媒體融合背景下全媒體人才的培養(yǎng)探究

李雪婷

（作者單位：西安財(cái)經(jīng)大學(xué)文學(xué)院）

媒體的競爭力的核心所在是高素質(zhì)的人才，只有盡最大努力來貫徹高質(zhì)量全媒體人才的培養(yǎng)，成功地打造出一支影響力和競爭力都十分強(qiáng)大的新型的主流媒體隊(duì)伍，才能把主流輿論做大做強(qiáng)。當(dāng)前全媒體發(fā)展講求的是深度融合，在該背景下，對(duì)全媒體人才進(jìn)行全面、深入的理解，并掌握培養(yǎng)的要義就變得非常重要。當(dāng)前正處于媒體融合的發(fā)展階段，要想使媒體人才更好地融入與適應(yīng)當(dāng)前新的媒體環(huán)境，更加需要注重對(duì)全媒體人才的培養(yǎng)，使其掌握多種新技能，提升技術(shù)應(yīng)用能力，成長為高素質(zhì)的全媒體人才[1]。

1 全媒體人才所需具備的能力

何為全媒體人才？可以將其理解為在傳播、管理、運(yùn)營與創(chuàng)意等方面全方位、多角度、綜合發(fā)展的高素質(zhì)媒體人才，在思維方面與互聯(lián)網(wǎng)高度契合，能夠滿足行業(yè)發(fā)展生態(tài)需求，并且能夠勝任全媒體平臺(tái)建設(shè)和全媒體流程工作。全媒體人才必須具備多元融合的人文素養(yǎng)、多維的信息處理能力和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

1.1 多元融合的人文素養(yǎng)

多元融合的人文素養(yǎng)是全媒體人才最基礎(chǔ)和最重要的能力，也是人才培養(yǎng)工作的重中之重。傳統(tǒng)的、單一的“知識(shí)型”人才已經(jīng)很難滿足當(dāng)今社會(huì)不斷變化的發(fā)展需要，需要復(fù)合型的全媒體人才來適應(yīng)智能化和媒介融合的時(shí)代。如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，改變了媒介形態(tài)，促進(jìn)了媒體形態(tài)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，也在一定程度上對(duì)全媒體新聞人才培養(yǎng)工作的開展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。其要求媒體從業(yè)人員不僅具有正確的世界觀和高度的政治敏銳性，有效地發(fā)揮把關(guān)人的作用，在傳媒工作中向社會(huì)各界傳播時(shí)事熱點(diǎn)、傳遞正能量，也要堅(jiān)定地把握住正確的輿論導(dǎo)向，向人民群眾傳遞積極健康正面的價(jià)值觀。時(shí)代真正所需的媒體人要始終以人民為中心，在心中關(guān)切人類生存的價(jià)值所在，以人文素養(yǎng)為導(dǎo)向，保持精神底色，不論行業(yè)發(fā)生何等劇烈的變革，媒體人也將毫不動(dòng)搖砥礪前行。與此同時(shí)，媒體人要想在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地[2]，還需切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)科學(xué)的學(xué)習(xí)，具有多元融合的人文素養(yǎng)。

1.2 多維的信息處理能力

在新媒體環(huán)境中，繁雜的信息數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆炸性增長，信息傳播方式也日趨多樣化，無論是傳統(tǒng)媒體時(shí)代，還是智媒時(shí)代，媒體人的工作都離不開信息處理，每一位媒體人必須擁有多維的信息處理能力這種最基本的素質(zhì)。當(dāng)前，在“萬物皆媒”這一大環(huán)境中，不能再簡單將媒體人視為一種實(shí)踐性的“媒介工具”，而是要將其看作真正意義上的行動(dòng)者。與以往不同的是，媒體人在日常工作過程中所接觸到的信息更加復(fù)雜與煩瑣，對(duì)其信息處理能力的要求也隨著時(shí)代發(fā)展愈加嚴(yán)苛。大數(shù)據(jù)時(shí)代的新聞報(bào)道以數(shù)據(jù)挖掘、聚合和可視化為基礎(chǔ)，改變了傳統(tǒng)的信息收集方式，將數(shù)據(jù)處理技術(shù)和傳統(tǒng)“新聞鼻”進(jìn)行了強(qiáng)有力的結(jié)合。傳播的效果通過數(shù)據(jù)的有效性與精準(zhǔn)度體現(xiàn)出來，因而良好的數(shù)據(jù)分析能力已然成為從事媒體工作的必要條件。

