大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生心理健康教育管理的對策

朱守麗

（淮陰師范學(xué)院數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院，江蘇淮安 223300）

高等學(xué)校的主要任務(wù)是培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人。越來越多的事實表明，心理健康與身體健康和成才之間有著非常密切的關(guān)系?？梢哉f心理健康是跨世紀(jì)人才必須具備的基本素質(zhì)之一。本文將探究影響大學(xué)生心理健康的多種因素。高校大學(xué)生處于身心發(fā)展的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期，他們面臨學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)競爭、情感挫折和生活來源等多方面問題。這些是影響大學(xué)生心理健康的常見問題。但大學(xué)生心理問題的原因也較為復(fù)雜，有大學(xué)生自身素質(zhì)的問題，也有大學(xué)的生活環(huán)境條件等因素的影響。這不僅與學(xué)生自身的心理素質(zhì)有關(guān)，也與社會迅速變化發(fā)展有關(guān)。本文對大學(xué)生的心理問題提出有效的干預(yù)措施，引導(dǎo)大學(xué)生積極面對生活中的挫折，倡導(dǎo)積極健康地生活，形成良好的心理品格。

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來。面對新的環(huán)境，高校的心理健康教育管理工作面臨許多新的問題和挑戰(zhàn)。如何利用大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)心理健康教育的管理工作是每個管理人員都必須認(rèn)真考慮并解決的問題。本文將對上述問題展開分析，給出有效的對策和建議，切實提高高校的心理健康教育管理工作。

關(guān)于大學(xué)生心理健康方面的研究已有大量成果，作者從不同角度研究和分析了大學(xué)生心理健康問題。馮潔茹和代將來研究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校邊緣生心理健康教育問題[1]。徐悅進(jìn)一步探討了高校心理健康教育生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建[2]。景懷斌研究儒家式應(yīng)對思想及其對心理健康的影響[3]，傳統(tǒng)的儒家思想包含著豐富的心理學(xué)思想，我們要對儒家思想進(jìn)行深入研究，發(fā)現(xiàn)其對現(xiàn)代大學(xué)生心理健康教育有用的思想，并積極應(yīng)用于大學(xué)生心理健康教育的實踐中。儒家思想尤其強(qiáng)調(diào)面對困難要百折不撓，要有克服困難的勇氣和決心，儒家學(xué)說的代表人物孟子說：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能 ”。面對困難和挫折總是痛苦的，每一個人都要有克服困難的勇氣和決心。李廷睿和侯玉波研究儒家式應(yīng)對的心理結(jié)構(gòu)及其驗證[4]。

一、高校心理健康教育管理工作的現(xiàn)狀

《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》提出，高校要重視大學(xué)生的心理健康教育工作。許多高校都建立心理工作室，配備專職的心理醫(yī)生。各個院系也有專門的人員負(fù)責(zé)學(xué)生的心理健康問題，隨時統(tǒng)計和管理有心理問題的學(xué)生。大學(xué)也設(shè)置心理健康教育課程。但是我國的心理健康教育管理工作處于起步階段，有許多需要完善和改進(jìn)的地方。我們發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校的心理醫(yī)生是兼職的，缺乏專業(yè)知識和技能；大學(xué)生學(xué)習(xí)的心理健康教育課程教材陳舊；教師講授過于理論化，沒有實踐課內(nèi)容，缺乏針對性，實際效果十分有限。近年來，面對大數(shù)據(jù)時代的到來，海量數(shù)據(jù)不斷影響和改變大學(xué)生的心理狀況，面對上述情況，許多管理人員還沒有從思想上準(zhǔn)備好?？傊咝５男睦斫】到逃芾砉ぷ饔性S多方面需要加強(qiáng)，包括管理人員的選擇、配備和培訓(xùn)，心理學(xué)課程的教學(xué)和評估等。

二、大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生的心理危機(jī)

