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    制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對雙元產(chǎn)品創(chuàng)新能力的影響研究

    2024-01-01 00:00:00李先江張紫怡李炎
    商業(yè)研究 2024年4期
    關(guān)鍵詞:創(chuàng)新能力

    摘"要:數(shù)智化為制造企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新帶來了新的環(huán)境,本文提出數(shù)智化知識整合概念,并將企業(yè)雙元產(chǎn)品創(chuàng)新能力劃分為漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力和突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力,基于“資源基礎(chǔ)觀”理論和“知識整合”理論,構(gòu)建了數(shù)智化轉(zhuǎn)型-數(shù)智化知識整合-雙元?jiǎng)?chuàng)新能力(突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力、漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力)之間的鏈?zhǔn)疥P(guān)系概念模型,以國內(nèi)208家制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型企業(yè)作為樣本進(jìn)行實(shí)證研究。研究發(fā)現(xiàn):制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對其漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力具有顯著的正向影響,對其突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的正向影響不顯著;數(shù)智化知識整合對數(shù)智化轉(zhuǎn)型與漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力之間的關(guān)系發(fā)揮中介作用;環(huán)境不確定性對數(shù)智化轉(zhuǎn)型與漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力之間的關(guān)系發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。

    關(guān)鍵詞:數(shù)智化轉(zhuǎn)型;創(chuàng)新能力;數(shù)智化知識整合;環(huán)境不確定性

    中圖分類號:F272文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1001-148X(2024)04-0130-07

    一、引"言

    數(shù)字轉(zhuǎn)換和數(shù)字升級已經(jīng)成為制造業(yè)發(fā)展的主要趨勢,隨著數(shù)智技術(shù)在產(chǎn)品、服務(wù)和流程中的廣泛應(yīng)用,基于這一趨勢的新型制造企業(yè)正加速實(shí)施數(shù)智化轉(zhuǎn)型?!皵?shù)智化”一詞最早是由北京大學(xué)“知本財(cái)團(tuán)”課題組提出的,是對“數(shù)字智商”的闡釋,是數(shù)字化和智能化兩個(gè)過程的有機(jī)融合。其中,“數(shù)字化”可以理解為是將物理世界映射到匯聚大量數(shù)據(jù)的虛擬世界的過程,“智能化”則是要發(fā)揮這些大數(shù)據(jù)的價(jià)值作用。目前關(guān)于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的研究尚處于萌芽階段,不少學(xué)者針對如何促進(jìn)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提出了具有指導(dǎo)性的意見,主要圍繞人才管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型、財(cái)務(wù)管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型、供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級和內(nèi)部控制建設(shè)等方面展開,但尚未有學(xué)者探討企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型后將會對其產(chǎn)品創(chuàng)新能力帶來怎樣的激勵(lì)效應(yīng)。產(chǎn)品創(chuàng)新能力是產(chǎn)品研發(fā)在各種實(shí)踐活動(dòng)中不斷提供具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會價(jià)值、生態(tài)價(jià)值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明的能力。根據(jù)Wernerfelt(1984)的“資源基礎(chǔ)觀”理論,企業(yè)的數(shù)智化資源將轉(zhuǎn)化成組織的能力,而在組織的各種能力結(jié)構(gòu)中產(chǎn)品創(chuàng)新能力是非常重要的組織能力,目前學(xué)者們普遍認(rèn)為按創(chuàng)新的新穎程度可將產(chǎn)品創(chuàng)新劃分為漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新和突破式產(chǎn)品創(chuàng)新,突破式產(chǎn)品創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)偏離原有技術(shù)路徑而引入全新的產(chǎn)品,顛覆傳統(tǒng)市場或創(chuàng)造新市場[1],而漸進(jìn)式創(chuàng)新指通過逐步改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)或流程,增加其性能、功能或效率的創(chuàng)新[2]。二者的區(qū)別在于,突破式創(chuàng)新常常具有較高的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,但能帶來巨大的回報(bào)和市場優(yōu)勢;漸進(jìn)式創(chuàng)新相對來說更為安全和可控,更適合在已有的市場上推動(dòng)增長和鞏固市場地位。

