國有企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題及解決措施探討

章復(fù)蘭 國盛證券有限責(zé)任公司

引言

信息技術(shù)持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)了我國數(shù)字化快速發(fā)展。國企運(yùn)行環(huán)節(jié)，需要加大自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度，在提升自身管理能力的同時，提高自身決策水平。財(cái)務(wù)部門屬于國企核心部門，在數(shù)字化時代下面臨著較大的變革挑戰(zhàn)。在國企轉(zhuǎn)型升級過程中，需要利用數(shù)字技術(shù)，優(yōu)化革新業(yè)務(wù)流程，提升各項(xiàng)工作的開展效率，還應(yīng)立足數(shù)字基礎(chǔ)，推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，夯實(shí)國企發(fā)展基礎(chǔ)。

一、國企財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

(一)國有企業(yè)責(zé)任使然

市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，國企實(shí)施財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意義重大，但是在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)過程中，國企也面臨著較大的困境與挑戰(zhàn)。相關(guān)報(bào)告中顯示，現(xiàn)階段，只有大約20%的企業(yè)在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得了良好的結(jié)果，可見企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在較大難度，因此，國企應(yīng)做出表率，積極承擔(dān)自身責(zé)任，為我國企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打頭陣，在實(shí)踐探索中，使其他企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得有價(jià)值的參考意見。

(二)國企自身需求強(qiáng)化

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作開展時，需要國企各方形成良好合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。國企發(fā)展規(guī)模越大，需要進(jìn)行協(xié)調(diào)的問題往往越多，要進(jìn)行共享的資源也會越多，所以財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以使企業(yè)獲得的收益也會越大。國企通常擁有較大的發(fā)展規(guī)模，實(shí)施財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造出較大的價(jià)值[1]。同普通企業(yè)相比，國企有著更加強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)數(shù)字化變革需求，特別是經(jīng)營管理環(huán)節(jié)對數(shù)據(jù)依賴度較大的行業(yè)，如能源類大型國企?，F(xiàn)階段國際及國內(nèi)市場環(huán)境復(fù)雜多變，國企應(yīng)重點(diǎn)提升自身風(fēng)險(xiǎn)防控與市場掌控能力，所以需要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

(三)國企信息化建設(shè)基礎(chǔ)相對較好

當(dāng)前，我國國有企業(yè)重點(diǎn)實(shí)施信息與通信技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)字化的良好落實(shí)，并重點(diǎn)推進(jìn)數(shù)字新模式新業(yè)態(tài)的培育工作，為財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了良好基礎(chǔ)，如數(shù)字基建上，較多國企已經(jīng)建成集團(tuán)級數(shù)據(jù)中心，并搭建了較多工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化推進(jìn)上，一些國企也實(shí)現(xiàn)了三維數(shù)字化建模與仿真，可見國企信息化建設(shè)基礎(chǔ)相對較好，擁有良好的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。

二、國有企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題

(一)傳統(tǒng)管理模式影響了轉(zhuǎn)型升級

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，國企應(yīng)及時找準(zhǔn)自身轉(zhuǎn)型定位，站在戰(zhàn)略層面對自身能力進(jìn)行重新評估，形成新的生態(tài)系統(tǒng)。以往企業(yè)選擇的發(fā)展模式已無法滿足當(dāng)前發(fā)展速度，若仍選擇以往發(fā)展模式，會對國企發(fā)展產(chǎn)生較大阻礙。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，受以往管理模式的影響，使得財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果不佳，這種影響主要為內(nèi)部與外部影響，在內(nèi)部影響上包括企業(yè)管理者思想較為傳統(tǒng)，在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面不夠敏感，并未認(rèn)識到實(shí)施財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與自身利益密切相關(guān)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品無法滿足市場及用戶需求，影響到了財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的良好推進(jìn)。此外，現(xiàn)階段外部環(huán)境日漸復(fù)雜，國企面臨較大的生存壓力，在一定程度上影響到了轉(zhuǎn)型時機(jī)與成本投入。

