視覺傳播背景下新聞客戶端發(fā)展的問題與對策

朱曉婷

新媒體時(shí)代下的新聞客戶端逐漸趨向于多維度、動態(tài)化、個(gè)性化的方向，用戶對于新聞信息質(zhì)量的要求越來越高，并對客戶端視覺傳播抱有較高的期待。但在實(shí)際發(fā)展過程中出現(xiàn)了定位不清晰的問題，導(dǎo)致作品同質(zhì)化嚴(yán)重，過度的設(shè)計(jì)使得新聞喪失其原本價(jià)值，加之互動性較少，導(dǎo)致新聞傳播的實(shí)效性降低。以上情況對于推進(jìn)視覺傳播下新聞客戶端的發(fā)展十分不利，甚至影響新聞客戶端的吸引力，因此針對視覺傳播背景下新聞客戶端發(fā)展問題及對策的研究十分有必要。

視覺傳播背景下新聞客戶端的發(fā)展趨勢

多維度發(fā)展

新媒體技術(shù)的應(yīng)用使得新聞客戶端更加趨于多樣化，并在視覺傳播領(lǐng)域取得顯著成就，因此得到社會各界關(guān)注。無論是報(bào)紙、雜志還是廣播電視，備類傳播媒介紛紛進(jìn)行多維度改革，在單一的平面圖形中增加其他元素，迎合受眾的視覺體驗(yàn)，改變以往靜態(tài)化模式。目前的新聞客戶端應(yīng)用更加先進(jìn)的技術(shù)，對文本、音頻等進(jìn)行調(diào)整，并創(chuàng)辦官方網(wǎng)站、微信公眾平臺、小程序平臺以及各類短視頻平臺等，確保進(jìn)一步優(yōu)化視覺傳播效果。此外，媒體新聞視覺傳播方式也在從一維、二維向三維甚至多維方向轉(zhuǎn)型，提升畫面的層次感與立體感，帶來更好的視覺沖擊效果。

動態(tài)化轉(zhuǎn)變

新聞客戶端視覺傳播動態(tài)化模式逐漸被新時(shí)代受眾所接受，并享受傳播過程，滿足感官體驗(yàn)，呈現(xiàn)更具多元化的內(nèi)容，從而有效掌握新聞思想與內(nèi)涵。相比于以往的純靜態(tài)圖片、文字，經(jīng)過處理后的動態(tài)化、色彩鮮明的界面更能吸引用戶，增強(qiáng)新聞傳播效果。部分新聞事件能夠搭配背景音樂，將文字、音頻、視頻融為一體，還可以利用虛擬技術(shù)還原事件，或通過一部手機(jī)就可了解周圍環(huán)境、人群以及事件過程，讓人仿佛身臨其境，從被動接收信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃荧@取。

個(gè)性化服務(wù)

除了內(nèi)容形式的變化外，排版也更加符合用戶需求，例如知乎客戶端在頁面排版中會根據(jù)用戶需求自主設(shè)置目錄，在視覺上方便用戶直接選擇。一些新聞客戶端的首頁還設(shè)置欄目選擇與搜索引擎，首頁應(yīng)用“三欄式”結(jié)構(gòu)。在布局方面將欄目放置頂部，導(dǎo)航放置底部，中間部分作為用戶瀏覽區(qū)域，最大限度節(jié)省頁面空間，便于用戶操作，提供個(gè)性化服務(wù)。

新聞客戶端在視覺傳播背景下的發(fā)展問題

定位不清晰造成同質(zhì)化問題

同質(zhì)化是視覺傳播背景下新聞客戶端發(fā)展過程中的重點(diǎn)問題，造成該問題的原因在于新聞客戶端自身定位不清晰，只能依靠噱頭獲得用戶流量，內(nèi)容卻無法突破同質(zhì)化。在視覺傳播背景下，除了對內(nèi)轉(zhuǎn)型外，部分新聞客戶端還建立了市場需求分析、行業(yè)傾向分析、同類型新聞產(chǎn)品效果分析等部門，加之現(xiàn)階段信息傳播速度加快，部分新聞客戶端會直接借用既有欄目的設(shè)置模式，照搬熱門排版或沿用以往排版，缺乏新意。標(biāo)題、內(nèi)容等直接引用容易造成審美疲勞，難以獲得忠實(shí)用戶。除了格式方面的同質(zhì)化外，內(nèi)容風(fēng)格等也相對雷同，如新聞資訊素材題材、敘事結(jié)構(gòu)、角度等缺乏新意。