大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生的心理危機(jī)主要表現(xiàn)在三個方面。

（一）貧富分化加劇產(chǎn)生的心理危機(jī)。

大學(xué)生由于來自不同的家庭，或貧或富。特別是一些來自極度貧困家庭的大學(xué)生，由于經(jīng)濟(jì)困難，在和其他同學(xué)交往時，往往產(chǎn)生自卑心理，他們沒有經(jīng)濟(jì)能力購買好的衣服和鞋子及電子設(shè)備等，看到其他較富裕的同學(xué)可以擁有這些東西時，在心理上會產(chǎn)生許多負(fù)面影響，如怨恨、嫉妒等。在大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)上充斥著數(shù)量巨大、種類繁多的信息，如果沒有正確的貧富觀，沒有正確的人生觀和世界觀，向往和追求奢靡的生活，這樣必然會導(dǎo)致部分學(xué)生的心理健康問題。

（二）大學(xué)生情感沖突加劇

大學(xué)生正處于青春期，雖然身體發(fā)育成熟了，但是由于缺乏長期的社會磨煉，在情感處理方面往往會走極端，對自己的心理健康產(chǎn)生較大負(fù)面影響。在大數(shù)據(jù)時代，大學(xué)生遇到情感問題往往依賴網(wǎng)絡(luò)解決自身的情感問題，不主動和家庭成員、好友和教師面對面交流。而網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，極易產(chǎn)生誤導(dǎo)，從而導(dǎo)致大學(xué)生的情感危機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生較嚴(yán)重的心理問題，甚至?xí)ι鐣a(chǎn)生較大危害。

（三）沉迷網(wǎng)絡(luò)，荒廢學(xué)業(yè)

在中小學(xué)階段，由于有老師和父母的管束，網(wǎng)癮學(xué)生并不是很多。進(jìn)入大學(xué)后，大學(xué)生遠(yuǎn)離家庭，父母對他們的管理和監(jiān)督主要是語言叮囑和教育，大學(xué)教師對學(xué)生的管理也不會像中小學(xué)教師那樣面面俱到，這樣就會使那些意志力薄弱的學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，不能自拔。學(xué)生大量時間花費在網(wǎng)絡(luò)游戲中，從而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)跟不上，掛課增多，有一些甚至留級和被學(xué)校開除。此外，網(wǎng)癮學(xué)生由于長期缺乏與人面對面交流，往往性格冷漠，和人交流有明顯障礙，長期這樣，最終會產(chǎn)生嚴(yán)重的心理疾病。

三、大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生心理健康教育管理對策

大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于社會管理和經(jīng)濟(jì)管理等許多領(lǐng)域，產(chǎn)生巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。高校要善于應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注的熱點問題以及他們最擔(dān)心的問題是什么，從而可以有針對性地對大學(xué)生進(jìn)行心理教育。例如，大學(xué)生關(guān)注考研和就業(yè)問題，高校就應(yīng)該在這方面加大教育投入，指導(dǎo)學(xué)生正確對待考研和就業(yè)問題。學(xué)校也可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助困難學(xué)生。有的大學(xué)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對飯卡每月消費低于一定金額的貧困學(xué)生，直接在其飯卡上充錢。困難學(xué)生并不愿意其他人知道，這樣做可以很好地保護(hù)學(xué)生的隱私，體現(xiàn)學(xué)校的人文關(guān)懷。此外，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以建立全校師生的心理健康檔案，可以對重點人員進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，學(xué)校的相關(guān)人員可以利用心理健康檔案分析研究全校師生的心理狀況，對癥下藥，高效地解決全校師生的心理問題。高校應(yīng)重視大學(xué)生心理健康教育課程，大學(xué)生心理健康教育課程的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程。首先，要注意選取符合時代發(fā)展要求的教材，教材內(nèi)容要適合中國大學(xué)生的現(xiàn)實情況，對那些脫離實際的教材要堅決淘汰。通過對國內(nèi)高校大學(xué)生心理健康教育課程的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)好的教材既要有理論又要聯(lián)系實際。高校要支持心理學(xué)教師的引進(jìn)和配備，引進(jìn)那些理論水平高和實踐經(jīng)驗豐富的教師充實到教學(xué)一線。高校的心理學(xué)教師要定期到高級別學(xué)校和研究所培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的心理學(xué)知識和技能。高校定期邀請社會上有影響的心理學(xué)從業(yè)人員給學(xué)生上課，拓寬學(xué)生的視野。

