探討廣播新聞報(bào)道中的“增溫”對(duì)策

張飛

在當(dāng)前傳播渠道不斷拓展的背景下，新聞傳播不再局限于傳統(tǒng)媒介，各類型新媒體平臺(tái)成為公眾接收信息的主要端口。這一現(xiàn)象使得廣播新聞不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展。在融媒體時(shí)代廣播新聞想要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，不僅需要提高自身影響力與傳播力，更要以傳遞社會(huì)正能量為出發(fā)點(diǎn)，聚焦當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)、痛點(diǎn)，詮釋不同人生形態(tài)，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，以此得到大眾青睞，在自媒體時(shí)代樹立自己的權(quán)威性與公信力，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

廣播做有溫度新聞的必要性

順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要

融媒體時(shí)代，傳播者與受傳者之間的界限逐漸模糊，受眾的話語權(quán)越來越大，開始追求高質(zhì)量的精神文化生活。在此背景下，廣播新聞媒體只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，注重以人為本，將“溫度理念”引入新聞傳播中，關(guān)注廣大人民群眾的生存狀態(tài)與生活需求，注重引導(dǎo)受眾價(jià)值觀，才能夠承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)時(shí)代發(fā)展。

提升自身競爭力的需要

廣播新聞想要在融媒體時(shí)代下實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，提高自身影響力與傳播力，就需要有“溫度理念”。新媒體平臺(tái)的涌現(xiàn)對(duì)廣播新聞媒體帶來不小沖擊，想要在各種媒體中保持優(yōu)勢，就需要改變傳統(tǒng)報(bào)道形式，提高報(bào)道質(zhì)量。在此過程中要將人文品位與新聞報(bào)道有效融合，從人文關(guān)懷的角度報(bào)道新聞事件，拉近自身與受眾的距離，以此提高受眾忠誠度和自身競爭力。

承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的需要

對(duì)于廣播新聞媒體而言，除了傳播新聞信息之外，還有正確引導(dǎo)輿論、服務(wù)群眾以及服務(wù)社會(huì)的責(zé)任。雖然新聞媒體具有一定批判性，但是還需要注意以人為本，公正客觀傳遞信息。新聞媒體究其本質(zhì)需要關(guān)注人，在發(fā)展過程中只有尊重人、關(guān)注人，站在受眾的角度進(jìn)行報(bào)道，才能對(duì)受眾價(jià)值觀進(jìn)行正確引導(dǎo)，獲得受眾青睞。

造成廣播新聞傳播“低溫”的原因

缺乏對(duì)新聞事實(shí)客觀性的認(rèn)識(shí)

若新聞從業(yè)人員對(duì)新聞事實(shí)客觀性認(rèn)識(shí)不足，將會(huì)導(dǎo)致新聞報(bào)道缺乏人文性，不能以人為本。眾所周知，新聞報(bào)道過程中要強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)，無論是采訪者還是后期新聞編輯、報(bào)道人員都要禁止出現(xiàn)主觀偏見，以免對(duì)受眾造成誤導(dǎo)。但是這種客觀性并非絕對(duì)，理論上新聞事件要切斷與采編報(bào)道人員的內(nèi)在聯(lián)系，但是這種僵化意義上的純客觀，在很大程度上會(huì)淡化新聞報(bào)道的人文色彩，導(dǎo)致報(bào)道內(nèi)容缺乏感染力，新聞編輯成為了“技術(shù)工人”，對(duì)新聞報(bào)道形成了流水線的加工，不能形成自己的報(bào)道風(fēng)格，無法提高自身競爭力，也缺少了人文精神。

從業(yè)者人文理念缺失

新聞行業(yè)從業(yè)者若本身不能重視以人為本，那么極有可能導(dǎo)致新聞報(bào)道缺乏人文理念。無論是深入一線的記者，還是新聞后期編輯人員，對(duì)于新聞報(bào)道工作應(yīng)該始終尊重人的價(jià)值與人的尊嚴(yán)，對(duì)社會(huì)以及大眾負(fù)責(zé)。

例如在突發(fā)事件發(fā)生后，會(huì)出現(xiàn)鋪天蓋地的新聞報(bào)道。但有些報(bào)道會(huì)把人文關(guān)懷拋之腦后，過分追求所謂的“新聞價(jià)值”。在沒有獲得他人同意的情況下刊登出極易引起話題的隱私照片，即所謂的“猛料”。完全沒有考慮到事件相關(guān)人員的感受，拋棄人本位，只關(guān)注新聞點(diǎn)擊量，這一理念必然會(huì)導(dǎo)致新聞報(bào)道缺乏溫度。在報(bào)道災(zāi)難性新聞時(shí)，新聞工作者要重視當(dāng)事人及其親屬的身心狀況，換位思考，用心用情去體會(huì)他們的感受，了解他們的所思所想所需，讓報(bào)道時(shí)時(shí)處處折射人性光輝，發(fā)揚(yáng)人文關(guān)懷。

