國際項(xiàng)目控制新方法和新實(shí)踐

編者按：烏茲別克斯坦通信設(shè)備升級改造項(xiàng)目、幾內(nèi)亞力拓西芒杜港口項(xiàng)目、菲律賓北部管道升級改造項(xiàng)目……中國工程拓展海外市場，逐步由標(biāo)志性工程向標(biāo)志性與“小而美”兼具項(xiàng)目深耕，精細(xì)化管理是國際工程高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)新一代科技技術(shù)與先進(jìn)的管理理念和管理模式耦合，行業(yè)最佳實(shí)踐逐漸落地，一些項(xiàng)目進(jìn)入運(yùn)營新階段。

美國國際造價(jià)工程師協(xié)會(huì)（ A A C EI n t e r n a t i o n a l）創(chuàng)立于1956年，是全球首個(gè)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目控制領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)，是項(xiàng)目（群）、產(chǎn)業(yè)制造、資產(chǎn)管理和服務(wù)業(yè)成本和進(jìn)度控制領(lǐng)域公認(rèn)的技術(shù)權(quán)威。本次前沿論壇，我們與AACE International中國分會(huì)主席沈峰進(jìn)行一次關(guān)于項(xiàng)目控制的行業(yè)前沿交流，探索國際項(xiàng)目控制新方法和新實(shí)踐。

Q" "從AACE International的視角，國際項(xiàng)目控制與項(xiàng)目價(jià)值交付之間有何內(nèi)在關(guān)聯(lián)，如何理解AACE體系中的項(xiàng)目控制精神內(nèi)核？

A：項(xiàng)目控制應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目價(jià)值實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，通過制定效果導(dǎo)向的控制策略，確保項(xiàng)目控制的重點(diǎn)和優(yōu)先級與項(xiàng)目價(jià)值交付保持一致。

項(xiàng)目控制為項(xiàng)目價(jià)值交付提供保障。通過有效的成本管理，項(xiàng)目能夠更好地控制投資，并最大限度地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值。通過進(jìn)度管理工具和技術(shù)，確保項(xiàng)目目標(biāo)能夠及時(shí)交付是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵。

項(xiàng)目價(jià)值交付能促進(jìn)項(xiàng)目控制的優(yōu)化。以項(xiàng)目價(jià)值為導(dǎo)向的控制更加注重項(xiàng)目的績效和成果，而不僅僅是成本和進(jìn)度。通過關(guān)注項(xiàng)目的核心價(jià)值，可以優(yōu)化資源分配，提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)更好的控制效果。

項(xiàng)目價(jià)值交付強(qiáng)調(diào)對項(xiàng)目成果和績效的評估，為項(xiàng)目控制提供了及時(shí)的反饋和改進(jìn)機(jī)會(huì)。通過對項(xiàng)目價(jià)值的不斷評估，可以發(fā)現(xiàn)控制過程中的問題，并及時(shí)采取措施加以調(diào)整和改進(jìn)。

綜上，項(xiàng)目控制與項(xiàng)目價(jià)值交付之間存在緊密的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。通過綜合性的管理方法、效果導(dǎo)向的控制策略和持續(xù)的監(jiān)控與評估，可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目控制和價(jià)值交付的有機(jī)結(jié)合，最終達(dá)到項(xiàng)目成功實(shí)施和價(jià)值最大化的目標(biāo)。

Q" "AACE International體系中的國際項(xiàng)目控制與當(dāng)前火熱的數(shù)字化相結(jié)合，催生出哪些項(xiàng)目管理新方法？

A：AACE International的全面成本管理（Total Cost Management，TCM）體系提供了一套綜合性的項(xiàng)目控制方法論，涵蓋了項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，包括成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)等。這種綜合性的管理方法能夠幫助項(xiàng)目全面控制和管理，其與項(xiàng)目價(jià)值交付之間存在密切的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，二者相輔相成，共同促進(jìn)項(xiàng)目的成功實(shí)施和價(jià)值最大化。

