基于內(nèi)容分析法的黑色旅游地感知形象研究
——以四川北川老縣城地震遺址為例*

謝 伶

(東北師范大學(xué) 歷史文化學(xué)院 旅游管理系，吉林 長(zhǎng)春 130024)

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[旅游資源研究]

基于內(nèi)容分析法的黑色旅游地感知形象研究
——以四川北川老縣城地震遺址為例*

謝 伶

(東北師范大學(xué) 歷史文化學(xué)院 旅游管理系，吉林 長(zhǎng)春 130024)

黑色旅游具有特殊性和敏感性特征，是近年來國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)界和學(xué)界討論的焦點(diǎn)。以四川北川老縣城地震遺址為樣本，運(yùn)用內(nèi)容分析法對(duì)旅游者的游記和評(píng)論進(jìn)行分析，探索游客對(duì)于黑色旅游地的感知形象。研究表明：(1)黑色旅游地多與死亡或?yàn)?zāi)難相關(guān)，其景觀和氛圍有別于一般旅游目的地。(2)黑色旅游地帶給旅游者以情感體驗(yàn)為主，這種情感是復(fù)雜的、痛苦的，回歸到現(xiàn)實(shí)世界中上升為旅游者對(duì)生存價(jià)值意義的感知和思考，對(duì)自身現(xiàn)世幸福的安慰和珍惜。(3)黑色旅游地成為社會(huì)公眾紀(jì)念和緬懷逝者、表達(dá)對(duì)待死亡態(tài)度的地方，平衡了社會(huì)對(duì)死亡漠視和個(gè)體對(duì)死亡關(guān)注的矛盾。

感知形象；內(nèi)容分析；黑色旅游；地震遺址；四川北川

黑色旅游因其特殊的吸引力，近年來已受到越來越多的旅游者追捧。“黑色旅游(dark tourism)”一詞最早由Lennon和Foley于1996年提出，他們認(rèn)為黑色旅游即前往與死亡、災(zāi)難、邪惡相關(guān)的地方旅游[1]。隨后，學(xué)界出現(xiàn)了許多相關(guān)研究和概念，Seaton用“死亡旅游(thana tourism)”描述面對(duì)死亡的動(dòng)機(jī)所驅(qū)使的旅游現(xiàn)象[2]，Tunbridge和Ashworth提出“不和諧遺產(chǎn)(dissonant tourism)”的范疇[3]，Bloom用“病態(tài)旅游(morbid tourism)”指出只與死亡有關(guān)的旅游現(xiàn)象[4]。2000年，具有影響力的著作《黑色旅游：死亡與災(zāi)難的吸引力》出版，此后黑色旅游現(xiàn)象引起了旅游學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。在中國(guó)，劉丹萍、保繼剛2006年在研究旅游攝影行為的文章中提及了國(guó)外黑色旅游攝影的行為動(dòng)機(jī)[5]，同年李經(jīng)龍、鄭淑靜首次從黑色旅游的概念、類型、動(dòng)機(jī)等方面初步、系統(tǒng)地介紹了黑色旅游[6]。2008年汶川地震后，國(guó)內(nèi)有關(guān)黑色旅游的研究迅速增多并達(dá)到了一個(gè)高峰，王金偉、王士君以地震后的四川為例，分析黑色旅游發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制，探索黑色旅游開發(fā)的“共生”模式[7]。但這期間的研究多以黑色旅游的開發(fā)、震后對(duì)政府或企業(yè)的對(duì)策性建議為主，從旅游者角度所展開的如涉及感知、體驗(yàn)、心理、態(tài)度和情感等范疇的研究卻屈指可數(shù)。

因此，本文選取極具代表性的黑色旅游地四川北川老縣城地震遺址為研究區(qū)域，從旅游者的體驗(yàn)和感知出發(fā)，借助內(nèi)容分析法，研究其網(wǎng)絡(luò)游記和評(píng)論，分析其在游覽過程中的感知要素以及認(rèn)知評(píng)價(jià)和情感評(píng)價(jià)，以探討黑色旅游地在旅游者心目中的感知形象。

