“大數(shù)據(jù)+”背景下睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景

徐亞娟

摘? ?要：睡眠不足不僅會(huì)對(duì)人類的身心健康帶來嚴(yán)重的影響，而且還會(huì)因生產(chǎn)力下降造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。逐步擴(kuò)大的睡眠健康經(jīng)濟(jì)是對(duì)這一日益嚴(yán)重問題的回應(yīng)，同時(shí)也為投資者和公司打開了廣泛的有吸引力的市場(chǎng)。目前來看，睡眠經(jīng)濟(jì)具有很大的發(fā)展?jié)摿秃髣?，市?chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。在“大數(shù)據(jù)+”背景下，睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)也向著更加智能、更加專業(yè)的方向發(fā)展。通過分析睡眠經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，探討當(dāng)前睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、前景和挑戰(zhàn)，并結(jié)合“大數(shù)據(jù)+”的時(shí)代背景提出睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)著重把握供應(yīng)鏈需求端。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)+；睡眠經(jīng)濟(jì)；現(xiàn)狀；發(fā)展前景；挑戰(zhàn)

中圖分類號(hào)：Ｆ４９? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2023）13-0029-03

一、研究背景

國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)及中國(guó)睡眠研究會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)患有睡眠障礙的人群超過3億，高達(dá)38.2%的成年人存在失眠癥狀，我國(guó)成人每日平均睡眠時(shí)間僅6.5小時(shí)，遠(yuǎn)低于8小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)睡眠時(shí)長(zhǎng)[1，2]。

隨著睡眠質(zhì)量的普遍下降、睡眠健康意識(shí)的提升，以及科技水平的不斷發(fā)展，市場(chǎng)上助眠產(chǎn)品供給品類也日益增多，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Τ錆M后勁。據(jù)《時(shí)代》周刊估算，美國(guó)和日本睡眠領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模已超千億美元，各類助眠產(chǎn)品紛紛涌入市場(chǎng)，如睡眠書籍、助眠床品、助眠香薰、催眠軟件等。城市經(jīng)濟(jì)水平與睡眠問題發(fā)生率之間有顯著相關(guān)性[3]。我國(guó)城市化正在逐步建立起一批大城市，城市夜間燈光促進(jìn)了人口及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展[4]，人口向大城市集聚也導(dǎo)致了大城市整體更高的睡眠問題比例。大城市的快速發(fā)展擴(kuò)大了睡眠經(jīng)濟(jì)基本盤，據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，截至2018年，我國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)容量已經(jīng)超過10 000億元。2021年我國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模超過4 000億元，到2030年或?qū)⑼黄迫f億元。睡眠不足給人類的身心健康帶來了高昂的代價(jià)，并造成生產(chǎn)力下降的巨大經(jīng)濟(jì)損失[5]。數(shù)千億元的睡眠健康經(jīng)濟(jì)是對(duì)這一日益嚴(yán)重問題的回應(yīng)，這也為投資者和公司打開了廣泛的有吸引力的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程的快速發(fā)展，存在睡眠問題的群體將更為龐大，睡眠經(jīng)濟(jì)是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展巨大的新藍(lán)海市場(chǎng)。但目前國(guó)內(nèi)對(duì)于睡眠經(jīng)濟(jì)的研究較為匱乏?；诖耍疚南到y(tǒng)分析了睡眠經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、構(gòu)成要素及發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合實(shí)際提出“大數(shù)據(jù)+”背景下睡眠經(jīng)濟(jì)發(fā)展的針對(duì)性建議。

二、睡眠經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其構(gòu)成要素

（一）睡眠經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

睡眠問題催生了睡眠經(jīng)濟(jì)。睡眠經(jīng)濟(jì)，就是指睡眠質(zhì)量差或失眠等人群所造就的需求經(jīng)濟(jì)。以前，睡眠問題主要出現(xiàn)在老年群體。隨著社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程的快速發(fā)展，快節(jié)奏、強(qiáng)壓力的生活狀態(tài)必然導(dǎo)致日益嚴(yán)峻的睡眠問題，睡眠問題呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，可以說，年輕人已成為睡眠問題的“主力軍”。隨著人們睡眠健康意識(shí)的不斷提高，越來越多的人已經(jīng)意識(shí)到睡眠不足帶來的精神、身體和經(jīng)濟(jì)成本，這促使他們采取行動(dòng)改善睡眠狀況。睡眠、飲食和身體鍛煉也被越來越多的人納入他們對(duì)健康生活方式的定義中，一些公司也將睡眠納入他們的員工健康計(jì)劃，并采取實(shí)際行動(dòng)以改善員工睡眠質(zhì)量，例如，為員工提供午睡室、睡眠教育和睡眠衛(wèi)生培訓(xùn)。

