[摘 要:數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)字化創(chuàng)新已成為企業(yè)提質(zhì)增效和培育新動(dòng)能的重要引擎。文章基于動(dòng)態(tài)能力理論,探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制和邊界條件。結(jié)果表明:數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備正向影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新,動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與數(shù)字化創(chuàng)新之間發(fā)揮中介作用;與機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)相比,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備在有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)中能夠更好地提升企業(yè)動(dòng)態(tài)能力,并且動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的正向作用也會(huì)得到增強(qiáng),從而能夠強(qiáng)化動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新之間的中介作用。
關(guān)鍵詞:數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備;動(dòng)態(tài)能力;數(shù)字化創(chuàng)新;工作單位結(jié)構(gòu)
中圖分類號(hào):F273.1;F49" " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-5097(2023)07-0049-10 ]
Abstract:In the era of digital economy,digital innovation has become an important engine for enterprises to improve quality and efficiency,and cultivate new driving forces. Based on the dynamic capability theory,this paper discusses the internal mechanism and boundary conditions of digital innovation readiness affecting enterprise digital innovation in the context of digital transformation. The results indicate that digital innovation readiness has a positive impact on enterprise digital innovation,and dynamic capabilities play a mediating role between digital innovation readiness and digital innovation;compared with the mechanical work unit structure,digital innovation readiness can better enhance the dynamic capabilities of enterprises in the organic work unit structure,and the positive effect of dynamic capabilities on digital innovation of enterprises will also be enhanced,thereby strengthening the mediating role of dynamic capabilities between digital innovation readiness and enterprise digital innovation.
Key words:digital innovation readiness;dynamic capabilities;digital innovation;work unit structures
一、引 言
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略成為世界各國搶占全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一輪產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)的新引擎[1]。黨的二十大報(bào)告提出“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”的任務(wù),這意味著通過數(shù)字化創(chuàng)新賦能各行各業(yè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)成為重中之重。而企業(yè)作為數(shù)字化創(chuàng)新的主體,承受著通過數(shù)字化創(chuàng)新變革業(yè)務(wù)模式、提高自身數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力的巨大壓力[2]。因此,在數(shù)字化浪潮的沖擊下,如何利用數(shù)字化技術(shù)重塑業(yè)務(wù),探索新的發(fā)展機(jī)遇成為企業(yè)亟待破解的現(xiàn)實(shí)難題[3]。
數(shù)字化創(chuàng)新是一種新興的創(chuàng)新模式,旨在利用數(shù)字信息技術(shù),不斷重塑產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)格局和商業(yè)模式,在提升企業(yè)運(yùn)營效率和競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用[1]。然而需要指出的是,雖然越來越多的企業(yè)管理者充分意識(shí)到數(shù)字化創(chuàng)新的重要性,但絕大多數(shù)企業(yè)實(shí)際上并未做好充足的準(zhǔn)備[4]。這些企業(yè)在數(shù)字化創(chuàng)新中面臨著諸多的不確定性和阻礙,導(dǎo)致企業(yè)想成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新變得異常困難[5]。因此,企業(yè)必須做好充足的準(zhǔn)備才能更好地迎接數(shù)字化創(chuàng)新過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)[6]。數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備是指企業(yè)組織有效利用數(shù)字技術(shù)來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的一種準(zhǔn)備狀態(tài),是企業(yè)實(shí)施數(shù)字化創(chuàng)新的基礎(chǔ),會(huì)最終影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的成?。?-8]。然而,目前鮮有研究關(guān)注數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備會(huì)怎樣以及如何影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新[7]。
