高職商務(wù)英語專業(yè)深化校企合作，實現(xiàn)“崗課賽證”融通路徑探索

摘 要：跨境電商的興起為企業(yè)的國際貿(mào)易發(fā)展帶來了全新的機遇，但跨境電商人才短缺已成為制約該行業(yè)發(fā)展的瓶頸。商務(wù)英語專業(yè)作為跨境電商人才的重要供給端，商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)探索高技能人才培養(yǎng)的有效途徑，從“政府加強政策引領(lǐng)，推動校企合作”“構(gòu)建校企協(xié)作育人平臺，實現(xiàn)崗課賽證融通”和“打造商務(wù)英語專業(yè)‘雙師型教學(xué)團隊”等方面著力，培養(yǎng)符合跨境電商貿(mào)易發(fā)展需求的人才，助力華南地區(qū)電商貿(mào)易騰飛。

關(guān)鍵詞：校企合作；跨境電商；崗課賽證；專業(yè)實踐

作者簡介：詹宇靈，廣東輕工職業(yè)學(xué)院。

一、華南地區(qū)跨境電商貿(mào)易概況與涉外人才缺口

華南地區(qū)是中國經(jīng)濟最為發(fā)達和最為活躍的地區(qū)之一，企業(yè)的電商應(yīng)用率高達90%以上，跨境電商交易額穩(wěn)步增長。這些企業(yè)在出海過程中需要大量跨境電商人才，需要大量具備國際視野、語言能力強和具備專業(yè)知識的高端人才，這些人才需要掌握多種技能和知識，如外語、國際貿(mào)易、電商平臺操作、國際風(fēng)險控制等。這類人才短缺已成制約該行業(yè)發(fā)展的瓶頸。目前跨境電商人才大多數(shù)來自傳統(tǒng)的貿(mào)易行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，無法滿足企業(yè)發(fā)展需求。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該把握機會，以行業(yè)需求為導(dǎo)向，緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，為企業(yè)提供具備實踐能力的人才，以滿足企業(yè)的用工需求。本文聚焦如何解決企業(yè)涉外人才需求缺口的問題。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展過程中存在的問題

當前高職院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展過程中，普遍存在以下問題：

1.校企合作流于形式，實質(zhì)性進展不容易實現(xiàn)，學(xué)校難以為學(xué)生提供與所學(xué)專業(yè)相匹配的企業(yè)實踐崗位。校企合作，對企業(yè)而言，要有培訓(xùn)場所、培訓(xùn)人員、學(xué)徒報酬等各種投入，經(jīng)濟收益對企業(yè)而言難以立竿見影，因此企業(yè)對校企合作缺乏積極性，導(dǎo)致很多校企合作項目可能只是名義上的合作，并沒有為學(xué)生提供真正的實習(xí)機會，限制了學(xué)生的工作經(jīng)驗的積累。有的校企合作項目可能只與某一家企業(yè)合作，缺乏多元化的合作模式，難以滿足學(xué)生多樣化的職業(yè)發(fā)展需求。校企合作項目的質(zhì)量參差不齊，有的項目缺乏實際意義和應(yīng)用價值，導(dǎo)致學(xué)生的實踐能力得不到真正提升。

2.課程體系滯后，未體現(xiàn)新技術(shù)和新業(yè)態(tài)，與對外貿(mào)易和跨境電商行業(yè)企業(yè)的崗位需求對接不緊密。隨著信息技術(shù)和數(shù)字化經(jīng)濟的發(fā)展，對外貿(mào)易和跨境電商行業(yè)的發(fā)展也在不斷加速。但是，學(xué)校和企業(yè)缺乏緊密合作，學(xué)校無法精準把握企業(yè)的人才需求狀況，未能及時調(diào)整教學(xué)大綱，導(dǎo)致課程體系和教學(xué)內(nèi)容滯后于行業(yè)發(fā)展，與對外貿(mào)易和跨境電商行業(yè)企業(yè)的崗位需求對接不緊密。課程設(shè)計未能與時俱進，未及時體現(xiàn)新的崗位需求。

