智能傳播技術(shù)應(yīng)用的新聞倫理問(wèn)題研究

王鑫鈺

（作者單位：西安財(cái)經(jīng)大學(xué)文學(xué)院）

與計(jì)算機(jī)時(shí)代相比，智能傳播時(shí)代數(shù)據(jù)的應(yīng)用使得傳播更加智能化。智能即人工智能，利用大數(shù)據(jù)算法可以將人工智能技術(shù)應(yīng)用在新聞信息傳播中[1]。智能傳播時(shí)代機(jī)器憑借其海量的數(shù)據(jù)庫(kù)和高效的數(shù)據(jù)處理模式，促進(jìn)了信息生產(chǎn)和傳播效率的提高。隨著臉書(shū)（Facebook）的AI“換臉”功能在社交媒體火爆，有關(guān)AI技術(shù)尤其是AI“換臉”技術(shù)的視頻頻現(xiàn)，引發(fā)了AI技術(shù)在新聞傳播中應(yīng)用的倫理思考。

AI技術(shù)在新聞傳播中應(yīng)用最廣泛的要數(shù)AI算法推薦。AI算法推薦新聞利用AI算法設(shè)定進(jìn)行新聞生產(chǎn)和分發(fā)，基于用戶(hù)數(shù)據(jù)，為用戶(hù)個(gè)性化推薦新聞內(nèi)容，并且能夠提供更精確的反饋[2]。AI算法推薦技術(shù)的應(yīng)用依托于用戶(hù)對(duì)智能設(shè)備的使用頻率，用戶(hù)的規(guī)模越大、使用頻率越高，就越能發(fā)揮AI算法對(duì)數(shù)據(jù)分析的作用?？偟恼f(shuō)來(lái)，AI技術(shù)的使用使得用戶(hù)可以更便捷地獲取自己需要的信息，提高生活和工作效率。但是，AI算法推薦的應(yīng)用逐漸對(duì)信息生產(chǎn)與傳播產(chǎn)生多方面的影響，其推行所帶來(lái)的倫理問(wèn)題也愈演愈烈。

1 AI算法技術(shù)在新聞生產(chǎn)與分發(fā)中產(chǎn)生的問(wèn)題

在智能傳播時(shí)代，借助算法、大數(shù)據(jù)技術(shù)，用戶(hù)的基本數(shù)據(jù)信息被輕而易舉獲取，這雖然改變了一對(duì)多的大眾傳播模式，為受眾提供了個(gè)性化的信息，提高了信息傳播效率，但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，造成對(duì)隱私權(quán)的沖擊與侵犯，在一定程度上帶來(lái)新聞倫理問(wèn)題。一方面，隨著技術(shù)的進(jìn)步，智能技術(shù)在新聞傳播中的應(yīng)用將不斷降低新聞中“人”的主體性；另一方面，智能技術(shù)的過(guò)度應(yīng)用也會(huì)影響正常的傳播秩序，比如算法推薦新聞會(huì)引發(fā)算法審查、平臺(tái)偏向等倫理風(fēng)險(xiǎn)，這些問(wèn)題所引發(fā)的法律問(wèn)題不能忽視。

1.1 新聞生產(chǎn)分發(fā)中“人”的主體性地位降低

1.1.1 算法技術(shù)地位的提高

在傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)中，新聞作品要經(jīng)過(guò)采訪、編輯、發(fā)布等環(huán)節(jié)才能到達(dá)受眾。此外，受眾接收的信息也是由專(zhuān)業(yè)人士提供的，而不是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳播的未經(jīng)證實(shí)的信息[3]。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新聞報(bào)道的重要組成部分，個(gè)性化新聞推薦系統(tǒng)擁有存在海量信息的信息庫(kù)，但是基于此信息庫(kù)生成的AI算法新聞并未強(qiáng)調(diào)人的思想和情感。“AI合成主播”已經(jīng)掌握了使用多種語(yǔ)言來(lái)播報(bào)新聞的技術(shù)，并開(kāi)始在機(jī)器學(xué)習(xí)和媒體機(jī)器人方面進(jìn)行嘗試。在新聞分發(fā)過(guò)程中，推薦算法可以根據(jù)用戶(hù)的個(gè)性化需求，如人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、興趣愛(ài)好等，構(gòu)建出一個(gè)完整的用戶(hù)偏好模型。通過(guò)分析用戶(hù)的瀏覽行為和使用偏好，抖音等短視頻平臺(tái)可以向用戶(hù)提供其感興趣的內(nèi)容，從而為平臺(tái)聚集大量粉絲[4]。智能傳播技術(shù)的發(fā)展給新聞生產(chǎn)分發(fā)流程帶來(lái)了變革。然而，盡管生產(chǎn)的新聞作品選題更貼合用戶(hù)自身特點(diǎn)與所處場(chǎng)景，事實(shí)上卻降低了新聞生產(chǎn)過(guò)程中“人”的主動(dòng)性。

