數(shù)字化能力對制造企業(yè)可持續(xù)供應(yīng)鏈績效影響的實證研究

摘要：數(shù)字化能力建設(shè)和可持續(xù)供應(yīng)鏈管理是當(dāng)今學(xué)術(shù)界關(guān)注的重要研究議題。但現(xiàn)有文獻(xiàn)對于制造企業(yè)如何通過數(shù)字化能力來提升可持續(xù)供應(yīng)鏈績效的相關(guān)研究仍相對較少。文章以220家制造企業(yè)為樣本，實證檢驗了數(shù)字化能力與可持續(xù)供應(yīng)鏈績效的關(guān)系，并探討了供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的中介作用和不良競爭的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化能力對可持續(xù)供應(yīng)鏈績效具有顯著正向影響；供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量在數(shù)字化能力與可持續(xù)供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量間發(fā)揮中介作用；不良競爭在數(shù)字化能力與供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量之間起到正向調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果對于加強企業(yè)數(shù)字化能力建設(shè)與推進(jìn)可持續(xù)供應(yīng)鏈發(fā)展具有一定的指導(dǎo)借鑒意義。

關(guān)鍵詞：可持續(xù)供應(yīng)鏈；數(shù)字化能力；關(guān)系質(zhì)量；不良競爭

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A" DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.20.013

Abstract： Digital capability and sustainable supply chain are important research topics in today's academia. However， there are relatively few studies in the existing literature on how enterprises improve digital capabilities to improve sustainable supply chain performance. Using a sample of 220 manufacturing firms， this paper empirically tests the relationship between digital capability and sustainable supply chain performance， and explores the mediating effect of supply chain relationship quality and the moder-l ating effect of dysfunctional competition. The results show that digital capability has a significant positive impact on sustainable supply chain performance. Supply chain relationship quality plays a mediating role in the relationship between digital capability and sustainable supply chain performance. Dysfunctional competition plays a positive moderating role between digital capability and supply chain relationship quality. The results of this study have some reference significance for promoting enterprise digital capability building and sustainable supply chain development.

Key words： sustainable supply chain; digital capability; relationship quality; dysfunctional competition

0引言

制造業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，其可持續(xù)發(fā)展水平在很大程度上決定了中國社會經(jīng)濟的健康與可持續(xù)發(fā)展水平\"。此外，隨著中國經(jīng)濟步入“新常態(tài)”，資源匱乏與能源枯竭問題日益凸顯，制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題受到越來越多的關(guān)注2。為了解決經(jīng)濟、社會和生態(tài)三者均衡發(fā)展等問題，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，許多企業(yè)開始大量投資數(shù)字化，推進(jìn)企業(yè)及其供應(yīng)鏈合作伙伴數(shù)字化能力建設(shè)。例如，美的集團(tuán)聯(lián)合供應(yīng)鏈合作伙伴，投資25億美元建成智能制造研究院，推動建立聯(lián)合管理模式，提升研發(fā)、生產(chǎn)、管理等環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平，提升數(shù)字化精益成熟度，以應(yīng)對交付周期縮短與產(chǎn)品質(zhì)量提高的需求，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?？梢?，建設(shè)數(shù)字化能力已經(jīng)成為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

然而，數(shù)字化能力建設(shè)為制造企業(yè)帶來諸多機遇，同時也帶來許多挑戰(zhàn)。埃森哲發(fā)布的《2022中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》報告中指出，目前從數(shù)字化投資中獲得穩(wěn)健回報的企業(yè)僅占17%，其中2022年這些企業(yè)的數(shù)字化能力評分指數(shù)首度出現(xiàn)下滑。企業(yè)想要順利實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變得愈加困難，對數(shù)字化能力建設(shè)也變得猶豫和謹(jǐn)慎。不僅如此，以往文獻(xiàn)對數(shù)字化影響可持續(xù)績效的研究結(jié)論也存在爭議。一部分學(xué)者認(rèn)為數(shù)字化能力的提升能優(yōu)化資源配置，適應(yīng)行業(yè)市場環(huán)境，提高運營效率，實現(xiàn)對可持續(xù)績效的提升；另一部分學(xué)者認(rèn)為數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要投入大量資金，轉(zhuǎn)型過程中的試錯或失敗導(dǎo)致資金損耗，不僅如此數(shù)字化數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險高會使企業(yè)競爭力下降，從而不利于可持續(xù)績效的提升。在此背景下，論數(shù)字化能力是否會對可持續(xù)供應(yīng)鏈績效的提升產(chǎn)生正向作用？針對這一問題，本文將展開進(jìn)一步探究與討論。

