典型報(bào)道中正向情感傳導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)路徑

林碩峰

（作者單位：福建省廣播影視集團(tuán)融媒體資訊中心）

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視先進(jìn)典型宣傳工作。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要深入開展宣傳學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)新形式、注重實(shí)效，把道德模范的榜樣力量轉(zhuǎn)化為億萬群眾的生動實(shí)踐”。

與其他新聞報(bào)道相比，典型報(bào)道的鮮明特征是高度“濃縮性”，其背后的傳播心理邏輯在于，只有通過“濃縮”的方法，“事實(shí)才能造成突出的形象，讓人難以忘懷”[1]。根據(jù)接受美學(xué)的觀點(diǎn)，一個(gè)作品只有抵達(dá)受眾，并在其內(nèi)心形成某種程度的“震蕩”，才算完成傳播。因此，傳播者能否在紛繁復(fù)雜的新聞事實(shí)中發(fā)現(xiàn)典型人物行為背后蘊(yùn)含的普遍正向思想情感，從而將潛藏于普通人內(nèi)心或“在其喉嚨打轉(zhuǎn)”的聲音表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)受眾和典型人物之間的“共情”，是報(bào)道成敗的關(guān)鍵。

本文結(jié)合部分實(shí)例，綜合運(yùn)用傳播學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等相關(guān)理論，探討傳播者在典型報(bào)道中通過腳力、眼力、腦力、筆力等四個(gè)路徑向受眾傳導(dǎo)正向情感的必要性、可能性及實(shí)踐原則。

1 腳力：基于事實(shí)真相的情感傳導(dǎo)

傳播技術(shù)的快速更新迭代讓人們獲取信息變得愈發(fā)便捷，鼠標(biāo)一點(diǎn)、手指一劃，甚至眼睛一眨就有海量的資訊撲面而來。今天，新聞事件發(fā)生的時(shí)候，記者即使是坐在辦公室也可以輕松“知道”發(fā)生了什么。但是，這些經(jīng)過多次傳播、信源模糊的“新聞”有可能只是不明真相的人在特定時(shí)間從某個(gè)方面切入看到的表象，并不等同于事實(shí)。為了真實(shí)了解“到底發(fā)生了什么”，記者首先必須邁開雙腳，深入現(xiàn)場。正如羅伯特·卡帕的經(jīng)典名言，“如果拍得不夠好，是因?yàn)槟汶x得不夠近”，衡量記者是否“拍得足夠好”最重要的功力之一就在于其與新聞“賽跑”時(shí)呈現(xiàn)出來的“腳力”。

沒有扎實(shí)的“腳力”，就很難還原出足夠讓人信服的事實(shí)，從而建構(gòu)出一個(gè)基于真相而實(shí)現(xiàn)正向情感傳導(dǎo)的敘事文本。

1.1 信源的可信度

無論是記者依靠深入現(xiàn)場拿到的第一手資料，還是記者在場本身，都可以極大增加信源的可信度。信源的可信度則可以強(qiáng)化受眾的接受度。相反，在接受信息的過程中，受眾如果判定信源不真實(shí)，那么無論傳播者試圖傳導(dǎo)怎樣的正向情感，都很容易遭到阻斷。因?yàn)槿藗冎挥性谝粋€(gè)值得信賴的講述者的敘述中才可能將自己置于故事中的情境，并由此去想象自己如果面臨相似處境將產(chǎn)生怎樣的情感反應(yīng)。即使個(gè)人對各類傳播者有依賴和信任的態(tài)度，但是“這些態(tài)度在哪些情境下會被激發(fā)出來，在一定程度上取決于在哪種情境中他能夠找到自己”[2]。

1.2 記者的感受力

為了“幫助”受眾在典型報(bào)道的具體情境中“找到他自己”，記者還必須提升自己的感受力?？拷F(xiàn)場的近距離觀察通常會使記者“觸景生情”。比如，報(bào)道關(guān)于“救火英雄”的新聞，記者如果第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，肯定會提升自身的感受力。離現(xiàn)場越近，記者越能夠與報(bào)道對象感同身受，并將自己的真實(shí)感受傳遞給受眾。事實(shí)上，進(jìn)入現(xiàn)場的記者本身也可以構(gòu)成事件“真實(shí)”的一部分。盡管通常是以第三人稱的敘事視角觀察新聞現(xiàn)場，但是他們呈現(xiàn)出來的情感和狀態(tài)，直接影響了受眾對于典型事件和典型人物的共情認(rèn)知。

