PDCA循環(huán)視角下高職經(jīng)管類課程教學(xué)模式改革的內(nèi)在邏輯、演繹進(jìn)路與實(shí)踐探索

王鶴霖

［摘 ? ? ? ? ? 要］ ?高職院校是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的搖籃，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是其使命和責(zé)任。高職院校高質(zhì)量發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，涉及因素多，覆蓋面廣。其中，教學(xué)模式改革是重要抓手之一，教學(xué)模式改革雖然進(jìn)行了多年，但仍有較大的提升空間。從PDCA視角出發(fā)，通過(guò)分析其內(nèi)在邏輯，探究教學(xué)模式改革的演繹進(jìn)路，并以高職院校經(jīng)管類課程為例進(jìn)行實(shí)踐探索，為高職院校提高教學(xué)質(zhì)量、助力產(chǎn)教融合、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供實(shí)踐意義和指導(dǎo)價(jià)值。

［關(guān) ? ?鍵 ? 詞］ ?高職院校；經(jīng)管類課程；PDCA循環(huán)；教學(xué)模式改革

［中圖分類號(hào)］ ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］ ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號(hào)］ ?2096-0603（2023）34-0069-04

2019年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（國(guó)發(fā)〔2019〕4號(hào)）。方案指出，“職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位”[1]。這是首次從國(guó)家層面對(duì)職業(yè)教育的類型和地位做出明確界定，對(duì)于職業(yè)教育發(fā)展意義深遠(yuǎn)。高職教育是職業(yè)教育的重要組成部分，深化教學(xué)模式改革是實(shí)現(xiàn)其高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。PDCA循環(huán)是一種重要的管理方法，基于此進(jìn)行高職經(jīng)管類課程教學(xué)模式改革，能有效推進(jìn)產(chǎn)教融合，助力高職院校提質(zhì)培優(yōu)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

一、PDCA循環(huán)運(yùn)用于教學(xué)模式改革的意義

當(dāng)前，職業(yè)教育發(fā)展進(jìn)入了新階段，基于PDCA視角審視高職經(jīng)管類課程教學(xué)模式改革具有如下意義：

（一）體現(xiàn)立德樹(shù)人的關(guān)鍵舉措

作為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的搖籃，高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)深刻影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)時(shí)需要具備包括道德品質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)技能等在內(nèi)的綜合素質(zhì)。通過(guò)重塑人才培養(yǎng)目標(biāo)，融入課程思政理念，使學(xué)生成人成才，德技兼修，既是推進(jìn)教學(xué)模式改革的必然要求，也是滿足社會(huì)對(duì)高素質(zhì)復(fù)合型應(yīng)用人才需求的題中之義。PDCA視角下，教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程，其全面參與、需求導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)在邏輯為落實(shí)立德樹(shù)人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）推進(jìn)產(chǎn)教融合的必然之舉

產(chǎn)教融合是職業(yè)教育的本質(zhì)與特色，也是高職院校實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[2]。產(chǎn)教融合促進(jìn)了政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校協(xié)同共治，使教育鏈和產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)一體化互惠共生，人才鏈和價(jià)值鏈得到了優(yōu)化和延伸，高職院校教育適應(yīng)性也因此得到極大提高。產(chǎn)教融合堅(jiān)持按照社會(huì)需求設(shè)置學(xué)科和專業(yè)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與專業(yè)設(shè)置的耦合度、人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)的匹配度、科研能力與技術(shù)服務(wù)的協(xié)同度[3]。課程是高職院校專業(yè)建設(shè)的有機(jī)組成部分，其建設(shè)質(zhì)量在很大程度上受限于教學(xué)模式。從PDCA視角出發(fā)，改革和創(chuàng)新教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)全要素參與、全流程優(yōu)化，能夠?yàn)楫a(chǎn)教融合的推進(jìn)提供有力保障，實(shí)現(xiàn)教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈同頻共振，推動(dòng)職業(yè)教育重塑升級(jí)。