一、概念辨析與文獻(xiàn)回顧

Hunt在1971年提出旅游形象的概念，認(rèn)為旅游形象是旅游者對(duì)目的地所持有的印象的總和[8]，Crompton也指出旅游形象是人們對(duì)目的地的信仰、觀點(diǎn)和印象[9]，楊永德、白麗明和蘇振對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行梳理，用旅游者對(duì)目的地的認(rèn)知而形成的印象來概括旅游形象[10]。這些定義都基于旅游體驗(yàn)的抽象感知，卻又顯得有些寬泛，很難定義出這一概念的內(nèi)涵與外延。

近年來，學(xué)者們主張從多角度來分析旅游形象，旅游地感知形象成為旅游形象研究的重點(diǎn)。旅游地感知形象的形成是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要認(rèn)知心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、旅游地理學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)等多學(xué)科理論的支持[11]。現(xiàn)代心理學(xué)研究中將人的感知分為感覺和知覺兩個(gè)不同的心理活動(dòng)階段，感覺是對(duì)客觀事物刺激的反應(yīng)，知覺是在已儲(chǔ)存的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)參與下，把握刺激的意義，將感覺到的信息組合成有意義的對(duì)象[12]。因此，旅游地感知形象即旅游者對(duì)旅游地客觀要素的理性認(rèn)識(shí)和情感感知的綜合反映。

Goodrich[13]、Phelps[14]、Echtner和Ritchie[15]等對(duì)旅游地感知形象的影響因素進(jìn)行了研究，Gunn將旅游地感知形象分為原生形象和誘導(dǎo)形象[16]，Brinberg和Baloglu則提出了旅游地感知形象的情感模型[17]，Joseph和Chenting從行為模式的角度解釋了旅游者對(duì)旅游地形象感知的行為基礎(chǔ)[18]?？偟膩碚f，國(guó)外關(guān)于旅游地感知形象的研究，主要集中在旅游地感知形象的類型、影響因素和行為模式等方面[19]。國(guó)內(nèi)的研究則主要是針對(duì)區(qū)域性旅游目的地的感知形象，吳小根、杜瑩瑩以江蘇省南通市為例，研究了旅游地感知形象的形成機(jī)理，并認(rèn)為旅游地感知形象是游客在旅游前、旅游中、旅游后對(duì)旅游目的地印象、認(rèn)識(shí)以及評(píng)價(jià)的綜合，受到游客感覺和知覺、認(rèn)知和感情等因素的交互影響[20]1555。吳劍、吳晉峰等采用因子分析法對(duì)比了旅華歐美游客中初訪客與回頭客對(duì)中國(guó)的旅游感知形象[21]。楊妮、馬耀峰運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)分析，探討了國(guó)內(nèi)、入境游客對(duì)西安感知形象評(píng)價(jià)的差異，并發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)游客對(duì)西安感知形象的總體評(píng)價(jià)高于入境游客[22]。盡管國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游地感知形象的基礎(chǔ)研究已越來越全面，對(duì)區(qū)域性旅游地感知形象的研究也日趨成熟，但對(duì)黑色旅游地感知形象的研究還屬空白。對(duì)黑色旅游地感知形象的研究不僅可以豐富旅游地感知形象的研究?jī)?nèi)容，而且對(duì)黑色旅游在國(guó)內(nèi)的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、研究方法與研究設(shè)計(jì)