    知識整合理論認(rèn)為,企業(yè)必須對所獲得的知識進(jìn)行整理和融合,對原有知識體系進(jìn)行重構(gòu),才能形成新的核心知識體系。按照知識整合理論的觀點(diǎn),數(shù)智化轉(zhuǎn)型企業(yè)必須將數(shù)智化轉(zhuǎn)型所獲得的大數(shù)據(jù)和智能化方面的知識進(jìn)行整合,才能夠促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力。知識整合的概念是由Henderson和Clark首次提出的,在此基礎(chǔ)上,學(xué)者們從能力視角、關(guān)系學(xué)視角對知識整合進(jìn)行界定。盡管視角不同,但學(xué)者們對知識整合的本質(zhì)認(rèn)識是一致的,都強(qiáng)調(diào)對離散知識以及不同來源、載體、功用的知識進(jìn)行組合或者將互補(bǔ)知識資源黏合在一起[3]。但數(shù)智化轉(zhuǎn)型所獲得的知識與企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營過程中獲得的知識具有顯著的不同,因此,為了區(qū)別數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下的知識整合與傳統(tǒng)知識整合的差異,本文提出了“數(shù)智化知識整合”的概念,數(shù)智化知識整合是指企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了對要素投入數(shù)據(jù)的采集、整合和分析,有效解決了信息碎片化、不對稱和不完備等問題,有利于企業(yè)對內(nèi)外部信息進(jìn)行知識的有效融合。而企業(yè)新的核心知識體系的形成又將會促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新行為、創(chuàng)新績效以及創(chuàng)新能力向更高層次發(fā)展。因此,本文擬以數(shù)智化知識整合這一變量作為數(shù)智化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新能力之間的中介變量。此外,根據(jù)環(huán)境感知理論,環(huán)境不確定性是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的重要影響因素,而環(huán)境不確定性實(shí)際上來源于顧客、技術(shù)和競爭者與市場發(fā)生的聚合反應(yīng)。不同維度的環(huán)境不確定性會對企業(yè)不同類型的創(chuàng)新行為產(chǎn)生不同的影響[4]。在高度不確定的環(huán)境中,數(shù)智化轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會以及提供靈活性和快速響應(yīng)的能力,從而增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。

    以往數(shù)智化轉(zhuǎn)型研究主要聚焦供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級和內(nèi)部控制建設(shè)等方面,缺乏制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對其產(chǎn)品創(chuàng)新能力的影響研究,本研究提出了數(shù)智化知識整合概念,將企業(yè)雙元產(chǎn)品創(chuàng)新能力劃分為漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力和突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力,基于“資源基礎(chǔ)觀”理論和“知識整合”理論,構(gòu)建企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型-數(shù)智化知識整合-雙元產(chǎn)品創(chuàng)新能力的鏈?zhǔn)疥P(guān)系概念模型,并將制造業(yè)企業(yè)作為研究對象,將環(huán)境不確定性作為調(diào)節(jié)變量,擬從整體上研究這些變量之間的作用關(guān)系。有效彌補(bǔ)了當(dāng)前創(chuàng)新理論框架下數(shù)智化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品創(chuàng)新能力關(guān)系研究的不足,對深化數(shù)智化轉(zhuǎn)型研究、拓展產(chǎn)品創(chuàng)新能力理論具有重要意義。

    二、研究假設(shè)

    (一)制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品創(chuàng)新能力

    隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的交互發(fā)展日益緊密,產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式的更新與變革在不斷加速,企業(yè)流程再造周期加快,其創(chuàng)新突破的空間上限也得以擴(kuò)展[5]。同時(shí),數(shù)智技術(shù)具有明顯的外溢性與共享性,能幫助企業(yè)突破由于時(shí)空障礙而帶來的企業(yè)邊界,接觸到全球范圍內(nèi)的前沿技術(shù)與知識[6]。一方面,企業(yè)數(shù)智化技術(shù)轉(zhuǎn)型和數(shù)智化運(yùn)營轉(zhuǎn)型能夠幫助企業(yè)打破信息壁壘,降低彼此信息不對稱可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);另一方面,智能平臺的搭建有利于企業(yè)與上下游企業(yè)進(jìn)行低成本的合作,在節(jié)省資金的同時(shí)獲得更高的創(chuàng)新績效,積極促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。同時(shí),企業(yè)邊界的模糊使得各創(chuàng)新主體之間的交流和學(xué)習(xí)更加密切,促進(jìn)創(chuàng)新想法與創(chuàng)新行動(dòng)在外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部之間加速流動(dòng)[7]。