（三）開(kāi)展課堂革命的內(nèi)在要求

教學(xué)質(zhì)量是高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，課堂是保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的主渠道[4]。開(kāi)展課堂革命是進(jìn)行教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的必然選擇。課堂革命對(duì)于顛覆傳統(tǒng)教學(xué)、提高教學(xué)有效性具有重要價(jià)值。課堂革命，一要革“水課”，創(chuàng)“金課”，打造有用、有景、有趣、有效的“四有”課堂；二要革“懶散”，促“主動(dòng)”，培養(yǎng)想學(xué)、會(huì)學(xué)、能學(xué)的“三學(xué)”學(xué)習(xí)新范式。PDCA循環(huán)是一種曲折式前進(jìn)、螺旋式上升的管理方法，能夠持續(xù)探究問(wèn)題、分析原因并有效解決問(wèn)題。將該管理邏輯運(yùn)用于經(jīng)管類課程的教學(xué)改革，通過(guò)持續(xù)探析教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取針對(duì)性的措施科學(xué)應(yīng)對(duì)，能夠不斷提高教學(xué)成效。

二、PDCA循環(huán)的內(nèi)在邏輯

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理中最基本的工作程序，即“計(jì)劃（P）—執(zhí)行（D）—檢查（C）—處理（A）”。計(jì)劃階段主要包括了解調(diào)查，分析現(xiàn)狀，找到問(wèn)題原因并制訂工作計(jì)劃。執(zhí)行階段主要是采取有效行動(dòng)，確保計(jì)劃內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)。檢查階段主要對(duì)工作情況進(jìn)行檢查，找出執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題和偏差。處理階段主要對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)分析，將成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，將偏差進(jìn)行糾正，改進(jìn)工作流程。同時(shí)，將尚未解決的問(wèn)題作為工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)[5]。從PDCA循環(huán)的內(nèi)涵出發(fā)，將其應(yīng)用于高職院校教學(xué)模式改革，具有如下內(nèi)在邏輯：

（一）學(xué)生主體

高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較為薄弱，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高，大多未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也未掌握有效的學(xué)習(xí)方法，存在自律性不高、學(xué)習(xí)期待較低、專注力不強(qiáng)等情況。學(xué)生是教學(xué)的主體，教學(xué)成效在很大程度上有賴于學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。因此，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力，是教學(xué)改革的重要抓手。建構(gòu)主義為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了理論依據(jù)，建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)生不是被動(dòng)地接受知識(shí)，而是主動(dòng)探尋，構(gòu)建自己的知識(shí)框架和邏輯。學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是在教學(xué)互動(dòng)過(guò)程中主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性[6]。PDCA循環(huán)的內(nèi)涵與建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論不謀而合，它是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，遵循科學(xué)管理的過(guò)程，在實(shí)踐過(guò)程中尊重學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律和認(rèn)知規(guī)律，從學(xué)生主體出發(fā)選擇合適的教學(xué)模式，培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力，強(qiáng)調(diào)學(xué)生怎么學(xué)，學(xué)了什么，學(xué)會(huì)什么，怎樣應(yīng)用，關(guān)注學(xué)習(xí)達(dá)成度，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)。

（二）需求導(dǎo)向

經(jīng)管類課程與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系，教學(xué)模式的選擇也必須緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求而展開(kāi)，這既是推進(jìn)產(chǎn)教融合的必然之舉，也是經(jīng)管類專業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。PDCA循環(huán)中，計(jì)劃階段從設(shè)計(jì)層面對(duì)接社會(huì)需求，探究影響教學(xué)模式選擇的關(guān)鍵要素，從需求端出發(fā)，使專業(yè)、課程、教學(xué)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展和職業(yè)崗位緊密對(duì)接。執(zhí)行階段強(qiáng)調(diào)知識(shí)情景化，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程與真實(shí)工作場(chǎng)景對(duì)接，通過(guò)啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生思考、分析、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)職業(yè)思維。檢查階段，通過(guò)科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制，客觀評(píng)測(cè)教學(xué)結(jié)果，找到教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)實(shí)踐之間的偏差，為下一階段做好準(zhǔn)備。處理階段，總結(jié)教學(xué)情況，科學(xué)應(yīng)對(duì)，及時(shí)改進(jìn)，并把未解決的問(wèn)題作為教學(xué)重點(diǎn)轉(zhuǎn)入下一階段的循環(huán)。將PDCA循環(huán)應(yīng)用于經(jīng)管類課程教學(xué)模式改革，使得該專業(yè)的發(fā)展有效對(duì)接經(jīng)濟(jì)社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)和學(xué)生需求，提高了人才供需之間的耦合度，加強(qiáng)了教育鏈和產(chǎn)業(yè)鏈之間的鏈?zhǔn)胶献鳎瑢?shí)現(xiàn)了人才供給端和需求端之間的一體化互惠共生。

