華文教育信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與思考

關(guān)鍵詞數(shù)字資源平臺；智慧華文教育；數(shù)字素養(yǎng)

一、問題的提出

40年前，美國未來學(xué)家約翰·奈斯比特（1984）曾預(yù)言：“這十種變化中沒有一種變化能與第一種變化——從工業(yè)社會向信息社會的轉(zhuǎn)變——更為微妙，也更具有爆炸性?！比缃瘢A(yù)言的這種變化已經(jīng)演變成一波又一波的信息化浪潮，席卷世界各行各業(yè)。按照行業(yè)專家的估算，信息技術(shù)領(lǐng)域每隔15年就會發(fā)生一次重大變革。以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的第三次信息化浪潮，正在成為當(dāng)今世界發(fā)展最為強(qiáng)勁的驅(qū)動力（林子雨2021）。在教育領(lǐng)域，2018年教育部出臺《教育信息化2.0行動計劃》；2021年中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會印發(fā)《“十四五”國家信息化規(guī)劃》，數(shù)字教育、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”建設(shè)在列；2023年中共中央、國務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，提出大力實施國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動。面對洶涌而來的教育信息化、數(shù)字化大潮，中國語言規(guī)劃、國際中文教育已經(jīng)迅速行動起來，推出了各種方案和具體舉措，華文教育也應(yīng)時而動。

2023年年底，第五屆世界華文教育大會明確了“今后華文教育工作的八個方面”，其中一個方面便是“提高華文教育信息化水平”?！靶畔⒒焙汀皹?biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化、專業(yè)化”正式并列成為華文教育未來的發(fā)展方向。不過，關(guān)于如何提高華文教育信息化水平，華文教育信息化建設(shè)應(yīng)該包括哪些方面，目前我們還沒有看到具體的推進(jìn)方案和專門的研究。

應(yīng)該說，在理念層面，華文教育界已經(jīng)認(rèn)識到信息化的重要性。例如，提出信息化是華文教育現(xiàn)代化的路徑和關(guān)鍵（李欣，等2014；李曉琪2015），以加強(qiáng)數(shù)字資源開發(fā)、整合和應(yīng)用來促進(jìn)華文教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型（李寶貴，車曉曉2024）。在實踐層面，一些研究調(diào)查了開放教育資源應(yīng)用（崔聰燕2019）、華文教學(xué)資源信息化發(fā)展（韋九報2023）、華文教師信息化教學(xué)能力現(xiàn)狀（汪曉鳳，徐露2023；柯思如2023）等；中國華文教育基金會連續(xù)主辦五屆華文教育互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)研討會，幫助提升海外華文信息化教學(xué)實務(wù)能力。但是，總的來看，相關(guān)研究偏少，不太符合事業(yè)形勢快速發(fā)展的需要。

信息化建設(shè)是華文教育現(xiàn)代化的必由之路，也是華文教育高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。本文將結(jié)合當(dāng)前教育信息化的進(jìn)展，調(diào)查分析近年來全球華文教育信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，總結(jié)成績，擺出問題，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步思考其主要內(nèi)容和工作重點(diǎn)，以期引起更多關(guān)于這方面的深入討論。

二、華文教育信息化建設(shè)現(xiàn)狀

教育信息化是一個與時俱進(jìn)的概念。20世紀(jì)的教育信息化還是以廣播、電視、錄像和多媒體教學(xué)為主要形態(tài)，短短幾十年，技術(shù)的飛速發(fā)展和理念的更新使其手段和內(nèi)涵持續(xù)地更新迭代。一種意見認(rèn)為，教育信息化由“理念與理論、人才與隊伍、政策與標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)與平臺、資源與空間、應(yīng)用與活動、技術(shù)與產(chǎn)業(yè)、信息與網(wǎng)絡(luò)安全”八大要素構(gòu)成（陳琳，等2020），也有學(xué)者認(rèn)為教育信息化包括“基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字教育資源、教學(xué)應(yīng)用、管理信息化、機(jī)制保障”5個指數(shù)（吳砥，等2020）。理論上來說，評估華文教育信息化建設(shè)狀況，以這些要素和指數(shù)為參考大體上應(yīng)該是合宜的。但是，從客觀情況來看，海外華文教育所在的各國信息化基礎(chǔ)環(huán)境差異極大，相關(guān)政策生態(tài)也很不平衡，硬件設(shè)施、師資、教材等都存在緊缺的窘?jīng)r。例如，全美中文學(xué)校協(xié)會調(diào)查顯示，84%受訪華文學(xué)校（以下簡稱“華?！保┬枰赓U教室或校舍。a所以，完全采用上述指數(shù)特別是基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)來評估海外華校的信息化水平是不切實際的。

以下我們將精簡指標(biāo)，主要從數(shù)字教育資源、教學(xué)應(yīng)用、管理信息化和機(jī)制保障4個方面來分析華文教育信息化的現(xiàn)狀。

