摘要:為了更好地確保海南國家體育賽事項目順利進行,明確與識別賽事風險的分類,建立風險防范策略及方法,采用文獻資料、實地考察、邏輯分析等研究方法,研究得出海南國際體育賽事項目風險識別及分類有:賽事組織與管理風險是直接風險源,投資與財務風險命脈風險源,政策法規(guī)風險是關鍵風險源,技術與設施風險是重要風險源,贊助與合作伙伴風險是衍生風險源,公共安全風險突發(fā)風險源,社會與環(huán)境風險是不容忽視的風險源。從源頭治理、握住命脈、做足功課、技術保障、合作共贏、積極應對、綠色生態(tài)七個方面提出應對策略與方法。并在展望中提出協(xié)同治理、加強預警以及靈活運用等。
關鍵詞:國際體育賽事" 風險防范" 化解措施" 海南省
中圖分類號:G819" " " 文獻標識碼:A" " " 文章編號:1006-8902-(2023)-06-177-3-TBB
基金項目:1.海南省哲學社會科學2022年規(guī)劃課題“封關運作后海南旅游業(yè)安全分析與風險防范研究”,編號:HNSK(YB)22-17;2.2022年度海南省高等學??茖W研究重點項目 “‘四個全面’背景下海南自貿(mào)港旅游安全與風險防范研究”,編號:Hnky2022ZD-17。
作者簡介:張郅睆(1982-),女,漢族,江蘇徐州人,碩士,講師,研究方向:體育學。
1、海南國際體育賽事項目風險識別及分類
1.1、賽事組織與管理風險是直接風險源
海南國際體育賽事項目的組織與管理風險,主要為組織賽事現(xiàn)場可能存在的風險。一是賽事場地風險。包括場地的安全、氣候等因素,如天氣突變、場地安全設施缺失等;二是賽事安全風險。包括賽事期間安全保障措施不到位、恐怖襲擊等安全風險等;三是賽事經(jīng)營風險。包括賽事組織方的財務、營銷、宣傳等方面的風險;四是賽事管理風險。包括賽事組織方的管理制度、組織架構等方面的風險。因此,需要通過歷史數(shù)據(jù)和過往經(jīng)驗風險評估、定期開展模擬演練等方式進行分析識別這些風險。
1.2、投資與財務風險命脈風險源
投資與財務直接關系著海南國際體育賽事項目的運轉(zhuǎn),是賽事舉辦的命脈。這類風險首先是財務不穩(wěn)定性??赡芤驗橥顿Y不足或者不合理的財務規(guī)劃導致現(xiàn)金流不穩(wěn)定,甚至面臨資金鏈斷裂的風險;其次是資本支出。國際體育賽事項目可能需要高額的資本支出,如果管理不善或者資金不足可能會面臨債務危機;再次是市場風險。海南國際體育賽事項目的成功很大程度上取決于市場反應。如果市場反應不佳,可能會導致收入低于預期,進而導致資金問題;最后是不可控因素。如政治、安全、自然災害等不可控因素也可能會對項目造成損失。鑒于此,在舉辦國際體育賽事前,應通過進行市場調(diào)研、分析現(xiàn)有資產(chǎn)和財務狀況、定財務目標、評估外部環(huán)境的不確定性等,應對投資與財務可能存在的上述風險加以識別。
1.3、政策法規(guī)風險是關鍵風險源
國家和地方政策對國際體育賽事項目的舉辦起著關鍵作用。一般而言,海南國際體育賽事項目面臨的政策法規(guī)風險主要有:第一,主辦方的政策法規(guī)變化風險。海南國際體育賽事項目的主辦方在賽事策劃和組織過程中,可能會出現(xiàn)政策法規(guī)變化的風險,例如政府的政策變化、稅收政策的變化等;第二,賽事運營的政策法規(guī)風險。在賽事運營過程中,可能會出現(xiàn)政策法規(guī)不符合要求的情況,例如場館運營方、承辦方和志愿者等方面的政策法規(guī)不符合要求;第三,參賽運動員的政策法規(guī)風險。參賽運動員可能會因為政策法規(guī)的限制無法參賽,例如簽證申請、出入境限制等。因此,在國家賽事舉辦前應通過查閱相關政策法規(guī)文件、借鑒歷史賽事經(jīng)驗、建立風險識別機制等方式,充分識別潛在的政策法規(guī)風險。
