信息化背景下高職院校大學(xué)生學(xué)業(yè)支持服務(wù)體系構(gòu)建

蘇小林

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙，410004）

一、學(xué)業(yè)支持服務(wù)體系建設(shè)背景

隨著高等職業(yè)教育招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高顯得尤為重要?！堵殬I(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023 年）》指出：辦好公平有質(zhì)量、類型特色突出的職業(yè)教育，提質(zhì)培優(yōu)、增值賦能、以質(zhì)圖強(qiáng)，加快推進(jìn)職業(yè)教育現(xiàn)代化，使職業(yè)教育更好地支撐我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。[1]職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃對(duì)高等職業(yè)教育應(yīng)實(shí)現(xiàn)的教育目標(biāo)提出了具體任務(wù)要求，也是高等職業(yè)教育從數(shù)量發(fā)展到質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)重要跨越。但是，教育部發(fā)布的相關(guān)信息顯示，我國(guó)高等教育每年因?qū)W業(yè)問(wèn)題導(dǎo)致的退學(xué)率達(dá)到0.75%，每年約有16 萬(wàn)人退學(xué)（其中不包括延期畢業(yè)或者肄業(yè)等情況）。[2]在這樣的背景下，為了落實(shí)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的職業(yè)人才，高校開(kāi)展學(xué)業(yè)支持工作，建立學(xué)生學(xué)業(yè)支持中心，積極回應(yīng)學(xué)生成長(zhǎng)成才需求和新時(shí)代對(duì)技能型人才的期待，這是全面貫徹落實(shí)全國(guó)教育大會(huì)精神、深化高等教育綜合改革、實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人根本任務(wù)的必然要求。[3]

二、學(xué)業(yè)支持服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀和不足

學(xué)生學(xué)業(yè)支持在中國(guó)高校出現(xiàn)的時(shí)間不長(zhǎng)，從2014年北京市委教育工委、北京市教委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于全面推進(jìn)北京高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的意見(jiàn)》開(kāi)始，才陸續(xù)有本科院校開(kāi)展學(xué)生學(xué)業(yè)支持的實(shí)踐研究。到目前為止，已經(jīng)有一部分高校從理論構(gòu)建、體制機(jī)制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、實(shí)踐效果等方向進(jìn)行了有效的探索，研究成果大致可以分為四個(gè)視角。

一是資源視角。呂丹丹從教學(xué)資源的視角，構(gòu)建了教學(xué)資源視域下的學(xué)業(yè)支持體系，提倡高校要改變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，發(fā)掘跨學(xué)科教學(xué)資源，建立教學(xué)資源管理體系和學(xué)業(yè)引導(dǎo)體系。[4]

三是信息化視角。陸冷飛指出要建立信息化的學(xué)業(yè)支持服務(wù)體系，構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的統(tǒng)一的學(xué)業(yè)支持與指導(dǎo)信息化平臺(tái)建設(shè)框架。[7]柏鈞獻(xiàn)、程獻(xiàn)良提出以數(shù)據(jù)采集、分析、服務(wù)個(gè)性定制為目標(biāo)，創(chuàng)設(shè) “監(jiān)測(cè)、預(yù)警與扶助” 三位一體的學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)。[8]張欣泉對(duì)校園大數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、集成、分析和展示，以服務(wù)于學(xué)生學(xué)業(yè)支持系統(tǒng)的構(gòu)建。[9]

四是教育理念視角。主要有以學(xué)生為中心視角、教育公平視角和OBE（成果導(dǎo)向教育）理念視角。李曉倩等從指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、導(dǎo)師隊(duì)伍、學(xué)習(xí)空間、服務(wù)模式、評(píng)價(jià)體系等方面構(gòu)建以學(xué)生為中心的學(xué)業(yè)支持服務(wù)體系。[10]董超、孫薇薇提出，要在教育公平的理念下構(gòu)建學(xué)業(yè)支持服務(wù)體系，提出以協(xié)同性思維確立學(xué)業(yè)指導(dǎo)的組織架構(gòu)，以系統(tǒng)性思維構(gòu)建學(xué)業(yè)指導(dǎo)的教育閉環(huán)。[2]謝思芹引入OBE 理念，充分發(fā)揮OBE 理念中以學(xué)生為中心、成果導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn)這三個(gè)核心要素，立足學(xué)生發(fā)展目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃和用人單位的期待來(lái)確定學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，構(gòu)建高職學(xué)生的學(xué)業(yè)支持路徑。[11]

