積極心理學(xué)取向的團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)在學(xué)校社團(tuán)管理中的應(yīng)用

◎ 李 虹（海南師范大學(xué)附屬中學(xué)，海口 570000）

一、引言

自教育改革后，中國從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，學(xué)校中的社團(tuán)組織如雨后春筍般冒尖。社團(tuán)活動(dòng)是校園文化的重要載體，是一個(gè)學(xué)校學(xué)生精神面貌的側(cè)寫，而目前許多學(xué)校的社團(tuán)管理在運(yùn)行的過程出現(xiàn)了很多的難題，如教師缺乏管理方法，學(xué)生被動(dòng)參與，欠缺積極性，難以真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生“自主管理”。

基于社團(tuán)管理出現(xiàn)的問題，本研究嘗試將積極心理學(xué)和團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合，在運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)的過程中更多關(guān)注學(xué)生的積極體驗(yàn)、積極品質(zhì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)中的正能量和團(tuán)體動(dòng)力，效果較好。下文著重闡述運(yùn)用積極心理學(xué)取向的團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)管理學(xué)校社團(tuán)的積極意義和操作經(jīng)驗(yàn)。

二、積極心理學(xué)取向的團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)在學(xué)校社團(tuán)管理中應(yīng)用的理論基礎(chǔ)

（一）需要層次理論

該理論是由心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出，他將人的需要按照由低到高的順序分為五種：生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。一個(gè)人除了最基礎(chǔ)的生理與安全需要，還追求歸屬與愛的需要。中學(xué)生處于青春期階段，這個(gè)階段中的重要他人是同伴，他們需要同伴們對自己的關(guān)注、尊重、正向評價(jià)與愛。在社團(tuán)中他們希望能有安全感和歸屬感，能找到志同道合的同伴，滿足社交的需求，在社團(tuán)中發(fā)揮自己的價(jià)值，達(dá)到一定程度的自我實(shí)現(xiàn)。在社團(tuán)管理中使用積極取向的團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)，如傾聽、支持、同理等，最終目的也是建立一個(gè)安全的、溫暖、有歸屬感的團(tuán)體。

（二）人際交互作用分析理論

人際交互作用分析理論認(rèn)為，通過人際的交互作用，可以協(xié)助人們對人際交往獲得深刻的領(lǐng)悟力，了解人際互動(dòng)的本質(zhì)，建立良好和諧的人際關(guān)系。一個(gè)社團(tuán)中的人員一般來自一個(gè)學(xué)校中不同班級、年齡、背景的學(xué)生，而不同的人會(huì)被分配到不同部門，因此，人際交往在所難免。積極取向的團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)中的專注、傾聽、自我表露、共情等都能更好地幫助其進(jìn)行人際互動(dòng)，學(xué)生通過人際互動(dòng)改變自己的行為和習(xí)慣來順應(yīng)人際關(guān)系的變化及適應(yīng)社團(tuán)的發(fā)展，最終促進(jìn)個(gè)人成長。

（三）團(tuán)體動(dòng)力學(xué)

自庫爾特·勒溫1939 年首次提出團(tuán)體動(dòng)力這個(gè)概念開始，團(tuán)體動(dòng)力學(xué)得以飛速發(fā)展。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的基本含義就是要把團(tuán)體作為一種心理學(xué)的有機(jī)整體，并在這種整體水平上探求團(tuán)體行為或人的社會(huì)行為的潛在動(dòng)力。它是一種對團(tuán)體本質(zhì)的研究，旨在探索團(tuán)體發(fā)展的規(guī)律，研究團(tuán)體的氣氛、團(tuán)體內(nèi)成員間的關(guān)系、團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對團(tuán)體形成發(fā)展的影響等。這五個(gè)方面都或多或少地影響了一個(gè)團(tuán)體的發(fā)展，在社團(tuán)管理中運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)的形式建立團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行融合和提升，對社團(tuán)會(huì)有極大的積極影響力。在團(tuán)體輔導(dǎo)的過程中去發(fā)現(xiàn)團(tuán)體的動(dòng)力所在，運(yùn)用團(tuán)體的動(dòng)力推動(dòng)社團(tuán)成員間的凝聚，能達(dá)到社團(tuán)工作的最好狀態(tài)。

