科技檔案的服務(wù)創(chuàng)新研究

崔艷

摘要：科技檔案服務(wù)工作的宗旨是最大限度地滿足社會多元化創(chuàng)新主體的需求，因此，檔案工作人員要對各類科技檔案信息進(jìn)行分析、深層次分析加工、重新整合，融合各種創(chuàng)新資源信息，形成可供各部門、單位直接利用的信息產(chǎn)品。探索科技檔案創(chuàng)新服務(wù)方法、找準(zhǔn)服務(wù)的切入點、加強科技檔案創(chuàng)新服務(wù)中知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，構(gòu)建科技檔案創(chuàng)新服務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈和資金鏈“三鏈”融合模式，建立“多鏈融合”智慧平臺，構(gòu)建科技檔案創(chuàng)新服務(wù)措施，探尋科技檔案信息開發(fā)的市場化道路發(fā)揮科技檔案資源的最大社會效益和經(jīng)濟(jì)價值。

關(guān)鍵詞：科技檔案；檔案服務(wù)；服務(wù)創(chuàng)新

科技檔案工作對促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的形成、繁榮科學(xué)技術(shù)事業(yè)、培育新的經(jīng)濟(jì)增長點等都有極其重要的作用，是科技進(jìn)步體系的重要組成部分。隨著我國科技高速發(fā)展，科技成果不斷增加，科技檔案數(shù)量與日俱增，產(chǎn)生的科技檔案信息為科技決策、按照市場機制運行的發(fā)展模式提供產(chǎn)業(yè)調(diào)整服務(wù)支撐，具有很大的實用價值。

一、把握科技檔案創(chuàng)新服務(wù)的原則

為了滿足社會各不同創(chuàng)新主體對科技檔案信息的需求，使科技檔案資源得到充分有效的利用，建立科技檔案服務(wù)利用體系應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個原則。

（一）服務(wù)利用的原則

為適應(yīng)科技創(chuàng)新形勢發(fā)展的需要，科技檔案部門要將做好檔案創(chuàng)新服務(wù)工作看作是科技工作的進(jìn)一步延伸和一個不可缺少的重要環(huán)節(jié)，積極主動搜集、加工、整理全省各類科技檔案信息，全面及時掌握科研成果動態(tài)，滿足創(chuàng)新主體對不斷變化科技檔案信息資源需求。努力實現(xiàn)從檔案利用初級階段提供原始檔案查詢向提供具有更高利用價值的檔案信息產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，從主要面向科研人員向面向高校、科研單位、企業(yè)以及金融機構(gòu)轉(zhuǎn)變；服務(wù)方式則從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，從各科技檔案單位信息資源單一服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)化信息資源共享服務(wù)轉(zhuǎn)變，使其科技檔案利用發(fā)揮出最大的價值。

（二）信息安全與開發(fā)利用相統(tǒng)一的原則

科技檔案中的很多材料都有一定的技術(shù)保密要求，有些甚至達(dá)到絕密級別。為此，完善科技檔案安全保障體系，形成有利于科技檔案利用的開放共享機制必須充分考慮科技檔案使用上的安全性，應(yīng)根據(jù)用戶的不同、檔案密級的不同，對其開發(fā)和利用的范圍、內(nèi)容嚴(yán)格把握，劃清界限，自覺維護(hù)國家和研究部門的利益，防止“過度保護(hù)”而造成知識產(chǎn)權(quán)價值流失。與此同時，保密工作過松會泄漏科技信息造成損失或引起知識產(chǎn)權(quán)糾紛，甚至給國家的信息安全帶來影響。因此，要實現(xiàn)檔案資源開發(fā)利用和保守檔案機密兩者之間矛盾的統(tǒng)一。

（三）服務(wù)創(chuàng)新主體的跨越式原則

科技檔案聚積技術(shù)創(chuàng)新和科技發(fā)展的精華，展示出廣泛的市場潛力和應(yīng)用價值。經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展要求科技檔案信息應(yīng)用到廣泛社會公共服務(wù)領(lǐng)域，推動科技檔案信息與“產(chǎn)業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”融合發(fā)展，精準(zhǔn)為科技創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展、金融扶持提供高效服務(wù)，實現(xiàn)科技檔案跨越式發(fā)展[1]。

二、探索科技檔案創(chuàng)新服務(wù)方法

（一）找準(zhǔn)服務(wù)的切入點

科技檔案創(chuàng)新服務(wù)，要根據(jù)政府、高校科研院所、企業(yè)、科技服務(wù)機構(gòu)、金融投資機構(gòu)等單位的特點和需求與“產(chǎn)業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”深度融合發(fā)展為切入點，聚集各類科技創(chuàng)新資源，為科技創(chuàng)新各社會主體提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的科技創(chuàng)新服務(wù)。

面向高?？蒲性核?，一方面要對科技檔案進(jìn)行必要的分類、整理、加工，以便于科技人員查詢、檢索，從中獲取所需的信息；另一方面，開展科技檔案中有關(guān)各行業(yè)和各領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)背景、研發(fā)動向、研發(fā)進(jìn)展等方面的分析研究，為科技人員選題及進(jìn)一步開展深入研究提供借鑒和參考。

