職業(yè)測評、職業(yè)指導(dǎo)雙管齊下

就業(yè)是民生之本。為幫助求職者充分了解自我，客觀認(rèn)知自身職業(yè)性格、職業(yè)興趣，降低主觀因素不利影響，提高人崗匹配效率與質(zhì)量，廣東省深圳市搭建職業(yè)測評平臺，通過專業(yè)的職業(yè)測評與職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助求職者破解就業(yè)主觀難點。

突出在線測評" "科學(xué)有效服務(wù)求職者

搭建測評平臺，不斷拓寬服務(wù)渠道" 依托深圳公共就業(yè)服務(wù)平臺（網(wǎng)站）、深圳人社公眾號，搭建線上職業(yè)測評平臺，運用信息化技術(shù)手段，實現(xiàn)求職者“全天候不打烊”在線測評。微信公眾號專題推廣測評平臺，在招聘活動現(xiàn)場擺放職業(yè)測評二維碼，廣泛宣傳普及職業(yè)測評服務(wù)，精準(zhǔn)匹配更多求職者。2022年受疫情影響情況下，全年測評網(wǎng)頁瀏覽量68281人次，參與測評14977人次，完成測評12322人次，同比增長103%，測評完成率82.27%。

完善測評工具，確保測評結(jié)果科學(xué)有效" 依托第三方全國性的企業(yè)招聘服務(wù)數(shù)據(jù)，每年對測評量表進行更新迭代，保障測評工具科學(xué)有效——測評工具累計線上測驗作答量超2000萬，常模樣本庫超500萬，測驗信度均超過0.75，效度均超過0.7，擁有國家版權(quán)局頒發(fā)的43項測評作品證書和19個軟件著作權(quán)證書。同時結(jié)合深圳市重點就業(yè)群體實際情況，兼顧不同類別求職者的需求特點，調(diào)整測評難度，優(yōu)化問卷介紹，保證測量工具科學(xué)性、客觀性的同時不斷提升測評服務(wù)的可及性。突出職業(yè)測評與職業(yè)介紹協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成測評求職閉環(huán)，助力求職群體實現(xiàn)人崗匹配。

突出多維測評""幫助求職者明晰就業(yè)難點

開展多維度測評，助力求職者全方位認(rèn)識自己" 職業(yè)測評平臺共設(shè)置認(rèn)知能力測評、情商能力測評、崗位匹配度測評、職業(yè)性格測評、職場新人素質(zhì)測評、擇業(yè)驅(qū)動力測評、心理健康測評、職業(yè)倦怠測評、公務(wù)人員能力測評8個測評工具，從不同維度測評求職者的通用能力、崗位勝任度等，初步判斷崗位匹配度和勝任度、上崗職業(yè)風(fēng)險。從使用量來看，職業(yè)性格測評、心理健康測評及擇業(yè)驅(qū)動力測評最受求職者青睞，反映求職者在選擇崗位時越來越關(guān)注內(nèi)心需求。2022年共有6303人次參與職業(yè)性格測評，占總測評人數(shù)的42.08%，且42.10%的受訪者表示職業(yè)性格測評幫助最大。

以主觀意愿為導(dǎo)向，探查求職者就業(yè)難點所在" 近年來影響求職者高質(zhì)量就業(yè)的主觀因素集中在以下方面：從意向崗位來看，受測人群熱衷崗位主要集中在人力資源、行政、公務(wù)員、銷售、教師等，意向前十崗位占崗位測評參與總?cè)舜?8.11%，意向崗位趨同，崗位競爭激烈，導(dǎo)致求職者機會成本大幅增加。從職業(yè)能力角度來看，測評參與者的整體職業(yè)能力水平偏低，認(rèn)知能力、崗位匹配度、情商能力處于較低水平，人崗不匹配現(xiàn)象較為突出。從職業(yè)倦怠角度來看，成就感低是求職者職業(yè)倦怠的突出誘因，女性因成就感缺少而對工作倦怠的現(xiàn)象更明顯。從擇業(yè)驅(qū)動力角度來看，應(yīng)屆生更關(guān)注薪酬福利，社會人員更加關(guān)注自我價值的實現(xiàn)。因此，需對不同類別、不同情況求職者進行有效疏導(dǎo)，推動提高求職者人崗匹配程度。

