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    教育懲戒中師生溝通現(xiàn)狀及對(duì)策研究

    2024-01-03 02:54:57王玉珠
    中小學(xué)心理健康教育 2024年1期
    關(guān)鍵詞:教育懲戒師生溝通教育方法

    王玉珠

    摘要:近年來,隨著國家相關(guān)政策文件的出臺(tái),教育懲戒逐漸成為教育從業(yè)者關(guān)注的問題。而溝通作為一種教育管理行為,有利于確立懲戒的教育價(jià)值,發(fā)揮懲戒的積極作用。通過采用問卷法和訪談法對(duì)當(dāng)前教育懲戒中師生溝通現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)在教育懲戒中,教師對(duì)于采用溝通解決教育懲戒中的問題是更為認(rèn)可和熟練的,但在溝通途徑、溝通氛圍、溝通頻率和溝通反饋等方面仍需學(xué)校、教師進(jìn)一步關(guān)注?;诖?,嘗試提出一些優(yōu)化建議,以期讓溝通在教育懲戒中發(fā)揮更大的積極價(jià)值。

    關(guān)鍵詞:教育懲戒;師生溝通;教育方法

    中圖分類號(hào):G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-2684(2024)01-0025-05

    一、問題提出

    近年來,教師對(duì)學(xué)生的管理受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,讓教師有法可依、有規(guī)可循成為越來越多人關(guān)注的問題,如何懲戒學(xué)生最能體現(xiàn)教育者的人文精神和教育智慧,更是教師們關(guān)注的重要問題。

    隨著多項(xiàng)文件的出臺(tái),特別是2020年12月23日,教育部公布《中小學(xué)教育懲戒規(guī)則(試行)》(以下簡稱《規(guī)則》)中對(duì)教師教育懲戒的范疇、類型、方式等進(jìn)行了明確規(guī)定,為教師依法依規(guī)實(shí)施教育懲戒提供了法理依據(jù)?!兑?guī)則》中明確提出教師實(shí)施教育懲戒要注重育人效果,在對(duì)學(xué)生實(shí)施教育懲戒后要注重溝通與幫扶,培育學(xué)生的正確意識(shí)。

    當(dāng)下,師生溝通在中小學(xué)教育懲戒中發(fā)揮怎樣的作用,如何既遵循教育規(guī)律原則,又要以合理的方式加以解決,營造師生間良好關(guān)系成為備受關(guān)注的問題。因此,本研究旨在了解教育懲戒中對(duì)師生溝通的認(rèn)識(shí)以及當(dāng)前教育懲戒中師生溝通現(xiàn)狀,進(jìn)而歸類師生溝通中存在的問題和可能的解決策略。

    教育懲戒是指學(xué)校、教師基于教育目的,對(duì)違規(guī)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行管理、訓(xùn)導(dǎo)或者以規(guī)定方式予以矯治,促使學(xué)生引以為戒、認(rèn)識(shí)和改正錯(cuò)誤的教育行為。作為教學(xué)管理的手段之一,其方法策略一直受到國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。

    在國外的研究中,Jacobsen、Pace和Ramirez[1]通過實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重依賴排他性懲戒形式(停學(xué)和開除)的學(xué)校懲戒政策可能在促進(jìn)兒童不平等方面發(fā)揮重要作用。Loretta[2]通過訪談?wù){(diào)查了教師對(duì)違紀(jì)學(xué)生采取的懲戒策略,發(fā)現(xiàn)教師有時(shí)或經(jīng)常采用如下懲戒策略:通知家長并把學(xué)生的違紀(jì)報(bào)告寄到違紀(jì)學(xué)生家中;給違紀(jì)學(xué)生一個(gè)“良好的私下交談”;給予違紀(jì)學(xué)生額外的家庭作業(yè);要求違紀(jì)學(xué)生在學(xué)校周圍進(jìn)行體力勞動(dòng);剝奪違紀(jì)學(xué)生享受的活動(dòng);要求違紀(jì)學(xué)生撰寫每日行為報(bào)告。