（一）主要成績

1．華文教育數(shù)字資源量大類多，多方參與供給

全球華文教育數(shù)字資源體量龐大，在網(wǎng)絡(luò)空間分布上非常分散，難以統(tǒng)計準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。當(dāng)前，海內(nèi)外華文教育工作者主要使用中國華文教育網(wǎng)和中國華文教育基金會“云上華文”這兩個網(wǎng)站作為資源平臺，開展信息化華文教育，表1反映的是這兩個平臺收錄的數(shù)字華文教育資源情況。

如上表所示，兩個平臺收錄的資源類型有電子教材、教輔（含教師手冊和練習(xí)冊）、課件、課程和視頻五大類，課程門類達(dá)到66類，課件數(shù)644個，課程視頻6903個，還有很多文化視頻，資源總數(shù)遠(yuǎn)超7000項，可謂量大類多。就視頻資源來源而言，共有39家國內(nèi)教育科技公司、高校、省級僑辦、外辦等單位參與供給，多方助力海外華文教育的立體網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步形成。

先看教材資源。兩大平臺均有暨南大學(xué)編寫的《中文》和北京華文學(xué)院編寫的《華文》可供瀏覽和下載使用，中國華文教育網(wǎng)還提供《幼兒漢語》《中國歷史》《中國地理》《中國文化》等教材，基本可以滿足從幼兒到高中階段語言文化類學(xué)習(xí)需求。其中，《中文》在全球使用范圍廣，影響力大，迄今已被海外100多個國家和地區(qū)的上萬所華校采用。a與《中文》《華文》配套的教輔材料和多媒體課件基本覆蓋教材的所有內(nèi)容，這些紙版及電子教材資源可以有效緩解海外華文教材短缺的問題。

其次是課程資源。中國華文教育網(wǎng)提供“青少年學(xué)習(xí)、成人素養(yǎng)、職業(yè)教育、教師教學(xué)、文化視頻”五大板塊、32類課程。中國華文教育基金會“云上華文”平臺提供“課程專區(qū)、名師講堂”兩大板塊、34類課程。兩個平臺都提供小學(xué)、初中《中文》《華文》教材示范課和實景課堂。其中，截至2023年5月，“中華文化實景課堂”共開辦518期，出品1400多節(jié)實景課程視頻，累計收看人數(shù)超過2200萬。

綜上，國內(nèi)華文教育數(shù)字資源總量可觀，種類多樣，尤其是在新冠疫情期間支撐了海外華語傳承事業(yè)（祝曉宏2022），基本滿足了海外華文教育之需。

2．互聯(lián)網(wǎng)華文教學(xué)活躍，活動項目豐富

在線教學(xué)、混合教學(xué)是新冠疫情期間華文教育信息化應(yīng)用最主要的形態(tài)。新冠疫情之后，線下教學(xué)全面恢復(fù)，華文教學(xué)信息化主要表現(xiàn)為日常采用多媒體教學(xué)，使用新興數(shù)字技術(shù)來改善華文教學(xué)手段的情況不多。我們曾向全球華校聯(lián)盟單位發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷，調(diào)查結(jié)果表明，采用視頻投影、多媒體課件教學(xué)的海外華文教師比例達(dá)到85.3%，而使用云課堂技術(shù)、人工智能技術(shù)輔助教學(xué)的比例很低。歐美國家華校情況稍好，例如，意大利羅馬中華語言學(xué)校開通“中華云”網(wǎng)校；西班牙博思語言學(xué)校將VR體感技術(shù)應(yīng)用于課堂中，使學(xué)生能夠身臨其境地體驗學(xué)習(xí)，招生時也將VR和AR技術(shù)作為主要宣傳點(diǎn)，起到了很好的效果。

中國華文教育基金會發(fā)揮自身引領(lǐng)優(yōu)勢，整合多方資源，于2021年下半年啟動“云上華文”平臺建設(shè)。該平臺設(shè)置了華校風(fēng)采、活動專場、課程專區(qū)等板塊，并有豐富的課程教學(xué)資源可供下載；另外，還提供教師端和學(xué)生端的相應(yīng)APP，全面支持在線備課、作業(yè)布置、班級管理、學(xué)習(xí)任務(wù)游戲、自動批閱試題、生成個性化學(xué)情報告等功能。

近10年來，中國華文教育基金會持續(xù)投入，設(shè)立20多個有關(guān)應(yīng)用信息平臺和技術(shù)的重大項目，促進(jìn)了華文教育信息化發(fā)展，詳見表2。

由表2可知，中國華文教育基金會推出的幫扶專項項目類型有資源與平臺、信息化教學(xué)、文化活動3類。其中，信息化教學(xué)項目類型中名目最為多樣，名師課堂、動漫中文課堂、短視頻微課、實景課堂等資源內(nèi)容不斷更新，專業(yè)性、互動性、體驗性強(qiáng)，很受海外華文師生歡迎，用戶教學(xué)活躍度高，品牌效應(yīng)顯著。

3．華文教育機(jī)構(gòu)入網(wǎng)率高，管理信息化基本實現(xiàn)