(一)研究方法

內(nèi)容分析法是一種將不系統(tǒng)的、質(zhì)性的符號(hào)內(nèi)容，如文字、圖像等轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的、量化的數(shù)據(jù)資料的研究技術(shù)[23]，通過對(duì)已記錄的內(nèi)容進(jìn)行分析，將其所含的隱性本質(zhì)揭示出來。網(wǎng)絡(luò)博客、游記或評(píng)論是一種個(gè)人旅游經(jīng)驗(yàn)的呈現(xiàn)，能夠用以表達(dá)旅游者內(nèi)心的體驗(yàn)與感受[24]，近年來，越來越多的學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)資料使用內(nèi)容分析法來開展旅游相關(guān)研究。肖亮、趙黎明曾運(yùn)用內(nèi)容分析法對(duì)比臺(tái)灣和大陸地區(qū)旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)游記，以研究臺(tái)灣的旅游形象，結(jié)果表明各類網(wǎng)站所傳播的臺(tái)灣旅游形象存在著一定的差異[25]。李娟、褚玉杰等通過外國(guó)游客撰寫的關(guān)于西藏的英文博客來探究西藏入境旅游中的熱點(diǎn)事物和熱點(diǎn)地域[26]。胡傳東、李露苗和羅尚焜以網(wǎng)絡(luò)騎行游記為素材，采用內(nèi)容分析法，將騎行川藏線劃分為自然、挑戰(zhàn)、暢爽、美麗、傳奇和升華6個(gè)維度以及景觀感知、自我體驗(yàn)和自我超越3個(gè)層面，并發(fā)現(xiàn)旅游者的消極情緒對(duì)騎行高峰體驗(yàn)有積極貢獻(xiàn)[27]。這樣的方法使研究更具科學(xué)實(shí)證性，因此，筆者將內(nèi)容分析法引入對(duì)黑色旅游地感知形象的研究中，對(duì)旅游者游覽黑色旅游地的感知和評(píng)價(jià)進(jìn)行量化分析，選取ROST ContentMining軟件作為分析工具，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)游記和評(píng)論進(jìn)行頻率分析、高頻詞匯分析和共現(xiàn)分析來探究黑色旅游地的感知形象。

(二)研究設(shè)計(jì)

1.研究區(qū)域概況

北川縣，全稱北川羌族自治縣，位于四川盆地西北部，隸屬四川省綿陽(yáng)市。2008年5月12日，四川省發(fā)生里氏8.0級(jí)特大地震，這次地震給北川縣帶來了毀滅性的災(zāi)難，但同時(shí)也留下了豐富的地震旅游資源。震后，北川老縣城作為地震遺址全部被原貌保存下來，并在老縣城規(guī)劃建立了中國(guó)唯一一座綜合性國(guó)家地震博物館。北川老縣城地震遺址是目前世界上規(guī)模最宏大、原貌保存最完整的地震遺址，是極具代表性的黑色旅游地。

2.樣本選取

研究以中國(guó)最大的旅游社交網(wǎng)站“螞蜂窩”(www.mafengwo.cn)作為樣本抽取網(wǎng)站，以“北川老縣城地震遺址”“北川地震紀(jì)念館”等相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，得到2013年2月至2015年12月期間與研究區(qū)域相關(guān)聯(lián)程度最高的209篇游記和評(píng)論，并以此為樣本。剔除內(nèi)容全部為照片、介紹性文字或與研究目的無關(guān)的游記和評(píng)論，最后篩選出187篇作為研究對(duì)象。

