石油企業(yè)知識型員工工作倦怠、睡眠質(zhì)量與心理健康的關(guān)系

王萍

(長江大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,湖北 荊州 434023)

一、引言

知識和高素質(zhì)的人力資源,是當(dāng)今最為重要的經(jīng)濟(jì)、社會、政治資源。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展導(dǎo)致競爭日益加劇,人們原有的價值觀、成就觀、幸福觀也受到了巨大沖擊。從媒體報道的富士康公司員工頻繁跳樓自殺事件到白領(lǐng)“過勞死”等新聞,使社會開始關(guān)注我國職業(yè)群體的心理健康問題,工作倦怠也因此成為理論研究的熱點(diǎn)。

工作倦怠,也稱職業(yè)倦怠,是指個體情緒、社會性和自我認(rèn)知的不良狀態(tài),是職業(yè)領(lǐng)域心理健康的重要研究變量,也是由于對其職業(yè)的不現(xiàn)實(shí)的高期望和無法緩解的巨大壓力所引起的一種心理健康問題(Lu等,2016)[1]。Shoji等(2016)認(rèn)為,工作倦怠是一種由三個維度組成的綜合癥:情緒衰竭、成就感低落和去人格化[2]。情緒衰竭是工作倦怠的核心維度,并且被認(rèn)為是最具代表性的指標(biāo)。Maslach等(2001)的研究進(jìn)一步表明,工作倦怠的出現(xiàn)通常是由過高的工作要求和匱乏的工作資源之間的不匹配所引起的[3]。

隨著全球新能源經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,石油企業(yè)的生存環(huán)境日益競爭激烈,進(jìn)一步導(dǎo)致了員工工作壓力的上升和更高的工作倦怠。知識型員工是石油企業(yè)重要的人力資源,對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。對知識型員工工作倦怠的研究,國內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了大量的探索,張?zhí)m霞等(2020)采用問卷調(diào)查法對294名知識型員工進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明知識型員工存在一定的工作倦怠,其中被動性表現(xiàn)最為突出[4]。Rosky等(2013)指出,不同的工作設(shè)計(jì)對于知識型員工和勞動型員工的影響是不同的,相對于勞動型員工,知識型員工對于工作倦怠表現(xiàn)出的情緒衰竭更為明顯[5]。這些研究表明,知識型員工的工作倦怠是一種特殊的現(xiàn)象,應(yīng)該引起研究者的關(guān)注。此外,對于如何緩解知識型員工的工作倦怠、提高其工作效率而提出有針對性的建議,應(yīng)成為后期深入研究的方向。

二、理論分析與研究假設(shè)

(一)工作倦怠與心理健康

工作倦怠,是職業(yè)領(lǐng)域心理健康的重要研究變量。現(xiàn)有研究表明,工作倦怠也與許多組織行為指標(biāo)密切相關(guān)。例如,Lu等(2016)發(fā)現(xiàn)工作倦怠對工作滿意度具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用[1]。當(dāng)員工感到工作倦怠時,其工作滿意度通常也較低。同時,工作倦怠對員工離職具有正向預(yù)測作用,即員工的工作倦怠水平越高,其離職意向水平越高。一些研究人員還指出,長時間的工作倦怠會對個人心理健康造成嚴(yán)重?fù)p壞。Dreison 等(2018)指出在工作倦怠和心理健康的研究中,工作倦怠與心理健康呈負(fù)相關(guān),并且相關(guān)系數(shù)中等[6],這意味著工作倦怠對心理健康的影響還可能有其他中介變量或調(diào)節(jié)變量發(fā)揮作用,這也是本文研究的重點(diǎn)。由此本文提出如下假設(shè):

H1:工作倦怠程度越高,心理健康水平越低。

(二)睡眠質(zhì)量的調(diào)節(jié)效應(yīng)

