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    企業(yè)ESG表現(xiàn)、組織韌性與創(chuàng)新效率

    2024-01-01 00:00:00呂正黃永春陳成夢(mèng)萬安位
    現(xiàn)代管理科學(xué) 2024年4期

    [摘要]激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的綠色可持續(xù)和創(chuàng)新發(fā)展提出了更高的要求。在ESG評(píng)級(jí)體系逐步完善的當(dāng)下,企業(yè)投入資源提高ESG表現(xiàn)能否幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展?能否幫助企業(yè)更好適應(yīng)外部沖擊和數(shù)字化時(shí)代?圍繞上述問題,利用中國(guó)A股上市公司數(shù)據(jù)實(shí)證檢驗(yàn)外部沖擊背景下企業(yè)ESG表現(xiàn)、組織韌性、創(chuàng)新效率和企業(yè)數(shù)字化之間的聯(lián)系,結(jié)果發(fā)現(xiàn):第一,企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新效率具有顯著的促進(jìn)作用,且以提高企業(yè)組織韌性作為中介機(jī)制。第二,企業(yè)數(shù)字化在企業(yè)ESG表現(xiàn)與組織韌性的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用。第三,從ESG分項(xiàng)回歸結(jié)果來看,企業(yè)ESG表現(xiàn)主要從社會(huì)表現(xiàn)層面提高企業(yè)的組織韌性,但在提高組織的創(chuàng)新效率方面,內(nèi)部治理表現(xiàn)起最主要的作用。第四,異質(zhì)性分析表明,在非國(guó)有控股和環(huán)境不確定性較強(qiáng)的情境下,企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新效率的促進(jìn)作用更明顯?;谏鲜鼋Y(jié)果認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)不斷完善組織內(nèi)部ESG制度建設(shè),將ESG發(fā)展理念融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化中。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)積極推進(jìn)數(shù)字化建設(shè),并基于危機(jī)意識(shí)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制,為企業(yè)提高創(chuàng)新效率、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展提供資源與制度保障。

    [關(guān)鍵詞]企業(yè)ESG表現(xiàn);組織韌性;創(chuàng)新效率;企業(yè)數(shù)字化

    一、 研究背景

    進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,政府聚焦技術(shù)創(chuàng)新來尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。黨的二十大報(bào)告中明確提出要強(qiáng)化國(guó)家戰(zhàn)略科技力量,提升國(guó)家創(chuàng)新體系整體效能1。企業(yè)作為國(guó)家創(chuàng)新體系的主體,是創(chuàng)新活動(dòng)的主要參與者和組織者[1]。創(chuàng)新本身高投入、長(zhǎng)周期、高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),伴隨近年環(huán)境多變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性(VUCA情境)特征的進(jìn)一步增強(qiáng),使企業(yè)資源有限性約束加劇,誘發(fā)企業(yè)出于生存和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避動(dòng)機(jī)削減研發(fā)投入,進(jìn)而影響創(chuàng)新活動(dòng)的質(zhì)量與效率。為了在VUCA情境下保持創(chuàng)新活動(dòng),提高創(chuàng)新效率,企業(yè)開始不斷向資本市場(chǎng)釋放更多積極信號(hào)以獲取資源支持,并通過提高企業(yè)ESG表現(xiàn)來獲取更多的市場(chǎng)關(guān)注。同時(shí),隨著雙碳目標(biāo)的提出,我國(guó)更加重視構(gòu)建綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系,企業(yè)ESG表現(xiàn)將在資本市場(chǎng)起到越來越重要的作用。2022年,國(guó)務(wù)院國(guó)資委進(jìn)一步成立社會(huì)責(zé)任局,指導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)踐行ESG責(zé)任,并在5月發(fā)布《提高央企控股上市公司質(zhì)量工作方案》2,要求探索建立健全ESG體系,推動(dòng)更多央企控股上市公司披露ESG專項(xiàng)報(bào)告。ESG理念是基于全面可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展觀而提出的,其要求企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)履行環(huán)境治理(Environmental)、社會(huì)(Social)和公司治理(Governance)三個(gè)方面的責(zé)任,與中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量綠色低碳循環(huán)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展具有內(nèi)在一致性,對(duì)企業(yè)提高創(chuàng)新效率具有重要意義。

