“挽回—融合”：違法犯罪未成年人社會工作服務(wù)模式研究

[摘要] 社會工作服務(wù)已經(jīng)成為開展違法犯罪未成年人教育矯治工作的重要力量，但已有研究呈現(xiàn)出對服務(wù)對象生活世界忽視與割裂的傾向，將未成年人從其原有的生活境遇中抽離出來，將不同的支持系統(tǒng)割裂開來，這樣一來就難以保障矯治工作有效性的持續(xù)發(fā)揮。本研究從情境性和能動性視角出發(fā)，以社會分層為基本理論視角，沿著“身份—社會分層+社會支持—生活境遇”的分析框架，探索更具全面性、過程性的社會工作服務(wù)模式。研究發(fā)現(xiàn)，違法犯罪未成年人的生活境遇集中表現(xiàn)為“入坑”，即未成年人在實施違法犯罪行為后，社會地位下降，進(jìn)而面臨滑入下一社會階層（“入坑”）的風(fēng)險。而社會支持的無效、越軌亞文化的引力與社會排斥的壓力，構(gòu)成了其在“坑”中的生活境遇，使得未成年人難以自拔。據(jù)此，研究提出了“挽回—融合”式違法犯罪未成年人社會工作服務(wù)模式。這一模式分為挽回和融合兩個階段，挽回階段的主要目標(biāo)是促進(jìn)未成年人回歸原有社會階層，融合階段的主要目標(biāo)則是促進(jìn)未成年人與回歸的社會階層實現(xiàn)良好交融。與未成年人司法保護(hù)中經(jīng)常提及的挽救與融入相比，挽回與融合具有更多能動性視角和包容性的環(huán)境力量。挽回強(qiáng)調(diào)未成年人的自愈力和主體地位，社會工作者主要作為陪伴者，著力激發(fā)其內(nèi)在生命力量；融合則強(qiáng)調(diào)個人與社會的“雙向奔赴”，社會工作者從個體與社會兩個方面共同著力，促進(jìn)回歸社會這一目標(biāo)的實現(xiàn)。

[關(guān)鍵詞] 違法犯罪未成年人教育矯治" 社會工作" 服務(wù)模式" 挽回" 融合

[作者簡介] 張昱，華東理工大學(xué)社會與公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，研究方向為司法社會工作；金超然，華東理工大學(xué)社會與公共管理學(xué)院博士研究生，研究方向為未成年人司法社會工作。

[中圖分類號] C916

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A

[文章編號] 1008-7672（2024）03-0001-19

一、 問題的提出

未成年人保護(hù)關(guān)系國家未來和民族振興。黨中央始終高度重視未成年人工作，關(guān)心未成年人成長。未成年人違法犯罪問題是國際社會普遍重視的、影響人類社會長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵議題。《聯(lián)合國兒童權(quán)利公約》《聯(lián)合國預(yù)防少年犯罪準(zhǔn)則（利雅得準(zhǔn)則）》《聯(lián)合國少年司法最低限度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則（北京規(guī)則）》等多份國際公約都強(qiáng)調(diào)，要重視對未成年人自身能力的調(diào)動和對其合法利益的關(guān)切，應(yīng)當(dāng)考慮到其社會化過程和自身年齡特點與違法犯罪行為的特殊關(guān)系，不能簡單以成年人司法的思路處理未成年人違法犯罪問題。

我國也一直十分重視未成年人違法犯罪教育矯治工作。2021年最新修訂實施的《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》都強(qiáng)調(diào)預(yù)防未成年人犯罪是“國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、社會組織、企業(yè)事業(yè)單位、居民委員會、村民委員會、學(xué)校、家庭”等組織的共同責(zé)任，并明確指出了“國家鼓勵和支持社會組織、社會工作者參與涉及未成年人案件中未成年人的心理干預(yù)、法律援助、社會調(diào)查、社會觀護(hù)、教育矯治、社區(qū)矯正等工作”。 從實際工作需求來看，最高人民檢察院2023年3月公布的《2022年全國檢察機(jī)關(guān)主要辦案數(shù)據(jù)》顯示，2022年，全國檢察機(jī)關(guān)共批準(zhǔn)逮捕未成年犯罪嫌疑人1.5萬人，不捕3.4萬人；共對未成年犯罪嫌疑人決定起訴2.8萬人，不起訴4.1萬人，審結(jié)時，做出附條件不起訴決定2.6萬人。這些數(shù)據(jù)表明，全國有大量違法犯罪未成年人需要社會工作服務(wù)的專業(yè)支持，促進(jìn)其順利回歸社會。

要想做好違法犯罪未成年人教育矯治工作，充分發(fā)揮社會力量在未成年人保護(hù)工作中的作用，就必須解決下列問題：違法犯罪未成年人的生活境遇有哪些特點？社會工作如何基于這些特點開展有針對性的專業(yè)服務(wù)？本研究嘗試從違法犯罪未成年人所處的特殊生活情境出發(fā)，探索對其開展教育矯治的服務(wù)模式。

二、 文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)

（一） 文獻(xiàn)綜述

社會工作服務(wù)模式研究可以分為以工作方法為核心的模式研究和以工作機(jī)制為核心的模式研究。以工作方法為核心的模式研究主要分析危機(jī)介入模式、任務(wù)中心模式、社會目標(biāo)模式、治療模式、心理社會分析模式、認(rèn)知行為模式等模式的基本內(nèi)涵及其在不同領(lǐng)域中的應(yīng)用。這些模式通常出現(xiàn)在各類社會工作教材之中，是一線社會工作者所秉持的理論基礎(chǔ)，也是社會工作介入模式理論的重要組成部分。以工作機(jī)制為核心的模式研究則主要圍繞服務(wù)提供途徑和工作中的主體間關(guān)系展開。從服務(wù)提供途徑來看，研究者提出了線下模式和線上模式，整合模式、分離模式和混合模式，多平臺綜合服務(wù)模式等，從服務(wù)過程中的主體間關(guān)系來看，研究者提出了社區(qū)為本的災(zāi)害社會工作服務(wù)模式、醫(yī)院社區(qū)一體化服務(wù)模式等。

違法犯罪未成年人社會工作服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)通過對于個人能力水平和中觀支持系統(tǒng)的調(diào)適，來促進(jìn)違法犯罪未成年人的行為調(diào)整。比較典型的包括個體增能模式、家庭干預(yù)模式和社會支持模式。個體增能模式認(rèn)為，個體是由于缺少心理動力及生活的必備技能而實施了違法行為，因此要通過調(diào)整個體心理狀況、增強(qiáng)自我控制和自我認(rèn)知能力、增強(qiáng)生活適應(yīng)能力、提升職業(yè)技能等方式提升個人能力，進(jìn)而促進(jìn)行為的轉(zhuǎn)變。家庭干預(yù)模式認(rèn)為，家庭是預(yù)防未成年人違法行為產(chǎn)生的關(guān)鍵要素，要通過修復(fù)家庭功能、調(diào)整家庭成員互動方式、增強(qiáng)家庭角色認(rèn)知等方式增強(qiáng)家庭對未成年人的約束和支持力度，以促進(jìn)未成年人的行為轉(zhuǎn)變。社會支持模式則將工作視野進(jìn)一步拓寬，認(rèn)為中觀層面上包括家庭、朋輩群體、社區(qū)、社會等在內(nèi)的社會支持的缺失是導(dǎo)致未成年人實施違法犯罪行為的原因，因此需要通過重建正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，充分發(fā)揮社會支持系統(tǒng)實際支持、教育支持、情感支持、社會交往支持等功能來促進(jìn)違法犯罪未成年人的行為轉(zhuǎn)變。