對于海外華校而言，開通發(fā)布公共信息的官方網(wǎng)站和社交媒體、設(shè)置信息管理后臺是實現(xiàn)華校治理信息化的重要指標(biāo)。根據(jù)公開披露的數(shù)據(jù)，截至2017年，國務(wù)院僑辦共評選海外華文示范學(xué)校312所，其信息化管理情況是華文教育管理信息化的風(fēng)向標(biāo)。表3統(tǒng)計了各華校管理信息化建設(shè)的基本情況。

從上表數(shù)據(jù)來看，海外華校開通官方網(wǎng)站的共214個，“入網(wǎng)率”達(dá)68.6%，開通社交媒體的比例更高，達(dá)80.5%。官網(wǎng)網(wǎng)站和社交媒體成為華校向外發(fā)布辦學(xué)宗旨、組織架構(gòu)、課程招生、入學(xué)報名、活動等信息的主要渠道，也是所在地區(qū)和社會了解華校運(yùn)作的重要窗口。從華校內(nèi)部管理信息化程度來看，開通管理登錄入口的學(xué)校為21.2%，可知大部分華校管理信息化水平還有很大提升空間。從信息無障礙水平來看，多語網(wǎng)站為52.9%，以華語單語為網(wǎng)頁語言的比例接近一半。

華校管理信息化存在地區(qū)差異。東南亞部分國家、南美和非洲的華校開通官方網(wǎng)站的比例較低，設(shè)置管理入口（包括報名注冊和師生登錄入口）的比例最低。社交媒體成為華校管理信息化最為主要的補(bǔ)充，微信公眾號、Facebook、Twitter（2023年更名為X）是最為流行的華校信息發(fā)布平臺，在這方面地區(qū)差異不大。

相比之下，中國華文教育的管理信息化程度較高，國內(nèi)地方高校華文教育單位都開通了官方網(wǎng)站、社交媒體和登錄入口。中國華文教育網(wǎng)開發(fā)了覆蓋全球五大洲的“海外華校、華教組織”信息地圖；中國華文教育基金會“華校風(fēng)采”板塊動態(tài)上新海外華校信息；華南師范大學(xué)東南亞中文教師學(xué)院設(shè)置了東南亞華文教育社團(tuán)地圖和名錄；此外，中國僑網(wǎng)及其僑寶APP也內(nèi)置了華文教育頻道，對于促進(jìn)信息化管理也大有助益。

4．信息化機(jī)制保障有力，主體作用突出

多年來，國務(wù)院僑辦、中國華文教育基金會、僑聯(lián)等單位面向海外華文教育開展了形式多樣的幫扶活動，發(fā)揮了突出的主體作用。早在2005年，中國華文教育基金會就發(fā)起“華文教育卡通工程”，以數(shù)字藝術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段幫助海外華裔青少年學(xué)習(xí)漢語、了解中華文化；2014年，國務(wù)院僑辦推出服務(wù)海外華文教育的六大體系（施教體系、教材體系、培訓(xùn)體系、幫扶體系、支撐體系和體驗體系），重點(diǎn)以“一網(wǎng)一盒一APP”c為主要平臺打造“互聯(lián)網(wǎng)+華文教育”工程，海外華文教育信息化保障力度逐漸加大。

表2提到的“云上牽手”平臺以及各類文化活動是中國華文教育基金會在新冠疫情期間新推的保障項目。其中，“云上牽手”平臺能夠?qū)崿F(xiàn)國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的精準(zhǔn)對接，既幫助海外華校解決實際困難，也能幫助國內(nèi)學(xué)校走向國際。目前，牽手成功的學(xué)校194所，有牽手意向的234所。四大文化活動項目覆蓋面廣，參與者眾，形式生動，很好地鍛煉了海外華裔學(xué)習(xí)者的中華語言文化能力，有效地打通了華文課堂內(nèi)外，鏈接了全球華人社會語言生活，對于促進(jìn)中華語言文化傳承傳播具有重要作用。相較于以往的實地交流項目，這些虛擬實景項目跟僑聯(lián)開展的“親情中華·云上基地”項目一樣，“性價比”很高，體現(xiàn)了華文教育信息化在國際中文教育領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢。

此外，海外華校組織也在信息化機(jī)制保障方面發(fā)揮了主體推動作用。新冠疫情期間，海內(nèi)外成立了全球華校聯(lián)盟、21世紀(jì)“海上絲綢之路”華文教育聯(lián)盟等，聯(lián)盟單位在各自地區(qū)組織了不計其數(shù)的線上教學(xué)、遠(yuǎn)程教師培訓(xùn)和線上中華文化體驗活動。在數(shù)字教學(xué)資源建設(shè)方面，東南亞地區(qū)的馬來西亞、泰國華社政策支持力度最大（曾小燕，禹點(diǎn)2022）。