    現(xiàn)有文獻(xiàn)關(guān)于企業(yè)ESG的研究主要集中于ESG對(duì)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值和內(nèi)部績(jī)效方面的影響,鮮有關(guān)注VUCA的外部環(huán)境因素及ESG對(duì)企業(yè)創(chuàng)新效率的影響。部分學(xué)者認(rèn)為ESG評(píng)級(jí)高的公司通常有更好的企業(yè)績(jī)效[2],并在資本市場(chǎng)中獲得更多關(guān)注和認(rèn)可[3],進(jìn)而通過降低融資成本[4]、改善盈余持續(xù)性[5]等方面幫助企業(yè)獲得更多資源從事創(chuàng)新活動(dòng)[6],實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。但也有學(xué)者持反對(duì)態(tài)度,認(rèn)為在資源有限假設(shè)下,企業(yè)ESG表現(xiàn)未必能給企業(yè)帶來正面影響[7],企業(yè)在外部性較強(qiáng)的環(huán)境和社會(huì)責(zé)任履行過程中,管理者可能違背股東利益最大化原則,過度挪用本應(yīng)用于賺取利潤(rùn)或技術(shù)創(chuàng)新的資源,并導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效的降低;還有學(xué)者認(rèn)為這與企業(yè)所處發(fā)展階段及企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)[8]。因此,對(duì)于企業(yè)ESG責(zé)任履行能否促進(jìn)創(chuàng)新效率提升及其可能的影響路徑,尚有進(jìn)一步研究討論的空間。此外,學(xué)者們針對(duì)VUCA環(huán)境提出了組織韌性這一概念,主要用于反映企業(yè)在多變的危機(jī)情景下通過預(yù)測(cè)危機(jī)、組織學(xué)習(xí)、優(yōu)化資源配置等方式應(yīng)對(duì)沖擊、適應(yīng)環(huán)境并持續(xù)成長(zhǎng)的能力。現(xiàn)有研究表明,組織韌性強(qiáng)的企業(yè)能夠?qū)⑽C(jī)意識(shí)常態(tài)化、制度化,且更愿意通過技術(shù)創(chuàng)新把握機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)反超[9]。同時(shí),云計(jì)算、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展使環(huán)境VUCA特性愈發(fā)明顯,而數(shù)字化作為企業(yè)適應(yīng)當(dāng)今環(huán)境的重要能力,也對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)流程和管理方式產(chǎn)生了巨大影響[10]。因此,組織韌性能否在企業(yè)ESG表現(xiàn)與創(chuàng)新效率的關(guān)系中起到中介作用以及企業(yè)數(shù)字化能否在企業(yè)ESG表現(xiàn)和組織韌性的關(guān)系中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用,都是值得研究的問題。

    為研究上述問題,本文選取疫情發(fā)生前后的2019—2021年A股上市公司的數(shù)據(jù)作為樣本,探究了企業(yè)ESG表現(xiàn)影響創(chuàng)新效率的理論邏輯并予以實(shí)證檢驗(yàn),同時(shí)結(jié)合外部風(fēng)險(xiǎn)事件沖擊的背景,研究組織韌性在企業(yè)ESG表現(xiàn)與創(chuàng)新效率關(guān)系間的中介機(jī)制。同時(shí),本文基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景和創(chuàng)新活動(dòng)特征引入企業(yè)數(shù)字化程度,研究了其在企業(yè)ESG表現(xiàn)與組織韌性關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。在此基礎(chǔ)上,還進(jìn)一步討論ESG表現(xiàn)在環(huán)境責(zé)任、社會(huì)責(zé)任及治理責(zé)任三個(gè)方面提高企業(yè)創(chuàng)新效率的作用機(jī)制及企業(yè)自身特征對(duì)上述結(jié)果的影響,為我國(guó)政府在VUCA情境下引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境并提高創(chuàng)新能力提供政策指導(dǎo)與理論支撐。

    二、 理論分析與理論假設(shè)

    1. 企業(yè)ESG表現(xiàn)與創(chuàng)新效率

    企業(yè)ESG表現(xiàn)正在實(shí)現(xiàn)由企業(yè)軟實(shí)力向硬實(shí)力的轉(zhuǎn)變,并作為企業(yè)的基本能力和發(fā)展理念,通過資本市場(chǎng)和公司治理兩方面來提高企業(yè)的創(chuàng)新效率。在外部市場(chǎng)層面,ESG表現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新效率的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的獲取上。首先,企業(yè)ESG表現(xiàn)可以幫助企業(yè)獲得來自所有者和相關(guān)企業(yè)的資源。在可持續(xù)發(fā)展和ESG理念的指導(dǎo)下,企業(yè)在創(chuàng)新過程中更加關(guān)注股東、合作伙伴等利益相關(guān)者的期望,并通過主動(dòng)承擔(dān)ESG責(zé)任來減輕整體的社會(huì)責(zé)任壓力,使其更容易獲得來自利益相關(guān)者的積極響應(yīng)和異質(zhì)性資源,如來自合作伙伴的知識(shí)共享與技術(shù)合作[11],進(jìn)而幫助企業(yè)提高創(chuàng)新效率。其次,ESG表現(xiàn)可以使企業(yè)獲得來自政府和市場(chǎng)的外部支持。企業(yè)履行ESG責(zé)任通過積極響應(yīng)政府的可持續(xù)發(fā)展理念,幫助組織獲取更多來自政府的信任和支持,并收獲更多的媒體關(guān)注度,增加企業(yè)的聲譽(yù)資本[12],從而提升企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn),為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)新活動(dòng)提供資源保障,并通過優(yōu)化資源配置、技術(shù)積累等途徑提高企業(yè)創(chuàng)新效率[13]。在公司治理層面,ESG表現(xiàn)主要通過降低代理成本和調(diào)動(dòng)員工積極性兩個(gè)方面提高企業(yè)的創(chuàng)新效率。在組織架構(gòu)層面,ESG表現(xiàn)能夠通過高水平的內(nèi)部治理機(jī)制有效緩解企業(yè)內(nèi)部代理問題和部門間的惡性競(jìng)爭(zhēng),促使企業(yè)通過更加規(guī)范有效的管理制度對(duì)組織各維度的異質(zhì)性資源進(jìn)行整合利用,提高對(duì)有限創(chuàng)新資源的利用效率。在組織文化層面,企業(yè)還可以在ESG責(zé)任履行的過程中培養(yǎng)員工的社會(huì)責(zé)任感,提高員工的忠誠度和積極性及研發(fā)部門的工作效率[14]。同時(shí),ESG表現(xiàn)較好的企業(yè)因?qū)ι鐣?huì)、環(huán)境和治理責(zé)任的重視,更容易形成進(jìn)取型創(chuàng)新文化,進(jìn)而提高企業(yè)的創(chuàng)新效率[15]。例如,疫情防控期間五菱汽車喊出“人民需要什么,五菱就造什么”的口號(hào),轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩,這一行為激勵(lì)了企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)專家24小時(shí)不間斷輪班,僅100小時(shí)實(shí)現(xiàn)了其自主研發(fā)的高效率、低成本口罩生產(chǎn)機(jī)的設(shè)計(jì)到正式投產(chǎn)使用。綜上,企業(yè)ESG表現(xiàn)可以從組織內(nèi)外同時(shí)作用于企業(yè),通過更多的資源獲取途徑和更高效的資源利用方式提高企業(yè)創(chuàng)新效率。基于此,本文提出以下假設(shè):