1.4、技術與設施風險是重要風險源
國際體育賽事項目的舉辦,對于技術與基礎設施具有較高的要求,是賽事舉辦過程中可能出現(xiàn)的重要風險源。主要包括:一是場館設施安全風險。包括場館結構、設施設備等問題;二是競技設備使用風險。包括運動員、觀眾和工作人員使用競技設備時是否安全等問題;三是競賽規(guī)則和技術規(guī)范風險。包括比賽規(guī)則是否合理、技術規(guī)范是否得到有效控制等問題;四是通訊、信息技術和數(shù)據(jù)管理風險。包括通訊網(wǎng)絡的安全性、數(shù)據(jù)管理的保密性等問題??梢酝ㄟ^了解賽事規(guī)模和性質(zhì)要、對賽事場館和設備進行現(xiàn)場勘察、了解賽事的競賽規(guī)則和技術規(guī)范等方式來實現(xiàn)。
1.5、贊助與合作伙伴風險是衍生風險源
在國際體育賽事項目中,贊助與合作伙伴是賽事衍生的重要內(nèi)容,其中也潛藏著衍生風險。包括經(jīng)濟風險,如贊助商或合作伙伴可能無法履行協(xié)議,未能按時支付贊助款項或提供合作資源,導致項目資金短缺或影響賽事順利進行。聲譽風險,如贊助商或合作伙伴的不良形象或負面新聞可能對賽事產(chǎn)生不良影響,影響品牌形象或主辦方的聲譽。法律風險,如贊助商或合作伙伴可能存在合同違約、侵權等問題,引起法律糾紛,影響賽事正常進行。競爭風險,如合作伙伴可能同時與競爭對手簽署合作協(xié)議,或在賽事期間進行與項目沖突的宣傳活動,對賽事產(chǎn)生競爭影響等。為識別這些風險,需要通過確定贊助與合作伙伴的類型和范圍、了解贊助商或合作伙伴的背景和信譽、制定應對方案、明確協(xié)議違約的處理方式等方式進行預防。
1.6、公共安全風險突發(fā)風險源
在國際體育賽事項目中,突發(fā)公共安全事件不勝枚舉。前事不忘后事之師,海南國際體育賽事的舉辦要嚴防公共安全風險,如場館安全,包括場館結構安全、場館設施設備安全、場館人員安全等。交通安全,包括賽事期間的道路交通管理、交通安全設施的設置、交通指揮員的安排等。醫(yī)療安全,包括醫(yī)療救護設備的配備、醫(yī)療服務的質(zhì)量、緊急救援預案的制定等。安保安全,包括保障賽事期間的安保措施、警力配置、協(xié)調(diào)應急處理等。環(huán)境安全,包括場館周圍的環(huán)境衛(wèi)生、噪音控制等。針對這些風險,可以通過場地考察、評估歷史數(shù)據(jù)、制定風險評估矩陣、與專業(yè)機構合作等方法來識別公共安全風險。
1.7、社會與環(huán)境風險是不容忽視的風險源
毋庸置疑的是,國際體育賽事項目的舉辦,對于舉辦方社會和環(huán)境在短時間內(nèi)會造成較大影響,這些影響可能潛藏的風險不容忽視。從社會風險角度來看,一是存在安全風險,如賽事期間可能發(fā)生恐怖襲擊、打斗、踩踏等安全事件;二是經(jīng)濟風險,如賽事可能導致當?shù)匚飪r上漲等;三是社會影響風險。如賽事可能影響當?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量等。從環(huán)境風險角度來看,一是噪聲污染風險,如賽事期間可能產(chǎn)生巨大噪音等;二是環(huán)境破壞風險,如賽事可能導致植被破壞、垃圾排放等;三是資源消耗風險,如賽事可能對水、電等資源造成大量消耗等。面對這些不容忽視的風險,需要著重進行風險評估,尤其是需要專業(yè)人員和團隊,利用風險評估工具對賽事可能產(chǎn)生的各種風險進行嚴格有效的評估,確定各種風險的概率和影響程度,將風險降至最低。