根據(jù)動(dòng)態(tài)能力理論,組織文化、信息技術(shù)以及管理者認(rèn)知等是影響企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的重要因素,而動(dòng)態(tài)能力又會(huì)進(jìn)一步影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[9]。動(dòng)態(tài)能力不僅是企業(yè)永葆競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源,也是企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新的關(guān)鍵要素[10],而動(dòng)態(tài)能力的形成需要企業(yè)組織長(zhǎng)期的準(zhǔn)備[11]。為數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備充足的企業(yè),通過對(duì)其動(dòng)態(tài)能力的調(diào)整與迭代,能夠適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的外部環(huán)境,對(duì)內(nèi)外部資源進(jìn)行有效的運(yùn)用、整合和重組,從而促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新[12]??梢姡髽I(yè)動(dòng)態(tài)能力很可能是連接數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與數(shù)字化創(chuàng)新兩者關(guān)系的橋梁,因而本研究嘗試從企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的視角來剖析數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備作用于企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理。此外,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備這種“軟環(huán)境”對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的作用過程還可能受到企業(yè)“硬約束”的支持或者制約,如工作單位結(jié)構(gòu)[13]。由于數(shù)字化創(chuàng)新依賴于正式的工作單位結(jié)構(gòu),而工作單位結(jié)構(gòu)的支持或者抑制會(huì)對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力和數(shù)字化創(chuàng)新起到增強(qiáng)或者削弱的作用[14-15]。研究表明,工作單位結(jié)構(gòu)不僅會(huì)影響組織資源對(duì)動(dòng)態(tài)能力的作用效果,而且也會(huì)影響動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系[16-17]。因此,工作單位結(jié)構(gòu)除了在數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與企業(yè)動(dòng)態(tài)能力間產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用外,還可能會(huì)調(diào)節(jié)動(dòng)態(tài)能力對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的影響。然而,目前鮮有研究將工作單位結(jié)構(gòu)視為一個(gè)關(guān)鍵的邊界條件,探究其在數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備影響過程中的作用。因此,本研究將引入工作單位結(jié)構(gòu),進(jìn)一步厘清數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備發(fā)揮有效性的邊界條件。
綜上,本研究依據(jù)動(dòng)態(tài)能力理論,以動(dòng)態(tài)能力為中介變量,工作單位結(jié)構(gòu)為調(diào)節(jié)變量,探究數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制和邊界條件。本研究的邊際貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,關(guān)注數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備這一重要的企業(yè)內(nèi)部因素對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的影響,能夠豐富數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備和企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的相關(guān)研究;第二,通過引入戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的重要理論——?jiǎng)討B(tài)能力理論,揭示數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備如何通過動(dòng)態(tài)能力影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新,能夠深入挖掘數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制;第三,通過引入工作單位結(jié)構(gòu)來厘清數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備發(fā)揮作用的邊界條件,能夠深化理論界對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備有效作用于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力和數(shù)字化創(chuàng)新情境的理解。
二、文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)
(一)文獻(xiàn)回顧
組織準(zhǔn)備在不同情境中會(huì)呈現(xiàn)不同的表現(xiàn)形式,如創(chuàng)新準(zhǔn)備、變革準(zhǔn)備以及人工智能準(zhǔn)備等[18-20]。Lokuge等[7]通過將組織準(zhǔn)備這一概念引入企業(yè)數(shù)字化變革的特定情境,提出了數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備這一新內(nèi)涵,并將其定義為企業(yè)組織有效利用數(shù)字技術(shù)來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新的準(zhǔn)備程度,如資源準(zhǔn)備、IT準(zhǔn)備、戰(zhàn)略準(zhǔn)備等。通過評(píng)估這些關(guān)鍵能力準(zhǔn)備的程度,旨在識(shí)別企業(yè)在執(zhí)行數(shù)字化創(chuàng)新過程中可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),讓企業(yè)能夠持續(xù)不斷地對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化[21]。數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與企業(yè)創(chuàng)新之間有著密切聯(lián)系[6-7],因此,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備很可能有助于推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新,并確保企業(yè)數(shù)字化變革的順利實(shí)施。
數(shù)字化創(chuàng)新是指企業(yè)通過利用數(shù)字信息技術(shù),對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務(wù)、流程或商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新[5]。隨著數(shù)字技術(shù)的興起和迅速發(fā)展,學(xué)界和業(yè)界都致力于挖掘影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的因素,以推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),分布式創(chuàng)新和重組創(chuàng)新[3]、領(lǐng)導(dǎo)者自身的技能和領(lǐng)導(dǎo)力[5]以及動(dòng)態(tài)能力[11]都是企業(yè)能否有效推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。雖然這些研究從不同角度對(duì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的因素進(jìn)行了有益和富有價(jià)值的探索,但卻忽視了企業(yè)的組織文化、組織能力和組織結(jié)構(gòu)等方面是否準(zhǔn)備充分也是影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新成敗的重要因素[7]。數(shù)字化創(chuàng)新前期的完整準(zhǔn)備,將有助于幫助企業(yè)在創(chuàng)新過程中應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況,從而確保數(shù)字化創(chuàng)新工作的順利開展[1]。
