角色理論視角下高校輔導(dǎo)員角色作用發(fā)揮的困境及對策

陳禹名

(廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院,廣西 南寧 530225)

教育部2017年公布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》指出,高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)作為教師隊伍和管理隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分,具有教師和干部的雙重身份。這在一定程度上表明,輔導(dǎo)員在工作開展時身份是多重的。但是就當(dāng)前輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀進行分析,角色理論視角下高校輔導(dǎo)員角色作用發(fā)揮仍存在困境,難以使角色作用起到明顯效果,這需要積極采取有效解決措施。

一、高校輔導(dǎo)員角色理論框架與角色內(nèi)涵

(一)角色理論框架

角色理論主要指的是結(jié)合角色對個體社會行為進行解釋的理論。該理論旨在通過角色分析,解釋由于不同人的身份、地位的差異,從而使他們結(jié)合不同角色期望、角色理解、角色要求展現(xiàn)不同行動。一個人在具備充當(dāng)一種角色條件時,基于角色條件要求,呈現(xiàn)出對應(yīng)的角色行為,承擔(dān)角色職責(zé)便是角色扮演[1]。在進行角色扮演過程中,往往會涉及以下方面:第一,角色期望,無論是何種社會角色,均具有社會要求、社會限制,要想使某個角色扮演好,就需要認識到他人、社會對于角色的期望以及要求。第二,角色領(lǐng)悟。無論是他人還是社會對于角色的期望,均屬于外在力量,不屬于角色承擔(dān)者個人的想法,其中,社會期望對于個體進行角色扮演時形成較大影響,但是個體進行角色實踐時,主要是基于他們對于角色的理解、認識以及支配。在道德水平、價值觀念、認知能力等有所差異和所處環(huán)境有所不同的情況下,在理解同一角色時,往往會存在一定差別,甚至存在較大不同,在此情況下,便導(dǎo)致了不同個體扮演同一社會角色時表現(xiàn)明顯不同。第三,角色實踐。角色實踐即通過個人行動將角色表現(xiàn)出來,然而個體對于角色實踐、角色領(lǐng)悟往往具有較大差異,這主要是由于角色實踐開展時,不僅會受到所屬領(lǐng)域的影響,也會受到其他因素制約。個體在扮演社會角色過程中,往往不會一帆風(fēng)順,會遇到各種新情況、新困難,也可能會面臨失敗,在此情況下,便會出現(xiàn)角色失調(diào)問題。其中角色沖突屬于角色失調(diào)的重要表現(xiàn),如果出現(xiàn)角色沖突,便會對角色扮演產(chǎn)生影響,導(dǎo)致正常生活秩序、個體交往受到破壞,在角色發(fā)生沖突情況下,應(yīng)結(jié)合具體情況,采取有效解決策略,即針對角色沖突做出調(diào)試。角色沖突為角色理論中的重要內(nèi)容。一人在進行角色扮演時,往往能夠同時針對多個角色進行扮演,也能確保各角色間達到和諧一致,然而在部分情況下,也可能出現(xiàn)角色沖突[2]。基于角色理論劃分角色沖突,一般將其劃分為兩種類型,即角色內(nèi)沖突以及角色間沖突。角色沖突即個體進行角色扮演時,出現(xiàn)了障礙、矛盾,甚至是失敗。其和角色協(xié)調(diào)之間為相反概念,角色協(xié)調(diào)體現(xiàn)在個人對于自身角色認知和他人角色期望達成一致,使角色地位、角色行為與身份之間相匹配,增強角色行為適當(dāng)程度,進而將角色扮演任務(wù)順利完成,與之相反的情況下則屬于角色失調(diào)。

(二)高校輔導(dǎo)員的角色內(nèi)涵

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思政育人工作的中堅力量,扮演著十分重要的育人角色[3]。輔導(dǎo)員對學(xué)生健康成長能產(chǎn)生較大影響,正是因為輔導(dǎo)員和學(xué)生之間接觸最多,彼此之間聯(lián)系十分緊密,因此,輔導(dǎo)員在全過程育人實施過程中扮演著重要角色。其中主要體現(xiàn)在,高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著大學(xué)生在校期間的各項活動指導(dǎo)任務(wù),參與評定獎助學(xué)金工作,管理黨團和班級建設(shè),監(jiān)督班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)以及擔(dān)任大學(xué)生心理健康指導(dǎo)和咨詢等職責(zé)[4]。