2、海南國際體育賽事項目風險防范策略及方法
任何體育賽事的舉辦都大致可以分為賽前、賽中和賽后三個環(huán)節(jié),針對海南國際體育賽事項目可能產(chǎn)生的風險,建立防范策略,制定實施方法,也應分別從這三個方面進行。
2.1、源頭治理:制定完善的風險管理制度
首先,賽前階段。一是在賽前進行全面的風險評估,針對不同的比賽項目和場地,評估可能面臨的風險和危險因素,并針對性地制定相應的風險管理措施;二是根據(jù)風險評估的結果,制定相應的風險管理計劃,明確風險管理的目標、任務、職責和具體措施,確保在賽事前的準備工作中能夠及時、有效地管理和控制風險;三是制定嚴格的安保措施,包括檢查車輛等,并對所有進出賽場的人員進行身份驗證和檢查,保證現(xiàn)場安全等;
其次,賽中階段。第一,建立實時監(jiān)控系統(tǒng),對比賽場地、賽道、賽事場館等進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件,保證賽事安全;第二,建立應急預案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠快速響應和處置,避免事態(tài)擴大和惡化;第三,加強員工培訓,提高員工應對突發(fā)事件的能力,確保員工在遇到緊急情況時能夠快速反應和處置;
再次,賽后階段。一是對賽事期間發(fā)生的所有風險事件進行反饋和總結,提高風險管理和安全防范的水平;二是通過對比賽期間的觀眾數(shù)量、贊助商數(shù)量、媒體曝光度等進行統(tǒng)計和分析,確認賽事效果;三是對所有相關文檔、數(shù)據(jù)和記錄進行歸檔備案,以備日后查詢和使用。通過制定完善的風險管理制度,從源頭治理防范賽事風險。
2.2、握住命脈:優(yōu)化財務管理與投資決策
從賽前階段來看,需要做到:(1)評估財務風險。在賽事開始之前,組織方需要對預算、贊助商收入等財務數(shù)據(jù)進行評估,保證賽事的財務穩(wěn)定性;(2)建立嚴格的財務制度,防止財務不端行為的發(fā)生;(3)進行合理的風險管理。采取相應的風險管理措施,包括風險分散、保險投保等,降低賽事運營的風險,提高賽事的可持續(xù)性。
從賽中階段來看,需要著重注意:(1)監(jiān)控賽事收支情況。組織方需要對賽事收支情況進行實時監(jiān)控,如果出現(xiàn)預算超支或資金缺口等情況,組織方需要及時采取措施進行調(diào)整,以保證財務穩(wěn)定性;(2)建立完善的內(nèi)部控制機制。包括財務審計、報告管理、授權程序等,確保資金的安全性和透明度;(3)防范商業(yè)詐騙:組織方需要對涉及的商業(yè)合作進行嚴格的風險評估,確保與商業(yè)合作伙伴簽訂合同的合法性和合規(guī)性。
從賽后階段來看,需要尤其注意:(1)進行財務審計。審計可以發(fā)現(xiàn)潛在的財務風險和漏洞,及時采取措施加以解決;(2)處理財務問題。賽后,組織方需要及時處理涉及的財務問題,包括賽事支出和收入的差異、贊助商款項的結算、門票收入的核算等;(3)總結經(jīng)驗教訓。賽后,組織方需要總結經(jīng)驗教訓,為今后的賽事運營提供經(jīng)驗和借鑒。總之,只有在賽事的各個階段,優(yōu)化財務管理與投資決策,才能牢牢握住賽事的命脈,防范各類賽事風險。
2.3、做足功課:確保政策法規(guī)的合規(guī)性