睡眠是人類生存所必需的行為之一。世界上超過45%的人都有睡眠問題(Hintsanen等,2014;Margraf等,2016;王正雨等,2021)[7～9]。正常的睡眠時間和節(jié)奏與生理、心理健康密切相關(guān),也是反映身心健康水平的重要指標(biāo)(Furutani等,2016)[10]。良好的睡眠質(zhì)量是正常的生理和心理功能的要求。長期睡眠質(zhì)量低下會導(dǎo)致嚴(yán)重的身心健康問題(Goodin等, 2011)[11]。對于知識型員工來說,工作倦怠主要來自知識競爭壓力,這種壓力不斷發(fā)展變化并且更新迅速。睡眠障礙會導(dǎo)致身體疲勞、工作能力下降、免疫力低下、警覺水平下降,并引起一系列不良反應(yīng),例如注意力不集中、厭食、記憶衰退和工作效率低下等影響(Maung等,2016)[12],從而使得工作倦怠更加嚴(yán)重,產(chǎn)生更高的精神壓力。睡眠作為臨床衡量健康水平的基本指標(biāo),與生理和心理功能息息相關(guān)(Blackmer等,2016)[13]?，F(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn),良好的睡眠可以讓人平靜下來,縮短入睡時間和延長睡眠時間,這樣,人們在白天就會充滿活力,感受到更積極的情緒體驗(yàn)和保持樂觀的心態(tài),從而緩解工作壓力,降低倦怠水平,保持良好的工作狀態(tài)。現(xiàn)有研究調(diào)查了工作倦怠、睡眠質(zhì)量和心理健康之間的兩兩配對關(guān)系,但對于三者之間作用機(jī)制的研究卻很少。因此,本文研究了工作倦怠與心理健康的關(guān)系,并進(jìn)一步深入探討了睡眠質(zhì)量對兩者關(guān)系的調(diào)節(jié)機(jī)制及影響。本文提出如下假設(shè):

H2:良好的睡眠質(zhì)量對工作倦怠與心理健康之間的關(guān)系,起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。

三、研究對象和方法

(一)研究對象

本文調(diào)研目標(biāo)主要是石油企業(yè)中從事科研與技術(shù)工作的知識型員工,調(diào)研前與企業(yè)人力部門負(fù)責(zé)人共同隨機(jī)挑選被試者,共鎖定了255人參與問卷調(diào)研。發(fā)放問卷255份,回收問卷242份,有效率為94.9%。其中男性員工120人(49.5%),女性員工122人(50.4%)。年齡在30歲以下員工84名,年齡在31～40歲之間員工75名。婚姻狀況方面,未婚員工110名,已婚員工132名,沒有喪偶或離異的員工。具體數(shù)據(jù)見表1。

表1 研究對象基本情況

(二)測量工具

Maslach倦怠量表(MBI-GS)中文版(Schutte等,2011)[14]:采用李超平等所修訂的Maslach-GS量表(MaslachBurnout Inventory-General Survey,MBI-GS)。中文版Maslach倦怠量表包括16個項(xiàng)目和3個維度:情緒衰竭、去人格化和成就感低落。該量表采用1～5級的李克特量表評分方法:“1”表示非常不一致,“5”表示非常一致。本研究中量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.88。三個子量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.88、0.80和0.80。

睡眠質(zhì)量量表(Carpenter等,1998)[15]:該量表包含5個同行評估項(xiàng)目和19個自我評估項(xiàng)目未參與評分;18個參與評分的項(xiàng)目由7個要素組成(睡眠質(zhì)量、入睡時間、睡眠時間、睡眠效率、睡眠障礙、催眠藥物及日間功能)。每個要素按1～3級評分,累計(jì)各要素得分構(gòu)成PSQI總分,量表總得分取值范圍為0～21。分?jǐn)?shù)越高意味著睡眠質(zhì)量越差。PSQI總分≤4意味著良好的睡眠質(zhì)量,4

一般健康問卷(GHQ-12)(Kalliath等,2004)[16]:問卷包括6個正面項(xiàng)目和6個負(fù)面項(xiàng)目,采用李克特4分量表評分:“1”表示完全沒有;“2”表示像往常一樣;“3”表示比平常多一點(diǎn);“4”表示比平時多得多。其中對負(fù)面項(xiàng)目進(jìn)行反向計(jì)分,合計(jì)總分分?jǐn)?shù)越高,說明心理健康水平越高。該量表被廣泛用于評估心理健康,在職業(yè)人群中應(yīng)用具有良好的信度和效度。