過度裝飾與處理

新聞的作用在于傳播有價(jià)值的信息，目前部分新媒體客戶端積極應(yīng)用多種技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，但也存在一些用劣質(zhì)技術(shù)代替的情況，在設(shè)計(jì)時(shí)一味追求新潮而忽視“內(nèi)容為王”的原則，既不符合新聞敘事傳播的規(guī)律，又無法形成正向輿論引導(dǎo)。例如，在進(jìn)行界面設(shè)計(jì)時(shí)裝飾過度，在圖片處理和視覺設(shè)計(jì)中與扁平化原則不符，用戶無法直觀地獲取想要的信息，長此以往必然會被大眾所遺棄。這種內(nèi)容與形式的失衡問題還表現(xiàn)在用戶視覺疲憊上，例如之前在新聞客戶端中比較出彩的“長圖”形式，部分編輯在設(shè)計(jì)時(shí)為“長”而長，造成內(nèi)容拖拉、語句重復(fù)問題，必然會形成閱讀疲憊。在色彩協(xié)調(diào)方面缺乏客戶端視覺定位，導(dǎo)致界面色彩雜亂無章，特點(diǎn)不明顯，無法形成客戶端標(biāo)志，難以給用戶留下深刻印象。

部分新聞客戶端為了脫離同質(zhì)化現(xiàn)象，會在字體、顏色以及字號等方面進(jìn)行優(yōu)化，但真正設(shè)計(jì)時(shí)存在視覺邏輯性差、融合設(shè)計(jì)不足的問題，會造成視覺脫節(jié)情況。其中比較突出的問題在于盲目追求娛樂性，刻意應(yīng)用新技術(shù)卻忽視技術(shù)的適用度，不僅會影響用戶的視覺體驗(yàn)，還會形成錯(cuò)誤的輿論引導(dǎo)，引發(fā)受眾不滿。例如在應(yīng)用VR技術(shù)時(shí)，只關(guān)注娛樂性而忽視新聞傳播的本質(zhì)，完全以技術(shù)為根本，阻礙了用戶獲取實(shí)用性新聞的渠道，使之無法呈現(xiàn)新聞本質(zhì)。在實(shí)際應(yīng)用中，視覺呈現(xiàn)是必要內(nèi)容，但過度呈現(xiàn)則會剝離重要信息，影響新聞客戶端的形象。

互動與反饋效果不足

目前，一些新聞客戶端為了加強(qiáng)與用戶之間的互動，開通了問答功能，并改善以往時(shí)效性不強(qiáng)的缺陷，用戶能夠隨時(shí)與線上的其他人進(jìn)行溝通。為滿足更多用戶的需求，還配備了個(gè)性化設(shè)置功能，給予用戶自主設(shè)置查詢欄目內(nèi)容的權(quán)利，用戶可以按照自己的興趣和經(jīng)常檢索的內(nèi)容獲取信息，提供給用戶多種選擇。但這一設(shè)計(jì)也給新聞客戶端視覺設(shè)計(jì)帶來很多問題，難以實(shí)現(xiàn)突破。目前來看其存在的主要問題為：用戶提出的問題無人回答，在得不到回復(fù)的狀態(tài)下問題量也隨之減少。部分新聞客戶端為了提升視覺傳播效果，在互動方面采用大量轉(zhuǎn)折性語言或過度互動導(dǎo)致信息過載，用戶被大量信息包圍卻無法從中獲取有用信息，不僅會分散視覺注意力，還會影響新聞客戶端的口碑。

基于視覺傳播的發(fā)展對策

明確定位，突出核心特點(diǎn)

根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，過半數(shù)的中國移動網(wǎng)民均在使用新聞資訊程序，其影響力可想而知，新聞客戶端作為引導(dǎo)大眾輿論、給予用戶正確思想指導(dǎo)、傳播社會信息的關(guān)鍵媒介，需要進(jìn)一步明確自身定位，提升用戶黏性。

