(xué)環(huán)節(jié)，通過“實(shí)踐式”輸出專業(yè)群學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，體驗(yàn)跨境電商企業(yè)包括銷售、物流、報(bào)關(guān)、支付、出口退稅等全鏈路運(yùn)營，切實(shí)培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。職業(yè)院校應(yīng)圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展需求為導(dǎo)向，優(yōu)化學(xué)科專業(yè)設(shè)置，加強(qiáng)校企“雙師”隊(duì)伍建設(shè)，開展產(chǎn)學(xué)合作人才培養(yǎng)模式，積極探索專業(yè)建設(shè)水平提升和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑。

（三）推動跨境電商綜試區(qū)創(chuàng)新引領(lǐng)“人才+產(chǎn)業(yè)”發(fā)展同頻共振

自2022年1月獲批中國（汕尾）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)以來，汕尾積極發(fā)揮園區(qū)示范引領(lǐng)作用，集聚企業(yè)優(yōu)勢資源，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2022年汕尾跨境電商進(jìn)出口14.2億元，在同期獲批綜試區(qū)的八個城市中位居第一。跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)作為跨境電商發(fā)展新高地，在推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。為此，職業(yè)院校要積極參與跨境電商綜試區(qū)建設(shè)，以綜試區(qū)平臺為機(jī)遇點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)校企優(yōu)勢資源的有效銜接，如積極搭建賽事培訓(xùn)平臺，培育跨境電商行業(yè)人才，打造“創(chuàng)孵”閉環(huán)，助力院校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)。通過建立常態(tài)化校地合作機(jī)制，融教學(xué)場地與創(chuàng)業(yè)場所、知識教育與企業(yè)經(jīng)營、課堂教學(xué)與崗位實(shí)踐于一體，提高人才培養(yǎng)與園區(qū)企業(yè)需求契合度，實(shí)現(xiàn)跨境電商綜試區(qū)對人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展同頻共振的賦能。

（四）搭建“跨境電商專業(yè)+國際資源”一體化教學(xué)實(shí)踐矩陣

要充分融入世界經(jīng)濟(jì)一體化格局，離不開人才的強(qiáng)力支撐；實(shí)現(xiàn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展，需要培養(yǎng)更多的國際化人才。跨境電商人才的培養(yǎng)應(yīng)積極探索產(chǎn)教融合的國際化發(fā)展新模式，為服務(wù)地方對外貿(mào)易發(fā)展做貢獻(xiàn)。近年來，汕尾積極響應(yīng)“一帶一路”倡議，多方助推“一帶一路”服務(wù)型人才的發(fā)展，通過強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，推動“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展。汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為汕尾唯一的高職院校，依托“電子商務(wù)專業(yè)群”專業(yè)優(yōu)勢，與泰國格樂大學(xué)聯(lián)合打造國際育人平臺，開展“3+2”貫通式人才培養(yǎng)，堅(jiān)持深化國際合作項(xiàng)目，積極拓展國際職業(yè)教育資源，致力于打造“專業(yè)+國際資源”的一體化教學(xué)實(shí)踐矩陣。高校應(yīng)以產(chǎn)業(yè)為支點(diǎn)，推動“政、校、行、企”四方發(fā)力，積極聯(lián)合國外高校，共同搭建國際化育人平臺，建設(shè)跨境電商國際人才培養(yǎng)基地；開展多樣化人才培養(yǎng)辦學(xué)模式，推動中外課程資源共同開發(fā)，打造跨境電商教學(xué)資源共享平臺；聚焦跨境電商主題，強(qiáng)化國際學(xué)術(shù)交流，如定期舉辦高峰論壇、高校競賽等；在教師隊(duì)伍建設(shè)方面，通過智庫合作、學(xué)術(shù)交流等，推動跨境電商專業(yè)師資隊(duì)伍與國際先進(jìn)水平接軌。

六、結(jié)語

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)全球化和“一帶一路”倡議背景下，我國對外開放領(lǐng)域和層次不斷深化，未來，汕尾跨境電商發(fā)展?jié)摿薮?。積極打造汕尾跨境電商新業(yè)態(tài)、新模式，優(yōu)化汕尾跨境電商行業(yè)復(fù)合型高素質(zhì)技能人才的結(jié)構(gòu)供給，需要政府、高校、社會、企業(yè)四方聯(lián)動，形成系統(tǒng)合力，依據(jù)產(chǎn)業(yè)需求和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，構(gòu)建跨境電商發(fā)展共同體，深入調(diào)研跨境電商行業(yè)動態(tài)與人才市場需求變化，以產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)融合的新模式促進(jìn)跨境電商人才培養(yǎng)，賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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＊本文系2022年度汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級科研課題《跨境電商人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究——以汕尾市為例》（編號：SWKT22-029）；2021年度廣東省教育廳特色創(chuàng)新類項(xiàng)目課題《粵東地區(qū)外貿(mào)人才“校企雙主體，德技雙融合”培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐》（編號：2021WTSCX246）。

（作者單位：汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)院）