    數(shù)智化轉(zhuǎn)型一方面為企業(yè)提供了更多收集動(dòng)態(tài)環(huán)境信息的數(shù)字設(shè)備和渠道,幫助企業(yè)更好地感知和把握市場變化,迎合消費(fèi)者目前的消費(fèi)需求[8];另一方面,數(shù)智技術(shù)的嵌入增強(qiáng)了企業(yè)重組、利用和獲取內(nèi)外資源的能力,使企業(yè)在配置資源方面產(chǎn)生獨(dú)特的創(chuàng)新優(yōu)勢[9]。因此,制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型策略的實(shí)施將會通過降低采購、營銷、物流等方面的資源配置和渠道運(yùn)營成本,以更低的成本滿足市場的個(gè)性化需求[10];拓寬數(shù)據(jù)挖掘空間,加快市場需求響應(yīng)速度;支持協(xié)同和開放,加深企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴、高校和科研機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系等渠道積極促進(jìn)企業(yè)漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的培育和提高。

    然而,突破式創(chuàng)新能力要求企業(yè)聚焦顧客的將來需求和潛在需求,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行偏離原有技術(shù)軌跡并采用最新技術(shù)的創(chuàng)新,或是根據(jù)識別到的新市場設(shè)計(jì)出新的模式,去顛覆原有業(yè)態(tài)或改變消費(fèi)者的消費(fèi)模式[1]。這就意味著企業(yè)必須精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的將來需求和潛在需求。消費(fèi)者的需求受社會、經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)等多方面因素的影響,其變化具有不確定性和復(fù)雜性,同時(shí),消費(fèi)者的需求往往涉及心理和情感層面,比如個(gè)人喜好、價(jià)值觀、情緒等,這些因素是主觀的和個(gè)體特定的,往往難以完全透露或量化,現(xiàn)有的市場分析難以進(jìn)行技術(shù)精準(zhǔn)分析、估計(jì)和捕捉這種非結(jié)構(gòu)化信息,限制了對消費(fèi)者需求的深入理解和準(zhǔn)確預(yù)測,但數(shù)智化轉(zhuǎn)型下可以利用大數(shù)據(jù)和智能化分析對消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,分析和預(yù)測消費(fèi)者的潛在消費(fèi)需求和未被滿足的消費(fèi)需求,刺激企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品以滿足這部分消費(fèi)者的需求,從而促進(jìn)了企業(yè)突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升?;谝陨戏治?,本文提出如下假設(shè):

    H1:制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對其突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力有正向影響作用。

    H2:制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對其漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力有正向影響作用。

    (二)制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化知識整合

    在企業(yè)進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的過程中,“中臺”是其數(shù)智技術(shù)的核心載體[11],該技術(shù)可以幫助企業(yè)解決“數(shù)據(jù)孤島”問題,建立企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)并實(shí)現(xiàn)其融合,構(gòu)建成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn)[12]。具體來說,數(shù)智化技術(shù)轉(zhuǎn)型和數(shù)智化運(yùn)營轉(zhuǎn)型能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、知識融合和知識重構(gòu),“中臺”與數(shù)智技術(shù)的融合能幫助企業(yè)對內(nèi)部關(guān)鍵性知識進(jìn)行快速、全面的識別與篩選,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將零散的知識轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的知識大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)梳理與歸類功能。同時(shí),依靠“中臺”建立起來的跨平臺融合能力能幫助企業(yè)從所有數(shù)字化應(yīng)用中獲取實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。這就要求企業(yè)能利用數(shù)智化技術(shù)培育新舊數(shù)據(jù)資產(chǎn)的差別化管理能力,在積累新知識的同時(shí)迭代保留部分有價(jià)值的舊知識。當(dāng)“中臺”融合到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之后,企業(yè)可以通過有效的知識共享來增加經(jīng)驗(yàn)、積累基礎(chǔ)知識和消化新獲取的知識,借此獲得更強(qiáng)的知識整合能力[13]。并且基于組織知識基礎(chǔ)理論,組織的知識存量、知識結(jié)構(gòu)與知識共享成正比,知識共享帶來的組織內(nèi)外個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的高效溝通互動(dòng)又能促進(jìn)企業(yè)知識整合能力的提高[14]。因此,企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型將通過幫助企業(yè)獲得更多知識與信息對其數(shù)智化知識整合起到促進(jìn)作用?;谝陨戏治觯疚奶岢鋈缦录僭O(shè):