基于學(xué)生層面進行分析,輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思政教育工作以及管理工作的實施者、組織者以及指導(dǎo)者,在引導(dǎo)學(xué)生形成政治覺悟、不斷提升學(xué)生的思想水平中,具有關(guān)鍵作用?；趯W(xué)校層面進行分析,無論是處理突發(fā)性事件,還是學(xué)校的發(fā)展改革大事,都需要輔導(dǎo)員的積極參與,輔導(dǎo)員在學(xué)校管理工作中發(fā)揮著重要作用。

二、高校輔導(dǎo)員角色作用發(fā)揮的困境

(一)角色失調(diào)

首先表現(xiàn)為輔導(dǎo)員角色不清。主要是指本人或者是大眾并不清楚角色行為標準,不了解角色需要做什么以及怎么做。高校輔導(dǎo)員一直以來角色處于交叉狀態(tài),工作職責(zé)邊界并不清晰,工作過程中,不僅應(yīng)將本職工作做好,也需要兼顧行政工作。多數(shù)輔導(dǎo)員對于自身扮演角色并不是十分清楚,同時,部分情況下,外力會在輔導(dǎo)員身上強加,導(dǎo)致其不堪重負,工作能量被消耗。其次表現(xiàn)為輔導(dǎo)員角色中斷。主要指在角色變遷過程中,個人原本社會身份消失,也可能由于角色扮演者體驗到了壓力,前后承擔(dān)的角色出現(xiàn)了矛盾。高校輔導(dǎo)員扮演的角色比較多,原本為管理干部,在之后很可能被教師角色覆蓋,原本扮演著教師角色,后面變?yōu)榱藢W(xué)生知心朋友。由于高校輔導(dǎo)員會涉及多個角色,但是難以將重點抓住,部分情況下,在中途可能會失敗,導(dǎo)致角色發(fā)生中斷。最后是輔導(dǎo)員角色失敗。也可稱角色崩潰,指在多種因素影響下,扮演者不能成功扮演,導(dǎo)致扮演出現(xiàn)了中途終止問題,也可能雖然并未退出角色,在扮演時卻遭遇重重困難,每當(dāng)前進一步便會遭遇更多矛盾[5]。在高校當(dāng)中,輔導(dǎo)員的工作負擔(dān)比較重,承擔(dān)事務(wù)比較多,心理壓力比較大。其工作集管理、教育、服務(wù)于一身,“五加二”為輔導(dǎo)員工作中的常態(tài),進行角色扮演過程中,常常在角色沖突影響下,面臨角色失敗問題。在角色失調(diào)的影響下,輔導(dǎo)員在工作當(dāng)中,難以對工作內(nèi)容形成比較深刻、全面的認識,在完成各角色扮演時,難以充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(二)角色沖突

輔導(dǎo)員角色沖突的困境,首先體現(xiàn)其所扮演的不同角色間的沖突。角色沖突的出現(xiàn),主要是因為個體在進行角色扮演過程中,不同角色均在一人身上集中,而各角色要求有所不同。其中主要體現(xiàn)在這幾方面:第一,管理者和思想政治教育者之間的沖突。輔導(dǎo)員在工作過程中,作為政治教育者,需對學(xué)生進行思想上的引導(dǎo),也需對學(xué)生就業(yè)問題進行指導(dǎo),促進學(xué)生樹立正確的三觀,并且通過合理方式,推動學(xué)生發(fā)揮潛能;作為管理者,需管理學(xué)生行為,進而使學(xué)生成為社會所需人才。兩種角色在扮演時,對于輔導(dǎo)員的要求會有所不同,一個是運用柔性方式進行引導(dǎo),一個是運用剛性方式進行管理[6]。第二,心理健康輔導(dǎo)者和思想政治教育者的沖突。在扮演思想政治教育者角色時,需對學(xué)生展開思想教育,并對學(xué)生心理、道德進行輔導(dǎo)、教育,在此情況下,思想政治教育和心理健康輔導(dǎo)之間便會有所交織,然而這兩種角色具有較多差異,其中包括工作準則、理論基礎(chǔ)、工作方法等多個方面。扮演心理健康輔導(dǎo)者這一角色時,輔導(dǎo)員需對學(xué)生心理有較全面的認識,把握學(xué)生不同心理需求,研究學(xué)生思想情況。然而在實際工作中,輔導(dǎo)員往往難以清晰分辨不同角色之間存在的聯(lián)系以及區(qū)別[7]。第三,學(xué)生服務(wù)者和學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)者之間的沖突。在輔導(dǎo)員工作中,需管理學(xué)生日常事務(wù),其中包括組織實踐活動、黨團建設(shè)。學(xué)生自主意識較強,輔導(dǎo)員在工作中要給予學(xué)生充分尊重,并給予其溫暖,而輔導(dǎo)員很難將服務(wù)者和領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系充分處理好。第四,權(quán)益維護者和規(guī)范執(zhí)行者之間的沖突。輔導(dǎo)員屬于高校管理隊伍中的一員,開展工作時需從學(xué)校立場、學(xué)校角度進行思考,對于學(xué)校制定的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)認真執(zhí)行和準確傳達。同時,輔導(dǎo)員需做好學(xué)生權(quán)益的維護,將學(xué)生心聲表達出來,在學(xué)生權(quán)益、學(xué)校規(guī)定出現(xiàn)矛盾的情況下,往往調(diào)節(jié)好這兩方面難度較大,因此便容易產(chǎn)生角色矛盾。