此外，隨著數(shù)字化進(jìn)程加快，企業(yè)價值創(chuàng)造的焦點已經(jīng)從傳統(tǒng)的線性轉(zhuǎn)向為相互交織的網(wǎng)絡(luò)合作。各式各樣的供應(yīng)鏈活動都離不開供應(yīng)鏈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，因此本文將供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量作為中介變量，進(jìn)一步理解數(shù)字化能力對可持續(xù)績效的影響和作用。Faruquee等認(rèn)為數(shù)字化使供應(yīng)鏈更透明，在一定程度上解決傳統(tǒng)合作關(guān)系中機會主義和投機行為等問題。Bharadwaj等”認(rèn)為數(shù)字化技術(shù)從根本上改變業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而影響產(chǎn)品服務(wù)以及關(guān)鍵合作伙伴之間的關(guān)系。不僅如此，良好的供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量是防止供應(yīng)商和客戶流向競爭對手的有效保障。肖序等0認(rèn)為供應(yīng)商的選擇與合作關(guān)系的管理會影響生產(chǎn)制造及業(yè)務(wù)流程中可持續(xù)流程的設(shè)計，進(jìn)而影響到可持續(xù)目標(biāo)的實現(xiàn)。所以，本文選取供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量為中介變量，深入探究數(shù)字化能力與可持續(xù)供應(yīng)鏈績效的內(nèi)在關(guān)系。

相關(guān)研究表明，數(shù)字化能力對供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的影響依賴于一些環(huán)境因素。Li\"認(rèn)為市場穩(wěn)定性越高數(shù)字化對經(jīng)濟績效的作用越強。陳慶江等I認(rèn)為環(huán)境不確定性與市場競爭會強化數(shù)字化能力對供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的正向作用。由此看來，市場環(huán)境的改變影響關(guān)系維護(hù)成本的投入，所以數(shù)字化能力對供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的作用可能受到市場競爭強度的影響。本文引入不良競爭作為調(diào)節(jié)變量，旨在厘清特定環(huán)境中數(shù)字化能力對供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的作用。

綜上所述，數(shù)字化能力建設(shè)對供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的提升帶來了新的解決方案，也對可持續(xù)供應(yīng)鏈績效產(chǎn)生的影響提供了更多可能途徑。鑒于以往研究其間的作用機理還不明晰，本文將數(shù)字化能力、供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量、可持續(xù)供應(yīng)鏈績效和不良競爭放入一個理論框架中進(jìn)行研究，并試圖厘清數(shù)字化能力影響可持續(xù)供應(yīng)鏈績效的內(nèi)在機制和邊界條件，以期從實踐角度和理論角度為制造企業(yè)提供參考。

1理論模型和假設(shè)

1.1數(shù)字化能力與可持續(xù)供應(yīng)鏈績效

企業(yè)為了應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分利用數(shù)字化獲得競爭優(yōu)勢，將企業(yè)傳統(tǒng)能力轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驍?shù)字化的組織能力，也被稱為數(shù)字化能力。根據(jù)相關(guān)研究顯示，數(shù)字化能力通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與資源重置，使數(shù)據(jù)與信息得到充分利用，減少組織信息的復(fù)雜性與不確定性，最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展I 。具體來說，在環(huán)境可持續(xù)角度，數(shù)字化能力水平高意味著企業(yè)數(shù)字化技術(shù)更成熟，能夠運用這些技術(shù)實時收集運營數(shù)據(jù)，對能源使用進(jìn)行監(jiān)控和管理，減少資源的消耗以及廢棄物排放，降低對環(huán)境的影響I1S]。在社會可持續(xù)角度，數(shù)字化能力水平高意味著企業(yè)生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度高，嚴(yán)格監(jiān)控員工的操作，提高作業(yè)規(guī)范性，預(yù)防不安全作業(yè)情況發(fā)生，為企業(yè)員工及社區(qū)居民提供更安全的生活環(huán)境。在經(jīng)濟可持續(xù)角度，數(shù)字化能力水平高的企業(yè)能夠熟練運用數(shù)字化技術(shù)，較好整合信息資源，同時滿足客戶個性化需求13.10。數(shù)字化能力提升打破不同主體間的信息壁壘，進(jìn)行實時信息共享，及時感知用戶需求的變化，運用數(shù)字化方式及時為客戶提供解決方案與新穎產(chǎn)品，從而獲得市場競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的可持續(xù)增長。因此，本文認(rèn)為數(shù)字化能力對可持續(xù)供應(yīng)鏈績效存在正向作用?；诖?，本文提出如下假設(shè)。