三、積極心理學(xué)取向的團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)在學(xué)校社團(tuán)管理中應(yīng)用的實(shí)踐活動(dòng)

團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)一般分為四個(gè)階段：熱身階段、轉(zhuǎn)換階段、工作階段和結(jié)束階段，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)與需求，選定相關(guān)主題，設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)來達(dá)到活動(dòng)目的。一個(gè)社團(tuán)從組建到工作，有幾個(gè)關(guān)鍵期，下面將闡述在社團(tuán)建設(shè)的幾個(gè)關(guān)鍵期中如何運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)的形式來完成，通過運(yùn)用積極取向的團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)來發(fā)掘團(tuán)隊(duì)內(nèi)在動(dòng)力，獲得團(tuán)員們互相支持，以達(dá)到社團(tuán)最佳的工作狀態(tài)。

（一）社團(tuán)建立期

最初的階段，學(xué)生選擇加入社團(tuán)的目的五花八門，有些或許是想通過一個(gè)平臺展示自我，有些或許是只想看看社團(tuán)是做什么，但從招新到進(jìn)入社團(tuán)，團(tuán)員們大多會(huì)有相同的情緒，帶著一些好奇、無知甚至焦慮忐忑的心情，不知在這個(gè)集體中會(huì)面臨什么問題，結(jié)交什么朋友，因此在這個(gè)階段最主要的任務(wù)是安民心、促熟悉。這個(gè)階段的目標(biāo)是：進(jìn)行團(tuán)隊(duì)破冰、建設(shè)，融合團(tuán)隊(duì)，并告知社團(tuán)的歷史、發(fā)展和使命，讓團(tuán)員們澄清自我的角色定位，產(chǎn)生社團(tuán)歸屬感。

第一期的主題定為“有緣相遇，匯聚成家”。

1.熱身階段：“尋找有緣人（生日排隊(duì)）”，通過按照生日的大小順序圍成圓圈，制造氛圍，生日臨近的學(xué)生站在離自己最近的地方，與自己最有緣，甚至發(fā)現(xiàn)一個(gè)社團(tuán)中有幾對同月同日生的小伙伴，在驚喜中找到共性，快速拉近彼此的空間距離，圍成一個(gè)圓圈寓意團(tuán)圓、團(tuán)結(jié)，無論是什么季節(jié)出生的，最終都在一個(gè)圓內(nèi)，在一條水平線上，回歸了一個(gè)完整的年份，缺一不可。熱身活動(dòng)結(jié)束后可進(jìn)行分組，在完成分組后，播放社團(tuán)宣傳片或者口述社團(tuán)的介紹。

2.轉(zhuǎn)換階段：“心手相連”，在分組后，要求每組選出一名組長，在組長的帶領(lǐng)下讓全組成員在一張海報(bào)紙上描畫自己的手形，并在手掌心上寫上自己的名字。五個(gè)手指上依次填寫不同信息，拇指：代表動(dòng)物；食指：興趣愛好；中指：特長；無名指：性格特點(diǎn)；小指：星座與血型。在這個(gè)階段通過信息的分享和交融，使大家對彼此有初步的了解。

3.工作階段：“我們是一家人”，每個(gè)小組繪制一幅小組愿景圖，融匯大家的目標(biāo)和期望，并進(jìn)行全組簽名，最后上臺展示匯報(bào)。

4.結(jié)束階段：“一句話，一份情”，每人說一句話表達(dá)對社團(tuán)的期許和對小伙伴們的鼓勵(lì)。

在這個(gè)階段中，由于是第一次的團(tuán)體輔導(dǎo)，所以一般會(huì)做一些約定，如傾聽的約定，即老師說“最高品質(zhì)”時(shí)學(xué)生大聲喊出“積極傾聽”，同時(shí)約定對所有的發(fā)言內(nèi)容不批判不評價(jià)，從而使所有的發(fā)言以及分享都變得更值得期待，學(xué)生們也都抒發(fā)心中所想，暢所欲言，在活動(dòng)中就能得到更加豐富多彩的回饋。哪怕是有部分注意力不集中的學(xué)生，在大家齊喊“積極傾聽”時(shí)，也會(huì)快速回神，進(jìn)入“我在傾聽”的狀態(tài)，表現(xiàn)出對分享者的尊重。