    H3:企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對其數(shù)智化知識整合有正向影響作用。

    (三)數(shù)智化知識整合的中介作用

    對進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的制造企業(yè)來說,為了建立有利于數(shù)智化知識整合的組織學(xué)習(xí)文化,搜集各種顯性知識、隱性知識、基礎(chǔ)知識和創(chuàng)造性知識是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展的組織知識體系的建立意味著企業(yè)會在產(chǎn)品和流程等創(chuàng)新事項(xiàng)上有很好的績效表現(xiàn),即組織知識整合能力越強(qiáng),企業(yè)創(chuàng)新水平越高[15],越能夠促進(jìn)企業(yè)的漸進(jìn)式創(chuàng)新能力和突破式創(chuàng)新能力的提升。

    企業(yè)的數(shù)智化技術(shù)轉(zhuǎn)型和數(shù)智化運(yùn)營轉(zhuǎn)型往往能夠促進(jìn)企業(yè)對各種知識的整合,數(shù)據(jù)挖掘、知識融合和知識創(chuàng)造的過程包含了知識的搜尋、獲取、吸收、共享和增值等環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)的層層遞進(jìn)最終會反映到知識創(chuàng)新能力的提升上[16]。數(shù)字信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)獲取和整合更多來自供應(yīng)鏈上的高價(jià)值知識,而這些知識能夠有助于企業(yè)構(gòu)建一種應(yīng)對市場需求變化的創(chuàng)新行為[17],表現(xiàn)在創(chuàng)意生成、研究開發(fā)、生產(chǎn)和商業(yè)化以及新技術(shù)推廣等方面[18],使企業(yè)的外部創(chuàng)意知識獲取效率與吸收能力、內(nèi)部創(chuàng)意知識挖掘能力、創(chuàng)意知識整合和創(chuàng)造能力與創(chuàng)新主體之間的知識共享能力、新技術(shù)試驗(yàn)分析能力以及新產(chǎn)品完善能力得到提升,從而促進(jìn)了企業(yè)漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力和突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升。

    可見,數(shù)智化轉(zhuǎn)型的成功能幫助企業(yè)從外部獲得更多的資源,對內(nèi)部現(xiàn)有資源進(jìn)行更科學(xué)的監(jiān)管與協(xié)調(diào),進(jìn)而通過創(chuàng)新、整合等方式對可獲得的資源加以利用,從而創(chuàng)造出獨(dú)特的競爭優(yōu)勢或發(fā)展路徑,培育出適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新能力?;谝陨戏治?,本文提出如下假設(shè):

    H4:數(shù)智化知識整合在制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力間具有中介作用。

    H5:數(shù)智化知識整合在制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力間具有中介作用。

    (四)環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用

    環(huán)境不確定性越強(qiáng),企業(yè)越難憑借已有資源來維持在市場上的競爭優(yōu)勢,越可能通過增加研發(fā)投入、加大創(chuàng)新資源的維護(hù)、利用和轉(zhuǎn)化來提升自己的創(chuàng)新能力[19]。同時(shí),高度的市場不確定性迫使管理者需要更多的市場數(shù)據(jù)來做出明智的決策,導(dǎo)致制造企業(yè)對市場信息的需求上升,倒逼企業(yè)在運(yùn)作過程中積極應(yīng)用數(shù)智技術(shù),進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的相關(guān)實(shí)踐。企業(yè)需要靈活應(yīng)對不確定性,加強(qiáng)敏捷性和適應(yīng)性,將數(shù)智化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新戰(zhàn)略相結(jié)合,以在不確定環(huán)境中實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新的平衡。這包括更好的市場洞察、風(fēng)險(xiǎn)管理、合作伙伴關(guān)系以及持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,以應(yīng)對快速變化的市場和技術(shù)環(huán)境?;谝陨戏治?,本文提出如下假設(shè):