（二）存在問題

當(dāng)前華文教育信息化與事業(yè)的發(fā)展要求仍有不小差距，比較突出的問題有以下幾個方面。

1．?dāng)?shù)字資源整合與共享機(jī)制不足

華文教育信息化建設(shè)中，數(shù)字資源的整合與共享是一個關(guān)鍵問題。目前，盡管各地已經(jīng)有一些成功的案例，如華僑大學(xué)校企合作開發(fā)的“智慧教室”“華文教育智慧云平臺”，廣西僑辦面向東盟學(xué)習(xí)者推出的“愛上廣西云”，江蘇僑辦推出的“中華文化海外傳播云平臺”等等，但這些平臺基本上還是限于一地一時使用，覆蓋面有限。如前所述，國內(nèi)現(xiàn)有的兩大主要教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)平臺，也存在集成化不夠的問題，主要表現(xiàn)為平臺之間和平臺內(nèi)部教學(xué)資源內(nèi)容主題交叉較多，課程門類有很多重復(fù)，功能分類不盡合理，海量的適配度更高的海外本土華文教育資源非常缺乏。整體上，華文教育的數(shù)字資源仍然分散，缺乏有效的整合機(jī)制。這導(dǎo)致資源的利用效率不高，難以實現(xiàn)跨區(qū)域、跨機(jī)構(gòu)的資源共享。

此外，由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)字資源標(biāo)準(zhǔn)和平臺，資源的兼容性和互操作性也成為問題。

2．技術(shù)資源與教育實踐融合不夠深入

盡管當(dāng)下數(shù)字智能技術(shù)資源不斷涌現(xiàn)，但其在華文教育實踐中的應(yīng)用還不夠深入。由于客觀條件的限制，一些華文教育機(jī)構(gòu)特別是海外華校可能缺乏將最新的技術(shù)融入教學(xué)流程的能力和經(jīng)驗，導(dǎo)致技術(shù)應(yīng)用停留在表面，未能充分發(fā)揮其在提升教學(xué)質(zhì)量和效率方面的潛力。調(diào)查表明，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用還存在明顯的地區(qū)差異、代際差異和群體差異，薄弱地區(qū)師生群體在信息技術(shù)方面欠賬較多（金鑫，等2023）。教育技術(shù)學(xué)專家何克抗（2014）指出，實現(xiàn)信息技術(shù)與教育的深度融合，也就是要實現(xiàn)教育系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性變革，其核心實質(zhì)和落腳點(diǎn)在于變革傳統(tǒng)課堂結(jié)構(gòu)。以此來看，信息化對于華文教育的課堂結(jié)構(gòu)、教學(xué)模式和教育質(zhì)量的創(chuàng)新提升仍有巨大的空間。

此外，在華文教師的專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)方面，信息技術(shù)主題模塊還不夠豐富，不太適應(yīng)數(shù)字化教學(xué)的需求和發(fā)展趨勢。

3．政策支持與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較滯后

華文教育信息化的推進(jìn)需要各級層面的政策支持和基礎(chǔ)設(shè)施的完善。目前，總體上缺乏明確的數(shù)字教育政策指導(dǎo)和足夠的資金投入，導(dǎo)致信息化建設(shè)進(jìn)度緩慢，局部地區(qū)遲滯。同時，海外華校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不足也限制了在線教育和遠(yuǎn)程教學(xué)的實施，特別是在一些發(fā)展中國家和地區(qū)。

此外，信息化保障體系的缺失，如信息管理決策平臺、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等，也是制約華文教育信息化發(fā)展的重要因素。信息管理決策平臺缺失，使得教育大數(shù)據(jù)的作用無法發(fā)揮，華文教育資源配置可能存在不均。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致資源可集成化難度加大，知識產(chǎn)權(quán)問題也使得優(yōu)質(zhì)的海外華文教材資源（如《馬立平中文》《大蘋果》等教材）不易免費(fèi)共享。由此來看，各級管理部門、華校、社團(tuán)代表、學(xué)者智庫等多主體協(xié)同效應(yīng)有待激發(fā)。

三、華文教育信息化建設(shè)的主要內(nèi)容

目標(biāo)決定行動。在不同的時代，華文教育的使命是不同的，但其“育人”的根本目標(biāo)與當(dāng)前教育信息化堅持的“育人為本”的基本原則是一致的。在這樣的前提下，基于前述對現(xiàn)狀及問題的研判，我們認(rèn)為，華文教育信息化總體目標(biāo)可以定位為：加強(qiáng)頂層設(shè)計和整體規(guī)劃，加快華文教育信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和資源集成，建成華文教育信息化體系，發(fā)揮信息化在促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源均衡發(fā)展、提升育人質(zhì)量、引領(lǐng)華文教育現(xiàn)代化進(jìn)程中的作用。

圍繞著總體目標(biāo)，華文教育信息化建設(shè)的主要內(nèi)容至少應(yīng)包括6個方面。

（一）推進(jìn)華文教育數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是實現(xiàn)華文教育信息化的硬件保障。在國際中文教育信息化領(lǐng)域內(nèi)，海外華文教育仍然需要補(bǔ)短板、強(qiáng)特色。

