吳敏敏
(作者單位:西安財經(jīng)大學(xué)文學(xué)院)
黨的二十大報告指出,要加強全媒體傳播體系建設(shè),塑造主流輿論新格局,開啟媒體深度融合發(fā)展新征程[1]。因此,主流媒體應(yīng)積極順應(yīng)時代的潮流,通過自身的“蛻變”和“重建”,來提升其社會影響力和傳播力?!瓣円曅侣劇倍兑籼柺顷兾鲝V電融媒集團(tuán)(陜西廣播電視臺)新聞中心官方信息平臺,該抖音號聚焦地方政務(wù),傳播全網(wǎng)正能量,展現(xiàn)三秦之美,將傳統(tǒng)媒體時政內(nèi)容轉(zhuǎn)化成有溫度、有深度、有力度的新媒體內(nèi)容,真正走出了融合發(fā)展的“陜西模式”。
截至2023年10月,“陜視新聞”抖音號已經(jīng)發(fā)布作品2.9萬個,獲贊2.9億次,并發(fā)布了七個合集,例如:“戰(zhàn)疫情!陜西在行動!”合集共發(fā)布了734個視頻,播放量達(dá)6.7億,這也表明陜西官方媒體對于公共事件的重視,提升了重大主題報道的傳播效果。其他合集,如“陜西和游客的雙向奔赴!”的視頻內(nèi)容也十分豐富,播放量超千萬,吸引了很多外地游客,有效推動了陜西的文旅發(fā)展。其中最具地域特色的“全運圣火耀三秦”合集共發(fā)布了76個視頻,記錄了十四運會和殘?zhí)貖W會火炬?zhèn)鬟f活動的精彩瞬間,播放量高達(dá)7 182.5萬,展現(xiàn)了陜西的特色地域文化,有效提高了“陜視新聞”抖音號的傳播力和影響力。
在傳統(tǒng)媒體時代,新聞內(nèi)容往往顯得官方而嚴(yán)肅,但隨著媒體融合發(fā)展不斷深入,新聞內(nèi)容呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢,大部分媒體開始改變此前宏大敘述的框架,更加注重普通人的視角和接地氣的表達(dá)?!瓣円曅侣劇倍兑籼柊l(fā)布的短視頻內(nèi)容緊跟社會熱點,深度挖掘熱點素材,關(guān)注民生問題。例如,2023年6月14日發(fā)生“西安老人賣杏被偷事件”后,“陜視新聞”立刻進(jìn)行熱點追蹤,記者迅速同灞橋區(qū)民警了解事件的詳細(xì)進(jìn)展,及時發(fā)布事件緣由并進(jìn)行了后續(xù)報道,幫助老人找到了偷杏者,也在第一時間讓網(wǎng)友了解到事情的真相。此外,雖然“陜視新聞”的短視頻內(nèi)容大多與政治時事相關(guān),但是也不乏一些幽默風(fēng)趣、娛樂化的內(nèi)容。例如,“起猛了,看見長鵝奔月了”“想什么‘鬼主意’呢?這大熊貓一看就有800個心眼子”,等等。這些頗具網(wǎng)感的語言表達(dá)受到了廣大網(wǎng)友的喜愛和點贊。硬新聞和軟新聞的并存并沒有讓內(nèi)容變得平淡無奇,反而給用戶帶來了一種內(nèi)容豐富且富有人文關(guān)懷的感覺。
在短視頻新聞傳播中,越來越多的受眾即接受者往往更青睞通過即時瀏覽,運用“淺”閱讀的方式達(dá)到沉浸式“深”體驗的效果[2]?!瓣円曅侣劇弊鳛槭〖壷髁髅襟w之一,自帶嚴(yán)肅“體質(zhì)”,在吸引網(wǎng)民關(guān)注上面臨著更大挑戰(zhàn)。筆者通過查看“陜視新聞”抖音號發(fā)布的短視頻,發(fā)現(xiàn)多數(shù)視頻畫面采用豎屏的呈現(xiàn)方式,用戶可以放大視頻方便查看具體細(xì)節(jié),對于老年群體也很方便友好。
