智慧校園背景下高職學生網絡素養(yǎng)提升的研究
——以遼寧輕工職業(yè)學院為例

姚金鑫，張文明

遼寧輕工職業(yè)學院，遼寧 大連 116100

黨的二十大報告提出“加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局。健全網絡綜合治理體系，推動形成良好網絡生態(tài)”，并指出“拜金主義、享樂主義、極端個人主義和歷史虛無主義等錯誤思潮不時出現(xiàn)，網絡輿論亂象叢生，嚴重影響人們思想和社會輿論環(huán)境”。報告著重強調全媒體傳播體系建設要與良好網絡生態(tài)緊密聯(lián)系，細致研判了新興媒體快速發(fā)展帶來網絡治理的挑戰(zhàn)。而網絡文明以去中心化的技術將人、事與物形成新型緊密鏈條[1]，多元的思想帶來各種思潮交鋒，敵對勢力披著光鮮的外衣在輿論陣地滲透渲染，低趣味不良信息充斥網絡，荼毒了社會風氣。

高職院校學生對信息的選擇、信息的判斷、信息的整合能力不強，規(guī)避網絡風險能力較弱。面對學生網絡素養(yǎng)與科學技術之間發(fā)展不平衡的問題，我們除了引導學生辯證地審視客觀事物的對立面與矛盾點外，還要與時俱進，從智慧校園建設方面入手，結合網絡素養(yǎng)教育，來化解這一風險。

智慧校園建設是以人為核心，以信息技術為支撐，以智慧教育教學活動為載體，滿足校園治理的重要工具。其具有師生聯(lián)系緊密、數(shù)據(jù)交互速度快、輻射面極廣的特點，在輿情突發(fā)、傳播和擴散的過程中能夠對網絡輿情給予準確的引導和治理。

一、網絡素養(yǎng)及其相關概念

素養(yǎng)是知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀“三維目標”化為一體的整體表現(xiàn)[2]。

在國外，澳大利亞學者Mark Pegrum 指出：“網絡素養(yǎng)應該包括利用網絡保持理智、根據(jù)需要獲得有用信息的能力?！盵3]新加坡教育部頒布的“21 世紀素養(yǎng)”框架秉承“以學生為中心，價值觀為核心”的教育理念[4]，認為知識與技術能力必須以價值作為根基，其于此才能塑造出一個人良好的品質和端正的行為。

在國內，卜衛(wèi)[5]在基于對媒介素養(yǎng)及其教育意義的分析之上，指出了培養(yǎng)網絡素養(yǎng)需要發(fā)展計算機知識與操作、信息的創(chuàng)造與傳播以及保護自身不受網絡侵害等能力。林洪鑫等[6]通過問卷調查和實證研究的方式，發(fā)現(xiàn)高校網絡素質教育落后、家庭網絡素質教育缺失、社會多元文化思潮沖擊、網絡監(jiān)督不嚴，以及個體心智是影響網絡素養(yǎng)的主要因素。

2010 年宗平等[7]發(fā)表了《智慧校園設計方法的研究》，提出了智慧校園的概念與設計方法，給出了智慧校園的總體設計策略和體系架構。同年，浙江大學建立了智慧校園實驗基地[8]。由此高校開始逐步發(fā)力建設智慧校園。

網絡素養(yǎng)教育與智慧校園分別屬于人文價值范疇和技術形態(tài)范疇，但基于網絡互動的關系思維，智慧校園作為信息傳播媒介和服務平臺，其技術手段與學生網絡素養(yǎng)的素質教育相互影響。這對智慧校園背景下高職學生網絡素養(yǎng)提升的策略研究具有重要意義。

二、網絡素養(yǎng)存在的困境

（一）智慧校園建設與網絡素養(yǎng)教育結合的困境

推進智慧校園信息化建設的核心是為了能夠培養(yǎng)出更多具備較強專業(yè)素養(yǎng)的高素質智慧型人才[9]。若智慧校園建設持續(xù)向技術層面傾斜，其相關技術與校園文化建設始終分離運作，會造成“具體”的技術與“抽象”的文化難以碰撞出火花。當前仍有部分智慧校園建設未結合素質教育理念，未有效看待網絡素養(yǎng)教育的賦能加持作用，試圖以校園數(shù)字化技術彰顯校園信息化建設成果，這無法回答新時代背景下“怎樣培養(yǎng)人”這個根本問題。