    H6:環(huán)境不確定性在制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力作用過程中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。

    H7:環(huán)境不確定性在制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力作用過程中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。

    綜合上述分析,本文提出以下概念模型,如圖1所示。

    三、研究設(shè)計(jì)

    (一)抽樣

    本研究于2022年7月至2023年4月采用隨機(jī)抽樣,選擇市場化程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高、中、低等三個(gè)地區(qū)開展數(shù)據(jù)收集,通過東中西部地區(qū)五個(gè)城市(浙江杭州市、河北石家莊市、湖北武漢市、湖南長沙市、貴州貴陽市)的經(jīng)濟(jì)與信息化部門、企業(yè)聯(lián)合會和科技部門獲得數(shù)智化轉(zhuǎn)型企業(yè)的名單,再通過實(shí)地調(diào)研和電子郵件向數(shù)智化轉(zhuǎn)型企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷,通過電話提醒和提醒函等方式促進(jìn)受訪企業(yè)參與調(diào)研。調(diào)查問卷分兩部分,第一部分調(diào)查的內(nèi)容主要是數(shù)智化轉(zhuǎn)型、環(huán)境不確定性和企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息,問卷調(diào)查對象為數(shù)智化轉(zhuǎn)型企業(yè)的總經(jīng)理(或主管研發(fā)部門的副總經(jīng)理)或研發(fā)部門負(fù)責(zé)人;第二部分調(diào)查問卷的調(diào)查內(nèi)容為數(shù)智化知識整合、產(chǎn)品創(chuàng)新能力(包括突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力和漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力),問卷調(diào)查對象為數(shù)智化轉(zhuǎn)型企業(yè)研發(fā)部門的研發(fā)人員。對同一調(diào)研對象企業(yè),將兩部分調(diào)查問卷配對合并成為一份完整的調(diào)查問卷,共發(fā)放配對問卷264份,回收有效問卷208份,有效回收率78.79%。為了讓被調(diào)查公司對本研究有深入的了解,在調(diào)查過程中詳細(xì)向被調(diào)查公司介紹了數(shù)智化轉(zhuǎn)型、數(shù)智化知識整合、突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力、漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力和環(huán)境不確定性等4個(gè)變量的含義。樣本特征如表1所示。通過Harman單因子檢測方法檢測,發(fā)現(xiàn)各個(gè)變量問卷的同源偏差(CMV)并不顯著。

    (二)量表設(shè)計(jì)

    對于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的量表設(shè)計(jì),本研究參考了池毛毛等(2022)[20]的量表,包含數(shù)智化技術(shù)轉(zhuǎn)型和數(shù)智化運(yùn)營轉(zhuǎn)型兩個(gè)維度,共設(shè)計(jì)了6個(gè)題項(xiàng);對于數(shù)智化知識整合的量表設(shè)計(jì),本研究參考了王琳等(2022)[21]的研究結(jié)論以及劉思萌和呂揚(yáng)(2019)[22]的量表,包含了數(shù)據(jù)挖掘、知識融合和知識重構(gòu)等三個(gè)維度,共設(shè)計(jì)了12個(gè)題項(xiàng);對于突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的量表設(shè)計(jì),本研究借鑒Zhou等(2005)[23]和李先江(2013)[24]的量表,共包括4個(gè)題項(xiàng);對于漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的量表設(shè)計(jì),本研究借鑒Zhou等(2005)[23]和李先江(2013)[24]的量表,共包括4個(gè)題項(xiàng);對于環(huán)境不確定性的量表設(shè)計(jì),本研究參考了Zhang和Li(2010)[25]的量表,共設(shè)計(jì)了3個(gè)題項(xiàng)。