(二)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系不完善

現(xiàn)階段，一些國企財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)上不夠重視，沒有立足風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力建設(shè)，創(chuàng)新優(yōu)化財(cái)務(wù)核算場景與方法，使得財(cái)務(wù)制度化流程未能得到調(diào)整創(chuàng)新，影響到了國企財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力的提升。雖然一些國企已認(rèn)識到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系的意義，但是實(shí)際工作中，并未系統(tǒng)整理各部門與各環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)工作，影響到了財(cái)務(wù)與前端業(yè)務(wù)的良好結(jié)合，未能有效規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)問題，無法通過事前有效的風(fēng)險(xiǎn)防范，提升國企風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力。一些國企未能實(shí)現(xiàn)會計(jì)核算規(guī)則制定與實(shí)施的良好匹配，無法有效提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，未能在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

(三)業(yè)財(cái)一體化流程不連貫

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，國企應(yīng)有機(jī)結(jié)合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，但是當(dāng)前一些國企業(yè)財(cái)一體化環(huán)節(jié)存在業(yè)務(wù)不連貫情況，主要體現(xiàn)在以下方面：首先，一些國企將重點(diǎn)放在了財(cái)務(wù)部門數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，并未對其他部門數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行考慮，各部門在數(shù)據(jù)處理上相對獨(dú)立，采購部門數(shù)據(jù)無法向財(cái)務(wù)、銷售及生產(chǎn)部門進(jìn)行及時傳遞，使得各部門間無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)處理的良好銜接，未能實(shí)現(xiàn)資源全面共享[2]。其次，因?yàn)槠髽I(yè)未能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)良好銜接，無法幫助企業(yè)管理層對企業(yè)整體數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、及時的掌握，進(jìn)而影響到了決策的合理性，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生了一定制約。

(四)數(shù)據(jù)跨區(qū)域銜接不順暢

同普通企業(yè)相比，國企經(jīng)營范圍更廣、規(guī)模更大，財(cái)務(wù)與各業(yè)務(wù)部門會面臨不在同一區(qū)域的情況，如何有效傳遞不同區(qū)域間的數(shù)據(jù)，屬于國企財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。第一，一些國企面臨數(shù)字孤島情況，無法有效銜接跨區(qū)域數(shù)據(jù)，企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)間處于割裂狀態(tài)，因?yàn)楣芾碇贫然蚣夹g(shù)原因，業(yè)務(wù)發(fā)生時，不同信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)會根據(jù)應(yīng)用、專業(yè)及流程進(jìn)行分類，最終在多個數(shù)據(jù)庫中儲存，不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)未能實(shí)現(xiàn)共享與關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致跨區(qū)域數(shù)據(jù)銜接存在問題，使企業(yè)面臨較大的數(shù)據(jù)溝通成本。第二，因?yàn)檩^多國企在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前就引入了多種信息系統(tǒng)，但是未能良好兼容，同時無法進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，在以上長時間使用下，積累了較多無法系統(tǒng)整理的數(shù)據(jù)信息，影響到了數(shù)據(jù)的完整對接。

三、國有企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題的解決措施

(一)加快管理模式轉(zhuǎn)型升級

國企財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)應(yīng)積極開展轉(zhuǎn)型工作，從而適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。實(shí)際上，數(shù)字經(jīng)濟(jì)具體是以數(shù)字化知識與信息作為生產(chǎn)要素，將現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體的各類經(jīng)濟(jì)活動的組成，能夠通過信息與通信技術(shù)，有效優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。財(cái)務(wù)的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)活動的反映，國企財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，需要將重點(diǎn)放在管理模式轉(zhuǎn)型升級上，重點(diǎn)應(yīng)做好以下工作：第一，積極轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)職能，從以往交易處理轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值觀與決策支持。第二，通過職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)改革與發(fā)展，國企財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)轉(zhuǎn)變以往財(cái)務(wù)核算模式，最終形成業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)與共享財(cái)務(wù)等管理模式[3]。第三，做好人員轉(zhuǎn)型工作，使核算型財(cái)務(wù)人員逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合型人才，不僅要掌握傳統(tǒng)會計(jì)專業(yè)知識，還應(yīng)具備較多新能力，包括信息技術(shù)應(yīng)用能力、運(yùn)營管理能力、戰(zhàn)略管理能力等。第四，國企應(yīng)實(shí)施技術(shù)轉(zhuǎn)型，積極引入人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等，促進(jìn)國企財(cái)務(wù)信息自動化的同時，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集成化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，國企財(cái)務(wù)部門應(yīng)提升自身政治站位，重點(diǎn)關(guān)注業(yè)財(cái)融合，積極構(gòu)建共享服務(wù)平臺，強(qiáng)化智能化分析技術(shù)，不斷擴(kuò)大分析數(shù)據(jù)覆蓋面，以全新的管理模式支持財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