    H1:企業(yè)ESG表現(xiàn)能夠顯著促進(jìn)創(chuàng)新效率的提升。

    2. 企業(yè)ESG表現(xiàn)與組織韌性

    組織韌性指企業(yè)在面對(duì)內(nèi)部或外部壓力和挑戰(zhàn)時(shí),通過預(yù)測(cè)危機(jī)、組織學(xué)習(xí)、資源配置等方式應(yīng)對(duì)沖擊、適應(yīng)環(huán)境并持續(xù)成長(zhǎng)的能力,而企業(yè)ESG表現(xiàn)依托于企業(yè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展理念的把握和對(duì)有限資源的調(diào)配策略,從內(nèi)外兩方面影響企業(yè)組織韌性。從企業(yè)內(nèi)部看,企業(yè)ESG表現(xiàn)能夠增強(qiáng)組織的內(nèi)部穩(wěn)定性以應(yīng)對(duì)外部沖擊。根據(jù)代理理論,企業(yè)管理者的自利行為可能會(huì)激發(fā)組織中的貪婪文化進(jìn)而加劇資源消耗,導(dǎo)致代理成本上升,使企業(yè)更難應(yīng)對(duì)危機(jī)事件帶來的挑戰(zhàn),而企業(yè)ESG表現(xiàn)可以通過內(nèi)部治理的規(guī)范性來緩解此類代理成本問題[16],并提高資源使用效率,進(jìn)而提高企業(yè)的組織韌性;同時(shí),企業(yè)履行ESG責(zé)任能向企業(yè)員工輸送更多正向價(jià)值觀,提高其敬業(yè)程度和工作積極性,并借此吸引外部人才,產(chǎn)生人才集聚效應(yīng),形成組織韌性更強(qiáng)的人力資源管理模式與企業(yè)文化。從企業(yè)外部看,企業(yè)ESG表現(xiàn)能夠增強(qiáng)企業(yè)在所處環(huán)境中的系統(tǒng)穩(wěn)定性。根據(jù)利益相關(guān)者理論,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠增強(qiáng)其與利益相關(guān)者的合作互動(dòng),這些互動(dòng)通常包括信息、資源的交換共享,能夠讓企業(yè)與外部環(huán)境建立更深的內(nèi)在聯(lián)系,因而在風(fēng)險(xiǎn)沖擊過程中表現(xiàn)出更強(qiáng)的系統(tǒng)穩(wěn)定性。首先,企業(yè)在履行ESG責(zé)任過程中的推動(dòng)綠色轉(zhuǎn)型、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、規(guī)范內(nèi)部治理等行為能降低企業(yè)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),提高組織合法性[17],因而獲得政府部門更多的政策傾斜,這可以促進(jìn)組織長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。其次,企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)ESG責(zé)任能夠幫助企業(yè)獲得來自利益相關(guān)者的信任。在外部事件沖擊背景下,基于正式和非正式合同開展的企業(yè)合作面臨普遍的信任危機(jī),利益相關(guān)者可能會(huì)出于對(duì)高ESG表現(xiàn)企業(yè)的信任,基于資源依賴和長(zhǎng)期合作的考量選擇與企業(yè)繼續(xù)開展合作甚至幫助企業(yè)渡過危機(jī)[18]。因此,企業(yè)ESG責(zé)任履行能夠提升組織內(nèi)部治理的有效性并從外部獲取更多的信任,為企業(yè)帶來更多可調(diào)配資源,幫助企業(yè)建立針對(duì)危機(jī)事件的預(yù)測(cè)、抵抗、適應(yīng)和學(xué)習(xí)機(jī)制,進(jìn)而提升企業(yè)組織韌性?;诖耍疚奶岢鲆韵录僭O(shè):

    H2:企業(yè)ESG表現(xiàn)能夠顯著促進(jìn)企業(yè)組織韌性的提升。

    3. 組織韌性的中介效應(yīng)