過于博眼球迎合市場

從廣播新聞媒體發(fā)展情況來看，過于重視眼球經(jīng)濟(jì)、迎合市場是導(dǎo)致報(bào)道失溫的最大因素。融媒體時(shí)代人人都是傳播者，部分媒體為了生存與發(fā)展，以吸引受眾眼球?yàn)槟康?，在?bào)道過程中追求獵奇性，以是否能夠引起話題討論及轟動(dòng)效應(yīng)作為新聞素材的選擇標(biāo)準(zhǔn)，而忽視了新聞報(bào)道的人文性，不能對(duì)溫度理念引起重視，泛娛樂化趨勢明顯。

在報(bào)道交通類型的新聞時(shí)，部分媒體在標(biāo)題中使用極具爭議性的標(biāo)簽，以此抓住受眾獵奇心理，引起話題，而忽視當(dāng)事人感受以及事實(shí)真相，僅靠標(biāo)題吸引受眾。這在一定程度上會(huì)誤導(dǎo)受眾的認(rèn)知，導(dǎo)致媒體通過信息傳播創(chuàng)造出的擬態(tài)環(huán)境與現(xiàn)實(shí)真相相差甚遠(yuǎn)。

廣播新聞傳播中“增溫”的對(duì)策

以人為本傳遞正能量

想要給廣播新聞“增溫”，就要做到以人為本。對(duì)于廣播新聞媒體而言，人文關(guān)懷是一種正向的價(jià)值導(dǎo)向，媒體在傳播新聞信息時(shí)要始終堅(jiān)持以人文本，對(duì)受眾進(jìn)行正確引導(dǎo)，給予人尊重與關(guān)愛。首先，新聞媒體從業(yè)人員要正視新聞事實(shí)客觀性，雖然新聞報(bào)道不能摻雜主觀意識(shí)，但是并不代表著新聞報(bào)道就應(yīng)該是毫無人情味，一味地陳述新聞內(nèi)容，忽略當(dāng)事人感受或者不考慮報(bào)道的價(jià)值引導(dǎo)。

例如，2022年4月1日，宿遷某職業(yè)技術(shù)學(xué)院初篩發(fā)現(xiàn)首例新冠病毒陽性感染者后，宿遷市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部指導(dǎo)學(xué)校迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案。宿遷人民廣播電臺(tái)迅速安排記者，深入學(xué)校和隔離點(diǎn)進(jìn)行采訪報(bào)道。我們當(dāng)時(shí)考慮，如果按照常規(guī)報(bào)道，也就是了解一下政府及相關(guān)部門對(duì)這一突發(fā)事件采取的處置措施。但是如果能夠讓人們更多了解學(xué)生們在隔離點(diǎn)的具體情況以及孩子內(nèi)心的真實(shí)感受，不僅能夠回應(yīng)社會(huì)的關(guān)切，讓無時(shí)無刻不在牽掛孩子的家長們心里得到慰藉，也能夠讓新聞更有溫度！

我們以廣播直播訪談的形式，講述了泗洪縣魏營鎮(zhèn)基層隔離點(diǎn)工作人員照顧學(xué)院同學(xué)的感人故事。作品以小見大，體現(xiàn)了黨和政府始終堅(jiān)持以人民為中心，始終將人民生命安全和身體健康放在第一位的民本情懷。

這是在宿遷城市靜默期間播出的一檔廣播直播訪談節(jié)目。特殊時(shí)期，小切口，大主題，采訪嘉賓社會(huì)關(guān)注度高，采訪脈絡(luò)清晰，現(xiàn)場節(jié)奏適度，語言樸實(shí)生動(dòng)，故事性強(qiáng)，感染力強(qiáng)，成為一檔優(yōu)秀的廣播新聞節(jié)目。

節(jié)目通過宿遷交通廣播、宿遷手機(jī)臺(tái)、云聽等多平臺(tái)播出，并制作了短視頻《不一樣的生日，澤達(dá)少年加油！》，再由宿遷交通廣播視頻號(hào)、抖音號(hào)等轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注和好評(píng)！