（二）學生自身對網絡素養(yǎng)教育的認知困境

網絡素養(yǎng)涉及知識、情感態(tài)度、行為技能等多個維度[10]。學生作為受教育群體，相比教育者，他們可能在更小的時候就接觸了網絡世界，而部分學校宣傳教育的內容相較于日新月異的網絡信息有時會出現(xiàn)“時滯”現(xiàn)象，這讓早已接觸網絡上“活躍”信息內容和多種載體形式的學生對這種“僵硬”的教育輸出產生逆反心理，認為網絡素養(yǎng)教育是教育者言語裹挾下的產物。這很容易造成學生的反感，將網絡素養(yǎng)教育理解為是一種校園教育行為，失去了對網絡素養(yǎng)教育的興趣。

三、高職院校學生網絡素養(yǎng)的調查與分析

本文以我院（遼寧輕工職業(yè)學院） 在校生為調查對象，采用抽樣調查方式，通過“問卷星”調查平臺（www.wjx.cn），借助微信等社交軟件發(fā)放電子問卷350 份，回收問卷329 份，有效問卷329 份，有效率94%。調查問卷分為三個部分，分別是個人基本信息情況調查、學生網絡素養(yǎng)情況調查和智慧校園建設情況調查及學生建議。本次調查樣本如下：男生共90 人，占比27.36%；女生共239 人，占比72.64%。大一新生共244 人，占比74.16%；大二學生共85 人，占比25.84%。

（一）高職學生接觸網絡時間過早且網絡娛樂化傾向明顯

調查顯示，小學時期就開始接觸互聯(lián)網的學生占比60.18%，初中、高中及大學接觸互聯(lián)網選項占比僅四成，由此可見大學生接觸互聯(lián)網的時間較早。在未成年時期學生接觸互聯(lián)網的比重較大，而此時是學生身體和心理成長最關鍵的階段，還未形成良好的世界觀、人生觀、價值觀。調查顯示，大部分大學生每日上網時長在3 小時以上，其中6 個小時以上占比達到32.83%。另一項調查結果顯示，上網以“休閑娛樂”為目的占比為86.63%，“解決學習生活上的問題”和“社交需要”分別占比68.09%和64.74%（見圖1）。由此可知，網絡生活已經成為大學生課余生活的重要組成部分，娛樂、學習、社交是大學生上網的三大主要動機，且娛樂化傾向較為明顯。

圖1 高職大學生上網主要目的統(tǒng)計

（二）高職學生具有一定的規(guī)則意識并渴望提升網絡信息鑒別能力

超過八成學生認為不可以在網絡上隨意發(fā)布信息，必須在法律或道德觀念允許范圍內發(fā)布，說明大部分學生具備一定的規(guī)則意識，且具有法律意識和道德約束意識。但仍有11.55%的大學生認為可以隨意發(fā)布信息，說明對高職學生全面普及法律常識、開展科學有效的網絡素養(yǎng)教育仍是十分必要的（見圖2）。在高職大學生上網應具備的能力調查中，近九成學生優(yōu)先選擇“鑒別信息真假能力”作為第一選項（見圖3），說明當代高職學生面對海量信息仍具備較強的安全意識、隱私意識。

圖2 高職大學生網絡信息發(fā)布情況調查統(tǒng)計

圖3 高職大學生上網應具備能力統(tǒng)計

（三）當前網絡生態(tài)環(huán)境復雜而學生自我提升意識不強

近一半學生上網時優(yōu)先選擇自己感興趣的內容，有部分同學發(fā)生過“參與網絡罵戰(zhàn)”“吐槽明星私生活”“公開他人的個人信息”等行為（見圖4）。在討論新聞事件時，79.03%的學生傾向于理性分析評論。當評論其他網民對于爭議熱點事件的觀點和看法時，37.69%的學生會在調查之后再轉發(fā)有事實依據(jù)的觀點，28.27%的學生是經過思考之后只轉發(fā)想法相同的網民觀點，另有34.04%的學生不進行調查直接發(fā)表看法。當自己面對評論爭議性熱點事件時，僅有四成同學能保持中立，等官方信息公布后再作出判斷（41.46%），還有部分同學易受到強勢、影響力大的觀點影響（6.69%），可見在這個問題上學生也需加強自我提升意識（見圖5）。