一方面，我們要重視國內(nèi)心理學(xué)教材的建設(shè)，另一方面，對國外的心理學(xué)教材，我們應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引進(jìn)工作，尤其是國外最新的心理學(xué)研究成果，大膽引進(jìn)、吸收并加以利用。固步自封，不善于學(xué)習(xí)和吸收國外先進(jìn)的思想和文化，必然會導(dǎo)致落后，必然會損害我國的心理健康教育管理工作。

高校應(yīng)配備一定數(shù)量和滿足要求的心理學(xué)專職教師。根據(jù)教育部的要求，心理學(xué)的專職教師應(yīng)按照1∶4000的師生比例配備。心理學(xué)的教學(xué)和管理工作任務(wù)繁重、責(zé)任重大，配備一定數(shù)量的專職心理學(xué)教師是十分必要的，這樣才能做好上述工作。由于各種各樣的原因，一部分學(xué)校沒有條件配備滿足要求的心理學(xué)專職教師，這必然會導(dǎo)致全校的心理學(xué)健康教育工作受到損害。國家和地方政府要加大對高校的投入，幫助學(xué)校配備足夠數(shù)量的心理學(xué)教師。此外，要對心理學(xué)的教育工作有正確認(rèn)識，不能認(rèn)為這項工作無足輕重，只要安排給輔導(dǎo)員和班主任做就可以了，這種認(rèn)識是片面、錯誤的，只有經(jīng)過專門訓(xùn)練的心理學(xué)教師才能將這項工作做好。學(xué)校要建立健全心理學(xué)健康教育和管理隊伍，負(fù)責(zé)全校的心理學(xué)教學(xué)和管理工作，加大對心理學(xué)師資隊伍建設(shè)的投入，引進(jìn)專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的心理學(xué)教師，在實際工作中培養(yǎng)素質(zhì)過硬的專職心理學(xué)教師。

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升中國傳統(tǒng)文化思想在大學(xué)生心理健康教育管理中的作用。中國傳統(tǒng)文化博大精深，尤其是儒家思想蘊(yùn)含著豐富的心理學(xué)思想。我們要重視儒家思想在大學(xué)生心理健康教育中的作用。首先，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)研究儒家思想對心理學(xué)教育切實有用的思想。其次，心理健康教育人員和管理人員要在實踐中主動利用這些思想對大學(xué)生進(jìn)行健康教育。儒家思想認(rèn)為要做到“不怨天，不由人”，任何成就大事業(yè)的人都要經(jīng)受許多挫折和磨煉。所以當(dāng)代大學(xué)生面對困難和挫折要積極面對，克服困難，獲得成功，實現(xiàn)自身的人生價值。儒家思想強(qiáng)調(diào)要“知天命，盡人事”，要了解命運，又不要被命運束縛，積極主動地追求自己的理想。當(dāng)然，我們也要加強(qiáng)對國外先進(jìn)心理學(xué)知識的引進(jìn)和學(xué)習(xí)。排斥國外的先進(jìn)心理學(xué)知識，必然會阻礙我國心理學(xué)教育的發(fā)展。只有將國內(nèi)外先進(jìn)的心理學(xué)思想和知識有機(jī)結(jié)合在一起，才能真正促進(jìn)心理學(xué)的發(fā)展。總之，傳統(tǒng)文化中有益的部分，我們要善于在新的環(huán)境下加以利用，以促進(jìn)我國的心理學(xué)健康教育工作。傳統(tǒng)文化中落后和糟粕部分要堅決摒棄，只有這樣才能真正促進(jìn)我國的心理學(xué)教育和研究工作。我們已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，面對海量數(shù)據(jù)保持清醒頭腦，堅持發(fā)揚(yáng)光大我國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