3.專業(yè)教師實踐能力不強。近年來隨著“一帶一路”建設(shè)和跨境電商的發(fā)展，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在新興行業(yè)獲得更多的就業(yè)機會。為了確保商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生具備應(yīng)對當前行業(yè)發(fā)展趨勢的能力和素質(zhì)，教師需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識，了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)行業(yè)需求調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)方法，增強學(xué)生的實踐能力和綜合素質(zhì)，這樣才能更好地培養(yǎng)出適應(yīng)當前行業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)商務(wù)英語專業(yè)人才。但當前對教師的培訓(xùn)略顯滯后，部分教師在學(xué)科理論知識和實踐操作技能方面缺乏系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，而且很多教師沒有在企業(yè)跟崗或者頂崗實習(xí)，導(dǎo)致實踐能力不足。很多教師是大學(xué)畢業(yè)后直接從事專業(yè)課教學(xué)工作，缺乏實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致“雙師型”教師有巨大缺口。

三、解決方案

（一）政府加強政策引領(lǐng)，推動校企合作

在職業(yè)教育發(fā)展過程中，要深化校企合作，政府需加大對相關(guān)單位的引導(dǎo)和調(diào)控力度，涉及立法、政策制定和資金支持等方面。德國產(chǎn)品風(fēng)靡世界，制造業(yè)載譽全球，這離不開其雙元制職業(yè)教育。雙元制職業(yè)教育體系被認為是二戰(zhàn)后德國經(jīng)濟騰飛成為制造業(yè)強國的關(guān)鍵原因之一。這種職業(yè)教育體系培養(yǎng)了大量高素質(zhì)的技工和工程師，他們具有過硬的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，為德國制造業(yè)騰飛提供了強有力的保障。在德國，經(jīng)過政府嚴格篩選，只有20%的企業(yè)才能參與職業(yè)教育。于企業(yè)而言，能夠參予職業(yè)教育是一種肯定、一種榮譽，因此企業(yè)對參與職業(yè)教育有很強的使命感和責(zé)任心。除此之外，德國有一系列職業(yè)教育方面的法律法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)和職業(yè)院校的行為，確保職業(yè)教育的質(zhì)量。德國職業(yè)學(xué)校開展職業(yè)教育，主要依據(jù)各州政府文教部制定的職業(yè)教育政策法規(guī)。學(xué)生在企業(yè)和學(xué)校進行定期的學(xué)習(xí)，學(xué)校和企業(yè)保持管理層面的溝通，這種溝通機制主要依據(jù)法律法規(guī)中的頂層設(shè)計而非學(xué)校和企業(yè)的自覺行為。

（二）構(gòu)建校企協(xié)作育人平臺，實現(xiàn)崗課賽證融通

工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合是培養(yǎng)技能型人才的必備條件。我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，政府大力推動企業(yè)優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。企業(yè)加快產(chǎn)能升級，人才儲備是關(guān)鍵。企業(yè)已逐漸認識到直接在市場上招聘高素質(zhì)勞動者的成本越來越高。職業(yè)院校應(yīng)立足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，致力于培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所需人才，不斷深化校企合作，探索校企聯(lián)合培養(yǎng)機制。根據(jù)有關(guān)學(xué)科交叉融合的新理念和新要求，從產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、改造和升級對外語類人才的要求出發(fā)，校企要把職業(yè)技術(shù)和專業(yè)能力融入專業(yè)課程體系，在此基礎(chǔ)上重構(gòu)課程體系，實現(xiàn)“崗課賽證”融通?！皪徴n賽證” 融通指企業(yè)工作崗位、課程體系、職業(yè)技能大賽、職業(yè)技能證書融通?！皪徴n賽證” 融通對推動職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