    (三)信度和效度檢驗(yàn)

    表2列出了各變量問項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化載荷系數(shù)最小值、復(fù)合信度(CR)、各因子抽取的平均方差(AVE)及Cronbach’s"α系數(shù)值,通過表2檢驗(yàn)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),上述各指標(biāo)取值均符合規(guī)定范圍要求,表明各變量量表設(shè)計(jì)不但信度較好,而且收斂效度也較高。

    對數(shù)智化轉(zhuǎn)型、數(shù)智化知識整合、突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力、漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力和環(huán)境不確定性等變量利用AMOS"17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件實(shí)施驗(yàn)證性因子分析,以檢驗(yàn)上述五個(gè)變量之間的區(qū)分效度。分析結(jié)果表明,在各項(xiàng)指標(biāo)上五因子基準(zhǔn)模型(χ2/df=2.187,CFI=0.948,TLI=0.936,IFI=0.947,RMSEA=0.065)要比另外幾個(gè)模型表現(xiàn)更優(yōu),顯示各量表的區(qū)分效度較好。

    四、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

    (一)描述性統(tǒng)計(jì)分析

    對數(shù)智化轉(zhuǎn)型、數(shù)智化知識整合、突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力、漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力和環(huán)境不確定性等變量利用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)分析軟件實(shí)施描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析,分析發(fā)現(xiàn)各個(gè)變量之間例如企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化知識整合(r=0.58,plt;0.01)、企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力(r=0.08,pgt;0.05)、企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力(r=0.44,plt;0.01)、的關(guān)系均已顯現(xiàn)出來,這為本研究進(jìn)一步驗(yàn)證相關(guān)假設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

    (二)主效應(yīng)檢驗(yàn)

    采用層級線性回歸分析法進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn),表3模型3僅是包含了控制變量,模型4增加了自變量(數(shù)智化轉(zhuǎn)型),模型4的ΔR2較小,顯示模型解釋力不理想,企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的正向影響不顯著(β=0.07,Pgt;0.05),假設(shè)H1沒有得到檢驗(yàn)。模型6僅是包含了控制變量,模型7增加了自變量(數(shù)智化轉(zhuǎn)型),模型7的ΔR2顯著提高,顯示模型解釋力增強(qiáng),企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對企業(yè)漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力有顯著正向影響(β=0.31,Plt;0.05),假設(shè)H2得到檢驗(yàn)。模型1僅是包含了控制變量,模型2增加了自變量(數(shù)智化轉(zhuǎn)型),模型2比模型1的ΔR2顯著提高,顯示模型解釋力增強(qiáng),企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對企業(yè)數(shù)智化知識整合有顯著正向影響(β=0.36,Plt;0.05),假設(shè)H3得到檢驗(yàn)。

    (三)數(shù)智化知識整合的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

    通過表3進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn),由于數(shù)智化轉(zhuǎn)型對企業(yè)突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及數(shù)智化知識整合對突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的影響均不顯著,因此,無需檢驗(yàn)數(shù)智化知識整合對數(shù)智化轉(zhuǎn)型與突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力之間的中介效應(yīng),假設(shè)H4不成立。數(shù)智化轉(zhuǎn)型正向影響數(shù)智化知識整合(β=0.36,Plt;0.05,模型2),數(shù)智化轉(zhuǎn)型正向影響漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力(β=0.31,Plt;0.05,模型7),在引入數(shù)智化知識整合以后,數(shù)智化轉(zhuǎn)型對漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的回歸系數(shù)明顯降低并且顯著性也明顯降低(β=0.22,Plt;0.05,模型8),表明數(shù)智化知識整合發(fā)揮部分中介作用。