輔導(dǎo)員角色沖突的困境,還體現(xiàn)為角色內(nèi)沖突。其主要包括兩種形式:一種為同一角色,外部對于輔導(dǎo)員角色規(guī)范、行為期望規(guī)定有所不同,導(dǎo)致了沖突出現(xiàn);一種為角色行為主體在客觀環(huán)境、自身主觀方面存在不同理解的情況下,導(dǎo)致角色扮演時角色內(nèi)部沖突。具體體現(xiàn)在這幾方面:第一,對角色期望不同導(dǎo)致的角色沖突。輔導(dǎo)員屬于教育管理者,不僅需執(zhí)行國家教育政策,也需落實學(xué)校規(guī)章制度精神。開展工作時,往往基于高校規(guī)定、精神,在出現(xiàn)不同角色期望時,輔導(dǎo)員常常在工作中會無所適從,難以明確工作重心,進而產(chǎn)生了角色期望沖突[8]。第二,角色期望和價值觀念的沖突。輔導(dǎo)員具有角色示范作用、承擔(dān)先進思想引領(lǐng)者角色,基于角色作用和特征,需要輔導(dǎo)員在開展工作時,針對學(xué)生開展信念教育,而輔導(dǎo)員作為意識主體,具有自身價值觀念、個性,由于自身經(jīng)歷所形成的觀念與社會主流觀念之間可能存在一定差異,使其在進行角色扮演時,需結(jié)合主流價值觀念展開教育管理。在兩種觀念差異的影響下,輔導(dǎo)員個人價值觀念便會和社會主流意識觀念出現(xiàn)一定沖突。第三,知識能力有限和多種角色職責(zé)之間的沖突。在工作過程中,輔導(dǎo)員需展開多種角色扮演,不同角色需要的知識、素質(zhì)、能力會有所不同,這便需要輔導(dǎo)員注重自身知識素質(zhì)完善以及綜合素質(zhì)提高。但是由于日常工作比較繁重,因此往往不能對學(xué)生工作展開詳細的研究、調(diào)查,這導(dǎo)致其在解決學(xué)生問題過程中,難以及時提出科學(xué)方法[9]。角色沖突的存在,往往會導(dǎo)致輔導(dǎo)員在扮演某個角色時,受到其他角色的影響,角色價值不能獲得充分發(fā)揮,并且造成工作內(nèi)容難以順利完成。