首先，新聞客戶端需要結(jié)合實(shí)際需求，例如以“本土為主、外部為輔”為主要思想，在進(jìn)行界面、標(biāo)識等設(shè)計(jì)時(shí)融入地域特色，結(jié)合本地特色元素展現(xiàn)新聞客戶端的獨(dú)立性，形成地域榮譽(yù)感。這一環(huán)節(jié)需要做好市場調(diào)研與用戶調(diào)研，明確新聞需求再輸出實(shí)質(zhì)內(nèi)容，解決同質(zhì)化問題。

其次，新聞客戶端應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃等重新定位，明確自身特點(diǎn)，例如以媒體為運(yùn)營主體的媒體新聞客戶端、非媒體機(jī)構(gòu)研發(fā)的聚合信息客戶端。其中傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端主要如時(shí)政類日報(bào)，此類欄目視覺設(shè)計(jì)風(fēng)格與界面排版應(yīng)做到整潔嚴(yán)謹(jǐn)；而一些互聯(lián)網(wǎng)新媒體運(yùn)營內(nèi)容比較廣泛，其風(fēng)格也應(yīng)當(dāng)采用多樣化元素，凸顯娛樂性、靈活性；對于非媒體機(jī)構(gòu)，如商業(yè)公司、技術(shù)公司等則要展示其技術(shù)性、專業(yè)性。在進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)時(shí)務(wù)必優(yōu)先明確客戶端性質(zhì)，明確定位后再落實(shí)應(yīng)用。

最后，新聞客戶端相比于其他類型客戶端來說需要具備更高的真實(shí)性，發(fā)揮正向的輿論引導(dǎo)作用，在視覺傳播背景下需要滿足用戶碎片化時(shí)間的需求，科學(xué)挑選新聞內(nèi)容，并確保信息發(fā)布的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。長此以往，無論網(wǎng)絡(luò)上有任何言論，用戶都能及時(shí)到新聞客戶端來求證，既能滿足用戶的視覺需求，又能獲得用戶的信任。

從擬物化向扁平化過渡

在視覺傳播背景下，新聞客戶端的視覺設(shè)計(jì)需要秉持“內(nèi)容為王”的基本理念，以提升媒體公信力為目的進(jìn)行設(shè)計(jì)。針對當(dāng)前存在的過度裝飾與處理問題，應(yīng)從擬物化向扁平化過渡，符合當(dāng)下社會新聞時(shí)效性的需求，提升事物的質(zhì)感并消除閱讀認(rèn)知障礙。在實(shí)際設(shè)計(jì)中需要設(shè)計(jì)者明確，界面視覺設(shè)計(jì)的目的并非簡單地修飾，而是讓內(nèi)容表達(dá)更加清晰、完整，提升整體質(zhì)感，確保內(nèi)容與設(shè)計(jì)之間的平衡，嚴(yán)禁出現(xiàn)形式大于內(nèi)容的情況。在設(shè)計(jì)時(shí)還需結(jié)合內(nèi)容做好色彩搭配，杜絕一切華而不實(shí)的設(shè)計(jì)，提升新聞的可傳播性，形成獨(dú)特的風(fēng)格和客戶端特點(diǎn)，一方面需要維護(hù)現(xiàn)有用戶的忠誠度，另一方面要不斷創(chuàng)新吸引新用戶。

完善反饋功能，提升互動效果

在新媒體的發(fā)展中，用戶發(fā)揮了很大的能動作用，因此新聞客戶端創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)以用戶為先，在視覺傳播背景下應(yīng)以用戶視覺體驗(yàn)感為條件展開設(shè)計(jì)。由于用戶組成相對復(fù)雜，新聞客戶端的創(chuàng)新除了思考發(fā)展路徑外還需兼顧用戶需求，這就需要建立完善的互動反饋渠道，傾聽不同用戶群體的心聲，結(jié)合大眾提出的寶貴意見給予其質(zhì)量更高的視覺體驗(yàn)。以往情況下存在用戶之間交流橋梁搭建困難的問題，針對這一現(xiàn)象可以通過增強(qiáng)內(nèi)容互動性的方式進(jìn)行引導(dǎo)。