此外,“陜視新聞”發(fā)布的大部分視頻都非常注重字幕和配樂的使用,部分具備正能量的暖心新聞和熱點新聞,通過對原視頻素材進(jìn)行剪輯、配樂、加字幕等,吸引網(wǎng)友的觀看和評論,帶動觀眾情緒,從而引起網(wǎng)友的情感共鳴和價值共振,有利于提高視頻內(nèi)容的點贊量和轉(zhuǎn)發(fā)量。短視頻的字幕通常使用黃、紅、白等醒目色彩,背景底板的使用使得整體的視頻色彩更加豐富,避免了色調(diào)單一的情況,給觀眾帶來了良好的視覺效果。同時“陜視新聞”還擅長使用淡入、淡出、變焦等特效顯示字幕,再加上抖音平臺的熱門洗腦神曲,豐富視聽形式、增加短視頻新聞趣味性、吸引受眾注意力的同時,也能夠幫助受眾迅速獲取關(guān)鍵信息,了解新聞事件。例如,在農(nóng)忙之際,無人機航拍農(nóng)民收麥的場景,“陜視新聞”在發(fā)布這則新聞時,用了三條不同顏色的字幕突出重點,再搭配豐收中透露著喜悅的配樂,使之契合主題,更能吸引網(wǎng)友的注意力,給觀眾帶去了良好的視覺體驗。
在新媒體時代,要想實現(xiàn)短視頻新聞的長足發(fā)展,就要有效增強用戶黏性,將用戶轉(zhuǎn)化為粉絲,而要增強用戶黏性就要充分了解用戶對短視頻新聞的需求,為其帶來更優(yōu)質(zhì)的使用體驗,凸顯短視頻新聞產(chǎn)品的使用價值[3]。從“陜視新聞”抖音號的粉絲地域分布特征來看,其最大的特點就是陜西省的用戶數(shù)量眾多,在本地城市形成強大的集聚效應(yīng),優(yōu)先受到陜西人民的擁護(hù),享有獨特的區(qū)域性優(yōu)勢和不易替代性。在這樣的優(yōu)勢下,“陜視新聞”便很好地聚焦了用戶的需求,真正做到了“融入人心”。例如,在高考成績出來后,許多陜西以及其他地區(qū)的家長便開始籌備孩子選填志愿等事項,“陜視新聞”的抖音號便開通了直播間,并連線知名高校招辦主任、資深高考志愿填報專家在線為考生和家長填報志愿進(jìn)行在線答疑解惑,提供在線咨詢服務(wù)。這一做法為用戶提供了在線實時互動渠道,媒體也可以及時了解民意,讓用戶的問題得到及時解答,同時用戶能夠在評論區(qū)與其他用戶進(jìn)行話題討論,大幅度增加了用戶黏性,形成了良好的互動效果,提高了主流媒體的公信力和影響力,吸引更多抖音用戶持續(xù)關(guān)注“陜視新聞”的抖音賬號。
對于短視頻新聞賬號而言,新聞事件的真實性應(yīng)為首要考慮因素。然而,在這個信息爆炸的時代,媒體需要在最短時間內(nèi)發(fā)布消息以搶占頭條,對時效性的追求可能會導(dǎo)致部分信息在發(fā)布時不嚴(yán)謹(jǐn),信息傳播出現(xiàn)偏差。如今,普通大眾也可以通過新媒體平臺參與到新聞素材的采集和提供中,“陜視新聞”的很多新聞素材都是來自大眾,或者網(wǎng)友提供的視頻資料。如果這些素材沒有經(jīng)過嚴(yán)格的審核和把關(guān),那么新聞中就可能會存在一些不準(zhǔn)確、不客觀、甚至有誤導(dǎo)性的內(nèi)容。如若只為了追求首發(fā)和頭條的話,將會造成事實歪曲、片面的報道出現(xiàn),這也是“陜視新聞”在發(fā)布每一則短視頻新聞前需要考慮的重要問題。