3.構(gòu)建分析類目

Balogu和McCleary對(duì)旅游地感知形象進(jìn)行詮釋，將其分為認(rèn)知形象和情感形象[28]，Beerli和Martin指出認(rèn)知形象層面由自然和文化資源、社會(huì)和環(huán)境、旅游基礎(chǔ)設(shè)施以及旅游氣氛4個(gè)要素組成[29]。吳小根、杜瑩瑩從認(rèn)知形象和情感形象兩方面來研究江蘇南通的游客感知形象，并以旅游資源、旅游可達(dá)性、休閑娛樂和旅游氛圍4個(gè)支持性要素來評(píng)價(jià)游客的認(rèn)知形象[20]1554。本研究參考以上學(xué)者對(duì)旅游地感知形象的分類模式，根據(jù)本次研究目的，結(jié)合研究區(qū)域的實(shí)際情況，將內(nèi)容分析的類目分為“認(rèn)知形象”和“情感形象”兩個(gè)維度，其中“認(rèn)知形象”包括社會(huì)和環(huán)境、旅游資源、旅游氛圍3個(gè)子類目，“情感形象”包括旅游者游覽時(shí)的心情、對(duì)旅游地的感覺以及由游覽所衍生的意識(shí)和思考3個(gè)子類目(如圖1所示)。本文中社會(huì)和環(huán)境主要泛指人類生存及活動(dòng)范圍內(nèi)的一切社會(huì)物質(zhì)和環(huán)境；旅游資源是指客觀存在于一定地域空間的能夠吸引旅游者前來觀賞的一切事物和因素，例如山川、遺存、文化吸引物等；旅游氛圍是旅游者通過視覺、聽覺等感知，產(chǎn)生聯(lián)想所形成的主要感受，例如莊嚴(yán)、肅穆等。心理學(xué)中的心情是指微弱的情緒狀態(tài)，情緒是對(duì)現(xiàn)實(shí)的對(duì)象和現(xiàn)象的態(tài)度的直接體驗(yàn)，如沉重、傷感等；感覺是在大腦皮質(zhì)中對(duì)當(dāng)時(shí)正影響著人腦的周圍世界的對(duì)象和現(xiàn)象的個(gè)別特征的反映，如詫異、驚訝等；意識(shí)和思考是只有人所特有的心理發(fā)展的高級(jí)階段[30]。

資料來源：作者繪制。

4.編碼員間信度檢驗(yàn)

在內(nèi)容分析法中，編碼者主觀成分所帶來的偏差往往也確實(shí)會(huì)極大地影響到內(nèi)容分析的質(zhì)量，為盡可能保證研究的客觀性、分類的準(zhǔn)確性及編碼的一致性，因此對(duì)研究者評(píng)判結(jié)果的可靠性進(jìn)行了測(cè)試即編碼員間信度檢驗(yàn)。編碼前，對(duì)兩位編碼人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓編碼員熟悉該研究的主題、目的、方法以及各主、次類目的內(nèi)涵。正式編碼時(shí)，以20篇隨機(jī)抽取的游記、評(píng)論為編碼信度測(cè)試樣本(即n=20)，兩位編碼員對(duì)其進(jìn)行獨(dú)立編碼。對(duì)于主類目，若樣本內(nèi)容涉及旅游者認(rèn)知形象的編碼為“1”，涉及情感形象的編碼為“2”，兩者都涉及的編碼為“3”，都沒有涉及的編碼為“4”；如果樣本中提及該主要類目中的任意次級(jí)類目，則認(rèn)為此樣本涉及該主類目。編碼完成后，統(tǒng)計(jì)編碼結(jié)果，得到編碼計(jì)算表(見表1)。編碼員間的信度(克里本多夫alpha信度系數(shù)α)的計(jì)算公式是：

其中，n表示不同編碼員共同編碼的樣本單元數(shù)，m表示編碼員數(shù)，pfu表示一個(gè)不一致的樣本單元的頻數(shù)乘積，pmt表示邊際總數(shù)的所有配對(duì)乘積。最后計(jì)算得出α=0.737，是可接受的信度系數(shù)，研究類目可以使用。

5.數(shù)據(jù)處理

為保證詞頻統(tǒng)計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性，首先在ROST ContentMining軟件的分詞自定義詞表中添加樣本中多次涉及的特征詞匯或詞組，然后將樣本中表達(dá)意思一致但表達(dá)方式不同的詞語(yǔ)進(jìn)行統(tǒng)一替換，例如將“殘巖斷壁”“斷壁殘?jiān)钡仍~語(yǔ)統(tǒng)一為“殘?jiān)珨啾凇保賹⒁恍┡c研究無關(guān)的常見的介詞、助詞、連詞等，如“是”“在”等作為無關(guān)詞匯，在統(tǒng)計(jì)時(shí)放入軟件的過濾詞匯表，排除在詞頻統(tǒng)計(jì)之外。

