秦曉青
企業(yè)財務(wù)工作的創(chuàng)新進(jìn)程中離不開技術(shù)革新和信息互享,基于對傳統(tǒng)財務(wù)及現(xiàn)代化信息財務(wù)的多元考究和探索,提出一種新的財務(wù)工作模式,即財務(wù)共享模式。財務(wù)共享模式能整合多階段的財務(wù)信息,并統(tǒng)一財務(wù)系統(tǒng)的工作方式,同時幫助企業(yè)減輕財務(wù)管理工作,提高財務(wù)信息化水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險防控工作的高質(zhì)量發(fā)展。財務(wù)共享模式下的企業(yè)將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,信息可量化,工作規(guī)范化,其能對出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險危機(jī)進(jìn)行提前預(yù)警和根本控制。當(dāng)然財務(wù)共享還存在著一定的企業(yè)風(fēng)險和社會風(fēng)險,能影響到企業(yè)的內(nèi)部控制和風(fēng)險防控,為此,如何在財務(wù)共享模式下對企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險防控進(jìn)行優(yōu)化,從而最大化展現(xiàn)財務(wù)共享的價值,是本文核心論述。
信息技術(shù)所具備的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢和隱形價值逐步在各個行業(yè)滲透和發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新模式也需要緊跟信息技術(shù)特點(diǎn),財務(wù)系統(tǒng)工作也不例外。企業(yè)依靠信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)財務(wù)工作的信息化、質(zhì)量化,共享化,不僅提高了對企業(yè)內(nèi)部資源的控制和整合,還使得企業(yè)具有了更強(qiáng)的核心競爭力。另外,財務(wù)共享模式下的企業(yè)有著大量的可視化數(shù)據(jù)支持,這能對企業(yè)的未來發(fā)展及風(fēng)險防控做出提前示警,從而規(guī)劃和制定更為有效的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)內(nèi)部基于信息的透明性,將促發(fā)和構(gòu)建出完善的激勵機(jī)制,以人才為本,以效率和質(zhì)量為主。企業(yè)內(nèi)在生態(tài)得到健康發(fā)展,將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)不同部門間的有機(jī)整合,從而提升財務(wù)管理工作的現(xiàn)實(shí)效益。但是考慮到財務(wù)共享模式下的企業(yè)將受到一定的來自內(nèi)部控制和風(fēng)險防控方面的影響,因此還需著眼財務(wù)共享和企業(yè)內(nèi)部控制、風(fēng)險防控二者的有效融合點(diǎn),以避免財務(wù)共享模式給企業(yè)帶來更多的風(fēng)險。
一、財務(wù)共享模式下企業(yè)對內(nèi)部控制和風(fēng)險防控的現(xiàn)實(shí)要求
(一)規(guī)范管理制度
企業(yè)的健康發(fā)展離不開一個穩(wěn)定的內(nèi)部控制體系,它包括了規(guī)范的管理工作流程和業(yè)務(wù)處理制度。企業(yè)必須在規(guī)范的管理制度內(nèi)運(yùn)行和發(fā)展,并通過不斷加強(qiáng)內(nèi)部控制工作來推進(jìn)企業(yè)的風(fēng)險防控工作。而財務(wù)共享模式下,企業(yè)將財務(wù)信息和資金流向公開和透明化,這會增大企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險危機(jī),并影響和限制企業(yè)內(nèi)部控制工作的開展。多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有健全的內(nèi)部控制體系,為此在財務(wù)共享模式下舉步維艱,不僅無法推動企業(yè)財務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展,還加深了企業(yè)負(fù)擔(dān),產(chǎn)生財務(wù)危機(jī)。審視企業(yè)能否在財務(wù)共享模式下健康的發(fā)展,其中關(guān)鍵之處在于是否擁有一個健全的、規(guī)范的內(nèi)部控制體系,能否在信息公開的環(huán)境下保障財務(wù)數(shù)據(jù)和資金安全,進(jìn)而促發(fā)企業(yè)的二次改革,并結(jié)合信息技術(shù)完成內(nèi)部控制體系的升級和財務(wù)管理工作的革新[1]。
(二)流程信息化
