突破創(chuàng)新與成功的困境

凱文·凱利

進(jìn)步大都來(lái)自失敗，創(chuàng)新也是如此。要想獲得成功，就要挑戰(zhàn)難題。有很多成功者已經(jīng)不能接受失敗，因此也就很難再有進(jìn)步和創(chuàng)新

大約就是在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始普及后的5000天時(shí)，社交媒體開(kāi)始進(jìn)入我們的生活?，F(xiàn)在，差不多也到了社交媒體出現(xiàn)后的5000天。而未來(lái)的5000天，會(huì)比之前的5000天變化更大。

我們現(xiàn)在使用的科技，基本都有些歷史了。就像我們身邊的混凝土樓房和電路，都不是新科技的產(chǎn)物。在過(guò)去的5000天里，并非所有事物都在發(fā)生變化，變化的只是生活中很少的一部分而已。這一小部分變化，會(huì)繼續(xù)引發(fā)未來(lái)5000天內(nèi)更大的改變。但是，世界上至少有95%的事物還會(huì)維持原樣。

我的焦點(diǎn)一直放在這不到5%的變化上，因?yàn)樗鼈兾磥?lái)還會(huì)繼續(xù)改變，而且基本不會(huì)是物理性的改變。產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)的主要是物理性的改變，比如修建水壩、摩天大樓、寬闊的馬路，改變城市布局等。但是未來(lái)不再需要這些改變，全世界人口都會(huì)呈減少的趨勢(shì)，基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)沒(méi)有增加的必要了。

未來(lái)的改變主要發(fā)生在精神領(lǐng)域。比如我們的交往模式、休閑方式、對(duì)自己的認(rèn)知、人生觀、與別人建立聯(lián)系的方式等。我們存在的意義是什么，該如何理解萬(wàn)事萬(wàn)物，該怎樣追求真理、推動(dòng)科學(xué)的發(fā)展，這些才是將要發(fā)生改變的部分。這些改變并不容易看出來(lái)，但確實(shí)會(huì)在未來(lái)5000天內(nèi)發(fā)生。

成功帶來(lái)的迷茫

如果你已經(jīng)擁有成功，你就很難從現(xiàn)在的狀態(tài)中走出來(lái)。你可以非常努力地在現(xiàn)在的基礎(chǔ)之上再提升一點(diǎn)兒，但是完全換一個(gè)領(lǐng)域?qū)δ銇?lái)說(shuō)會(huì)十分困難。因?yàn)檫@種轉(zhuǎn)換可能涉及生死存亡，你可能會(huì)因此變得一無(wú)所有，也可能會(huì)變得一無(wú)所知。越是成功就越想追求完美，而且這種對(duì)完美的極致追求根本停不下來(lái)。

但是，如果想要繼續(xù)提升高度，有時(shí)候就需要先降下來(lái)。在進(jìn)入下一個(gè)階段時(shí)，我們需要先回到谷底，再?zèng)_上頂峰。然而，這很難做到，因?yàn)榻迪聛?lái)的過(guò)程，對(duì)成功者而言，就意味著失敗。

我采訪過(guò)比爾·蓋茨和杰夫·貝佐斯等人，他們就不屬于我提到的止步不前的類型，他們直到今天還處在上升的階段。這些人的共同之處就是可以正確地認(rèn)識(shí)自己。比爾·蓋茨將自己的人生重心從積累財(cái)富改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)慈善事業(yè)，這是因?yàn)樗麑?duì)自己的認(rèn)識(shí)改變了，對(duì)周圍世界的認(rèn)識(shí)也更清晰了。選擇在事業(yè)的巔峰時(shí)期退出是一個(gè)艱難的抉擇，因此我一直認(rèn)為他有異于常人之處。

史蒂夫·喬布斯也是一個(gè)典型的例子。他這個(gè)人有些傲慢和無(wú)禮，在生命最后幾年尤其明顯，因此不喜歡他的人也不少。但是在做事方面，他異常執(zhí)著，從來(lái)不懼風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)放棄，也不會(huì)被成功束縛。他雖然沒(méi)有討人喜歡的性格，甚至一度被趕出自己創(chuàng)辦的蘋(píng)果公司，但他的確是一個(gè)真正的成功者。

我剛剛說(shuō)到的容易故步自封的群體，基本都是沒(méi)有那么叱咤風(fēng)云的富裕階層，比如大公司的CEO、航空公司的經(jīng)營(yíng)者、舊金山的地產(chǎn)大佬等。這里我無(wú)法說(shuō)出具體的信息。他們都是眾人眼里的成功人士，卻被自己的人生和成功束縛得緊緊的，難以挪動(dòng)。

科學(xué)的基礎(chǔ)包含失敗，大多進(jìn)步來(lái)自失敗，創(chuàng)新也是如此。要想獲得成功，就要挑戰(zhàn)難題。有很多成功者已經(jīng)不能接受失敗，因此也就很難再有進(jìn)步和創(chuàng)新。我自己也一樣，越來(lái)越不愿挑戰(zhàn)成功概率低的項(xiàng)目，也越來(lái)越不能忍耐。