    在應(yīng)對(duì)危機(jī)事件時(shí),企業(yè)經(jīng)常出于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避動(dòng)機(jī)削減研發(fā)資源投入,進(jìn)而影響研發(fā)活動(dòng)的持續(xù)性、穩(wěn)定性。而組織韌性能夠幫助企業(yè)預(yù)測(cè)和適應(yīng)外部環(huán)境變化,并及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),基于長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略意識(shí)可以提高企業(yè)的創(chuàng)新效率。組織韌性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新效率的影響機(jī)制包括:一是資本市場(chǎng)上的資源競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)。受危機(jī)事件影響,資本市場(chǎng)的投資態(tài)度更加謹(jǐn)慎,而組織韌性更強(qiáng)的企業(yè)由于在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的過程中表現(xiàn)出較強(qiáng)的組織生命力,更能受到市場(chǎng)青睞并從有限的市場(chǎng)資源中獲得比對(duì)手更多的競(jìng)爭(zhēng)資源,從而保障企業(yè)各類長(zhǎng)周期市場(chǎng)活動(dòng)的持續(xù)性和穩(wěn)定性,進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)所積累的資源、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行更高效的利用[19]。二是企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作流程優(yōu)化。組織韌性表現(xiàn)較好的企業(yè)會(huì)更加主動(dòng)地預(yù)測(cè)和識(shí)別外部環(huán)境變化,而創(chuàng)新活動(dòng)本身也依賴企業(yè)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)需求變化做出快速反應(yīng)。因此,企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的主動(dòng)性不僅能幫助企業(yè)更加準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息,還能通過信息優(yōu)勢(shì)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新活動(dòng)管理流程。同時(shí),組織韌性強(qiáng)的企業(yè)更善于在組織內(nèi)部構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織文化,在創(chuàng)新過程中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)組織運(yùn)行架構(gòu)中的冗余設(shè)置與部門壁壘提出相應(yīng)的流程優(yōu)化方案,提高部門協(xié)作效率。三是要素整合過程中的資源協(xié)同效應(yīng)。組織韌性強(qiáng)的企業(yè)擁有較強(qiáng)的適應(yīng)與應(yīng)變能力,能夠隨外界環(huán)境與組織內(nèi)部需要選擇與組織技術(shù)創(chuàng)新要素相匹配的組織制度、企業(yè)文化等,通過充分發(fā)揮技術(shù)要素和非技術(shù)要素的協(xié)同優(yōu)勢(shì)[20],提高企業(yè)的創(chuàng)新效率。組織韌性強(qiáng)的企業(yè)還能在危機(jī)事件下表現(xiàn)出更強(qiáng)的組織活力,并通過組織自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化資源配置策略,基于長(zhǎng)期發(fā)展視角不斷提高對(duì)創(chuàng)新資源的利用效率。基于此,本文提出以下假設(shè):

    H3:組織韌性在企業(yè)ESG表現(xiàn)與創(chuàng)新效率的關(guān)系中存在中介效應(yīng)。

    4. 企業(yè)數(shù)字化的調(diào)節(jié)效應(yīng)

    企業(yè)資源的價(jià)值取決于其所處環(huán)境的特征,數(shù)字化能力作為企業(yè)順應(yīng)時(shí)代要求、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素,能從多方面促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力的提升,進(jìn)而正向調(diào)節(jié)企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)組織韌性的促進(jìn)作用。首先是對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。企業(yè)履行ESG責(zé)任會(huì)增加企業(yè)與外界環(huán)境的互動(dòng)并獲取更多的外界信息,而數(shù)字技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)對(duì)環(huán)境中海量非結(jié)構(gòu)化與非標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的有效處理,并降低信息搜尋和獲取成本,幫助企業(yè)更早、更快、更準(zhǔn)確地識(shí)別外部市場(chǎng)環(huán)境,通過數(shù)字賦能為企業(yè)提供信息優(yōu)勢(shì)。較強(qiáng)的數(shù)字化能力還能促進(jìn)ESG企業(yè)間合作的高效開展,推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建以信任、互惠為基礎(chǔ)的組織間合作網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而正向調(diào)節(jié)企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)組織韌性的促進(jìn)作用。其次是組織運(yùn)作效率的提高?;贓SG責(zé)任履行對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性,企業(yè)數(shù)字化能力可以讓組織成員更清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),如產(chǎn)品質(zhì)量、核心技術(shù)上的差距,以此強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí),并借助數(shù)字技術(shù)高效率、低成本的特征促進(jìn)組織學(xué)習(xí)能力的提升[21],提高企業(yè)組織韌性。同時(shí),企業(yè)數(shù)字化作為企業(yè)的一種動(dòng)態(tài)能力,能夠準(zhǔn)確捕捉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的信息流并加以利用,并通過生產(chǎn)流程再造、業(yè)財(cái)融合等途徑進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)ESG表現(xiàn)的內(nèi)部治理優(yōu)勢(shì),提高部門協(xié)作效率和資源利用效率,進(jìn)而提高企業(yè)的組織韌性[22]。例如,中國(guó)石化在與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系以后,以核心企業(yè)需求為基礎(chǔ),搭建“石化e貿(mào)”電商平臺(tái),利用數(shù)字技術(shù)完善、拓展銷售、物流、金融等方面的服務(wù),提高了企業(yè)與外部的信息傳遞與合作效率。綜上所述,數(shù)字技術(shù)既是一種企業(yè)資源,也是企業(yè)發(fā)展理念、組織能力在數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境下的具體表現(xiàn),能夠正向調(diào)節(jié)企業(yè)ESG責(zé)任履行對(duì)組織韌性的促進(jìn)作用。基于此,本文提出以下假設(shè):

    H4:企業(yè)數(shù)字化在企業(yè)ESG表現(xiàn)與組織韌性的關(guān)系中存在調(diào)節(jié)效應(yīng)。

    文章基于上述分析,確定了本研究的基本觀點(diǎn):企業(yè)ESG表現(xiàn)的提高能夠促進(jìn)創(chuàng)新效率的提升,并以提高組織韌性為中介傳導(dǎo)路徑,且數(shù)字化水平能正向調(diào)節(jié)企業(yè)ESG表現(xiàn)與組織韌性之間的關(guān)系。為驗(yàn)證上述假設(shè),文章以企業(yè)ESG表現(xiàn)為核心解釋變量,以組織韌性為中介變量,以企業(yè)數(shù)字化為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建了企業(yè)創(chuàng)新效率的理論框架模型,如圖1所示。