已有研究對社會工作服務(wù)模式進(jìn)行了深入的分析，形成了豐富的研究成果。以服務(wù)方法為核心的服務(wù)模式研究為社會工作者的實踐提供了重要理論支持，而以工作機(jī)制為核心的服務(wù)模式研究則為服務(wù)提供了重要的制度保障。從以服務(wù)方法為核心的服務(wù)模式研究來看，已有研究成果雖然豐富，但這些服務(wù)模式通常將服務(wù)對象的問題從其生活中剝離出來，將這一段服務(wù)過程從其個人生命歷程中剝離出來，僅針對此時此刻的某一具體問題開展服務(wù)。但人是在生活世界中被創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)的，生活世界構(gòu)成了整個社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)性領(lǐng)域。孤立化、片段化的服務(wù)雖然能夠解決服務(wù)對象當(dāng)下的現(xiàn)實問題，但是可能會導(dǎo)致服務(wù)對象無法回歸到其原有的生活世界，進(jìn)而減弱了服務(wù)成效的可持續(xù)性。而違法犯罪未成年人社會工作服務(wù)模式的相關(guān)研究雖然考慮了未成年人生活中的不同支持系統(tǒng)，卻將不同支持系統(tǒng)割裂開來，僅從某一支持系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變出發(fā)，調(diào)整違法犯罪未成年人的行為習(xí)慣，忽略了不同系統(tǒng)之間的相互影響。總之，已有研究呈現(xiàn)出對服務(wù)對象生活世界忽視和割裂的傾向，嚴(yán)重影響了服務(wù)的可持續(xù)性（尤其是對于違法犯罪未成年人這一問題較為嚴(yán)重的服務(wù)群體來說）。因此，如何從服務(wù)對象的生活世界出發(fā)，全面考慮服務(wù)對象生活的互動性和過程性，并以此為基礎(chǔ)開展社會工作服務(wù)，是本研究期待解決的問題。

（二） 社會分層：解析違法犯罪未成年人生活世界的理論視角

生活世界是本源性世界，與社會工作具有內(nèi)在的本體性關(guān)聯(lián)，社會工作者要回到服務(wù)對象的生活世界之中，感知服務(wù)對象所作所為的情境因素，幫助服務(wù)對象進(jìn)行日常生活的自我重構(gòu)，重新找到生活的意義。社會分層正是服務(wù)對象所處的重要生活情境。社會分層是根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)將社會成員劃分為不同社會階層的過程，它代表了社會行動可能存在的、經(jīng)常起作用的基礎(chǔ)，這些位置的變化會影響一個人的生活機(jī)會，而處于相同社會分層中的人們也往往擁有相似的生活境遇和行為傾向。韋伯認(rèn)為社會階層的劃分有三重標(biāo)準(zhǔn)：財富—經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)力—政治標(biāo)準(zhǔn)和聲望—社會標(biāo)準(zhǔn)。正是這些影響了一個人的社會分層及生活境遇。而賴特認(rèn)為，社會階層除了作為一個現(xiàn)實結(jié)果，也是作為一個過程而存在的，對階層的分析必須區(qū)分“階層結(jié)構(gòu)”和“階層形成”兩個層次。階層結(jié)構(gòu)是社會階層的現(xiàn)實性特征，而階層形成則是社會階層的行動性特征。因此，在分析社會分層之時，既要考慮個體現(xiàn)在所屬的社會分層情況，又要考慮生活過程中階層的變遷情況。

黨的十八屆三中全會提出，要“擴(kuò)大中等收入者比重，努力縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域、行業(yè)收入分配差距，逐步形成橄欖型分配格局” 。這正是今天我國社會的基本結(jié)構(gòu)狀態(tài)——橄欖型社會結(jié)構(gòu)。根據(jù)韋伯的社會分層理論，每個人依據(jù)所擁有的財富和收入（經(jīng)濟(jì)地位）、權(quán)力（政治地位）和聲望（社會地位）在上述橄欖型社會結(jié)構(gòu)中處于某一特定的社會階層。違法犯罪未成年人在實施違法犯罪行為前的社會階層主要是由其出生時所處的階層位置所決定的。因而，聲望對于未成年人的社會階層起著重要的決定作用。在實施違法犯罪行為后，違法犯罪未成年人的社會身份從“學(xué)生”變?yōu)椤霸杰壵摺薄３鲇谏鐣F(tuán)結(jié)的考慮，社會普遍對于“越軌者”有著仇視和排斥的傾向，此時，違法犯罪未成年人的聲望就受到了影響。聲望的變化使得違法犯罪未成年人的社會分層產(chǎn)生了變遷的趨勢，而其社會分層是否真正發(fā)生變化，還需要考慮在此種變遷風(fēng)險下其原有社會支持體系的運作情況。若其原有社會支持體系能有效發(fā)揮支持作用，則可能抵消這種變遷風(fēng)險，反之則會加大風(fēng)險，最終使得違法犯罪未成年人陷入階層滑落的風(fēng)險。因此，可以搭建“身份—社會分層+社會支持—生活境遇”的分析框架，通過對社會階層滑落風(fēng)險和社會支持運作情況的整合分析，解析違法犯罪未成年人的生活情境，討論生活情境對其行為傾向的影響，并以此為基礎(chǔ)探索社會工作開展教育矯治服務(wù)的服務(wù)模式。

三、 研究方法

本研究討論的是未成年人的特殊社會境遇與社會工作服務(wù)問題，目的在于深入理解社會現(xiàn)象。由于研究所涉及的對象具有較大的個體差異，宜采用歸納法開展具體的研究工作，因此本研究以質(zhì)性研究為基本研究取向。質(zhì)的研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情境中采用多種資料收集方法對社會現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究。使用歸納法分析資料和形成理論，是通過與研究對象互動從而對其行為和意義進(jìn)行建構(gòu)，并獲得解釋性理解的一種活動。

本研究以某市在2022—2023年期間實施違法犯罪行為的未成年人為分析對象，通過對未成年人、監(jiān)護(hù)人、警察和社會工作者等人員的訪談，收集違法犯罪未成年人的個人基本情況、家庭支持情況，社會政策與社會文化支持情況，了解其實施違法犯罪行為后生活境遇的變化情況。此外，本研究還通過對社會工作者的訪談，了解其在開展服務(wù)過程中遇到的問題并收集其相關(guān)工作記錄和工作經(jīng)驗總結(jié)，以支持后續(xù)社會工作服務(wù)模式的討論。本研究以信息飽和為資料收集的基本原則，分別對10名違法犯罪未成年人、18名監(jiān)護(hù)人、12名社會工作者以及8名警察和共青團(tuán)組織工作人員，共計48人進(jìn)行了訪談，訪談資料和研究人員的觀察筆記、社會工作者的相關(guān)工作記錄共同成為本研究的資料來源。

四、 “入坑”：違法犯罪未成年人的生活境遇

基于“身份—社會分層+社會支持—生活境遇”的分析框架，未成年人在實施違法犯罪行為后，其生活狀態(tài)是處于不斷變化之中的，核心特征為“入坑”。具體來說，社會身份的變化使其產(chǎn)生了社會階層滑落的風(fēng)險，而社會支持的結(jié)構(gòu)性缺失、家庭支持的虛化以及個人“躺平”與“無畏”的心態(tài)共同推動其掉入“坑”中，最終來自越軌亞文化的引力和來自社會排斥的壓力使得未成年人深陷“坑”中無法自拔，如圖1所示。

（一） 身份變化與聲望下降：“入坑”風(fēng)險初現(xiàn)