H1：數(shù)字化能力正向影響可持續(xù)供應(yīng)鏈績效。

1.2供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的中介作用

隨著市場競爭加劇，企業(yè)越來越將組織內(nèi)各單位間與合作伙伴間的關(guān)系和信息流視為價值來源，與供應(yīng)鏈伙伴建立戰(zhàn)略關(guān)系。這種戰(zhàn)略合作關(guān)系需要一個指標(biāo)來幫助做出是否進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)合作的決策，而供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量恰好被定義為企業(yè)和合作伙伴共同積極參與長期合作關(guān)系的程度叫。在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字化能力建設(shè)使合作伙伴間價值鏈產(chǎn)生變化。首先，數(shù)字化能力水平越高，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)備越好，傳遞信息與處理信息水平越高。這促進(jìn)合作伙伴之間信息交換與共享，使合作伙伴進(jìn)行良好溝通和協(xié)作，降低交易過程產(chǎn)生的成本，同時明確彼此的職責(zé)，以保證合作的持續(xù)順利進(jìn)行@。其次，數(shù)字化能力水平越高越能利用更成熟的數(shù)字技術(shù)為合作伙伴共同制定計劃與解決問題搭建渠道。通過此渠道，供應(yīng)鏈在數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用下變得更加透明，進(jìn)一步將合作伙伴間的信任構(gòu)建由書面合同的約束上升到技術(shù)手段的披露，降低投機行為發(fā)生概率，保障消費者與利益相關(guān)者的合法權(quán)益。最后，數(shù)字化能力水平越高，越能獲得供應(yīng)鏈伙伴的認(rèn)可。數(shù)字化能力越高意味著市場競爭能力越強，合作伙伴愿意為供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展做出一些犧牲與讓步，更迭適應(yīng)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)備，改造生產(chǎn)流程與研發(fā)清潔技術(shù)，減少生產(chǎn)過程能源與資源的浪費以及污染物的產(chǎn)生與排放，減少對環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響2叫。因此，提出如下假設(shè)。

H2：供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量在數(shù)字化能力與可持續(xù)供應(yīng)鏈績效間起中介作用。

1.3不良競爭的調(diào)節(jié)作用

不良競爭是指企業(yè)所參與的市場競爭環(huán)境中出現(xiàn)不公平競爭、機會主義等行為。這也是新興市場制度環(huán)境的一個突出特征，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時常常會受其影響。在數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展初期，由于建立完善保障制度的滯后性，企業(yè)面臨競爭對手非法模仿和信息泄露的風(fēng)險。而數(shù)字化能力恰好在信息整合處理方面顯現(xiàn)出強大作用，能夠在準(zhǔn)確了解客戶需求的同時實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的控制。在不良競爭環(huán)境中，企業(yè)難以通過外部環(huán)境的制度與法律程序來約束不公平競爭行為的發(fā)生，所以傾向于選擇供應(yīng)鏈內(nèi)部合作伙伴關(guān)系建設(shè)來提高對抗風(fēng)險的能力。具體而言，在不良競爭的市場氛圍中，傳統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)模式的速度難以趕超競爭者模仿的速度，所以企業(yè)會更加重視產(chǎn)品研發(fā)效率，同時對研發(fā)模式進(jìn)行創(chuàng)新更迭29。數(shù)字化能力越強的企業(yè)，越能運用成熟的數(shù)字化技術(shù)與合作伙伴共同研發(fā)數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品，提高研發(fā)速度，也提高合作伙伴產(chǎn)品研發(fā)信息泄露的成本，鞏固合作伙伴關(guān)系。此外，在盜版與仿制品層出不窮的市場環(huán)境中，客戶購買意向會受到影響，并認(rèn)為購買該企業(yè)的產(chǎn)品存在很大風(fēng)險。而數(shù)字化能力越強，企業(yè)從數(shù)字化平臺獲取客戶服務(wù)體驗與意見反饋越快速、準(zhǔn)確，能及時處理客戶的疑問，緊密客戶關(guān)系。由此，提出如下假設(shè)。

H3：不良競爭在數(shù)字化能力與供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量之間起正向調(diào)節(jié)作用。

