陳默：不想當(dāng)班主任的老師，很難成為好老師

陳默，兒童、青少年心理教育專家，華東師范大學(xué)心理健康教育與咨詢中心特聘督導(dǎo)。著有《家有幼兒——給煩惱父母的十二堂課》《家有小學(xué)生——給煩惱父母的實(shí)用秘籍》《家有中學(xué)生——給青春期孩子父母的實(shí)用秘籍》《孩子，你怎么了——兒童、青少年心理問題解答》《班主任學(xué)生管理訓(xùn)練手冊》等。

班主任是學(xué)生的引路人，是影響他們一生的貴人。但現(xiàn)實(shí)中，有不少教師因工作難度和強(qiáng)度不斷增加而不愿當(dāng)班主任。

要不要做班主任？“在普教系統(tǒng)里，如果你不想做班主任，就送你一個字——傻！”班主任工作難不難，累不累？“方法對了，方向正確，就既不難也不累?！毙睦斫逃龑＜谊惸缡腔卮?。她長期從事兒童、青少年心理咨詢工作，每年又用大量時間深入學(xué)校，既了解孩子成長中的困惑和真正的需要，也懂得班主任的困境。在新作《班主任學(xué)生管理訓(xùn)練手冊》中，她專門設(shè)計(jì)了“十八節(jié)課”，涵蓋班主任工作中的諸多方面，且這些經(jīng)驗(yàn)與訓(xùn)練均來自實(shí)踐。她希望憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，搭建一座縱橫交錯、上下貫通的“立交橋”，為廣大班主任開展工作提供依憑和方向，助推他們走上真正的教育者之路。

班主任要與時俱進(jìn)，了解當(dāng)今孩子的心理需求

《教育家》：幾年前，您的一篇文章《中國孩子已經(jīng)變了，老師和家長卻還沒跟上》火爆全網(wǎng)。您認(rèn)為新時代班主任應(yīng)著力提升哪幾方面的工作能力？

陳默：可以說，當(dāng)今時代班主任的個人成長比過去任何一個年代都重要，因?yàn)楫?dāng)今孩子的生存環(huán)境、生存狀態(tài)，以及他們自身的基礎(chǔ)條件都是以前的孩子無法企及的，所以當(dāng)今班主任的成長應(yīng)該是全方位的，提升的關(guān)鍵在于，教育觀念要與時俱進(jìn)，要理解當(dāng)今孩子的心理需求。

新一代學(xué)生生活在內(nèi)容豐富、來源廣泛的信息時代，其理解力和思考力是過去的學(xué)生難以比肩的，更重要的是，他們的心理需求也發(fā)生了變化。比如以前的學(xué)生，老師給一個小小的獎勵（一塊橡皮、一個小本子）就能讓他很滿足，但這種獎勵對當(dāng)下學(xué)生的激勵效果就不那么顯而易見。對于當(dāng)下的學(xué)生，老師私下里拍拍肩膀告訴他，“老師很欣賞你某一方面的能力”，可能學(xué)生會很受用。孩子是受當(dāng)下生存環(huán)境所隱喻的，要做好班主任必須學(xué)習(xí)和了解當(dāng)今孩子的特性，以及所教的這個年齡段學(xué)生的特點(diǎn)。

教育觀念與時俱進(jìn)，對于班主任工作來說是第一步。沒有這個前提，具體工作能力的提升也就無從談起。觀念主宰了行動的方向，班主任只有樹立了正確的教育觀念，啟航的方向才是正確的，才能將班主任工作這艘航船引向成功的彼岸。

《教育家》：疏導(dǎo)學(xué)生的心理問題是新形勢對教師提出的新要求。但心理健康教育是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，不少班主任對此流露出焦慮和畏難的情緒。怎樣強(qiáng)化班主任心理健康教育的意識、知識與能力？

陳默：班主任大多數(shù)由年輕教師來承擔(dān)，年輕教師本就有一個自身積累經(jīng)驗(yàn)的過程，在這個過程當(dāng)中，他們常常感到有些焦慮。其實(shí)，對于學(xué)生的心理健康教育，班主任不必感到不安或畏難，因?yàn)樾睦韱栴}大多是會通過一個人的情緒和行為反映出來的，比如面部表情、說話態(tài)度以及與人相處時的狀態(tài)，所以班主任主只要做到“有心”觀察就可以。當(dāng)一個學(xué)生變得難管，問題越來越多，比如上課無法集中注意力、一直不能完成作業(yè)、經(jīng)常跟老師起沖突甚至亂發(fā)脾氣打人……老師就要意識到他可能在情緒上出現(xiàn)了問題。如果這些行為表現(xiàn)是持久的，那么這個學(xué)生大概率有一些心理問題。