總的來(lái)說(shuō)，以上學(xué)者從不同的視角對(duì)學(xué)業(yè)支持體系進(jìn)行了構(gòu)建，但是還存在一定不足，譬如：體系構(gòu)建的視角單一，很難形成合力；理念性的內(nèi)容比較多，實(shí)操性內(nèi)容比較少；體系實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)職責(zé)模糊不清；針對(duì)高職院校的學(xué)業(yè)支持體系構(gòu)建研究少等。

為了彌補(bǔ)以上不足，增強(qiáng)學(xué)業(yè)支持體系實(shí)施過(guò)程中的可行性和實(shí)效性，立足高職院校學(xué)業(yè)支持實(shí)踐，本研究構(gòu)建了信息化背景下適合高職院校的學(xué)業(yè)支持服務(wù)體系，即以學(xué)業(yè)信息支持模塊為主體，教學(xué)資源支持模塊、學(xué)業(yè)活動(dòng)支持模塊、導(dǎo)師支持模塊為支撐的四位一體學(xué)業(yè)支持服務(wù)體系。以下分別闡述各模塊建設(shè)的內(nèi)容。

三、學(xué)業(yè)支持服務(wù)體系模塊建設(shè)內(nèi)容

（一）學(xué)業(yè)信息支持模塊建設(shè)

在大數(shù)據(jù)廣泛使用的背景下，各高校已經(jīng)建成教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)工管理系統(tǒng)、圖書(shū)館管理系統(tǒng)、公寓管理系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，很容易實(shí)現(xiàn)將學(xué)生學(xué)習(xí)生活狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，（也稱學(xué)生畫(huà)像系統(tǒng)）呈現(xiàn)在校園網(wǎng)中行，構(gòu)成學(xué)生學(xué)業(yè)信息支持模塊。具體內(nèi)容包括學(xué)生學(xué)業(yè)信息板塊、學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡板塊、學(xué)生學(xué)業(yè)活動(dòng)板塊和導(dǎo)師互動(dòng)板塊，這些板塊為教學(xué)資源支持模塊、學(xué)業(yè)活動(dòng)支持模塊和導(dǎo)師支持模塊提供信息化平臺(tái)。該平臺(tái)在技術(shù)方面要求系統(tǒng)多平臺(tái)兼容，數(shù)據(jù)在學(xué)校信息中心集中存儲(chǔ)，微信小程序、電腦Web 端等多終端兼容，以用戶方便使用為基本原則。[7]

1.學(xué)業(yè)信息板塊構(gòu)建的學(xué)生畫(huà)像模型數(shù)據(jù)主要有學(xué)生基本情況、學(xué)籍異動(dòng)情況、選課情況、學(xué)分修滿情況、學(xué)分組成分析、學(xué)業(yè)預(yù)警情況、學(xué)生成績(jī)明細(xì)、學(xué)期成績(jī)排名、學(xué)年成績(jī)排名和專業(yè)排名等。

2.學(xué)習(xí)軌跡板塊主要針對(duì)教學(xué)資源支持模塊的使用和學(xué)習(xí)。該模塊記錄了學(xué)生上課出勤情況，學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，圖書(shū)館借閱情況。目前，國(guó)內(nèi)以慕課、愛(ài)課程、智慧樹(shù)為代表的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展迅猛，但積累的數(shù)據(jù)很難被高校掌握并給予本校學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。因此，緊密對(duì)接高校自身特色的教學(xué)體系，充分利用優(yōu)秀的師資力量，構(gòu)建校內(nèi)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，不僅可以為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，還可以對(duì)平臺(tái)積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供數(shù)據(jù)支持。

3.學(xué)業(yè)活動(dòng)板塊主要針對(duì)學(xué)業(yè)支持活動(dòng)的設(shè)置、展示與參與。該板塊可以展示全年校院兩級(jí)學(xué)業(yè)支持活動(dòng)的安排，包括學(xué)業(yè)激勵(lì)活動(dòng)、能力培養(yǎng)類活動(dòng)、考試輔導(dǎo)類活動(dòng)和技能競(jìng)賽類活動(dòng)。既可以記錄學(xué)生參與這些活動(dòng)的次數(shù)，又可以記錄學(xué)科競(jìng)賽和技能競(jìng)賽成績(jī)、獲獎(jiǎng)情況等。