圖1為理論模型。

2樣本與測量

2.1樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

本研究以國內(nèi)制造企業(yè)為研究對象，采用問卷調(diào)查的形式，邀請制造企業(yè)的中高層管理者以及骨干技術(shù)管理者進(jìn)行填答。為保證回收率和樣本質(zhì)量，采取專業(yè)第三方機構(gòu)合作形式進(jìn)行問卷發(fā)放。在2022年4月到2022年6月份的正式調(diào)研階段，共收回236份問卷，剔除重復(fù)IP作答、前后矛盾等問題的無效問卷16份后，有效問卷為220份，問卷有效回收率為93.2%，符合要求。樣本基本信息如表1所示。

2.2變量測量

本研究采用的變量測量題項均來自于國外成熟的研究量表，采用Likert5級量表進(jìn)行測量。其中“1”表示“非常不同意”，“5”表示“非常同意”。此外，結(jié)合中國研究情境，將量表進(jìn)行翻譯，盡量保證測量題項含義表達(dá)的準(zhǔn)確性。

1）數(shù)字化能力主要參考Nasiri等叫的研究，包含8個題項，如“能運用數(shù)字化技術(shù)為客戶提供個性化產(chǎn)品/服務(wù)”等。量表 Cronbach's a值為0.830， AVE（Average of Variance Extracted）值為0.550，CR（Composite Reliability）值為0.830。

2）供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量主要參考Fynes等的研究，包含8個題項，如“供應(yīng)鏈合作伙伴愿意為對方提供專有信息”等。量表 Cronbach's a值為0.833，AVE值為0.393， CR值為0.837。

3）可持續(xù)供應(yīng)鏈績效測量量表主要參考Paulraj等的研究，包含10個題項，如“貴公司近三年內(nèi)，能源消耗減少”等。量表Cronbach's a值為0.771， AVE值為0.435，CR值為0.778。

4）不良競爭主要參考Sheng等的量表，包含4個題項，如“過去三年中在保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)上，發(fā)生了市場競爭法失效的情況”等。量表Cronbach's a值為0.674，AVE值為0.351， CR值為0.679。

5）控制變量。參考以往的研究，把企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營年限、所屬類型3個主要因素列為控制變量。

數(shù)字化能力、供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量、可持續(xù)供應(yīng)鏈績效的CR值在0.7以上，也在0.75以上，表明本文研究構(gòu)念均具有良好的組合信度，其內(nèi)部一致性與穩(wěn)定性符合要求。而不良競爭由于受到地方政策環(huán)境影響較大， CR值與Cronbach's α值略低于0.7， 在可接受水平。研究變量測量題項的因子載荷值皆超過0.5， AVE值在0.5以上，表示有較好的收斂效度，AVE在0.35以上，表明研究變量的收斂效度在可接受水平。

3實證結(jié)果及分析

3.1驗證性因子分析及共同方法偏差

問卷主要由制造企業(yè)的管理者填寫，由于現(xiàn)代管理環(huán)境與理念的趨同性，容易產(chǎn)生共同方法偏差問題。為排除這個問題，首先本研究采用SPSS26.0軟件進(jìn)行Harman單因素檢驗。結(jié)果顯示第一個因子的方差解釋量為33.12%，小于標(biāo)準(zhǔn)方差解釋量的40%，表明不存在明顯的共同方法偏差問題。此外，運用AMOS24.0軟件進(jìn)行驗證性因子分析檢驗?zāi)Ｐ妥兞康膮^(qū)別效度，對各因子模型的擬合指標(biāo)進(jìn)行比較，結(jié)果如表2所示。與另外三個因子模型相比，四因子模型具有最好的模型擬合度（x=409.909，x/df=2.240，CFI=0.863，IFI=0.865，TLI=0.842，RMSEA=0.075）， 表明模型變量具有較好的區(qū)別效度。通過在五因子模型中加入一個共同方法因子，考察擬合指標(biāo)變化情況。結(jié)果顯示，相對于四因子模型，五因子模型擬合指標(biāo)沒有顯著提升，其中，△CFI=0.077，△IFI=0.080，△TLI=0.077， 指標(biāo)變化量小于合格指標(biāo)0.2;△RMSEA=0.022，指標(biāo)變化量小于合格指標(biāo)0.05，再次證明本研究不存在嚴(yán)重共同方法偏差問題。