未成年人的社會角色和社會身份是由國家法律所規(guī)定的。《中華人民共和國憲法》第四十九條規(guī)定，“未成年人受國家保護(hù)”?！吨腥A人民共和國未成年人保護(hù)法》第一條規(guī)定，未成年人的發(fā)展目標(biāo)是成為“德智體美勞全面發(fā)展，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)者和接班人，擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人”。因此，在實施違法犯罪行為前，未成年人的社會角色是“社會主義建設(shè)者和接班人”，是“時代新人”，其社會身份則是“未成年人”和“學(xué)生”。但在實施違法犯罪行為后，其社會角色和社會身份發(fā)生了巨大的變化。《中華人民共和國憲法》第二十八條規(guī)定：“國家維護(hù)社會秩序，鎮(zhèn)壓叛國和其他危害國家安全的犯罪活動，制裁危害社會治安、破壞社會主義經(jīng)濟(jì)和其他犯罪的活動，懲辦和改造犯罪分子?！薄吨腥A人民共和國刑法》第十三條規(guī)定：“一切危害國家主權(quán)、領(lǐng)土完整和安全，分裂國家、顛覆人民民主專政的政權(quán)和推翻社會主義制度，破壞社會秩序和經(jīng)濟(jì)秩序，侵犯國有財產(chǎn)或者勞動群體集體所有財產(chǎn)，侵犯公民私人所有的財產(chǎn)，侵犯公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他權(quán)利，以及其他危害社會的行為，依照法律應(yīng)當(dāng)受刑罰處罰的，都是犯罪，但是情節(jié)顯著輕微危害不大的，不認(rèn)為是犯罪?！睆纳鲜龇蓷l文可以看到，未成年人實施了犯罪行為后，在其原有的“未成年人”和“學(xué)生”的身份之上，又疊加了“罪犯”這一身份，而這一身份則意味著其社會角色從原有的“建設(shè)者和接班人”變成了“危害社會者”和“應(yīng)當(dāng)被制裁、懲辦和改造的人”?？梢钥吹?，違法犯罪未成年人的社會身份和社會角色出現(xiàn)了明顯的變化。

上述法律規(guī)定落實在社會生活中，則表現(xiàn)為社會文化對“罪犯”的污名與排斥?！白锓浮边@一身份是一種典型的個人經(jīng)歷污名，可能被認(rèn)為不體面，遭到社會排斥，使其名譽受損，與社會產(chǎn)生距離感并被歧視。而從“學(xué)生”到“罪犯”的社會身份變化，顯然是一種典型的污名化過程，它對違法犯罪未成年人的聲望帶來了內(nèi)部和外部的一系列影響。首先是內(nèi)部影響，即違法犯罪未成年人可能認(rèn)為自己是“壞的”“不好的”，不愿與積極正向的人群交往，進(jìn)而主動放棄獲取更多資源的機(jī)會。其次是外部影響。雖然我國近年來一直推行未成年人前科封存制度，但是在參軍、報考公務(wù)員時不能隱瞞犯罪歷史，另外在案件處理過程中難免會有相關(guān)人員了解到案件情況，從而導(dǎo)致未成年人違法犯罪的經(jīng)歷有可能被周圍人所知曉，進(jìn)而在日常生活中面臨被污名和歧視的巨大風(fēng)險。因此，從“學(xué)生”到“罪犯”的社會角色的轉(zhuǎn)變，會導(dǎo)致違法犯罪未成年人在獲取物品、謀求生活位置、實現(xiàn)內(nèi)心滿足等方面的“生活機(jī)會”大大減少，進(jìn)而帶來了社會地位滑落的風(fēng)險。

（二） 社會支持無效：階層滑落開始

在第一階段，未成年人實施了違法犯罪行為，身份角色發(fā)生了變化，產(chǎn)生了社會階層滑落的風(fēng)險。但是，這并不意味著所有未成年人都會因此而“入坑”。抗逆力理論認(rèn)為，當(dāng)壓力或挑戰(zhàn)來臨時，環(huán)境因素與個體抗逆力特質(zhì)都會做出反應(yīng)，二者之間相互影響。環(huán)境因素和個體因素中都包括風(fēng)險性因素和保護(hù)性因素，風(fēng)險性因素使個體面臨的壓力或挑戰(zhàn)變大，保護(hù)性因素則能緩沖它們造成的消極影響。未成年人生活中最大的保護(hù)性因素就是其社會支持體系。也就是說，在未成年人面臨社會地位滑落的風(fēng)險時，如果其社會支持體系能夠有效發(fā)揮作用，他就能夠有效對抗這些風(fēng)險，不至滑落到下一社會階層。但實際情況是，多數(shù)違法犯罪未成年人的社會支持體系無力發(fā)揮作用，主要表現(xiàn)為：社會支持的結(jié)構(gòu)性缺失、家庭支持的虛化和個人的“躺平”與“無畏”的心態(tài)。

1. 情境要素——社會支持的結(jié)構(gòu)性缺失

案例一：外出打工的小王，出了事之后暫時沒有辦法回家，也沒有地方住。按照《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》的要求，安置工作應(yīng)該是由民政部門來負(fù)責(zé)，但是社會工作者聯(lián)系了民政部門，他們也沒有地方安置小王。最后是由派出所的民警幫忙解決的，他們在派出所騰了一塊地方出來，小王在那邊睡了一宿。

如上述案例所示，一些未成年人是在外出打工期間實施違法犯罪行為的。他們平時居住在工作單位提供的宿舍中，但是在實施違法犯罪行為后，雖然可能因為違法行為不嚴(yán)重，可以解除羈押，但卻無處可去，暫時也沒辦法回老家，此時他們就處于無人照料的階段，這時向他們提供臨時照料安置是十分必要的。但受各地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展水平的制約，很多地區(qū)無法為未成年人提供臨時照料安置。也就是說，未成年人社會地位的下降直接導(dǎo)致了其生活穩(wěn)定性無法得到保障。

這種生活穩(wěn)定性保障的缺失是由社會支持的結(jié)構(gòu)性缺失導(dǎo)致的。雖然《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》第六條明確指出，“保護(hù)未成年人，是國家機(jī)關(guān)、武裝力量、政黨、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位、社會組織、城鄉(xiāng)基層群眾性自治組織、未成年人的監(jiān)護(hù)人以及其他成年人的共同責(zé)任”，但未成年人在實施違法犯罪行為后，有時難以得到基本生活和教育等方面的保障與支持。

在實踐中，按照我國現(xiàn)行政策規(guī)定，人民生活的兜底保障由民政部門負(fù)責(zé)。按照民政部門內(nèi)部現(xiàn)行的主要職責(zé)安排，民政部負(fù)責(zé)“擬訂兒童福利、孤棄兒童保障、兒童收養(yǎng)、兒童救助保護(hù)政策和標(biāo)準(zhǔn)，健全農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務(wù)體系和困境兒童保障制度”，同時“應(yīng)強(qiáng)化基本民生保障職能，為困難群眾、孤老孤殘孤兒等特殊群體提供服務(wù)”。從上述主要職責(zé)來看，違法犯罪未成年人并不在其保障范圍內(nèi)。而國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)困境兒童保障工作的意見》指出，“困境兒童包括因家庭貧困導(dǎo)致生活、就醫(yī)、就學(xué)等困難的兒童，因自身殘疾導(dǎo)致康復(fù)、照料、護(hù)理和社會融入等困難的兒童，以及因家庭監(jiān)護(hù)缺失或監(jiān)護(hù)不當(dāng)遭受虐待、遺棄、意外傷害、不法侵害等導(dǎo)致人身安全受到威脅或侵害的兒童”。從這一定義來看，違法犯罪未成年人不屬于困境兒童，因而也無法得到相應(yīng)的基本生活、醫(yī)療、教育等保障。