企業(yè)革新財務(wù)工作模式,引入信息軟件和設(shè)備等,將財務(wù)工作信息化、透明化、可視化,既能大大增強(qiáng)企業(yè)財務(wù)工作的效率,還能從數(shù)據(jù)中了解市場動態(tài)和企業(yè)發(fā)展方向,繼而制定相應(yīng)的發(fā)展策略。但財務(wù)共享后將出現(xiàn)一定的現(xiàn)實(shí)隱患,即財務(wù)數(shù)據(jù)流通渠道不再單一,共享控制體系把數(shù)據(jù)實(shí)時上傳終端,并流向不同的端口,這會造成一定的財務(wù)管理危機(jī)。因此,財務(wù)共享模式下企業(yè)必須革新內(nèi)部控制體系,建設(shè)信息化內(nèi)部控制流程,這能有效降低財務(wù)風(fēng)險。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部控制體系流程信息化,企業(yè)也將更好地推動財務(wù)共享模式的信息化,從而大幅度提升企業(yè)財務(wù)工作的處理效率。
二、財務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險防控面臨的現(xiàn)實(shí)困境
(一)財務(wù)共享與內(nèi)部控制制度理念相悖
企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)實(shí)踐和社會實(shí)情所形成的內(nèi)部控制體系能夠很好地為其服務(wù),并保證企業(yè)在有序、規(guī)范的運(yùn)作模式上生產(chǎn)、銷售。內(nèi)部所明確的各種規(guī)章制度,都將提升企業(yè)的核心凝聚力和競爭力,同時也起到約束和監(jiān)管的作用。內(nèi)部控制體系保障著企業(yè)健康、科學(xué)的運(yùn)行,并且具有科學(xué)性、嚴(yán)明性、監(jiān)管性等特征。而財務(wù)共享模式打破了企業(yè)內(nèi)部控制制度的生態(tài)鏈,將企業(yè)內(nèi)需搭設(shè)在以信息技術(shù)為中心的服務(wù)型共享平臺上。這種新型的財務(wù)理念,與傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部控制制度理念相悖,且很難在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與管理中與內(nèi)部控制制度一起發(fā)揮效應(yīng),主要原因體現(xiàn)在以下幾個方面:其一,財務(wù)系統(tǒng)工作發(fā)生變化,員工需要進(jìn)行職能升級,以匹配新工作環(huán)境下的財務(wù)人員能力需求。其二,企業(yè)財務(wù)管理流程和制度發(fā)生了變化,現(xiàn)存的財務(wù)流程和制度無法適應(yīng)財務(wù)共享模式。其三,財務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制制度將難以按原有理念和職責(zé)運(yùn)行,其中的績效考核和評價制度也無法與企業(yè)內(nèi)部審計監(jiān)督制度匹配,這造成了監(jiān)管體系的缺失,繼而影響企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險防控工作的正常開展[2]。
(二)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)風(fēng)險加強(qiáng)
企業(yè)在推動財務(wù)共享模式化的進(jìn)程中必然增強(qiáng)了信息技術(shù)的運(yùn)用,這表明財務(wù)工作系統(tǒng)有了新的理念和操作模式。信息化的財務(wù)共享模式,存在著一定的財務(wù)風(fēng)險危機(jī)。企業(yè)財務(wù)工作中有大量的企業(yè)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在信息傳輸?shù)沫h(huán)節(jié)中,容易遭遇網(wǎng)絡(luò)黑客、網(wǎng)絡(luò)崩壞等情況,這些情況可能造成企業(yè)數(shù)據(jù)的丟失和泄露,企業(yè)將面臨財務(wù)數(shù)據(jù)風(fēng)險危機(jī),并形成內(nèi)部管理危機(jī),促發(fā)企業(yè)內(nèi)部控制體系結(jié)構(gòu)的損壞。另外,信息時代下的財務(wù)共享模式,不僅拓寬了財務(wù)工作的形式和內(nèi)容,更是加劇了數(shù)據(jù)流通的速率,盡管增強(qiáng)了財務(wù)處理工作的效率,但是在多元的信息支付模式中,仍然存在信息丟失和泄露的安全隱患。企業(yè)在財務(wù)共享中面臨的信用危機(jī)是對于企業(yè)的又一次革新挑戰(zhàn),它強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的內(nèi)部控制體系和風(fēng)險防控能力的重要性,明確了企業(yè)從傳統(tǒng)模式向信息化模式轉(zhuǎn)型和升級的關(guān)鍵因素。
(三)企業(yè)人才能力提升