為了實(shí)現(xiàn)典型報(bào)道的正向情感傳導(dǎo)，記者有時(shí)需要反復(fù)去同一個(gè)“現(xiàn)場”不斷求證，有時(shí)候則需要去不同的“現(xiàn)場”進(jìn)行交叉論證。因?yàn)槿藢κ挛锏恼J(rèn)識往往是一個(gè)由淺入深、由現(xiàn)象到本質(zhì)、由感性到理性的不斷深化過程。記者對真相的認(rèn)識和感受也是在不斷深入的采訪中累積起來，從量變達(dá)到質(zhì)變的。如果記者不注重“腳力”，報(bào)道必然不夠深入，呈現(xiàn)出來的情感也會浮于表面。

2 眼力：兩極視野下的情感發(fā)現(xiàn)

“世界上并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。在典型報(bào)道中，缺少的也不是正向情感，而是記者的眼力。同樣的報(bào)道現(xiàn)場，同樣的受訪人物，不同的記者都去了，有的“滿載而歸”，有的卻“空手而回”，差別就在于是否擁有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛。

眼力，是記者識別新聞事實(shí)所蘊(yùn)含的價(jià)值與感情的能力。擁有一雙“慧眼”，記者才能創(chuàng)作出有感染力的報(bào)道。沒有好眼力，有再好的腳力，走再多的路，也可能是冤枉路。

典型報(bào)道的正向情感傳導(dǎo)，需要在宏觀和微觀“兩極視野”下，提升記者的情感發(fā)現(xiàn)能力。

2.1 宏觀視野

2.1.1 時(shí)代潮流中的情感共鳴

馬克思主義認(rèn)為，人的本質(zhì)在其現(xiàn)實(shí)性上，是一切社會關(guān)系的總和。典型人物是從現(xiàn)實(shí)社會土壤中生長出來、從時(shí)代生活中涌現(xiàn)出來的蘊(yùn)含大眾共性與時(shí)代精神的“復(fù)合體”，作為典型報(bào)道的創(chuàng)作者與典型形象的塑造者，記者必須將自己視為時(shí)代的觀察者與記錄者。只有將典型人物置于時(shí)代浪潮中進(jìn)行衡量、比對、審視、思考，才能將蘊(yùn)藏在典型人物身上的正向情感傳導(dǎo)給當(dāng)代社會最廣泛的受眾。

盡管新時(shí)代中國人的情感生活已經(jīng)發(fā)生很大變化，但是人們?nèi)栽诤魡灸切耙耘匀瞬痪邆涞钠犯窈湍土?，在這個(gè)世界中行動并引導(dǎo)這個(gè)世界的方向”的典型人物[3]。記者不僅可以從我們這個(gè)時(shí)代“史詩般的實(shí)踐”中發(fā)現(xiàn)鮮活生動的典型人物，還可以尋找這些人物與產(chǎn)生于過去卻依然回蕩在今天的典型人物形象之間的情感連接。典型報(bào)道《焦裕祿精神的新時(shí)代回響》就是例證之一。該作品緊扣脫貧攻堅(jiān)的時(shí)代背景，在追尋黃詩燕、蒙漢兩位“新時(shí)代焦裕祿”故事的同時(shí)，將“兩代焦裕祿”身上可愛、可敬的精神品質(zhì)進(jìn)行互文式表達(dá)，用正向情感的傳導(dǎo)實(shí)現(xiàn)受眾的“破防”共情，激發(fā)全社會凝聚共識。

2.1.2 國際傳播中的情感認(rèn)同

因?yàn)榫邆涔睬槟芰Γ藗儾粌H可以理解朋友和鄰居的想法，還可以理解陌生人的情感。隨著媒介與社會的發(fā)展，人類的共情對象從最初的身邊幾個(gè)人，“已經(jīng)擴(kuò)展到部落、城鎮(zhèn)，甚至其他國家”[4]。在國際傳播格局中，典型人物與受眾之間盡管存在政治、歷史、文化、族群的差異，但是情感這一“人類經(jīng)驗(yàn)的核心部分”卻是相通的。記者需要善于發(fā)現(xiàn)典型報(bào)道中具有共通價(jià)值的正向情感，向世界講好中國故事、傳播中國聲音。

筆者透過“八閩楷模”林占熺先進(jìn)事跡的報(bào)道，發(fā)現(xiàn)其在跨文明傳播中的新聞價(jià)值（林占熺的菌草事業(yè)是世界減貧事業(yè)取得巨大成就的縮影，體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨的政黨責(zé)任和國際擔(dān)當(dāng)）和可能性（試圖講述一個(gè)出生于農(nóng)民家庭的知識分子服務(wù)農(nóng)村的故事）。這篇題為“一個(gè)農(nóng)民的兒子”的典型報(bào)道在歐洲新聞網(wǎng)推出后陸續(xù)被美國新聞網(wǎng)、歐聯(lián)華文網(wǎng)等海外媒體轉(zhuǎn)載刊播，均取得良好反響和傳播效果，其主要原因之一就在于作品呈現(xiàn)了“父親與兒子”“人與土地”等人類共有的關(guān)系，并由此向受眾傳導(dǎo)“愛”“責(zé)任”與“家國情懷”等世界上最樸素的正向情感。