就短板而言，在國務(wù)院僑辦和中國華文教育基金會的幫扶下，海外華校多媒體設(shè)施建設(shè)已經(jīng)大有改觀，但仍有很多華校缺乏必要的多媒體教室和數(shù)字設(shè)備。未來需要基于客觀實際，精準(zhǔn)支援，彌補(bǔ)設(shè)施鴻溝。非洲、拉丁美洲、部分東南亞國家如柬埔寨、緬甸、老撾等國邊遠(yuǎn)華校仍然有很多沒有開通網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助他們接入互聯(lián)網(wǎng)，能夠幫助這些華校匯入全球華文教育信息網(wǎng)絡(luò)。

就特色而言，部分華校在信息化創(chuàng)新方面走在前列，應(yīng)該重點(diǎn)支持一些華?；騾^(qū)域組織成立信息化創(chuàng)新中心，打造一批信息化華校的典型案例，真正發(fā)揮樞紐示范效應(yīng)。

（二）加強(qiáng)華文教育數(shù)字資源開發(fā)

華文教育數(shù)字資源包括數(shù)字教材、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程、數(shù)字產(chǎn)品等。

盡管中國華文教育平臺提供《中文》《華文》等電子教材及其教學(xué)資源，但就全球華文教育來說，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各地差異化的需求。當(dāng)前華文教材本土化呼聲很高，在此趨勢下，為所有教材配備相應(yīng)的數(shù)字資源是不可能的。從現(xiàn)實急迫性和可行性考慮，可以優(yōu)先開發(fā)一批區(qū)域常用華文教材的配套數(shù)字資源，比如《美洲華語》《千島娃娃學(xué)漢語》《幼兒漢語》等海外較為常用的教材，雖配有光盤及練習(xí)，但仍缺乏配套的教學(xué)課件、課程視頻和多模態(tài)素材。從長遠(yuǎn)來看，還需注重數(shù)字資源的供給和自給，開發(fā)出整合素材的便捷工具，讓各地華文教師可以各取所需，生成或創(chuàng)造適用于本土教學(xué)的相關(guān)數(shù)字資源。我們的調(diào)查顯示，海外華文教師需要優(yōu)質(zhì)的課件、課例和教學(xué)配套，也需要華文分級讀物、模擬試卷、多語課程資源等素材。目前已有一些高校聯(lián)合教育科技公司開展課件比賽、微課大賽，發(fā)現(xiàn)、展示了不少優(yōu)秀教學(xué)資源，應(yīng)該繼續(xù)鼓勵更多的海外華文教師參與數(shù)字資源開發(fā)，通過個體上傳網(wǎng)絡(luò)平臺獲得積分引起更多的分享，從而調(diào)動華文教育工作者在數(shù)字資源創(chuàng)造方面的積極性，把平臺內(nèi)容生產(chǎn)和用戶生產(chǎn)內(nèi)容結(jié)合起來。國務(wù)院僑辦和海外機(jī)構(gòu)曾評選出數(shù)千名優(yōu)秀華文教師，還有更多的新生代華文教師，他們的數(shù)字教學(xué)資源開發(fā)潛能值得重視。

其次，鼓勵各方面研發(fā)推出華文教育數(shù)字產(chǎn)品。跟數(shù)字教材、網(wǎng)絡(luò)課程相比，數(shù)字產(chǎn)品是一類特殊的教學(xué)資源，它既可以用于教學(xué)場景，也可以用于日常生活，發(fā)揮伴隨性學(xué)習(xí)功效。華僑大學(xué)繼“華文教育機(jī)器人”之后出品的迭代產(chǎn)品“華仔智能中文教育機(jī)器人”在海外受到華校、學(xué)生和家長的歡迎。美國華裔本土雜志《小琵琶》推出電臺和有聲讀物APP，陪伴了一代華裔的成長。郭熙（2023）提出，應(yīng)積極開發(fā)智能語言學(xué)具，如“電子語伴兒”類貼近兒童的語言生活的新科技語言產(chǎn)品。應(yīng)該吸引更多企業(yè)參與研發(fā)華文教育數(shù)字產(chǎn)品，如電子詞典、智能語言玩教具、多模態(tài)繪本等（趙立博，李冰冰2024）。

（三）搭建華文教育數(shù)字資源平臺

現(xiàn)有海量的華文教育數(shù)字資源較為分散，結(jié)構(gòu)化程度低，搜索利用都不太方便，可用性和可及性都不高。中國華文教育網(wǎng)和中國華文教育基金會等專用數(shù)字資源平臺也面臨升級換代，應(yīng)該乘勢加快建設(shè)統(tǒng)一的全球華文教育數(shù)字資源共享平臺。從中國僑網(wǎng)和中國華文教育網(wǎng)組織的8期“海外華校校長沙龍”議題來看，這應(yīng)該是海外華文教育從業(yè)者共同的呼聲。