在賽前階段,第一,制定適當?shù)恼吆统绦騺泶_保賽事項目在法律和規(guī)則上的合規(guī)性;第二,對賽事項目的政策進行全面檢查,確保它們符合法律和規(guī)則的要求;第三,對所有參賽人員的身份和資格進行審查,確保他們滿足參加賽事項目的條件,并且具有必要的資格和證明文件;第四,針對可能出現(xiàn)的意外情況制定應對措施等。
在賽中階段,首先,場館內(nèi)外加強安保措施,包括嚴格的人員進出管理、對媒體和觀眾的監(jiān)管、對競技場的安全控制等;其次,對賽事項目的比賽流程進行嚴格管理,包括裁判的工作,以及對參賽人員和觀眾行為的管理;再次,加強健康安全監(jiān)控,包括疫情防控、藥品禁用、禁止使用禁藥等方面的監(jiān)管;最后,及時采取應對措施,針對可能出現(xiàn)的安全事故、天氣災害、交通事故等情況進行應急處置。
在賽后階段,一方面需要總結分析,即對賽事項目的所有方面進行總結分析,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進意見,并制定下一步的改進措施;另一方面需要進行資料整理,對所有的比賽數(shù)據(jù)、記錄、證件等資料進行整理、歸檔和保管。此外,還應建立跟蹤機制,對賽事項目的效果、影響等進行持續(xù)跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,為后續(xù)海南國際體育賽事提供案例經(jīng)驗。
2.4、技術保障:提升技術與設施保障水平
(1)在賽前階段:①做好風險評估與規(guī)劃,針對可能發(fā)生的技術問題和設施故障,需要準備備用設備以及維修團隊和方案;②做足人員培訓功課,對技術保障人員進行充分培訓,以確保他們具有足夠的技術和操作能力來應對可能的技術問題;③做實備份數(shù)據(jù)和設備,確保備用設備與主設備之間的相互兼容性;
(2)在賽中階段:①需要實時監(jiān)控所有技術和設施問題。這可以通過安裝監(jiān)控設備和設置警報系統(tǒng)來實現(xiàn);②具備快速反應能力,一旦發(fā)現(xiàn)技術或設施問題,需要立即啟動備用設備或維修方案,并迅速處理問題以避免對賽事造成影響;③確保安全保障,對設施和設備進行定期巡檢和維護,并采取必要的安全措施來保護設備和人員的安全;
(3)在賽后階段:①做好故障分析,對賽事期間發(fā)生的所有技術和設施問題進行分析,并制定解決方案以防止未來發(fā)生類似問題;②做好設備維護和保養(yǎng),以確保它們處于最佳狀態(tài),并為未來的賽事做好準備;③對賽事期間的技術保障進行總結和反思,以識別優(yōu)點和不足,并制定改進計劃。
2.5、合作共贏:深化贊助與合作伙伴關系
在賽前階段,首先需要進行風險評估。如在贊助商和伙伴選擇上,要認真評估其聲譽和信用記錄,避免與存在違法行為或負面輿情的企業(yè)合作;其次,簽訂好合同。制定完善的合同和協(xié)議,明確雙方權利和義務,規(guī)范賽事運營和贊助商、伙伴的行為;最后,做好風險管理計劃。確保在出現(xiàn)風險時能夠迅速、有效地應對;
賽中階段,一方面做好監(jiān)測輿情,及時關注媒體報道和社交媒體上的輿情,及時回應和解決問題,避免對賽事形象和聲譽的負面影響;另一方面建立有效的協(xié)調(diào)機制,及時溝通、解決合作伙伴和贊助商之間的分歧和問題,保障贊助和合作計劃的順利實施;