4.導(dǎo)師互動(dòng)板塊主要記錄學(xué)生和朋輩導(dǎo)師、學(xué)術(shù)導(dǎo)師、企業(yè)家導(dǎo)師的互動(dòng)。朋輩導(dǎo)師可以使用該板塊的聊天視窗指導(dǎo)師弟師妹們選課和選擇加入社團(tuán)，留下幫扶痕跡。學(xué)術(shù)導(dǎo)師通過(guò)該平臺(tái)發(fā)布學(xué)期技能幫扶的時(shí)間和模塊，需要幫扶的學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間選擇參與。企業(yè)家導(dǎo)師則通過(guò)學(xué)業(yè)支持信息平臺(tái)回答學(xué)生的提問(wèn)，定時(shí)發(fā)布網(wǎng)上會(huì)議或者自拍的活動(dòng)視頻，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。

(2) 在水力梯度、土體類型一致的情況下，與排水管壁試樣直徑d=100 mm相比，排水管壁試樣直徑d=150 mm時(shí)單位體積含土量增長(zhǎng)了8%～15%，排水管壁試樣單位體積含土量隨著試樣面積的增大而增大。

以上信息通過(guò)大數(shù)據(jù)抓取技術(shù)，根據(jù)學(xué)業(yè)支持體系里面的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，學(xué)校可以對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，每個(gè)學(xué)期初和學(xué)期末都可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)提示或警示。學(xué)業(yè)支持中心可以根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)采取措施介入，全面分析，科學(xué)管理，對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)健康發(fā)展。

（二）教學(xué)資源支持模塊建設(shè)

教學(xué)資源是指在學(xué)校教育中，圍繞教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)，提升教學(xué)品質(zhì)而參與其中，且能被優(yōu)化的所有教學(xué)要素的總和。后疫情時(shí)代，在線教學(xué)可以實(shí)現(xiàn) “停課不停教、停課不停學(xué)” ，以保證疫情防控期間不落下教學(xué)進(jìn)度。大學(xué)生現(xiàn)在已經(jīng)普遍接受了線上線下相結(jié)合的課程學(xué)習(xí)模式，對(duì)于不懂的內(nèi)容可以反復(fù)觀看，可以在網(wǎng)上自主練習(xí)和提問(wèn)，和教師進(jìn)行互動(dòng)。學(xué)業(yè)支持體系的教學(xué)資源支持的模塊構(gòu)建是在課程教學(xué)資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，增加學(xué)習(xí)技能資源板塊和特色服務(wù)資源板塊，專門為有學(xué)業(yè)支持需求的學(xué)生準(zhǔn)備。

1．專業(yè)課程資源建設(shè)

隨著大規(guī)模在線開(kāi)放課程(MOOC)和小規(guī)模限制性在線課程(SPOC)的快速發(fā)展，大部分課程都可以在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，在職教改革的背景下，各大學(xué)都在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，便于學(xué)生隨時(shí)獲取課程資源學(xué)習(xí)。這樣教師可以利用平臺(tái)和學(xué)生充分互動(dòng)，設(shè)計(jì)各種學(xué)習(xí)場(chǎng)景，解答學(xué)生提出的各種問(wèn)題。

2．學(xué)習(xí)技能資源建設(shè)

線下的一對(duì)一輔導(dǎo)或團(tuán)體輔導(dǎo)雖然是學(xué)業(yè)支持活動(dòng)中比較有效的方式，但是針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生更多使用智能化終端獲取信息、更愿意獲取碎片化信息的習(xí)慣，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能資源的建設(shè)?？梢耘臄z一些3~5 分鐘的短視頻動(dòng)畫(huà)，撰寫(xiě)一些300~500字的短文推送，既方便學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，也能激發(fā)學(xué)生掌握這些知識(shí)的興趣。譬如，可以介紹什么是思維導(dǎo)圖，思維導(dǎo)圖如何實(shí)施，記憶的方法，時(shí)間管理等。

3．特色服務(wù)資源建設(shè)

隨著中國(guó)高等教育國(guó)際化水平的提高，來(lái)華留學(xué)生的規(guī)模逐漸變大，各高校都存在留學(xué)生群體，雖然趨同化的管理模式已成為我國(guó)高校留學(xué)生管理的主要趨勢(shì)，但是也要考慮來(lái)華留學(xué)生的語(yǔ)言、文化差異，對(duì)留學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)培訓(xùn)需求盡量進(jìn)行滿足。另外，高校還有少數(shù)民族學(xué)生群體，需要語(yǔ)言類的系列課程或者數(shù)學(xué)類的輔導(dǎo)課程培訓(xùn)。這些課程通過(guò)分模塊錄制后傳到網(wǎng)上，由有需求的學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

