提升信息素養(yǎng)，積極擁抱數(shù)字時代

青少年朋友們：

大家好！成長于數(shù)字時代，互聯(lián)網(wǎng)已成為你們生活中的一部分，為你們搭建了一個數(shù)字化的學習、生活、娛樂和社交空間，你們可以將自己的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)行為都理解為是一種數(shù)字文化實踐。在這個實踐過程中，你們就是行動者，可以調(diào)用豐富、海量的互聯(lián)網(wǎng)資源去構(gòu)建自己的數(shù)字文化生活，滿足自己的個性化需要。

大部分情況下，你們可以通過數(shù)字文化實踐豐富自己的日常生活，但就像日常生活中也會有困惑和煩惱一樣，在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字空間內(nèi)，你們可能也會遇到一些讓自己感到壓力的困擾。北京師范大學一項對18個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）8876名初高中生的調(diào)查顯示，有的青少年可能會因期待線上消息得到回應(yīng)而產(chǎn)生壓力，有的會因?qū)ψ约涸诰W(wǎng)絡(luò)上發(fā)布照片、信息和個人數(shù)字足跡反應(yīng)的不確定性而產(chǎn)生焦慮。這些壓力都與維持積極的自我呈現(xiàn)動機有關(guān)，那我們該如何應(yīng)對呢？

自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到Web2.0時代以來，互聯(lián)網(wǎng)的特點就從信息單向接收變成可讀可寫、共同建設(shè)，形成了一種參與式文化。人人都可以參與互聯(lián)網(wǎng)文化的生產(chǎn)和傳播，參與生產(chǎn)的并不僅限于內(nèi)容本身，還有通過互聯(lián)網(wǎng)平臺所串聯(lián)的社會網(wǎng)絡(luò)及個人的“自我呈現(xiàn)”，滿足人們溝通、交往、參與和互動的需求。成長于這樣一種數(shù)字空間之中，你們可以通過網(wǎng)上參與充分表達自我、展示能力、獲得成就感；可以在網(wǎng)上結(jié)識志趣相投的伙伴，形成認同感，獲得情感支持；也可以在網(wǎng)上宣泄情感，緩解壓力；更能通過互聯(lián)網(wǎng)了解各種信息、拓寬自己的知識面，滿足認知需要……這些都吸引著你們使用互聯(lián)網(wǎng)。但面對互聯(lián)網(wǎng)海量、豐富、有趣但又泥沙俱下的信息，面對互聯(lián)網(wǎng)開放、多元、鼓勵創(chuàng)造但價值導向又比較復雜的文化資源，面對互聯(lián)網(wǎng)空間便捷、活躍、包容但又存在不確定性的社會交往，身心尚處于發(fā)展階段的你們產(chǎn)生迷茫和焦慮是正常的。

這時，緩解焦慮的方式有對內(nèi)和對外兩條路徑。對內(nèi)，提升自身的信息素養(yǎng)，逐漸形成積極駕馭互聯(lián)網(wǎng)的能力，更好地使用網(wǎng)絡(luò)資源，減少數(shù)字壓力；對外，與家人、朋友建立有效的溝通模式，分享自己的感受，獲得社會支持，緩解數(shù)字壓力帶來的困擾。

信息素養(yǎng)是數(shù)字時代一個重要的素質(zhì)要求，影響著人們?nèi)绾螒?yīng)用互聯(lián)網(wǎng)資源，決定著人們能否運用互聯(lián)網(wǎng)促進自身發(fā)展。雖然你們自幼就接觸網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，甚至可能比很多成年人還要熟悉一些網(wǎng)絡(luò)操作，但這并不意味著你們具備較高的信息素養(yǎng)，能夠健康上網(wǎng)、管理時間、甄別信息、辨別風險、避免網(wǎng)絡(luò)沉迷和不良信息的傷害。中國社會科學院“未成年人數(shù)字生活與網(wǎng)絡(luò)保護”課題組對全國18027名6-18歲青少年進行的調(diào)查中，將信息素養(yǎng)劃分為四個方面，分別是：網(wǎng)絡(luò)技能素養(yǎng)，包括互聯(lián)網(wǎng)使用的一些基本技能，如時間管理、娛樂休閑、交易、社交等基本操作能力；網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)，包括在互聯(lián)網(wǎng)使用過程中抵御風險的綜合能力，如信息甄別、個人信息保護、維權(quán)等能力；網(wǎng)絡(luò)規(guī)范素養(yǎng)，包括對互聯(lián)網(wǎng)使用中倫理規(guī)范的認知和實踐，如對網(wǎng)絡(luò)言論規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的認識；網(wǎng)絡(luò)學習素養(yǎng)，包括通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和實現(xiàn)創(chuàng)新的能力，如信息獲取、線上學習和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力。