資源平臺建設(shè)可以分3步行動：一是制定平臺設(shè)計目的和標(biāo)準(zhǔn)，確保平臺資源的科學(xué)性和有效性；二是集聚資源，全面搜集海內(nèi)外有關(guān)華文教學(xué)的教材、課件、微視頻、在線體驗課程等，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類入庫；三是展示資源，設(shè)定功能和板塊，先行上線試用，在使用中不斷動態(tài)擴(kuò)充，調(diào)整完善。

（四）深入開展智慧華文教育

開展智慧華文教育涉及華校、華人社區(qū)和家庭等各個場景，具體可從兩個方面著手推進(jìn)。

第一，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)跟華文教學(xué)的全過程深度融合。在“學(xué)、教、評、管、用”5個方面利用數(shù)字工具和技術(shù)，實施個性化學(xué)習(xí)、有效性教學(xué)、精準(zhǔn)化評估、人性化管理和趣味性應(yīng)用，創(chuàng)新華文教學(xué)方式，提高華文教學(xué)質(zhì)量。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建成之后，不應(yīng)使其成為擺設(shè)，而是要轉(zhuǎn)變思維，真正釋放數(shù)字技術(shù)的魅力，推動教學(xué)模式創(chuàng)新，為助力構(gòu)建國際中文教育新生態(tài)服務(wù)（鄭艷群2023；徐娟，馬瑞祾2023）。

第二，將數(shù)字技術(shù)如虛擬仿真技術(shù)、VR和AR技術(shù)、可穿戴技術(shù)、全息技術(shù)等應(yīng)用于華語傳承活動中，創(chuàng)造沉浸式體驗，實現(xiàn)虛實結(jié)合，保障學(xué)用一體，形成更加緊密活躍的全球虛擬華語生活共同體。新冠疫情期間，各有關(guān)方面已經(jīng)借助線上教學(xué)和活動，通過一些數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用，展現(xiàn)了智慧華文教育的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢需要持續(xù)性地保持并擴(kuò)大。

（五）培育華文教育信息化隊伍

要提升華文教育信息化水平，需要有適應(yīng)時代需求的信息化隊伍。祖語教育的普遍經(jīng)驗表明，這支隊伍包括學(xué)校校長、教師、教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、家長、媒體出版機(jī)構(gòu)等多個利益相關(guān)方。在現(xiàn)有的師資培訓(xùn)體系中，有關(guān)華文教育信息化的課程內(nèi)容偏少，針對性不強(qiáng)。在學(xué)術(shù)層面，信息化能力還沒有被納入華校校長、教師的勝任力結(jié)構(gòu)當(dāng)中（盛繼艷2023）。在華文教師認(rèn)證、管理和專業(yè)發(fā)展當(dāng)中，也缺乏信息化能力的要求。我國在實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動中，從數(shù)字資源建設(shè)、有組織教師研修、教師管理與教師服務(wù)4個方面開展教師隊伍數(shù)字化建設(shè)（教育部教師工作司2023），這對華文教育隊伍信息化能力發(fā)展具有參照價值。

華文教師是“三教”問題之根本，也是推動華文教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量，未來應(yīng)該以教師發(fā)展和教師培訓(xùn)為抓手，以教師認(rèn)證為“教師管理和服務(wù)”的引導(dǎo)，提升教師利用信息化工具創(chuàng)新教學(xué)的能力，在師資培育、在職培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)方面加強(qiáng)信息化教育。

（六）優(yōu)化華文教育數(shù)字服務(wù)平臺

華文教育是一項政策性很強(qiáng)的工作，也是專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)術(shù)工作（李宇明，王玲玲2023）。在國際中文教育事業(yè)的帶動下，華文教育學(xué)科“知識生產(chǎn)”不足的局面應(yīng)該從根本上得到改變。在信息化時代，要提高決策的科學(xué)性，需要重視學(xué)術(shù)研究和管理決策部門的合作，發(fā)揮旋轉(zhuǎn)門的效應(yīng)?，F(xiàn)階段而言，可以通過優(yōu)化華文教育數(shù)字服務(wù)平臺，聚合各方面的智慧。理想的保障格局應(yīng)該是分別設(shè)立華文教育科研數(shù)字平臺和華文教育工作數(shù)字平臺。

首先，建設(shè)華文教育科研數(shù)字平臺，需要重視基本資源庫和大數(shù)據(jù)的支撐。美國“星談計劃”傳承語項目很重視基本信息的采集和整理，設(shè)有美國華校信息數(shù)據(jù)庫。我們曾提出過要建設(shè)華語口語語料庫、華裔學(xué)習(xí)者資源庫、華語傳承機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫等設(shè)想（祝曉宏2021）。在大數(shù)據(jù)服務(wù)管理方面，也要考慮建設(shè)全球華語傳承與華文教育動態(tài)觀測系統(tǒng)，從國家、社區(qū)、華校、家庭4個層面對全球華語傳承進(jìn)行多方面的觀測，收集數(shù)據(jù)，發(fā)布年度華語傳承報告，為精準(zhǔn)決策服務(wù)（祝曉宏2024）。