圖4 高職大學生上網行為統(tǒng)計

圖5 高職大學生遇到爭議性觀點行為統(tǒng)計

調查結果表明，88.45%的學生認為網絡素養(yǎng)和一個人的品行和價值觀掛鉤。在提到網絡暴力和人肉搜索等事件時：47.42%的學生表示反對，認為公開他人隱私的做法不道德；24.01%的學生持圍觀態(tài)度，認為與己無關；20.97%的學生保持中立，覺得當事人及散布消息者的做法合乎邏輯；7.6%的學生支持這樣的做法，認為應該得到懲罰。當從學生自身視角調查是否遭遇過不文明的網絡現(xiàn)象時，五成同學表示遇到過不文明網絡現(xiàn)象，超六成學生面對不文明網絡現(xiàn)象會選擇有所行動（見圖6）。由此可見當下網絡環(huán)境不容樂觀。

圖6 高職大學生遇到不文明行為處理方式統(tǒng)計

（四）學生對智慧校園建設需求向安防建設傾斜

目前我院智慧校園網總訪問量超過24.6 萬人次，事務中心共有33 項辦事流程（見圖7），已實現(xiàn)多個管理系統(tǒng)的互聯(lián)，以及各行政部門橫向聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享（見圖8）。除網絡素養(yǎng)有關調查外，我們還加入了智慧校園需求調查。在建設智慧校園時，學生認為智慧校園應具備無處不在且穩(wěn)定的網絡（82.37%）、維持健康安全的網絡環(huán)境（79.33%）、有及時高效的信息服務（74.16%），以及具備突發(fā)事件的監(jiān)管能力（68.09%）。除業(yè)務方面的建議，面對當前復雜的互聯(lián)網環(huán)境，87.84%的學生贊同學校加入網絡事件預警機制，并希望增加個人信息保護機制（86.93%）、網絡暴力等事件預警技術（72.04%）、垃圾信息過濾機制（68.69%）、學生網絡素養(yǎng)評價體系（65.05%）、內容發(fā)布監(jiān)督機制（60.49%） 等。從數(shù)據(jù)結果可以看出，學生對于智慧校園建設增加網絡事件預警、不良信息過濾、個人信息保護有著更多的期盼。

圖7 遼寧輕工職業(yè)學院智慧校園辦事中心分析大廳

圖8 遼寧輕工職業(yè)學院智慧校園業(yè)務辦理統(tǒng)計數(shù)據(jù)

四、智慧校園背景下對高職院校學生網絡素質提升的思考

以大學生網絡素養(yǎng)現(xiàn)狀及智慧校園建設調查為基礎，下面重點探索互聯(lián)網與教育間雙向賦能的方法，利用智慧校園建設技術手段最大程度發(fā)揮智慧校園在網絡素養(yǎng)教育中的助推作用，以打破技術層面與文化層面壁壘，實現(xiàn)“立體化”育人。

（一）探索智慧校園建設與網絡素質教育融合路徑，促進學生全面健康發(fā)展

智慧校園建設對教育的影響已經從改變和優(yōu)化轉變?yōu)樗茉旌鸵I，其與網絡素養(yǎng)教育的契合點在于制度層面、環(huán)境建設和受教育主體的主觀能動性。智慧校園作為學校信息化發(fā)展主要推手，要在已有架構基礎上，開發(fā)教育內容，創(chuàng)新學校網絡素養(yǎng)教育形式，提高學生的網絡技能與網絡素養(yǎng)，培養(yǎng)有素質的“數(shù)字公民”，從而達到“服務教學，培養(yǎng)人才”的目的。