表1 克里本多夫alpha編碼計(jì)算表

三、實(shí)證研究與結(jié)果分析

(一)頻率分析

通過對(duì)187篇樣本進(jìn)行分析，對(duì)樣本中所提及的內(nèi)容根據(jù)各類目進(jìn)行篇數(shù)的統(tǒng)計(jì)，得出其頻率(見表2)。

表2 內(nèi)容涉及各類目的樣本頻率

從各類目的樣本頻率可以看出，游記和評(píng)論中涉及地震遺址情感形象的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于認(rèn)知形象的內(nèi)容。

187篇樣本中，旅游者提及研究區(qū)域內(nèi)“社會(huì)和環(huán)境”“旅游氛圍”的分別有18篇，出現(xiàn)頻率為5.77%；提及“旅游資源”的有40篇，頻率為12.82%；涉及旅游者“對(duì)旅游地的感覺”的最多，頻率最高，共計(jì)111篇，頻率為35.58%；其次是旅游者“由游覽所衍生的意識(shí)和思考”有104篇，出現(xiàn)頻率為33.33%；以及提及旅游者“游覽時(shí)心情”的樣本21篇，出現(xiàn)頻率為6.73%。從主類目認(rèn)知形象和情感形象兩個(gè)維度來看，樣本中有關(guān)認(rèn)知形象內(nèi)容出現(xiàn)的頻率為24.36%，約占樣本總體的1/4，有關(guān)情感形象內(nèi)容出現(xiàn)的頻率為75.64%，約占樣本總體的3/4。由此可見，旅游者的潛意識(shí)中更加關(guān)注地震遺址的情感形象，通過游覽黑色旅游地，旅游者更多得到的是一種情感上的體驗(yàn)。Best的研究也能說明這一點(diǎn)，他以“情緒擴(kuò)建—建構(gòu)理論”為依據(jù)，研究了旅游者游覽諾?？藣u上罪犯流放地和吸引物的過程，說明了旅游者在游覽過程中所產(chǎn)生的情感綜合體能形成一種高度的情感體驗(yàn)[31]，這種體驗(yàn)是一種心理現(xiàn)象，是旅游者以情感或情緒表現(xiàn)出來的一種特殊的快感經(jīng)歷。

(二)高頻詞匯分析

利用ROST ContentMining軟件將樣本分詞處理后，進(jìn)行中文詞頻統(tǒng)計(jì)的功能性分析，在分析結(jié)果中提取出排名前50的高頻詞匯、詞組(見表3)，并按照類目將其歸類(見表4)。通過對(duì)高頻詞匯的歸類和分析，能夠系統(tǒng)直觀地判斷出旅游者對(duì)研究區(qū)域的認(rèn)知評(píng)價(jià)和情感評(píng)價(jià)，從而推論出研究區(qū)域的感知形象。

高頻詞匯中“遺址”“災(zāi)難”“殘?jiān)珨啾凇钡仍~可以表現(xiàn)出旅游者對(duì)研究區(qū)域的認(rèn)知評(píng)價(jià)。黑色旅游地即死亡、災(zāi)難或悲劇的發(fā)生地，Tarlow曾指出黑色旅游目的地是那些發(fā)生悲劇或是顯著歷史性死亡并繼續(xù)影響著人們生活的地方[32]，北川老縣城地震遺址就是這樣的地方，地震遺留下來的廢墟、坍塌的房屋、毀壞的道路就是其旅游吸引物。地震遺址的旅游氛圍無疑也是有別于一般旅游地的，不會(huì)是休閑、輕松或愉悅的，反而會(huì)讓人覺得“蒼涼”“肅穆”。正是因?yàn)楹谏糜蔚奶厥庑院蛥^(qū)別于一般旅游的差異性，才能使其滿足旅游者的多樣化需求。