(三)角色負荷過度

當(dāng)前較多高校輔導(dǎo)員在工作中面臨著角色超載問題,常常會迫使輔導(dǎo)員在透支心理資源、生理資源的情形下,完成過重、過量的任務(wù),當(dāng)一位角色當(dāng)事人面臨諸多客觀而合理的角色期望,但自身的時間和能力條件又難以順利完成預(yù)期的工作任務(wù)時,便會產(chǎn)生角色負荷[10]。在此影響下,對于輔導(dǎo)員心理健康、生理健康往往會形成較大的負面影響。首先,輔導(dǎo)員心理壓力突出。學(xué)生在校園中,輔導(dǎo)員屬于直接責(zé)任人,班級和諧、學(xué)生安全、校園穩(wěn)定均和輔導(dǎo)員之間聯(lián)系緊密,因此輔導(dǎo)員在日常工作中的壓力往往會比較大,在工作壓力過大的影響下,往往會導(dǎo)致其身體健康受到影響[11]。其次,輔導(dǎo)員面對的期待壓力較高。在日常工作中,高校輔導(dǎo)員具有生活與學(xué)習(xí)指導(dǎo)者、思想引導(dǎo)者、心理輔導(dǎo)者的多重職責(zé),不僅需要了解學(xué)生思想動態(tài),熟悉學(xué)生關(guān)注的焦點、熱點,基于此對學(xué)生進行引導(dǎo)、教育,將沖突、矛盾有效化解;同時也需要在校園文化、學(xué)風(fēng)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育方面發(fā)揮引導(dǎo)作用。如此影響之下,輔導(dǎo)員角色負荷日益加重,工作中常常會出現(xiàn)精力不足、情緒緊張等問題。角色負荷過度的存在,會導(dǎo)致輔導(dǎo)員在工作中需一人分飾多種角色,無論是工作難度還是工作壓力均較大,長此以往,容易使輔導(dǎo)員身心健康受到影響,也難以保證輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性。

三、高校輔導(dǎo)員角色作用困境產(chǎn)生的原因

(一)輔導(dǎo)員自身對角色認識不清產(chǎn)生角色失調(diào)

角色不清是指角色承擔(dān)者乃至社會大眾對于某一角色的行為規(guī)范不清楚、不了解,不知道這一角色應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么和如何去做。輔導(dǎo)員對角色不清首先表現(xiàn)在工作職責(zé)未能清晰劃分。大多數(shù)輔導(dǎo)員是剛剛畢業(yè)的碩士研究生,作為新任的輔導(dǎo)員,從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熃巧?其專業(yè)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面并不高,工作經(jīng)驗較為欠缺,必然存在不適應(yīng)、不知所措的情況,處理復(fù)雜問題時易產(chǎn)生迷茫心理,再加上繁雜的工作任務(wù)要求,什么工作都在干,但什么工作又都干不好,出不了成績,于是不斷地循環(huán)下去,干得越多、越久,越不明白自己的角色,輔導(dǎo)員的工作主動性、積極性往往會受到影響。其次,高校對于輔導(dǎo)員實施的管理體制并不是十分完善,存在各個部門一旦遇到什么事情便找輔導(dǎo)員的情況,讓其陷入不知道對本職工作是什么的尷尬境地,面對各種各樣的事務(wù),容易忘記自身還是一名輔導(dǎo)員。在此狀態(tài)下,輔導(dǎo)員難以充分展開角色實踐,這些都加劇了輔導(dǎo)員自身對角色不清的問題,進而產(chǎn)生角色失調(diào)[12]。

(二)多方對輔導(dǎo)員多重角色的期待導(dǎo)致角色沖突

輔導(dǎo)員需要扮演的角色較多,有學(xué)者提出高校輔導(dǎo)員在實際工作中應(yīng)該扮演好五種特殊的角色,分別是核心性角色——大學(xué)生思想教育的組織者;基礎(chǔ)性角色——大學(xué)生事務(wù)管理的實施者;關(guān)鍵性角色——大學(xué)生成長和發(fā)展的指導(dǎo)者;主體性角色——大學(xué)生人生困惑的疏導(dǎo)者;特殊性角色——大學(xué)生心理問題的干預(yù)者[13]。因此學(xué)校、學(xué)生、家長、個人會對這五種角色帶來不同的期盼。輔導(dǎo)員作為學(xué)校規(guī)章制度的維護者,在一定程度上扮演著權(quán)威者的角色,但高?；谳o導(dǎo)員本職工作的職責(zé),希望其要做學(xué)生的良師益友,權(quán)威者和朋友這兩種角色容易產(chǎn)生沖突,這就經(jīng)常造成輔導(dǎo)員往往難以達到這一高度,成就感比較低。同時,無論是學(xué)生還是家長,對于輔導(dǎo)員扮演角色的期盼都比較高,需要其成為教育者、知心朋友、人生導(dǎo)師等,但除其本職工作之外,還要配合做好其他部門涉及的學(xué)生工作,長此以往,就認為本職工作還包括部門事務(wù)的執(zhí)行者,導(dǎo)致對本應(yīng)扮演的思想政治教育工作者等角色的認識不清。此外,輔導(dǎo)員對于自身也有一定期盼,除了希望獲得學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)的認可之外,也希望獲得學(xué)術(shù)研究突破,將自我價值充分實現(xiàn)[14],然而繁雜的工作占用了輔導(dǎo)員的大量時間精力,并且高校對其的學(xué)術(shù)成長重視程度不高,學(xué)術(shù)成長緩慢會造成其內(nèi)心受挫。這意味著輔導(dǎo)員在工作中會面臨學(xué)校、學(xué)生、家長、個人等多重期盼的彼此疊加,導(dǎo)致工作容易顧此失彼。