當(dāng)班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)了心理問題，一定要及時與其家長溝通，溝通時要注意技巧，使家長能夠理解老師確實(shí)是看到了孩子的一些變化，擔(dān)心孩子產(chǎn)生持久的問題，才來告訴家長，目的是要引起家長的重視。當(dāng)然，班主任也可以把學(xué)生轉(zhuǎn)介給學(xué)校的專職心理教師，因?yàn)樗麄兊慕ㄗh更專業(yè)，更能夠讓家長接受和理解自己的孩子目前可能處在一些心理問題之中。

我建議班主任學(xué)習(xí)一些有關(guān)家庭教育和心理輔導(dǎo)的知識，對班級管理和教學(xué)工作都是很有幫助的。

《教育家》：您表示，教師在提升自身素養(yǎng)的前提下，應(yīng)注重職業(yè)心理素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高青少年心理工作溝通能力，積極拓展德育工作新視野和新方法。能否結(jié)合案例講一講？

陳默：我們常?？吹揭恍┙處熀蛯W(xué)生的溝通處在一種不太平等的關(guān)系上，比如一些教師喜歡羅列學(xué)生的“罪狀”，喜歡分析學(xué)生為什么會犯這樣那樣的錯誤，這種溝通方式常常不太有效，而且不利于師生關(guān)系良性發(fā)展。在當(dāng)今時代，孩子低層次的需求基本已得到了滿足，他們的人生需求起點(diǎn)較高，如果得不到師長的尊重，他們的基本心理需求得不到滿足，心理狀態(tài)就會很差。教育觀念正確的教師，不管學(xué)生處于什么狀態(tài)，都不會羞辱、貶低學(xué)生的人格，而是維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)。

當(dāng)前，我們要注重德育工作的針對性和實(shí)效性。德育工作的形式和內(nèi)容，要與當(dāng)今學(xué)生有直接的連接才能產(chǎn)生效果。班主任可以充分利用班會，解決學(xué)生個人問題或班級班風(fēng)問題。一次精彩的班會會讓學(xué)生記憶終生，某一次班會上的出色表現(xiàn)，甚至可能改變一個學(xué)生的人生方向。

舉個例子，一些學(xué)生在自我成長的關(guān)鍵期，沒有辦法確認(rèn)自己想要確認(rèn)的那個“他”，于是在尋找自我的過程中可能出現(xiàn)一些不為大眾所接受的行為，比如把頭發(fā)弄得很古怪，或者身穿奇裝異服。面對學(xué)生的這種心理需求，班主任可以組織以才藝展現(xiàn)為主題的班會，讓所有學(xué)生在同學(xué)面前都有充分展現(xiàn)自己個性的機(jī)會，這對促進(jìn)他們的自我意識和自我成長大有裨益。

德育工作要以新形式、新方式來開展，如針對當(dāng)今學(xué)生缺少現(xiàn)實(shí)實(shí)物體驗(yàn)生活環(huán)境的問題，學(xué)校可以經(jīng)常搞一些模擬性的活動，如模擬法庭、模擬超市等。如果只是單方說教，可能對當(dāng)今的孩子起不到多大效果，因?yàn)樗麄兘佑|的信息量太大，知識渠道來源太廣。體驗(yàn)式教育，更能讓他們將積極體驗(yàn)內(nèi)化，形成個人的道德意識和思想品質(zhì)，并在反復(fù)的體驗(yàn)中積淀成自己的思想道德行為。

當(dāng)班主任，是教師快速成長的捷徑

《教育家》：今年3月，您的新書《班主任學(xué)生管理訓(xùn)練手冊》付梓出版。您在“寫在前面的話”中寫道：“在普教系統(tǒng)里，如果你不想做班主任，就送你一個字——傻！”但現(xiàn)實(shí)中，的確有很多教師不愿做班主任。有的教師表示：“不愿意當(dāng)班主任，主要因?yàn)橐坏┌l(fā)生校園安全事故，無法承擔(dān)學(xué)生出事帶來的后果?！庇械慕處煴硎荆骸敖處熀蛯W(xué)生同樣身處時代和社會的洪流之中，如何找準(zhǔn)自身的位置，是時代交給青少年的艱巨命題，也是交給班主任的巨大命題。”對于這樣的擔(dān)憂和迷茫，您有什么建議？

陳默：很多年輕教師不想當(dāng)班主任是個事實(shí)，因?yàn)樗麄儞?dān)心處理不了各種各樣的問題。對于校園危機(jī)事件，班主任覺得沒有能力處理或者面對不了，也屬人之常情。但校園危機(jī)事件畢竟是萬分之一的事，不能因噎廢食。而且，學(xué)校不是“無限公司”，班主任的責(zé)任也不是無限的。一旦發(fā)生校園危機(jī)事件，在處理的過程當(dāng)中，怎樣來分清責(zé)任，班主任應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任，都是有法可依的。