(二)完善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系

新時期環(huán)境下，國企實(shí)施財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系的完善與優(yōu)化，特別是應(yīng)該創(chuàng)新財(cái)務(wù)核算的方法與場景，進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)工作的處理標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)財(cái)務(wù)工作制度化流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)作業(yè)模式的不斷優(yōu)化，最終形成完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系。國企應(yīng)重點(diǎn)分析自身風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力的建設(shè)情況，重點(diǎn)調(diào)整不同部門與不同業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容，對財(cái)務(wù)工作運(yùn)行原理進(jìn)行充分了解，以此構(gòu)建出完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。國企還應(yīng)重視財(cái)務(wù)工作線上自動監(jiān)控機(jī)制的建設(shè)情況，特別要有效分析財(cái)務(wù)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，合理處置資金稽核與收入確認(rèn)等工作，從而使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系更加完善。此外，國企應(yīng)優(yōu)化調(diào)整相同經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的處理措施，有效提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，確保國企在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)擁有更強(qiáng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍內(nèi)，促進(jìn)國企健康穩(wěn)定發(fā)展。

(三)優(yōu)化業(yè)財(cái)一體化流程

現(xiàn)階段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，國企需要保證業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)流程的良好結(jié)合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)流程融合以及數(shù)據(jù)集成目標(biāo)，通過對以往業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)處理環(huán)節(jié)不足的全面梳理，不斷對國企業(yè)財(cái)一體化流程加以優(yōu)化[4]。第一，完善業(yè)財(cái)溝通機(jī)制。國企應(yīng)優(yōu)化管理制度，科學(xué)制定業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸與處理口徑，保證不同部門數(shù)據(jù)的共享與傳遞。并且，國企應(yīng)健全溝通機(jī)制，提升各部門間事務(wù)與信息等溝通效率，保證業(yè)務(wù)處理流程的連貫性。如國企銷售部門需要定期結(jié)合經(jīng)營信息對銷售情況進(jìn)行分析，并向財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行報(bào)告，企業(yè)財(cái)務(wù)部門結(jié)合報(bào)告信息，與存貨部門進(jìn)行協(xié)商，保證存貨部門對庫存商品等做出科學(xué)整理，形成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)閉環(huán)，促進(jìn)國企業(yè)財(cái)一體化。第二，將國企管理層主導(dǎo)作用全面發(fā)揮出來。國企構(gòu)建業(yè)財(cái)一體化流程時，會面臨業(yè)財(cái)部門融合困難的情況。國企管理層應(yīng)發(fā)揮自身主導(dǎo)作用，開展業(yè)財(cái)一體化專題講座，協(xié)調(diào)指導(dǎo)一體化中的矛盾，促進(jìn)業(yè)財(cái)部門融合。第三，構(gòu)建完善的內(nèi)控機(jī)制。國企需要結(jié)合自身實(shí)際，合理構(gòu)建內(nèi)控機(jī)制，形成統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值，確保各部門相互監(jiān)督制約，保證各項(xiàng)程序的嚴(yán)格執(zhí)行，通過信息化技術(shù)，自動化進(jìn)行供應(yīng)鏈管理與財(cái)務(wù)處理等經(jīng)濟(jì)活動，更加連貫地傳遞各部門數(shù)據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化目標(biāo)。