綜上所述,雖然學(xué)界已開始致力于尋找驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的因素,但現(xiàn)有研究缺乏從準(zhǔn)備充足性視角分析數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新可能存在的積極影響。因此,本研究聚焦于對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的關(guān)系探討,并深入分析兩者關(guān)系間的作用機(jī)制,以豐富相關(guān)研究成果。
(二)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新
作為一種新興的創(chuàng)新模式,數(shù)字化創(chuàng)新依賴于數(shù)字創(chuàng)新者、數(shù)字技術(shù)和數(shù)字創(chuàng)新文化等基本要素[1]。企業(yè)對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新所做的準(zhǔn)備其實(shí)質(zhì)是一種組織能力,充足的準(zhǔn)備能夠幫助企業(yè)在數(shù)字化過程中配置必要的能力,應(yīng)對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新過程中的諸多不確定性,進(jìn)而成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型[7]。因此,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備很可能會(huì)影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新。
首先,對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備充足的企業(yè)傾向于授權(quán)組織成員參與數(shù)字化創(chuàng)新[7]。企業(yè)管理者通過戰(zhàn)略規(guī)劃能夠塑造組織成員對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的期望,培養(yǎng)組織成員的集體承諾感[22],緩解他們對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的心理阻力,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新。其次,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備能夠重新配置現(xiàn)有資源以滿足數(shù)字化創(chuàng)新需求[23]。資源是數(shù)字化創(chuàng)新的重要基礎(chǔ),數(shù)字化創(chuàng)新的過程需要對(duì)資源進(jìn)行獲取、分配、整合和重構(gòu)[24]。而數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備能夠?yàn)槠髽I(yè)提供持續(xù)的資源供給,幫助企業(yè)意識(shí)到數(shù)字化創(chuàng)新所需的各種能力[25]。這種意識(shí)有助于企業(yè)協(xié)調(diào)各種資源,推動(dòng)數(shù)字化創(chuàng)新的實(shí)施[7]。最后,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備能夠讓企業(yè)在組織內(nèi)部進(jìn)行更加有效的變革,使數(shù)字化創(chuàng)新在企業(yè)管理實(shí)踐中合法化,降低內(nèi)部因素對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的阻礙,從而有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新[3]。此外,數(shù)字化創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)的變革,還需要企業(yè)內(nèi)部文化和氛圍的支持[5],而數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備能夠在企業(yè)內(nèi)部營造出良好的創(chuàng)新文化和氛圍[3,7]。
綜上,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新提供重要的基礎(chǔ)和保障,從而有助于提升企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平。因此,提出假設(shè)1。
H1:數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新具有正向影響。
(三)動(dòng)態(tài)能力的中介作用
動(dòng)態(tài)能力是指企業(yè)建立、整合和重組內(nèi)外部資源以適應(yīng)快速變化環(huán)境的能力[26]。這種能力具有獨(dú)特性和難以復(fù)制性,有助于幫助企業(yè)建立并維持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[9]。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)成為企業(yè)提升動(dòng)態(tài)能力的重要競(jìng)爭(zhēng)資源,在提升動(dòng)態(tài)能力方面具有重要作用[27]。然而,企業(yè)必須整合內(nèi)外部資源才能構(gòu)建出獨(dú)特的動(dòng)態(tài)能力[28],這就需要企業(yè)提前做好充足的準(zhǔn)備。
為數(shù)字化創(chuàng)新做好了充足準(zhǔn)備的企業(yè)能夠建立起一個(gè)強(qiáng)大的資源庫,幫助企業(yè)提升資源最佳配置的能力[6],從而可能對(duì)動(dòng)態(tài)能力的形成產(chǎn)生積極影響。一方面,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備能夠幫助企業(yè)與利益相關(guān)者建立良好的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系,增加企業(yè)成員參與知識(shí)技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì),提高他們數(shù)字化創(chuàng)新的意識(shí)和技能,從而培育企業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行和維持?jǐn)?shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略的能力[7],促進(jìn)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的提升;另一方面,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備有助于將數(shù)字化技術(shù)與數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略相結(jié)合,提升企業(yè)的數(shù)字敏捷性和資源整合能力[7],從而對(duì)動(dòng)態(tài)能力產(chǎn)生積極影響[6]。此外,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備還有助于幫助企業(yè)克服數(shù)字化創(chuàng)新過程中的文化障礙,激發(fā)企業(yè)成員主動(dòng)探索和學(xué)習(xí)新的方法以解決數(shù)字化創(chuàng)新過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),從而提高企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力[28]。
因此,提出假設(shè)2。
H2:數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備對(duì)動(dòng)態(tài)能力有正向影響。