其次，發(fā)揮華文教育基地的科研優(yōu)勢。截至2017年12月，國內(nèi)成立了49家華文教育基地，它們?yōu)榉?wù)新時期海外華文教育工作發(fā)揮了重要作用（賈益民2021）。這些基地有的本身是智庫機(jī)構(gòu)，如暨南大學(xué)華文學(xué)院華文教育基地、上海大學(xué)華文教育基地等，其他大部分是承擔(dān)僑辦委派的教學(xué)工作，科研咨詢作用沒有充分發(fā)揮出來。郭熙（2020）提出加強(qiáng)華文教育智庫建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急，這就需要在現(xiàn)有的各級基地基礎(chǔ)上進(jìn)行遴選和培育，尤其是搭好華文教育工作數(shù)字平臺，加強(qiáng)海內(nèi)外學(xué)術(shù)交流和重大項目攻關(guān)，釋放基地的學(xué)術(shù)生產(chǎn)力。

以上所說的6個方面也是推進(jìn)華文教育信息化建設(shè)的6個目標(biāo)和方向，需要海內(nèi)外華文教育工作者的共同努力。

四、華文教育信息化建設(shè)當(dāng)下的工作重點(diǎn)

實事求是地說，當(dāng)前海外華文教育仍然存在戰(zhàn)略規(guī)劃和資金不足的局限，在現(xiàn)有資源受限的情況下，我們認(rèn)為可以以下面兩項工作重點(diǎn)為突破路徑。

（一）建設(shè)“全球華文教育智慧服務(wù)綜合平臺”

華文教育信息化之路，首要是建設(shè)智慧服務(wù)綜合平臺普惠世界。在信息化水平方面，海外華文教育存在著較大的國別和地區(qū)差異，客觀地看，各地華文教育的信息鴻溝問題短時間內(nèi)不太可能得到解決。在這種情況下，要讓學(xué)習(xí)者都能夠有機(jī)會均衡地享受高質(zhì)量的華文教育資源，建設(shè)一個全球普惠、人人可享的“全球華文教育智慧服務(wù)綜合平臺”應(yīng)是可行之舉。這符合全球華文教育相關(guān)者的共同需求。

目前，數(shù)字資源已成為國際中文教師使用的主要資源形式，而在華文教育方面，總體形勢是數(shù)字資源比較零散，地區(qū)資源數(shù)字化、本土化能力較弱。中國華文教育網(wǎng)、國際中文教育資源網(wǎng)等平臺較好地滿足了需求，但仍然存在不夠系統(tǒng)、服務(wù)不夠精準(zhǔn)等弱點(diǎn)。

海外華僑華人在華文教育資源方面有著多樣的內(nèi)容需求。例如，低齡段兒童需要中華蒙學(xué)視聽作品啟智潤心，適齡學(xué)生需要華文分級讀物和學(xué)校教育資料，大學(xué)畢業(yè)生需要相關(guān)求職信息，華人父母需要得到有效的家庭教育指導(dǎo)，華人社區(qū)需要有更多的中華文化體驗資源。對于新生代華僑而言，華文教育是母語教育或祖語教育，他們還需要國內(nèi)母語教育資源及相應(yīng)的考試資源，等等。綜合平臺建設(shè)應(yīng)該充分考慮這些多樣的需求。

從設(shè)計理念和框架來看，建設(shè)“全球華文教育智慧服務(wù)綜合平臺”可向成功的綜合平臺看齊。例如，我國教育部傾力打造的“國家智慧教育公共服務(wù)平臺”具有高度整合性、系統(tǒng)性和包容性，聚合了大中小學(xué)、職業(yè)教育、就業(yè)服務(wù)平臺以及全國各地智慧教育平臺等，課程資源和教育服務(wù)非常豐富。它有效解決了各類學(xué)習(xí)者在使用中遇到的資源分散、數(shù)據(jù)不通、管理不規(guī)范等問題，惠及千萬師生和農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，因此獲得2023年聯(lián)合國教科文組織信息化獎。馬箭飛（2022）指出，“國家智慧教育公共服務(wù)平臺”是“教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動取得的重要成果，為國際中文教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供了模板和范例”。全球華文教育智慧服務(wù)綜合平臺的結(jié)構(gòu)框架可按“學(xué)前、中小學(xué)、職教、高教、教師教育、服務(wù)大廳、讀書平臺、地區(qū)平臺”八大功能模塊設(shè)計，集成提供類似的資源，還可以另外設(shè)立專題模塊，逐步開發(fā)上線“華僑華人家庭教育、華人社區(qū)教育”資源。

就平臺規(guī)范而言，必須做好內(nèi)容審核和技術(shù)審核，確保安全性和標(biāo)準(zhǔn)化，這一方面仍可參照“國家智慧教育公共服務(wù)平臺”的系列規(guī)范文件實施。此外，從平臺呈現(xiàn)形式來看，研究證實單語網(wǎng)站會對獲取祖語信息資源構(gòu)成障礙，所以還應(yīng)考慮提供多模態(tài)、多語版本網(wǎng)頁，以盡量提高信息無障礙程度。