    我國學(xué)者更多對(duì)教育懲戒進(jìn)行歸類,例如,檀傳寶[3]以懲戒的結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),將懲戒劃分為教育性懲戒、非教育性懲戒和反教育性懲戒。任海濤[4]則從法律層面,將教育懲戒劃分為學(xué)業(yè)型懲戒和紀(jì)律性懲戒。周閃閃[5]通過個(gè)案研究,總結(jié)出小學(xué)教師實(shí)施教育懲戒的幾種情況:點(diǎn)到為止式懲戒(暗示、言語批評(píng));剝奪權(quán)利式懲戒(罰站、留堂、扣分、調(diào)座位、扣流動(dòng)紅旗);將功補(bǔ)過式懲戒(罰抄寫、跑步、勞動(dòng)、寫檢討)?!兑?guī)則》頒布后,段冰、張家毅、秦欣楊[6]關(guān)于“教育懲戒認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀”的調(diào)研發(fā)現(xiàn),當(dāng)前教師不敢管、不愿管的問題短期內(nèi)沒有改變,更多教師只愿意被動(dòng)地管理課堂。通過對(duì)《規(guī)則》的解讀了解到“溝通”在其中多次被提及,這更加提醒我們需要注意溝通在教育懲戒中的重要作用。劉宗海[7]認(rèn)為在懲戒教育中實(shí)施的溝通,是在懲戒教育過程中處理師生關(guān)系、傳遞師生教育信息的人際溝通。因此,在教育懲戒中如何合理進(jìn)行師生溝通是我們特別需要注意的問題。

    Habennas[8]的交往行動(dòng)理論提出以理解為核心目標(biāo)的交往行動(dòng)模式,認(rèn)為人們?cè)诮煌袨橹行柚匾暺湫袨榈暮侠硇?。這一理論為教育懲戒中的有效溝通提供了理論依據(jù),且得到了許多研究的支持。例如,Ho、Cushman和Littman等[9]的研究表明,引入溝通的懲戒機(jī)制更有利于教師實(shí)現(xiàn)懲戒的教育性目的。王公杰[10]指出,師生溝通是教育懲戒的首要環(huán)節(jié),良好的溝通可以促進(jìn)教育懲戒的有效實(shí)施。人本主義心理學(xué)家羅杰斯提出教師在教育活動(dòng)中需以師生平等的姿態(tài)進(jìn)行溝通。我國學(xué)者韋秀紅[11]通過對(duì)江蘇省連云港市贛榆縣三所中學(xué)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)師生溝通存在以下問題:師生缺乏了解和信任基礎(chǔ);師生溝通存在不對(duì)等的情況;教師在教學(xué)溝通中對(duì)學(xué)生區(qū)別對(duì)待;師生溝通主要關(guān)注學(xué)習(xí)認(rèn)知,忽視學(xué)生情感體驗(yàn)。結(jié)合訪談分析認(rèn)為當(dāng)前師生溝通的模式障礙表現(xiàn)為信息的單向傳輸,教師主觀意志的強(qiáng)加;忽視學(xué)生的需要以及教師溝通語言選擇上的不當(dāng)。當(dāng)前,我國教育懲戒中師生溝通現(xiàn)狀如何知之甚少。

    前人的研究為我們提供了國內(nèi)外不同視角的關(guān)于教育懲戒的探討,為我們厘清教育懲戒的價(jià)值及其具體有效方式提供了思路。然而,通過對(duì)文獻(xiàn)的梳理,我們發(fā)現(xiàn)有以下問題。

    首先,當(dāng)前關(guān)于教育懲戒在教育實(shí)踐中落實(shí)的研究相對(duì)較少;

    其次,教育懲戒中師生溝通應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行、教師需要注意的事項(xiàng)、師生在這一過程中如何排除各方影響以達(dá)成共識(shí)是需要關(guān)注的問題;

    最后,大多數(shù)的實(shí)踐研究更多是集中在國外,國內(nèi)的研究更多集中在辯證和理論層面的思考。

    基于此,本研究在前人研究的基礎(chǔ)上通過問卷調(diào)查和訪談,以期了解師生溝通在教育懲戒中應(yīng)用的現(xiàn)狀、問題,并針對(duì)可能出現(xiàn)的問題提出解決策略,以期教育懲戒能合理實(shí)施。

    二、研究方法

    本研究采用方便抽樣的方式調(diào)查教育懲戒中師生溝通現(xiàn)狀,以美國學(xué)者唐斯和海森關(guān)于溝通滿意度的問卷為框架,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合本研究的具體實(shí)際編制教育懲戒中師生溝通現(xiàn)狀調(diào)查問卷。該問卷包括溝通意愿、溝通技巧、溝通途徑、溝通氛圍、溝通頻率和溝通反饋六個(gè)維度,并設(shè)計(jì)開放式問答題目考察溝通內(nèi)容。本研究中,該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.81。