除了要在新聞事實(shí)客觀性基礎(chǔ)上讓新聞報(bào)道富有人情味外，還需要做到以人為本傳遞正能量。

宿遷市泗洪縣瓜農(nóng)趙某某在該縣農(nóng)林局作栽站門市購買了“金都爾”除草劑10瓶，當(dāng)時(shí)門市的負(fù)責(zé)人說明該藥可在小拱棚西瓜田使用，并向趙某某出具其親手寫的說明。趙某某按說明在小拱棚西瓜田使用后不久，瓜秧出現(xiàn)大面積萎縮現(xiàn)象，部分死亡，致使近60畝西瓜絕收。經(jīng)有關(guān)部門技術(shù)鑒定，該后果系金都爾藥所致。

事情發(fā)生后，宿遷臺(tái)記者深入基層，采訪了受害人、農(nóng)藥門市負(fù)責(zé)人以及農(nóng)林局專家、農(nóng)藥生產(chǎn)廠商等，對(duì)此事進(jìn)行了客觀公正的報(bào)道。然而，在大量證據(jù)面前，農(nóng)藥門市卻拒絕任何賠償。在決定是否做連續(xù)報(bào)道時(shí)我們意識(shí)到：農(nóng)資的優(yōu)劣，直接關(guān)系農(nóng)民一年的收成，更關(guān)乎國家糧食安全、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境。當(dāng)時(shí)，正值中央一號(hào)文件頒布及春耕備耕關(guān)鍵時(shí)期，農(nóng)民都看到了種田的前景，也理所當(dāng)然地希望選購到好種、好肥、好藥。如果發(fā)生這樣的坑農(nóng)害農(nóng)事件，媒體漠視或關(guān)注度不夠，農(nóng)民很可能索賠無門，進(jìn)而對(duì)種田喪失信心，影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定和國家的糧食安全。農(nóng)民只有用上放心種、噴上放心藥、施上放心肥，在春天播下倉廩殷實(shí)的希望，才能讓廣袤的田野更加美好富足。

本著這樣的人文關(guān)懷，我們決定陪著受害人一道，挖掘事實(shí)真相。經(jīng)過5個(gè)多月的艱苦訴訟，泗洪縣瓜農(nóng)趙某某狀告泗洪縣農(nóng)林局作栽站門市使得60畝西瓜絕收一案終于有了結(jié)果：泗洪縣人民法院依法判決被告賠償原告損失107682.96元，鑒定費(fèi)2400元，合計(jì)人民幣110082.96元。這一事件也讓我們媒體的公信力和影響力得到極大彰顯，老百姓都贊揚(yáng)媒體是他們的“守護(hù)神”。這便是廣播新聞的功能『生，廣播新聞只有承擔(dān)起自身社會(huì)責(zé)任，做到以人為本，才能夠更好地引導(dǎo)受眾價(jià)值觀，積極傳遞正能量。

關(guān)注與保護(hù)特殊困難群體

俗話說，思想是行動(dòng)的指南，想要給廣播新聞“增溫”，首先需要樹立相關(guān)從業(yè)人員的人文意識(shí)。從業(yè)者在報(bào)道新聞時(shí)要以平等的視角關(guān)注入，以真誠的心靈關(guān)懷人，在此基礎(chǔ)上為受眾提供有價(jià)值的新聞信息，進(jìn)而促使新聞報(bào)道能夠具有人情味，體現(xiàn)以人文本。

2010年9月7日5時(shí)始，宿遷市遭遇特大暴雨，日降雨量創(chuàng)有記錄以來極值。面對(duì)災(zāi)情，全市上下全力應(yīng)對(duì)極值暴雨對(duì)生產(chǎn)生活造成的影響，全面開展各項(xiàng)城市防汛抗災(zāi)工作。當(dāng)天，我們除了第一時(shí)間報(bào)道宿遷汛情及市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)干部群眾開展的搶險(xiǎn)救災(zāi)措施，也派出多路記者，了解受災(zāi)群眾的安置及生活保障情況。采訪中，受災(zāi)群眾除了表達(dá)戰(zhàn)勝災(zāi)害的決心，也對(duì)市委、政府的及時(shí)反應(yīng)，以及對(duì)他們的救助表達(dá)了感激之情。第二天一早，我們的記者站在街頭，通過電波向群眾講述昨夜今晨收集到的搶險(xiǎn)救災(zāi)情況，描述昨夜還是齊腰深的積水點(diǎn)，今天澇水已全面排空，群眾的生產(chǎn)生活基本得以恢復(fù)的消息。面對(duì)災(zāi)情，無論在城市還是鄉(xiāng)村，宿遷廣大干部群眾攜手同心、勤力同為，用信念、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)，展開了一場驚心動(dòng)魄的人與自然災(zāi)害的“大決戰(zhàn)”，描繪了一幅波瀾壯闊的“戰(zhàn)洪圖”！在突發(fā)事件面前，我們廣播媒體反應(yīng)迅速，情懷滿滿，讓外界第一時(shí)間知道了宿遷干部群眾面對(duì)災(zāi)害的擔(dān)當(dāng)與作為，彰顯了宿遷精神。