（二）提升華文教師數(shù)字素養(yǎng)

《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面加強(qiáng)新時代語言文字工作的意見》指出要“加強(qiáng)海外教師培訓(xùn)”，提升華文教師數(shù)字素養(yǎng)當(dāng)是工作重點(diǎn)。只有海外華文教師數(shù)字素養(yǎng)得到提高，才能切實提高華文教育的數(shù)字化水平。

強(qiáng)教必先強(qiáng)師。同理，發(fā)展智慧華文教育的關(guān)鍵在于讓教師擁有與時俱進(jìn)的數(shù)字素養(yǎng)。華文教師自身需要積極擁抱信息教育、智慧教育技術(shù)，也應(yīng)該創(chuàng)造條件讓華文教師置身于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用前沿，使之成為數(shù)字教育行動的踐行者和領(lǐng)跑者。只有教師數(shù)字素養(yǎng)得到提高，才能充分發(fā)揮智慧平臺和數(shù)字資源的效用，利用信息技術(shù)提升教育質(zhì)量才有可能。這是新時代華文教師教育的著力點(diǎn)所在。

新冠疫情暴露了華文教師數(shù)字素養(yǎng)的不足，也按下了華文教師信息教育的快進(jìn)鍵。據(jù)調(diào)查，當(dāng)下國際中文教師數(shù)字資源使用意識較強(qiáng)，但使用能力有所欠缺，尤以制作數(shù)字資源的能力最為欠缺（李諾恩2022），華文教師的數(shù)字鴻溝只會更大。正因如此，針對海外華文教師的各類信息培訓(xùn)講座正在增多。著眼于長遠(yuǎn)，有關(guān)方面需要加快組織研制適應(yīng)未來發(fā)展的華文教師數(shù)字素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)華文師資認(rèn)證、培養(yǎng)培訓(xùn)方案和課程設(shè)計?，F(xiàn)階段而言，應(yīng)把握時機(jī)，盡快啟動全球華文教育智慧服務(wù)綜合平臺建設(shè)，集中力量研制“教師教育”模塊中的信息教育課程體系。例如，按能力層次推出“平臺及軟件操作、教學(xué)資源整合、信息化教學(xué)設(shè)計及實施、課堂管理和教學(xué)評價”等課程（王帥，等2023），設(shè)立課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，借助綜合平臺開展華文教師的常態(tài)化信息課程培訓(xùn)和認(rèn)證。

面對人工智能發(fā)展日益融入教育生態(tài)的趨勢，國內(nèi)教育界包括國際中文教育動作頻頻。2022年，教育部《教師數(shù)字素養(yǎng)》頒布，將教師數(shù)字素養(yǎng)的界定從“意識、能力”上升到“責(zé)任”維度。a也就是說，面對如何做時代合格教師之問，提升數(shù)字素養(yǎng)已經(jīng)不是可選題，而是必答題。面對數(shù)字化趨勢，國際中文教育包括華文教育需要培養(yǎng)師生以數(shù)字能力為基礎(chǔ)的新型能力，而教師是向?qū)W生數(shù)字賦能的關(guān)鍵（王春輝2023）。在華文教育行業(yè)數(shù)字素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)出臺之前，教師群體應(yīng)該積極主動應(yīng)變，在做中學(xué)，以用促學(xué)（王鶴楠，等2022）。

五、結(jié)語

以數(shù)字化、智能化為新特征的信息化是當(dāng)代世界的大趨勢，面對這樣的大趨勢，信息化建設(shè)將是華文教育高質(zhì)量發(fā)展的引擎。本文通過數(shù)據(jù)調(diào)查分析，報告了當(dāng)前華文教育信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，提出了華文教育信息化建設(shè)的六大主要內(nèi)容和兩項工作重點(diǎn)，以期引起更多的討論。華文教育基本上是在非母語環(huán)境下開展的少數(shù)民族祖語傳承事業(yè)，祖語特點(diǎn)具有“邊緣性”（郭熙2017），從本質(zhì)上來看，它天然地就需要各個方面抱有“公益性、服務(wù)性”的理念來推進(jìn)華文教育及其信息化。同時，邊緣性也決定了它很難進(jìn)入國家教育信息化戰(zhàn)略、國際中文教育信息化建設(shè)的視域核心，全球華文教育從業(yè)者唯有增強(qiáng)學(xué)科自覺，合力推進(jìn)。

當(dāng)然，事情還存在著另一面。無論是從局部還是國際范圍來看，華文教育都是一項持續(xù)性的祖語文化傳承事業(yè)，它有著廣泛而深厚的群眾根基，“德不孤，必有鄰”，即使目前現(xiàn)實境況不盡如人意，但我們?nèi)匀粓孕艜性絹碓蕉嗟娜岁P(guān)注華文教育、關(guān)注華文教育信息化。