(三)高校中形成的復(fù)雜性工作環(huán)境產(chǎn)生角色負荷過度

角色負荷是指個體因資源不足而無法滿足角色期望的壓力感知,是引發(fā)眾多心理問題的壓力源[15]。一方面,由于工作量的增加使得輔導(dǎo)員精力不斷投入容易導(dǎo)致個體精力衰竭。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》對輔導(dǎo)員工作職責(zé)已經(jīng)做出了明確規(guī)定,但實踐中,學(xué)生事務(wù)的權(quán)責(zé)歸屬仍然比較模糊,導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作的實踐范圍過大。并且部分高校輔導(dǎo)員還需要承擔(dān)招生、教務(wù)等本職工作之外的事務(wù)。有八成的輔導(dǎo)員感覺到工作負擔(dān)重[16]。另一方面,輔導(dǎo)員很多時候不得不利用休息時間進行工作,導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員工作疲倦程度加深。輔導(dǎo)員還是學(xué)生安全的責(zé)任人,安全責(zé)任帶來的是高度的精神負荷,時刻挑戰(zhàn)著高校輔導(dǎo)員的應(yīng)急能力。不少輔導(dǎo)員“五加二”“白加黑”,精神壓力大的情況較為普遍,有的甚至為此導(dǎo)致了焦慮、抑郁等情緒及失眠、頭痛、胃痛等生理癥狀。角色負荷的增加需要輔導(dǎo)員在任務(wù)中投入更多的時間和精力,也影響著有家庭的輔導(dǎo)員,他們自感對子女的照顧不足,缺少必要的時間與孩子溝通互動、沒有很好地了解孩子的成長情況、不能在孩子需要的時候提出有效的建議等,未能很好地執(zhí)行家長角色,讓其經(jīng)常處于內(nèi)疚和焦慮的情緒之中。正是輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的特殊性和復(fù)雜性影響,使其形成了角色負荷過度,長此以往,有限精力和無限責(zé)任產(chǎn)生的矛盾堆積,會導(dǎo)致身心健康受損,產(chǎn)生較大不良影響[12]。

四、高校輔導(dǎo)員角色作用發(fā)揮的困境解決對策

(一)高校應(yīng)加強制度管理以有效解決角色失調(diào)問題

制度是規(guī)范輔導(dǎo)員角色定位的基礎(chǔ),高校應(yīng)首先在制度上,明確輔導(dǎo)員在權(quán)利和義務(wù)上的內(nèi)容,輔導(dǎo)員應(yīng)形成堅定的角色意識,任職時積極展開輔導(dǎo)員培訓(xùn),組織輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)。完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)管理體系,對其培訓(xùn)形式進行劃分,在正式入崗之前對輔導(dǎo)員實施崗前培訓(xùn),有利于輔導(dǎo)員形成角色意識,避免出現(xiàn)角色失調(diào)問題。深入理解輔導(dǎo)員職業(yè),同時面對學(xué)校環(huán)境、社會環(huán)境出現(xiàn)的變化,有效把握自身角色工作,防止其在工作中發(fā)生角色中斷情況[17]。高校還應(yīng)嚴格職業(yè)準入制度。高校在對輔導(dǎo)員進行選聘過程中,需保證其具有和工作適應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)、知識背景、職業(yè)能力,熟悉學(xué)生事務(wù)管理,如大學(xué)生在心理出現(xiàn)問題時,需具備問題解決能力。高校應(yīng)積極推動教師由職業(yè)化向?qū)I(yè)化、專家化的發(fā)展,制定輔導(dǎo)員職業(yè)資質(zhì)標準,使其成為輔導(dǎo)員資質(zhì)認定的依據(jù)。