當(dāng)受眾基于相同或相似的情感對報(bào)道傳遞的信息進(jìn)行“同向解碼”，原本存在于人心之間的“鴻溝”便會逐漸消融，并在情感認(rèn)同群體不斷擴(kuò)大的過程中逐漸形成一個(gè)“情感共同體”，實(shí)現(xiàn)更大視野中的共情傳播。

2.2 微觀視野

如果說宏觀視野下的情感發(fā)現(xiàn)是要求傳播者借助“望遠(yuǎn)鏡”，看得更遠(yuǎn)、更寬廣；那么微觀視野，就是要求其靠近“顯微鏡”，看得更細(xì)致、更清晰。

細(xì)節(jié)，是記者對人物、物件以及環(huán)境細(xì)微之處的觀察。通常情況下，比起籠統(tǒng)的敘述，人們更愿意相信能夠提供具體情境和詳細(xì)背景信息的細(xì)節(jié)描述。同時(shí)，由于細(xì)節(jié)通常是人們生活習(xí)慣的自然表達(dá)，其中包含人物的喜好、習(xí)性，甚至某些缺點(diǎn)，并可能包含與受眾生活經(jīng)歷相同或相似的內(nèi)容。因此，報(bào)道中的細(xì)節(jié)描寫有助于受眾對典型人物產(chǎn)生親近感，從而為正向情感的傳導(dǎo)提供有利條件。

3 腦力：主流價(jià)值觀的理性共情

共情是一個(gè)多維度概念：一方面強(qiáng)調(diào)情緒，另一方面注重理解和思考。心理學(xué)家將其分為三個(gè)部分：對他人情緒的感受、對他人處境的理解以及幫助他人的動機(jī)。因?yàn)楣睬榭梢源龠M(jìn)個(gè)體的助人、合作、分享等“親社會行為”，所以人與人之間可以更緊密地連接在一起。

共情傳播的核心過程分為情緒分享和認(rèn)知調(diào)節(jié)。情緒分享包含情緒的傳遞、接收，它使人們感受他人的體驗(yàn)成為可能，從而與其建立情感連接；而認(rèn)知調(diào)節(jié)則通過對他人情緒背后的原因進(jìn)行思考，并在深入理解的基礎(chǔ)上對情感作出適時(shí)調(diào)整和應(yīng)對。

隨著社會生活和媒介環(huán)境的不斷變化，人們的價(jià)值取向受到多種復(fù)雜因素的影響。如果讓情緒共情主導(dǎo)媒體的報(bào)道決策，就有可能導(dǎo)致非理性共情傳播的發(fā)生。只有當(dāng)共情與理性的價(jià)值導(dǎo)向相結(jié)合時(shí)，共情傳播才可能向受眾傳導(dǎo)具有主流價(jià)值觀的正向情感。

3.1 典型報(bào)道的價(jià)值底蘊(yùn)

“新聞實(shí)踐活動本質(zhì)上屬于人的認(rèn)識行為，其中必然包含著特定的認(rèn)識論立場和價(jià)值取向?！盵5]典型報(bào)道的目的在于通過挖掘先進(jìn)典型人物的思想和精神為社會樹立榜樣，發(fā)揮鼓舞士氣、激勵(lì)人心的正面作用。因此，典型報(bào)道中正向情感的傳導(dǎo)必須通過社會主流價(jià)值觀引導(dǎo)下的理性共情傳播才能實(shí)現(xiàn)。

3.2 理性共情的傳播力

盡管情緒化敘事可能在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)受眾情緒的急劇爆發(fā)和宣泄，但從長遠(yuǎn)的角度觀察，基于深度認(rèn)同的理性共情具有更持久、更穩(wěn)固的傳播力。

通過典型報(bào)道中的理性共情引起的社會性情感共鳴能夠形成特定的記憶場域，促進(jìn)受眾集體認(rèn)知的提升，并孕育其價(jià)值觀的形成與轉(zhuǎn)變。中國新聞史上，雷鋒、孔繁森、焦裕祿、谷文昌無不閃耀著“愛崗敬業(yè)”“樂于奉獻(xiàn)”和“全心全意為人民服務(wù)”的高尚情操和正向情感，這些深入人心的典型形象，正是通過理性共情傳播，持續(xù)影響著一代又一代中國人的價(jià)值觀念和精神追求。