參觀游覽地震遺址屬于黑色旅游的一種，黑色旅游是一種情感性體驗(yàn)旅游，從表4中旅游者對(duì)研究區(qū)域情感形象評(píng)價(jià)的高頻詞匯可以判斷其情感傾向。Sameer和Girish通過實(shí)證研究表明旅游者對(duì)目的地的情感反應(yīng)存在高興、平和、負(fù)面、復(fù)雜和激情5種不同模式[33]，旅游者對(duì)北川老縣城地震遺址就屬于復(fù)雜的情感反應(yīng)。他們?cè)谟斡[時(shí)的心情多為“沉重”“傷感”，對(duì)旅游地的第一感覺是“震撼”，然后會(huì)有“感動(dòng)”“害怕”“痛苦”等復(fù)雜的感覺。其次，這些情感多表現(xiàn)為負(fù)向的或中性的情感，在表示情感形象的詞匯中一些是另一些的保持、增強(qiáng)或淡化[7]340，實(shí)質(zhì)相同但不同旅游者以不同形式表達(dá)出來，例如“傷感”可以說是“傷心”的保持，而“傷痛”可以說是“傷感”的強(qiáng)化，“難受”則可以視為“痛苦”的弱化等。從旅游者“由游覽所衍生的意識(shí)和思考”這個(gè)子類目我們可以看出，黑色旅游地呈現(xiàn)出來的不僅僅是死亡、災(zāi)難或悲劇，它帶給旅游者的也不僅僅只是負(fù)面情感，還有由此所衍生出來的種種，包括銘記歷史、珍惜生命、緬懷死者、感恩社會(huì)等等。體驗(yàn)是深層次的、高強(qiáng)度的或難以言說的瞬間性生命直覺，是融入過程當(dāng)中并且與外物達(dá)到契合的內(nèi)心世界的直接感受和頓悟[34]，在謝彥君的旅游體驗(yàn)兩極情感模型中，情感只有一個(gè)維度，即“愉悅度”，而旅游愉悅度的表達(dá)形式是“痛苦—快樂”[35]，旅游者游覽黑色旅游地的情感表達(dá)形式就屬于“痛苦”，但這種旅游世界中的“痛苦”回歸到現(xiàn)實(shí)世界中上升為對(duì)生存價(jià)值意義的感知和思考，對(duì)自身現(xiàn)世幸福的安慰和珍惜。一些旅游者在游記中這樣寫道：“其實(shí)，在這里沒有那些景區(qū)的秀美和壯麗，但是會(huì)給你一次心靈的震撼，讓你重新審視自己的人生觀、價(jià)值觀，無論是親情、友情，還是愛情，會(huì)覺得，人生短短幾十年，除了生離死別，真的什么也不重要了?！?/p>

表3 排名前50的高頻詞匯統(tǒng)計(jì)表

表4 高頻詞匯歸類表

(三)共現(xiàn)分析

共現(xiàn)分析主要是通過統(tǒng)計(jì)一組詞匯兩兩同時(shí)出現(xiàn)在同一篇游記或評(píng)論中的頻率，從多次的共現(xiàn)中來判斷高頻詞匯之間的親疏關(guān)系，從而探究其所代表的類目之間的內(nèi)在相關(guān)性，挖掘其背后更深層次的邏輯聯(lián)系[36]。為分析樣本中高頻詞匯的共現(xiàn)情況，通過ROST ContentMining軟件得到高頻詞共現(xiàn)矩陣，再利用NetDraw軟件繪制出樣本高頻詞匯共現(xiàn)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖(如圖2所示)。語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)由幾個(gè)節(jié)點(diǎn)通過雙邊關(guān)系連接起來而組成的網(wǎng)絡(luò)，通過由“節(jié)點(diǎn)i-連接j-節(jié)點(diǎn)i”這樣的三點(diǎn)組合而構(gòu)成的一個(gè)集合來圖繪出一個(gè)有向圖，其頂點(diǎn)表示概念，而邊即是概念與概念間的語(yǔ)義關(guān)系[37]，通過對(duì)內(nèi)容分析語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)的分析，可以發(fā)現(xiàn)那些不包含在文本字面上卻隱含其中的問題的答案。