例如，成本管理方面，全面成本管理體系利用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)成本數(shù)據(jù)的集中管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高成本管理的效率和精度，使用虛擬建模技術(shù)，進(jìn)行成本模擬和預(yù)測，優(yōu)化項(xiàng)目投資決策，降低成本風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)度管理方面，應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃軟件工具，實(shí)現(xiàn)工期的動(dòng)態(tài)跟蹤和調(diào)整，提高項(xiàng)目進(jìn)度管理的靈活性和響應(yīng)速度，使用虛擬仿真技術(shù)，進(jìn)行進(jìn)度優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)評估，確保項(xiàng)目按時(shí)交付，減少不確定性；風(fēng)險(xiǎn)管理方面，通過使用歷史數(shù)據(jù)和先進(jìn)的建模技術(shù)，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的預(yù)測性分析技術(shù)，對項(xiàng)目成本和工期進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和資源配置，最大限度地降低項(xiàng)目的不確定性，有助于做出明智的決策，降低風(fēng)險(xiǎn)和控制成本；決策管理方面，結(jié)合人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，開發(fā)智能決策支持系統(tǒng)，為項(xiàng)目管理者提供智能化的決策建議和優(yōu)化方案；績效管理方面，通過定期的績效審查和反饋循環(huán)來支持持續(xù)改進(jìn)，確保將過去項(xiàng)目中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)納入未來項(xiàng)目，從而隨著時(shí)間的推移實(shí)現(xiàn)更好的項(xiàng)目實(shí)踐。

可以看到，數(shù)字化可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的智能化、高效化和可持續(xù)發(fā)展。通過建設(shè)項(xiàng)目管理手段，可以提高項(xiàng)目管理的水平和效果，為項(xiàng)目的成功實(shí)施和價(jià)值最大化提供強(qiáng)有力的支持。

Q" "在應(yīng)用上，AACE International體系中的國際項(xiàng)目控制新方法在企業(yè)項(xiàng)目管理中收獲了哪些效果？以項(xiàng)目舉例說明。

A：以雪佛龍公司（Chevron Corporation）為例。其是全球領(lǐng)先的能源公司，運(yùn)營許多復(fù)雜的石油和天然氣項(xiàng)目。這些項(xiàng)目涉及高額投資、復(fù)雜的工程和嚴(yán)格的時(shí)間表。為了優(yōu)化這些項(xiàng)目的成本和進(jìn)度控制，雪佛龍決定采用AACE International全面成本管理體系。

雪佛龍首先對現(xiàn)有項(xiàng)目管理和成本控制的流程進(jìn)行了全面評估，識(shí)別了當(dāng)前方法中的不足和改進(jìn)空間，設(shè)定了明確的目標(biāo)，包括提高成本估算的準(zhǔn)確性、優(yōu)化資源分配、提升項(xiàng)目按時(shí)交付率、降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等；其次組織了一系列培訓(xùn)課程，幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和相關(guān)員工理解并掌握全面成本管理體系的核心概念和實(shí)踐方法；最后選擇并實(shí)施了符合全面成本管理體系標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理和成本控制軟件，如Primavera P6和CostOS，以支持全面成本管理體系的實(shí)施。

在項(xiàng)目初期，雪佛龍采用AACE International的成本估算方法進(jìn)行了詳細(xì)的成本預(yù)測和預(yù)算編制。利用全面成本管理體系的結(jié)構(gòu)化流程，能更準(zhǔn)確地預(yù)測項(xiàng)目成本。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，雪佛龍使用贏得值管理（EVM）和關(guān)鍵路徑法（CPM）對項(xiàng)目成本和進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，任何偏差都會(huì)被迅速發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正。雪佛龍應(yīng)用全面成本管理體系的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制訂詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃，確保在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠迅速采取措施。在項(xiàng)目完成后，公司進(jìn)行了全面的后評價(jià)，分析項(xiàng)目的成功與不足，并記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以改進(jìn)未來的項(xiàng)目管理。