年輕人有著較新的消費(fèi)理念和消費(fèi)傾向，睡眠市場(chǎng)消費(fèi)主體的年輕化趨勢(shì)不僅給睡眠經(jīng)濟(jì)帶來了廣泛的消費(fèi)者群體，也給睡眠經(jīng)濟(jì)增添了消費(fèi)活力。當(dāng)前，睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)廣闊，許多公司和投資者也看到了睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展?jié)摿?，制造商、零售商、健康服?wù)提供商和生物醫(yī)藥公司等圍繞睡眠健康形成了生態(tài)系統(tǒng)，提供越來越多的產(chǎn)品和服務(wù)來幫助人們治療睡眠不足。

造成人們睡眠問題的具體原因十分復(fù)雜，這導(dǎo)致個(gè)體消費(fèi)者的需求存在差異，對(duì)睡眠產(chǎn)品或服務(wù)的要求也不同，使得睡眠經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出新的特征。

1.睡眠產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性。睡眠問題成因的不同導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)性化需求不斷衍生，關(guān)注特色產(chǎn)品也是新時(shí)代年輕主力消費(fèi)群體的特征，當(dāng)前睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上的助眠產(chǎn)品用戶群體廣泛，產(chǎn)品內(nèi)容豐富多樣。

2.睡眠產(chǎn)品和服務(wù)的差異性。企業(yè)在進(jìn)行睡眠產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)時(shí)要敢于突破思路，結(jié)合用戶入睡時(shí)不同的需求，為消費(fèi)者打造具有針對(duì)性、個(gè)性化的產(chǎn)品，以滿足個(gè)體消費(fèi)需求的差異性。

3.睡眠產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)鏈需求端的完善性。從企業(yè)角度來看，過去的關(guān)注點(diǎn)主要在于供應(yīng)鏈產(chǎn)品端，企業(yè)將為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)的最高目標(biāo)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思路，把握消費(fèi)者的需求規(guī)律，研究消費(fèi)者的需求特征，創(chuàng)造消費(fèi)需求并整合資源服務(wù)需求。

（二）睡眠經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成要素

在深入分析睡眠經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，結(jié)合影響睡眠經(jīng)濟(jì)發(fā)展的公共政策、社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技水平等相關(guān)因素，本文構(gòu)建了以下模型：

NTE=f（P，S，E，T）

其中，P 為公共政策，代表著政府對(duì)于睡眠經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性作用，包括政策建議、市場(chǎng)監(jiān)管與安全保障體系、法律約束等指標(biāo)；S為社會(huì)因素，反映了人們對(duì)睡眠問題的社會(huì)態(tài)度及居民對(duì)于睡眠健康的認(rèn)知程度，包括睡眠對(duì)身體健康的影響、睡眠對(duì)心理健康的影響、認(rèn)知普及度等指標(biāo)；E為經(jīng)濟(jì)發(fā)展，反映了城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，包括人均GDP、人均可支配收入、恩格爾系數(shù)等指標(biāo)；T為科技水平，反映了城市發(fā)展睡眠經(jīng)濟(jì)的技術(shù)能力，包括技術(shù)研發(fā)投入、產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平、自主創(chuàng)新能力等指標(biāo)。

三、睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）助眠產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀

睡眠產(chǎn)品多元化趨勢(shì)明顯。影響睡眠的因素及其影響程度因人而異，這也意味著解決睡眠問題的需求具有多樣化特征，并由此催生出不同的產(chǎn)品和服務(wù)需求。當(dāng)前睡眠健康問題主要通過三種方案來解決：常規(guī)調(diào)整、氛圍優(yōu)化和治療?；诖耍?dāng)前市場(chǎng)上的助眠產(chǎn)品類型主要有家居硬件、助眠APP和藥物保健三類產(chǎn)品和服務(wù)模式。家居硬件不僅有傳統(tǒng)的床上用品和家具，還有現(xiàn)代比較流行的智能手環(huán)等科技類硬件產(chǎn)品。助眠APP是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生產(chǎn)物，主要包括聲音助眠類、作息記錄類和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)類APP，這類產(chǎn)品在本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的服務(wù)，借助不同的聲音緩解用戶白天緊張的心理壓力，實(shí)現(xiàn)身心狀態(tài)的放松，進(jìn)而使用戶更快地進(jìn)入睡眠狀態(tài)；或記錄用戶的睡眠數(shù)據(jù)，幫助用戶記錄和形成良好的睡眠習(xí)慣以促進(jìn)維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好睡眠。藥物保健產(chǎn)品主要包括藥物和保健品，這類產(chǎn)品的功能是直接通過生理調(diào)節(jié)幫助用戶改善睡眠狀態(tài)，比如近年來比較火熱的褪黑素、GABA及其他安眠藥物產(chǎn)品。當(dāng)然，這類產(chǎn)品主要用于治療頑固性失眠，且需要在醫(yī)生等專業(yè)人員的指導(dǎo)下方可使用。目前，我國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的產(chǎn)品主要以家居硬件消費(fèi)為主，其次是助眠APP，藥物保健品滲透率較低，未來仍有一定的上升空間。

目前市場(chǎng)上大多數(shù)助眠產(chǎn)品主要聚焦于調(diào)節(jié)用戶的情緒和心理壓力，睡眠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也存在一些問題，產(chǎn)品質(zhì)量和助眠效果良莠不齊[6]。主要原因在于我國(guó)睡眠領(lǐng)域的研究起步較晚，睡眠行業(yè)缺少引領(lǐng)性技術(shù)，睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟。推進(jìn)睡眠產(chǎn)品的科技改革與創(chuàng)新，讓科技加持睡眠產(chǎn)品對(duì)睡眠的作用，提高助眠產(chǎn)品的品質(zhì)和助眠效果，是睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)和產(chǎn)品成熟發(fā)展的重要助力[7]。

（二）助眠服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

除常見的各種類型的助眠產(chǎn)品之外，睡眠經(jīng)濟(jì)也催生了新興的線上與線下的助眠服務(wù)。目前助眠服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模較小，屬于睡眠經(jīng)濟(jì)的小眾市場(chǎng)，但助眠服務(wù)正在通過眾多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和多種形式，逐漸觸達(dá)存在睡眠問題的年輕一代消費(fèi)者。線上較為典型的是“哄睡服務(wù)”“哄睡師”，在許多電商平臺(tái)和睡眠APP平臺(tái)中提供哄睡實(shí)時(shí)通話、語音或直播。近年來，也有部分酒店推出助眠產(chǎn)品服務(wù)[8]。另外，也有一些精神衛(wèi)生領(lǐng)域的醫(yī)生開設(shè)線下付費(fèi)的睡眠療愈訓(xùn)練營(yíng)，通過分析了解學(xué)員具體的睡眠問題，從而進(jìn)行針對(duì)性的心理指導(dǎo)。

助眠服務(wù)是在時(shí)代生活和工作壓力下應(yīng)運(yùn)而生的消費(fèi)服務(wù)，具有其他助眠產(chǎn)品無法提供的沉浸感體驗(yàn)，但當(dāng)前仍處于“野蠻生長(zhǎng)”階段。提供高質(zhì)量、高體驗(yàn)的助眠服務(wù)將是每個(gè)助眠服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)考慮的問題。

四、大數(shù)據(jù)背景下睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展前景及挑戰(zhàn)

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)睡眠經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的配套發(fā)展

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展有助于企業(yè)更好地利用電子商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)也有助于提高企業(yè)線下售后服務(wù)的配套發(fā)展。通過大數(shù)據(jù)對(duì)電商平臺(tái)上消費(fèi)者的需求信息、供應(yīng)商倉(cāng)儲(chǔ)位置和物流信息進(jìn)行分析，提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，安排最近的倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)就近發(fā)貨，實(shí)時(shí)跟蹤物流狀態(tài)，對(duì)于特殊商品（家具、組裝柜等家居硬件）提供上門安裝服務(wù)以及后續(xù)的維修服務(wù)等，在一定程度上有助于睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)家居硬件的產(chǎn)業(yè)化升級(jí)，睡眠醫(yī)學(xué)、人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)的興起，多領(lǐng)域跨界融合、高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展以及睡眠經(jīng)濟(jì)細(xì)分市場(chǎng)快速成型，睡眠經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展，成為我國(guó)健康消費(fèi)領(lǐng)域新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）進(jìn)一步增強(qiáng)睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