（三）持續(xù)改進(jìn)

教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新并非一勞永逸，要從關(guān)鍵要素和環(huán)節(jié)切入，持續(xù)改進(jìn)。首先，經(jīng)管類課程建設(shè)要持續(xù)改進(jìn)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)人才需求提出了新的要求，給人才供給帶來(lái)了新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。因此，要持續(xù)推進(jìn)課程建設(shè)，及時(shí)修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，加大包括教材、在線課程、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地等各項(xiàng)教學(xué)資源的建設(shè)力度。其次，教學(xué)過(guò)程要持續(xù)改進(jìn)。高職經(jīng)管類課程偏應(yīng)用型，結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)中要緊密對(duì)接社會(huì)需求，及時(shí)更新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求，根據(jù)實(shí)際采用不同教學(xué)方法，工學(xué)結(jié)合，使教學(xué)過(guò)程場(chǎng)景化，持續(xù)提高教學(xué)參與度和完成度。最后，教師要不斷提高教學(xué)能力。作為重要的教學(xué)主體，教師在很大程度上影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量?！半p師型”隊(duì)伍建設(shè)是提高教師教學(xué)能力的重要手段，教師要積極到企業(yè)中鍛煉，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，將最新的管理理念和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)帶回課堂。此外，參加各類教學(xué)能力比賽，以賽促教、以賽促改，也是提高教師教學(xué)能力的重要途徑。

三、PDCA循環(huán)運(yùn)用于教學(xué)模式改革的演繹進(jìn)路

結(jié)合高職經(jīng)管類課程的特點(diǎn)，PDCA循環(huán)運(yùn)用于教學(xué)模式改革的演繹進(jìn)路如下。

（一）計(jì)劃階段

該階段可以從課程設(shè)計(jì)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)資源開(kāi)發(fā)等方面著手，從設(shè)計(jì)層面制訂合理的工作計(jì)劃。

以課程設(shè)計(jì)為例，科學(xué)合理的課程結(jié)構(gòu)能有效指導(dǎo)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定、教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定和教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)，進(jìn)而選擇適切的教學(xué)模式?；诮?jīng)管類專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，在課程設(shè)計(jì)方面，從社會(huì)調(diào)查和職業(yè)崗位分析入手，分解崗位所需的綜合能力與專項(xiàng)能力。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)合理設(shè)置專業(yè)課程，使課程體系與人才培養(yǎng)目標(biāo)要求相一致。專業(yè)基礎(chǔ)課適用、夠用，專業(yè)核心課針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)，培養(yǎng)學(xué)生的通用能力、專業(yè)能力、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)等綜合能力。例如，以行政管理專業(yè)的課程設(shè)計(jì)為例，按照“就業(yè)導(dǎo)向、能力本位”的人才培養(yǎng)要求，根據(jù)社會(huì)對(duì)行政管理崗位的需求，適時(shí)更新課程架構(gòu)，設(shè)計(jì)文書(shū)工作與檔案處理、會(huì)展實(shí)務(wù)、公文寫(xiě)作與處理、人力資源共享服務(wù)等專業(yè)技能明顯的課程，并對(duì)接“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，系統(tǒng)建構(gòu)學(xué)生的知識(shí)體系，全面提升其綜合能力及職業(yè)素養(yǎng)。

在教學(xué)資源開(kāi)發(fā)中，教材是重要的教學(xué)載體。教材的理念、體系和內(nèi)容架構(gòu)直接決定了教學(xué)模式的選擇。傳統(tǒng)教材的教學(xué)適應(yīng)性持續(xù)降低，新型教材的育人優(yōu)勢(shì)不斷凸顯。開(kāi)發(fā)活頁(yè)式、工作手冊(cè)式、融媒體等新型教材勢(shì)在必行。新型教材使得知識(shí)情景化、任務(wù)具體化、指向明確化，堅(jiān)持立德樹(shù)人、知行合一、工學(xué)結(jié)合，并隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新、信息技術(shù)的進(jìn)步不斷改進(jìn)。以經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課管理學(xué)為例，在教材設(shè)計(jì)中，以項(xiàng)目化構(gòu)建知識(shí)框架，以任務(wù)化推進(jìn)教材建設(shè)，并附上在線資源二維碼。每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)若干工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)有明確的教學(xué)目標(biāo)，并以具體實(shí)踐任務(wù)為切入口展開(kāi)知識(shí)講解。實(shí)踐任務(wù)設(shè)計(jì)以本節(jié)教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)，對(duì)接基層管理崗位所需要的管理技能和素質(zhì)，知識(shí)點(diǎn)講解結(jié)合最新管理理念，并有機(jī)融入課程思政。