1.1.2 把關(guān)人角色的弱化

人類(lèi)傳播從傳統(tǒng)大眾傳播模式走向了以數(shù)字新媒體為主導(dǎo)的信息傳播模式，人們獲取新聞的渠道越來(lái)越廣泛。隨著新型新聞生產(chǎn)方式的興起，傳統(tǒng)媒體在信息發(fā)布過(guò)程中的控制作用被削弱，其重要性也在逐漸減弱。AI算法推薦在信息采集、篩選、發(fā)布流程中逐漸替代新聞工作者，而把關(guān)人的缺失會(huì)造成新聞媒體在進(jìn)行信息播報(bào)時(shí)容易出現(xiàn)低級(jí)編輯報(bào)道失誤，甚至為了迎合受眾而在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布大量低俗信息。比爾·科瓦奇和湯姆·羅森斯蒂爾強(qiáng)調(diào)，新聞報(bào)道的最終宗旨應(yīng)該是向全體公眾傳遞有助于實(shí)現(xiàn)自主權(quán)利的有效信息[5]。智能傳播技術(shù)雖然可以幫助我們實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)，但“把關(guān)人”的缺位也導(dǎo)致了大量虛假信息出現(xiàn)。

1.2 新聞生產(chǎn)分發(fā)中產(chǎn)生倫理風(fēng)險(xiǎn)

新聞倫理是新聞工作者需要遵循的與其職業(yè)活動(dòng)有關(guān)的倫理規(guī)范，可以幫助新聞工作者在新聞生產(chǎn)和分發(fā)活動(dòng)中作出倫理選擇。桑斯坦認(rèn)為，若傳媒領(lǐng)域不在法律所規(guī)制的范圍內(nèi)，各種有勢(shì)力的人可以利用他們的權(quán)力在任何他們想要的地方發(fā)表意見(jiàn)[6]。算法是智能傳播技術(shù)中一項(xiàng)具有顛覆性影響力的技術(shù)，但目前仍處于弱算法階段，這就使得技術(shù)就像是一把雙刃劍。AI技術(shù)被賦權(quán)后，也帶來(lái)了技術(shù)異化，在智能化這方面的結(jié)果并不都是向善的。因此，新聞倫理不僅需要以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)則，還要在道德方面承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)行更多關(guān)于法律、道德與技術(shù)的思考。

1.2.1 法律與道德層面的倫理風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)目前針對(duì)算法推薦新聞可能會(huì)引發(fā)的算法審查、平臺(tái)偏向等倫理風(fēng)險(xiǎn)，僅有2021年印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理的指導(dǎo)意見(jiàn)》作為規(guī)范依據(jù)[7]。在實(shí)踐中，算法規(guī)制滯后，針對(duì)算法侵權(quán)行為而生成的規(guī)制條款不足以應(yīng)對(duì)新的侵權(quán)行為，出現(xiàn)制度失靈的情況。當(dāng)根據(jù)法律規(guī)范難以為新聞倫理提供判斷標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以借助道德倫理作出善惡判斷。智能技術(shù)對(duì)新聞生產(chǎn)傳播活動(dòng)產(chǎn)生作用時(shí)不能只看結(jié)果，還需從道德倫理方面關(guān)注技術(shù)活動(dòng)的過(guò)程。比如突然火爆網(wǎng)絡(luò)的AI繪畫(huà)，從結(jié)果上看，其利用大數(shù)據(jù)畫(huà)像和定制化推送，使得AI繪畫(huà)以新技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，將“人人都能成為創(chuàng)作者”變成了現(xiàn)實(shí)。但是，在AI繪畫(huà)的創(chuàng)作過(guò)程中，使用了大量無(wú)授權(quán)圖片作為數(shù)據(jù)源，這對(duì)原畫(huà)師而言造成了侵權(quán)，還給用戶(hù)帶來(lái)了隱私安全問(wèn)題。因此，新聞倫理要想適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的變化，擴(kuò)大適用范圍，必須在法律、道德理論與實(shí)踐層面作出新的探索。

1.2.2 技術(shù)層面的倫理風(fēng)險(xiǎn)