教育行政部門應(yīng)當(dāng)是落實違法犯罪未成年人教育保障的主要部門。2021年5月，教育部出臺了《未成年人學(xué)校保護(hù)規(guī)定》，其中并沒有提及如何保障違法犯罪未成年人的教育權(quán)益。同時，文件強(qiáng)調(diào)“對違反治安管理或涉嫌犯罪等嚴(yán)重欺凌行為，學(xué)校不得隱瞞，應(yīng)當(dāng)及時向公安機(jī)關(guān)、教育行政部門報告，并配合相關(guān)部門依法處理”。此處也未明確規(guī)定報告公安機(jī)關(guān)后，學(xué)校如何協(xié)同開展教育權(quán)益保護(hù)等相關(guān)工作。從具體實踐來看，多數(shù)學(xué)生在實施違法犯罪行為后被學(xué)校開除、勸退或被要求在家學(xué)習(xí)，無法回歸到原有的學(xué)校生活之中。而專門學(xué)校一方面只招收初中階段的學(xué)生，另一方面受到師資力量有限、轉(zhuǎn)送制度不完善、污名化情況嚴(yán)重等因素的影響，現(xiàn)階段難以真正承擔(dān)起對違法犯罪未成年人的教育責(zé)任，導(dǎo)致違法犯罪未成年人無法得到來自教育系統(tǒng)的有效支持。

這幾重因素的交織構(gòu)成了違法犯罪未成年人社會支持的結(jié)構(gòu)性缺失，使得違法犯罪未成年人在實施違法犯罪行為后，又遭遇了社會支持缺失的困境，增加了其社會階層下滑的風(fēng)險。

2. 關(guān)系要素——家庭支持的虛化

家庭環(huán)境是一個家庭所處的情況和條件，包括生活條件、家庭結(jié)構(gòu)、家庭關(guān)系等因素，良好的家庭環(huán)境對未成年人的健康成長具有重要作用，不良的家庭環(huán)境是導(dǎo)致未成年人犯罪的重要因素。已有研究指出，家庭結(jié)構(gòu)、家庭支持和家庭功能與未成年人違法犯罪有比較密切的聯(lián)系。違法犯罪未成年人的家庭結(jié)構(gòu)與家庭支持情況出現(xiàn)了新的特征：家庭結(jié)構(gòu)趨于完整，但是家庭成員間溝通不足，家庭經(jīng)濟(jì)功能基本發(fā)揮，但情感、教育等功能發(fā)揮較差，即家庭支持虛化。

案例二：小強(qiáng)因為容留他人吸毒被公安機(jī)關(guān)委托開展服務(wù)。家里主要是媽媽負(fù)責(zé)孩子的教育工作，在整個服務(wù)過程中，社會工作者都沒能聯(lián)系上孩子的爸爸。媽媽表示實際上一直以來都沒辦法和孩子正常溝通。在前期的教育管理過程中，孩子和媽媽出現(xiàn)過比較嚴(yán)重的沖突，媽媽給孩子打電話，孩子基本上不回復(fù)。后來媽媽發(fā)現(xiàn)，在給孩子打錢的時候，孩子能夠回復(fù)一兩條信息。因此，媽媽只要想和孩子聯(lián)系，她就會給孩子發(fā)紅包。媽媽表示：“叫他回來也挺麻煩的，也挺耗費心力的，每次回家也說不了什么話，也管不了，就只能給錢。我該提醒的提醒了，該說的也說了，就只能這樣了?！?/p>

上述案例呈現(xiàn)了現(xiàn)階段出現(xiàn)的“提款機(jī)父母”的情況，很多未成年人雖然與父母共同居住，但是出于各種原因父母只能提供經(jīng)濟(jì)支持，無法發(fā)揮家庭的教育、情感、娛樂等功能。與家庭支持缺失相比，家庭支持虛化可能會導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果。家庭支持缺失的未成年人可能受到社區(qū)、學(xué)校、未成年人保護(hù)機(jī)構(gòu)等組織的關(guān)注，這些力量的介入會在一定程度上彌補其家庭支持的缺失。而家庭支持虛化的未成年人會因為看似具有家庭支持而未能成為上述機(jī)構(gòu)的關(guān)注對象，當(dāng)其面臨成長風(fēng)險（如違法犯罪）時，虛化的家庭支持卻不能真正發(fā)揮作用，這可能使其遭遇更大的風(fēng)險。虛化的家庭支持可能成為壓垮違法犯罪未成年人的最后一根稻草，使其社會階層滑落的風(fēng)險進(jìn)一步增加。

3. 個體要素——“躺平”與“無畏”的心態(tài)

違法犯罪未成年人具有未成年人所共有的特點：好奇心強(qiáng)、愿意嘗試新鮮事物，但由于其還在成長過程中，抵抗風(fēng)險能力較差，情緒穩(wěn)定性也較差。因此，在實施違法犯罪行為并被公安司法機(jī)關(guān)處理后，違法犯罪未成年人容易產(chǎn)生自我懷疑，不知道未來應(yīng)當(dāng)如何繼續(xù)，甚至有一些未成年人在遭遇這樣的困境之后直接“躺平”，放棄努力，進(jìn)而在違法犯罪的路上越走越遠(yuǎn)。此外，也有一些未成年人因為沒有受到相應(yīng)的處理，反而弱化了對法律和規(guī)則的敬畏，進(jìn)而不斷挑戰(zhàn)法律底線。

總之，在未成年人實施違法犯罪行為并受到公安司法機(jī)關(guān)處理后，其遭遇了“入坑”的巨大風(fēng)險。與這一風(fēng)險并存的，是社會支持的結(jié)構(gòu)性缺失、家庭支持的虛化和個人的自我放逐。也就是說，在面臨這樣的風(fēng)險時，違法犯罪未成年人的社會支持沒有起到有效的保護(hù)作用，反而增加了其“入坑”的風(fēng)險，最終導(dǎo)致其掉落至下一社會階層。

（三） 壓力與引力的疊變：生活境遇改變

在掉入下一社會階層之后，違法犯罪未成年人的處境更加危險。在下一階層，他們同時面臨著社會排斥的壓力與越軌亞文化的引力，加之與自我放逐心理的交互作用，許多違法犯罪未成年人好似陷入了深坑，無法自拔。而導(dǎo)致這些未成年人深陷其中的主要是兩種力量：來自社會排斥的壓力和來自越軌亞文化的引力。

1. 情境要素——社會排斥的壓力

為了緩解社會對于違法犯罪未成年人的排斥，我國在多部法律和相關(guān)規(guī)定中明確規(guī)定了未成年人前科封存制度。上述法律和相關(guān)規(guī)定從法律層面保證了未成年人違法犯罪記錄的隱私性，減輕了社會排斥的壓力。但在實際生活中，很多組織和個人會在案件辦理過程中了解到案件的基本情況，并可能由此產(chǎn)生對未成年人的社會排斥。以來自學(xué)校場域中的排斥為例，出于管理安全、綜合評價等因素的考慮，一些學(xué)校會在了解到未成年人實施了違法犯罪行為的事實后，給出開除的處理意見，以降低其認(rèn)為的違法犯罪未成年人對學(xué)校安全和學(xué)生發(fā)展帶來不良影響的風(fēng)險。在初中階段，雖然未成年人受到《中華人民共和國義務(wù)教育法》的保護(hù)不會輕易被開除，但是部分學(xué)校也多會采用忽視、處分等方式迫使未成年人離開學(xué)校。對于將學(xué)校作為重要社會支持力量之一的未成年人來說，這樣的處理方式弱化了來自學(xué)校的社會支持，使得其難以回歸原有的社會階層。

案例三：小趙因在學(xué)校里和其他學(xué)生打架而被公安機(jī)關(guān)訓(xùn)誡。事發(fā)后，學(xué)校找到小趙的家長，希望以后不要再讓小趙來上學(xué)，并建議小趙轉(zhuǎn)學(xué)。學(xué)校認(rèn)為，孩子繼續(xù)在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活可能會對其他學(xué)生的人身安全構(gòu)成威脅，學(xué)校無法給其他學(xué)生和家長一個交代。小趙的父母在幾次和學(xué)校溝通無果后，表示可以讓小趙不去學(xué)校讀書，但是希望學(xué)校能夠幫助小趙保留學(xué)籍，讓小趙能夠參加高考，但學(xué)校堅持不予保留學(xué)籍。小趙的父親找到社會工作者，希望他們能夠協(xié)助聯(lián)絡(luò)資源，社會工作者也聯(lián)絡(luò)了當(dāng)?shù)貓F(tuán)委，當(dāng)?shù)貓F(tuán)委在了解相關(guān)情況后與小趙的學(xué)校再次溝通，依舊未能解決問題。