基于信息化的財務(wù)共享類企業(yè),其對人才的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)都有了更高的要求,傳統(tǒng)型財務(wù)人員很難勝任信息化財務(wù)工作。為此企業(yè)在人才標(biāo)準(zhǔn)上有了選擇性的現(xiàn)實(shí)困境。其一,原有的財務(wù)人員可能無法滿足共享性財務(wù)模式下的人才標(biāo)準(zhǔn),從而出現(xiàn)技術(shù)性、素養(yǎng)性等問題,繼而引發(fā)公司的財務(wù)風(fēng)險危機(jī)。其二,財務(wù)人員的信息素養(yǎng)在提升過程中,還將面臨一系列的考核和實(shí)踐,這段時間內(nèi)的財務(wù)共享模式很難發(fā)揮最大效用,且從風(fēng)險防控角度上分析,財務(wù)數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)滯后、遺漏等情況。企業(yè)財務(wù)共享模式的發(fā)展必然需要高素質(zhì)的專業(yè)人才,為此人才引進(jìn)和人才能力提升,都是企業(yè)信息化發(fā)展的重要一環(huán),但過程中如何將內(nèi)部控制制度、風(fēng)險防控與人才能力要求融合進(jìn)行,是一個需要關(guān)注的重要課題。企業(yè)不僅需要加強(qiáng)財務(wù)人員的能力培養(yǎng),更重要的是在信息素養(yǎng)滲透中協(xié)調(diào)好企業(yè)的內(nèi)部控制體系及風(fēng)險防控,以便在減少企業(yè)財務(wù)工作人員流失的情況下,更好地保障財務(wù)共享模式的作用價值。
(四)企業(yè)風(fēng)險評估體系脫節(jié)
在引入財務(wù)共享模式后,企業(yè)的各項(xiàng)機(jī)制都將實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展,但其中的風(fēng)險評估體系基于其特殊性很難與信息化的企業(yè)機(jī)制協(xié)調(diào)發(fā)展,從而表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險評估機(jī)制脫節(jié)的現(xiàn)狀,這會導(dǎo)致企業(yè)面臨一系列不可預(yù)測的財務(wù)風(fēng)險。分析風(fēng)險評估體系的特點(diǎn)及效用特征,可以發(fā)現(xiàn)其只能在企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險后才能進(jìn)行應(yīng)對和處理,很難在風(fēng)險出現(xiàn)前就及時干預(yù)和做出建設(shè)性指導(dǎo),這也表明風(fēng)險評估體系無法起到提前預(yù)警和積極作用。企業(yè)財務(wù)共享模式下存在大量的潛在風(fēng)險,這些風(fēng)險所涉及的機(jī)制不單單體現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目中,更多是存在于內(nèi)部現(xiàn)運(yùn)行的機(jī)制中,如無法第一時間對共享財務(wù)中的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋,那后續(xù)也很難做到及時的防控和解決,繼而會加深企業(yè)的財務(wù)危機(jī),影響到企業(yè)的經(jīng)營和管理?;谛畔⒒呢攧?wù)共享如何促使風(fēng)險評估體系與企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的有效融合,是企業(yè)需要正視的發(fā)展問題。
(五)內(nèi)部審計監(jiān)督職能存在缺陷
企業(yè)的內(nèi)部審計監(jiān)督工作旨在提升員工的自主責(zé)任意識,保障企業(yè)的健康經(jīng)營和發(fā)展。審計監(jiān)督工作是企業(yè)內(nèi)部控制制度中的重要一環(huán),它客觀、公正地審視企業(yè)出現(xiàn)的問題,并要求在規(guī)定時間內(nèi)得到反饋和解決。而基于財務(wù)共享下的內(nèi)部審計監(jiān)督工作很難有效發(fā)揮其監(jiān)督審計等職能。其在信息環(huán)節(jié)下需要過渡和創(chuàng)新,以適配新環(huán)境,達(dá)成審計監(jiān)督效能。目前,企業(yè)的審計監(jiān)督機(jī)制仍處于獨(dú)立的環(huán)節(jié),沒有隨著企業(yè)財務(wù)共享模式的應(yīng)用而不斷進(jìn)行完善,這一方面造成了企業(yè)內(nèi)部自審自查環(huán)節(jié)的缺失,促使內(nèi)部控制體系斷節(jié),從而產(chǎn)生潛在的風(fēng)險危機(jī);另一方面則是企業(yè)財務(wù)模塊沒有內(nèi)部審計監(jiān)管,容易出現(xiàn)各項(xiàng)財務(wù)危機(jī)。
三、財務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險防控的優(yōu)化路徑
(一)完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化財務(wù)共享意識