1.3 理性創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維

加大媒體融合力度，不僅需要進(jìn)行體制機(jī)制改革，還需要加大力度培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，打造以內(nèi)容創(chuàng)作為基礎(chǔ)、以高新技術(shù)為支撐的創(chuàng)新型媒體傳播體系。新時(shí)代的全媒體人才不僅要做好新聞素材的采集，還要適應(yīng)媒體的智能化生產(chǎn)、傳播和溝通方式，培養(yǎng)“人機(jī)協(xié)作”的思維和方式，豐富新聞內(nèi)容的表現(xiàn)形式，在全媒體行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)揮關(guān)鍵作用[3]。產(chǎn)品思維也正不斷成為新媒體領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)。作為媒體從業(yè)人員，用產(chǎn)品思維來創(chuàng)造、聚合、傳播和營銷內(nèi)容至關(guān)重要。同時(shí)，傳媒行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品思維的主導(dǎo)下，也有相應(yīng)的不足之處，比如內(nèi)容庸俗、質(zhì)量低下、虛假信息泛濫、流量占比倒置等。新聞傳播的社會(huì)屬性決定了新聞傳播要以新聞傳播規(guī)律為中心，媒體從業(yè)人員要能夠針對(duì)社會(huì)多樣化和個(gè)性化的信息需求，在滿足大眾的社會(huì)信息需求的同時(shí)，重視信息的驅(qū)動(dòng)作用，做內(nèi)容的質(zhì)檢員以及價(jià)值和審美的倡導(dǎo)者，從而避免陷入互聯(lián)網(wǎng)與媒體中隱藏的泥沼。

2 當(dāng)前傳統(tǒng)媒體的劣勢(shì)及媒體人才的能力短板

媒體融合背景下，媒體更加重視推進(jìn)移動(dòng)優(yōu)先、流程再造、多形態(tài)呈現(xiàn)、多渠道傳播等，全媒體人才的重要性不言而喻，全媒體人才培養(yǎng)工作的重要性更加凸顯。原有的傳統(tǒng)媒體從業(yè)者，不論是新聞?dòng)浾摺⑿侣劸庉嬤€是后期的制作人員、技術(shù)人員，都是比較單一的專業(yè)型人才，這主要是傳統(tǒng)的電視新聞制播過程和單一化的生產(chǎn)模式所致，因此，在當(dāng)前大多數(shù)媒體融合轉(zhuǎn)型實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)，將存量媒體從業(yè)人員升級(jí)為全媒體人才非常困難，如何改變思路，進(jìn)而引進(jìn)全媒體人才面臨不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)前傳統(tǒng)媒體的劣勢(shì)及媒體人才的能力短板主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 傳播手段滯后于新媒體

傳統(tǒng)媒體始終都是社會(huì)信息傳播和文化宣傳的主力，在信息傳播和文化教育工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。然而，在其發(fā)展進(jìn)程中也存在著一些弊端，如傳播模式單一、傳播手段滯后等。伴隨著媒體主戰(zhàn)場的快速變化，新技術(shù)所帶來的傳播方式也在改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣，傳統(tǒng)媒體的影響力逐漸降低，大眾接收信息的渠道已經(jīng)發(fā)生了改變。新媒體的競爭格局不同，風(fēng)格也有差異，如果傳統(tǒng)媒體不能與新的媒體環(huán)境相適應(yīng)、找不到發(fā)展道路與方向、無法成功吸引受眾，那將會(huì)在輿論導(dǎo)向上面臨危機(jī)，從而會(huì)影響主流媒體履行“弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，為黨和國家事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)思想保證和強(qiáng)大精神力量”這一基本職責(zé)[4]。

2.2 話語權(quán)削弱

在傳統(tǒng)媒體中，信息的傳遞基本是單向性的，比如報(bào)紙、廣播、電視等，它們都是以一種單向的“點(diǎn)對(duì)面”的形式傳遞信息，而大眾則是被動(dòng)地接收，很難將自己的建議反饋給傳統(tǒng)媒體。在當(dāng)前的媒體融合背景下，數(shù)以百計(jì)的傳媒公司和各種新型媒介充斥在網(wǎng)絡(luò)中，這也就加大了媒體人引導(dǎo)公眾的難度，其要想牢牢掌握話語權(quán)則需要提高自己的專業(yè)水平，通過提高管理能力，加強(qiáng)引領(lǐng)意識(shí)，對(duì)受眾進(jìn)行有效的引導(dǎo)。站在傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員的角度來觀察，常見的傳統(tǒng)媒體的專業(yè)技能已經(jīng)落后于全方位發(fā)展的時(shí)代需求，這個(gè)時(shí)代要求媒體從業(yè)者具備信息檢索能力、價(jià)值判斷能力、創(chuàng)新性撰寫新聞的能力，因此提升從業(yè)者全媒體能力顯得越發(fā)緊迫。

2.3 人才自身轉(zhuǎn)型不夠及時(shí)