此外，這種社會排斥的壓力還可能來自社區(qū)等生活情境。在案件辦理過程中，未成年人所在社區(qū)的居民難免會知曉案件情況，加之我國傳統(tǒng)文化中對“違法犯罪”的排斥，部分社區(qū)居民可能會對違法犯罪未成年人指指點點，并在社區(qū)閑聊中對違法犯罪未成年人進(jìn)行負(fù)面評價，形成社會排斥的社區(qū)氛圍，進(jìn)而被未成年人所感知，這形成了巨大的壓力，將違法犯罪未成年人壓制在這一社會階層之中。

案例四：小張在“圈子”里混了2年了，他的父親也因為犯罪正在監(jiān)獄里服刑。他說：“我們都知道，我是離不開這個‘圈子’的，因為我干過這樣的事兒（違法犯罪行為）。而且，我父親也是罪犯，他們都瞧不起我?，F(xiàn)實就是這樣的。”

2. 關(guān)系與個體要素——越軌亞文化的引力

如上述案例所示，當(dāng)未成年人滑入下一社會階層，他們會遇到這一階層中的其他人群（包括未成年人和成年人），這些人多數(shù)也有著相似的違法犯罪經(jīng)歷。在過往的生活中，這些人形成了越軌亞文化（如拳頭才是硬道理，哥們義氣是最重要的，上學(xué)、找工作都沒有意義，盜竊搶劫是正常的來錢渠道等），這些亞文化對于掉落到這一階層的未成年人有著兩個方面的吸引力：其一，這類越軌亞文化將越軌行為合理化，能夠有效減輕未成年人實施違法犯罪行為的心理壓力；其二，這類越軌亞文化具有一定的凝聚力，能夠?qū)⒂邢嗨平?jīng)歷的未成年人聚集在一起，并充分緩解未成年人因受社會排斥而產(chǎn)生的孤獨感。以上這些越軌亞文化對未成年人構(gòu)成了巨大的吸引力，讓許多未成年人甘愿留在這個“圈子”里。

案例五：小陳因為尋釁滋事第8次來到派出所。小陳說，他已經(jīng)很習(xí)慣自己現(xiàn)在的“圈子”了，而且并不想改變。對于他自己現(xiàn)在的生活，他是這樣描述的：“我看著他們打架，覺得特別帥！”“拳頭大就是道理，我知道只要我能打，就能被老大看上，然后進(jìn)入更高級的‘圈子’?！薄拔乙蚕敫淖?，可是改變太難了，現(xiàn)在的環(huán)境很舒服，我想躺就可以躺?！?/p>

從上述案例可以看出，小陳已經(jīng)完全適應(yīng)了“圈子”里的生活方式和對于“成功”的定義，他相信打架厲害就是很酷的，而且其生活的目標(biāo)就是在“圈子”里一直混，并混到“上面”去。他并不想離開這個“圈子”，因為他已經(jīng)適應(yīng)了圈子里的生活，適應(yīng)了圈子里的行為習(xí)慣和溝通方式，難以鼓起勇氣去改變。

來自社會排斥的壓力和來自越軌亞文化的引力，使得違法犯罪未成年人在滑入下一社會階層后被這一社會階層所禁錮，甚至有些未成年人由于逐漸適應(yīng)這一階層的生活方式而不愿離開。在這一過程中，其被社會認(rèn)可的社會資本和文化資本實際上在持續(xù)減少，這將會對未成年人的發(fā)展產(chǎn)生重大不良影響，甚至導(dǎo)致其繼續(xù)向下滑落，在行為上則表現(xiàn)為多次違法犯罪。

綜上所述，違法犯罪未成年人在這一階段受到來自社會排斥的壓力和來自越軌亞文化的引力，兩者形成合力，共同作用在未成年人身上，將他們禁錮在這一階層，這種交織重疊形成了疊變狀態(tài)，這使得未成年人深陷這一階層，難以自拔。

五、 “挽回—融合”式違法犯罪未成年人社會工作服務(wù)模式

如上文所述，未成年人在實施違法犯罪行為后，極大可能會滑入下一社會階層，導(dǎo)致其生活狀態(tài)受到巨大影響，并面臨較大的再次實施違法犯罪行為的風(fēng)險。因此，社會工作者開展專業(yè)服務(wù)的一條重要路徑就是促使未成年人“離坑”。從已有實踐來看，“離坑”可以分為兩個階段：“挽回”和“融合”。

（一） 第一階段——挽回：回歸原有階層

1. “挽回”的基本內(nèi)涵

從我國少年司法改革的發(fā)展歷程來看，對違法犯罪未成年人開展工作的基本方針是“挽救”。1991年頒布的《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》第三十八條明確規(guī)定，“對違法犯罪的未成年人，實行教育、感化、挽救的方針，堅持教育為主、懲罰為輔的原則”。這是“挽救”第一次出現(xiàn)在法律條文中。而后在2006年和2020年兩次修法過程中，“教育、感化、挽救”一直作為基本的工作方針出現(xiàn)在“司法保護(hù)”一章。在公安司法機(jī)關(guān)的工作文件中，“挽救”也是其核心工作方針。2010年《最高人民法院關(guān)于貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策的若干意見》、2014年《刑事訴訟法——未成年人刑事案件訴訟程序?qū)Ｕ隆贰?019年《最高人民檢察院關(guān)于辦理少年刑事案件的若干規(guī)定》均明確將“教育、感化、挽救”作為基本工作方針。

“挽救”概念的提出，是我國少年司法改革的重要一步，體現(xiàn)了國家和社會對未成年人發(fā)展的特殊關(guān)照，對做好未成年人司法保護(hù)工作發(fā)揮了重要的指導(dǎo)作用。因此，許多社會工作者在開展服務(wù)時，也將“挽救”作為主要的工作目標(biāo)和工作路徑。但筆者認(rèn)為，對于社會工作來說，這是缺乏科學(xué)性和適切性的。從國家層面上來說，違法犯罪未成年人的行為具有社會危害性，出于關(guān)心、關(guān)愛、保護(hù)未成年人的考慮，自然要對其實施“挽救”，使其回到成長發(fā)展的正軌上來。但是，“挽救”一詞帶有濃厚的“上對下”的含義，強(qiáng)調(diào)的是具有權(quán)力的強(qiáng)勢主體對弱勢主體的改造，強(qiáng)調(diào)的是“挽救者”的能動性，而忽略了“被挽救者”作為行動主體的意愿和動力。以這樣的姿態(tài)開展的服務(wù)更多的是“權(quán)威的”“自上而下的”“施舍的”“說教的”，而不是平等的、理解的、相信未成年人能力的，這與社會工作專業(yè)所秉持的“助人自助”的專業(yè)理念相沖突。