進(jìn)一步地,根據(jù)動(dòng)態(tài)能力理論,動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)在不斷變化競(jìng)爭(zhēng)格局中永葆核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源[26],動(dòng)態(tài)能力的形成和發(fā)展對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新具有重要作用[29]。一方面,企業(yè)在高動(dòng)態(tài)能力下能夠持續(xù)不斷掃描外部環(huán)境,搜索和挖掘有用的市場(chǎng)需求信息,讓企業(yè)可以提前優(yōu)化市場(chǎng)價(jià)值的捕捉機(jī)制,制定出符合市場(chǎng)需求的技術(shù)和產(chǎn)品體系,從而幫助企業(yè)搶占先機(jī),實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的領(lǐng)先[30],為企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新打下基礎(chǔ);另一方面,擁有較高動(dòng)態(tài)能力的企業(yè),能夠利用數(shù)字工具和技術(shù)獲取更為廣泛和有價(jià)值的數(shù)字資源,通過對(duì)這些資源進(jìn)行消化、吸收和整合重構(gòu),不斷提高自身的生產(chǎn)效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)化客戶體驗(yàn),甚至創(chuàng)造出全新的商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì)[31]。因此,提出假設(shè)3。
H3:動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新有正向影響。
綜上,數(shù)字化創(chuàng)新過程中企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)資源的準(zhǔn)備是其構(gòu)建和提升動(dòng)態(tài)能力的重要途徑,而動(dòng)態(tài)能力的形成能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,促進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新。由此可見,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備很可能通過動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響。因此,提出假設(shè)4。
H4:動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的正向影響中起中介作用。
(四)工作單位結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)作用
工作單位結(jié)構(gòu)是企業(yè)成員關(guān)系的一個(gè)集合體,涉及企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力分布、層級(jí)關(guān)系、決策方式和溝通機(jī)制等,可區(qū)分為機(jī)械式結(jié)構(gòu)和有機(jī)式結(jié)構(gòu)兩種[32]。其中,機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)是一種僵硬、刻板的結(jié)構(gòu),其特點(diǎn)是高度正規(guī)化和高度集權(quán)化;有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)則是一種分散、靈活且具有高度適應(yīng)性的結(jié)構(gòu),具有低復(fù)雜性、低正規(guī)化和分權(quán)化等特征[33]。在日益復(fù)雜多變的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,工作單位結(jié)構(gòu)必須更具靈活性和柔性才能更好地幫助企業(yè)構(gòu)建和發(fā)展動(dòng)態(tài)能力,進(jìn)而提高企業(yè)創(chuàng)新水平[9,34]。
具體而言,有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)抓住外部機(jī)遇和識(shí)別潛在威脅,提高企業(yè)成員的知識(shí)整合能力和吸收能力,從而可以及時(shí)制定出相關(guān)的戰(zhàn)略決策來應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)[35]。此時(shí),數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備能夠更為有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的能力,進(jìn)而有利于動(dòng)態(tài)能力的提升。而機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)由于存在權(quán)力的高度集中,層級(jí)控制體系嚴(yán)格以及內(nèi)外部溝通水平較低等問題[33],很可能導(dǎo)致數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備無法得到企業(yè)成員全面而正確的理解與呼應(yīng),從而降低企業(yè)感知和適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境變化的能力[36],對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力產(chǎn)生負(fù)面影響。此外,有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)的開放性、靈活性和寬松的工作特征有利于企業(yè)在數(shù)字化創(chuàng)新的過程中塑造和培育一種支持與鼓勵(lì)創(chuàng)新的良好文化氛圍[36],激發(fā)企業(yè)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性[14],進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的促進(jìn)作用。而在機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)中,動(dòng)態(tài)能力的積極作用將會(huì)被削弱,這是由于太過正式的規(guī)則和程序會(huì)阻礙企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的認(rèn)知和環(huán)境[36],難以在內(nèi)部形成對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的一致性認(rèn)同,降低了企業(yè)成員對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的熱情,抑制動(dòng)態(tài)能力對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的積極效應(yīng)。
綜上,提出假設(shè)5、假設(shè)6。
H5:工作單位結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)了數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與動(dòng)態(tài)能力的正向關(guān)系。相較于機(jī)械式結(jié)構(gòu),有機(jī)式結(jié)構(gòu)中數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備對(duì)動(dòng)態(tài)能力的積極影響更強(qiáng)。
H6:工作單位結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)了動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的正向關(guān)系。相較于機(jī)械式結(jié)構(gòu),有機(jī)式結(jié)構(gòu)中動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的積極影響更強(qiáng)。