    (四)環(huán)境不確定性調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

    在表4中,第1步表示控制變量、自變量(數(shù)智化轉(zhuǎn)型)和調(diào)節(jié)變量(環(huán)境不確定性)對因變量(漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力)的回歸模型;第2步表示控制變量、自變量(數(shù)智化轉(zhuǎn)型)、調(diào)節(jié)變量(環(huán)境不確定性)和自變量與調(diào)節(jié)變量的交互性對因變量(漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力)的回歸模型。檢驗(yàn)結(jié)果顯示,第2步的F檢驗(yàn)為顯著,膨脹因子VIF值遠(yuǎn)小于10(閾值),說明本研究所涉及的變量之間的重合問題不嚴(yán)重。因變量漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的第2步顯示,企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和環(huán)境不確定性的交互項(xiàng)對企業(yè)漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力存在顯著正向影響(β=0.16,Plt;0.05),說明環(huán)境不確定性對數(shù)智化轉(zhuǎn)型與漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力之間的正向調(diào)節(jié)作用顯著,因此假設(shè)H7得到驗(yàn)證。由于數(shù)智化轉(zhuǎn)型對突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力作用不顯著,因此無須驗(yàn)證環(huán)境不確定性對兩者的調(diào)節(jié)效應(yīng),假設(shè)H6不成立。

    五、結(jié)論與啟示

    本文基于“資源基礎(chǔ)觀”理論和“知識整合”理論,構(gòu)建了數(shù)智化轉(zhuǎn)型-數(shù)智化知識整合-雙元?jiǎng)?chuàng)新能力之間的鏈?zhǔn)疥P(guān)系概念模型,對數(shù)智化轉(zhuǎn)型對雙元產(chǎn)品創(chuàng)新能力的影響進(jìn)行研究,得到如下結(jié)論:

    (1)數(shù)智化轉(zhuǎn)型能夠顯著提高制造業(yè)企業(yè)的漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力。這是由于數(shù)智化轉(zhuǎn)型能夠?yàn)槠髽I(yè)提供大量數(shù)據(jù)和分析工具,幫助企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地分析和掌握消費(fèi)者明確表達(dá)出來的現(xiàn)實(shí)需求,把握市場變化,從而通過漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新的研發(fā)來滿足客戶需求,保持產(chǎn)品在市場上的競爭力。

    (2)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對制造業(yè)企業(yè)突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的影響不顯著。這是由于突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升需要組織中有助于突破式創(chuàng)新的組織文化、創(chuàng)新人才、技術(shù)水平、資源投入和風(fēng)險(xiǎn)把控等多方面的共同發(fā)力,目前的數(shù)智技術(shù)更多地依賴現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算對消費(fèi)者的現(xiàn)有消費(fèi)行為進(jìn)行挖掘和預(yù)測,難以深度剖析他們的潛在需求和未來需求。

    (3)數(shù)智化知識整合在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型影響漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的過程中發(fā)揮中介作用。這一結(jié)論表明,數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶來的打破組織邊界的知識網(wǎng)絡(luò)能夠幫助企業(yè)系統(tǒng)化地對多元知識、多結(jié)構(gòu)性知識加以利用,進(jìn)而形成整合協(xié)調(diào)和自主創(chuàng)新的能力。

    (4)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力提升的過程中,環(huán)境不確定性的正向調(diào)節(jié)作用顯著。這是由于環(huán)境不確定性能夠激發(fā)創(chuàng)新思維、推動(dòng)商機(jī)發(fā)現(xiàn)、促進(jìn)快速決策、促進(jìn)合作和開放創(chuàng)新,這些因素相互作用,提升了企業(yè)的漸進(jìn)式創(chuàng)新能力,使其能夠在不確定的環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。

    根據(jù)本文結(jié)論,得到如下啟示:

    (1)企業(yè)必須重視數(shù)智化知識整合,促進(jìn)企業(yè)資源整合與利用。隨著競爭的加劇,制造業(yè)企業(yè)往往面臨資源約束,在數(shù)智化轉(zhuǎn)型和知識整合的過程中,企業(yè)必須效整合和利用內(nèi)外部資源,包括大數(shù)據(jù)、海量知識、人工智能技術(shù)等。通過數(shù)智化知識整合,合理利用這些資源,企業(yè)可以提高漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力,更好地響應(yīng)顧客的現(xiàn)實(shí)需求,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。同時(shí),數(shù)智化要求企業(yè)根據(jù)數(shù)智化平臺開放性、智能性和靈捷性的本質(zhì)特征將自身置于更豐富的資源網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建基于數(shù)據(jù)分析的決策體系和管控系統(tǒng),建立各層級和各模塊可以獨(dú)立運(yùn)作的分層模塊化架構(gòu),并借此實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部甚至外部的資源共享與技術(shù)溢出,打破原有的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈邊界,方便企業(yè)對可獲得的知識的采集、整合和分析,從而促進(jìn)企業(yè)漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升。