短視頻新聞的生產(chǎn)和傳播,不在于數(shù)量,而在于質(zhì)量,保持核心競爭力的關(guān)鍵在于題材的選擇和內(nèi)容的呈現(xiàn)?!瓣円曅侣劇贝蟛糠贮c贊量高的視頻都是經(jīng)過轉(zhuǎn)載后的新聞內(nèi)容,本身新聞事件熱度已經(jīng)很高,這也造成“陜視新聞”抖音號上的短視頻新聞中,大部分都是同一類型的報道,很少有一線的采訪以及深入的報道,新聞素材和新聞挖掘深度還不足,同時對于許多熱點事件的發(fā)布,往往只是根據(jù)主流聲音對原新聞內(nèi)容作出適當(dāng)調(diào)整,沒有深入挖掘新聞價值。原創(chuàng)內(nèi)容的選題和視頻素材制作存在不足,是導(dǎo)致其傳播力不足的重要原因之一。作為一個官方媒體賬號,不能僅以“數(shù)量為王”,讓抖音號成為信息轉(zhuǎn)載工具,這不僅不能凸顯其賬號定位和特點,也不利于其在短視頻平臺的長期發(fā)展。
短視頻平臺具有大規(guī)模的用戶數(shù)量,是黨和政府與人民群眾對話和互動的巨大窗口[4]。筆者通過查看“陜視新聞”抖音號的評論區(qū),發(fā)現(xiàn)該抖音號存在缺乏與受眾互動的現(xiàn)象,無論是熱度高的視頻或是原創(chuàng)點贊量較低的視頻,對于用戶在評論區(qū)的留言幾乎沒有互動。反觀“羅平交警”“四川觀察”等媒體賬號,會對于用戶的熱評給予回復(fù)。這種與用戶的頻繁互動交流,能夠讓用戶感受到與新聞生產(chǎn)者之間的雙向交流,而不是單純的單向輸出。盡管主流媒體的抖音號主要以發(fā)布信息和輿論引導(dǎo)為主,但也需要注重與大眾的互動,以達(dá)到更好的傳播效果。
新媒體時代,新聞傳播已經(jīng)進(jìn)入實時化的狀態(tài),媒體要努力消除時效性和真實性之間的沖突?!瓣円曅侣劇笨梢砸胧聦嵑瞬橹贫?,對新聞內(nèi)容的真實性進(jìn)行調(diào)查核實。同時,還應(yīng)該把握好報道的力度和分寸,不能為了取悅受眾和吸引其眼球而使新聞內(nèi)容“失真”,要能夠因時制宜、因事制宜,精準(zhǔn)地研判輿情,恰如其分地掌握輿論引導(dǎo)的密度和尺度,從而引導(dǎo)人民群眾分清對錯、善惡、看清事件的本質(zhì),保持理性心態(tài)。
在新的輿論環(huán)境下,真實性仍然是新聞報道的生命,而報道準(zhǔn)確則是新聞公信力的保障,在進(jìn)行社會熱點事件的傳播報道中,真實性和社會主義核心價值觀的引導(dǎo)往往要比速度更重要。受眾雖然早已習(xí)慣于接收碎片化的新聞視頻,不再滿足于信息的及時與海量化,他們需要的是事件背后的深層原因以及事實的真相。因此,“陜視新聞”作為具有權(quán)威的主流媒體之一,更應(yīng)該力求事實,堅守新聞理念,從而實現(xiàn)有效傳播。
學(xué)者彭蘭指出,一些政務(wù)號一味追求“萌化人設(shè)”和“娛樂化爆款”,可能會對其長期發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響,不僅使年輕群體有尷尬之感,還會失去忠實的中老年用戶[5]。為了使短視頻規(guī)避“同質(zhì)化”和“娛樂化”的問題,“陜視新聞”應(yīng)該借助短視頻展現(xiàn)其個性化形象與地域特色。例如,可以多報道一些陜西地區(qū)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、民俗文化、歷史文物、鄉(xiāng)村文明等,以此展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐臍v史文化底蘊,從而推動精神文明建設(shè)和弘揚時代新風(fēng)。通過地域文化宣傳推動城市形象的對外傳播,生產(chǎn)出不同風(fēng)格的新聞報道,既“面面俱到”,又“獨具特色”,不僅貼合實際還可以打造獨特的媒體定位,提升用戶的觀看興趣。