實(shí)際上，當(dāng)班主任有很多好處，這些好處可能不是當(dāng)下就可以看到的，甚至要等到學(xué)生成長、成人以后。做班主任可以得到什么呢？

其一，桃李滿天下。如果你教過五屆學(xué)生，他們將來可能遍布各行各業(yè)，你在其學(xué)生時代付出過情感，他們長大后會對你沒齒不忘。

其二，情感滿足。班主任和學(xué)生之間有情感的流動，這能給人增添生命的活力。這種情感沒有利益關(guān)聯(lián)，是純粹的情感流動，它能凈化班主任的心靈，滋養(yǎng)他們的心性。

其三，人生歷練。班主任送走三屆學(xué)生后，比起沒做過班主任的教師，在待人接物、溝通相處方面，要成熟得多。因?yàn)閷W(xué)生來自不同家庭，個性各異、愛好不同，班主任要摸透每個學(xué)生，無形中就學(xué)會了觀察、理解、共情說服、引導(dǎo)他人的技巧。

其四，擁有自豪、驕傲的退休生活。退休后，每逢教師節(jié)，班主任家中常常門庭若市，很多學(xué)生都來看望，可能還帶著他們的孩子，人氣多旺！這時候，班主任會感到身心舒暢。

我?guī)资旮鷥和嗌倌甏蚪坏?，現(xiàn)在仍以奶奶輩的年齡跟他們在一起，走進(jìn)他的心靈深處，傾聽他們的喜怒哀樂，我覺得非常有意思，在他們身上也學(xué)到很多東西。所以我希望教師們換個角度來看問題，一個班四五十名學(xué)生，他們其實(shí)會給你很多東西，引發(fā)你很多思考。我建議教師尤其是年輕教師要爭著去做班主任，有過班主任工作的積累，對你的教師生涯乃至人生都會大有裨益，如果拒絕做班主任，那真的是有點(diǎn)“傻”。

《教育家》：您希望通過這本書傳達(dá)什么樣的教育理念，給予班主任群體哪些啟示和引領(lǐng)？

陳默：這本書想傳遞的教育理念就是，當(dāng)今孩子有屬于他們這一代人的特征，當(dāng)今的班主任要了解當(dāng)今孩子的特征，并提高管理他們的軟實(shí)力?，F(xiàn)實(shí)中有很多班主任感覺工作非常累，累在哪里？主要是能力不足，有些事情明明可以簡單巧妙地處理，卻耗費(fèi)了太長時間、太多精力，根源就在于不了解當(dāng)今孩子。

在這本書中，我給班主任提供了18個工具，包括班規(guī)怎么制定、家長會怎么開、特殊學(xué)生怎么管……教師們只要逐個章節(jié)看下去，再與自身工作相結(jié)合，就一定會有所感悟、有所提升。而且每一章節(jié)后面都有練習(xí)題，教師們可以試著去做做。有些題目是有對比性的，可以想一想兩種處理方法的不同之處到底在哪里。

班主任工作需要具備一些具體的能力，這些能力不是先天的，都可以通過后天的努力來提升。班主任工作的確很辛苦，所以教師們一定要通過提高自身能力來減輕工作強(qiáng)度。在客觀的教育環(huán)境沒有改變的情況下，與其抱怨工作辛苦，不如快速提升自己。

覺察力，是教師“吃飯”的工具

《教育家》：您在書中提到，覺察力是班主任的必要能力。怎樣才能提升這種能力呢？

陳默：覺察力是班主任洞察學(xué)生行為背后動機(jī)的能力，可以通過學(xué)生的行為，了解其心理反應(yīng)。覺察力低的班主任，小事可能搞成大事。有些事情發(fā)展為劇烈沖突，往往是由班主任第一步處理不當(dāng)造成的。

有些班主任帶領(lǐng)班級一段時間后，可以對班里學(xué)生的性格了如指掌。上課一進(jìn)教室，就知道哪幾位不開心，表情和坐姿可以透露出很多信息。有些班主任給他五年時間也沒用，還是對學(xué)生不了解。這當(dāng)然與用不用心有關(guān)，但最重要的還是覺察力的高低。