    三、 研究設(shè)計(jì)

    1. 數(shù)據(jù)來源

    由于組織韌性的測(cè)度依賴逆境事件,本文選擇新冠疫情發(fā)生前后的2019-2021年作為樣本的觀測(cè)期。為了使樣本數(shù)據(jù)更加真實(shí)可信,本文進(jìn)一步剔除相關(guān)變量缺失的觀測(cè)值,最終得到覆蓋2019-2021年933個(gè)觀測(cè)數(shù)據(jù)的截面數(shù)據(jù)。企業(yè)ESG表現(xiàn)數(shù)據(jù)來源于彭博數(shù)據(jù)網(wǎng),其余數(shù)據(jù)來源于CSMAR國(guó)泰安和Wind數(shù)據(jù)庫。

    2. 變量設(shè)定

    (1)被解釋變量

    被解釋變量為創(chuàng)新效率(Efficiency)。參考權(quán)小鋒等[23]的研究,本文選取每單位研發(fā)投入的專利申請(qǐng)數(shù)來衡量??紤]到不同專利所含技術(shù)含金量不同,發(fā)明專利、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利這三種專利的權(quán)重按照3∶2∶1進(jìn)行取值計(jì)算專利申請(qǐng)數(shù)。同時(shí),為使回歸結(jié)果的各項(xiàng)系數(shù)更加清晰直觀,本文對(duì)該指標(biāo)進(jìn)行放大處理,計(jì)算公式如下:

    [Efficiency=P1×3+P2×2+P3×1+1ln(RD+1)×100] (1)

    (2)核心解釋變量

    核心解釋變量為企業(yè)ESG表現(xiàn)(ESG)。本文選取A股上市公司2019年彭博ESG得分來衡量ESG表現(xiàn),該得分可以細(xì)分為環(huán)境、社會(huì)、公司治理的分項(xiàng)得分,其中,環(huán)境和社會(huì)責(zé)任外部性較強(qiáng),公司治理責(zé)任內(nèi)部性較強(qiáng)。該得分越高,表示企業(yè)ESG表現(xiàn)越好。

    (3)中介變量

    核心解釋變量為組織韌性(Resis)。實(shí)證研究中對(duì)組織韌性的測(cè)度較少,本文借鑒Desjardine等[24]的觀點(diǎn),從組織韌性的穩(wěn)定性和靈活性兩個(gè)維度出發(fā),并用熵權(quán)法進(jìn)行衡量。在組織韌性兩個(gè)維度的衡量方式上,參考胡媛媛等[25]的研究,穩(wěn)定性通過疫情發(fā)生后一年內(nèi)企業(yè)的股票日收益率標(biāo)準(zhǔn)差來衡量,該指標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)受到疫情沖擊后保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定的抗沖擊能力;靈活性則用疫情發(fā)生后公司的月均收盤價(jià)完全恢復(fù)到?jīng)_擊前水平所需的時(shí)間來衡量,該指標(biāo)能夠體現(xiàn)企業(yè)在疫情沖擊之后恢復(fù)至原有業(yè)績(jī)所需周期,可以用來衡量其組織的生命力。雖然疫情暴發(fā)于2019年12月,但對(duì)資本市場(chǎng)產(chǎn)生的影響有一定的滯后性,因此本文參考文磊等[26]的研究,選取2020年2月3日作為疫情全面影響股票市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。最終,為了客觀評(píng)價(jià)企業(yè)組織韌性在上述兩個(gè)維度中的表現(xiàn),本文用熵權(quán)法來衡量其權(quán)重,得到一個(gè)反映企業(yè)組織韌性的正向指標(biāo)。該指標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)受到疫情沖擊后的組織適應(yīng)力,該指標(biāo)越大說明企業(yè)的組織韌性越強(qiáng)。

    (4)調(diào)節(jié)變量

    調(diào)節(jié)變量為企業(yè)數(shù)字化程度(Digital)。本文參考袁淳等[27]的研究,利用文本挖掘法抓取上市公司年報(bào)中數(shù)字化轉(zhuǎn)型出現(xiàn)的詞頻作為調(diào)節(jié)變量的代理指標(biāo)。組織韌性反映的是企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,根植于企業(yè)的發(fā)展理念與組織文化,因此本文認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化更多從企業(yè)的發(fā)展理念方面發(fā)揮其調(diào)節(jié)作用。而詞頻指標(biāo)能以定量的方式客觀反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及發(fā)展戰(zhàn)略中對(duì)數(shù)字化建設(shè)的重視程度,因而具有相應(yīng)的科學(xué)性。

    (5)控制變量

    本文參考Tsang等[28]的研究,最終選取企業(yè)凈資產(chǎn)收益率(ROE)、資產(chǎn)負(fù)債率(Lev)、營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率(Growth)、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(AT)、前十大股東持股比例(Share)、兩職合一(DM)、托賓q值(TobinQ)、固定資產(chǎn)規(guī)模(Size)和上市年限(Age)作為控制變量,并控制行業(yè)固定效應(yīng)。

    3. 模型設(shè)定和實(shí)證策略

    為了檢驗(yàn)ESG表現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新效率的影響,組織韌性的中介作用和企業(yè)數(shù)字化的調(diào)節(jié)作用,本文構(gòu)建如下模型并進(jìn)行檢驗(yàn):

    [Efficiency=β0+β1ESG+Σm1βmC+ε] (2)

    [Resis=β0+β1ESG+Σm1βmC+ε] (3)

    [Efficiency=β0+β1ESG+β2Resis+Σm1βmC+ε] (4)