(二)各方面應(yīng)優(yōu)化環(huán)境建設(shè)以有效解決角色沖突問題

環(huán)境的優(yōu)化需從社會、學(xué)校和自我三方面進行。在社會層面上,為解決輔導(dǎo)員在工作中存在的角色沖突問題,社會各界應(yīng)積極為輔導(dǎo)員發(fā)展、生存構(gòu)建有利的寬松的外部環(huán)境,強化輔導(dǎo)員工作認知,通過構(gòu)建社會化準入渠道、理順教育管理體制等多種手段,促進輔導(dǎo)員角色沖突的緩解。在學(xué)校層面上,高校應(yīng)組織輔導(dǎo)員開展學(xué)習(xí)考察、社會實踐等,不斷提升輔導(dǎo)員工作能力。同時,在輔導(dǎo)員工作開展時,應(yīng)幫助其盡量減輕角色負擔(dān),針對輔導(dǎo)員角色期待展開適當(dāng)整合、調(diào)整,關(guān)注輔導(dǎo)員的薪資待遇、職業(yè)發(fā)展、身心情況等,使輔導(dǎo)員能夠更為清晰地認識到自身角色,降低角色沖突出現(xiàn)概率。在自我層面上,輔導(dǎo)員體現(xiàn)出的業(yè)務(wù)能力,對于工作生活會產(chǎn)生直接影響,關(guān)系到人生價值實現(xiàn),這便需要輔導(dǎo)員在工作中對于角色形成正確認識,能夠適應(yīng)自身角色,重視角色規(guī)劃,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。

(三)高校需加強對輔導(dǎo)員的幫扶以有效解決角色負荷過度問題

首先高校需制定針對輔導(dǎo)員的幫助計劃,旨在促進輔導(dǎo)員能夠有效克服角色沖突、角色負荷過度等造成的情緒、心理、行為各方面的問題,增強輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感,推動輔導(dǎo)員實現(xiàn)身心健康發(fā)展。在計劃實施過程中,需將輔導(dǎo)員當(dāng)前工作飽和度作為依據(jù),科學(xué)制定并積極推廣實施方案。在計劃展開時,可以結(jié)合個體咨詢、專題知識講座、團體輔導(dǎo)等各種服務(wù)將輔導(dǎo)員存在的工作壓力排解,積極改善輔導(dǎo)員工作,給予其更多關(guān)懷。隨后,要對計劃展開情況做出評估,結(jié)合評估情況制定具體改進建議及改進意見,使計劃在實施時具有較強的實效性、可行性。其次是構(gòu)建科學(xué)目標管理機制,明確輔導(dǎo)員具體的角色責(zé)任,盡量減少其工作中存在的不確定性。具體實施時,需形成管理意識,基于目標管理理念,量化管理輔導(dǎo)員工作,明確具體工作職能,體現(xiàn)職能的具體化、制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,防止各項工作在實施時出現(xiàn)脫節(jié)問題或交叉問題。同時,高校需完善管理體系,明確輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容、原則等,提升工作執(zhí)行力,增強工作主動性。此外,需細化工作,通過完善制度、加強領(lǐng)導(dǎo)、搭建平臺等多重手段,協(xié)調(diào)各項工作實施。最后促進輔導(dǎo)員形成職業(yè)規(guī)劃意識。在工作過程中,輔導(dǎo)員需基于個人興趣、能力、價值觀、個性謀劃職業(yè)定位,并合理進行職業(yè)生涯規(guī)劃,以便在工作開展時,明確自身發(fā)展目標。在此過程中,輔導(dǎo)員需進行準確職業(yè)定位、自我評估,根據(jù)工作環(huán)境要求,針對職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ髂芰φ归_評估,制定具體職業(yè)發(fā)展計劃,努力實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標[18]。同時,應(yīng)形成正確的職業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度,針對個人職業(yè)發(fā)展展開系統(tǒng)性思考,做好符合自身實際情況的職業(yè)規(guī)劃,認真克服職業(yè)面臨的困難,為實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標而努力。