（二）執(zhí)行階段

該階段可以從教學(xué)實(shí)施方面展開(kāi)，在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)接頂層設(shè)計(jì)，采取有效教學(xué)行動(dòng)，確保預(yù)期教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.梳理教學(xué)思維和理念

在長(zhǎng)期的應(yīng)試教育中，學(xué)生習(xí)慣了向知識(shí)索取標(biāo)準(zhǔn)答案，思維模式固化在“唯一、標(biāo)準(zhǔn)、模板”中。受此因素影響，進(jìn)入高職院校后，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性進(jìn)一步降低，教學(xué)過(guò)程中不愿意主動(dòng)思考，教師拋出問(wèn)題后，依賴網(wǎng)絡(luò)查詢，做信息的簡(jiǎn)單“二傳手”，等待教師給出所謂的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，期末考試前等待教師“劃重點(diǎn)”。PDCA視角下，根據(jù)計(jì)劃階段各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，教師在教學(xué)過(guò)程中積極開(kāi)展引導(dǎo)式、啟發(fā)式、探討式教學(xué)。教師拋出的問(wèn)題既要結(jié)合知識(shí)點(diǎn)，也要貼近學(xué)生實(shí)際。問(wèn)題設(shè)計(jì)要有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性，教學(xué)過(guò)程中可將學(xué)生分組，并定期更換組員，利用頭腦風(fēng)暴法，進(jìn)行開(kāi)放式討論，不唯答案論。教師拋磚引玉，鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，積極吸取他人智慧，創(chuàng)新想法，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。

2.選擇合適的教學(xué)模式

教學(xué)模式本身已不是一個(gè)新話題。在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，已形成了一套成熟的教學(xué)方法，包括混合式教學(xué)、問(wèn)題驅(qū)動(dòng)教學(xué)、情境創(chuàng)設(shè)、案例教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、角色扮演等。因此，教學(xué)模式改革要求教師根據(jù)具體課程和學(xué)生學(xué)情，有針對(duì)性地將教學(xué)方法進(jìn)行重組和創(chuàng)新。不同的課程應(yīng)選擇不同的教學(xué)方法，同一門課程在不同教學(xué)階段和環(huán)節(jié)所適用的教學(xué)方法也不同。例如，在會(huì)展實(shí)務(wù)這門課的教學(xué)過(guò)程中，為了讓學(xué)生充分認(rèn)知會(huì)展，為后續(xù)教學(xué)打下基礎(chǔ)，首先，可采用案例教學(xué)法，通過(guò)分析中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)、中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)、中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)等，讓學(xué)生初步了解會(huì)展。其次，可根據(jù)案例設(shè)計(jì)問(wèn)題，通過(guò)搶答和小組競(jìng)賽，讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)知會(huì)展的要素。最后，可通過(guò)開(kāi)展辯論賽，引導(dǎo)學(xué)生就“線上會(huì)展”和“線下會(huì)展”相關(guān)話題展開(kāi)辯論，達(dá)到充分認(rèn)知會(huì)展的目的。

3.合理設(shè)置教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)