    [Resis=β0+β1ESG+β2Digital+β3Digital×ESG+Σm1βmC+ε] (5)

    其中,[β]表示自變量和控制變量的待估計(jì)參數(shù)值,C表示各控制變量,[ε]表示模型誤差項(xiàng),式(2)至式(4)通過三步法,檢驗(yàn)企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新效率的促進(jìn)作用及組織韌性的中介作用;式(5)檢驗(yàn)企業(yè)數(shù)字化在企業(yè)ESG表現(xiàn)和組織韌性關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。同時(shí),為了避免創(chuàng)新效率與企業(yè)能力績(jī)效的內(nèi)生性問題,本文對(duì)創(chuàng)新效率采用前置一期的數(shù)據(jù)進(jìn)行模型回歸。

    四、 實(shí)證結(jié)果分析

    1. 假設(shè)檢驗(yàn)

    本文對(duì)模型(1)到模型(4)進(jìn)行基準(zhǔn)回歸,結(jié)果如表1所示。模型1用于檢驗(yàn)ESG與Efficiency的關(guān)系,結(jié)果顯示,ESG的回歸系數(shù)顯著為正,H1得到支持,說明企業(yè)積極履行ESG責(zé)任能提高企業(yè)的創(chuàng)新效率。模型2用于檢驗(yàn)ESG與Resis的關(guān)系,結(jié)果顯示,ESG的回歸系數(shù)顯著為正,H2得到支持,說明企業(yè)ESG責(zé)任履行能夠提高企業(yè)的綜合能力,并對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)性抗風(fēng)險(xiǎn)能力起到顯著的正向促進(jìn)作用。模型3用于檢驗(yàn)Resis的中介作用,結(jié)果顯示,ESG顯著為正,Resis的回歸系數(shù)顯著為正。相較于模型(1),模型(3)在加入了組織韌性這一中介變量后,ESG對(duì)Efficiency的回歸系數(shù)減小,H3得到支持,說明企業(yè)ESG表現(xiàn)會(huì)通過提高組織韌性來提高企業(yè)創(chuàng)新效率,組織韌性作為中介變量既是企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)各方面能力的綜合體現(xiàn),能在動(dòng)蕩環(huán)境中提高企業(yè)的創(chuàng)新效率。模型4用于檢驗(yàn)Digital在ESG與Resis關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明ESG[×]Digital的回歸系數(shù)顯著為正,H4得到支持,可見企業(yè)數(shù)字化程度在ESG表現(xiàn)對(duì)組織韌性的促進(jìn)關(guān)系中起到正向的調(diào)節(jié)作用,說明數(shù)字化作為企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的能力,能夠通過環(huán)境識(shí)別、流程優(yōu)化來幫助企業(yè)提高組織韌性。

    2. 穩(wěn)健性檢驗(yàn)與內(nèi)生性討論

    (1)Bootstrap檢驗(yàn)

    本文針對(duì)組織韌性的中介效應(yīng),選擇檢驗(yàn)效力較強(qiáng)的Bootstrap模型來進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。結(jié)果顯示,其置信區(qū)間落在0的同側(cè),檢驗(yàn)通過,說明組織韌性在企業(yè)ESG表現(xiàn)與創(chuàng)新效率關(guān)系中的中介效應(yīng)具有較強(qiáng)的穩(wěn)健性。結(jié)果見表2。

    (2)替換變量與時(shí)間前置法

    創(chuàng)新效率的提高可能為企業(yè)帶來更多資源用于組織內(nèi)部的ESG制度建設(shè),因此存在反向因果的可能性。為減少反向因果帶來的誤差,本文對(duì)創(chuàng)新效率前置兩期,對(duì)表2列(1)至列(4)的中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)模型在控制行業(yè)固定效應(yīng)后重新回歸來進(jìn)行內(nèi)生性檢驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上用萬得ESG指數(shù)代替彭博ESG指數(shù)進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn),回歸結(jié)果與基準(zhǔn)回歸結(jié)果基本一致,內(nèi)生性與穩(wěn)健性檢驗(yàn)通過,結(jié)果見表3。

    3. 進(jìn)一步研究

    (1)ESG分項(xiàng)回歸

    ESG本身作為覆蓋面較廣的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo),能通過內(nèi)外兩個(gè)方面影響組織績(jī)效,且三個(gè)維度的外部性程度各不相同,因此,為了研究企業(yè)ESG表現(xiàn)中三方面責(zé)任各自的履行情況對(duì)企業(yè)創(chuàng)新效率及組織韌性的影響,本文分別從環(huán)境、社會(huì)和治理責(zé)任三個(gè)層面對(duì)模型(1)至模型(3)展開進(jìn)一步研究,研究結(jié)果見表4。