財務(wù)共享模式能推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程,為各部門的工作帶來便利,但其對企業(yè)內(nèi)部控制體系的影響不可忽略,企業(yè)須努力實(shí)踐,探索財務(wù)共享模式與內(nèi)部控制制度的有效融合點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)對有缺失的內(nèi)部控制制度的彌補(bǔ)。健全和完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度,才能規(guī)范和統(tǒng)一企業(yè)部門、員工的行為,繼而最大化地降低由財務(wù)共享所帶來的財務(wù)風(fēng)險,并使得企業(yè)在財務(wù)共享模式下運(yùn)行得井然有序[3]。企業(yè)應(yīng)考慮自身的發(fā)展和內(nèi)部控制制度現(xiàn)狀,結(jié)合經(jīng)營所面臨的財務(wù)問題,來完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化財務(wù)共享意識,筆者建議從以下幾個方面入手:其一,完善企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的職責(zé)權(quán)限制度。企業(yè)在運(yùn)行財務(wù)共享模式后,財務(wù)人員的工作職責(zé)和權(quán)限也將發(fā)生相應(yīng)變化,或調(diào)崗、升級,或減崗、立優(yōu),財務(wù)人員無法再與之前的工作職責(zé)與權(quán)限相匹配,為此企業(yè)須考慮員工的實(shí)際情況,在內(nèi)部控制制度中制定新的職責(zé)權(quán)限制度,確保財務(wù)系統(tǒng)工作人員能在財務(wù)共享模式中正常的開展工作和進(jìn)行職權(quán)運(yùn)用。其二,完善財務(wù)人員的工作流程制度。在財務(wù)共享模式下完成新的財務(wù)工作,同時認(rèn)可企業(yè)制定的新的內(nèi)部控制制度。企業(yè)在財務(wù)共享流程中核查員工的工作流程是否符合要求。其三,完善企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)管制度,劃分責(zé)任區(qū)間,成立單對多的監(jiān)管模式,確保共享模式下的財務(wù)工作人員隨時在監(jiān)管范圍內(nèi)。保障企業(yè)財務(wù)人員工作內(nèi)容的獨(dú)立性,以避免外界因素的干擾,進(jìn)一步提升財務(wù)工作的效率和安全性。
(二)完善財務(wù)數(shù)據(jù)檢測和防控體系,加快財務(wù)共享流程規(guī)范化
財務(wù)共享模式下的企業(yè)將直接面臨一系列可能出現(xiàn)的財務(wù)危機(jī),為此確保財務(wù)數(shù)據(jù)安全,建設(shè)完善的財務(wù)數(shù)據(jù)檢測和防控體系就極為重要。財務(wù)共享模式推動了企業(yè)財務(wù)信息化的發(fā)展,其中優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),增強(qiáng)工作流程的有效性和實(shí)用性就必不可少。當(dāng)流程發(fā)生轉(zhuǎn)變,人員結(jié)構(gòu)和工作內(nèi)容發(fā)生變化,就容易誘發(fā)流程和數(shù)據(jù)上的風(fēng)險,繼而影響企業(yè)的健康發(fā)展。 立足于企業(yè)內(nèi)部控制制度下,在企業(yè)共享模式中構(gòu)建出一套完善的財務(wù)數(shù)據(jù)檢測和防控體系,以對企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的審計監(jiān)督和防控,并確保在企業(yè)進(jìn)行決策時能提供精準(zhǔn)的財務(wù)信息數(shù)據(jù)[4]。財務(wù)共享模式下的企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)檢測和防控,是在規(guī)范的財務(wù)流程中運(yùn)行的,它能保障和維護(hù)財務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,確保財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,同時在上傳、下載時處于監(jiān)管范圍內(nèi)。另外,財務(wù)共享信息平臺還需對企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)有評估功能,評估功能可以加強(qiáng)對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)信息的檢測和防控,從根源上分析財務(wù)數(shù)據(jù)是否異常,并在第一時間聯(lián)系負(fù)責(zé)人,找出問題、解決問題。企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)檢測和防控體系的完善,能直接提高財務(wù)共享模式的運(yùn)用效益,并為企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)危機(jī)提前做出預(yù)警。
(三)提升財務(wù)人員專業(yè)能力,激發(fā)財務(wù)共享氛圍
