數(shù)字鴻溝背景下黨報的創(chuàng)新路徑

【內(nèi)容提要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字鴻溝差距日漸凸顯，互聯(lián)網(wǎng)時代社會經(jīng)濟地位不同帶來的媒介效能接入差異、年輕人與老年人的文化壁壘、城鎮(zhèn)化推進下城鄉(xiāng)老年人以及未成年人群體在信息獲取和利用上的不同加強了信息繭房效應(yīng)。新時代要發(fā)揮黨媒踐行群眾路線、聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶作用，縮小數(shù)字鴻溝，促進信息平等和公平化，凸顯黨媒在輿論工作中的價值，講好中國故事，既要做到不同受眾閱讀需求與媒體報道愿望之間的有效結(jié)合，又要創(chuàng)新與完善新聞的生產(chǎn)與運行機制，為建構(gòu)黨建議題和集體記憶烘托輿論氛圍。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字鴻溝? 黨報? 創(chuàng)新? 路徑

數(shù)字鴻溝（digital divide）是近年來對我國弱勢群體沖擊較大的一項因素，是在全球化、信息化發(fā)展過程中人類必須面對和解決的重大問題之一。由于大眾在獲取信息通訊技術(shù)和利用信息資源上存在差距，不同社會階層人的知識差距不斷擴大，數(shù)字鴻溝最終導(dǎo)致貧富兩極分化的局面。[1]數(shù)字鴻溝是知識溝理論在新媒體時代的延伸與拓展，隨著媒體格局的變化，互聯(lián)網(wǎng)時代信息發(fā)展不對稱和不平衡造成的數(shù)字鴻溝差距這一問題，使大眾傳媒和數(shù)字鴻溝現(xiàn)象成為傳播學(xué)研究的重要內(nèi)容。新時代傳媒領(lǐng)域發(fā)生了深刻變革，黨報作為傳播格局中的主流媒體，在媒體融合助力國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面充分發(fā)揮著其社會功能。在中國轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，阻止數(shù)字鴻溝降低和削弱人們對政治主體的政治認同，重視網(wǎng)絡(luò)陣地的話語權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，應(yīng)對多元化價值取向帶來的沖擊以及網(wǎng)絡(luò)輿論傳播帶來的挑戰(zhàn)，推動黨報黨刊傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，黨報黨刊在服務(wù)大眾生活、彌合數(shù)字鴻溝、加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級以及進一步覆蓋不同人群的信息差距方面，面臨著新的形勢和任務(wù)。

一、數(shù)字鴻溝對不同人群的影響

數(shù)字鴻溝擴大的根源在于社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不平衡，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，更多的是在技術(shù)層面發(fā)生改進，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字媒體接觸和使用狀況差異導(dǎo)致的數(shù)字鴻溝必然存在?？焖侔l(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟在深刻改變?nèi)藗兩畹耐瑫r，生活模式、消費業(yè)態(tài)的更新也進一步拉大了不同人群在智能化生活上的差距。誠然，新媒介技術(shù)的普及在一定程度上彌合了不同地區(qū)和階層之間的數(shù)字鴻溝，但由于媒介素養(yǎng)、經(jīng)濟地位等方面的差異，數(shù)字鴻溝在不同人群中呈現(xiàn)不同的特征。

一是社會經(jīng)濟地位不同帶來的媒介接入效能差異。經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)媒介的整體發(fā)展水平必然較高，經(jīng)濟發(fā)展水平制約了媒介的整體規(guī)模和媒介質(zhì)量，在用戶需求方面呈現(xiàn)不同的表征。第三方平臺監(jiān)測機構(gòu)千瓜數(shù)據(jù)2022年的用戶畫像顯示，目前小紅書有2億月活用戶，其中72%為“90后”，50%分布在一二線城市，用戶搜索以美妝、美食、母嬰、家居、服飾穿搭、寵物、減肥健身等為主；2022年微博娛樂白皮書從明星、電影、劇集、綜藝、紀錄片、音樂演出洞察與解析，以話題、熱搜、直播、超話等社交營銷產(chǎn)品為矩陣，實現(xiàn)新的營銷生態(tài)環(huán)境；快手用戶的年度數(shù)據(jù)則表明，“60后”更關(guān)注農(nóng)村政策動態(tài)、戲曲、民間故事，“70后”熱衷財富管理，關(guān)心信用卡、保險、股市，“80后”最關(guān)心結(jié)婚布置，“90后”最關(guān)心汽車改裝，“00后”則關(guān)注田徑、羽毛球、手繪。從不同平臺用戶畫像進行分析，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用和普及，使不同年齡、不同性別、財富收入差距等個人的主題特征成為數(shù)字鴻溝出現(xiàn)的重要因素。