(三) 統(tǒng)計(jì)方法

數(shù)據(jù)分析采用SPSS15.0軟件和AMOS7.0軟件,定性數(shù)據(jù)用百分比和構(gòu)成比表示;定量數(shù)據(jù)用平均值和標(biāo)準(zhǔn)差表示。量表信度分析采用內(nèi)部一致性信度分析。在分析睡眠質(zhì)量對工作倦怠和心理健康的調(diào)節(jié)作用時,首先計(jì)算每個量表的總分,然后進(jìn)行集中處理。調(diào)節(jié)效應(yīng)分析采用多元線性回歸,P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

四、結(jié)果與討論

(一)量表的可靠性和描述性分析

當(dāng)問卷用于調(diào)查時,問卷和量表的質(zhì)量是保證數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)論可靠性和有效性的基本保障。量表要進(jìn)行信度和效度測試,本研究使用的量表是國內(nèi)外廣泛應(yīng)用的成熟量表,量表的可信度已經(jīng)被驗(yàn)證。因此,本研究省略了小樣本試驗(yàn)部分,對回收的有效問卷直接進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。

數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明,各種量表及其維度的Cronbachα系數(shù)均在0.70以上,表明量表的內(nèi)部一致性信度良好。在進(jìn)行測量的2周后,再次測量32個研究對象,計(jì)算復(fù)測信度。兩次測量的相關(guān)系數(shù)均在0.8以上,表明量表復(fù)測信度良好。各量表的描述性分析如表2所示。

表2 量表的可靠性和描述性分析

(二)心理健康、工作倦怠和睡眠質(zhì)量得分

根據(jù)研究結(jié)果,242名石油企業(yè)知識型員工的心理健康問卷平均得分為2.24,低于量表中的心理分值(2.5)。這表明242名知識型員工的心理健康水平較低。陳朔等(2022)也采用了一般健康問卷對埃塞俄比亞671名中資企業(yè)知識型員工進(jìn)行了調(diào)查[17],他們的心理健康得分低于2,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于本研究的得分。此外,問卷信度檢驗(yàn)表明本問卷的信度是可靠的。同時,本研究和陳朔的研究來自不同的地區(qū),但這兩個研究結(jié)果相互證明。這表明中國企業(yè)知識型員工的心理健康水平低于平均水平,知識型員工心理健康問題值得關(guān)注。與勞動型員工不同,知識型員工注重知識的應(yīng)用和創(chuàng)新,其工作不能模式化,需要不斷創(chuàng)新,具有自身職業(yè)的特殊性。因此,對這些人的工作要求很高,他們面臨的工作壓力更大(Imamura,2016)[18]。高強(qiáng)的工作壓力、眾多的工作要求和立即行動的工作時間會影響他們的心理健康,導(dǎo)致心理健康水平下降。

樣本的工作倦怠平均得分為2.42分。其中情緒衰竭平均分為2.57分,這是三個維度中得分最高的;低成就感平均得分為2.31分,這是三個維度中得分最低的;去人格化的得分中等。張燕(2012)還調(diào)查了知識型員工的工作倦怠[19],他們的結(jié)果與本研究的結(jié)果既有相似之處,也有不同之處;去個體化維度得分最高,這與本研究存在差異,共同點(diǎn)是低成就感的平均得分是三個維度中最低的。然而,在兩項(xiàng)研究中,工作倦怠或各維度的得分均低于中點(diǎn)值3,表明知識型員工存在一定的工作倦怠,但水平較低。這樣的結(jié)果與知識型員工的工作性質(zhì)密切相關(guān)。知識型員工的工作具有挑戰(zhàn)性,經(jīng)常需要組合和創(chuàng)新。知識型員工具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)精神(Reisach等,2015)[20],對工作有高度的責(zé)任感(白貴玉等,2016)[21]。

因此,總體而言,這類群體的工作倦怠程度較低,但這并不意味著沒有必要關(guān)注知識型員工的工作倦怠。相反,由于調(diào)查樣本和測量工具有效性的限制,知識型員工的工作倦怠(尤其是情緒衰竭維度)應(yīng)該引起人們的關(guān)注。