按照2006年《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的要求，有關(guān)部門將社會工作定義為“一種體現(xiàn)社會工作核心專業(yè)理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持‘助人自助’宗旨，在社會服務(wù)、社會管理類領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進(jìn)社會和諧的職業(yè)活動”。由此可見，“助人自助”是社會工作的重要宗旨。從服務(wù)對象的角度來說，“助人自助”反映了社會工作在哲學(xué)層面的三個基本假設(shè)，即對人的尊重，相信人有獨特的個性，堅信人有自我概念、成長和不斷進(jìn)步的能力。違法犯罪未成年人也有自我內(nèi)在的強(qiáng)大生命力，有成長和不斷進(jìn)步的能力。這種能力有兩個重要來源：一是作為未成年人，作為一個發(fā)展中的個體，他們正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的時期，這種自我形塑本身就是成長的巨大動力；二是作為一個生命體，其本身就擁有抗逆力，尤其是在遭遇各種逆境之時，這種抗逆力將會被激發(fā)，并帶領(lǐng)個體重新回到身心平衡狀態(tài)。兩者結(jié)合成為未成年人強(qiáng)大的“自愈力”。由此可見，在面對“入坑”這個特殊困境之時，未成年人的自愈力能夠起到關(guān)鍵的促進(jìn)自我修復(fù)的作用，如果只從“挽救”的視角出發(fā)，忽視這股強(qiáng)大的力量，只會強(qiáng)化服務(wù)對象的依賴性，弱化受助者的能力，增強(qiáng)社會工作者的無力感。因此，在違法犯罪未成年人教育矯治工作中，社會工作者需要秉持“教育、感化、挽救”的工作方針，同時也要找到適合社會工作專業(yè)服務(wù)的工作方法，即“挽回”。

所謂“挽回”，是未成年人司法社會工作者與未成年人平等互動，支持未成年人健康成長的過程和活動。挽回的關(guān)鍵點有兩個，即挽和回。其中，“挽”強(qiáng)調(diào)的是工作關(guān)系與工作方式，由于違法犯罪未成年人的現(xiàn)實困境不完全是由個人原因所導(dǎo)致，因此他們不應(yīng)當(dāng)遭到批評和排斥。社會工作者也不是來“挽救”未成年人的，社會工作者不是救世主，而是協(xié)助未成年人成長發(fā)展的社會制度的客體化呈現(xiàn)。更重要的是，由于未成年人自身具有強(qiáng)大的“自愈力”，社會工作者在此階段的服務(wù)不是“權(quán)威式”的，而是通過陪伴，與未成年人一起行動，相信并激發(fā)其內(nèi)在的“自愈力”，協(xié)助他們走出困境。而“回”則與下一工作階段相連，強(qiáng)調(diào)的是工作目標(biāo)——促進(jìn)其回歸到原有的社會階層之中，回歸原有的生活狀態(tài)。

2. 工作目標(biāo)與內(nèi)容

工作目標(biāo)的確定與這一階段服務(wù)對象的主要生活狀態(tài)和需求密切相關(guān)。結(jié)合其“入坑”的過程來看，在這一階段，違法犯罪未成年人的生命狀態(tài)如圖2所示。

抗逆力理論認(rèn)為，擁有抗逆力的人，即使處在不利于發(fā)展的劣勢環(huán)境中，仍能持續(xù)運用其所擁有的內(nèi)在資源或外在資源，突破自身所處的困境，使人從逆境中獲得恢復(fù)的力量，繼續(xù)在生命旅程中前行?？鼓媪ρ芯空J(rèn)為，人在遭遇逆境時，自身會有風(fēng)險因子和保護(hù)因子伴隨其面對逆境。保護(hù)因子常用來指涉那些能減緩、調(diào)節(jié)或修補風(fēng)險之能力，可以分為個人性保護(hù)因子和環(huán)境性保護(hù)因子。而風(fēng)險因子則指特定的個人、群體及其所處情境中，那些可被預(yù)測的、會產(chǎn)生特定負(fù)面結(jié)果的指標(biāo)。違法犯罪未成年人在實施違法犯罪行為后，進(jìn)入了相應(yīng)的司法流程，這對其本身而言是一種“逆境”。結(jié)合抗逆力研究，他們在逆境中遭遇了以下因素的影響：首先是個人性保護(hù)因子，即F3 自愈力，這是來自未成年人自身的生命力量，如樂觀的人生態(tài)度、使用資源的能力、學(xué)習(xí)能力等。其次是環(huán)境性保護(hù)因子，即F4支持力，包括來自民政部門、司法部門、學(xué)校、社區(qū)等的正式支持力量，以及來自家庭、朋輩群體的非正式支持力量。再次是風(fēng)險因子，如上文所述，此時其面臨的風(fēng)險因子包括F1 來自社會排斥的壓力以及F2 來自越軌亞文化的引力。這幾種力量形成合力，影響著違法犯罪未成年人進(jìn)入司法流程后的生活境遇。

據(jù)此，這一階段的核心工作目標(biāo)是帶領(lǐng)未成年人以積極的態(tài)度面對因違法犯罪而處于司法流程這一逆境，力爭實現(xiàn)抗逆性復(fù)原，促進(jìn)其回到原有的社會階層。結(jié)合上述受力分析，社會工作者的工作目標(biāo)就是推動向上的合力（F3+F4）大于向下的合力（F1+F2）。具體來說，就是緩解來自社會排斥的壓力（F1），減輕越軌亞文化的引力（F2），激發(fā)未成年人自身的自愈力（F3）并強(qiáng)化來自社會的支持力（F4）。具體工作內(nèi)容則包括鏈接社會資源、修復(fù)社會支持、修復(fù)和強(qiáng)化家庭支持、激發(fā)服務(wù)對象的改變動力、培養(yǎng)服務(wù)對象的親社會行為、培養(yǎng)服務(wù)對象生活能力、倡導(dǎo)去污名化的社會環(huán)境等。

3. 工作原則

（1） 平等與尊重：違法犯罪未成年人的社會融合困難不完全是由個人主觀原因或能力不足所導(dǎo)致的，其滑落至下一社會階層有其生存策略層面的考量，因此社會工作者在工作中也就不應(yīng)當(dāng)持居高臨下的態(tài)度，而應(yīng)當(dāng)秉持“平等與尊重”的原則。在身份上，不因違法犯罪未成年人曾經(jīng)實施過違法犯罪行為而看低他們（不強(qiáng)化社會排斥），也不因其現(xiàn)在有越軌行為和不良交往對象就對其日常生活指手畫腳，而是應(yīng)當(dāng)以平等的身份和違法犯罪未成年人交往，并在尊重其生命選擇的基礎(chǔ)上與其一起工作。

（2） 非必要不干預(yù)：這強(qiáng)調(diào)的是對于服務(wù)對象“自愈力”的關(guān)注和信任。在服務(wù)過程中，社會工作者要對服務(wù)對象保持“積極關(guān)注”，動態(tài)評估其“自愈力”發(fā)揮作用的情況。如果其“自愈力”能夠有效發(fā)揮作用，就證明他們有能力自己解決現(xiàn)階段的問題，由于這一過程能夠促進(jìn)其“自愈力”的發(fā)展，促進(jìn)良性循環(huán)的發(fā)生，因此社會工作者無須過多干預(yù)。但是，如果社會工作者發(fā)現(xiàn)其“自愈力”難以充分發(fā)揮作用，就需要開展更多的專業(yè)服務(wù)。

4. 工作方法和技術(shù)

在這一階段，社會工作者主要運用的是直接工作的方法，即個案、小組、社區(qū)等常用工作方法。此外，陪伴、治療和支持的技術(shù)在這一階段尤為重要。違法犯罪未成年人可能因?qū)氲纳鐣A層的生活和行為方式逐漸熟悉和習(xí)慣，因而難以鼓起勇氣做出改變。因此，社會工作者尤其需要采用上述技巧，充分同感與共情，與未成年人建立起理解與支持的專業(yè)關(guān)系，并通過陪伴、治療、支持等方式激發(fā)其改變的動力，進(jìn)而實現(xiàn)上述目標(biāo)。