（三）學(xué)業(yè)活動(dòng)支持模塊建設(shè)

學(xué)業(yè)活動(dòng)支持模塊的構(gòu)建，主要針對(duì)不同類型學(xué)生開(kāi)展各種與學(xué)習(xí)相關(guān)的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)活動(dòng)的激勵(lì)鼓勵(lì)、行為模仿、交際交流等功能，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。有研究發(fā)現(xiàn)，校園文化和體育活動(dòng)的開(kāi)展數(shù)量和質(zhì)量、學(xué)生契合度與高職學(xué)生樹(shù)立正確學(xué)習(xí)生活作風(fēng)有著密切的關(guān)聯(lián)[12]，所以要充分發(fā)揮學(xué)業(yè)支持活動(dòng)對(duì)高職學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)作用。通過(guò)設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生有影響力的相關(guān)活動(dòng)，吸引同學(xué)參與，既可以促進(jìn)學(xué)習(xí)，又能實(shí)現(xiàn)人際交往，達(dá)到校園文化育人的目的。

1．激勵(lì)類活動(dòng)。激勵(lì)類活動(dòng)分院校兩級(jí)，校學(xué)業(yè)支持中心主要開(kāi)展學(xué)霸筆記展示、優(yōu)秀學(xué)生訪談、學(xué)優(yōu)生展示、學(xué)霸背后的故事等活動(dòng)，二級(jí)學(xué)院承擔(dān)學(xué)業(yè)年度表彰、優(yōu)秀畢業(yè)生表彰類活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，使學(xué)生有學(xué)習(xí)的榜樣，對(duì)每個(gè)學(xué)生都有激勵(lì)鼓勵(lì)作用。

2．能力培養(yǎng)類活動(dòng)。能力培養(yǎng)類活動(dòng)也分院校兩級(jí)，校學(xué)業(yè)支持中心每年可以聘請(qǐng)專業(yè)老師開(kāi)展各種學(xué)習(xí)力團(tuán)體輔導(dǎo)或講座，如記憶力培訓(xùn)班、思維導(dǎo)圖成長(zhǎng)班、時(shí)間管理學(xué)習(xí)班、情緒管理與學(xué)習(xí)活動(dòng)、閱讀打卡活動(dòng)等，此類活動(dòng)把有相同困惑的學(xué)生集中起來(lái)，利用團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師帶領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)生力，提升團(tuán)隊(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。每學(xué)期成績(jī)出來(lái)后，二級(jí)學(xué)院安排輔導(dǎo)員及班主任對(duì)每個(gè)得到學(xué)業(yè)警示的學(xué)生進(jìn)行談心談話，了解學(xué)生學(xué)業(yè)困難的原因，開(kāi)展有針對(duì)性的能力培養(yǎng)類活動(dòng)。

3．考試輔導(dǎo)類活動(dòng)?？荚囕o導(dǎo)類活動(dòng)分為院校兩級(jí)，校級(jí)一般開(kāi)展英語(yǔ)過(guò)級(jí)輔導(dǎo)班、中國(guó)少數(shù)民族漢語(yǔ)水平等級(jí)考試（MHK）培訓(xùn)班、留學(xué)生語(yǔ)言培訓(xùn)班、高等數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班等輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助有這類學(xué)業(yè)需求的學(xué)生完成學(xué)業(yè)。二級(jí)學(xué)院可以根據(jù)學(xué)院特點(diǎn)，為基礎(chǔ)差的學(xué)生開(kāi)展專業(yè)核心課程的指導(dǎo)，幫助學(xué)生及時(shí)掌握專業(yè)知識(shí)和技能，達(dá)到企業(yè)對(duì)人才的要求，順利通過(guò)課程過(guò)關(guān)考試。

4．技能競(jìng)賽類活動(dòng)。高職與本科院校很大的不同在于，高職院校特別注重學(xué)生的技能培養(yǎng)和生涯規(guī)劃，目前教育管理部門和教指委針對(duì)各個(gè)專業(yè)開(kāi)展職業(yè)技能比賽，以賽促教、以賽促學(xué)已經(jīng)蔚然成風(fēng)。通過(guò)技能競(jìng)賽的校內(nèi)培訓(xùn)和選拔，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（四）導(dǎo)師支持模塊建設(shè)