睡眠質(zhì)量總平均分為5.29分。從總分5.29分來看,如果總分<4分,表明正常睡眠;如果總分為5～6分之間,說明處于失眠臨界狀態(tài);總分>7,說明處于失眠狀態(tài)。因此,本研究中知識型員工的睡眠質(zhì)量一般,處于失眠的臨界狀態(tài)。這一結(jié)果與靳宇倡等人(2022)的結(jié)果接近[22]。研究中對知識型員工進(jìn)行了問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這一群體的睡眠質(zhì)量處于失眠的臨界狀態(tài),并且高于普通人。知識型員工將面臨來自家庭和工作的雙重壓力。隨著經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展,生活節(jié)奏加快,導(dǎo)致睡眠質(zhì)量下降,甚至失眠。同時,這一結(jié)果也高于白雪等(2017)進(jìn)行的本科生睡眠質(zhì)量調(diào)查結(jié)果[23]。李玲等(2017)的研究表明,護(hù)士的睡眠質(zhì)量得分為8.89,這說明知識型員工與大學(xué)生相比,存在著工作和家庭壓力,他們的睡眠質(zhì)量分?jǐn)?shù)更低[24]。但與臨床護(hù)士相比,知識型員工面臨的工作壓力較小,因此他們的工作倦怠感較低。

(三)心理健康、工作倦怠與睡眠質(zhì)量的相關(guān)分析

在對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析之前,需要排除多重共線性干擾最終回歸結(jié)果的問題,所以需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析,具體數(shù)據(jù)分析結(jié)果如表3 所示。

表3 心理健康、工作倦怠與睡眠質(zhì)量的相關(guān)性分析

Pearson相關(guān)分析表明,工作倦怠與心理健康呈負(fù)相關(guān)(r=-0.516,P<0.001)。心理健康與睡眠質(zhì)量呈正相關(guān)(r=0.271,P<0.001)。睡眠質(zhì)量與工作倦怠呈負(fù)相關(guān)(r=-0.220,P=0.001),解釋變量之間的相關(guān)性均小于0.5,不存在多重共線性問題,所以排除多重共線性干擾問題,可以進(jìn)行下一步回歸分析。

研究結(jié)果表明,工作倦怠與心理健康呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系,即H1得到了驗(yàn)證,工作倦怠程度越高,心理健康水平越低。根據(jù)工作倦怠的資源節(jié)約理論,人們總是積極維護(hù)、保護(hù)和構(gòu)建稀有資源。這些資源的潛在或?qū)嶋H損失對他們來說都是一種威脅,會讓他們產(chǎn)生壓力,從而導(dǎo)致精疲力竭和倦怠(Matziari等,2016)[25]。工作倦怠往往伴隨著消極的情緒體驗(yàn),即情緒衰竭。如果個人長期處于消極情緒的影響下,他們的情緒體驗(yàn)往往是被動的,而被動的情緒對心理健康不利(俞國良,2022)[26]。另一方面,工作倦怠往往伴隨著巨大的工作壓力。前文的研究表明,過度的心理壓力不僅會影響員工的睡眠和身體健康,還會影響他們的心理健康(Estiri等,2016)[27]。Lai等人(2018)直接調(diào)查了員工的工作倦怠和心理健康之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)兩者存在顯著的負(fù)相關(guān)性[28]。實(shí)踐中,道家認(rèn)知療法往往被用于干預(yù)和緩解員工的工作倦怠,以改善他們的心理健康水平。

工作倦怠與睡眠質(zhì)量呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系?；谧晕覔p失理論,睡眠是恢復(fù)自我調(diào)節(jié)所需心理資源的重要途徑(Hagger,2010)[29]。如果知識型員工在工作和生活中感到壓力很小,這將有助于改善他們的睡眠質(zhì)量,從而幫助他們加快心理狀態(tài)恢復(fù),減少工作倦怠。相反,低質(zhì)量的睡眠會影響自我調(diào)節(jié)資源的恢復(fù),使個體發(fā)生自我損失,從而導(dǎo)致情緒、認(rèn)知和行為的自我控制能力減弱,影響其正常工作(Gasque等,2010)[30]。Welsh等(2014)發(fā)現(xiàn),員工睡眠不足會通過自我損失刺激欺騙行為,睡眠不足會減少個人的自我調(diào)節(jié)資源,從而增加錯誤行為的可能性[31]。Kühnel等(2016)認(rèn)為,員工的睡眠障礙會阻礙自我調(diào)節(jié)資源的恢復(fù),從而在工作中會出現(xiàn)更多的拖延行為[32]。