AI算法推薦技術(shù)將人們異化，成為馬爾庫(kù)塞口中的“單向度”的人。個(gè)性化推薦技術(shù)所營(yíng)造的信息繭房長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)會(huì)麻痹人的認(rèn)知，使受眾一味認(rèn)同而失去批判精神。微博、抖音平臺(tái)借助算法技術(shù)可以精準(zhǔn)推送用戶(hù)喜愛(ài)的內(nèi)容，提高用戶(hù)活躍度與用戶(hù)黏性，而在“算法黑箱”下，受眾逐漸失去獨(dú)立思考的能力。一是AI算法推薦技術(shù)的異化會(huì)導(dǎo)致技術(shù)失控。不僅外部用戶(hù)很難理解算法的運(yùn)行邏輯，設(shè)計(jì)者也很難對(duì)算法的運(yùn)行機(jī)制作出全面的解釋?zhuān)瑥亩沟盟惴ㄏ到y(tǒng)中存在歧視和偏見(jiàn)的可能性變得更加明顯。比如，英國(guó)杜倫郡警察等運(yùn)用算法技術(shù)開(kāi)發(fā)了用來(lái)評(píng)估嫌疑人繼續(xù)犯罪可能性的預(yù)測(cè)工具HART，但是，該系統(tǒng)卻根據(jù)郵政編碼的不同而區(qū)別對(duì)待了窮人和富人，具有“歧視窮人”的表現(xiàn)。二是AI算法技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中帶上了一些價(jià)值觀念。AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)下算法的設(shè)計(jì)人員正逐漸掌控著主導(dǎo)權(quán)，他們可以根據(jù)自身偏好、社會(huì)偏好和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等因素自動(dòng)選擇新奇、低俗的內(nèi)容，并利用算法進(jìn)行個(gè)性化推薦，從而使得AI算法推薦的新聞更容易被誤解，成為謠言的溫床。若不能采取有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)人工智能技術(shù)的倫理風(fēng)險(xiǎn)，新聞媒體的價(jià)值將會(huì)受到削弱。

2 智能傳播時(shí)代應(yīng)對(duì)新聞倫理困境的對(duì)策

2.1 人機(jī)協(xié)同生產(chǎn)，發(fā)揮人的價(jià)值

保羅·萊文森認(rèn)為，人在傳播中具有決定性作用，并且無(wú)可替代。不管是在傳統(tǒng)媒體時(shí)代還是在智能傳播時(shí)代，新聞生產(chǎn)分發(fā)活動(dòng)都應(yīng)該是以人為主體的活動(dòng)，這確定了人在新聞實(shí)踐中所占的主體性地位。人機(jī)協(xié)同指的是人與智能設(shè)備之間協(xié)調(diào)配合，以實(shí)現(xiàn)更高效、精準(zhǔn)的生產(chǎn)。在人機(jī)協(xié)同下，人的價(jià)值被提高[8]。關(guān)注人機(jī)關(guān)系，實(shí)質(zhì)上是對(duì)人的關(guān)注。機(jī)器只是負(fù)責(zé)體力工作，而人工掌握控制權(quán)。媒介是人的延伸，在新聞生產(chǎn)分發(fā)中，機(jī)器的介入在將來(lái)也會(huì)成為尋常事。智能傳播技術(shù)可以幫助新聞工作者從繁雜的數(shù)據(jù)搜集和整理工作中解脫出來(lái)，而新聞工作者負(fù)責(zé)完善分析報(bào)道，增加新聞作品的知識(shí)性和人情味，重新塑造新聞?dòng)浾咦陨淼膬r(jià)值。人機(jī)協(xié)同將會(huì)是智能化內(nèi)容生產(chǎn)的常態(tài)機(jī)制。新聞工作者需要提供給用戶(hù)的是完整的信息作品。保羅·萊文森強(qiáng)調(diào)，人與技術(shù)相比，更突出自己的理性選擇能力和控制能力，人類(lèi)懂得利用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)延伸自己的思維能力，補(bǔ)足無(wú)法克服的自身缺陷。例如，AI算法推薦技術(shù)可以通過(guò)利用社交聊天機(jī)器人與平臺(tái)上的用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，在精準(zhǔn)了解用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行智能分發(fā)。

未來(lái)隨著智能傳播技術(shù)的發(fā)展，可能出現(xiàn)另一種機(jī)器分發(fā)機(jī)制：機(jī)器傳感器在采集到特殊信息后，如地震預(yù)警信息、空氣質(zhì)量狀況等信息，自主將信息采集內(nèi)容推薦給接收對(duì)象。但也要意識(shí)到，目前人機(jī)協(xié)同還未到達(dá)理想狀態(tài)。比如，在利用人機(jī)協(xié)同進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)上，機(jī)器對(duì)于用戶(hù)偏好的理解過(guò)于片面靜態(tài)，使得利用AI算法推薦技術(shù)分發(fā)的信息內(nèi)容越來(lái)越封閉狹隘，長(zhǎng)此以往加重了信息繭房與“回音室效應(yīng)”。算法推薦自顧自地個(gè)性分發(fā)，也會(huì)不利于社會(huì)和諧發(fā)展，會(huì)將用戶(hù)“囚禁”在算法權(quán)力中，使其局限在自己的小圈層之中。因此，人機(jī)協(xié)同的算法分發(fā)還需要進(jìn)化，明確判斷人機(jī)之間的關(guān)系，使人機(jī)關(guān)系更加和諧。