結(jié)合上述假設(shè),本研究進(jìn)一步提出兩階段被調(diào)節(jié)的中介模型。由于與機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)相比,在有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)下,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備更有利于企業(yè)構(gòu)建和發(fā)展動(dòng)態(tài)能力,并且動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的促進(jìn)作用也會(huì)得到明顯增強(qiáng)。因此,提出假設(shè)7。
H7:工作單位結(jié)構(gòu)會(huì)調(diào)節(jié)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備通過動(dòng)態(tài)能力對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)生的間接作用。與機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)相比,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備通過動(dòng)態(tài)動(dòng)力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)生的積極影響在有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)更強(qiáng)。
綜合上述推論及假設(shè),本研究構(gòu)建理論模型如圖1所示。
三、研究設(shè)計(jì)
(一)研究樣本與施測(cè)程序
為確保受訪者能夠正確評(píng)估自身企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,本研究以北京、浙江和廣東等地企業(yè)的中高層管理者為調(diào)查對(duì)象。課題組先與MBA學(xué)員、以往接觸或熟人介紹的企業(yè)組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò),說明調(diào)研目的和問卷收集流程,在確認(rèn)各企業(yè)中高層管理者參與調(diào)研意愿后,再進(jìn)行問卷調(diào)查。為最大限度減少同源方法偏差問題,課題組于2022年7月至9月展開了三次調(diào)查。調(diào)查共計(jì)發(fā)放問卷437份。在剔除無法匹配以及無效填答的問卷后,最終獲得有效樣本為393份。在有效樣本中,男性占52.16%;管理者平均年齡為35.76歲;教育程度以本科及以上為主,占比70.74%。有效樣本的企業(yè)特征見表1所列。
(二)變量測(cè)量
本研究以問卷為資料收集的工具,所采用的量表均為國內(nèi)外學(xué)者所發(fā)展的成熟量表,并根據(jù)本研究的實(shí)際施測(cè)內(nèi)容進(jìn)行了必要的調(diào)整。同時(shí),邀請(qǐng)語言專家進(jìn)行雙向翻譯,以力求原始量表在中文的呈現(xiàn)上能夠完整表達(dá)其原意。所有量表皆采用李克特(Likert)五點(diǎn)量表,其中,“1”表示“非常不同意或非常不符合”,“5”表示“非常同意或非常符合”。
1. 數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備
采用Lokuge等[7]開發(fā)的包含7個(gè)維度共計(jì)21題項(xiàng)的量表,示例題項(xiàng)如“我們企業(yè)可以靈活分配足夠的人力資源來進(jìn)行IT組合的創(chuàng)新”。參考以往研究的做法[6],在本研究中采用整體分?jǐn)?shù)來表示企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備,并以加總平均的方式進(jìn)行分析,分?jǐn)?shù)越高表示企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備程度越高。該量表的Cronbach′s α值為0.958。
2. 動(dòng)態(tài)能力
借鑒Li和Liu[37]對(duì)動(dòng)態(tài)能力的研究,從戰(zhàn)略感知能力、快速?zèng)Q策制定能力和變革執(zhí)行能力3個(gè)維度共計(jì)9個(gè)題項(xiàng)來測(cè)量企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力,示例題項(xiàng)如“企業(yè)經(jīng)常召開會(huì)議討論市場(chǎng)需求情況”。借鑒以往經(jīng)驗(yàn)[35],采用整體分?jǐn)?shù)來表示動(dòng)態(tài)能力,并以加總平均的方式進(jìn)行分析,分?jǐn)?shù)越高表示企業(yè)動(dòng)態(tài)能力越強(qiáng)。該量表的Cronbach′s α值為0.902。
3. 企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新
采用張延林等[3]改編的4題項(xiàng)量表,示例題項(xiàng)如“企業(yè)通過利用信息或數(shù)字技術(shù)提升了產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)流程上的創(chuàng)新”。該量表的Cronbach′s α值為0.814。
4. 工作單位結(jié)構(gòu)。
采用Aryee等[38]改編的7題項(xiàng)量表,示例題項(xiàng)如“與強(qiáng)調(diào)工作人員按正式規(guī)定的程序辦事相比,企業(yè)更強(qiáng)調(diào)把事情辦成,即使這意味著無視正規(guī)程序”。題項(xiàng)得分越高,表示有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)越明顯,反之則機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)越突出。該量表的Cronbach′s α值為0.836。
此外,本研究對(duì)企業(yè)年齡、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模和行業(yè)類型等企業(yè)特征,以及管理者性別、年齡和教育程度等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量予以控制[3, 11],以避免這些因素對(duì)研究結(jié)果可能產(chǎn)生的影響。
(三)數(shù)據(jù)分析策略及工具
本研究采用結(jié)構(gòu)方程模型、回歸分析和路徑分析對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。首先,為提高假設(shè)檢驗(yàn)的穩(wěn)健性,本研究構(gòu)建部分中介作用模型(包含數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備到企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的作用路徑)和完全中介作用模型(不包含數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備到企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的作用路徑)進(jìn)行擬合優(yōu)度比較,以確定最佳分析模型,檢驗(yàn)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備對(duì)動(dòng)態(tài)能力(H1)、數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新(H2)、動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新(H3)的直接效應(yīng)以及動(dòng)態(tài)能力的間接效應(yīng)(H4),并通過Bootstrap重復(fù)抽樣10 000次的方法檢驗(yàn)動(dòng)態(tài)能力間接效應(yīng)的顯著性;其次,利用SPSS 25.0軟件進(jìn)行層次回歸分析檢驗(yàn)工作單位結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)作用(H5、H6),并通過簡(jiǎn)單斜率分析進(jìn)一步解釋工作單位結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)效果;最后,利用Mplus8.3軟件對(duì)全模型進(jìn)行路徑分析,并通過Bootstrap重復(fù)抽樣10 000次的方法對(duì)兩階段被調(diào)節(jié)的中介作用模型進(jìn)行檢驗(yàn)(H7)。