1. 明確工作崗位需求是職業(yè)教育的起點。職業(yè)教育的目標之一就是使學(xué)生能滿足企業(yè)崗位需求。以往，由于學(xué)校和企業(yè)信息不對稱，學(xué)校不了解企業(yè)需求，導(dǎo)致培養(yǎng)和需求脫節(jié)，造成學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)招工難的尷尬局面。鑒于此，學(xué)校需深化和企業(yè)合作，在校企聯(lián)合調(diào)研的基礎(chǔ)上編制工作崗位能力標準，以更好地培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能。成立由學(xué)校專業(yè)負責(zé)人、骨干教師和企業(yè)專家組成的專業(yè)建設(shè)委員會，校企雙方定期深入企業(yè)調(diào)研，通過實地考察、專家訪談、經(jīng)驗交流、問卷調(diào)查等方式，收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，了解企業(yè)生產(chǎn)方式、管理體制和用人需求等，探討華南地區(qū)企業(yè)電商貿(mào)易發(fā)展狀況，預(yù)測跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢和產(chǎn)業(yè)走向，評估涉外型企業(yè)人才需求狀況。同時，結(jié)合往屆畢業(yè)生就業(yè)情況，歸類不同工作崗位，提煉各崗位工作要點，把工作要點轉(zhuǎn)化為崗位需求，梳理崗位對人才的知識、能力和素質(zhì)要求，從而確定人才培養(yǎng)目標，校企共同制定人才培養(yǎng)方案，重構(gòu)課程體系，制定實習(xí)方案和考評細則，形成校企教學(xué)團隊協(xié)作運行的良性機制。

2.課程設(shè)置圍繞崗位能力需求。課程設(shè)置需要根據(jù)工作崗位需求進行動態(tài)調(diào)整，以確保學(xué)生掌握崗位所需的技能和知識。為滿足市場對跨境電商人才的需求，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該設(shè)置跨境電商相關(guān)課程，如跨境電商數(shù)據(jù)運營、跨境電子商務(wù)實務(wù)、“一帶一路”貿(mào)易客源國概況、新媒體運營等課程。這些課程旨在幫助商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生了解和掌握跨境電商的運作流程和運營方法，提高其跨境電商實踐能力，為學(xué)生未來從事跨境電商相關(guān)工作提供有力的支持。此外，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該積極開展校企合作，與相關(guān)企業(yè)開展實踐合作項目，為學(xué)生提供更多的實踐機會和培訓(xùn)機會，讓學(xué)生更好地掌握跨境電商實戰(zhàn)技能，提高就業(yè)競爭力。作為崗課賽證融通的核心與載體，在設(shè)置專業(yè)核心課程時，應(yīng)將職業(yè)比賽內(nèi)容、職業(yè)技能證書考試課程與專業(yè)課程教學(xué)相銜接，做到課程與考證相結(jié)合、課程與職業(yè)技能證書融合。

3.以賽促教，以賽促學(xué)。積極敦促學(xué)生參與各種技能大賽，確保人人參與競賽，人人皆學(xué)有所成。隨著社會的快速發(fā)展和全球化競爭的日益加劇，越來越多的企業(yè)開始尋求具有創(chuàng)新和實踐能力的高素質(zhì)人才。而職業(yè)比賽作為一種重要的人才選拔渠道，有助于學(xué)生鍛煉實踐能力、增強競爭意識、提高綜合素質(zhì)。然而，目前高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生參加職業(yè)比賽的情況不容樂觀，學(xué)生的參賽意識和積極性較低。“以賽促教，以賽促學(xué)”是一種被實踐證明有效的教學(xué)方法，它以職業(yè)技能競賽為手段，推動學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)，提高職業(yè)素養(yǎng)和技能。學(xué)?？梢酝ㄟ^海報、通知、宣傳冊等形式向?qū)W生宣傳比賽的意義和重要性，同時提供指導(dǎo)和輔導(dǎo)，通過舉辦模擬比賽、實踐演練等活動，提高學(xué)生的實踐能力和操作技能，增強學(xué)生的比賽經(jīng)驗和自信心。通過頒發(fā)榮譽證書、獎學(xué)金，建立比賽成績可沖抵學(xué)分獎勵機制，激勵學(xué)生參加比賽。教師可以根據(jù)比賽要求調(diào)整課程內(nèi)容，以提高教學(xué)質(zhì)量和效果。學(xué)校可以組織相關(guān)專業(yè)的教師和行業(yè)專家為參賽學(xué)生提供培訓(xùn)，幫助他們提高比賽技能和水平。

