跨界與創(chuàng)變

3 年前，習(xí)近平總書記在扎實(shí)推進(jìn)長三角一體化發(fā)展座談會(huì)上作出重要指示，要探索以社會(huì)保障卡為載體建立居民服務(wù)“一卡通”，在交通出行、旅游觀光、文化體驗(yàn)等方面率先實(shí)現(xiàn)“同城待遇”。

3 年后，人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了社?？ň用穹?wù)“一卡通”的成績單：社?？ǔ挚ㄈ藬?shù)已達(dá)13.7 億人，覆蓋我國97.4%的人口；電子社保卡領(lǐng)用人數(shù)超8.3 億人，覆蓋我國58.7%的人口；在部分區(qū)域內(nèi)初步實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“一卡通辦”，就醫(yī)購藥“一卡通結(jié)”，補(bǔ)貼待遇“一卡通發(fā)”，交通出行“一卡通乘”，旅游觀光“一卡通游”，文化體驗(yàn)“一卡通享”。

“打造新時(shí)代共建共治共享的社會(huì)治理格局”是新時(shí)代加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理、完善中國特色社會(huì)主義社會(huì)治理體系的戰(zhàn)略藍(lán)圖。小小社?？ǎΠ傩彰篮蒙?，是共建共治共享的成果體現(xiàn)。社保卡是群眾享受政府公共服務(wù)的重要憑證，是政府精準(zhǔn)服務(wù)和精確管理的有力工具，是寓管理于服務(wù)的創(chuàng)新模式，是治理的有效抓手，是智慧城市建設(shè)的亮麗名片，是線上服務(wù)的安全介質(zhì)，是線下服務(wù)的便捷體驗(yàn)，是治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化的重要支撐。

社保卡居民服務(wù)“一卡通”在工作定位上樹立集成思維，實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)雙向交互的集成融合；在分工合作上樹立協(xié)同思維，實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)既有細(xì)致分工，又有攜手合作；在跨域應(yīng)用上樹立跨界思維，實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)大格局、新境界、多角度、多視野；在服務(wù)群眾上樹立創(chuàng)新思維，實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。

未來，社?？ň用穹?wù)“一卡通”工作應(yīng)在“跨”字上下功夫，積極推進(jìn)跨部門跨地區(qū)“一卡通”。堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化“多卡集成”“多碼融合”，強(qiáng)化“跨部門用卡”的良性互動(dòng)，以京津冀、長三角、珠三角、川渝等區(qū)域?yàn)樽ナ?，?qiáng)化“跨地區(qū)用卡”的區(qū)域特色，讓“同城待遇”更加普惠便利。

未來，社保卡居民服務(wù)“一卡通”工作應(yīng)在“深”字上做文章，持續(xù)深化人社領(lǐng)域“一卡通”。充分發(fā)揮社?？ㄔ诟哔|(zhì)量充分就業(yè)、社會(huì)保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的基礎(chǔ)載體作用，重點(diǎn)推進(jìn)辦事身份憑證用卡和補(bǔ)貼待遇發(fā)放進(jìn)卡，強(qiáng)化全業(yè)務(wù)用卡的便利高效。

未來，社?？ň用穹?wù)“一卡通”工作應(yīng)在“建”字上出實(shí)招，努力構(gòu)建社?？ǚ?wù)應(yīng)用生態(tài)。加強(qiáng)社銀和跨部門服務(wù)聯(lián)動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化“一卡通”應(yīng)用體驗(yàn)。做好社?？ㄈ芷诠芾恚瑘?jiān)決筑牢“一卡通”安全底座。堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)和智能化服務(wù)“兩條腿”走路，為老年人、殘疾人等群體提供便利服務(wù)。

未來，社?？ň用穹?wù)“一卡通”工作應(yīng)在“通”字上見成效，探索以電子社?？檩d體建設(shè)“一碼通”。強(qiáng)化社?？ㄉ矸菡J(rèn)證功能，與政務(wù)服務(wù)碼等互通互認(rèn)，構(gòu)建統(tǒng)一身份認(rèn)證體系和個(gè)人信息授權(quán)使用機(jī)制，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用賦能?！?/p>