通過全面成本管理體系的應(yīng)用，雪佛龍的成本控制能力顯著提升。多個(gè)項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成，成本節(jié)約了10%～15%，項(xiàng)目按時(shí)交付率提高了20%。贏得值管理和關(guān)鍵路徑法的應(yīng)用確保了項(xiàng)目成本和進(jìn)度的透明度和可控性。公司能夠更早地識(shí)別和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率降低了30%。全面成本管理體系幫助雪佛龍優(yōu)化了資源配置，提高了資源利用率。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)水平和執(zhí)行能力得到了顯著提升，形成了更高效、系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理文化。

這個(gè)案例展示了AACE International全面成本管理體系在實(shí)際應(yīng)用中的巨大潛力，為其他企業(yè)提供了一個(gè)有價(jià)值的參考模板。

Q" "作為AACE International在中國的推廣者，中國企業(yè)想要在國際工程中提高項(xiàng)目控制水平，需要從哪些方面努力？

A：中國企業(yè)在國際工程項(xiàng)目中面臨復(fù)雜的環(huán)境和嚴(yán)格的要求，提升項(xiàng)目控制能力是成功的關(guān)鍵。我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面提高中國企業(yè)在國際工程中的項(xiàng)目控制能力：

一是采用國際標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。A A C E International全面成本管理體系是全球公認(rèn)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，能夠系統(tǒng)性地提高項(xiàng)目控制能力。對項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐的培訓(xùn)，在公司內(nèi)部建立一套基于這些標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理體系和流程。

二是加強(qiáng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。吸引具有國際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，持續(xù)培訓(xùn)現(xiàn)有員工，以提升他們的國際項(xiàng)目管理能力。組建具有多元文化背景的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高對不同文化和市場的適訓(xùn)認(rèn)證，鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員參與國際交流和學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

三是使用先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具。選擇并實(shí)施如Primavera P6等國際公認(rèn)的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目控制軟件，支持全面成本管理體系的實(shí)施。為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配備和培訓(xùn)這些工具，提高項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤和資源管理的效率。建立信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、成本和風(fēng)險(xiǎn)。

四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。在項(xiàng)目初期進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評估，制訂詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，持續(xù)監(jiān)控和管理風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對措施。每個(gè)項(xiàng)目階段定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，并記錄在案。建立風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫，積累和分享風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

五是強(qiáng)化合同管理。加強(qiáng)合同條款的審查和談判，確保合同內(nèi)容明確、權(quán)責(zé)清晰、風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偤侠?。合同?shí)施階段建立合同執(zhí)行的監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同履行中的問題。培養(yǎng)專業(yè)的合同管理團(tuán)隊(duì)，熟悉國際合同法規(guī)和慣例。使用合同管理和文檔管理軟件，系統(tǒng)化地管理合同條款、履約情況和變更記錄。

六是加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。制訂詳細(xì)的溝通計(jì)劃，確保各利益相關(guān)方之間的信息暢通。建立透明的溝通渠道，鼓勵(lì)開放和及時(shí)的信息交流，定期召開項(xiàng)目會(huì)議，確保所有參與方了解項(xiàng)目進(jìn)展和關(guān)鍵問題。針對項(xiàng)目所在國的文化進(jìn)行專門培訓(xùn)，提高跨文化溝通能力。

通過采用國際標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐、加強(qiáng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、使用先進(jìn)項(xiàng)目管理工具、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、強(qiáng)化合同管理及加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，中國企業(yè)能夠顯著地提高在國際工程項(xiàng)目中的項(xiàng)目控制能力。這些措施不僅有助于確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成，還能增強(qiáng)企業(yè)在國際市場的競爭力和信譽(yù)。

（整理：本刊編輯 王素 黃帥）