四、數(shù)據(jù)分析及結(jié)果
(一)信效度分析
為確認(rèn)本研究所采用的量表在測(cè)量時(shí)所衡量構(gòu)念的程度是否良好,本研究進(jìn)行收斂效度和區(qū)分效度檢驗(yàn)。在收斂效度檢驗(yàn)方面,四因子模型的擬合指標(biāo)良好,并且每一個(gè)相對(duì)應(yīng)于該變量的各題項(xiàng)因素載荷值均達(dá)到0.6以上水平。此外,各變量的組合信度均高于0.70(介于0.815~0.953之間),平均方差萃取量除工作單位結(jié)構(gòu)的小于0.50以外(AVE=0.421),其他變量的均高于0.50(介于0.534~0.743之間)。這些結(jié)果表明,本研究所采用的各量表具有良好的收斂效度。對(duì)于區(qū)分效度檢驗(yàn)部分,通過驗(yàn)證性因子分析對(duì)競(jìng)爭(zhēng)模型進(jìn)行分析,具體見表2所列。結(jié)果顯示,四因子模型相較于其他因子模型具有最佳的擬合度,因此,證實(shí)本研究的四個(gè)變量是彼此單一和獨(dú)立的概念,可以進(jìn)行接下來的分析。
(二)共同方法偏差問題檢驗(yàn)
本研究采用三階段的調(diào)查設(shè)計(jì)方式,但由于所有變量均是由單一成員填答,因而仍可能產(chǎn)生相關(guān)系數(shù)失真的共同方法偏差問題。為最大限度降低共同方法偏差對(duì)研究的影響,首先,在程序上進(jìn)行了設(shè)置。除了在問卷編排順序上進(jìn)行調(diào)整以外,也采用匿名填答的方式來避免填答者的抵觸心理。其次,以Harman′s單因素分析法進(jìn)行事后檢驗(yàn),在未旋轉(zhuǎn)情形下的因素分析結(jié)果顯示,單一因素的解釋變異量為34.08%,小于50%的經(jīng)驗(yàn)值。最后,通過Mplus8.3構(gòu)建共同方法因子模型進(jìn)行分析。由表2可知,在四因子模型基礎(chǔ)上加入共同方法因子后,模型擬合指數(shù)(χ 2/df=2.021,CFI=0.963,TLI=0.957,RMSEA=0.051,SRMR=0.046)相較于四因子模型并未得到明顯改善。綜上,可以說明本研究的共同方法偏差問題不嚴(yán)重。
(三)相關(guān)性分析
表3呈現(xiàn)了各研究變量之間的相關(guān)性分析結(jié)果,結(jié)果顯示:數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與動(dòng)態(tài)能力(r=0.413,plt;0.01)、數(shù)字化創(chuàng)新(r=0.493,plt;0.01)顯著正相關(guān);動(dòng)態(tài)能力與數(shù)字化創(chuàng)新(r=0.428,plt;0.01)顯著正相關(guān);工作單位結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)能力(r=0.224,plt;0.01)、數(shù)字化創(chuàng)新(r=0.157,plt;0.01)顯著正相關(guān)。
(四)假設(shè)檢驗(yàn)
為檢驗(yàn)直接效應(yīng)(H1、H2、H3)和間接效應(yīng)(H4),本研究通過構(gòu)建完全中介作用和部分中介作用的結(jié)構(gòu)方程模型來確定最優(yōu)分析模型。結(jié)果表明,完全中介作用模型與部分中介作用模型的擬合指標(biāo)都較好,但兩個(gè)模型之間的卡方差異檢驗(yàn)顯著(Δχ 2=55.56,Δdf=1,plt;0.001)。由此可見,用部分中介作用模型進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)?zāi)軌蚋珳?zhǔn)反映變量間的關(guān)系,表4即為部分中介作用結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)的分析結(jié)果。根據(jù)表4,首先,在控制了樣本企業(yè)特征及管理者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量后,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備顯著正向影響動(dòng)態(tài)能力(β=0.446,plt;0.001)和企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新(β=0.562,plt;0.001),故H1、H2得到支持;其次,動(dòng)態(tài)能力顯著正向影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新(β=0.315,plt;0.001),故H3得到驗(yàn)證;最后,通過Bootstrap法重復(fù)抽樣10 000次以檢驗(yàn)動(dòng)態(tài)能力的中介作用是否顯著,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在95%的信賴水平下,動(dòng)態(tài)能力間接效果的置信區(qū)間為[0.072,0.225],不包含0,表明動(dòng)態(tài)能力能夠在數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與數(shù)字化創(chuàng)新的關(guān)系之間發(fā)揮中介作用,故H4得到驗(yàn)證。
為驗(yàn)證工作單位結(jié)構(gòu)能否在數(shù)字創(chuàng)新準(zhǔn)備與動(dòng)態(tài)能力(H5)以及動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新(H6)之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用,首先對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備、動(dòng)態(tài)能力和工作單位結(jié)構(gòu)進(jìn)行中心化后構(gòu)建交互項(xiàng),然后通過逐步回歸法檢驗(yàn)交互項(xiàng)系數(shù)的顯著性,結(jié)果見表5所列。由表5中的模型3可知,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備和工作單位結(jié)構(gòu)的交互項(xiàng)對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力具有顯著的正向預(yù)測(cè)效果(β=0.252,plt;0.001),H5獲得支持;由模型6可知,企業(yè)動(dòng)態(tài)能力和工作單位結(jié)構(gòu)的交互項(xiàng)對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新具有顯著的正向預(yù)測(cè)效果(β=0.291,plt;0.001),H6得到支持。
此外,為進(jìn)一步了解工作單位結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)作用效果,本研究進(jìn)行了簡(jiǎn)單斜率分析。圖2和圖3分別是工作單位結(jié)構(gòu)對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與動(dòng)態(tài)能力之間關(guān)系、動(dòng)態(tài)能力與數(shù)字化創(chuàng)新之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用效果圖。結(jié)果顯示,在有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)下,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備能夠顯著正向影響動(dòng)態(tài)能力(β=0.590,plt;0.001);而在機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)下,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備雖能夠?qū)?dòng)態(tài)能力產(chǎn)生正向作用,但該作用效果并不顯著(β=0.086,p=0.117)。同理,在有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)下,動(dòng)態(tài)能力能夠顯著正向影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新(β=0.662,plt;0.001);而在機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)下,動(dòng)態(tài)能力雖正向影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新但并不顯著(β=0.080,plt;0.302)。因此,H5、H6得到進(jìn)一步驗(yàn)證。