這個(gè)技術(shù)對于認(rèn)真思考問題并積極分享的學(xué)生來說，得到的是積極的肯定及充分的信心，這樣一來，積極傾聽技術(shù)在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效溝通交流，成為領(lǐng)導(dǎo)者與隊(duì)員之間、隊(duì)員與隊(duì)員之間建立信任感的催化劑，使團(tuán)隊(duì)活動(dòng)更高效有序地進(jìn)行。

同時(shí)，在整個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)的過程中，教師要盡量多使用關(guān)注的技術(shù)，學(xué)生的每一次舉手、每一個(gè)眼神、每一個(gè)細(xì)微的互動(dòng)都要關(guān)注到，讓學(xué)生從教師的關(guān)注中感受到尊重、信任、接納，這樣對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師來說就初步贏得了學(xué)生的喜愛，建立了初步和諧的師生關(guān)系。

（二）社團(tuán)凝聚期

在這個(gè)階段中，社團(tuán)已經(jīng)得到初步建立，團(tuán)員之間的關(guān)系也有了一定的基礎(chǔ)，這時(shí)候達(dá)到一個(gè)瓶頸，如何凝聚社團(tuán)的力量，讓所有人融合成為一個(gè)整體就變得尤為關(guān)鍵，因此這個(gè)階段的任務(wù)是破瓶頸、聚合力。這個(gè)階段的目標(biāo)是：幫助團(tuán)員們學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系方面的問題，營造社團(tuán)中良好的人際關(guān)系氛圍，清晰自己成為社團(tuán)中的一員擁有的資源和優(yōu)勢，運(yùn)用資源和優(yōu)勢進(jìn)行自我管理和解決問題，使社團(tuán)達(dá)到和諧與溫暖。

第二期主題定為“裝點(diǎn)資源，攜手前行”。

1.熱身活動(dòng)：“馬蘭花開”，規(guī)則：領(lǐng)導(dǎo)者說：“馬蘭花開?！贝蠹覇枺骸伴_幾朵？”領(lǐng)導(dǎo)者說：“開n 朵?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者說開幾朵，則幾個(gè)學(xué)生進(jìn)行抱團(tuán)。落單者給大家表演節(jié)目。

2.轉(zhuǎn)換階段：“我有我優(yōu)勢”，使用STOW 分析表格，讓組員們寫出自己面臨的劣勢和威脅，同時(shí)找出自己的優(yōu)勢和機(jī)會(huì)去解決當(dāng)前遇到的問題。在這個(gè)階段中，我們可以采用提問技術(shù)，提問分為開放式和封閉式提問，一般以開放式提問更好，可以獲得更多的信息，可以提出讓學(xué)生思考的問題“你覺得在你加入社團(tuán)后遇到了哪些挑戰(zhàn)”“你認(rèn)為你具備哪些優(yōu)勢可以應(yīng)對你在社團(tuán)中遇到的問題”等，問題越開放，學(xué)生的思路越容易打開，而盡量在活動(dòng)中讓學(xué)生更多關(guān)注積極的方面，產(chǎn)生積極的磁場，帶動(dòng)積極情緒。