首先需要根據(jù)內(nèi)容設(shè)計(jì)宏觀主題，在此基礎(chǔ)上采用圖、文、數(shù)據(jù)、視頻并茂的方式完成事件報(bào)道，從而激發(fā)用戶的互動欲望，在此階段可引入航拍、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等提升內(nèi)容可視性，引發(fā)其內(nèi)心共鳴并主動表達(dá)。其次，開通問答功能，用戶在使用客戶端時(shí)難免存在對客戶端排版、形式以及界面操作的問題，可以將問答功能端口與客服端口相對接，只要用戶前端提問，客服后臺立刻彈出窗口為用戶解決問題，再由用戶評分。如此一來其他客戶看到問題得到解決，會主動提出對新聞客戶端的問題，從而實(shí)現(xiàn)外部與內(nèi)部的互動。最后，針對新聞客戶端中資訊的互動，可以采用問答獎勵(lì)機(jī)制，對參與提問、回答、資訊信息評論以及轉(zhuǎn)發(fā)的用戶進(jìn)行抽獎活動，用此方式實(shí)現(xiàn)用戶間的交流，可在評論中設(shè)計(jì)自動回復(fù)、搜圖、評論圖片等功能，或設(shè)計(jì)引導(dǎo)性語言的標(biāo)題，如分享自己手機(jī)里的天空等，引導(dǎo)用戶積極留言，既能通過互動給予其他用戶視覺體驗(yàn)，又能拓寬用戶的表達(dá)形式，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

其他策略

進(jìn)行技術(shù)突破提升

在“內(nèi)容為王”的原則下，新聞客戶端視頻傳播所應(yīng)用的技術(shù)需要符合作品內(nèi)容與風(fēng)格。目前來看，當(dāng)下新聞客戶端的風(fēng)口是內(nèi)容可視化呈現(xiàn)，主要是VR、H5以及短視頻等方式，以H5界面為例，從2016年至2021年間此類新聞標(biāo)題數(shù)量很多，無論是新聞標(biāo)題內(nèi)容還是人們?nèi)粘Ｉ钪邪l(fā)表言論，使用H5形式進(jìn)行表達(dá)幾乎成為一種習(xí)慣，長此以往也會造成視覺疲勞，再沿用這一技術(shù)必然會降低傳播效率。針對此類情況則需要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，或在原有基礎(chǔ)上開發(fā)新的亮點(diǎn)，從而突破盲目跟風(fēng)的局面，為用戶傳達(dá)質(zhì)量更高的信息，提供視覺體驗(yàn)感，借助技術(shù)優(yōu)勢呈現(xiàn)新聞客戶端的傳播價(jià)值。目前豎屏?xí)r代的到來使得短視頻成為填補(bǔ)用戶碎片化時(shí)間的主要方式，但相較于以往的敘事模式，現(xiàn)階段應(yīng)用更多的是帶有沖擊力的鏡頭，針對這一情況則需要滿足視覺傳播條件，即添加輔助性文字提升互動效果，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與用戶同頻共振。同時(shí)，還需做好導(dǎo)航、圖標(biāo)等設(shè)計(jì)，降低視覺信息的繁瑣性，在界面編排上可在開篇部分設(shè)計(jì)內(nèi)容指導(dǎo)功能，用戶直接點(diǎn)擊便可到對應(yīng)的位置，巧用技術(shù)提升新聞可讀性，給予用戶更高的視覺體驗(yàn)感。

視覺傳播創(chuàng)意設(shè)計(jì)