經(jīng)管類專業(yè)的課程注重應(yīng)用。如果只停留在理論層面，學(xué)生無(wú)法真正掌握知識(shí)的精髓，也無(wú)法培養(yǎng)和鍛煉相應(yīng)課程所要求的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。因此，合理設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)尤為重要。（1）結(jié)合教學(xué)資源設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐。以人力資源管理這門課為例，在教學(xué)過(guò)程中，可依托相關(guān)企業(yè)或平臺(tái)公司，利用模擬軟件將知識(shí)情景化、教學(xué)場(chǎng)景化，使人力資源的知識(shí)可視、可觸、可操作。在此基礎(chǔ)上，對(duì)接學(xué)院合作企業(yè)，讓學(xué)生參與部分工作，例如跟隨企業(yè)指導(dǎo)教師參與招聘、組織員工培訓(xùn)等活動(dòng)，通過(guò)實(shí)習(xí)讓學(xué)生基于真實(shí)工作場(chǎng)景訓(xùn)練職業(yè)技能，提高職業(yè)能力。（2）結(jié)合教學(xué)實(shí)際設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)實(shí)踐較為有效的呈現(xiàn)方式是設(shè)置教學(xué)實(shí)踐周和暑期社會(huì)實(shí)踐。教學(xué)實(shí)踐應(yīng)事先明確要求，讓學(xué)生帶著目的走進(jìn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)踐過(guò)程中，教師不能做“甩手掌柜”，應(yīng)科學(xué)引導(dǎo)，把控關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實(shí)踐結(jié)束后，及時(shí)組織學(xué)生歸納總結(jié)，使學(xué)生充分感知實(shí)踐的意義和價(jià)值。

（三）檢查階段

該階段可從課程考核方面著手，通過(guò)設(shè)定科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制，客觀評(píng)價(jià)教學(xué)結(jié)果。

首先，評(píng)價(jià)體系的設(shè)置要基于SMART原則，做到具體、可衡量、可行、指標(biāo)相關(guān)、有時(shí)限。其次，通過(guò)考核，找出教學(xué)結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)之間的差距。具體可從兩個(gè)方面展開(kāi)：（1）開(kāi)展教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)，注重過(guò)程性考核。例如，在實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)中，可采用學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，評(píng)價(jià)結(jié)果構(gòu)成平時(shí)成績(jī)的一部分。評(píng)價(jià)維度要緊緊圍繞該任務(wù)展開(kāi)，評(píng)價(jià)指標(biāo)要基于評(píng)價(jià)維度進(jìn)行細(xì)化。以財(cái)務(wù)管理這門課為例，針對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)管理這一任務(wù)，根據(jù)案例內(nèi)容，評(píng)價(jià)維度可從工作過(guò)程和項(xiàng)目成果兩個(gè)維度展開(kāi)。在工作過(guò)程維度中，評(píng)價(jià)指標(biāo)可選擇現(xiàn)金持有量、收賬政策決策、收賬措施選擇、經(jīng)濟(jì)訂貨模型、商業(yè)折扣模型等。（2）開(kāi)展教學(xué)結(jié)果考評(píng)。例如，期末綜合成績(jī)構(gòu)成可包括平時(shí)成績(jī)、在線學(xué)習(xí)成績(jī)、期末考試成績(jī)?nèi)蟛糠?。平時(shí)成績(jī)根據(jù)教學(xué)實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化，可包括出勤率、課堂參與度、作業(yè)完成質(zhì)量、任務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果等；在線學(xué)習(xí)成績(jī)可細(xì)化為完成時(shí)間、作業(yè)質(zhì)量、線上討論、發(fā)帖質(zhì)量等。同時(shí)，可對(duì)平時(shí)成績(jī)和在線學(xué)習(xí)兩部分的總分設(shè)定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生可給予期末免考。此外，要對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析，找出結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)之間的偏差，研判偏差程度，為下一步采取措施做好準(zhǔn)備。

（四）處理階段

該階段可從教學(xué)考核結(jié)果的處理方面展開(kāi)，采取有效的改進(jìn)措施：（1）提煉成功教學(xué)模式的關(guān)鍵要素和環(huán)節(jié)，為下一階段的教學(xué)提供借鑒和參考，并在下一階段使用的過(guò)程中持續(xù)更新和改進(jìn)。（2）針對(duì)教學(xué)出現(xiàn)的偏差，分析原因，有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)模式，同時(shí)及時(shí)修訂課程標(biāo)準(zhǔn)和課程目標(biāo)，完善課程資源建設(shè)。（3）把未解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)，并作為工作重點(diǎn)推進(jìn)，同時(shí)從計(jì)劃層面開(kāi)始新的實(shí)踐周期。

四、PDCA循環(huán)在高職經(jīng)管類課程教學(xué)模式改革中的實(shí)踐探索

管理學(xué)是經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，以其任務(wù)之一“激勵(lì)的方法”為例，基于PDCA循環(huán)的實(shí)踐模式探索如下。