    最終回收有效數(shù)據(jù)67份。研究對(duì)象涵蓋從5年以下新手教師到20年以上專家型教師等不同教齡階段的老師。所有研究對(duì)象中,班主任22名,非班主任45名。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,本研究對(duì)部分教師進(jìn)行了有針對(duì)性的訪談。研究對(duì)象的基本情況見表1。

    三、研究發(fā)現(xiàn)

    通過對(duì)本研究中教育懲戒下師生溝通現(xiàn)狀的調(diào)查統(tǒng)計(jì)總體發(fā)現(xiàn),在教育懲戒中,教師在溝通意愿和溝通技巧方面得分相對(duì)較高,說明教師對(duì)于采用溝通解決教育懲戒中的問題是更為認(rèn)可和熟練的。但在溝通途徑、溝通氛圍、溝通頻率和溝通反饋四個(gè)方面得分相對(duì)較低,具體情況見表2。

    (一)教師對(duì)教育懲戒中采用溝通的方式比較認(rèn)可

    通過對(duì)教師溝通意愿進(jìn)行調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),92.54%的教師愿意與學(xué)生進(jìn)行溝通,85.07%的教師能積極主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通以解決實(shí)際問題,89.55%的教師還能對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為給予有針對(duì)性指導(dǎo),這說明教師普遍認(rèn)同在學(xué)生發(fā)生違紀(jì)行為時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通解決問題。

    在考察不同性別、角色以及不同教齡等不同教師是否在溝通意愿上存在差異時(shí),差異檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)均不存在顯著差異(ps>0.10),這說明不論男教師還是女教師、是否為班主任都認(rèn)可溝通在解決違紀(jì)學(xué)生問題中的重要作用,且不管是新手教師還是長達(dá)20年之久的老教師都愿意采用溝通的方式解決學(xué)生存在的問題。

    (二)教師能較為熟練運(yùn)用溝通技巧達(dá)到教育學(xué)生的目的

    通過對(duì)教師溝通技巧的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),大多數(shù)教師能較為熟練運(yùn)用溝通的相關(guān)技巧。其中,超過88%的教師在與違紀(jì)學(xué)生溝通時(shí)重視語言表達(dá)的技巧,74.63%的教師在與違紀(jì)學(xué)生溝通時(shí)會(huì)注意合理非語言符號(hào),有62.69%的教師在與違紀(jì)學(xué)生溝通時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋來有效調(diào)整溝通內(nèi)容,這是一個(gè)非常積極的態(tài)度。

    此外,本研究發(fā)現(xiàn),教師溝通技巧在性別、角色和教齡上都不存在顯著差異(ps>0.32),這說明在學(xué)生發(fā)生違紀(jì)行為時(shí),絕大多數(shù)教師都能熟練運(yùn)用溝通的技巧。

    (三)在學(xué)生發(fā)生違紀(jì)行為時(shí),教師能采取不同溝通方式但較為有限

    教育懲戒中師生溝通的方式是判斷師生溝通有效性的重要尺度,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分教師認(rèn)為采用不同媒介與學(xué)生溝通的方式可以有效懲戒不遵守紀(jì)律的學(xué)生,但也有一定比例的教師認(rèn)為這種方式并沒有效果。當(dāng)學(xué)生在課上發(fā)生違紀(jì)行為時(shí),56.72%的教師選擇在課堂直接與學(xué)生交流,59.7%的教師通過集體溝通影響違紀(jì)學(xué)生,59.7%的教師借助不同媒介與學(xué)生進(jìn)行溝通,例如電話、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生反饋單等。

    此外,通過對(duì)教師進(jìn)行訪談分析發(fā)現(xiàn),教師還會(huì)采用面談、家訪等形式達(dá)到教育學(xué)生的目的。

    在考察不同性別、角色以及不同教齡等不同教師是否在溝通方式上存在差異時(shí),差異檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)均不存在顯著差異(ps>0.23),這說明不論男教師還是女教師、是否為班主任、教齡多長,大部分教師都能采用不同的溝通方式解決違紀(jì)學(xué)生的問題。