如圖2所示，共現(xiàn)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖以“地震”“遺址”和“北川”為基點(diǎn)詞，以“災(zāi)難”“現(xiàn)場(chǎng)”“紀(jì)念館”等描述地震的具體特征詞和“珍惜”“緬懷”“傷痛”等描述感知的抽象情感詞為核心詞分布。Carley在對(duì)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)的專門研究中，區(qū)分了節(jié)點(diǎn)間關(guān)系強(qiáng)度的3個(gè)層次：第一個(gè)層次是定義性的，這樣在一個(gè)所研究的社會(huì)中，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)概念被使用時(shí)，則總會(huì)影射至第二個(gè)概念；第二個(gè)層次是邏輯性的，指的是概念之間在邏輯上相關(guān)，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)概念和第二個(gè)概念被使用時(shí)，言說者意圖指向它們之間的某個(gè)特殊關(guān)系；最后一個(gè)層次是連接的，也就是說，當(dāng)兩個(gè)概念被使用時(shí)，假定了二者之間被社會(huì)所接受的那種關(guān)系[38]。本研究的高頻詞匯共現(xiàn)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖也能夠較為清晰地表達(dá)3個(gè)層次的內(nèi)容：首先，在游記中，旅游者用到了許多描述地震的特征詞，當(dāng)旅游者來到旅游地，看到的景觀是保留下來的汶川地震的災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)以及為體現(xiàn)那次地震所修建的紀(jì)念館等，這個(gè)層次可以表示地震遺址的認(rèn)知形象。其次，這些保留下來的景觀或發(fā)生在當(dāng)時(shí)的故事會(huì)讓旅游者感到震撼，同時(shí)也會(huì)夾雜著傷感、心痛的情感，所以游記中出現(xiàn)了很多表示情感的詞匯。最后，旅游者的這些情感和感知轉(zhuǎn)換為一種社會(huì)集體意識(shí)，意識(shí)到大自然的威力和在自然災(zāi)害面前人類的渺小，所以游記中旅游者的思想上升到另一個(gè)層次，即要珍惜現(xiàn)在，學(xué)會(huì)感恩。這也揭示了黑色旅游地作為死亡發(fā)生地已被社會(huì)所廣泛接受，具有教育意義，同時(shí)也為人們提供了紀(jì)念和緬懷逝者、表達(dá)對(duì)待死亡態(tài)度的地方。第二、三個(gè)層次即是旅游者對(duì)地震遺址情感形象的認(rèn)知，這3個(gè)層次的內(nèi)容共同構(gòu)成了北川老縣城地震遺址的感知形象。

資料來源：作者繪制。

四、結(jié)論與討論

基于內(nèi)容分析的頻率、詞頻統(tǒng)計(jì)和共現(xiàn)分析，從旅游者的游記和評(píng)論中解析出了該區(qū)域旅游感知形象的結(jié)構(gòu)與特征：以遭受地震破壞后的縣城景觀為載體，以沉重、壓抑、傷感的情感為基調(diào)，給旅游者以心靈震撼和深刻情感體驗(yàn)的集緬懷逝者、思想教育、表達(dá)對(duì)待死亡態(tài)度為一體的公共探討死亡之地。