大企業(yè)無(wú)法創(chuàng)新的根本原因

這一點(diǎn)同樣適用于公司。例如微軟這種在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域致力于開(kāi)發(fā)最佳操作系統(tǒng)的公司，如果想要將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到軟件領(lǐng)域，就要暫時(shí)從現(xiàn)在的最高峰跌落。這種決斷非常難，通常只有瘋狂的人才能做到。這種事情比爾·蓋茨做不到，但喬布斯就可以?？傊?，越是成功的企業(yè)越難轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型期就要面對(duì)業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)實(shí)，這樣顛覆性的技術(shù)轉(zhuǎn)型確實(shí)十分艱難。

大企業(yè)難以創(chuàng)新的主要原因是很難找到新的突破口。而且，越是成功的企業(yè)越追求效率上的完美和優(yōu)化，就會(huì)去做自己已經(jīng)成功的事，或是追求完美的流程。如果想要有新發(fā)現(xiàn)，就必須走一條和最優(yōu)化截然相反的道路。選擇風(fēng)險(xiǎn)大、獲利少、規(guī)模小的方向，無(wú)論怎么看，這都是一場(chǎng)得不償失的商業(yè)冒險(xiǎn)。

而且，一個(gè)已經(jīng)取得成功且維持最優(yōu)狀態(tài)的企業(yè)，也未必能夠承受向惡劣的商業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)軌的考驗(yàn)。除非公司的高管可以“獨(dú)斷專行”，將企業(yè)拉向收益小、風(fēng)險(xiǎn)高的小型市場(chǎng)。

例如，人造肉市場(chǎng)目前就處于規(guī)模小、風(fēng)險(xiǎn)高、沒(méi)有保障的狀態(tài)。一個(gè)成功的大公司會(huì)愿意投身其中嗎？大公司可能更傾向于鼓勵(lì)小公司試水，如果成功，就將小公司收購(gòu)。因?yàn)榇蠊咎晒α?，徹底投入這樣的領(lǐng)域基本沒(méi)有可能。

不過(guò)，創(chuàng)新并非集中型的，而是分散型的，是根植于企業(yè)文化之中的。因此，即便買下小公司，也無(wú)法買下它們的創(chuàng)新性，買下的只能是一個(gè)具體的解決方案。這樣的收購(gòu)無(wú)法帶來(lái)未來(lái)的持續(xù)創(chuàng)新，只是普通的商業(yè)行為而已。

創(chuàng)新產(chǎn)生于邊緣之處

我采訪過(guò)很多為這個(gè)世界帶來(lái)變革的風(fēng)云人物，比如比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯、杰夫·貝佐斯等。他們?nèi)〉米钶x煌的成就之前，都身處混沌的最底層。公司、國(guó)家、互聯(lián)網(wǎng)，所有復(fù)雜的系統(tǒng)其實(shí)都在追求一種極致的秩序。追求秩序的力量在暗暗涌動(dòng)。沒(méi)有人會(huì)喜歡混沌，連公司普通員工都會(huì)抱怨“公司內(nèi)部混亂，需要好好定規(guī)則”。

然而，事物本身還會(huì)突然加速、突然失控，會(huì)向混沌靠攏。研究表明，長(zhǎng)期存續(xù)的事物都處在嚴(yán)密的秩序與完全混沌的夾縫中，在這個(gè)狹窄的地帶滑動(dòng)，隨時(shí)有掉入一邊的危險(xiǎn)。

這就好像是一個(gè)懸崖，而懸崖的邊緣才是最適合發(fā)展的領(lǐng)域。最具活力的成功企業(yè)，就是站在混沌的邊緣且不會(huì)被秩序所束縛的企業(yè)。如果不具備這樣的特點(diǎn)，那么企業(yè)很可能更偏向秩序的一邊，也會(huì)因此缺少活力。

這一點(diǎn)在電視、電影和雜志行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。電影有自己的拍攝周期，雜志也要每月按時(shí)出版，電視的整點(diǎn)新聞更是一秒都不能差。為了確保在截止時(shí)間前完成任務(wù)，所有人都好似拼了命一樣。比如我們的《連線》雜志，每個(gè)月都擔(dān)心到底能不能按時(shí)出版?！哆B線》可以按時(shí)出版，我一直覺(jué)得是個(gè)奇跡。但也正是因?yàn)槲覀円恢闭驹趹已逻吷?，從?lái)沒(méi)有感到過(guò)輕松和安穩(wěn)，雜志品質(zhì)才能夠不斷提升。

我們一直逼迫自己站在懸崖的邊緣，因?yàn)槟遣攀亲钣谢盍Φ牡貛?。我們也嘗試過(guò)求穩(wěn)，不再做一些冒險(xiǎn)的事情，但每次還是會(huì)把自己逼回到這里?？瓷先コ錆M風(fēng)險(xiǎn)的地方，恰恰是孕育成功的搖籃。