    在模型(9)至模型(11)ESG對(duì)Efficiency的研究中,ESG各分指標(biāo)都對(duì)Efficiency產(chǎn)生顯著影響。其中G對(duì)Efficiency的回歸系數(shù)最大(βG=0.161,PG<0.01),遠(yuǎn)高于E和S對(duì)Efficiency的回歸系數(shù)(βE=0.050,PE<0.1;βS=0.044,PE<0.1),說明企業(yè)ESG表現(xiàn)可以從E、S、G三方面對(duì)企業(yè)創(chuàng)新效率產(chǎn)生正向影響,但內(nèi)部治理責(zé)任的履行起最關(guān)鍵的作用。企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任確實(shí)會(huì)給企業(yè)帶來更多的額外資源,但創(chuàng)新效率的提高仍主要依賴于企業(yè)規(guī)范的內(nèi)部治理制度。在模型(12)至模型(14)ESG對(duì)Resis的研究中,僅S對(duì)Resis的回歸系數(shù)表現(xiàn)出顯著性特征(βS=0.082,PS<0.1),說明企業(yè)履行ESG責(zé)任更多通過承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、加強(qiáng)組織內(nèi)外部聯(lián)系的方式來提高企業(yè)組織韌性。企業(yè)的組織韌性不僅依賴于自身的綜合能力,還依賴于其所處的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的市場(chǎng)狀況,因此與外部的信息交換就顯得尤為重要。而在模型(15)至模型(17)的中介效應(yīng)模型中,僅G與E表現(xiàn)出顯著性特征,且G對(duì)Efficiency的回歸系數(shù)(βG=0.157,PG<0.01)要遠(yuǎn)高于E(βE=0.048,PE<0.1),說明在整個(gè)中介模型中企業(yè)內(nèi)部治理責(zé)任表現(xiàn)對(duì)企業(yè)的影響最為明顯,即企業(yè)的內(nèi)部治理作為連接企業(yè)內(nèi)外部的重要因素,在整個(gè)ESG評(píng)級(jí)體系中起著非常關(guān)鍵的作用。

    綜上,可以得出如下結(jié)論:企業(yè)ESG表現(xiàn)能夠分別從環(huán)境、社會(huì)、內(nèi)部治理表現(xiàn)三個(gè)方面提升企業(yè)的創(chuàng)新效率,但內(nèi)部治理表現(xiàn)發(fā)揮了最大的作用,這主要是因?yàn)閮?nèi)部治理扎根于企業(yè)內(nèi)部,能更好整合企業(yè)環(huán)境及社會(huì)表現(xiàn)所帶來的額外資源;ESG表現(xiàn)主要通過企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)來提高企業(yè)的組織韌性,但在中介效應(yīng)模型中,企業(yè)內(nèi)部治理責(zé)任依舊發(fā)揮了最主要的作用。

    (2)異質(zhì)性分析

    本文旨在研究企業(yè)ESG表現(xiàn)在外部事件沖擊背景下對(duì)企業(yè)創(chuàng)新效率影響,因此,從企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面分別選取企業(yè)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)和環(huán)境不確定性對(duì)所研究企業(yè)的直接效應(yīng)進(jìn)行分樣本回歸。

    由于我國(guó)公有制為主體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的背景,在不同的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的企業(yè)中,企業(yè)ESG表現(xiàn)與創(chuàng)新效率之間的關(guān)系可能表現(xiàn)出異質(zhì)性特征。國(guó)有企業(yè)有國(guó)有資本背書,可以在資本市場(chǎng)上獲得更多信任與支持,進(jìn)而表現(xiàn)出更強(qiáng)的組織穩(wěn)定性,因此我們認(rèn)為國(guó)有企業(yè)ESG表現(xiàn)發(fā)揮的作用不如非國(guó)有企業(yè)明顯。同時(shí),外部環(huán)境沖擊能夠使非國(guó)有企業(yè)管理層迸發(fā)更強(qiáng)的危機(jī)意識(shí),驅(qū)動(dòng)企業(yè)提高創(chuàng)新效率以適應(yīng)外部環(huán)境變化。因此,本文認(rèn)為企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)非國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新效率的促進(jìn)作用更強(qiáng)?;诖?,我們對(duì)基準(zhǔn)回歸模型(1)的直接效應(yīng)進(jìn)行分企業(yè)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的異質(zhì)性分析,回歸結(jié)果見表5。由模型(18)(19)得出,從企業(yè)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)來看,僅非國(guó)有企業(yè)的ESG表現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新效率產(chǎn)生了顯著的促進(jìn)作用,且ESG系數(shù)(β=0.101,p<0.05)遠(yuǎn)高于國(guó)有企業(yè)(β=0.072),說明相較于國(guó)有企業(yè),非國(guó)有企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新效率的促進(jìn)作用更明顯。

    同時(shí),環(huán)境不確定性也會(huì)影響企業(yè)ESG表現(xiàn)與創(chuàng)新效率之間的關(guān)系。企業(yè)ESG責(zé)任履行作為企業(yè)層面可持續(xù)發(fā)展理念的具體表現(xiàn),是一種從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度出發(fā)的行為,能夠在特殊外部環(huán)境下為企業(yè)帶來更明顯的長(zhǎng)期績(jī)效。當(dāng)處于不確定的環(huán)境中時(shí),企業(yè)ESG表現(xiàn)能夠通過“類保險(xiǎn)”的作用促成企業(yè)間順利開展合作[29],進(jìn)而保障企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)等活動(dòng)有序進(jìn)行。因此,本文認(rèn)為在環(huán)境不確定性程度較高的情境下,企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)提高創(chuàng)新效率的促進(jìn)作用更明顯。本文借鑒申慧慧等[30]的研究,根據(jù)企業(yè)過去五年?duì)I收的殘差構(gòu)建經(jīng)行業(yè)調(diào)整的環(huán)境不確定性系數(shù)(EU),EU>1則說明企業(yè)所處環(huán)境不確定性程度較高,反之環(huán)境不確定性程度較小?;诖?,對(duì)基準(zhǔn)回歸模型(1)的直接效應(yīng)進(jìn)行分環(huán)境不確定性的異質(zhì)性分析,回歸結(jié)果見表5。由模型(20)(21)得出,從環(huán)境不確定性程度來看,僅環(huán)境不確定性程度較高企業(yè)的ESG表現(xiàn)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新效率產(chǎn)生了顯著的促進(jìn)作用(β=0.162,p<0.01),遠(yuǎn)高于環(huán)境不確定性較低的企業(yè)(β=0.058),說明在環(huán)境不確定性較高的情境下,企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新效率的影響更大。