3.2描述性統(tǒng)計與相關(guān)分析

運用統(tǒng)計軟件SPSS26.0分析得到變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)，如表3所示。其中，不良競爭與數(shù)字化能力（r=-0.20， plt;0.01）、供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量（r=-0.36，plt;0.01）、可持續(xù)供應(yīng)鏈績效（r=-0.27，plt;0.01）顯著負(fù)相關(guān)；數(shù)字化能力分別與供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量（r=0.70，plt;0.01）、可持續(xù)供應(yīng)鏈績效（r=0.43，plt;0.01） 顯著正相關(guān)；供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量與可持續(xù)供應(yīng)鏈績效（r=0.54，plt;0.01） 顯著正相關(guān)。變量相關(guān)性基本符合預(yù)期，研究假設(shè)得到初步支持。

3.3假設(shè)檢驗

3.3.1主效應(yīng)與中介效應(yīng)檢驗

進(jìn)行假設(shè)檢驗之前，先采用SPSS26.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，利用多元層級回歸方法檢驗主效應(yīng)、中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)，結(jié)果如表4所示。為驗證供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的中介作用，將可持續(xù)供應(yīng)鏈績效作為因變量，在模型中依次加入自變量和中介變量，其中M1作為基于控制變量回歸的基準(zhǔn)模型，結(jié)果顯示供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量對可持續(xù)供應(yīng)鏈績效具有顯著的正向影響作用（M，β=0.410，plt;0.001）， 同時數(shù)字化能力對可持續(xù)供應(yīng)鏈績效具有顯著的正向影響作用（Ms，β=0.460，plt;0.001），說明供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量在數(shù)字化能力與可持續(xù)供應(yīng)鏈績效間發(fā)揮著完全中介作用， H2得到檢驗。

為進(jìn)一步驗證供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的中介效應(yīng)，利用Process 程序中的Bootstrap方法對樣本抽樣5000次，結(jié)果如表5所示。數(shù)字化能力對可持續(xù)供應(yīng)鏈績效影響的總效應(yīng)是0.405，95%的置信區(qū)間為[0.361，0.711]，不包含0，說明總效應(yīng)顯著;數(shù)字化能力對可持續(xù)供應(yīng)鏈績效影響的直接效應(yīng)是0.120，95%的置信區(qū)間為[-0.105，0.350]，包含0，說明直接效應(yīng)不顯著;數(shù)字化能力通過供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量影響可持續(xù)供應(yīng)鏈績效的間接效應(yīng)為0.103，95%的置信區(qū)間為[0.237，0.654]，不包含0，說明間接效應(yīng)顯著。綜上所述，供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量在數(shù)字化能力與可持續(xù)供應(yīng)鏈績效間發(fā)揮完全中介作用， H2假設(shè)再次得到驗證。

3.3.2 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗

如表3所示，為檢驗不良競爭的調(diào)節(jié)作用，將供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量作為因變量，數(shù)字化能力作為自變量，并引入控制變量得到基準(zhǔn)模型M2;在M2基礎(chǔ)上分別加入不良競爭、數(shù)字化能力與不良競爭交互項，得到M3、M4。數(shù)字化能力與不良競爭的交互項對供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量具有顯著正向影響（M4，β=0.171，plt;0.001），" H3得到驗證，不良競爭在數(shù)字化能力與供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量間起到正向調(diào)節(jié)作用。

為了直觀體現(xiàn)不良競爭的調(diào)節(jié)效應(yīng)，分別在高于調(diào)節(jié)變量平均值1個標(biāo)準(zhǔn)差和低于平均值1個標(biāo)準(zhǔn)差的基準(zhǔn)水平上繪制調(diào)節(jié)作用圖。如圖2所示。不良競爭由低值到高值時，數(shù)字化能力對供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量作用的斜率變大，說明不良競爭正向調(diào)節(jié)作用得到增強。由此可見，在不良競爭影響大的供應(yīng)鏈中，數(shù)字化能力對供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的正向影響更強。