3.工作階段：“心有千千結(jié)”，讓學(xué)生手拉手圍成一個(gè)圈，看清楚自己的左、右手拉的是誰的手，確認(rèn)后松手，在圈內(nèi)自由走動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者叫停，學(xué)生站住，伸手拉先前確認(rèn)同學(xué)的左右手，從而形成許多結(jié)或扣，不能松手，但可以鉆、跨、繞，要求學(xué)生設(shè)法恢復(fù)到起始狀態(tài)。通過活動(dòng)，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)通過溝通和合作，我們可以解決很多“心結(jié)”。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，教師可以適當(dāng)使用自我表露技術(shù)，又叫自我開放技術(shù)，指教師可以適當(dāng)公開地暴露自己的某些經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想、情感與學(xué)生分享，真實(shí)而具體地講述自己的一些同類事件，從而引發(fā)學(xué)生內(nèi)心情感的吐露，這個(gè)技術(shù)有利于與學(xué)生建立良好關(guān)系，縮短成員間的心理距離，以加強(qiáng)雙方的信任。

4.結(jié)束階段：相互給彼此一個(gè)擁抱。在結(jié)束階段其實(shí)使用的是支持技術(shù)，互相擁抱，給對方一個(gè)強(qiáng)而有力的支持，不僅有老師的支持，同伴也是我們最大的支持力量。

（三）社團(tuán)工作期

每個(gè)社團(tuán)都有自己的組織架構(gòu)、人員安排與職責(zé)等，要想讓社團(tuán)高效運(yùn)作，必然需要每個(gè)人都清楚自己的角色、職責(zé)，如領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者、執(zhí)行者、監(jiān)督者等，各司其職的同時(shí)通力合作，使社團(tuán)里人人有事做，人人找事做，那便能實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主管理，指導(dǎo)教師僅作為一個(gè)引領(lǐng)者的角色。因此，這個(gè)階段的主要任務(wù)是定角色、共成長，主要目標(biāo)是幫助成員自我探索，明確社團(tuán)角色，進(jìn)行合理規(guī)劃，找到在社團(tuán)中的目標(biāo)與努力的方向。

第三期的主題定為“群策群力，共同成長”。

1.熱身活動(dòng)：“坐地起身”，兩人一組，背靠背、臀部貼地、雙臂相互交叉地坐在地上。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“開始”的指令時(shí)，兩人合力使雙方一同站起。要求在站起的過程中，手不能松開，也不能觸碰地面。這個(gè)活動(dòng)讓成員們體會(huì)到一個(gè)人有時(shí)候如何使勁都不管用，需要與人合作方能成功。在這個(gè)活動(dòng)中可使用同理的技術(shù)，讓學(xué)生去體會(huì)在同一個(gè)層面，大家遇到的問題和挑戰(zhàn)都是具有共性的，情感是交互的，彼此在同理的基礎(chǔ)上更能給對方支持與理解。

2.轉(zhuǎn)換階段：把每個(gè)人在社團(tuán)中的角色和職責(zé)公布，并詳細(xì)說明社團(tuán)中各部門的歸屬和任務(wù)。對于詳細(xì)的說明，我們需要使用具體化技術(shù)，當(dāng)學(xué)生對于自己現(xiàn)狀不太清晰的時(shí)候，我們盡量要讓其具體化去描述自己的問題，“何事、何因、何結(jié)果”等，具體化說明可避免似是而非，當(dāng)每個(gè)成員都清晰地了解各自的職責(zé)時(shí)，社團(tuán)的運(yùn)作就成功一半了。

3.工作階段：“穿越電網(wǎng)”，用繩子織起的網(wǎng)，有大小形狀都不規(guī)則的幾十個(gè)洞口，假想為有高壓的網(wǎng)絲，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，隊(duì)員要互相配合在不碰觸到網(wǎng)子的情況下全部穿過去。要完成這個(gè)任務(wù)，團(tuán)體成員間要進(jìn)行溝通、探討、分工、合作、取舍，就像現(xiàn)實(shí)生活中，社團(tuán)在組織各項(xiàng)活動(dòng)的過程中也是需要每一位成員的積極參與、通力合作，才能取得最好的成績。

4.結(jié)束階段：“大團(tuán)圓”，所有成員站成一個(gè)大圈，面朝圓心，將兩手分別搭在左右成員的肩膀上，然后隨著《相親相愛的一家人》的背景音樂有節(jié)奏地左右搖擺，并一起輕聲哼唱，使全體成員在溫馨甜蜜的氣氛中告別團(tuán)體，這個(gè)階段中蘊(yùn)含了積極暗示的原理，把我們是一家人的信念植入大家的大腦中，讓彼此都有一種親近感，我們就是相親相愛的一家人。