舉個例子：一位初三班主任周一早上進(jìn)教室，看見小周同學(xué)板著一張臉，狠命推了下桌子，撞到了前面的同學(xué)，前面的同學(xué)回過頭來要跟他吵架。班主任心里很清楚，小周今天心情不好，昨天家里可能發(fā)生不愉快的事了。他上前對小周說：“你今天不開心？遇到什么事了？跟老師說說，你平時不易怒的?！薄拔野譄o緣無故找碴兒，和我媽吵架，后來還鬧到我這邊，打了我一耳光?！薄澳惆衷趺茨苓@樣？給我他的電話，我打電話給他?！薄袄蠋煟悴灰螂娫捊o他，他很不講道理。”“老師知道你很委屈，心疼你。你爸爸脾氣不好，但他很愛你對吧？找機(jī)會和他談?wù)?，問問他到底怎么了。你別生氣了，安心學(xué)習(xí)，今天的學(xué)習(xí)任務(wù)還蠻重的?！迸c小周進(jìn)行了一番交流之后，班主任又去安撫被撞到的同學(xué)：“你很克制，不錯！小周心情不太好，你多包涵。”這樣一來，兩個學(xué)生相安無事，都能靜下心來，開始上課。

如果換成另外一位班主任，他可能這樣處理：“小周，你是不是有病？星期一早上就來挑事！”班主任走后，后面會如何發(fā)展？有可能兩個學(xué)生大吵一場，甚至打起來，事情會越鬧越大。

覺察力是教師“吃飯”的工具，提升覺察力可以嘗試以下三種方法——

其一，閱讀。大量閱讀情感類作品有助于提高情商。情感故事可以讓讀者豐富情感體驗(yàn)，甚至代入其中。讀人際關(guān)系復(fù)雜、矛盾百出的文藝作品，也可以使人變得更敏感，提高對行為背后的情緒、動機(jī)的覺察力。

其二，自我訓(xùn)練。自我訓(xùn)練很管用，但要有意識地去做，經(jīng)常訓(xùn)練，才能發(fā)現(xiàn)自己覺察力的高低，切實(shí)加以提高?？梢杂眠@樣的辦法：年級組或教研組開會的時候，不要看手機(jī)，要認(rèn)真聽他人發(fā)言。如果聽出來王老師在會上其實(shí)只講了一半話，散會后可以追上去問一下：“王老師，你剛才只講了一半話吧？還有想講的沒講？”“哎呀，這么多人，我沒好意思講完！”能做到這一點(diǎn)，就說明你的覺察力提高了。

其三，相互交流。班主任之間的交流也可以提高對學(xué)生狀態(tài)、行為背后原因的覺察力。當(dāng)遇到比較棘手、難以處理的問題時，不妨跟其他班主任討論一下，也許他們也遇到過類似問題，或者有其他辦法，雙方都能有所啟發(fā)。最忌諱的是：怕被他人小瞧，將班里發(fā)生的事藏著掖著，不讓他人知道，其他班出了問題也是看笑話。這樣的教師很難在職場上有進(jìn)步。

《教育家》：作為學(xué)校和家庭之間的橋梁，班主任在家校共育中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。根據(jù)您的工作與實(shí)踐，您認(rèn)為班主任在家校共育方面主要存在哪些問題，需進(jìn)一步做出哪些提升？

陳默：家校共育，學(xué)校與家長之間的橋梁主要是家長會、家訪以及家長單獨(dú)會談。

首先，班主任要認(rèn)識到家長會是管理班級的契機(jī)，而不是工作負(fù)擔(dān)。有些班主任將家長會看成可有可無的事，是學(xué)校交辦的任務(wù)，也不會去研究和討論如何開家長會。傳統(tǒng)模式的家長會，往往讓家長一無所獲，還容易讓學(xué)生反感，擔(dān)心會后要看家長的臉色。

其次，班主任要明白互聯(lián)網(wǎng)時代的家訪跟以前的家訪有什么不同。當(dāng)今的家訪，要了解的是無法從文字或語音聯(lián)系中得到的更深入的信息，它需要班主任具備一些技巧才能如愿以償。舉個例子，一個班里有兩個孩子，上課時注意力都很不集中。班主任去做家訪時，就向兩個孩子的家長了解，在孩子身上有沒有一些容易造成注意力不集中的原發(fā)性條件，比如生產(chǎn)過程中有沒有遇到麻煩，孩子零到三歲的養(yǎng)育條件如何，等等。果然，其中一個孩子存在這些問題。而另外一個孩子是因?yàn)榧议L最近在鬧離婚，導(dǎo)致孩子情緒很不好，上課時無法集中注意力。這樣的家訪就起到了它應(yīng)有的橋梁作用。

此外，還有家長單獨(dú)會談。當(dāng)班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題不是在學(xué)校引發(fā)的，而是家長引發(fā)的，比如挨了家長的打罵，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校里情緒很不好。班主任就有必要找家長單獨(dú)會談，了解家長為什么這樣跟孩子互動，要告訴家長這樣互動造成了孩子在學(xué)校里是一個什么樣的狀態(tài)，并建議家長改變教育方式，這也是一種有效的家校共育。