    五、 結(jié)論與啟示

    1. 研究結(jié)論

    本文利用中國(guó)A股公司層面數(shù)據(jù)實(shí)證檢驗(yàn)了企業(yè)ESG表現(xiàn)、組織韌性、創(chuàng)新效率和企業(yè)數(shù)字化之間的聯(lián)系,并得到如下結(jié)論:①企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)于創(chuàng)新效率具有顯著的正向促進(jìn)作用,且以提高企業(yè)組織韌性為中介機(jī)制。②企業(yè)數(shù)字化在企業(yè)ESG表現(xiàn)與組織韌性的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用。③從ESG分項(xiàng)回歸結(jié)果來看,ESG表現(xiàn)主要從社會(huì)表現(xiàn)層面提高企業(yè)的組織韌性,但在提高組織的創(chuàng)新效率方面,內(nèi)部治理表現(xiàn)起最主要的作用。④企業(yè)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)和外部環(huán)境不確定性均會(huì)影響上述變量之間的關(guān)系,在非國(guó)有控股和環(huán)境不確定性較強(qiáng)的情境下,企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新效率的促進(jìn)作用更明顯。

    2. 對(duì)策建議

    中國(guó)目前正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,企業(yè)ESG表現(xiàn)對(duì)企業(yè)個(gè)體和社會(huì)整體的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。一方面,ESG責(zé)任履行能夠提高企業(yè)的組織韌性,幫助企業(yè)更好應(yīng)對(duì)外部的突發(fā)事件,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。另一方面,企業(yè)組織韌性和ESG體系建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新效率的提高,并通過溢出效應(yīng)對(duì)社會(huì)外部產(chǎn)生正面影響,推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新體系完善與綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展,最終形成企業(yè)與環(huán)境相互促進(jìn)的良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。本文根據(jù)理論假設(shè)及研究結(jié)果提出如下對(duì)策建議:

    第一,完善企業(yè)ESG相關(guān)制度建設(shè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從完善ESG信息披露制度和改進(jìn)ESG管理制度兩個(gè)方面完善企業(yè)ESG建設(shè)。從組織外部來看,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)披露更加規(guī)范完善的高質(zhì)量ESG信息以提高其在資本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。高質(zhì)量的ESG信息披露一方面能夠體現(xiàn)企業(yè)自身對(duì)ESG責(zé)任履行的重視程度,另一方面能夠向資本市場(chǎng)釋放更多積極信號(hào),幫助企業(yè)獲取更多資本支持。從組織內(nèi)部來看,企業(yè)應(yīng)將ESG理念融入組織文化建設(shè),重視企業(yè)在環(huán)境、社會(huì)和內(nèi)部治理責(zé)任方面的綜合發(fā)展,通過提高員工的責(zé)任心和組織認(rèn)同感來提升企業(yè)績(jī)效。

    第二,基于危機(jī)意識(shí)提高企業(yè)組織韌性。企業(yè)應(yīng)在發(fā)展理念層面更加注重組織系統(tǒng)性抗風(fēng)險(xiǎn)能力的建設(shè)。首先,企業(yè)應(yīng)重視聲譽(yù)資本的積累,進(jìn)而通過社會(huì)關(guān)注為其帶來市場(chǎng)響應(yīng)與品牌溢價(jià)。其次,企業(yè)應(yīng)在履行ESG責(zé)任的過程中加強(qiáng)與外界聯(lián)系,拓展自身的信息獲取途徑,及時(shí)洞察風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),并建立針對(duì)外部環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)外部事件。風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),企業(yè)還應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)試錯(cuò)并及時(shí)總結(jié)反饋,通過組織學(xué)習(xí)幫助企業(yè)適應(yīng)環(huán)境逆勢(shì)成長(zhǎng)。

    第三,推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)與轉(zhuǎn)型。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過引進(jìn)相關(guān)的人才、資金和設(shè)備支持將數(shù)字技術(shù)嵌入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)中。首先,企業(yè)應(yīng)借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的深度應(yīng)用,打通部門間的溝通屏障,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的精確捕捉、海量存儲(chǔ)和高效處理,并對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行科學(xué)研判,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)能力。其次,企業(yè)應(yīng)重視數(shù)字人才的崗位設(shè)置,使數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用能夠貫穿企業(yè)價(jià)值鏈全過程,確保企業(yè)能夠及時(shí)獲取更加系統(tǒng)、完整的信息流。企業(yè)還應(yīng)積極利用數(shù)字化建設(shè)推動(dòng)組織內(nèi)部管理模式的不斷改進(jìn),實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式和核心技術(shù)的突破,進(jìn)而創(chuàng)造更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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    作者簡(jiǎn)介:呂正,男,河海大學(xué)商學(xué)院碩士研究生,研究方向?yàn)楣ど坦芾?;黃永春,男,博士,河海大學(xué)商學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)槠髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理;陳成夢(mèng),通訊作者,女,博士,杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院行知?jiǎng)?chuàng)業(yè)學(xué)院助理研究員,研究方向?yàn)閯?chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理;萬安位,女,河海大學(xué)商學(xué)院博士研究生,研究方向?yàn)榫G色創(chuàng)新。

    (收稿日期:2024-03-14" 責(zé)任編輯:殷 ?。?/p>

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