(四)建立財(cái)務(wù)數(shù)字化中臺

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，國企應(yīng)構(gòu)建財(cái)務(wù)數(shù)字化中臺，促進(jìn)全產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通，保證不同廠商設(shè)備間可以共享資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨地域、跨體系、跨設(shè)備信息互通，從整體上提升運(yùn)營效率。在財(cái)務(wù)數(shù)字化中臺建立方面，國企可將業(yè)財(cái)一體化作為基礎(chǔ)，升級現(xiàn)有財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，通過強(qiáng)大的信息系統(tǒng)保證財(cái)務(wù)中臺良好運(yùn)轉(zhuǎn)。第一，針對財(cái)務(wù)數(shù)字化中臺，確定組織架構(gòu)。匯集并共同運(yùn)營各類系統(tǒng)，明確整個系統(tǒng)中財(cái)務(wù)系統(tǒng)的位置，并清晰各系統(tǒng)的具體功能。并且 還應(yīng)將各系統(tǒng)間連接口問題進(jìn)行處理，無縫銜接各類數(shù)據(jù)。第二，診斷分析現(xiàn)有系統(tǒng)。對系統(tǒng)功能明確后，國企應(yīng)診斷分析現(xiàn)有系統(tǒng)，找出缺少的系統(tǒng)及功能模塊，實(shí)現(xiàn)查漏補(bǔ)缺。第三，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在線互聯(lián)。國企應(yīng)實(shí)現(xiàn)所有系統(tǒng)的互聯(lián)互通，在線交換各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)信息孤島問題。第四，構(gòu)建財(cái)務(wù)數(shù)字化中臺。向一個平臺中聚合不同功能的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行規(guī)范、出口、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，促進(jìn)各系統(tǒng)間高效協(xié)同。

(五)把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向

第一，推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化。國企財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)的數(shù)字化改造，提升產(chǎn)品、服務(wù)策劃落實(shí)與改進(jìn)環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平，在國企內(nèi)部形成智能化、場景化數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)。根據(jù)國企發(fā)展需求，重點(diǎn)開發(fā)擁有輔助決策、交互、感知等功能的智能化產(chǎn)品與服務(wù)，從而保證客戶需求得以良好滿足[5]。第二，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營智能化。國企應(yīng)全面落實(shí)智慧園區(qū)建設(shè)與智慧辦公，重點(diǎn)建設(shè)共享服務(wù)平臺，達(dá)到集成互聯(lián)與智能運(yùn)營目標(biāo)。立足快速示范以及場景驅(qū)動原則，大力開展智能現(xiàn)場建設(shè)工作，規(guī)?；蓱?yīng)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，全方位監(jiān)控各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動，提升企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營水平與生產(chǎn)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效。第三，提升用戶服務(wù)敏捷化。實(shí)施數(shù)字營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從而對客戶需求進(jìn)行實(shí)時感知、預(yù)測與分析。通過對服務(wù)渠道的有效整合，使用戶服務(wù)體系敏捷響應(yīng)度得到進(jìn)一步提升，達(dá)到按需服務(wù)的目的，使國企擁有較強(qiáng)的用戶全生命周期響應(yīng)能力，動態(tài)化采集產(chǎn)品使用及服務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)，提供預(yù)測性維護(hù)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等服務(wù)，進(jìn)行場景化與集成化增值服務(wù)的不斷探索。

四、結(jié)語

綜上所述，國企在國家治理體系中處于重要地位，新時期環(huán)境對國企管理能力提出了更高要求。我國國企相比于西方發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)，在管理制度方法及流程上仍存在較大提升空間，對國企長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生了較大阻礙。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠有效促進(jìn)國企向現(xiàn)代化方向邁進(jìn)，是國企運(yùn)營創(chuàng)新、市場競爭力提升的關(guān)鍵手段，因此，國企需要深入進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，并對自身財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題進(jìn)行全面了解，科學(xué)制定有效的解決措施，提升自身財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效，實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。