（一）計(jì)劃階段

根據(jù)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和本任務(wù)內(nèi)容，確定教學(xué)目標(biāo)。其中，知識(shí)目標(biāo)為理解內(nèi)容型、過(guò)程型、行為改造型激勵(lì)理論；掌握激勵(lì)的方法。能力目標(biāo)為能夠運(yùn)用激勵(lì)的原則和方法激勵(lì)自我和他人。素質(zhì)目標(biāo)為強(qiáng)化“知行合一”的思想和行為意識(shí)；塑造積極向上的價(jià)值觀和正向解決問(wèn)題的良好心態(tài)。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，課前任務(wù)設(shè)計(jì)包括兩大部分：（1）提前預(yù)習(xí)，包括學(xué)習(xí)配套在線課程中的相關(guān)內(nèi)容。（2）任務(wù)布置，根據(jù)預(yù)習(xí)情況，以小組為單位，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)研，找到目前班級(jí)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題，為本班擬定“優(yōu)秀班級(jí)”建設(shè)的激勵(lì)方案做好準(zhǔn)備。

（二）執(zhí)行階段

根據(jù)知識(shí)內(nèi)容和教學(xué)實(shí)際，本任務(wù)可采用的教學(xué)方法包括問(wèn)題驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)、案例討論法、頭腦風(fēng)暴法等。首先，教師引導(dǎo)學(xué)生完成課前任務(wù)，各小組按照要求完成預(yù)習(xí)和調(diào)研任務(wù)，并根據(jù)調(diào)研情況整理好發(fā)言提綱。其次，有邏輯地開(kāi)展課堂教學(xué)。課堂教學(xué)的第一部分為任務(wù)實(shí)施結(jié)果的分享。各小組依據(jù)發(fā)言提綱依次進(jìn)行發(fā)言，其他小組認(rèn)真聆聽(tīng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。第二部分為知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)。由于前一階段學(xué)生已提前預(yù)習(xí)，因此，開(kāi)展知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)時(shí)，教師更多扮演“引導(dǎo)者”的角色，對(duì)本部分知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行啟發(fā)式提問(wèn)，并對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行延伸和強(qiáng)調(diào)。同時(shí)，引入企業(yè)有關(guān)激勵(lì)的案例進(jìn)行開(kāi)放式討論，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。第三部分為實(shí)踐環(huán)節(jié)。根據(jù)課前調(diào)研和知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)情況，教師引導(dǎo)各小組迅速開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，為本班建設(shè)“優(yōu)秀班級(jí)”的激勵(lì)方案擬定框架，并在班級(jí)進(jìn)行交流分享，教師進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)。

（三）檢查階段

在本階段，為了更好地檢驗(yàn)教學(xué)成效，一方面，可對(duì)知識(shí)點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)題目，通過(guò)搶答、隨機(jī)點(diǎn)名等形式檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。題目可由教師和學(xué)生共同設(shè)計(jì)，隨機(jī)抽取。此外，還可設(shè)計(jì)相應(yīng)案例，進(jìn)行開(kāi)放式討論。通過(guò)答題和案例討論判斷教學(xué)成效和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差。另一方面，對(duì)激勵(lì)方案的框架進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)小組自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)價(jià)，學(xué)生可取長(zhǎng)補(bǔ)短，改進(jìn)本組框架，教師則研判教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題。

（四）處理階段

教師對(duì)本任務(wù)教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，以及達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的教學(xué)模式，可在后續(xù)教學(xué)中沿用，并適時(shí)更新。針對(duì)教學(xué)效果與預(yù)期目標(biāo)之間的偏差，深入分析原因，在下一階段教學(xué)中調(diào)整教學(xué)策略。由于時(shí)間限制，本節(jié)課未完成激勵(lì)方案的具體制定。該遺留問(wèn)題則轉(zhuǎn)入下一階段的循環(huán)，并作為教學(xué)重點(diǎn)推進(jìn)。

五、結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)模式改革貫穿于高職教育的始終。PDCA循環(huán)下的教學(xué)模式改革基于學(xué)生主體，緊密對(duì)接經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位需求，將教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合?；赑DCA循環(huán)進(jìn)行教學(xué)模式改革能夠持續(xù)改進(jìn)教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力，提高教學(xué)質(zhì)量，為促進(jìn)產(chǎn)教融合、實(shí)現(xiàn)高職院校高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)建生態(tài)價(jià)值鏈。

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◎編輯 魯翠紅