手術(shù)室護士對患者隱私保護行為現(xiàn)狀及其影響因素研究

潘少波,王秋香,王 鶯,周渝瓊

1.浙江中醫(yī)藥大學,浙江杭州 310053;2.浙江大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院,浙江杭州 310003

患者隱私是指患者在醫(yī)院接受診療過程中,因醫(yī)療服務(wù)需要而被醫(yī)院和醫(yī)護人員合法知曉,但不能非法透露的個人秘密[1]。隨著社會發(fā)展,患者保護自身合法權(quán)益的意識不斷增強,對隱私保護的需求越來越高[2]?；颊唠[私保護不足,容易導致醫(yī)療糾紛。手術(shù)患者因麻醉或疾病等失去意識而無法主動保護自身的隱私,而手術(shù)室護士需要面臨復雜的工作程序,長時間的工作壓力,快速的手術(shù)銜接,緊急的突發(fā)情況和搶救,這些工作負荷均容易影響手術(shù)室護士對患者隱私的保護[3]。研究[4]發(fā)現(xiàn),護士的倫理敏感性是影響手術(shù)室護士保護患者隱私的重要因素,較強的倫理敏感性能使護士做出更佳的臨床決策。因此,本研究旨在了解手術(shù)室護士對患者隱私保護行為現(xiàn)狀并探究其影響因素。

1 對象與方法

1.1 研究對象

采用方便抽樣法,2022年7-8月選取浙江省5家綜合性三級甲等醫(yī)院的手術(shù)室護士作為研究對象。納入標準:注冊護士;手術(shù)室工作時間≥1年;能獨立完成手術(shù)室護理工作者。排除標準:調(diào)查期間病假或休假護士。根據(jù)樣本量為自變量個數(shù)的5～10倍,本研究自變量為15個,計算所需樣本量75～150人,考慮20%的樣本流失率,計算所需樣本量為94～188人,本研究實際納入樣本量440人。本研究已通過醫(yī)院倫理委員會審批,編號:2022研第616號。所有參與者均知情同意并自愿參與研究。

1.2 方法

1.2.1調(diào)查工具

1.2.1.1 一般情況調(diào)查表

由研究者自行設(shè)計,包括一般資料和患者隱私保護相關(guān)認知兩部分。一般資料包括性別、年齡、民族、宗教信仰、文化程度、職稱、工作年限、有無手術(shù)經(jīng)歷、對手術(shù)室工作喜愛程度?；颊唠[私保護相關(guān)認知包括患者隱私保護的重要性、患者隱私保護醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度了解程度、參加患者隱私保護學習培訓意愿、患者隱私保護監(jiān)督管理機制是否完善。

1.2.1.2 改良版手術(shù)患者隱私保護量表

該量表根據(jù)Demirsoy等[5]開發(fā)的患者隱私量表修訂而成。原量表適用測量護理人員對患者隱私保護的行為,但并非完全適用于手術(shù)室護士,因此本研究團隊在獲得原量表作者授權(quán)后進行改良及專家函詢,并對288名手術(shù)室護士進行測評,評價量表的信效度。改良版手術(shù)患者隱私保護量表包含周圍環(huán)境隱私(4個條目)、身體隱私(7個條目)、信息隱私(8個條目)3個維度,共19個條目。采用Likert 5級評分法,每個條目最低分為1分,最高分為5分?？偡?9～95分,分數(shù)越高,表示手術(shù)室護士對患者隱私保護越好。改良版手術(shù)患者隱私保護量表的Cronbach's α系數(shù)為0.982,3個維度的Cronbach's α系數(shù)分別為0.940、0.956和0.975,折半信度為0.968[6]。

1.2.1.3 NASA任務(wù)負荷量表(National Aeronautics and Space Administration Task Load Index,NASA-TLX)

Tubbs-Cooley等[7]將該量表應(yīng)用于護理專業(yè)領(lǐng)域,并進行了量表條目和評分方法的簡化,形成了4個條目的NASA-TLX。該量表包括腦力需求、體力需求、時間需求和努力程度4個條目,每個條目得分以1條20等份的直線表示,賦分1～20分,被測試者可在直線上標注自身實際水平,各條目得分相加為量表總分,總分4～80分,分值越高說明工作負荷越重。該量表的Cronbach's α系數(shù)為0.707[8]。

1.2.1.4 倫理敏感性量表(Moral Sensitivity Questionnaire-Revised Version into Chinese,MSQ-R-CV)