為檢驗(yàn)工作單位結(jié)構(gòu)對(duì)動(dòng)態(tài)能力中介作用的調(diào)節(jié)效應(yīng)(H7),采用Mplus8.3軟件進(jìn)行Bootstrap法重復(fù)抽樣10 000次分析。全模型的路徑分析結(jié)果表明,在有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)下,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備通過動(dòng)態(tài)能力影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的中介效應(yīng)顯著(β=0.163,plt;0.001),95%置信區(qū)間為[0.078,0.251];在機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)下,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備通過動(dòng)態(tài)能力影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的中介效應(yīng)不顯著(β=0.027,p=0.114),95%置信區(qū)間為[-0.001,0.067];在不同的工作單位結(jié)構(gòu)下,企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的中介效應(yīng)差異值顯著(diff=0.136,plt;0.01),95%置信區(qū)間為[0.049,0.230]。因此,工作單位結(jié)構(gòu)正向調(diào)節(jié)了數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備通過動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的間接影響,H7得到驗(yàn)證。
五、研究結(jié)論與啟示
(一)研究結(jié)論
本文基于動(dòng)態(tài)能力理論,探討數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新之間關(guān)系的內(nèi)在機(jī)制和邊界條件。結(jié)果發(fā)現(xiàn):數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備能夠顯著提升企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平,當(dāng)企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備程度越高時(shí),其數(shù)字化創(chuàng)新的水平也會(huì)越高;數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備可以提升企業(yè)動(dòng)態(tài)能力,動(dòng)態(tài)能力能夠正向影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新,數(shù)字化創(chuàng)新能夠通過提升動(dòng)態(tài)能力間接促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新;工作單位結(jié)構(gòu)不僅能增強(qiáng)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與動(dòng)態(tài)能力之間的關(guān)系,還能增強(qiáng)動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新之間的關(guān)系,進(jìn)而強(qiáng)化動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新之間的中介作用;與機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)相比,在有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)下,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備通過動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的促進(jìn)作用更強(qiáng)。
(二)理論貢獻(xiàn)
首先,從數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備視角,剖析了影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的關(guān)鍵因素,響應(yīng)了謝衛(wèi)紅等[25]對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的直接驅(qū)動(dòng)因素要進(jìn)行深入探究的呼吁,彌補(bǔ)了現(xiàn)有研究對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新影響因素關(guān)注的不足[2]。數(shù)字化創(chuàng)新在提升組織能力、改進(jìn)工作模式以及提高組織績(jī)效等方面具有重要作用[1],然而目前國內(nèi)對(duì)何種因素會(huì)影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的實(shí)證研究仍比較匱乏[2]。雖然張延林等[3]探究了首席信息官自身技能和需求方領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平的影響,但如果企業(yè)自身沒做好數(shù)字化的充足準(zhǔn)備,企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新執(zhí)行的有效性勢(shì)必會(huì)受到不利影響[7]。本研究通過納入數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備作為企業(yè)層面的關(guān)鍵變量,不僅豐富了企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的前因變量,而且拓展了數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備的影響效應(yīng)研究。
其次,基于動(dòng)態(tài)能力理論,揭示了動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新之間的中介作用,進(jìn)一步深化了對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備影響企業(yè)創(chuàng)新作用機(jī)制的認(rèn)識(shí)。以往研究?jī)H停留在對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與企業(yè)創(chuàng)新的單一關(guān)系研究,缺乏對(duì)內(nèi)在作用機(jī)制的探索[7]。通過引入企業(yè)動(dòng)態(tài)能力,探討數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新之間的理論傳導(dǎo)機(jī)制,不僅有助于學(xué)術(shù)界更加深入地認(rèn)識(shí)“數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新”這一問題,而且也彰顯了動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新過程中的地位和作用,豐富了數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備與數(shù)字化創(chuàng)新之間的關(guān)系研究。