為滿足視覺傳播環(huán)境下的用戶需求，在進(jìn)行新聞客戶端設(shè)計(jì)時(shí)需要不斷提升創(chuàng)意性，填補(bǔ)當(dāng)前存在的問題，根據(jù)與用戶之間的互動提升客戶端質(zhì)量。目前新聞客戶端已經(jīng)進(jìn)入原創(chuàng)時(shí)代，應(yīng)滿足多樣化需求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、真實(shí)、科學(xué)的信息，為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)感，應(yīng)當(dāng)保證客戶端信息流暢、精細(xì)。細(xì)節(jié)方面，在排版設(shè)計(jì)中可以在主界面直接展示標(biāo)題并用一句話概括新聞內(nèi)容，若有圖片可放置在概述語言下部，從而在主界面形成“標(biāo)題+概述性語言+圖片”的模式，提升視覺影響力，同時(shí)做到及時(shí)更新所屬板塊。為避免操作造成界面刷新，還可以在主界面中設(shè)置返回功能回到刷新前的界面。

新聞客戶端的視覺傳播精細(xì)化管理目前落實(shí)并不到位，需要進(jìn)一步優(yōu)化，例如為新聞客戶端設(shè)置統(tǒng)一化的背景顏色，其中深色表示未閱讀，淺色表示已閱讀，亦可根據(jù)用戶的點(diǎn)贊和收藏情況設(shè)置獨(dú)立邊框顏色，使其能夠隨時(shí)分辨資訊類型，判斷是否讀過相關(guān)信息。視覺傳播設(shè)計(jì)還應(yīng)保證用戶不會經(jīng)常出現(xiàn)視覺疲勞現(xiàn)象，這就需要新聞客戶端圖片的清晰度符合要求，且字體大小、樣式等均適中。除了基本的畫面外，其功能性也是十分關(guān)鍵的一環(huán)，以“中搜搜悅”客戶端為例，該客戶端的頻道翻頁與搜索部分很有特點(diǎn)，頻道以橫向結(jié)構(gòu)相連，通過左右滑動實(shí)現(xiàn)頻道變換，如報(bào)紙般的體驗(yàn)感會讓用戶視覺更具真實(shí)性，并且在切換過程中不存在空白頁面，獲得用戶的一致好評。此外，其排版也十分簡潔，如點(diǎn)擊搜索按鈕后會根據(jù)用戶以往的搜索內(nèi)容、點(diǎn)贊收藏量、屏幕停留時(shí)間等匯總為多個(gè)關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞會從四周向中間聚集，動態(tài)化地呈現(xiàn)在用戶視野中，動畫雖然簡單，但能夠讓用戶感受到該客戶端的流暢性。基于視覺傳播落實(shí)新聞客戶端的升級優(yōu)化時(shí)，需要巧用技術(shù)避免繁瑣，提升與新聞內(nèi)容之間的適配度，并做到個(gè)性化服務(wù)。

擴(kuò)展采編渠道，提升個(gè)人素養(yǎng)

即便媒體行業(yè)不斷變化，“內(nèi)容為王”的基本理念始終保持不變，實(shí)際上，視覺傳播的設(shè)計(jì)與新聞內(nèi)容腳本的選擇本質(zhì)一樣，均要保證合理、符合受眾需求。為提升新聞客戶端視覺設(shè)計(jì)效果，相關(guān)人員需要拓寬采編渠道，了解更多資訊信息和視覺設(shè)計(jì)作品，提升專業(yè)能力。目前用戶對新聞客戶端界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容排版等方面的重視程度逐漸提升，需要建立常態(tài)化輪崗培訓(xùn)機(jī)制，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解更多用戶對資訊信息的看法和需求，做好匯總并一一解決問題，實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破。新聞客戶端還應(yīng)加強(qiáng)新型人才引進(jìn)，為視覺傳播設(shè)計(jì)提供人才基礎(chǔ)。

新聞客戶端視覺傳播的創(chuàng)新能夠進(jìn)一步增加用戶黏性，利用相關(guān)技術(shù)提升用戶的視覺體驗(yàn)感，但目前來看新聞客戶端在發(fā)展過程中存在形式同質(zhì)化、裝飾過度以及互動效果不佳等問題。作為新時(shí)期的新聞客戶端設(shè)計(jì)者，需要秉持創(chuàng)新思想，明確定位，突出產(chǎn)品核心，切忌過于應(yīng)用技術(shù)而造成華而不實(shí)的情況，根據(jù)用戶視覺體驗(yàn)需求完善設(shè)計(jì)，在原有基礎(chǔ)上加以突破，以視覺需求提升新聞傳播效果。