    (四)教育懲戒中,師生溝通氛圍需要進(jìn)一步關(guān)注

    本研究發(fā)現(xiàn),有約三分之一(32.84%)的教師認(rèn)為個(gè)人情緒會(huì)影響與違紀(jì)學(xué)生的溝通,有44.8%的教師認(rèn)為個(gè)人情緒不會(huì)對(duì)違紀(jì)學(xué)生的溝通產(chǎn)生不利影響。因此,需要更多的培訓(xùn)和指導(dǎo)幫助教師更好地處理情緒與學(xué)生溝通的關(guān)系。超過75%的教師認(rèn)為自己能夠在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)比較輕松愉快地與學(xué)生進(jìn)行溝通,且教師認(rèn)為近一半的學(xué)生感覺一般或比較緊張,說明教師在師生溝通中仍處于優(yōu)勢地位,師生溝通地位不平等,在與學(xué)生交流時(shí)需要更多關(guān)注和改進(jìn),通過營造更好的溝通氛圍,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到存在的問題,以積極的師生關(guān)系促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

    此外,本研究發(fā)現(xiàn)溝通氛圍在性別、角色和教齡上同樣不存在顯著差異(ps>0.4)。

    (五)教師能比較多地與學(xué)生進(jìn)行溝通,但溝通效果不穩(wěn)定

    通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),65.68%的教師與學(xué)生交流較為頻繁,73.13%的教師反饋會(huì)定期與學(xué)生交流學(xué)習(xí)與生活,大部分學(xué)生能認(rèn)識(shí)到自身存在的問題并加以改善,且今后遇到類似問題時(shí)能有比較清晰的解決辦法。但對(duì)于屢教不改的學(xué)生,有31.34%的教師反映沒有效果,這部分教師可能需要尋找其他的解決辦法。

    此外,本研究發(fā)現(xiàn)溝通頻率和溝通反饋在教師角色上邊緣顯著,班主任在溝通頻率和溝通反饋上的得分高于非班主任,這也與當(dāng)前教育中的現(xiàn)狀密切相關(guān)。班主任作為教師中的特殊群體,與學(xué)生接觸更為密切,往往被要求有更多的機(jī)會(huì)和責(zé)任關(guān)注并參與到學(xué)生違紀(jì)行為的改正中。

    (六)在學(xué)生發(fā)生違紀(jì)行為時(shí),教師關(guān)注溝通的各個(gè)方面

    當(dāng)學(xué)生發(fā)生違紀(jì)行為時(shí),調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn),絕大部分教師主要與學(xué)生分析違紀(jì)行為的原因、告知違紀(jì)行為的后果以及對(duì)學(xué)生轉(zhuǎn)變違紀(jì)行為提供相應(yīng)的建議,同時(shí)有88.06%的教師表示在與違紀(jì)學(xué)生交流時(shí)每次都會(huì)耐心聽取學(xué)生的想法。在進(jìn)一步的簡單訪談中,也有老師提到,在學(xué)生發(fā)生違紀(jì)行為時(shí),會(huì)先鼓勵(lì)學(xué)生陳述情況、說明原因,讓學(xué)生先主動(dòng)反思自己的行為,針對(duì)不同嚴(yán)重程度的行為采取不同的解決方式。

    四、結(jié)論與建議

    教育懲戒中良好的師生溝通可以促進(jìn)學(xué)生的內(nèi)省思考、轉(zhuǎn)變學(xué)生動(dòng)機(jī)以達(dá)到教育懲戒的目的。但本研究發(fā)現(xiàn),教育懲戒下的師生溝通仍存在一些問題,如何積極解決以促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展是未來需要一直關(guān)注的問題。針對(duì)本研究中調(diào)研的現(xiàn)狀和問題,提出以下思考與建議。

    (一)學(xué)校層面加強(qiáng)對(duì)教育懲戒的關(guān)注,完善學(xué)校管理制度

    教育懲戒是教育領(lǐng)域內(nèi)一直存在的話題和基本現(xiàn)狀,各種新聞媒介中也不乏一些積極案例和消極案例。教師如何更好地開展教育懲戒,合理使用自身的懲戒權(quán),學(xué)校層面要加以重視和考慮。

    首先,學(xué)校可以在關(guān)于教育懲戒方面做關(guān)于教師、學(xué)生和家長層面的科普講座,三方達(dá)成共識(shí)、形成合力,共同維護(hù)教育領(lǐng)域中教師和學(xué)生的權(quán)利與責(zé)任。

    其次,學(xué)??梢怨膭?lì)教師制定個(gè)性化的懲戒規(guī)則。教師可與班級(jí)內(nèi)學(xué)生共同制定班級(jí)公約,當(dāng)發(fā)生一些違反公約的行為時(shí),可共同商討個(gè)性化的懲戒規(guī)則。每個(gè)人都成為班級(jí)的主人,發(fā)揮個(gè)人主人翁意識(shí)和個(gè)體能動(dòng)性,可以促進(jìn)學(xué)生規(guī)則意識(shí)的形成。

