高校圖書館在人才培養(yǎng)中的重要性及服務(wù)路徑研究

文/ 孫晶晶 單甜甜 張伊丹

高校圖書館對(duì)于大學(xué)生的個(gè)人發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的，它不僅是高校育人的基礎(chǔ)，也是高校培養(yǎng)人才的基地。本文主要以探索高校圖書館在人才培養(yǎng)中的重要性以及服務(wù)路徑，以期為我國(guó)現(xiàn)有高校圖書館人才培養(yǎng)工作提供一定參考。

當(dāng)前，圖書館事業(yè)正處于大變革時(shí)代，公共圖書館發(fā)源地英國(guó)正面臨經(jīng)費(fèi)削減、裁員、倒閉甚至關(guān)閉等困境。受大環(huán)境的影響，我國(guó)現(xiàn)有紙質(zhì)圖書閱讀量也有所下降，因此圖書館的未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。但對(duì)于高校圖書館而言，學(xué)生入館學(xué)習(xí)和閱讀的次數(shù)卻呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，不少學(xué)生將圖書館作為考研和考公等重要學(xué)習(xí)場(chǎng)所，利用圖書館的信息資源來(lái)滿足自身的學(xué)習(xí)需要。我國(guó)圖書館一直被認(rèn)為是大學(xué)的教輔單位，因此，圖書館在大學(xué)教育中發(fā)揮了怎樣的作用，是非常值得研究的。

一、高校圖書館人才培養(yǎng)的目的

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》指出，高校圖書館的主要任務(wù)包括：建設(shè)全校的文獻(xiàn)信息資源體系，為教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)提供文獻(xiàn)信息保障；不斷拓展和深化服務(wù)，積極參與學(xué)校人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)和校園文化建設(shè)等。圖書館文獻(xiàn)資源對(duì)學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)有著舉足輕重的作用。在圖書館建設(shè)過(guò)程中，高校圖書館一定要充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，做好文獻(xiàn)資源配置，完善文獻(xiàn)檢索功能，營(yíng)造溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分發(fā)揮圖書館在人才培養(yǎng)中的重要作用。

二、高校圖書館人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

高校人才培養(yǎng)離不開圖書館提供的服務(wù)和資源。在傳統(tǒng)的圖書館建設(shè)中，高校在開展評(píng)估工作注重的是圖書館的面積、入館人次和借閱量等因素。而在現(xiàn)階段的圖書館建設(shè)過(guò)程中，高校更注重讀者對(duì)圖書館資源的利用率，生均圖書和生均年進(jìn)書量成為新的評(píng)價(jià)機(jī)制的一部分。學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置都需要依靠圖書館的專業(yè)文獻(xiàn)，教學(xué)和科研離不開圖書館提供的最新研究成果和研究趨勢(shì)等信息服務(wù)。信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及教學(xué)方式的迭代更新，對(duì)圖書館服務(wù)提出了更高要求；完善高校圖書館的軟硬件設(shè)施、創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制和推出激勵(lì)舉措在培養(yǎng)學(xué)生的自主能力、動(dòng)手能力、問(wèn)題意識(shí)等方面發(fā)揮著積極作用，在提升高等教育服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展能力等方面大有作為。

三、現(xiàn)有圖書館建設(shè)的難點(diǎn)

首先，通過(guò)引入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，圖書館能夠?yàn)樽x者提供越來(lái)越多的服務(wù)選擇，包括自助借書系統(tǒng)、自助復(fù)印打印機(jī)、自助報(bào)刊閱讀機(jī)、自助掃描儀、POD 打印設(shè)備、機(jī)器人館員等。引入科學(xué)技術(shù)的初衷是為讀者提供更多元的服務(wù)，但如何利用好新科技產(chǎn)品卻存在一定困難，例如，部分館員不熟悉科技產(chǎn)品的用法，讀者更是無(wú)計(jì)可施。其次，高校圖書館館員的人才培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)也有待加強(qiáng)。部分館員認(rèn)為，高校圖書館館員只需做好常規(guī)服務(wù)，人才培養(yǎng)是教學(xué)上的事，與他們無(wú)關(guān)。這是明顯缺乏人才培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn)。高校在圖書館館員配置上要知人善任，以人本管理為核心，充分調(diào)動(dòng)館員的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而提高館員的綜合服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)館員主動(dòng)思考如何搭建館藏和學(xué)生之間的橋梁。再次，新的服務(wù)手段未能得到充分應(yīng)用。隨著新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，微信、微博及抖音短視頻等自媒體平臺(tái)深刻影響著人們的日常生活和工作，而目前圖書館未能充分運(yùn)用這類新媒體技術(shù)來(lái)做好自身的宣傳工作。最后，新的資源類型布局沒有得到足夠重視。隨著移動(dòng)端用戶需求的增加，圖書館提供的資源不能局限于館內(nèi)，而是要不斷拓展圖書的載體方式，但目前高校圖書館有聲讀物閱讀資源的建立和推廣還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、高校圖書館在人才培養(yǎng)中的服務(wù)路徑

（一）充分挖掘服務(wù)數(shù)據(jù)，提供豐富的信息資源

圖書館作為高校的文獻(xiàn)信息中心和信息化建設(shè)的重要基地，肩負(fù)著提升人才培養(yǎng)的重要使命。圖書館館員在對(duì)圖書館服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，不能局限于閱讀量這一參數(shù)，還應(yīng)深入了解不同專業(yè)學(xué)生的借閱偏好和學(xué)科的交叉信息等，掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)需求，并根據(jù)分析結(jié)果有針對(duì)性地做好閱讀量較多或較少的圖書排布，從而在提高圖書流通率的同時(shí)更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