該量表由Huang等[9]漢化修訂,包括道德責任和力量、道德負擔感2個維度,共9個條目。采用Likert 6級評分法,1～6分分別表示“完全不同意”到“完全同意”,總分9～54分,分值越高代表倫理敏感性越強。該量表的Cronbach's α系數(shù)為0.746,道德責任和力量維度的Cronbach's α系數(shù)為0.702、道德負擔感維度的Cronbach's α系數(shù)為0.758。

1.2.2調(diào)查方法

研究者獲得調(diào)查醫(yī)院手術(shù)室護士長及護士同意后,將電子問卷發(fā)給5家醫(yī)院的手術(shù)室護士。采用統(tǒng)一的指導語對問卷進行說明,每項均設(shè)置為必填項,護士采用匿名方式填寫問卷,每一個IP地址只能填寫1次。本研究共發(fā)放問卷440份,回收有效問卷432份,問卷有效回收率為98.2%。

1.2.3統(tǒng)計學分析

采用SPSS 25.0軟件分析數(shù)據(jù),符合正態(tài)分布的計量資料采用均數(shù)±標準差描述,差異性分析采用兩獨立樣本t檢驗或單因素方差分析。采用Pearson相關(guān)分析隱私保護、工作負荷、倫理敏感性之間的相關(guān)性。采用多因素線性回歸分析手術(shù)室護士對患者隱私保護行為的影響因素。以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 手術(shù)室護士對患者隱私保護及工作負荷和倫理敏感性得分情況

432名手術(shù)室護士對患者隱私保護行為總分為(85.29±13.89)分,周圍環(huán)境隱私維度條目均分為(4.55±0.83)分,身體隱私維度條目均分為(4.47±0.84)分,信息隱私維度條目均分為(4.47±0.84)分。NASA-TLX得分為(54.37±10.61)分,腦力需求條目得分為(11.93±2.53)分,體力需求條目得分為(13.21±2.40)分,時間需求條目得分為(14.42±2.36)分,努力程度條目得分為(13.36±2.65)分。倫理敏感性得分為(40.24±5.28)分。

2.2 手術(shù)室護士對患者隱私保護的單因素分析

432名手術(shù)室護士一般資料及單因素分析結(jié)果見表1。不同性別、宗教信仰、手術(shù)經(jīng)歷的手術(shù)室護士對患者隱私保護得分差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。不同年齡、民族、文化程度、職稱、工作年限、對手術(shù)室工作喜愛程度及患者隱私保護的重要性、患者隱私保護醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度了解程度、參加患者隱私保護學習培訓意愿、患者隱私保護監(jiān)督管理機制是否完善的手術(shù)室護士對患者隱私保護得分影響差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

表1 手術(shù)室護士一般資料及其對患者隱私保護影響的單因素分析(n=432)

2.3 手術(shù)室護士對患者隱私保護行為與工作負荷及倫理敏感性相關(guān)性分析

Pearson相關(guān)分析結(jié)果顯示,手術(shù)室護士對患者隱私保護行為與工作負荷呈負相關(guān)(r=-0.558,P<0.001),與倫理敏感性呈正相關(guān)(r=0.633,P<0.001)。

2.4 手術(shù)室護士對患者隱私保護行為影響的多因素線性回歸分析

以手術(shù)室護士對患者隱私保護行為為因變量,以單因素分析和Pearson相關(guān)分析中差異有統(tǒng)計學意義的變量為自變量,進行多因素線性回歸分析,變量賦值情況見表2。多因素線性回歸分析結(jié)果顯示,不同民族、文化程度、職稱、對手術(shù)室工作喜愛程度及患者隱私保護的重要性、工作負荷、倫理敏感性的手術(shù)室護士對患者隱私保護的影響有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。見表3。

表2 變量賦值情況

表3 手術(shù)室護士對患者隱私保護影響的多因素線性回歸分析

3 討論

3.1 手術(shù)室護士對患者隱私保護行為現(xiàn)狀分析

本研究結(jié)果顯示,手術(shù)室護士對患者隱私保護行為總分為(85.29±13.89)分,說明手術(shù)室護士對患者隱私保護行為處于中等偏上水平。這可能與浙江省護理操作考核評分項目要求在護理患者時,如需暴露患者隱私部位,應(yīng)采取有效的遮擋措施有關(guān)。各維度中,周圍環(huán)境隱私維度條目均分為(4.55±0.83)分,身體隱私維度條目均分為(4.47±0.84)分,信息隱私維度條目均分為(4.47±0.84)分,說明手術(shù)室護士對患者周圍環(huán)境隱私保護優(yōu)于身體隱私和信息隱私保護,這可能與手術(shù)室準備間、手術(shù)間及麻醉恢復室有床簾、毛毯等隱私保護設(shè)施有關(guān),護士在使用隱私保護設(shè)施后,容易忽視對患者身體的隱私保護。