社會需要媒體的情感話語，也需要理性聲音。新聞的客觀性要求典型報(bào)道必須是理性的，而共情傳播則要求其具備感染力。記者只有用好“腦力”持續(xù)進(jìn)行價(jià)值分析和價(jià)值判斷，才能創(chuàng)作出理性與情感并重、思想與溫度并存的典型報(bào)道，引導(dǎo)受眾的共情朝著積極的方向發(fā)展。

4 筆力：個(gè)體化敘事的情感表達(dá)

典型報(bào)道的本質(zhì)是關(guān)于人的精神世界的媒體敘事和共情傳播。恩格斯說，每個(gè)人都是典型，但同時(shí)又是一定的單個(gè)人。典型的藝術(shù)形象必須是“這一個(gè)”。只有刻畫出特定的“這一個(gè)”的特征，人物形象才會鮮活起來，“表現(xiàn)對象精神本質(zhì)的任務(wù)才算完成”[6]。因此，在典型報(bào)道中，個(gè)體化敘事是實(shí)現(xiàn)正向情感傳導(dǎo)的有效途徑。

4.1 視角

對受眾來說，典型人物在被抽象為某種“象征符號”之前，首先是從社會實(shí)踐中涌現(xiàn)出來的“熟悉的陌生人”。因此，記者在刻畫人物的時(shí)候不應(yīng)一味地將其置于高不可攀的位置，而應(yīng)該從小處落筆，貼著人物的個(gè)性寫，采用平民視角的敘事策略將“抽象的符號”還原為貼近受眾日常生活的鮮活的個(gè)體，更容易引起共鳴，在“潤物細(xì)無聲”中傳導(dǎo)正向情感。

4.2 沖突

與凡人相比，典型人物的非凡之處在于他們面對矛盾和沖突時(shí)的思想活動與行動抉擇。因此，在典型報(bào)道的故事化敘事中，對戲劇沖突的描寫不僅是為了推動“劇情”發(fā)展，更重要的是展現(xiàn)典型人物身上潛藏著的代表人類普遍精神的原始意象。此時(shí)，“誰說出了原始意象，誰就發(fā)出了1000種聲音，攝人心神，動人魂魄，同時(shí)他也將自己所要表達(dá)的思想擺脫了偶然性，轉(zhuǎn)入永恒的領(lǐng)域。他把我們個(gè)人的命運(yùn)納入整個(gè)人類的命運(yùn)，并在我們身上喚起那曾使人類擺脫危難，度過漫漫長夜的所有親切力量”[7]。由此可見，在典型報(bào)道中，真正有傳播價(jià)值，值得大費(fèi)筆墨的，并非典型人物遭遇的困境與磨難，而是人作為渺小的個(gè)體在與命運(yùn)搏斗過程中所展示的信任、忠誠、勇敢等崇高精神。這些正向情感一旦作為核心價(jià)值觀傳導(dǎo)給受眾，就可能在其內(nèi)心建立長久、深刻的連接。

4.3 語言

語言可以陳述事實(shí)，也可以表達(dá)情感。新聞報(bào)道的情感傳導(dǎo)最終要通過語言來實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)代語言學(xué)之父索緒爾指出，在語言學(xué)的研究中首要任務(wù)就是區(qū)分語言和言語兩個(gè)概念。在他看來，“言語就是人們所說的話，語言則是從言語活動中抽象出來的詞匯系統(tǒng)和語法系統(tǒng)”[8]。在典型報(bào)道中，記者一般采用從新聞活動中抽象出來的以“準(zhǔn)確、清晰、生動”等為主要特征的新聞?wù)Z言傳導(dǎo)情感，而較少采用文學(xué)性語言。

在大多數(shù)情況下，記者以旁觀者的角度客觀地記錄事件的進(jìn)展，所以典型報(bào)道的行筆以第三人稱為主。但在部分親歷式或體驗(yàn)式報(bào)道中，第一人稱敘事給人一種自然、親切的感覺，有利于正向情感的傳導(dǎo)。而在極少數(shù)情況下，記者為了表達(dá)一種強(qiáng)烈的感情，也用第二人稱直抒胸臆。比如，《誰是最可愛的人》中這樣寫道：“朋友，當(dāng)你聽到這段英雄事跡的時(shí)候，你的感想如何呢？你不覺得我們的戰(zhàn)士是可愛的嗎？你不以我們的祖國有著這樣的英雄而自豪嗎？”

5 結(jié)語

記者的筆力，與其腳力、眼力和腦力構(gòu)成一個(gè)既各自獨(dú)立又互相滲透的有機(jī)整體。只有將“四力”融會貫通、相互激蕩，才能真正拓寬正向情感傳導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)路徑，并在社會主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)下，創(chuàng)作出“有思想、有品質(zhì)、有溫度”的具有時(shí)代鮮明特征的典型報(bào)道。