轉(zhuǎn)型失敗與遲延不只是傳統(tǒng)媒體的問題，媒體人才也同樣如此。傳統(tǒng)媒體與新興主流媒體之間并不是相互替代的關(guān)系，而是應(yīng)該優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同改進(jìn)優(yōu)化，相互融合發(fā)生質(zhì)的變化，從而形成一種能夠全面發(fā)展的新型主流媒體。從表面上看，傳統(tǒng)主流媒體的變革是業(yè)務(wù)變革和技術(shù)變革，而本質(zhì)上是一種人才變革，是傳統(tǒng)主流媒體人才向新型主流媒體人才的轉(zhuǎn)型。習(xí)近平總書記在談及“媒體融合”時(shí)曾表示：媒體的競爭，歸根結(jié)底就是人才的競爭，媒體的優(yōu)勢(shì)核心就是人才優(yōu)勢(shì)。在新舊兩種媒體深度融合的背景下，全媒體人才的匱乏已經(jīng)成為制約傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的最大瓶頸?，F(xiàn)在的新聞報(bào)道形式，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上單一的文字、圖片、圖文、音頻、視頻形式，而是多種表現(xiàn)形式的自由組合。但一些媒體人因?yàn)槟挲g和學(xué)習(xí)能力的制約，轉(zhuǎn)型不夠及時(shí)，未能掌握多種新興技能，不能很好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

3 媒體融合背景下全媒體人才的培養(yǎng)路徑

3.1 調(diào)整思想認(rèn)知，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)新聞思維

無論傳媒行業(yè)發(fā)展到哪個(gè)階段，內(nèi)容永遠(yuǎn)是決定其勝負(fù)的關(guān)鍵。當(dāng)今正處于信息大爆炸且錯(cuò)綜復(fù)雜的大背景中，公眾對(duì)于更高質(zhì)量的新聞資訊的呼聲也愈加強(qiáng)烈，這就要求媒體人從用戶角度、產(chǎn)品角度，甚至整個(gè)傳媒生態(tài)的角度去反思。媒體人要有這種意識(shí)：接收新聞資訊的受眾也是幫助其創(chuàng)造新聞產(chǎn)品的人，因?yàn)楹芏嗍鼙娫诮邮招侣劦耐瑫r(shí)又對(duì)其進(jìn)行二次傳播，擴(kuò)大了新聞的影響力。因此，全媒體人才需要在創(chuàng)作新聞作品的過程中，遵循以人為本的基本原則，圍繞滿足受眾的需求這一中心進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，吸引受眾接收新聞信息，并進(jìn)行二次傳播。另外，在思維上，全媒體人才也要注重產(chǎn)品思維的培養(yǎng)。每一位從業(yè)者都可以將自己看作產(chǎn)品經(jīng)理，將信息的生產(chǎn)及傳播等工作作為每一個(gè)項(xiàng)目去落實(shí)負(fù)責(zé)，并且要時(shí)刻保持守正創(chuàng)新，牢牢抓住傳播導(dǎo)向這一船舵，時(shí)刻保持對(duì)新聞信息的創(chuàng)新與反思。當(dāng)前媒介技術(shù)是不停發(fā)展與變化的，所以整個(gè)行業(yè)的生態(tài)也將一直處于變化之中。媒體從業(yè)者要不斷地去了解受眾的新需求，掌握新的技能，打造高質(zhì)量的產(chǎn)品，始終與融合媒體的發(fā)展路徑保持一致[5]。

3.2 技術(shù)支撐和新聞“溫度”相結(jié)合

科技創(chuàng)新是當(dāng)前國家發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，科學(xué)技術(shù)的不斷突破不僅對(duì)民眾的思考模式與行為模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，同時(shí)也深刻影響著未來整個(gè)傳媒行業(yè)的發(fā)展方向和基調(diào)。尤其是近些年來愈來愈常見的大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)干預(yù)著媒體新聞資訊的生成和分調(diào)的全過程，并且一改以往信息傳播單一化的方式，使傳播方式更加多元，進(jìn)一步增強(qiáng)了新聞信息的傳播效果。與此同時(shí)，我們?nèi)孕枰匾曅侣勑畔⒌摹皽囟取保M管個(gè)體化的推文、規(guī)范化的信息收集與撰寫能夠?yàn)橛脩籼峁┮环N以算法為基礎(chǔ)的解答，但其沒有“溫度”，沒有人類所固有的思考能力以及更深層的信息挖掘能力作支撐。所以，傳媒行業(yè)在全媒體人才培養(yǎng)的過程中，不僅要重視人才對(duì)于新技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握，更要自覺地使媒體人處于時(shí)代背景下，感受時(shí)代氣息與溫度，以人為本，以公眾的角度來進(jìn)行反思與回饋，從而提升媒體人生產(chǎn)新聞信息的“溫度”。