面向企業(yè)，則重點對科技檔案取得的成果，特別是有較大利用價值的成果進(jìn)行分析、分類、整合，結(jié)合“多鏈融合”智慧平臺，通過信息服務(wù)平臺向社會發(fā)布，或直接向相關(guān)企業(yè)推介，為企業(yè)吸納新技術(shù)成果，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點提供條件。

面向投融資機構(gòu)，科技檔案信息里有完備的各類科技創(chuàng)新主體的信息收集，科技檔案信息通過創(chuàng)新資源平臺，實現(xiàn)跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨機構(gòu)的資源共享，投融資機構(gòu)能真實地了解各創(chuàng)新主體科研、生產(chǎn)、資金等方面的需求，實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”融合有效對接。

（二）構(gòu)建科技檔案創(chuàng)新服務(wù)與“三鏈”融合模式

通過開展科技檔案創(chuàng)新服務(wù)與“產(chǎn)業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”融合發(fā)展的模式，積極拓展科技檔案工作新領(lǐng)域，發(fā)揮科技檔案成果信息資源優(yōu)勢與政府、高等院校、科研院所、企業(yè)、金融機構(gòu)的整合資源，聚積合力，構(gòu)建產(chǎn)、學(xué)、研、金緊密結(jié)合的創(chuàng)新生態(tài)，滿足創(chuàng)新主體各環(huán)節(jié)需求，開展對接服務(wù)工作，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使成果轉(zhuǎn)化落到實處。

第一，與產(chǎn)業(yè)鏈融合方式。狹義的產(chǎn)業(yè)鏈指的是從原材料到終端產(chǎn)品的制造各個生產(chǎn)部門形成完整鏈條，面向具體的生產(chǎn)制造階段?？萍紮n案創(chuàng)新服務(wù)需瞄準(zhǔn)將科技檔案成果資源，對接產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)需求，在服務(wù)化工新材料等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)方面大有可為。

第二，是與創(chuàng)新鏈融合方式。創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈密不可分，創(chuàng)新價值鏈由研發(fā)創(chuàng)造、要素整合、商品化和社會效用化四個環(huán)節(jié)組成?？萍紕?chuàng)新涉及成果、技術(shù)、管理理念等因素，甚至包括資金、設(shè)備、知識運用?？萍紮n案成果創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)貫穿從基礎(chǔ)研究開始的科技成果產(chǎn)業(yè)化全過程，服務(wù)于產(chǎn)學(xué)研合作等形式，隨著服務(wù)的深化與升級，“三鏈”融合極有可能進(jìn)化為多鏈融合，科技檔案創(chuàng)新服務(wù)也將隨之更加完善[2]。

第三，與資金鏈融合方式。創(chuàng)新鏈條上的科研活動需要大量的資金長期、穩(wěn)定的支持。政府主動加大投入必不可少，一方面，加大了銀行信貸的支持力度與多級資本市場對科技創(chuàng)新的支持； 另一方面，完善了金融中介服務(wù)體系的建設(shè)，促進(jìn)銀行貸款、風(fēng)險資本與資本市場等有效互動的創(chuàng)新融資體系，構(gòu)建以信用平臺為基礎(chǔ)，投融資平臺、中介服務(wù)平臺和信用擔(dān)保平臺為集成化金融服務(wù)平臺，通過與投融資方更加精準(zhǔn)對接，開展科技檔案創(chuàng)新服務(wù)與“產(chǎn)業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”融合發(fā)展的模式，積極拓展科技檔案工作新領(lǐng)域，開展對接服務(wù)工作。

（三）加強科技檔案創(chuàng)新服務(wù)中知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

在科技檔案開發(fā)利用時，要加強對檔案的保密，堅守檔案工作的安全底線，確保國家各個領(lǐng)域、各個方面的安全，既要做好科技檔案利用與開發(fā)工作，也要保護(hù)好知識產(chǎn)權(quán)。在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)許可的范圍內(nèi)，加大力度有效地進(jìn)行科技檔案服務(wù)創(chuàng)新；在實現(xiàn)共享檔案信息資源的同時，知識產(chǎn)權(quán)的制度得到嚴(yán)格遵守，產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益得到維護(hù)?？萍紮n案創(chuàng)新服務(wù)要按照安全性、實用性、共享性的要求，加大科技檔案工作服務(wù)力度，科技檔案部門保證具有自主知識產(chǎn)權(quán)的項目檔案配備專人管理，進(jìn)而保證科技檔案的信息完整、系統(tǒng)與安全。

（四）建立“多鏈融合”智慧平臺

“多鏈融合”智慧對接平臺依托大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)，通過PC端、移動端多場景線上線下相結(jié)合的模式，集聚融合科技檔案成果資源、服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)專家、技術(shù)需求、科技成果等創(chuàng)新要素，實現(xiàn)“多資源展示、需求發(fā)布、供需對接”等功能，提供技術(shù)研發(fā)、科技金融、檢驗檢測、數(shù)字賦能、知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新活動等貫穿創(chuàng)新服務(wù)鏈的創(chuàng)新服務(wù)，實現(xiàn)智能匹配、精準(zhǔn)對接服務(wù)，推動產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、資金鏈、人才鏈各要素向企業(yè)集聚。