2.2 兩種理性結(jié)合，完善技術(shù)革新

在智能傳播技術(shù)的應(yīng)用中，當(dāng)難以對(duì)是否觸及新聞倫理提供判斷標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以利用工具理性和價(jià)值理性的概念加以權(quán)衡。馬克思·韋伯在工具理性和價(jià)值理性的概念中提出了一種新的思想，認(rèn)為工具理性以技術(shù)主義為基礎(chǔ)，并且能夠幫助人們更好地發(fā)揮自身潛能，更準(zhǔn)確地評(píng)估自身能力，從而獲得更高的收益。它旨在幫助人們更好地發(fā)揮自身潛能，并且能夠更好地滿(mǎn)足自身需要，這種價(jià)值觀也被稱(chēng)作工具崇拜。比如，其認(rèn)為AI算法推薦新聞既能兼顧生產(chǎn)效率，又能滿(mǎn)足大眾與小眾用戶(hù)的需求，使用AI算法會(huì)給平臺(tái)帶來(lái)巨大的收益。而價(jià)值理性強(qiáng)調(diào)的是一種自我意識(shí)，即認(rèn)可一個(gè)行為所蘊(yùn)藏的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)可行為的本身，而不考慮結(jié)果如何。在探討算法技術(shù)所帶來(lái)的便利時(shí)，我們往往會(huì)過(guò)分關(guān)注它的實(shí)用性，即從工具理性的角度來(lái)考慮問(wèn)題，而忽視了價(jià)值觀和理性思考。在實(shí)際的新聞傳播實(shí)踐活動(dòng)中，工具理性和價(jià)值理性的概念為新聞倫理問(wèn)題的建構(gòu)提供了一條路徑。

在對(duì)智能傳播技術(shù)和“人”的關(guān)系的討論中，可以參考工具理性相對(duì)于價(jià)值理性之間的關(guān)系。如果在新聞生產(chǎn)與傳播中一味地堅(jiān)持工具理性而忽略了價(jià)值理性，新聞傳播活動(dòng)將逐漸背離道德、法律規(guī)范。但如果一味地堅(jiān)持價(jià)值理性，新聞生產(chǎn)效率也難以提高。只有技術(shù)與人之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，才能既實(shí)現(xiàn)對(duì)智能傳播技術(shù)的最大化利用，同時(shí)堅(jiān)守住新聞傳播實(shí)踐中的倫理價(jià)值。媒介機(jī)構(gòu)在使用AI算法推薦技術(shù)參與新聞生產(chǎn)分發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的過(guò)程中，參考工具理性和價(jià)值理性原則，對(duì)新聞生產(chǎn)與傳播活動(dòng)進(jìn)行道德判斷，有利于建立相應(yīng)法律與行業(yè)規(guī)范。關(guān)于新聞工作者是否需要明確可抓取用戶(hù)數(shù)據(jù)的范圍和邊界、提高算法的透明度問(wèn)題，可以從多方面進(jìn)行量化考察，最大限度地減少人工智能可能帶來(lái)的道德風(fēng)險(xiǎn)。

3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)智能化媒體，我們可以更準(zhǔn)確地了解用戶(hù)在不同情境中的需求和行為，并根據(jù)這些信息和需求提供相應(yīng)的智能化服務(wù)。AI算法推薦新聞是智能傳播的代表，把個(gè)性作為算法中的核心變量，它可以幫助用戶(hù)進(jìn)行場(chǎng)景分析。未來(lái)，個(gè)性化算法還會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)用戶(hù)需求的解讀與匹配精度還會(huì)不斷提高。智媒時(shí)代，媒體既要接觸新技術(shù)，也要遵守相應(yīng)的法律與道德準(zhǔn)則，破解技術(shù)“黑箱”。智能傳播技術(shù)相應(yīng)的法律規(guī)范目前還處于初級(jí)階段，面對(duì)AI算法推薦技術(shù)在新聞生產(chǎn)分發(fā)中有意或無(wú)意中產(chǎn)生的不良影響，需要尋找相應(yīng)對(duì)策加以糾正。要堅(jiān)持人機(jī)協(xié)同推動(dòng)智能傳播更高效發(fā)展，利用工具理性和價(jià)值理性多維度權(quán)衡思考，通過(guò)制定嚴(yán)格的規(guī)則和邊界，強(qiáng)調(diào)人在智能傳播技術(shù)應(yīng)用中的主體作用，以防受到技術(shù)的異化。