此外,根據(jù)研究結(jié)果,睡眠質(zhì)量與心理健康呈顯著正相關(guān)關(guān)系。睡眠質(zhì)量對心理健康的影響是睡眠質(zhì)量研究領(lǐng)域中的一個重要課題。現(xiàn)有研究表明,睡眠對個體身心健康(如抑郁癥、腦梗死和心血管疾病)有重要影響(Irwin,2015)[33]。睡眠質(zhì)量可以有效地預(yù)測個體未來的抑郁水平。一些研究發(fā)現(xiàn),低質(zhì)量的睡眠會顯著影響抑郁癥患者的抑郁水平(O’Leary等,2017)[34]。同時,睡眠對個體自殺觀念和行為也有重要影響。Grandner等(2012)發(fā)現(xiàn),睡眠障礙與個體自殺的想法和行為密切相關(guān)[35]。這意味著睡眠是影響自殺想法和行為的重要因素。另一方面,因?yàn)檎J(rèn)知是決定生理健康的一個非常重要的因素,人們的認(rèn)知將督促個人采取行動改善自己的健康狀況。一些研究表明,樂觀主義者更可能尋求良好的健康行為和社會支持。積極的情緒狀態(tài)可以預(yù)防和減少疾病的發(fā)生(Hochschild等,2015)[36]。良好的睡眠質(zhì)量可以讓員工感受到更積極的情緒體驗(yàn)和保持樂觀的心態(tài),這些可以有助于提高他們的心理健康水平。

(四)睡眠質(zhì)量對工作倦怠和心理健康的調(diào)節(jié)作用

采用多元線性回歸模型分析睡眠質(zhì)量對工作倦怠和心理健康的調(diào)節(jié)作用。為了避免數(shù)據(jù)的共線性,首先對變量進(jìn)行集中處理,然后進(jìn)行回歸分析。從表4可以看出,睡眠質(zhì)量在工作倦怠與心理健康的關(guān)系中起著調(diào)節(jié)作用。睡眠質(zhì)量得分越高,工作倦怠對心理健康的負(fù)面影響越弱?；貧w模型調(diào)整后的擬合優(yōu)度為0.364,表明工作倦怠、睡眠質(zhì)量以及這兩個變量之間的交互作用對研究對象心理健康變異的貢獻(xiàn)率達(dá)到36.4%。