突出結(jié)果運用nbsp;"提升勞動者求職成功率

開設(shè)針對性課程，提升求職者職場技能" 職業(yè)測評平臺一方面幫助求職者科學(xué)解讀測評報告，促進求職者充分認(rèn)識自身特點，科學(xué)理性看待自己的就業(yè)優(yōu)劣勢。另一方面，平臺同步開設(shè)就業(yè)能力提升線上課程，幫助求職者有針對性地提升就業(yè)能力，如針對趨向公務(wù)員類崗位但競爭力不突出的問題，及時開發(fā)《公務(wù)人員能力測驗》，幫助求職者測試崗位勝任力，避免盲目跟風(fēng)；針對認(rèn)知能力一般、情商能力較低的問題，提供《職場36技》、思維提升、職場溝通、突發(fā)事件處理等方面的課程，幫助求職者提升就業(yè)綜合能力。2022年共上線30門課程（內(nèi)容時長超過20個小時），學(xué)習(xí)人數(shù)同比增長200%，課程平均學(xué)習(xí)進度68.52%。

加強現(xiàn)場職業(yè)測評，準(zhǔn)確提供人崗匹配建議" 在招聘會現(xiàn)場提供在線職業(yè)測評指導(dǎo)服務(wù)，安排職業(yè)指導(dǎo)專家?guī)椭舐氄呖焖僬莆帐褂梅椒?，正確理解測評題目。根據(jù)求職者的教育、職業(yè)背景等基本情況，結(jié)合職業(yè)測評結(jié)果的科學(xué)解讀，由職業(yè)指導(dǎo)專家現(xiàn)場“一對一”開展心理及求職指導(dǎo)，幫助求職者正確認(rèn)識職場，提供崗位匹配建議，提升職場信心，促進求職者選擇更能實現(xiàn)自己價值的職業(yè)，幫助實現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。

案例：87年的L先生在建筑設(shè)計行業(yè)深耕7年。因為加班嚴(yán)重辭職，歷經(jīng)2個月仍未找到心儀的工作。深圳市公共就業(yè)服務(wù)中心對其開展職業(yè)指導(dǎo)：一是職業(yè)測評循證分析，幫助明晰職業(yè)方向。L先生職業(yè)人格介于傳統(tǒng)型和現(xiàn)實型之間，且在建筑設(shè)計行業(yè)有豐富經(jīng)驗，求職優(yōu)勢突出，在當(dāng)前條件下，建筑設(shè)計崗位仍是其比較理想的求職方向。二是結(jié)合崗位職責(zé)要求，優(yōu)化簡歷提升面試技巧。針對目標(biāo)崗位工作內(nèi)容及能力要求，進一步優(yōu)化表述，清晰體現(xiàn)工作經(jīng)歷中工作能力及成果。目前L先生已經(jīng)獲得相關(guān)單位的面試資格。三是合理規(guī)劃職業(yè)生涯，提出能力提升方向。以后職業(yè)轉(zhuǎn)型可考慮建筑行業(yè)項目管理相關(guān)崗位。為此建議著重提升溝通協(xié)調(diào)以及項目管理方面的能力。

在深圳，像L先生一樣，對職業(yè)方向迷茫、職業(yè)生涯規(guī)劃不明晰的求職者不在少數(shù)。深圳市切實發(fā)揮職業(yè)測評職業(yè)指導(dǎo)作用，雙管齊下，助力勞動者破解就業(yè)主觀難點。2022年認(rèn)為測評結(jié)果對自己就業(yè)、擇業(yè)有幫助的受訪者的比例從53.26%提升至76.62%，其中覺得非常有幫助的比例從9.78%提升至30.81%。