賽后階段,(1)及時做好結算核算工作,確保各項費用和收入的合理性和準確性,防止出現(xiàn)財務風險;(2)對賽事運營和贊助合作進行反饋和總結,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,制定改進措施,提升賽事品質(zhì)和合作水平;(3)加強與合作伙伴和贊助商之間的關系維護,及時溝通,解決問題,保持良好的合作關系,為未來的合作奠定基礎。
2.6、積極應對:保障公共安全
在賽前,主要是進行各種準備工作,為保障公共安全打下基礎。如制定應急預案,針對可能出現(xiàn)的各種安全風險,制定應急預案等。進行安保人員培訓,做好會場布置安全防護,根據(jù)不同的項目和場地特點,采取相應的安全措施,如設置安全隔離區(qū)域、監(jiān)控系統(tǒng)、應急通道等。進行安全例行檢查,對場館、設備、安保措施等進行全面檢查,確保不存在安全隱患。
在賽中,實時監(jiān)控,通過視頻監(jiān)控等手段,對會場進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全問題。如根據(jù)比賽進展和安全風險情況,合理部署安保人員,確?,F(xiàn)場秩序和安全等。
在賽后,需要進行安全總結和評估,對工作進行反思和改進。如對比賽期間的安全工作進行總結,分析存在的問題和不足之處,并制定改進措施。對安保措施的有效性和實際效果進行評估,為下一次的賽事安全工作提供參考和借鑒。
2.7、綠色生態(tài):環(huán)境可持續(xù)性發(fā)展
在賽前階段,首先,做好風險評估,針對可能出現(xiàn)的風險,要制定應急預案,明確責任分工和處置流程,確保在緊急情況下能夠快速響應和應對;其次,做好環(huán)保意識宣傳,開展環(huán)保意識宣傳活動,倡導綠色環(huán)保理念,促進綠色生態(tài)可持續(xù)發(fā)展;最后,加強環(huán)境治理,要對場館周邊區(qū)域進行環(huán)境治理,保持場館周邊環(huán)境干凈整潔,為賽事的順利進行提供良好的環(huán)境保障。
在賽中階段,一方面,加強對場館周邊區(qū)域進行環(huán)境監(jiān)測,及時掌握環(huán)境污染情況,做好環(huán)境保護措施;另一方面,做好應急處置,尤其是面對可能會出現(xiàn)各種突發(fā)事件,如自然災害、人為破壞等,需要及時進行應急處置等。此外,做好環(huán)保督察,及時發(fā)現(xiàn)和糾正環(huán)境違法行為等。
在賽后階段,一是做好環(huán)境清理,對場館周邊區(qū)域進行環(huán)境清理,清理賽事活動中產(chǎn)生的垃圾和污染物,確保環(huán)境得到恢復和保護;二是做好污染治理,對可能造成的環(huán)境污染進行治理和修復,確保環(huán)境得到有效治理和修復;三是做好環(huán)境評估,為下一次類似賽事的環(huán)境保護工作提供參考。
3、海南國際體育賽事項目風險防范與化解展望
海南省地理位置特殊,一方面得天獨厚的自然環(huán)境資源優(yōu)勢,為國際體育賽事項目開展提供了絕佳環(huán)境;另一方面,國家和海南省政府的系列政策為賽事舉辦保駕護航,在海南省舉辦國際體育賽事可謂天時地利人和。因此,在這樣的大環(huán)境中,海南省舉辦國際體育賽事項目,需處理好賽事組織與管理、投資與財務、政策法規(guī)、技術與設施、贊助與合作伙伴、公共安全、社會與環(huán)境等方面的風險??傮w而言,首先需要加強賽事管理主體的多方協(xié)同研究;其次,需要推進賽事預警機制研究;最后,需要依據(jù)自身實際情況靈活應變。
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