對(duì)于高職院校的學(xué)生，從大一入學(xué)至大三實(shí)習(xí)的過(guò)程中，至少安排三位導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)行支持。他們分別是大一助力新生學(xué)習(xí)適應(yīng)的朋輩導(dǎo)師，大二指導(dǎo)專業(yè)技能的學(xué)術(shù)導(dǎo)師和大三進(jìn)行職場(chǎng)引導(dǎo)的企業(yè)家導(dǎo)師。

1．新生入學(xué)開(kāi)始介入的朋輩導(dǎo)師

朋輩導(dǎo)師這種輔導(dǎo)關(guān)系是一種存在于需要幫助的人與能給予幫助的人之間的獨(dú)特的人際關(guān)系。這種關(guān)系應(yīng)該具有平等、信任、安全、開(kāi)放等特征。良好的朋輩關(guān)系是開(kāi)展朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的基礎(chǔ)，所以朋輩導(dǎo)師從遴選到工作開(kāi)展到效果評(píng)估都需要精心設(shè)計(jì)。其工作的流程分為報(bào)名遴選—關(guān)系建立—學(xué)業(yè)指導(dǎo)—學(xué)困幫扶—效果評(píng)估。

2．指導(dǎo)專業(yè)技能的學(xué)術(shù)導(dǎo)師

高職大學(xué)生經(jīng)歷大一一年的專業(yè)基礎(chǔ)課程和公共基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)后，大二會(huì)開(kāi)設(shè)更多的專業(yè)核心課程，并且也會(huì)選擇專業(yè)方向，大二這一年是高職學(xué)生進(jìn)行技能學(xué)習(xí)的關(guān)鍵一年，在確定專業(yè)方向前，學(xué)院為每個(gè)學(xué)生隨機(jī)配備一名學(xué)術(shù)導(dǎo)師，每個(gè)學(xué)術(shù)導(dǎo)師根據(jù)實(shí)際情況帶5~10名學(xué)生。學(xué)術(shù)導(dǎo)師的工作職責(zé)有：對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)，幫助學(xué)生了解專業(yè)現(xiàn)狀及前沿動(dòng)態(tài)；幫助學(xué)生全面認(rèn)識(shí)自己，確定發(fā)展方向；幫助學(xué)生改善學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)業(yè)成績(jī)；幫助學(xué)生確定畢業(yè)論文選題，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)踐。

3．進(jìn)行職場(chǎng)引導(dǎo)的企業(yè)家導(dǎo)師

高職生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)模式應(yīng)實(shí)現(xiàn)校企深度融合，促進(jìn)校企融合三對(duì)接：學(xué)生實(shí)踐能力與崗位需求相對(duì)接，實(shí)訓(xùn)環(huán)境與企業(yè)崗位工作環(huán)境相對(duì)接，教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)相對(duì)接。[10]高職大學(xué)生除了在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)以外，校外行業(yè)和企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尤為珍貴，這種校外導(dǎo)師的支持，能極大地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)校學(xué)習(xí)和畢業(yè)后的就業(yè)。雖然我們不能夠?yàn)槊總€(gè)學(xué)生聘請(qǐng)一個(gè)企業(yè)家導(dǎo)師，但是可以為每一個(gè)班級(jí)聘請(qǐng)一至兩位企業(yè)家導(dǎo)師，企業(yè)家導(dǎo)師通常是社會(huì)的精英，也是各行各業(yè)的優(yōu)秀分子，或者優(yōu)秀的校友。企業(yè)家導(dǎo)師的工作職責(zé)明確，工作任務(wù)具體，他們幫助學(xué)生提前了解社會(huì)和職場(chǎng)規(guī)則，為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展做指導(dǎo)并提供幫助，提供實(shí)習(xí)和就業(yè)方面的建議，甚至可以為學(xué)生獲得假期的工作機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)適應(yīng)力，實(shí)現(xiàn)校企合作深度融合。

四、結(jié)語(yǔ)

由學(xué)業(yè)信息支持模塊為主體，教學(xué)資源支持模塊、學(xué)業(yè)活動(dòng)支持模塊和導(dǎo)師支持模塊為支撐的四位一體學(xué)業(yè)支持服務(wù)體系，具有課程學(xué)習(xí)和學(xué)業(yè)活動(dòng)結(jié)合、線上線下學(xué)習(xí)互補(bǔ)、校企合作共同育人等特點(diǎn)，對(duì)于高等職業(yè)教育有著獨(dú)特的作用和意義，體現(xiàn)了高等教育全員全過(guò)程育人的根本要求。不同學(xué)校在實(shí)踐探索中可以根據(jù)自己學(xué)校的特色和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，為其他高校的學(xué)業(yè)支持工作提供借鑒。