調(diào)查結(jié)果顯示，首先是青少年的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范素養(yǎng)相對良好，你們普遍能認識到網(wǎng)絡(luò)行為要符合道德規(guī)范和政策法規(guī)，要注意言論文明；其次是網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)，你們有一定的交易保障能力，但仍缺乏個人信息保護和信息甄別能力；而網(wǎng)絡(luò)技能和網(wǎng)絡(luò)學習素養(yǎng)的得分就比較低了。進一步分析發(fā)現(xiàn)，青少年信息素養(yǎng)能夠減少其焦慮和抑郁的程度。比如，具有較高的網(wǎng)絡(luò)信息保護、信息管理、自主學習和時間控制能力，焦慮和抑郁的情緒體驗會減少；對網(wǎng)絡(luò)保護、言論規(guī)范和行為道德規(guī)范具有較強的認知，也能減少焦慮和抑郁的產(chǎn)生。由此可見，作為青少年的你們，提升信息素養(yǎng)是幫助自身應(yīng)對數(shù)字壓力的一種有效方法，而信息素養(yǎng)的提升也不僅限于網(wǎng)絡(luò)使用技能，還包括對互聯(lián)網(wǎng)和安全保護的認識與理解、網(wǎng)絡(luò)學習能力等綜合素養(yǎng)，從而更好地運用互聯(lián)網(wǎng)這一工具，而不是被其支配。

上述研究還發(fā)現(xiàn)，學校教育和家庭環(huán)境對于青少年信息素養(yǎng)的提升有較大影響。學校提供的信息素養(yǎng)教育越全面、越豐富，青少年信息素養(yǎng)水平越高，還能降低網(wǎng)絡(luò)沉迷的風險。而青少年是否適應(yīng)學校環(huán)境也會影響他們對網(wǎng)絡(luò)的使用，不喜歡學校、同學關(guān)系不好的青少年使用互聯(lián)網(wǎng)動機更強烈，網(wǎng)絡(luò)沉迷風險更高，心理健康問題會更嚴重。家庭方面，父母對孩子越了解，親子關(guān)系越親近，親子互動越多，青少年會越少依賴網(wǎng)絡(luò)來滿足自己的認知、娛樂、社交和自我表達等需要，也就會越少沉浸于網(wǎng)絡(luò)來進行印象管理，維持自我積極呈現(xiàn)，由此產(chǎn)生壓力的風險也越低。這里所說的親子互動不僅包括外出游玩、參觀、閱讀這樣一些需要規(guī)劃的陪伴，更包括日常生活中的簡單陪伴，如一起吃晚飯、看電視、做運動。“互聯(lián)網(wǎng)—家庭—學?！边@樣一個生態(tài)環(huán)境體系是共同作用于青少年成長和發(fā)展的，而無論是學校環(huán)境還是家庭環(huán)境，要想發(fā)揮最大效果，一個關(guān)鍵要素就是青少年愿意敞開心扉，與學校的老師、同學，與父母、家人共同建立積極的人際關(guān)系。特別是良好親子關(guān)系的建立，是青少年應(yīng)對線下和線上壓力的有力武器。而這種關(guān)系的建立，除了父母的努力之外，你們自己也是重要的參與者，要積極構(gòu)建與人進行建設(shè)性溝通的模式。

所謂建設(shè)性溝通，就是要以解決實際問題為目標進行溝通，同時還要有利于改善和鞏固人際關(guān)系。作為孩子，你們期待父母對自己上網(wǎng)行為的理解和支持，無可厚非。但同時，也請你們理解家長的擔憂。家長都希望孩子能夠健康成長，當看到你們上網(wǎng)時間越來越長，在網(wǎng)上的社交越來越多，甚至因此而表現(xiàn)出緊張、焦慮的時候，他們會擔心你的素養(yǎng)儲備尚不能讓你合理利用網(wǎng)絡(luò)，因此可能出現(xiàn)一些讓你們無法接受的溝通方式。當你形成了這一基本理解，就有了進行有效溝通的基礎(chǔ)。

請對你的家長有信心，他們的擔憂和顧慮是出于對你的關(guān)心，也許表達方式并不理想，但請你也給予他們耐心，勇敢表達你的觀點，不要封閉自己，這樣你的父母才有機會了解你。正如你希望父母包容你的錯誤一樣，也請你試著去包容他們的不完美。建設(shè)性溝通會在你和父母之間、你和朋友之間搭建起橋梁，讓你們建立信任關(guān)系，形成有效的社會支持。有了社會支持，無論是面臨互聯(lián)網(wǎng)社交過程中的情緒壓力，還是面對紛繁網(wǎng)絡(luò)信息的無所適從，你都有了情緒輸出和求助的渠道。

最后，希望你們都能有意識地去了解和學習互聯(lián)網(wǎng)使用的相關(guān)知識，努力提升自己的信息素養(yǎng)，積極使用而不是被動依賴互聯(lián)網(wǎng)；希望你們更愿意去理解和溝通，愿意給予父母和朋友相應(yīng)的信任，傾吐自己的心聲，獲得堅實的后盾支持。祝愿你們都能在互聯(lián)網(wǎng)時代找到自己與這個異彩紛呈的世界和諧相處的方式，讓這個世界為你的人生旅程增添色彩。