三、構(gòu)建科技檔案創(chuàng)新服務(wù)措施

（一）推進(jìn)科技檔案創(chuàng)新服務(wù)以擴(kuò)大影響

一是強化服務(wù)的職能，了解高校、科研院所、金融機構(gòu)、企業(yè)等多元化創(chuàng)新主體社會市場需求，有針對性地開發(fā)科技檔案信息資源，及時地提供社會各層面急需的科技檔案信息。創(chuàng)新科技檔案的服務(wù)形式，采取走出去和請進(jìn)來的方式，經(jīng)常與高?？蒲性核?、金融機構(gòu)、科技服務(wù)機構(gòu)及企業(yè)座談、溝通了解，組織企業(yè)路演解決供給需求，主動上門服務(wù)并通過“多鏈融合”智慧平臺，實現(xiàn)科技檔案的信息數(shù)據(jù)資源共享及各類科技成果推介多形式多途徑并用，推進(jìn)科技檔案創(chuàng)新服務(wù)。

二是改變單純依靠檔案部門進(jìn)行檔案信息開發(fā)的做法，走創(chuàng)新融合開發(fā)之路。立足館藏優(yōu)勢，統(tǒng)籌全省科技創(chuàng)新資源，主動參與多領(lǐng)域科技創(chuàng)新服務(wù)，主動融入創(chuàng)新研究與成果轉(zhuǎn)化活動、多鏈融合聯(lián)動、“多鏈融合”智慧平臺建設(shè)等，擴(kuò)大科技檔案部門同社會接觸范圍及其影響，以市場為導(dǎo)向的發(fā)展思想，結(jié)合檔案部門工作實際，有重點地開發(fā)與利用檔案信息。

三是不斷地強化科技檔案資源面向高?？蒲性核?、政府部門、金融機構(gòu)、科技服務(wù)機構(gòu)，尤其是企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的新路徑，把科技檔案資源利用與開發(fā)連同促進(jìn)科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系在一起，通過“產(chǎn)業(yè)鏈+創(chuàng)新鏈+資金鏈”融合對接服務(wù)平臺，引導(dǎo)高?？蒲性核?、投融資機構(gòu)和科技服務(wù)機構(gòu)等各類創(chuàng)新資源向企業(yè)集聚，真正讓科技檔案信息資源深入到企業(yè)，實現(xiàn)科技檔案服務(wù)各創(chuàng)新主體的新跨越，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力[3]。

（二）加強科技檔案人才隊伍建設(shè)

科技檔案涉及的領(lǐng)域廣泛，知識密集，面臨繁重的工作任務(wù)，盡快培養(yǎng)一支適應(yīng)科技成果轉(zhuǎn)化實踐需要、具有廣闊的視野，懂技術(shù)、會管理，通曉經(jīng)濟(jì)、金融、法律等多學(xué)科知識專業(yè)技能的檔案專業(yè)人才隊伍，以適應(yīng)我國科技成果轉(zhuǎn)化形勢的需要。加強檔案人員各種能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從實際工作出發(fā)，建立一支政治強、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的檔案干部隊伍，提高科技檔案創(chuàng)新服務(wù)的能力和質(zhì)量。此外，引進(jìn)競爭機制、激勵機制，樹立以企業(yè)為中心、市場為主導(dǎo)的服務(wù)理念，打破部門壟斷，主動服務(wù)不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域和范圍。

（三）探尋科技檔案信息開發(fā)的市場化道路

讓科技檔案信息資源開發(fā)走向市場化，既能提高科技檔案工作的知名度和影響力，又能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，樹立以市場為主導(dǎo)，服務(wù)企業(yè)為中心的發(fā)展思想，改變過去坐等、靠、要故步自封的觀念，確立科技檔案工作的發(fā)展意識、創(chuàng)新意識和效益意識。根據(jù)市場對接需求，聚集各行業(yè)科技信息資源，開辟產(chǎn)、學(xué)、研、金深度融合發(fā)展的社會化、市場化創(chuàng)新道路，加大創(chuàng)新實踐力度，迅速開拓市場空間，把檔案創(chuàng)新服務(wù)工作貫穿科技檔案工作全過程，為政府各部門服務(wù)、為多元化創(chuàng)新主體服務(wù)、為社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]延競文.“十四五”時期科技檔案現(xiàn)代化管理的思路[J].辦公室業(yè)務(wù)，2022（20）：183-185.

[2] 劉珍.科技檔案信息化建設(shè)助力科技創(chuàng)新的實現(xiàn)路徑[J].商業(yè)文化，2022（17） ：54-55.

[3] 劉焱華.科技檔案利用的特殊性及創(chuàng)新路徑[J].黑龍江檔案，2021（05）：196-197.

責(zé)編 / 馬銘陽