二是代際數(shù)字鴻溝現(xiàn)象凸顯，中國老齡化與數(shù)字化的發(fā)展進程呈現(xiàn)一致性。所謂代際數(shù)字鴻溝，指的是不同年齡或世代之間對數(shù)字設(shè)備使用規(guī)范的不同所帶來的差異。不同于數(shù)字原住民青年群體，受到年齡與認知等客觀條件的限制，老年人的學(xué)習(xí)速度遠不及數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)品的更迭速度。在智能設(shè)備上，年輕人熟悉的字體大小、頁面間距、符號圖標，在老年人眼里看起來如“新話語體系”。而老年人喜歡的高音量、語音輸入、智能閱讀等功能，年輕人又覺得不夠時尚。在技術(shù)、商業(yè)、教育、公共政策、社會倫理、文化心理方面存在代際數(shù)字鴻溝。許多老年人在微信聊天、預(yù)約掛號、手機支付、網(wǎng)約車、健康掃碼等高頻事項和服務(wù)場景上，遇到運用智能技術(shù)的困難，與年輕人在消費、文娛、出行、辦事等生活方式上存在顯著差異。這種代際群體間生活方式和情感表達的差異，進一步加劇了代際隔閡、分化和矛盾。[2]城市部分老年人無法及時跟上智能時代的腳步，而農(nóng)村老年人受知識、技能和條件所限，接受數(shù)字養(yǎng)老服務(wù)主觀意愿不強，數(shù)字終端產(chǎn)品在界面設(shè)計、字體大小、顏色辨析度等方面沒有考慮適老化設(shè)計，因此在年輕人眼中看起來方便易操作的系統(tǒng)，反而成為老年人難以逾越的數(shù)字鴻溝。

三是城鄉(xiāng)差距數(shù)字鴻溝分化嚴重。城鎮(zhèn)化與老齡化是近年來社會發(fā)展的兩大趨勢，城鄉(xiāng)之間信息流存在著顯著不均，影響了城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民在信息獲取、信息學(xué)習(xí)、信息處理等方面的行為能力差異，這一點在城鄉(xiāng)兩地的老年群體之間體現(xiàn)得更為嚴峻。一項有關(guān)城鄉(xiāng)老年人數(shù)字鴻溝彌合研究的調(diào)查指出，城鎮(zhèn)老年人的信息素養(yǎng)水平遠高于農(nóng)村老年人，由此產(chǎn)生了顯著的城鄉(xiāng)老年人之間的數(shù)字鴻溝現(xiàn)象。城市老年人在設(shè)備、信息獲取能力、外部環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)心理等方面都優(yōu)于農(nóng)村老年人。[3]由于收入來源、文化水平、網(wǎng)民比重等方面存在差異，城鄉(xiāng)老年人在購買智慧養(yǎng)老產(chǎn)品消費能力上存在不同。不只是老年群體，2022年，由中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所、中國社會科學(xué)院大學(xué)新聞傳播學(xué)院、社會科學(xué)文獻出版社共同發(fā)布的《青少年藍皮書：中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用報告（2022）》顯示，從數(shù)字鴻溝在我國的表現(xiàn)看，城鄉(xiāng)未成年人之間的使用鴻溝成為新的主要矛盾，城鄉(xiāng)未成年人之間網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣的差異，會引發(fā)一些新的數(shù)字不公平的問題。城鄉(xiāng)之間的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的差異也會因此逐漸加大。在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，全面實現(xiàn)小康社會為總目標的情況下，城鄉(xiāng)之間數(shù)字鴻溝的存在和彌合具有一定的必要性。

二、新媒體時代黨報黨刊的作用

作為黨的主要的輿論工具，在宣傳黨的路線、方針、政策以及政治活動方面發(fā)揮了輿論上的旗幟作用、導(dǎo)向作用、引領(lǐng)作用，既是宣傳陣地也是學(xué)習(xí)課堂。黨報黨刊是治國理政的重要資源和重要手段，是了解和學(xué)習(xí)中共黨史的生動素材，體現(xiàn)著為黨服務(wù)和為人民服務(wù)的一致性，是黨的意識形態(tài)工作的主陣地；在數(shù)字鴻溝背景下，深入人民群眾、凝聚不同階層、拓寬群眾視野、傳遞群眾呼聲，同時在深度解讀、理論闡釋、評論系列中具備重要的時代價值，在時代發(fā)展大勢和媒體發(fā)展規(guī)律下一直發(fā)揮著主觀能動性。