注重大學(xué)生心理健康教育案例分析和研究。解決大學(xué)生的心理問題主要以預(yù)防為主，因此掌握大學(xué)生心理問題的實際情況顯得十分重要。對大學(xué)生的心理問題進(jìn)行健康普查是常用的方法。首先設(shè)計合理的心理調(diào)查表。調(diào)查表要設(shè)計有效的問題，這些問題準(zhǔn)確反映學(xué)生的實際情況。對剛進(jìn)入大學(xué)的新生設(shè)計的問題要重點關(guān)注對新環(huán)境的適應(yīng)能力，高中階段是否有心理問題，心目中的理想大學(xué)等。對即將畢業(yè)的大學(xué)生，問卷的問題要重點關(guān)注就業(yè)、考研等方面。特別要注意利用大數(shù)據(jù)技術(shù)研究和分析大學(xué)生關(guān)注的焦點問題和熱點問題，有針對性地解決大學(xué)生的心理健康問題。在實際的大學(xué)生心理健康教育案例分析中，要得到有價值的結(jié)論，僅僅具有心理學(xué)方面的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要統(tǒng)計學(xué)和社會學(xué)等方面的知識和技能。所以，心理學(xué)方面的從業(yè)人員要終身不斷學(xué)習(xí)，努力使自己成為這方面的專業(yè)人才。

對于有心理疾病的學(xué)生，高校要建立完善的心理治療體系。對在心理健康普查中發(fā)現(xiàn)有心理疾病的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)對他們重點監(jiān)控，這部分學(xué)生除了要在學(xué)校進(jìn)行心理治療，高校還應(yīng)和地方醫(yī)院合作，使醫(yī)院也參與心理疾病的治療。高校輔導(dǎo)員應(yīng)和學(xué)生家長多聯(lián)系和交流，配合學(xué)生家長管理好有心理疾病的學(xué)生，加強(qiáng)對他們的心理干預(yù)，幫助他們盡快走出心理困境，回歸正常的心理狀態(tài)。對心理正常的學(xué)生，學(xué)校也要加強(qiáng)對他們心理情狀的監(jiān)控，隨時掌握他們的心理動態(tài)。大學(xué)生正處于青春期，他們的智力雖然很高，但認(rèn)知能力發(fā)展并不成熟。大學(xué)生可以制定合理的學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)，也有實現(xiàn)上述計劃和目標(biāo)的能力，但是他們對學(xué)習(xí)和生活中所犯的錯誤、受到的批評、遇到的挫折往往不能正確對待，心理自我調(diào)節(jié)能力較差，不肯自我批評，將失敗的原因歸因于環(huán)境和他人，長期如此，極易產(chǎn)生心理健康問題。大數(shù)據(jù)時代，學(xué)生處于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，如果接受網(wǎng)絡(luò)上不良宣傳和有害信息，產(chǎn)生誤導(dǎo)和不健康的心理問題。高校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的上網(wǎng)監(jiān)控，禁止他們登錄不良網(wǎng)站，同時建立安全健康的網(wǎng)站，對學(xué)生進(jìn)行正面的宣傳和教育。

四、結(jié)束語

本文探討大數(shù)據(jù)背景下高校心理學(xué)健康教育工作，分析大學(xué)生心理健康教育的現(xiàn)狀。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用極大地促進(jìn)心理學(xué)健康教育的發(fā)展。一方面，心理學(xué)的從業(yè)人員可以利用大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)和了解最新的心理學(xué)知識和技能，快速提升自身的專業(yè)素質(zhì)和水平。同時，心理學(xué)老教師也可以利用大數(shù)據(jù)快速、全面地掌握學(xué)生的思想動態(tài)，幫助解決學(xué)生的心理健康問題。另一方面，大學(xué)生也可以利用大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，解決自己所遇到的心理障礙。

大學(xué)生的心理健康教育管理工作在新的信息時代許多方面已發(fā)生巨大變化。高校教師要適應(yīng)這種變化，調(diào)整自己的心態(tài)，不能因為自己年齡大了，就拒絕學(xué)習(xí)新的知識和技能，每一個心理學(xué)教師都要積極主動學(xué)習(xí)新的技術(shù)方法，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，以勝任新環(huán)境下大學(xué)生的心理健康教育管理工作。