（二）學生主觀能動與網絡素養(yǎng)教育目標一致，引導學生正確的網絡行為

受首因效應的影響，人們對網絡信息先入為主，因此，在對學生進行網絡素養(yǎng)教育時，前期教育階段需要防止碎片化信息、不良信息影響學生的主觀能動性。要優(yōu)化網絡安全管理體制和協(xié)調機制，完善網絡安全事件報告與處置流程，規(guī)范使用教育教學資源和網絡資源的行為。要重點關注大學生群體網絡參與的自覺性和規(guī)范性，提升個體層面的自主教育，保證學生有主動促進數(shù)字教學資源規(guī)范和精良的意愿，避免有害的信息腐蝕大學生的精神靈魂。

五、高職院校學生網絡素養(yǎng)提升策略

（一）構建智慧校園網絡素養(yǎng)教育宣傳矩陣

智慧校園可以運用互聯(lián)網思維和信息技術整合優(yōu)化各種資源。要以學生沉浸的互聯(lián)網虛擬世界為主戰(zhàn)場，在智慧校園建設中加入宣傳教育模塊，與微博、微信、抖音、小紅書等網絡新媒體平臺鏈接，增加輻射面積，加深與學生間的聯(lián)系，在使用信息化服務的同時，也能讓學生感受到人文環(huán)境氛圍。要以目前新穎的宣傳方式抓住學生的眼球，而非采用說教的形式生硬地輸出觀點，因事而化、因時而進、因勢而新，“反客為主”地宣揚正能量的立場與觀點。

（二）搭建智慧校園網絡信息預警治理平臺

大數(shù)據(jù)時代，智慧校園建設與網絡輿情引導工作十分重要。首先，通過收集、分析信息，研判網絡輿情，可以及時獲取網絡意識形態(tài)方面的態(tài)勢；其次，通過云計算、大數(shù)據(jù)、互動云等前沿技術，做好數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測和學生信息保護工作，建立網絡輿情信息動態(tài)監(jiān)測機制；最后，通過平臺反饋數(shù)據(jù)，利用智能篩選、深度挖掘等技術手段進行分析研判，形成輿情預警機制。通過校園網可視化管理，利用收集到的深層關聯(lián)的數(shù)據(jù)，預判事件發(fā)展趨勢，從而對網絡暴力、輿情事件予以及時追蹤和處理。

（三）拓寬個體思維認知，增強法律意識

學生作為當前網絡用戶的主要群體，除了對他們進行德育滲透，還應加強法律觀念約束，從而提升網絡素養(yǎng)培育效果。要利用智慧校園技術手段，促進法律意識教育與“互聯(lián)網+”時代網絡發(fā)展相適應。尤其是法律約束關口必須前移到互聯(lián)網端口，及時發(fā)布可操作性的法律解釋和法律規(guī)范文件，加強對網絡信息的監(jiān)控和管理，推進網絡法治化管理，維護網絡法律體系的權威性和可靠性。以校園文化宣傳為載體，強化學生的法律意識和法治意識，讓學生網民時刻秉持一種“底線自覺”意識。

（四）增強高校學生主體意識，提升自身主觀能動性

各類軟件的個性化推薦算法使學生對手機上網的依賴度逐漸增加，因此，對學生進行網絡素養(yǎng)培育時應著重規(guī)范其網絡交往時的邊界意識，自覺防御社交圈子化，保證他們不因群體情緒影響自身行為，提升他們對不良信息的鑒別力。同時，增強他們自主思考能力，堅持網絡信息道德和隱私保護道德規(guī)范，讓他們回歸到自身主體意識和理性思考中，保持辯證的態(tài)度，提升網絡素養(yǎng)水平。

總之，人類社會的發(fā)展歷史證明，技術進步雖然是社會發(fā)展的原動力，但社會的長足進步很難依靠單一技術或是技術本身，社會發(fā)展必然是政治、經濟與文化的共同合力作用的結果。因此，若要提高高職院校學生網絡素養(yǎng)，就必須打破技術與教育“平行線”發(fā)展的思維模式，轉向“合力驅動”的發(fā)展模式，利用信息技術發(fā)展和硬件設施建設，補齊網絡空間發(fā)展不完善的漏洞。既要以教育的視角看待技術，也要以技術的視角審視教育。相信未來的智慧校園建設將是技術圖景下的教育表達，也是網絡素養(yǎng)培育需求下的必然手段。