從業(yè)者除了要提升自身人文意識(shí)外，還需要對(duì)特殊困難群體給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注與保護(hù)。對(duì)于廣播新聞報(bào)道工作而言，反映特殊困難群體的生存狀態(tài)也是自身職能之一，這也是新聞媒體在報(bào)道傳播過程中滲透“溫度理念”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于特殊困難群體而言，在社會(huì)運(yùn)行發(fā)展過程中極易被忽略，在日常生活中也有可能遭遇不平等的差別對(duì)待。廣播新聞媒體在對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、痛點(diǎn)發(fā)掘時(shí)，應(yīng)該對(duì)此類群體給予關(guān)注，不粉飾美好，站在這一群體的角度去思考社會(huì)問題，報(bào)道不跟風(fēng)不博眼球，促使報(bào)道具有豐富的人文內(nèi)涵。

注重體現(xiàn)人文價(jià)值

在融媒體背景下，人人都是新聞的生產(chǎn)者與傳播者，各種新媒體平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，新聞媒體為了迎合市場，內(nèi)容出現(xiàn)泛娛樂化、低俗化的趨勢，部分媒體在新聞報(bào)道過程中將如何獲得流量作為首要思考，“眼球經(jīng)濟(jì)”盛行，導(dǎo)致新聞的真實(shí)性、可靠性以及人文性喪失。在這一現(xiàn)狀下，廣播新聞媒體想要在市場中占據(jù)一席之地，就要始終秉持內(nèi)容為王的原則，平衡眼球經(jīng)濟(jì)與內(nèi)容質(zhì)量間的關(guān)系，并在此過程中注重新聞傳播的人文價(jià)值，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也要兼顧自己的社會(huì)效益。這是因?yàn)閺V播新聞媒體具有雙重屬性，分別為產(chǎn)業(yè)性質(zhì)與公益性質(zhì)，當(dāng)新聞報(bào)道傳播過程中要以人文關(guān)懷作為最高價(jià)值取向時(shí)，需要盡量平衡人文價(jià)值與社會(huì)價(jià)值，當(dāng)這兩種屬性發(fā)生矛盾時(shí)，那么人文價(jià)值要制約經(jīng)濟(jì)價(jià)值。由此可見，廣播新聞媒體只有始終秉持內(nèi)容為王這一原則，在傳播報(bào)道過程中注重體現(xiàn)人文價(jià)值，才能夠得以長遠(yuǎn)發(fā)展。

具體來說，人文價(jià)值的體現(xiàn)主要在新聞內(nèi)容與表達(dá)方式上。俗話說，新聞是一門選擇的藝術(shù)，想要在新聞傳播中體現(xiàn)人文關(guān)懷，那么首先要在題材選擇上注重以人為本，在新聞創(chuàng)作過程中始終關(guān)注廣大人民群眾的物質(zhì)精神訴求，選擇貼近人民群眾、貼近人民生活的事實(shí)進(jìn)行報(bào)道。例如民生新聞，關(guān)注普通人的日常生活，記錄我們身邊的日常小事，不僅會(huì)引發(fā)受眾共鳴，更能夠體現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的人文精神。在當(dāng)代人們精神文化水平提高的背景下，對(duì)于新聞媒體的內(nèi)容質(zhì)量要求更高，具有人文價(jià)值的新聞報(bào)道會(huì)更贏得受眾青睞。

綜上所述，在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展背景下，廣播新聞傳播過程中彰顯人文性是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要、提升自身競爭力的需要以及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的需要。但是目前部分媒體在發(fā)展過程中，有關(guān)新聞報(bào)道傳播缺乏人情味，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因在于新聞從業(yè)者對(duì)于新聞事實(shí)客觀性認(rèn)識(shí)不足，在報(bào)道過程中缺乏溫度理念以及過于重視眼球經(jīng)濟(jì)。想要改善這一現(xiàn)狀，在廣播新聞傳播過程中加強(qiáng)人文性，就需要引導(dǎo)從業(yè)人員正視新聞客觀事實(shí)，以人為本傳遞正能量，此外還需要提高從業(yè)者人文意識(shí)，對(duì)特殊困難群體給予一定的關(guān)注與保護(hù)，新聞媒體在發(fā)展過程中也要始終秉持內(nèi)容為王的原則，注重體現(xiàn)人文價(jià)值，以此促使廣播新聞報(bào)道具有人文性，為其實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。