    (2)制造業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型并不能促進(jìn)突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升,企業(yè)要想提升突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力必須在整個(gè)企業(yè)內(nèi)營造突破式創(chuàng)新文化氛圍,漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新各自需要不同的文化氛圍作為支撐,沒有突破式創(chuàng)新文化氛圍,僅靠數(shù)智化轉(zhuǎn)型很難提升企業(yè)的突破式產(chǎn)品創(chuàng)新能力;另外,還需要通過與顧客的深度訪談,誘導(dǎo)和挖掘顧客的潛在需求和將來需求,才能為企業(yè)的突破式產(chǎn)品創(chuàng)新找到方向,同時(shí),搜尋和發(fā)現(xiàn)市場上的“燈塔顧客”也非常重要,這部分顧客的需求代表了市場未來的消費(fèi)傾向,而這有賴于營銷人員和研發(fā)人員的洞察力、對這部分顧客需求的深刻理解力以及對未來市場的精準(zhǔn)判斷力。

    (3)幫助企業(yè)認(rèn)識到環(huán)境不確定性在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中的重要作用。在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中,環(huán)境不確定性可能會給企業(yè)的經(jīng)營帶來困惑,影響企業(yè)的市場判斷和發(fā)展方向。通過對環(huán)境不確定性的把握,管理者必須能夠通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算進(jìn)行知識整合,準(zhǔn)確地評估市場變化和機(jī)會,避免誤判和決策失誤,從而推動(dòng)漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升。通過研究環(huán)境不確定性在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中的作用,企業(yè)可以更好地應(yīng)對市場競爭和變化。漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升可以使企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。了解數(shù)智化轉(zhuǎn)型下環(huán)境不確定性如何促進(jìn)漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升,可以幫助企業(yè)采取相應(yīng)的策略和措施,更好地適應(yīng)和應(yīng)對環(huán)境變化,增強(qiáng)競爭力。

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    LI"Xianjiang,"ZHANG"Ziyi,"LI"Yan

    (School"of"Management,nbsp;Wuhan"Institute"of"Techology,"Wuhan"430205,"China)

    Abstract:"Digitization"and"intelligence"have"brought"new"environments"for"product"innovation"in"manufacturing"enterprises,this"study"proposes"the"concept"of"digital"amp;"intellectual"knowledge"integration,"and"divides"enterprises’"dual"product"innovation"capability"into"incremental"product"innovation"capability"and"breakthrough"product"innovation"capability,"based"on"the"“resource"based"view”"theory"and"“knowledge"integration”"theory,"a"chain"relationship"conceptual"model"is"constructed"between"digital"amp;"intellectual"transformation,"digital"amp;"intellectual"knowledge"integration,"and"dual"innovation"capability"(breakthrough"product"innovation"capability,"incremental"product"innovation"capability),"and"an"empirical"study"was"conducted"using"208"domestic"manufacturing"enterprises"undergoing"digital"amp;"intellectual"transformation"as"samples."Research"has"found"that"the"digitalamp;"intellectual"transformation"of"manufacturing"enterprises"has"a"significant"positive"impact"on"their"incremental"product"innovation"ability,"but"has"no"significant"positive"impact"on"their"breakthrough"product"innovation"ability;"The"integration"of"digital"amp;"intellectual"knowledge"plays"a"mediating"role"in"the"relationship"between"digital"amp;"intellectual"transformation"and"incremental"product"innovation"capabilities;"Environmental"uncertainty"plays"a"positive"moderating"role"in"the"relationship"between"digital"amp;"intellectual"transformation"and"incremental"product"innovation"capabilities.

    Key"words:digital"amp;"intellectual"transformation;"innovation"ability;digital"amp;"intellectual"knowledge"integration;"environmental"uncertainty

    (責(zé)任編輯:趙春江)

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