3.3 加大人才引進(jìn)力度，精準(zhǔn)補(bǔ)齊短板

目前，逐步成為主流的新型媒體在規(guī)劃發(fā)展方向的同時(shí)，也要與自身的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，這樣對(duì)全媒體人才隊(duì)伍的整合才能更精準(zhǔn)、更快速。而對(duì)于傳統(tǒng)媒體來說，既要保證對(duì)媒體人才隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，也要讓人才隊(duì)伍探索新型媒體技術(shù)，要更加有針對(duì)性地學(xué)習(xí)與掌握。在整合全媒體人才隊(duì)伍的過程中，要大力發(fā)掘具有創(chuàng)新思維的人才以及掌握新技術(shù)新手段的人才，使全媒體人才的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)得淋漓盡致，才能保證全媒體人才培養(yǎng)工作的有序發(fā)展。在該工作中，要加大人才引進(jìn)力度，合理引用一線新聞工作人員、技術(shù)人才以及后期制作人才；在人才隊(duì)伍儲(chǔ)備方面也要加大儲(chǔ)備量，提升行業(yè)發(fā)展?jié)摿εc水平。另外，也要精準(zhǔn)補(bǔ)齊短板，對(duì)用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新與完善，更加重視技術(shù)型人才的聘用，使其對(duì)于媒體平臺(tái)的多角度發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

3.4 培養(yǎng)全媒體人才的創(chuàng)新思維

人才是媒體行業(yè)競爭的關(guān)鍵所在，人才優(yōu)勢(shì)也是媒體優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在信息傳播的主戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這對(duì)于人才的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)有了更高的要求。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，由于新聞采編和經(jīng)營兩個(gè)領(lǐng)域的人才缺口很大，而新媒體建設(shè)的主體是掌握各種新興技術(shù)以及能對(duì)未來新媒體布局規(guī)劃的創(chuàng)新型人才，因此需要具備跨界聯(lián)動(dòng)能力的新型新聞采編人才。在培養(yǎng)全媒體人才的過程中，則需更加注重創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。首先，要使媒體從業(yè)人員能夠在基層、在新聞工作中不斷磨礪自己，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其次，媒體從業(yè)人員在學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)的過程中，也要對(duì)于其他領(lǐng)域，如法律、經(jīng)濟(jì)、金融、藝術(shù)等領(lǐng)域的知識(shí)有所涉獵。最后，我國的傳媒行業(yè)要重視中國本土的文化，在“中國特色”的基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新與創(chuàng)意，打造更多的優(yōu)秀的媒體融合作品。

3.5 完善內(nèi)部競爭機(jī)制，提升全媒體人才素養(yǎng)

當(dāng)今媒體不僅要應(yīng)對(duì)外部競爭，還要完善內(nèi)部的競爭機(jī)制，以使人才優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。首先，要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善管人、用人、留人的配套機(jī)制，對(duì)績效考核進(jìn)行改革，建立薪酬考核激勵(lì)機(jī)制，對(duì)人才的培養(yǎng)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，從而更好地調(diào)動(dòng)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。將各部門的崗位職責(zé)、經(jīng)營創(chuàng)收、新聞質(zhì)量以及對(duì)外宣傳效果等納入績效考核體系，以個(gè)人實(shí)際貢獻(xiàn)拉開收入差距，以獎(jiǎng)懲激勵(lì)為杠桿，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)工作人員的工作動(dòng)力。其次，要擴(kuò)大晉升范圍，大膽選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)人才的驅(qū)動(dòng)力和創(chuàng)造力，引進(jìn)、鼓勵(lì)和推薦各種類型的、符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的人才，讓他們?cè)诤线m的崗位上發(fā)揮自己的才能。建立靈活的用人機(jī)制，對(duì)于高級(jí)人才的引進(jìn)和留用，新型主流媒體的發(fā)展需要完善的內(nèi)部競爭機(jī)制以及更加完備的激勵(lì)體制，這一點(diǎn)是全媒體人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步進(jìn)行，打造一支具有高素質(zhì)和頂尖行業(yè)能力的隊(duì)伍的關(guān)鍵所在[2]。

4 結(jié)語

培養(yǎng)全媒體人才，既要把人的積極性“盤活”起來，也把人的創(chuàng)造力“激活”起來。要將人力資源的開發(fā)放在第一位，健全引才、育才、留才、用才、興才全鏈條的培育機(jī)制，健全評(píng)估與激勵(lì)制度，讓媒體從業(yè)者的創(chuàng)作活力與內(nèi)在的力量得到充分的釋放，持續(xù)提高傳播力、導(dǎo)向力、影響力、公信力。隨著媒體融合的不斷深入優(yōu)化，只有找到真正解開培養(yǎng)和使用全媒體人才的密碼，媒體才能向著美好未來邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐。