關(guān)于解決學(xué)生“別樣”交往問(wèn)題的分析與反思

黃淑穎

國(guó)慶假期后，校長(zhǎng)收到一封來(lái)自我班家長(zhǎng)的投訴信。家長(zhǎng)在信中講述了他的孩子小王受到同學(xué)小侯的“霸凌”問(wèn)題，請(qǐng)學(xué)校嚴(yán)肅處理，并要求得到書(shū)面結(jié)果反饋。

為了解事情的始末，我深入班級(jí)進(jìn)行了調(diào)查。班級(jí)學(xué)生表示：小侯平時(shí)確實(shí)比較調(diào)皮，經(jīng)常招惹同學(xué)。有的同學(xué)知道他調(diào)皮就不搭理他，而小王的性格是只要被招惹，一定要“追討”回來(lái)，因此兩人時(shí)常發(fā)生爭(zhēng)吵。為了更好地解決沖突，我再次找到兩位同學(xué)面談，了解他們的真實(shí)想法。小侯說(shuō)：“我想找同學(xué)玩，其他同學(xué)都不理我，只有小王會(huì)反擊我，所以我才會(huì)一直找小王?！毙⊥跽f(shuō)：“我爸說(shuō)了，誰(shuí)打我，我就打回去?！边@和班級(jí)同學(xué)的反饋是一致的。我對(duì)兩位同學(xué)分別進(jìn)行了耐心的疏導(dǎo)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并互相致歉，握手言和。

第二天，我來(lái)到小侯家家訪，想了解一下小侯的成長(zhǎng)環(huán)境以及他的行為習(xí)慣背后的原因。一進(jìn)家門(mén)，奶奶就迫不及待地說(shuō)：“這孩子，只有他媽媽能管得住他，但媽媽每天晚上9：00才下班，爸爸每天送外賣(mài)，也沒(méi)時(shí)間管他，在家里也是和妹妹吵架，我都沒(méi)轍了。”沒(méi)過(guò)多久，小侯的爸爸回來(lái)了。我和他認(rèn)真交流了小侯在學(xué)校的表現(xiàn)情況，強(qiáng)調(diào)孩子的行為習(xí)慣和家庭教育有著密切聯(lián)系，一年級(jí)正是行為習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期，尤其需要家長(zhǎng)的陪伴和引導(dǎo)。小侯的爸爸非常重視，表示會(huì)和媽媽商量，盡可能地調(diào)整上班時(shí)間，多留出些時(shí)間用來(lái)陪伴孩子。小侯家長(zhǎng)的積極配合很是讓我感動(dòng)，慶幸及時(shí)家訪，更好地解決了問(wèn)題。

之后，我制作了行為習(xí)慣記錄表，跟蹤記錄小侯的行為。他每完成一次，就能得到相應(yīng)的積分。我負(fù)責(zé)記錄他的行為習(xí)慣，包括主動(dòng)將地面垃圾撿到垃圾桶、主動(dòng)和老師打招呼、主動(dòng)幫助同學(xué)解決問(wèn)題等；科任老師記錄他的學(xué)習(xí)情況，包括大聲朗讀課文、寫(xiě)字姿勢(shì)端正、握筆姿勢(shì)正確、按時(shí)完成作業(yè)、受到老師表?yè)P(yáng)等；家長(zhǎng)記錄他的生活習(xí)慣，包括按時(shí)起床、進(jìn)門(mén)洗手、吃飯不挑食不浪費(fèi)、自己整理書(shū)包、按時(shí)睡覺(jué)等。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的跟蹤和觀察，小侯的積分變多了，還經(jīng)常受到老師的表?yè)P(yáng)，同學(xué)們也開(kāi)始主動(dòng)和小侯交朋友。

我將此次事件的經(jīng)過(guò)及處理情況書(shū)面記錄下來(lái)，并呈報(bào)給學(xué)校。應(yīng)投訴家長(zhǎng)的要求，學(xué)校德育處邀請(qǐng)了小王家長(zhǎng)，并向家長(zhǎng)解釋了小侯出現(xiàn)此行為的原因及為改變小侯的行為習(xí)慣，學(xué)校與家長(zhǎng)所做的努力。小王家長(zhǎng)看到小侯的行為記錄表后，看到了小侯的轉(zhuǎn)變，也體會(huì)到了老師們的良苦用心，非常滿(mǎn)意學(xué)校的處理結(jié)果。至此，這次事件算是平息了。

通過(guò)這次投訴事件，我發(fā)現(xiàn)教師不僅需要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，還要注重學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。作為班主任，更要重視家校聯(lián)系，強(qiáng)化家校合力，共同促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。

一、多關(guān)注，促進(jìn)學(xué)生和諧成長(zhǎng)

在《中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，學(xué)生為本是核心理念，要求教師對(duì)課堂教學(xué)、學(xué)生管理及學(xué)生評(píng)價(jià)全面轉(zhuǎn)向以學(xué)生為本，更多關(guān)注學(xué)生的整體發(fā)展，強(qiáng)調(diào)在掌握知識(shí)技能的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的情感、態(tài)度和價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生的和諧成長(zhǎng)。在日常教學(xué)和管理中，我們應(yīng)特別關(guān)注學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、學(xué)生之間的同伴關(guān)系及班級(jí)的和諧班風(fēng)建設(shè)。

在此次事件中，我如果能及時(shí)并持續(xù)關(guān)注小侯和小王的個(gè)性發(fā)展及同伴關(guān)系，可能就不會(huì)有后續(xù)的投訴風(fēng)波。記得我第一次和小侯聊天時(shí)，小侯還訥于言語(yǔ)。我主動(dòng)提起我們不僅同住一個(gè)小區(qū)，還是遠(yuǎn)房親戚。小侯的眼睛一下就亮了，瞬間拉近了我們的關(guān)系，也開(kāi)始了我們的良好溝通。原來(lái)，小侯的“打”是他交朋友的方式。我順勢(shì)分析：“正是因?yàn)槟憬慌笥训姆绞讲晃拿?、不友好，小王才無(wú)法接受的。只有用文明的言語(yǔ)和同學(xué)相處并尊重同學(xué)，才能交到好朋友?！痹谖业哪托囊龑?dǎo)下，小侯認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也開(kāi)始慢慢改正。在接下來(lái)的一段日子里，我持續(xù)記錄小侯的行為，每當(dāng)他主動(dòng)借畫(huà)筆給同桌、下課不在走廊奔跑、說(shuō)話(huà)用語(yǔ)文明時(shí)，我都會(huì)給予表?yè)P(yáng)。他的改變獲得了同學(xué)們的認(rèn)可，這也增強(qiáng)了他的自信心，開(kāi)始和同學(xué)們?nèi)谇⑾嗵?。我還利用晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)等時(shí)間開(kāi)展“你幫我來(lái)我?guī)湍恪薄跋嘤H相愛(ài)一家人”等少先隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造溫暖和諧的班集體氛圍。在活動(dòng)中，學(xué)生們逐漸掌握了友好相處的方法，構(gòu)建了良好的同伴關(guān)系。

二、勤督促，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣

教育家葉圣陶先生說(shuō)：“什么是教育，簡(jiǎn)單一句話(huà)，就是要培養(yǎng)良好的習(xí)慣?！弊鍪孪茸鋈?，人以德為本。小學(xué)階段是德育培養(yǎng)的重要時(shí)期，我們要把做人放在首位，實(shí)際就是把學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育放在首位。

我們可以從以下三個(gè)方面入手：一是制定班規(guī)，明確要求。我依據(jù)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況，和學(xué)生一起制定班級(jí)管理規(guī)章制度。將班規(guī)具象化，提高可操作性，并時(shí)常組織學(xué)生一起學(xué)習(xí)——我想有禮貌，主動(dòng)鞠躬并問(wèn)好；我想有朋友，友好相處不計(jì)較；我想有秩序，放學(xué)路隊(duì)快靜好；我想學(xué)習(xí)好，上課專(zhuān)心勤思考；我想身體好，體操眼操認(rèn)真做；我想環(huán)境好，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生勤打掃。二是言傳身教，立德于行。教育家加力寧說(shuō)：“教師的世界觀，他的品行、他的生活，他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都會(huì)這樣或那樣影響著全體學(xué)生?！碧貏e對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師是學(xué)生模仿的對(duì)象，因此更要注重自己的榜樣示范作用。還可樹(shù)立學(xué)生榜樣，正向影響學(xué)生。三是善于觀察，注意糾正。作為班主任，要經(jīng)常觀察關(guān)注學(xué)生，善于捕捉潛在問(wèn)題，從而找到問(wèn)題根源。對(duì)于行為習(xí)慣較差的學(xué)生，要耐心疏導(dǎo)、循循善誘、密切關(guān)注、跟蹤記錄且不斷督促，幫助他養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

三、善引導(dǎo)，提高家校合育實(shí)效

家庭是孩子的第一所學(xué)校，家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家庭教育是德育的重要組成部分，對(duì)孩子的思想道德、行為習(xí)慣養(yǎng)成起著關(guān)鍵作用。班主任須重視并積極開(kāi)展家庭教育工作，經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解與支持，共同參與班級(jí)建設(shè)，以促進(jìn)學(xué)生的全面和諧健康發(fā)展。

一方面，教師應(yīng)增加家訪頻次，將線上家訪與線下家訪相結(jié)合，打破與家長(zhǎng)的溝通壁壘。通過(guò)家訪，教師可以及時(shí)了解學(xué)生的生活情況及思想動(dòng)態(tài)，耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的建議和反饋。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，教師不僅可以與學(xué)生家長(zhǎng)面對(duì)面交流，還能利用微信、QQ、釘釘、電話(huà)等通信手段，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。線下家訪有利于教師與家長(zhǎng)的情感溝通，拉近彼此距離，而線上家訪有利于家訪的常態(tài)化開(kāi)展，便于信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的快速有效解決。在此次事件中，家訪起到了很大的作用。我第一時(shí)間家訪了小侯家庭，深入了解了小侯的成長(zhǎng)環(huán)境，并站在家長(zhǎng)的角度，幫助家長(zhǎng)尋找解決問(wèn)題的對(duì)策，與家長(zhǎng)在教育層面上達(dá)成共識(shí)。當(dāng)小侯和小王成為好朋友后，我還與小王爸爸進(jìn)行了線上溝通，談到兩個(gè)孩子的積極轉(zhuǎn)變，小王爸爸非常欣喜，也很贊賞學(xué)校的教育方式。另一方面，教師要進(jìn)行“家長(zhǎng)學(xué)堂”的課程研究，引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立積極向上的家庭教育理念。平時(shí)，可以多積累一些適合本年級(jí)的教育視頻、美文，推薦給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解當(dāng)前的教育方法；還可以定期組織家長(zhǎng)育兒經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，共同探討孩子的成長(zhǎng)問(wèn)題。遇到特殊的家長(zhǎng)和不和諧的家庭教育，我們要最大限度地發(fā)揮學(xué)校教育的功能，用老師的專(zhuān)業(yè)理論和滿(mǎn)滿(mǎn)的關(guān)愛(ài)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行正面引導(dǎo)，提高家校黏合度，形成家校合力。