最后,工作單位結(jié)構(gòu)能夠影響組織資源對(duì)動(dòng)態(tài)能力以及動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)產(chǎn)出的作用效果[16-17]。與機(jī)械式工作單位結(jié)構(gòu)相比,有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu)不僅會(huì)增強(qiáng)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備對(duì)動(dòng)態(tài)能力的促進(jìn)作用,而且也會(huì)影響動(dòng)態(tài)能力向企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化,進(jìn)而調(diào)節(jié)動(dòng)態(tài)能力的中介作用。這一研究結(jié)論不僅能夠幫助學(xué)術(shù)界更好地理解數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備何時(shí)提升企業(yè)動(dòng)態(tài)能力,以及動(dòng)態(tài)能力在何種情境下驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新,而且能夠拓展學(xué)界對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備作用過程邊界條件的認(rèn)識(shí)[7],有效回應(yīng)了相關(guān)學(xué)者關(guān)于進(jìn)一步對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備作用過程進(jìn)行更多情境化探討的呼吁[6]。
(三)實(shí)踐啟示
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想長(zhǎng)久不衰必須通過不斷創(chuàng)新來適應(yīng)數(shù)字技術(shù)帶來的重大變革,數(shù)字化創(chuàng)新已成為企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的重要戰(zhàn)略模式[3]。本研究結(jié)論為企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新提供了相關(guān)啟示。
首先,對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新表現(xiàn)出充足準(zhǔn)備的企業(yè)會(huì)具有更高的數(shù)字化創(chuàng)新水平。因此,對(duì)處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)而言,要關(guān)注和重視組織準(zhǔn)備對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的重要作用,并且能夠系統(tǒng)地為其組織進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新做好充分準(zhǔn)備。企業(yè)管理者必須正確評(píng)估企業(yè)在數(shù)字化創(chuàng)新方面的準(zhǔn)備情況,綜合考慮組織內(nèi)外部因素的影響,如管理者應(yīng)確保資源配置的靈活性,創(chuàng)造創(chuàng)新的組織文化氛圍,與合作伙伴建立廣泛的合作關(guān)系等。通過多方面的組織準(zhǔn)備,進(jìn)而保障企業(yè)在數(shù)字化創(chuàng)新過程中能夠有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新。
其次,考慮企業(yè)動(dòng)態(tài)能力機(jī)制,企業(yè)管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)動(dòng)態(tài)能力在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化過程中的重要性。鑒于動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新的有效途徑,企業(yè)需要建立強(qiáng)大的動(dòng)態(tài)能力才能夠快速創(chuàng)建、實(shí)施和轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)向數(shù)字型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。因此,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新過程中,既要做好充足的組織準(zhǔn)備,不斷擴(kuò)充和夯實(shí)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新所需的基礎(chǔ)性資源,更要利用所準(zhǔn)備的資源來進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力,提升企業(yè)戰(zhàn)略感知、及時(shí)決策和改變實(shí)施的能力水平,才能切實(shí)提升數(shù)字化創(chuàng)新水平,為企業(yè)帶來持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后,要為企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新構(gòu)建有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu),進(jìn)而充分發(fā)揮數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備和動(dòng)態(tài)能力在促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新過程中的作用。組織設(shè)計(jì)是培養(yǎng)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力、促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此,企業(yè)管理者在企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的實(shí)踐中要構(gòu)建更加開放、暢通和柔性的有機(jī)式工作單位結(jié)構(gòu),使工作單位結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)能夠與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐相匹配,進(jìn)而減少數(shù)字化創(chuàng)新過程中的組織結(jié)構(gòu)障礙,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新。
(四)局限與展望
第一,本研究以中高層企業(yè)管理者為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了三次調(diào)研,但由于所有變量均來自企業(yè)管理者自評(píng),這仍然可能導(dǎo)致共同方法偏差問題。雖然事前進(jìn)行的程序控制以及事后進(jìn)行的檢驗(yàn)顯示并不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問題,但仍建議未來可通過與其他研究方法(如案例研究)相結(jié)合的方式來收集不同來源的資料。第二,本研究只是從企業(yè)動(dòng)態(tài)能力視角,初步探究了數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新影響的內(nèi)在機(jī)制,未來可以嘗試從其他理論視角進(jìn)行切入。例如,數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備能夠在一定程度上提高企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新過程中的組織敏捷性,進(jìn)而對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)生影響。第三,本研究?jī)H關(guān)注了數(shù)字化創(chuàng)新準(zhǔn)備、動(dòng)態(tài)能力和工作單位結(jié)構(gòu)等企業(yè)內(nèi)部因素對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的影響,沒有考察企業(yè)外部因素可能產(chǎn)生的影響。未來對(duì)于影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的因素可嘗試從企業(yè)內(nèi)部與外部因素相結(jié)合的方式來綜合考慮,從而更加全面揭示數(shù)字化創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素。
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