財務(wù)共享模式下企業(yè)的財務(wù)人員將承擔(dān)更多的職責(zé)和相關(guān)工作,其績效考核內(nèi)容也將呈現(xiàn)多元化、信息化的特征,為此企業(yè)可以以信息素養(yǎng)內(nèi)容培訓(xùn)為基本,過程中引入工作積分概念,讓員工的專業(yè)能力提升實(shí)質(zhì)化,明顯化。同時在考核中開展激勵政策,設(shè)定財務(wù)技能展示活動,以調(diào)動財務(wù)人員的參與性和積極性,并滲透財務(wù)共享的工作氛圍。具體地講,企業(yè)將績效考核的內(nèi)容增加到財務(wù)共享系統(tǒng)服務(wù)中心,通過對員工工作數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計,來核查員工的工作能力,繼而針對性加強(qiáng)。企業(yè)在強(qiáng)化財務(wù)人員的專業(yè)能力過程中,不僅提升了員工的職業(yè)綜合能力,更是深化了員工的核心素養(yǎng),保障了員工的未來發(fā)展。企業(yè)信息化進(jìn)程中財務(wù)共享模式是必不可少的一個階段,推動財務(wù)人員專業(yè)核心能力的發(fā)展,能夠確保企業(yè)財務(wù)人員緊跟時代步伐。另外,企業(yè)還需定時對財務(wù)人員進(jìn)行財務(wù)共享服務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn),積極促進(jìn)財務(wù)人員專業(yè)技能和服務(wù)水平的提升。
(四)完善財務(wù)風(fēng)險評估體系,提升財務(wù)共享信息安全
財務(wù)共享帶來的風(fēng)險主要包括外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險兩種類型,為此企業(yè)須考慮風(fēng)險的類型及影響力,來完善企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險評估體系。企業(yè)將風(fēng)險進(jìn)行等級劃分,設(shè)置相應(yīng)的風(fēng)險防控策略,當(dāng)財務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)風(fēng)險時,根據(jù)風(fēng)險評估體系劃分的風(fēng)險等級進(jìn)行判斷,并按照設(shè)置的流程進(jìn)行處理。另外,基于財務(wù)共享系統(tǒng)的服務(wù)平臺設(shè)置財務(wù)風(fēng)險評估制度,能精準(zhǔn)評估出企業(yè)財務(wù)的主要來源,并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理中的相關(guān)風(fēng)險進(jìn)行提前預(yù)警。同時財務(wù)共享的信息化流程,提高了財務(wù)風(fēng)險評估體系的準(zhǔn)確性,企業(yè)能夠加大對財務(wù)工作的審批和管控[5]。在完善企業(yè)財務(wù)風(fēng)險評估體系,后期還需不斷對財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,并針對出現(xiàn)的新型財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,以保障企業(yè)財務(wù)風(fēng)險評估體系的精準(zhǔn)性。
(五)完善審計監(jiān)督制度,夯實(shí)財務(wù)共享理念
財務(wù)共享模式下企業(yè)必須強(qiáng)化內(nèi)部控制制度和風(fēng)險防控能力,其中內(nèi)部審計監(jiān)督工作是一個關(guān)鍵要素。企業(yè)需要成立一個專項(xiàng)審計小組,對財務(wù)流程、數(shù)據(jù)、人員進(jìn)行全面的規(guī)范管理。企業(yè)的審計監(jiān)督小組在全面掌握財務(wù)人員的情況后,除開定點(diǎn)定時監(jiān)測,還應(yīng)進(jìn)行無準(zhǔn)備的突擊檢查,以確保能獲取最真實(shí)的財務(wù)系統(tǒng)工作情況。另外,審計監(jiān)督中還應(yīng)引入評價機(jī)制,包括企業(yè)內(nèi)部員工對財務(wù)人員的評價及財務(wù)人員的自我評價。通過評價體系強(qiáng)化財務(wù)人員的責(zé)任意識,并為審計監(jiān)督工作的專業(yè)化、公正化提供理論支持。最后,以審計監(jiān)督職責(zé)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險防控,確保財務(wù)共享理念深入企業(yè)內(nèi)部管理。
四、結(jié)語
企業(yè)財務(wù)共享模式運(yùn)用進(jìn)程中出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險,必須結(jié)合內(nèi)部控制和風(fēng)險防控協(xié)同解決。財務(wù)共享所帶來的財務(wù)危機(jī),能進(jìn)一步加快企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險防控能力的發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)跨階段優(yōu)化。從實(shí)踐和調(diào)研中發(fā)現(xiàn),財務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險防控優(yōu)化的主要策略點(diǎn)在于完善企業(yè)內(nèi)部控制制度、完善財務(wù)數(shù)據(jù)檢測和防控體系、提升財務(wù)人員專業(yè)能力、完善財務(wù)風(fēng)險評估體系、完善審計監(jiān)督制度五個方面,這樣企業(yè)才能在財務(wù)共享模式下可持續(xù)的健康發(fā)展。
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作者單位:鄭州工商學(xué)院,碩士研究生。