5. 工作者角色

根據(jù)李斯特（Lister）在1987年所提出的架構(gòu)，社會工作者的角色可以分為四類：直接實踐提供者、社會系統(tǒng)聯(lián)結(jié)者、社會系統(tǒng)發(fā)展者和社會系統(tǒng)維護(hù)者。在第一個階段，社會工作者主要扮演的是直接實踐提供者與社會系統(tǒng)聯(lián)結(jié)者的角色。具體來說，工作角色包括個人問題的解決者、小組工作服務(wù)者、信息提供者、個案管理者、資源協(xié)調(diào)者等。

（二） 第二階段——融合：恢復(fù)社會生活

1. “融合”的基本內(nèi)涵

通常來說，“社會融入”是我國對違法犯罪人員開展教育矯治工作的核心目標(biāo)?！吨腥A人民共和國社區(qū)矯正法》總則第一條就明確規(guī)定：“為了推進(jìn)和規(guī)范社區(qū)矯正工作，保障刑事判決、刑事裁定和暫予監(jiān)外執(zhí)行決定的正確執(zhí)行，提高教育矯正質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)矯正對象順利融入社會，預(yù)防和減少犯罪，依據(jù)憲法，制定本法。”但對于接受了第一階段的服務(wù)，剛剛回歸到原有社會階層的未成年人而言，“融入”這一路徑與違法犯罪未成年人所處的生活情境并不一致。

社會融入是指通過縮小差距，降低最弱勢社區(qū)與社會之間的不平等，并確保支持能夠傳遞到最需要的群體。社會融入意味著積極促進(jìn)參與機(jī)會，無論是在工作、教育層面還是在更廣泛的社會層面上。我國學(xué)者劉建娥則認(rèn)為，社會融入是指特定社會工作的個人與群體，通過結(jié)構(gòu)調(diào)整與主體自我適應(yīng)，能夠享有就業(yè)、民主選舉、政策決策、社會服務(wù)、城市文化生活等基本的經(jīng)濟(jì)、政治權(quán)利和廣泛的社會權(quán)利，在平等參與的過程中逐步融入主流社會。從上述定義來看，社會融入具有兩個特征，一個是政策環(huán)境的調(diào)整，另一個則是主體的主動作用。從這個定義出發(fā)，違法犯罪未成年人難以實現(xiàn)有效的社會融入。一方面，違法犯罪未成年人需要的不僅是被政策環(huán)境接納，更是人文和社會環(huán)境意義上的被接納，即被周圍的、與其交流互動的行動者的接納。另一方面，受到年齡、個人能力、生活狀態(tài)、社會支持情況等多方面因素的影響，違法犯罪未成年人通常主體能動性較弱，因此更加需要來自外界的主動接納。因此，“融入”并不適合違法犯罪未成年人，其更需要的是“融合”。

2003年，歐盟在關(guān)于社會融合的報告中對社會融合做出了這樣的定義：“社會融合是這樣的一個過程，它確保具有風(fēng)險和社會排斥的群體能夠獲得必要的機(jī)會和資源，通過這些資源和機(jī)會，他們能夠全面參與經(jīng)濟(jì)、社會、文化生活和享受正常的生活，以及在他們居住的社會認(rèn)為應(yīng)該享受的正常社會福利。社會融合要確保他們有更多的參與生活和獲得基本權(quán)利的決策機(jī)會?！笨仿　た藙诟５拢–ameron Crawford）指出，社會融合至少包含兩層含義：一是在社區(qū)中能在社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活層面上平等地受到重視和關(guān)懷；二是在家庭、朋友和社區(qū)中擁有互相信任、欣賞和尊敬的人際關(guān)系。與融入的概念相比，融合的概念更加強(qiáng)調(diào)環(huán)境的主動作用，并且將接納的環(huán)境具體地落實到了家庭、朋友、社區(qū)等中觀環(huán)境之中，這顯然更符合違法犯罪未成年人的生活情境。

融合是一個“雙向奔赴”的過程。這意味著，在“融合”的過程中，違法犯罪未成年人（及其家庭）要努力調(diào)整自我狀態(tài)，適應(yīng)原有階層的生活習(xí)慣和生活節(jié)奏。與此同時，社會也要敞開大門，減少在政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面正式的以及非正式的社會排斥，在雙方的共同努力下，確保違法犯罪未成年人得以在原有社會階層穩(wěn)定生活。因此，社會工作者在工作中，一方面要激發(fā)未成年人（及其家庭）的動力，另一方面也要通過社會倡導(dǎo)減少社會排斥，通過開展專業(yè)服務(wù)為違法犯罪未成年人提供接觸社會的途徑，通過對其家庭、朋輩群體和社區(qū)的干預(yù)建構(gòu)接納的環(huán)境氛圍，進(jìn)而恢復(fù)其與社會的聯(lián)結(jié)。

2. 工作目標(biāo)和工作內(nèi)容

在違法犯罪未成年人回歸到了原有的社會階層后，社會工作者的服務(wù)目標(biāo)就轉(zhuǎn)為融合，即促進(jìn)其在原有的社會階層順利開展社會生活。

實現(xiàn)這一目標(biāo)的核心就是構(gòu)建社會支持，不論是從虛化的家庭支持出發(fā)，還是從缺失的社會支持出發(fā)，都要以重建社會支持為核心目標(biāo)，具體來說，可以從政治融合、經(jīng)濟(jì)融合、文化融合和社會融合四個方面著手。

3. 工作原則

（1） 兼顧結(jié)構(gòu)與能動性：“挽回—融合”式未成年人司法社會工作服務(wù)的核心原則是兼顧結(jié)構(gòu)與能動性。違法犯罪未成年人回歸社會的困境，不是個體或結(jié)構(gòu)單方面造成的，而是受到個體能動性和結(jié)構(gòu)性缺失雙方面因素的影響。因此，在社會工作服務(wù)過程中，除了要注重激發(fā)未成年人的個體生命力量，更要注重化解其所處社會環(huán)境中社會支持的結(jié)構(gòu)性缺失、家庭支持虛化、社會排斥、越軌亞文化等不利因素，為未成年人順利回歸社會減輕壓力、提供動力。否則，單以未成年人個人及其家庭的力量，難以在與社會力量的撕扯中取勝。

（2） 聯(lián)結(jié)與互滲：不論是社會支持的結(jié)構(gòu)性缺失，還是家庭支持的虛化，或是社會排斥以及越軌亞文化，其本質(zhì)上都是違法犯罪未成年人與社會聯(lián)結(jié)的“斷裂”。因此，要想促進(jìn)其回歸到原有的社會階層并恢復(fù)原本穩(wěn)定的生活，核心原則就是要重建其與社會環(huán)境之間的聯(lián)結(jié)。正如家庭過程模型所強(qiáng)調(diào)的，家庭成員間的聯(lián)結(jié)是依靠家庭任務(wù)完成的，未成年人與社會之間的聯(lián)結(jié)，也是依靠未成年人在社會中的任務(wù)所完成的：要注重豐富未成年人的社會行動，并在行動中實現(xiàn)未成年人個體生活習(xí)慣與社會文化之間的相互滲透。

4. 工作方法和技術(shù)

在第二階段，直接工作方法和間接工作方法都可以用于開展工作。個案、小組、社區(qū)等工作方法都可以用以促進(jìn)違法犯罪未成年人與社會建立聯(lián)系，而針對家庭成員開展的工作也可以修復(fù)家庭功能，進(jìn)而間接支持未成年人順利回歸社會。因此，社會關(guān)系改善技術(shù)、資源整合技術(shù)等都可能被使用。此外，為了彌補社會支持的結(jié)構(gòu)性缺失，社會工作者還可以開展社會倡導(dǎo)工作。

5. 工作者角色

為了實現(xiàn)融合的目標(biāo)，社會工作者除了要扮演直接實踐提供者和社會系統(tǒng)聯(lián)結(jié)者的角色外，還有可能需要扮演社會系統(tǒng)發(fā)展者的角色，即作為方案發(fā)展者、設(shè)計者、政策和行政的發(fā)展者以及倡導(dǎo)者開展工作。