首先，黑色旅游地的景觀和氛圍有別于一般旅游目的地。Stone將死刑法令的公開執(zhí)行地、個(gè)人或群體的死亡遺址、已故者曾被拘留的地方、已故者有關(guān)遺物的擺放地(如紀(jì)念館等)、死亡情境的模擬與演繹地都?xì)w為黑色旅游地的范疇[39]?？梢?，黑色旅游地幾乎均和死亡相關(guān)，氛圍也較為灰暗和壓抑。其次，黑色旅游地帶給旅游者以情感體驗(yàn)為主。樣本中有3/4的游記和評(píng)論都記錄著旅游者對(duì)地震遺址的情感評(píng)價(jià)，它們都是旅游者在沒有任何設(shè)計(jì)引導(dǎo)的情況下，根據(jù)興趣、記憶自發(fā)表述的結(jié)果，因此更能反映旅游者對(duì)旅游地的認(rèn)知和評(píng)價(jià)狀態(tài)[40]，所以旅游者游覽北川老縣城地震遺址所獲得的是一種情感體驗(yàn)，這種情感是一種復(fù)雜的、和痛苦相關(guān)的情感，回歸到現(xiàn)實(shí)世界中上升為對(duì)生存價(jià)值意義的感知和思考以及對(duì)自身現(xiàn)世幸福的安慰和珍惜。最后，黑色旅游地為社會(huì)提供了紀(jì)念和緬懷逝者、公共看待和探討死亡、表達(dá)對(duì)待死亡態(tài)度的地方?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)于死亡持有一種隱諱或回避的態(tài)度，社會(huì)存在“生命思索私有化”(即個(gè)體私下單獨(dú)思考及尋找生命的意義，這種私有化造成了個(gè)人對(duì)于感知死亡、理解生命意義及理性有序的嚴(yán)重缺失[41])的現(xiàn)狀，社會(huì)沒有可以探討死亡、思索生命意義的公共環(huán)境，而個(gè)體對(duì)死亡的關(guān)注又需要被展示，黑色旅游地正好解決了這種矛盾，提供了一種平衡，即社會(huì)對(duì)死亡漠視和個(gè)人對(duì)死亡關(guān)注的平衡。

致謝：本文曾得到臺(tái)灣國(guó)立東華大學(xué)社會(huì)學(xué)系呂杰華教授的指導(dǎo)，特此感謝！

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[責(zé)任編輯：連云凱]

Research on the Perceived Image of Dark Tourism Destination Based on the Content Analysis：A Case Study of Old Town of Beichuan， Sichuan

XIE Ling

(DepartmentofTourismManagement，SchoolofHistoryandCulture，NortheastNormalUniversity，Changchun130024，China)

Dark tourism has the characteristics of specificity and sensitivity， is the focus of domestic and international tourism industry and academic discussion in recent years. In this paper， the earthquake sites in old town of Beichuan， Sichuan Province as a sample， using the content analysis method on tourists' travel notes and comments to explore the perceived image of dark tourism destination. Results show that： (1) Dark tourism destination is related to death or disaster， which landscape and atmosphere are different from the general tourist destination. (2) Dark tourism destination mainly brings emotional experience to tourists. This kind of emotion is complicated and painful， and returns to real world rise to the perception and thinking of survival value， comfort and cherish of happiness for tourists. (3) Dark tourism destination becomes the place to commemorate the dead and express attitude towards death for social public， has balanced the contradiction between the society disregard and individual concern to the death.

perceived image；dark tourism；earthquake sites；Sichuan Beichuan

2016-04-15

謝伶(1993- )，女，四川綿陽(yáng)人，東北師范大學(xué)歷史文化學(xué)院旅游管理系2015級(jí)碩士研究生，主要研究方向?yàn)槁糜喂芾?、旅游文化?/p>

Xie L.Research on the perceived image of dark tourism destination based on the content analysis：A case study of old town of Beichuan， Sichuan[J].Tourism Forum，2016，9(5)：47-53.[謝伶.基于內(nèi)容分析法的黑色旅游地感知形象研究：以四川北川老縣城地震遺址為例[J].旅游論壇，2016，9(5)：47-53.]

F590.7

A

1674-3784(2016)05-0047-07