同時(shí)，只有小企業(yè)才能做到革新。有很多風(fēng)險(xiǎn)投資人會(huì)為小企業(yè)提供資金援助，但是如果投資金額巨大，他們就會(huì)直接收購(gòu)小企業(yè)，而不會(huì)坐等革新成果。所以，不要以為給初創(chuàng)企業(yè)充足的資金是好事。如果資金太多，反而會(huì)毀了這些小公司。金額只要能大致維持企業(yè)生存即可，真的是所謂的“給口飯吃”就行。

最近，聽(tīng)說(shuō)一些日本的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)為有優(yōu)秀創(chuàng)意和團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)企業(yè)提供大筆資金。人是很難拒絕優(yōu)厚條件的，極少有人能回絕幾百萬(wàn)美元的投資。但確實(shí)有少數(shù)頭腦清醒的人不會(huì)接受過(guò)多的投資。只有保持幾分饑餓的狀態(tài)，才能有繼續(xù)創(chuàng)新的可能。

保持思考，構(gòu)想未來(lái)

我一直相信，作為一種習(xí)慣，“不斷提問(wèn)”必然會(huì)成為人類基本且有價(jià)值的行為之一?？梢择R上得到答案的問(wèn)題就扔給機(jī)器，人的價(jià)值在于在面對(duì)不知道答案的問(wèn)題時(shí)，可以不斷思考，不斷提問(wèn)。

正確地提出問(wèn)題，本身就很有價(jià)值。這是探索、科學(xué)和創(chuàng)造性的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新。人類未來(lái)的工作將會(huì)變成提問(wèn)，以及應(yīng)對(duì)不確定性。

在這里我想介紹一下自己關(guān)于“提問(wèn)”的思考。提出問(wèn)題，不代表一種反烏托邦的精神，那樣是解決不了問(wèn)題的。同時(shí)，也不是好萊塢科幻大片的那種不切實(shí)際的幻想。好萊塢電影里的“未來(lái)世界”都太虛無(wú)縹緲了。

最切實(shí)的做法是去質(zhì)疑人們習(xí)以為常的事情，學(xué)會(huì)推翻常理進(jìn)行思考。雖然所謂的常理和常識(shí)大都是正確的，但不排除其中夾雜著錯(cuò)誤的東西。如果能夠?qū)⑦@些錯(cuò)誤找出，就會(huì)是一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)。對(duì)常識(shí)持懷疑態(tài)度很重要，質(zhì)疑是打開(kāi)新局面的開(kāi)始。

舉例來(lái)說(shuō)，20世紀(jì)60年代，英特爾創(chuàng)始人戈登·摩爾提出了“摩爾定律”，其核心內(nèi)容就是“集成電路上可以容納的晶體管數(shù)目在大約每經(jīng)過(guò)18個(gè)月到24個(gè)月便會(huì)增加一倍”。所有人都默認(rèn)這個(gè)變化是持續(xù)的，那么你就可以反向思考，假如這個(gè)過(guò)程停下來(lái)了會(huì)發(fā)生什么。如果摩爾定律突然停止，必然會(huì)發(fā)生重大的改變，我一直以來(lái)所說(shuō)所寫(xiě)的那些事情都不會(huì)發(fā)生。又或者摩爾定律提到的速度突然加快了呢？極端地說(shuō)，假如這個(gè)速度變成了20倍，又會(huì)發(fā)生什么呢？如果這樣，那么每年都會(huì)發(fā)生巨大的變化，世界的走向也將完全不同。我舉這個(gè)例子就是希望年輕人可以用這樣顛覆常識(shí)、質(zhì)疑常理的態(tài)度思考問(wèn)題、思考未來(lái)，這樣才有可能在平平無(wú)奇中發(fā)現(xiàn)新的線索。

此外，還要學(xué)會(huì)尋找證據(jù)。我們?cè)趹{空思考未來(lái)的樣貌時(shí)，腦子里會(huì)產(chǎn)生各種天馬行空的念頭。而接下來(lái)我們要做的，就是去尋找具體的論據(jù)?？梢韵热ゲ檎蚁嚓P(guān)的研究，如果能夠找到，就可以進(jìn)一步深化自己的研究，尋找更多的證據(jù)，并由此做出合理的推測(cè)。當(dāng)我們想要質(zhì)疑常理——比如設(shè)想一下摩爾定律加速20倍——的時(shí)候，也要找到相應(yīng)的證據(jù)，尋找相關(guān)的論文，證明這種假設(shè)的可能性。

構(gòu)想未來(lái)，其實(shí)一半在于構(gòu)想，剩下的一半在于尋找論據(jù)和方法，幫助我們實(shí)現(xiàn)構(gòu)想。

本文摘自中信出版社出版的《5000天后的世界》一書(shū)