（二）采取多元化的方式，提供文獻(xiàn)資源

1.以人才發(fā)展為目標(biāo)，提供文獻(xiàn)資源

高校圖書館應(yīng)以本科生、碩博研究生、專家教授作為區(qū)分，面向不同學(xué)科、不同層次的讀者分別提供相應(yīng)的文獻(xiàn)資源。①在學(xué)習(xí)知識(shí)和完成學(xué)業(yè)的過(guò)程中，本科生的思維較為活躍，且興趣廣泛，喜歡接觸新鮮事物。針對(duì)這一類型的讀者，圖書館可以提供內(nèi)容新穎、趣味性強(qiáng)的文獻(xiàn)資源。②碩博研究生有著較重的研究任務(wù)，他們獲取信息的主要目的是將其用于科學(xué)研究。因此，為滿足這類學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求，高校圖書館要為其提供維普、知網(wǎng)、萬(wàn)方等大型中文期刊庫(kù)，開通VPN 等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，搭建校外遠(yuǎn)程訪問(wèn)系統(tǒng)，為他們獲取信息資源進(jìn)而開展論文及課題研究提供支持。③高校的專家教授位于教學(xué)與科研的一線，是高校綜合教學(xué)水平的標(biāo)桿，且此類人才有著極強(qiáng)的文獻(xiàn)資源獲取能力。因此，針對(duì)此類人才，圖書館要為其提供國(guó)內(nèi)外最前沿的文獻(xiàn)信息，尤其是要加大外文文摘數(shù)據(jù)庫(kù)的投入，如購(gòu)買PubMed、Scopus、ISI Web of Science、IEEE Xplore、Springer Link 等。

2.以教學(xué)為基礎(chǔ)，提供文獻(xiàn)資源

為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)提供充足的館藏文獻(xiàn)資源是高校圖書館的一項(xiàng)重要職能。文獻(xiàn)資源建設(shè)與教學(xué)密切相關(guān)，有效平衡學(xué)生借閱學(xué)習(xí)模式與圖書館各類資源配置是高校培養(yǎng)復(fù)合型人才的關(guān)鍵。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子文獻(xiàn)需求迅猛增長(zhǎng)，降低了紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的利用率。因此，圖書館應(yīng)根據(jù)各類學(xué)科建設(shè)制訂個(gè)性化文獻(xiàn)資源配置方案。

圖書館是學(xué)生的第二課堂，高?？梢匝?qǐng)某一學(xué)科領(lǐng)域權(quán)威的專家通過(guò)圖書館平臺(tái)來(lái)舉辦講座，為學(xué)生提供特色教學(xué)模式。圖書館館員可以提前了解講座內(nèi)容，篩選相關(guān)領(lǐng)域的書單供學(xué)生在課后進(jìn)一步拓展或完善知識(shí)面。值得一提的是，圖書館是學(xué)生課后獲取知識(shí)的重要渠道，圖書館館員要注重一次館藏的收藏，提高一次文獻(xiàn)的利用率，做好二次文獻(xiàn)服務(wù)，使讀者能夠快速分揀出一次文獻(xiàn)中有價(jià)值的內(nèi)容。

3.以創(chuàng)新為導(dǎo)向，提供文獻(xiàn)資源

隨著文獻(xiàn)資源數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，高校教育對(duì)人才的創(chuàng)新能力提出了較高要求，文獻(xiàn)資源的提供方式也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。高校應(yīng)加強(qiáng)多媒體資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，推動(dòng)智慧圖書館的構(gòu)建，從而實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)創(chuàng)新信息化、知識(shí)化、數(shù)字化、智能化。在創(chuàng)新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的過(guò)程中，高校圖書館應(yīng)安排專業(yè)教授和學(xué)者進(jìn)行各類文獻(xiàn)資源的審核工作，以提高圖書館資源配置的有效性。除此之外，高校圖書館還可以通過(guò)建立微信群等方式，把握文獻(xiàn)資源建設(shè)動(dòng)態(tài)。

（三）搭建創(chuàng)客空間平臺(tái)，為學(xué)生提供交流場(chǎng)所

在人才培養(yǎng)過(guò)程中，高校應(yīng)注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。而圖書館有著豐富的資源、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施，在高校教育工作中占據(jù)重要地位，同時(shí)在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和鍛煉學(xué)生創(chuàng)新能力的過(guò)程中，提供了重要的孵化基地。

高校圖書館應(yīng)通過(guò)搭建創(chuàng)客空間平臺(tái)為學(xué)生提供交流場(chǎng)所。創(chuàng)客空間不僅要注重學(xué)生科研能力的培養(yǎng)，還應(yīng)注重研究性學(xué)習(xí)，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的研究興趣來(lái)提高其創(chuàng)新能力、自主思考能力以及科研能力。

五、結(jié)語(yǔ)

高校圖書館應(yīng)積極創(chuàng)新其服務(wù)理念和服務(wù)方式，滿足師生的學(xué)習(xí)和科研需求，同時(shí)通過(guò)完善自身建設(shè)、豐富數(shù)字化資源、建立文獻(xiàn)信息資源保障中心等措施為學(xué)生提供更加溫馨、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)一步提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。高校圖書館不僅是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和閱讀的空間，更是學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)的教室、分享信息的空間、自由交流的平臺(tái)、療愈心靈的場(chǎng)所。因此，高校要進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)的投入，不斷開拓新的服務(wù)功能，通過(guò)提供差異化、個(gè)性化、特色化服務(wù)，讓圖書館成為與外界互聯(lián)的學(xué)習(xí)中心、智慧中心、創(chuàng)造中心以及學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)中心。