在短視頻行業(yè)迅速崛起的當(dāng)下,其核心競爭力就在于持續(xù)推出高品質(zhì)的內(nèi)容,并不斷提升制作水平。因此,“陜視新聞”可以著力報道一些貼近本地社會民生的新聞,從而提高內(nèi)容的完整性??梢試@本地區(qū)或周邊地區(qū)的社會熱點話題進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),并把關(guān)乎民生問題的視頻做成視頻合集,保持日常更新頻率。例如,杭州市新聞門戶網(wǎng)站官方抖音賬號“杭州網(wǎng)”發(fā)布的視頻內(nèi)容更加關(guān)注與當(dāng)?shù)鼐用裆钣嘘P(guān)的話題,創(chuàng)建了“杭州未來社區(qū)”“杭州限牌限行調(diào)整”“共同富裕的杭州故事”等關(guān)乎民生的合集,吸引了數(shù)百萬人的關(guān)注。
在短視頻平臺,用戶黏性被用來衡量用戶對新媒體平臺的忠誠度[6]。根據(jù)前文分析可知,“陜視新聞”抖音號與用戶的互動較少,這對于提高賬號傳播力和影響力也有著很大的影響?!瓣円曅侣劇倍兑籼栆訌娕c用戶的互動,提升用戶體驗,進(jìn)而提高用戶黏性。例如,“四川觀察”抖音號非常擅長與網(wǎng)友互動,經(jīng)常有網(wǎng)友以“整活”(網(wǎng)絡(luò)流行語,指做一般人難以做到的事情)的形式催促更新視頻:“你已經(jīng) * 分鐘沒有更新了,該觀察觀察了。”“四川觀察”抖音號也會專門發(fā)布視頻及時回應(yīng),并喊話網(wǎng)友:“這屆觀眾太難帶了,真當(dāng)觀觀是生產(chǎn)隊的驢嗎?”,“觀觀”這個名字既俏皮又可愛,消解了官方媒體給人的距離感和生硬感,贏得廣大年輕用戶的喜歡與關(guān)注。
“無評論,不新聞”,應(yīng)用到官方主流媒體方面就是“無互動,不官微”。在媒體深度融合背景下,新聞的來源是生活,社會大眾是新聞的主體,主流媒體更應(yīng)推行民心工程,以人為本,以滿足用戶需求、反映真實社會為首要目標(biāo),將服務(wù)延伸至受眾所在之處。目前,“陜視新聞”對于短視頻評論區(qū)的互動還不夠,受眾的互動性越強,表明媒體的傳播力越強。因此,“陜視新聞”要增強與用戶的互動,想民所想,供民所需,調(diào)動更多的用戶發(fā)表自己的建議,并及時給予回復(fù),提高用戶對官方媒體的好感度和信任,從而營造和諧的傳播氛圍,實現(xiàn)短視頻新聞的有效傳播。
在媒體深度融合的大趨勢下,主流媒體短視頻的創(chuàng)新發(fā)展已勢在必行。因此,主流媒體應(yīng)積極抓住短視頻的機遇,借助平臺的力量,加快推動新聞內(nèi)容與新媒體平臺的融合創(chuàng)新,從而助力短視頻新聞的良好發(fā)展。此外,主流媒體應(yīng)堅守正確的新聞價值觀,引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向,持續(xù)弘揚時代新風(fēng),傳遞文明理念,傳播信息和宣傳主流意識形態(tài),從而提高傳播力和公信力,在新興內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域加快媒體融合進(jìn)程,成為主流媒體融合的先行者。