表4 睡眠質(zhì)量對工作倦怠和心理健康的調(diào)節(jié)作用

本研究的結(jié)果進(jìn)一步表明,工作倦怠對心理健康具有負(fù)面影響作用,同時受睡眠質(zhì)量的調(diào)節(jié),即H2得到驗(yàn)證。換句話說,員工的睡眠質(zhì)量越好,工作倦怠對心理健康的負(fù)面影響就越弱;員工的睡眠質(zhì)量越差,工作倦怠對心理健康的負(fù)面影響就越強(qiáng)。對于知識型員工來說,工作倦怠主要來自知識競爭壓力,這種壓力不斷發(fā)展變化并且更新迅速。也就是說,他們的工作倦怠主要來自于工作和相關(guān)因素。員工不僅要面對基本工作要求和工作之間的相互作用,當(dāng)工作壓力太大而導(dǎo)致工作倦怠時,還影響知識型員工的心理健康水平。但是,工作倦怠對知識型員工心理健康的負(fù)面影響作用受到員工睡眠質(zhì)量的影響。睡眠質(zhì)量差的員工在工作中大多表現(xiàn)出煩躁、易怒、抑郁、焦慮等消極情緒,甚至對工作持消極態(tài)度。這種消極態(tài)度與心理疾病密切相關(guān)。因此,睡眠質(zhì)量差的員工往往伴隨著許多負(fù)面表現(xiàn)。與此同時,隨著情緒衰竭和其他情況的發(fā)展,個人的睡眠問題也會加劇。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,睡眠是人類的基本生理需求,也是人類的最低需求。當(dāng)最低需求得不到滿足時,人類的心理功能和情緒狀態(tài)就會發(fā)生變化,而心理功能和情緒的變化(如焦慮、煩躁和抑郁)會反過來影響睡眠,甚至使個體產(chǎn)生睡眠障礙,最終陷入惡性循環(huán)。相反,良好的睡眠可以讓人平靜下來,縮短入睡時間和延長睡眠時間。這樣,他們在白天就會充滿活力,從而提高心理健康水平。Leiter等(2003)在他們的研究中指出,工作倦怠對員工工作滿意度和其他工作成果的影響不是獨(dú)立的,往往會受到其他因素的影響[37]。當(dāng)員工睡眠質(zhì)量好時,他們會產(chǎn)生積極的情緒,從而減輕工作壓力,減少工作倦怠,提高心理健康水平。睡眠質(zhì)量能夠調(diào)節(jié)工作倦怠與心理健康的原因可以從睡眠質(zhì)量對心理健康影響的角度來解釋。現(xiàn)有研究表明,睡眠質(zhì)量不僅會直接影響員工的睡眠和身體健康,也會影響他們的積極心理資本(如工作滿意度),從而影響他們的心理健康(Toh等,2012)[38]?？傊?睡眠質(zhì)量調(diào)節(jié)著工作倦怠與心理健康之間的關(guān)系,減弱了工作倦怠對心理健康的負(fù)面影響。

五、研究結(jié)論及建議

本文采用Maslach倦怠量表、一般健康問卷和Pittsburgh睡眠質(zhì)量指數(shù)對242名石油企業(yè)知識型員工進(jìn)行了調(diào)查,運(yùn)用相關(guān)分析法探討了工作倦怠與員工心理健康的關(guān)系,并采用回歸分析方法法探討了睡眠質(zhì)量對工作倦怠與心理健康的調(diào)節(jié)作用。論文的結(jié)論和建議如下:

(一)結(jié)論

第一,即使在石油企業(yè)類型的國企中,知識型員工的心理健康水平仍舊較低,工作倦怠現(xiàn)象普遍存在。情緒衰竭在工作倦怠中得分最高,低成就感得分最低。

第二,知識型員工的工作倦怠與心理健康呈顯著負(fù)相關(guān);工作倦怠與睡眠質(zhì)量呈顯著負(fù)相關(guān);睡眠質(zhì)量與心理健康呈顯著正相關(guān)。

第三,睡眠質(zhì)量可以調(diào)節(jié)工作倦怠與心理健康的關(guān)系,為提高知識型員工的心理健康水平提供了一個新的視角。

(二)建議

本文的研究成果可供石油企業(yè)和相關(guān)部門借鑒和參考。在實(shí)踐中,石油企業(yè)和相關(guān)部門可以制定合適的政策和措施,用以調(diào)節(jié)知識型員工的睡眠質(zhì)量、降低職業(yè)壓力和倦怠、促進(jìn)其身心健康發(fā)展?；诖?本文提出以下建議:

第一,提高知識型員工的睡眠調(diào)節(jié)能力。本研究通過相關(guān)分析和回歸分析發(fā)現(xiàn)睡眠質(zhì)量可以調(diào)節(jié)工作倦怠與心理健康的關(guān)系,有睡眠問題的知識型員工擁有更高的精神壓力與職業(yè)倦怠水平,更容易出現(xiàn)情緒萎靡、個人成就感低落、心理壓力增大等問題;而優(yōu)質(zhì)的睡眠則能夠緩解壓力,降低倦怠水平,保持良好的情緒和工作狀態(tài)。

第二,加強(qiáng)公司管理層和知識型員工對提高睡眠質(zhì)量方面的意識教育。建議企業(yè)管理者提高對知識型員工睡眠質(zhì)量的重視,加強(qiáng)提高睡眠質(zhì)量的意識教育,有助于知識型員工培養(yǎng)良好的睡眠習(xí)慣,降低職業(yè)壓力和倦怠,促進(jìn)其身心健康發(fā)展。