四、積極心理學(xué)取向的團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)在學(xué)校社團(tuán)管理中應(yīng)用的意義

（一）提升團(tuán)隊(duì)成員的人際自信心

教師可以通過在社團(tuán)活動(dòng)中對學(xué)生言語和非言語的積極傾聽與關(guān)注，鼓勵(lì)學(xué)生，這樣可以促進(jìn)學(xué)生在團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中的溝通與分享，增進(jìn)對人際交往的自信心，教師在團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中初步獲得學(xué)生好感，有助于發(fā)言學(xué)生在與教師后續(xù)交往中吐露自己內(nèi)心的煩惱，減少消極情緒，增加積極情緒。而其他學(xué)生通過在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的積極傾聽，可以培養(yǎng)自身的積極心理品質(zhì)，增強(qiáng)人際交往能力。

（二）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

許多的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都需要學(xué)生們之間互相配合與協(xié)作，在大家一起處理問題、解決問題時(shí)，凝聚力就在無形中加強(qiáng)了。例如“穿越電網(wǎng)”這個(gè)活動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的需要高度思考的活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)者可以使用具體化、支持、專注等技術(shù)，讓每一位學(xué)生都參與其中，感知每一位成員的情感變化，專注每一個(gè)人對團(tuán)隊(duì)的積極影響，從而把一個(gè)毫無關(guān)聯(lián)的團(tuán)隊(duì)變成了一支共同穿越電網(wǎng)的部隊(duì)。

（三）提高團(tuán)隊(duì)主觀幸福感

在積極取向的技術(shù)引領(lǐng)下，在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的學(xué)生更容易被激發(fā)積極的主觀體驗(yàn)，關(guān)注到自身積極的個(gè)人特質(zhì)，生成更多的積極情緒，在各種積極因素的交融中，主觀幸福感也會(huì)更容易突顯出來，尤其是在一個(gè)時(shí)刻被關(guān)注、被支持的團(tuán)隊(duì)中，他們更能感受到安全、溫暖、幸福。

五、積極心理學(xué)取向的團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)在學(xué)校社團(tuán)管理中應(yīng)用的問題與對策

（一）教師難以在使用團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)時(shí)達(dá)到內(nèi)外合一

在團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中，教師們會(huì)比較注重團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用，并貫徹到底，但離開團(tuán)體輔導(dǎo)回到現(xiàn)實(shí)管理中，往往忽略技術(shù)，如團(tuán)員犯錯(cuò)時(shí)，不能很好進(jìn)行傾聽、同理，教師會(huì)直接做出批評指責(zé)，而真正好的管理者，應(yīng)該以始終如一的態(tài)度對待學(xué)生。

（二）社團(tuán)指導(dǎo)教師缺乏專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)

許多社團(tuán)指導(dǎo)教師非心理學(xué)專業(yè)，對于團(tuán)體輔導(dǎo)形式、技術(shù)的知識一無所知，不能順暢地實(shí)施運(yùn)用，若是能請專業(yè)人員對于社團(tuán)指導(dǎo)教師進(jìn)行培訓(xùn)教師的指導(dǎo)效果會(huì)更好。

隨著心理學(xué)進(jìn)入21 世紀(jì)，關(guān)注人類幸福感與優(yōu)勢的積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)日益聲勢浩大。積極心理學(xué)在教育界也得到了廣泛響應(yīng)，積極心理學(xué)取向的團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)受到了各類研究者的關(guān)注。本文闡明了在社團(tuán)管理中運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)能使管理工作事半功倍、取得更好效果，同時(shí)我們不禁思考是否可以將這些積極的技術(shù)提煉成為一門課程供學(xué)校甚至各行各業(yè)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者去學(xué)習(xí)和運(yùn)用，以及課程該如何實(shí)施等，這些問題是我們后續(xù)應(yīng)該繼續(xù)思考和研究的。