4結(jié)果與討論

4.1研究結(jié)論

本文實證探究了數(shù)字化能力和可持續(xù)供應(yīng)鏈績效之間的作用機制，以及供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的中介作用和不良競爭的調(diào)節(jié)作用。首先，數(shù)字化能力對可持續(xù)供應(yīng)鏈績效產(chǎn)生顯著的正向影響，這與王妍等和陳奕延等叫在金融領(lǐng)域與農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中研究觀點相吻合，本文在此基礎(chǔ)上拓展研究了數(shù)字化能力建設(shè)對制造企業(yè)可持續(xù)供應(yīng)鏈績效的支持作用，并認(rèn)為數(shù)字化能力能夠使企業(yè)決策導(dǎo)向變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動，精益管理數(shù)據(jù)，提高資源利用、規(guī)范作業(yè)流程、及時獲取客戶需求。其次，供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量在數(shù)字化能力與可持續(xù)績效間起中介作用。相關(guān)文獻(xiàn)顯示， Nayal等叫研究了供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)勢在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與可持續(xù)績效之間的中介作用。這與本文的研究結(jié)論一致，進(jìn)一步解釋了數(shù)字化能力會通過供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量來影響可持續(xù)供應(yīng)鏈績效，再次強調(diào)關(guān)系質(zhì)量的重要作用，補充說明了數(shù)字化能力能夠通過技術(shù)的熟練運用、搭建交流平臺來加強合作伙伴之間的關(guān)系，進(jìn)而加強供應(yīng)鏈穩(wěn)定性，提高供應(yīng)鏈可持續(xù)績效。最后，數(shù)字化能力對關(guān)系質(zhì)量的作用受到不良競爭的正向調(diào)節(jié)作用。在以往的研究中，大部分從內(nèi)部影響因素考慮調(diào)節(jié)作用，如Cui等以認(rèn)為數(shù)字化技術(shù)對供應(yīng)鏈內(nèi)部和伙伴間的反應(yīng)速度受到信息復(fù)雜性的影響； Xu 等研究指出技術(shù)動蕩性會對技術(shù)使用和伙伴間的信任產(chǎn)生影響。但本文基于數(shù)字化背景的新穎多變性特點，從外部因素中選取不良競爭研究對數(shù)字化能力與伙伴關(guān)系作用的影響，豐富數(shù)字化能力作用的邊界條件。

4.2管理啟示

基于本文研究得出的結(jié)論對于制造企業(yè)有效提升數(shù)字化能力、提高合作伙伴關(guān)系質(zhì)量，進(jìn)而實現(xiàn)可持續(xù)供應(yīng)鏈績效增長有以下三個啟示。第一，管理者要重視數(shù)字化人才的培養(yǎng)和數(shù)字化管理系統(tǒng)的建立。具體來說，就是制造企業(yè)要根據(jù)實際發(fā)展情況制定合理的數(shù)字化能力提升戰(zhàn)略目標(biāo)，對員工進(jìn)行數(shù)字化技能的培訓(xùn)，加強數(shù)字化技術(shù)與企業(yè)運營流程的匹配，建立起符合發(fā)展需求的數(shù)字化管理系統(tǒng)，以解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的難題。第二，制造企業(yè)要和供應(yīng)商建立起緊密協(xié)作的可持續(xù)伙伴關(guān)系。以數(shù)字化能力為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系會隨著知識交融與技術(shù)銜接，變得越來越緊密，所以要建立明確且完善的供應(yīng)商評估與管理機制，挑選發(fā)展目標(biāo)一致的合作伙伴，避免因信息溝通不一致與處理不協(xié)調(diào)，造成資源與資金浪費。第三，制造企業(yè)實施數(shù)字化能力建設(shè)時，要注意市場環(huán)境的作用。在不良競爭市場中，企業(yè)更需要一個緊密協(xié)作的合作網(wǎng)絡(luò)來應(yīng)對投機行為，許多制造企業(yè)迫切需要志同道合的合作伙伴，這時候數(shù)字化能力的協(xié)同作用更能提升供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量，企業(yè)可以降低對維系關(guān)系投入的專屬資本。所以企業(yè)管理者要敏銳關(guān)注外部環(huán)境變化，及時調(diào)整資金投入結(jié)構(gòu)以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4.3研究局限

本研究存在一定的局限性，但可為后續(xù)研究提供些許思路。首先，本文采用問卷調(diào)查方式獲取制造企業(yè)橫向數(shù)據(jù)，但是考慮到數(shù)字化能力與供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的發(fā)展存在一定滯后性，后續(xù)可以根據(jù)企業(yè)時間動態(tài)性，從縱向數(shù)據(jù)入手進(jìn)行研究；其次，本文探究了供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量對數(shù)字化能力與可持續(xù)供應(yīng)鏈績效的中介作用，然而影響數(shù)字化與績效的影響因素還有很多，未來還可以從不同的理論視角探究其他中介因素，例如學(xué)習(xí)導(dǎo)向、供應(yīng)鏈韌性等；最后，本文僅從單一維度對各個變量間關(guān)系進(jìn)行研究，未來可以考慮進(jìn)一步研究數(shù)字化能力不同維度對可持續(xù)績效路徑影響的變化過程，為制造企業(yè)提供更具體的實踐參考。

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