    最后,學(xué)??梢栽O(shè)計(jì)系統(tǒng)的教師發(fā)展培訓(xùn)課程,將關(guān)于教育懲戒和師生溝通的相關(guān)培訓(xùn)課程納入其中,提升教師相關(guān)溝通技能;組建教師互助沙龍,通過分享積極案例為教師提供溝通解決思路;通過分享困難問題眾人研討的方式提供教育智慧。

    (二)教師層面增強(qiáng)溝通意識(shí),主動(dòng)提升自身溝通能力

    教師作為學(xué)生接觸的重要溝通對(duì)象,其自身溝通能力對(duì)學(xué)生有著重要影響?!兑?guī)則》中第十三條明確指出,“教師對(duì)學(xué)生實(shí)施教育懲戒后,應(yīng)當(dāng)注重與學(xué)生的溝通和幫扶,對(duì)改正錯(cuò)誤的學(xué)生及時(shí)予以表揚(yáng)、鼓勵(lì)”,該條例充分肯定了溝通在教育懲戒中的重要意義。在調(diào)研中,部分教師明確承認(rèn)自身情緒會(huì)影響教育懲戒中的師生溝通。因此,要發(fā)揮溝通在教育懲戒中的作用,可以從教師溝通能力提升著手。

    首先,教師在與學(xué)生溝通時(shí),要建立尊重、信任、平等的溝通氛圍,在此基礎(chǔ)上做好溝通規(guī)劃。教師要明確溝通的目的是引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)違紀(jì)行為的不合理,促進(jìn)學(xué)生的內(nèi)省以改善違紀(jì)行為。

    其次,教師要具備深度理解的能力。在與違紀(jì)學(xué)生溝通時(shí),要能換位思考,注意傾聽學(xué)生的想法,并提取關(guān)鍵信息,適時(shí)轉(zhuǎn)變教育行為。

    最后,在教育懲戒的溝通中,教師要關(guān)注到溝通學(xué)生的思維發(fā)展水平,關(guān)注抽象邏輯表述與具體事實(shí)表達(dá)之間的關(guān)系,做到以事實(shí)為依據(jù)分析,引起學(xué)生的共鳴。

    (三)鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)溝通交流,培養(yǎng)學(xué)生溝通素養(yǎng)和能力

    溝通作為一門藝術(shù),不僅與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān),還關(guān)系著學(xué)生生活的方方面面。作為教育懲戒中的另一方,學(xué)生也要增強(qiáng)主動(dòng)溝通的意識(shí),教師要引導(dǎo)學(xué)生正確看待違紀(jì)行為,促進(jìn)學(xué)生自省,構(gòu)建平等對(duì)話的師生關(guān)系。建立在平等對(duì)話基礎(chǔ)上的溝通才能真正走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心,了解學(xué)生的真實(shí)想法,從而達(dá)到教育目的。

    首先,在教育懲戒中,教師要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)溝通的基礎(chǔ)不是展現(xiàn)教師的權(quán)威,教育懲戒也不是教師為了懲戒而懲戒,而是促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展的一種管理方式。

    其次,教師要給學(xué)生表達(dá)的機(jī)會(huì),促使學(xué)生產(chǎn)生內(nèi)省,由外部動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部動(dòng)機(jī),真正引發(fā)行為的轉(zhuǎn)變。

    最后,教師要尊重學(xué)生人格,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注事實(shí)講道理;尊重學(xué)生的個(gè)體差異,有差別、有針對(duì)性地進(jìn)行溝通。

    溝通作為一種教育管理行為,是達(dá)成教育目標(biāo)、滿足教育需求的一種重要教育手段?;跍贤ǖ慕逃龖徒溆欣诖_立懲戒的教育價(jià)值,發(fā)揮懲戒的積極作用。然而,調(diào)研發(fā)現(xiàn),教育懲戒中的師生溝通存在一些問題。本研究通過問卷調(diào)研和訪談對(duì)當(dāng)前教育懲戒中師生溝通現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出具體的建議,以期讓溝通在教育懲戒中產(chǎn)生更大的價(jià)值。

    參考文獻(xiàn)

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    編輯/衛(wèi) 虹 終校/孫雅晨

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