（三） “挽回”與“融合”的相對性

雖然從社會工作實務(wù)操作來看，為了回應(yīng)不同階段違法犯罪未成年人的實際需求，這一干預(yù)模式分為“挽回”與“融合”兩個階段，但是在實際操作過程中，兩者并不是涇渭分明的，這一階段的劃分具有顯著的相對性。

“挽回”階段的核心任務(wù)是促使違法犯罪未成年人回歸原有社會階層。在這一過程中，違法犯罪未成年人自身的“自愈力”是問題解決的關(guān)鍵力量，陪伴未成年人走過這段艱難的時期，并適時激發(fā)和調(diào)動其“自愈力”是此時工作的重點。但是在實際操作中，社會工作者也需要激發(fā)其他支持力，推動違法犯罪未成年人與其他環(huán)境因素之間的互動，使其在互動中獲取更多力量，以支持其回歸原有社會階層。實際上，這一過程也間接實現(xiàn)了違法犯罪未成年人與原有社會階層的融合。因此，在挽回階段雖有融合，但以挽回為主。

“融合”階段的核心任務(wù)是幫助違法犯罪未成年人恢復(fù)其在原有階層中的社會生活，這需要充分調(diào)動未成年人和社會環(huán)境雙方的力量。但是，在這一工作過程中，違法犯罪未成年人難免遇到各種生活上的困難，其所面對的社會排斥仍舊在發(fā)揮作用，有重新滑入下一社會階層的風(fēng)險。因此社會工作者還需要不斷激發(fā)其自愈力，增強(qiáng)其面對困難的信心和勇氣，進(jìn)而推動取得更好的工作效果?？傊?，在融合階段雖有挽回，但以融合為主。

六、 結(jié)語

在違法犯罪未成年人教育矯治工作中，社會工作者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了違法犯罪未成年人生活境遇與周圍環(huán)境的密切關(guān)聯(lián)，并開始探索通過激發(fā)個人內(nèi)在力量和增進(jìn)社會聯(lián)結(jié)、提升社會接納度等方式促進(jìn)違法犯罪未成年人順利回歸社會。但這些經(jīng)驗一直散落在不同社會工作者的工作過程中，沒有被提煉成系統(tǒng)的、科學(xué)的服務(wù)模式，因而也難以得到進(jìn)一步的推廣和宣傳，不利于未成年人司法社會工作的專業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展。本研究通過訪談與參與式觀察，對違法犯罪未成年人的特點和未成年人司法社會工作者的專業(yè)實踐進(jìn)行了深入分析和整理，以情境性和能動性為基本視角，以社會分層理論為基本分析框架，提煉出了違法犯罪未成年人“入坑”的生活境遇特征，并以此為基礎(chǔ)探索出了“挽回—融合”式未成年人司法社會工作服務(wù)模式。

“挽回—融合”式未成年人司法社會工作服務(wù)模式的提出，是基于對未成年人在違法犯罪后“入坑”的生活境遇的深入分析。未成年人在實施違法犯罪行為后，尤其是在進(jìn)入司法流程后，其社會身份中增加了“犯罪人”的身份。受到我國現(xiàn)行法律制度安排和社會文化對“犯罪人”的文化排斥的影響，未成年人的社會地位顯著下降，進(jìn)而面臨著極大的“入坑”風(fēng)險，即滑入下一社會階層的風(fēng)險。大部分違法犯罪未成年人面臨著社會支持結(jié)構(gòu)性缺失、家庭支持虛化的生活情境以及個人隨之產(chǎn)生的“躺平”與“無畏”的心態(tài)，這使得“入坑”風(fēng)險變成現(xiàn)實。在滑入下一階層后，下一階層中越軌亞文化的引力與社會排斥的壓力使得多數(shù)違法犯罪未成年人深陷其中，無法自拔。

面對違法犯罪未成年人“入坑”的生活境遇，本研究認(rèn)為未成年人司法社會工作者可以通過“挽回—融合”的路徑，推動其順利回歸社會。所謂“挽回”，與“挽救”不同，強(qiáng)調(diào)的是違法犯罪未成年人個人的“自愈力”，社會工作者秉持“助人自助”的工作宗旨，相信未成年人自身的生長力和抗逆力，期待通過陪伴、支持等方式激發(fā)其內(nèi)在生命力量，與未成年人平等互動，支持未成年人回歸其原有的生活階層。在“挽回”后，社會工作者則要著力協(xié)助違法犯罪未成年人恢復(fù)其在原有社會階層的穩(wěn)定生活，即回歸到這一社會階層之中。受到社會文化的影響，違法犯罪未成年人此時仍舊面臨著社會排斥的力量，因此此時社會工作者的工作路徑不是“融入”而是“融合”。所謂“融合”，就是要同時調(diào)動服務(wù)對象和社會環(huán)境的力量，一方面推動服務(wù)對象融入社會生活，另一方面減少社會排斥，促進(jìn)社會主動接納違法犯罪未成年人。

“挽回—融合”式未成年人司法社會工作服務(wù)模式主要有四個特點。第一，從深入分析服務(wù)對象的生活境遇出發(fā)。已有的社會工作服務(wù)模式多從社會工作者服務(wù)開展的角度出發(fā)，以服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)理論進(jìn)行劃分，這樣的服務(wù)模式與服務(wù)對象的適配性不高，難以在服務(wù)中直接發(fā)揮作用?！巴旎亍诤稀笔椒?wù)模式基于對未成年人違法犯罪后“入坑”的生活境遇的深入分析，與服務(wù)對象具有較高的適配性。第二，強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象生命力量的尊重。尊重服務(wù)對象的生命力量一直是社會工作的重要工作原則之一，但是在實際工作中，社會工作者容易受到其他政策文件和服務(wù)購買方需求的影響，忽略這一關(guān)鍵力量，而以“專家”身份出現(xiàn)在服務(wù)對象身邊。這樣的服務(wù)關(guān)系和對服務(wù)對象的態(tài)度矮化了服務(wù)對象的身份和地位，弱化了服務(wù)對象的能力與動力，與社會工作的基本價值觀相悖。“挽回—融合”式服務(wù)模式將對服務(wù)對象的生命力量的尊重放在核心位置，強(qiáng)調(diào)其“自愈力”在個人發(fā)展中的作用，并以尊重其“自愈力”為前提，構(gòu)建工作計劃。第三，強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)性因素與個人因素對未成年人成長發(fā)展的共同作用。“人在情境中”是社會工作的基本觀念，這一觀念強(qiáng)調(diào)生活情境對人行動的深刻影響。而由于環(huán)境改變相對復(fù)雜，不易操作，很多社會工作者在實務(wù)工作中將環(huán)境與個人的“雙向互動”簡化為“單向行動”，用“融入”代替了“融合”，從而導(dǎo)致難以達(dá)到預(yù)期的服務(wù)效果?！巴旎亍诤稀笔缴鐣ぷ鞣?wù)模式強(qiáng)調(diào)人與社會的互動關(guān)系，在“融合”階段，鼓勵社會工作者從社會與個人兩個方面著手開展工作，以實現(xiàn)順利回歸社會這一目標(biāo)。第四，強(qiáng)調(diào)工作的階段性。違法犯罪未成年人的問題通常比較復(fù)雜，社會支持力量又比較薄弱，因此，在社會工作者在對其問題和需要開展分析的過程中，通常會發(fā)現(xiàn)多重目標(biāo)，進(jìn)而難以有效規(guī)劃服務(wù)?！巴旎亍诤稀笔椒?wù)模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)開展的階段性，雖然這一階段的劃分具有靈活性和相對性，但仍為社會工作者解決違法犯罪未成年人的復(fù)雜問題提供了較為清晰的工作思路。

（責(zé)任編輯：徐澍）