睡眠產(chǎn)品與科技的結(jié)合，是睡眠經(jīng)濟(jì)的重要發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前中國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)發(fā)展首要挑戰(zhàn)在于大多數(shù)助眠產(chǎn)品的技術(shù)仍未成熟，或者缺乏足夠的臨床數(shù)據(jù)驗(yàn)證，導(dǎo)致助眠效果較弱，對(duì)改善用戶睡眠的實(shí)際效果難以衡量，制約了助眠產(chǎn)品的更新迭代與睡眠經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)久發(fā)展。以保健品為例，一方面，要大力培養(yǎng)處理睡眠問題人才，在保健品銷售時(shí)給予客戶科學(xué)建議，指導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品；另一方面，要積極驗(yàn)證睡眠保健品功效，明確其有效性以及適用情形，針對(duì)不同原因?qū)е碌乃哒系K有針對(duì)性地開發(fā)睡眠保健品。只有在提高保健品療效的同時(shí)提升消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的科學(xué)意識(shí)，才能有效提高消費(fèi)者對(duì)睡眠保健品的滿意度?！吨袊?guó)制造2025》指出：“智能制造不僅是新一輪科技革命的核心，同時(shí)也是制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的重點(diǎn)方向?！睂?duì)于睡眠經(jīng)濟(jì)來說同樣如此，推進(jìn)睡眠產(chǎn)品科技應(yīng)用的改革，提高產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)，是睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)、產(chǎn)品成熟發(fā)展的重要助力。

（三）大數(shù)據(jù)助力供應(yīng)鏈需求端的發(fā)展

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以做到“大數(shù)據(jù)比你自己更了解你自己”，推動(dòng)睡眠經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈向前一步。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)代人的生活和工作壓力是導(dǎo)致人們出現(xiàn)睡眠問題的主要原因，分別占比57.05%與55.92%，此外，還存在著情緒和健康問題等其他同樣影響人們睡眠健康的因素?，F(xiàn)代社會(huì)生活的節(jié)奏較快，工作強(qiáng)度和工作壓力大，睡眠問題成因復(fù)雜，既有可能是心理層面的壓力、焦慮，也可能是生理層面的身體健康狀況，當(dāng)前市場(chǎng)上的助眠產(chǎn)品很難直擊每個(gè)消費(fèi)者差異化的睡眠問題痛點(diǎn)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以建立多維度的用戶畫像，挖掘出每個(gè)用戶群體的真實(shí)需求。比如，利用消費(fèi)者瀏覽歷史、歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)以及售后反饋數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求范圍內(nèi)的產(chǎn)品種類、價(jià)位、偏好、主要關(guān)注點(diǎn)等，從而去挖掘消費(fèi)者的需求。在用戶畫像的建立過程中，可以利用標(biāo)簽化對(duì)用戶進(jìn)行分組建模。從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)狀況、設(shè)備屬性、地理位置特征、人生階段、興趣愛好等六個(gè)基礎(chǔ)標(biāo)簽出發(fā)，延伸出用戶偏好、人群組合、職業(yè)情況、出行軌跡、性別年齡等更為廣泛的特征屬性，并根據(jù)不同的標(biāo)簽進(jìn)一步細(xì)分，建立起多維度的人群畫像標(biāo)簽，從而去洞察用戶的個(gè)性化需求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的睡眠質(zhì)量和睡眠需求，將睡眠產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析聚焦于供應(yīng)鏈消費(fèi)需求端。

五、結(jié)束語

本文借鑒了相關(guān)理論研究成果，結(jié)合睡眠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)大數(shù)據(jù)背景下的睡眠經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵進(jìn)行了界定，并為大數(shù)據(jù)背景下睡眠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提出了針對(duì)性建議?？傮w而言，睡眠經(jīng)濟(jì)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新藍(lán)海，具有較大的發(fā)展?jié)摿?，高質(zhì)量的睡眠產(chǎn)品需求穩(wěn)步上升，大數(shù)據(jù)技術(shù)和環(huán)境也為睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展提供了良機(jī)。研究睡眠經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀有利于為發(fā)展睡眠經(jīng)濟(jì)，開發(fā)睡眠產(chǎn)品提供理論指導(dǎo)，為睡眠產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握睡眠經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈需求端。

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[責(zé)任編輯? ?文? ?欣]