4.職業(yè)技能證書是檢驗教學(xué)成果的試金石。當前職場競爭激烈，擁有更多的職業(yè)技能證書可以讓學(xué)生在求職時更具競爭力，獲得更多就業(yè)機會。因為職業(yè)技能證書的考取需要學(xué)生在相應(yīng)領(lǐng)域進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐，這有助于增強學(xué)生的職業(yè)技能?？既÷殬I(yè)技能證書不僅可以提高學(xué)生的職業(yè)技能，也可以增強他們的自信心和成就感，從而促進他們的個人成長和發(fā)展。學(xué)校應(yīng)建立學(xué)分互換機制，如獲得實用英語交際職業(yè)技能等級證書、劍橋商務(wù)英語證書、跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書等，可以相應(yīng)抵扣學(xué)時或者學(xué)分。同時，學(xué)?？梢耘c企業(yè)合作，提供就業(yè)優(yōu)惠政策，比如優(yōu)先錄用、薪資待遇等，鼓勵學(xué)生積極考取相關(guān)職業(yè)技能證書，提高自身競爭力。

5.聚焦學(xué)習(xí)成果，優(yōu)化考評體系。對學(xué)生的考評，實行過程與結(jié)果相結(jié)合的考評方式，加大過程考核、實踐技能考核成績在總成績中的比重。學(xué)校和企業(yè)可以共同組建考評委員會，委員會成員包括學(xué)校教師和企業(yè)專業(yè)人士?？荚u委員會制定考評標準，提倡多元化考核評價，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進行全面評估，強化對實習(xí)、實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的全過程管理與評價?？荚u方式包括考試、實踐表現(xiàn)評估、口頭答辯、論文報告等。制定的考評標準應(yīng)該具有可操作性和可測性，能夠反映學(xué)生在實際工作中的表現(xiàn)。

（三）打造商務(wù)英語專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊

打造商務(wù)英語專業(yè)“雙師型”教學(xué)團隊的第一步就是優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團隊中要有一定數(shù)量的商務(wù)人才，這些人才可以是企業(yè)的資深從業(yè)人員，可以是擁有多年商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗的教師，也可以是具有商務(wù)背景的研究生和博士生等。這樣的多元化師資結(jié)構(gòu)，有利于學(xué)生獲得更加專業(yè)、實用的教學(xué)內(nèi)容，也有利于教師之間的交流與互動。二是積極組織專業(yè)教師參與各種職業(yè)培訓(xùn)，全面提高教師的教研能力、課程建設(shè)能力、專業(yè)實踐能力、創(chuàng)新應(yīng)用能力，努力打造一支以產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)、專業(yè)帶頭人負責(zé)和專業(yè)教師為主體的教學(xué)團隊。三是加強專任教師的頂崗實習(xí)。高職專業(yè)教師頂崗實習(xí)可以促進教育與產(chǎn)業(yè)的深度融合，建立緊密聯(lián)系的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，將實踐經(jīng)驗和理論知識有機結(jié)合起來，為教學(xué)提供貼合實際的素材。教師定期到企業(yè)頂崗實習(xí)，有利于推動研究成果轉(zhuǎn)化，提高企業(yè)效益，企業(yè)導(dǎo)師定期到學(xué)校指導(dǎo)工作，可充分發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用。四是強化對專業(yè)教師的考核。把教師頂崗實習(xí)的表現(xiàn)作為績效考核的重要指標，以促進教師更加積極地參與實習(xí)活動，更加認真地對待實習(xí)工作，更好地應(yīng)用實習(xí)經(jīng)驗和知識改進教學(xué)，從而提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度。當然，在制定考核指標時需要綜合考慮多方面因素，如教學(xué)成果、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生評價、科研成果等，避免過度依賴某一指標，保證考核公正、合理、全面。

四、結(jié)語

職業(yè)教育任重道遠，需要政府、學(xué)校和企業(yè)的共同努力。政府通過政策引導(dǎo)，把各方力量凝聚在一起。學(xué)校通過深化和企業(yè)的合作，擔當起職業(yè)教育產(chǎn)教融合的使命，為經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供必備的人力資源支持和技術(shù)服務(wù)。企業(yè)通過參與職業(yè)教育，可以從源頭上優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，與學(xué)校合作培養(yǎng)更多具有專業(yè)技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗的跨境電商人才，推動行業(yè)的長足發(fā)展。

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