3.2 手術(shù)室護士對患者隱私保護行為影響因素分析

3.2.1手術(shù)室護士工作負荷

本研究中,手術(shù)室護士NASA-TLX得分為(54.37±10.61)分,處于中等偏上水平,其中腦力需求條目得分為(11.93±2.53)分、體力需求條目得分為(13.21±2.40)分,時間需求條目得分為(14.42±2.36)分,努力程度條目得分為(13.36±2.65)分?；貧w分析結(jié)果顯示, 手術(shù)室護士工作負荷對隱私保護行為存在負性影響(P<0.001),表明手術(shù)室護士工作負荷越重,其隱私保護行為越差。究其原因,手術(shù)室與病房相比,具有工作量大、手術(shù)銜接快等特點,特別是急診手術(shù)、大手術(shù)、多學科聯(lián)合手術(shù)等日益增多,增加了手術(shù)室護士的工作負荷。由于手術(shù)室工作的獨特性和緊迫性,當護士的工作負荷增加時,護士會因為時間短缺、身體疲勞、精神倦怠或緊張而對患者隱私保護的行為變差[10-11]。因此,護理管理者應(yīng)當定期評估手術(shù)室護士的工作負荷水平,及時采取針對性的措施減輕護士的工作負荷,從而改善手術(shù)室護士的隱私保護行為。

3.2.2手術(shù)室護士倫理敏感性

本研究結(jié)果顯示,手術(shù)室護士倫理敏感性得分為(40.24±5.28)分,手術(shù)室護士的倫理敏感性是影響護士對患者隱私保護行為的重要因素,手術(shù)室護士的倫理敏感性越高,對患者隱私保護行為越好。究其原因,倫理敏感性強的護士明白尊重患者隱私是護理道德規(guī)范并能按規(guī)范執(zhí)行。較強的倫理敏感性能使護士做出最佳臨床決策、減少倫理沖突、提高服務(wù)質(zhì)量,對減少護士離職及人才流失均有積極作用[12-13]。因此,護理管理者應(yīng)定期組織手術(shù)室護士學習職業(yè)道德規(guī)范、患者權(quán)利內(nèi)容,增強護士的倫理敏感性,改善手術(shù)室護士的患者隱私保護行為。

3.2.3文化程度及職稱

本研究結(jié)果顯示,文化程度和職稱越高的手術(shù)室護士對患者隱私保護行為越好,這與劉霞等[14]的研究結(jié)果相反,劉霞等[14]認為,文化程度越高的護士承擔的教學工作更多,在臨床教學工作中需要教學示范的次數(shù)也更多,而在教學示范過程中容易忽略對患者的隱私保護。社會認知行為理論認為,認知程度越高,行為表現(xiàn)越好。文化程度和職稱高的護士接受患者隱私保護培訓和相關(guān)法律法規(guī)培訓更多,帶教過程中給學生展示隱私保護的意識也會更加強烈,因此對患者的隱私保護行為更好。

3.2.4其他

本研究結(jié)果顯示,民族是手術(shù)室護士對患者隱私保護的影響因素。各民族有自己的習俗和宗教信仰,而浙江省綜合性三級甲等醫(yī)院的患者和護士大多數(shù)為漢族,漢族的手術(shù)室護士更加了解患者的隱私需求和習俗。對手術(shù)室工作喜愛程度、患者隱私保護的重要性影響手術(shù)室護士對患者的隱私保護行為。護士提高隱私保護認知過程屬于知識內(nèi)化過程,遵循內(nèi)化理論,護士從獲取患者隱私保護相關(guān)知識、意識到隱私保護重要性、建立隱私保護自我認知、踐行隱私保護行為是一個輸入到輸出的連續(xù)性過程,因此,手術(shù)室護士對手術(shù)室工作喜愛程度越高、隱私保護的信念越強,隱私保護行為越佳。