在傳媒格局發(fā)生變化的情況下，黨報不僅經(jīng)?？强旖莸臅r政信息，同時圍繞群眾普遍關(guān)心的熱點，拓寬傳播渠道，主動適應(yīng)傳媒變化的新形勢。據(jù)人民網(wǎng)研究院第五次發(fā)布的《2021全國黨報融合傳播指數(shù)報告》，對全國366家黨委機關(guān)報的融合傳播情況進行考察，數(shù)據(jù)顯示，報紙發(fā)行量均值比上年略有上升，黨報網(wǎng)站原創(chuàng)率明顯提高。黨報微博分化明顯，34家省級黨報及293家地市級黨報共計開通了485個微博賬號、474個微信公眾號。黨報微博賬號的互動情況差異較大，平均轉(zhuǎn)發(fā)量、平均評論量、平均點贊量的均值分別為4.8次、2.3次、34.7次，中位數(shù)分別為0.2次、0.1次、0.7次；省級和地市級黨報微博賬號平均粉絲量為67.6萬，比去年減少13%，94個微博賬號（3個省級黨報和91個市級黨報）粉絲量不足1萬；黨報微信公眾號平均發(fā)文量及閱讀量下降，監(jiān)測期內(nèi)，平均每個黨報微信公眾號日均發(fā)文6.9篇，平均閱讀量為4228次，文章平均閱讀量的中位數(shù)為1840次，與2020年相比均有所下降。[4]從報告可以看出，黨報自主可控的傳播平臺已經(jīng)成為黨報連接受眾、發(fā)揮主流價值影響力的主要渠道。媒體融合從內(nèi)容形態(tài)上打破了傳統(tǒng)媒體各自的邊界，微博和微信平臺成為黨報打造新型傳播平臺，推動媒體融合發(fā)展的重要發(fā)力點。

近年來，傳統(tǒng)紙媒發(fā)行市場呈現(xiàn)逐步下滑態(tài)勢，銷售額下降、廣告減少、讀者流失等現(xiàn)象屢見不鮮，主流發(fā)行方式以移動智能媒體和算法推薦為主。[5]公眾信息獲取渠道改變，紙媒競爭力下降，讀者銳減導(dǎo)致閱讀量的下滑也是不爭的事實。在不少人的印象里，黨報的時政報道往往千篇一律，尤其是領(lǐng)導(dǎo)活動報告、會議報告，創(chuàng)新難度大，創(chuàng)新余地小，在公眾輿論領(lǐng)袖角色淡化甚至失位，無法引起讀者興趣。作為黨和人民的喉舌，黨報黨刊是社會主義意識形態(tài)的重要陣地。因此，如何發(fā)揮傳統(tǒng)紙媒的作用，把握好傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時機，將黨報黨刊學(xué)習(xí)好、運用好，充分利用黨報黨刊的“大眾性”改善傳播，使之適應(yīng)數(shù)字鴻溝帶來的信息差距，確保信息數(shù)據(jù)遵循公平和透明的原則，構(gòu)建一個更豐富的話語體系，就要探索在互聯(lián)網(wǎng)時代和新媒體技術(shù)快速發(fā)展下，實現(xiàn)黨報這一主流媒體的影響力升級的途徑。

三、黨報黨刊彌合數(shù)字鴻溝的可行性路徑

在新媒體環(huán)境下，盡管黨報黨刊面臨著激烈的競爭和社會人群結(jié)構(gòu)的變化，但黨報黨刊仍然是融合數(shù)字鴻溝、參與基層傳播的有力媒體。它的發(fā)行范圍覆蓋黨的各級機關(guān)、企事業(yè)及所屬單位、城鎮(zhèn)中小學(xué)和農(nóng)村鄉(xiāng)一級黨委等，從城鎮(zhèn)到鄉(xiāng)村，傳播覆蓋面具有其他傳媒無法比擬的優(yōu)勢。新的傳播環(huán)境下，黨報黨刊積極跟進新媒體的話語體系，逐步改變了讀者對黨報黨刊的刻板印象，在年輕讀者群體中擴大了影響力和話語權(quán)。縮小數(shù)字鴻溝，黨報黨刊既要滿足人們享受智能服務(wù)的便利性，發(fā)揮共建數(shù)字友好社會的作用，又要加強自身建設(shè)，促使理論文本向生活實踐轉(zhuǎn)化。

一是要做好黨報黨刊發(fā)行和征訂工作，擴大黨報黨刊在不同年齡人群中的覆蓋范圍，消除在信息接受層面的數(shù)字鴻溝。利用組織優(yōu)勢，各級黨組織要高度重視黨報黨刊發(fā)行工作，落實訂閱任務(wù)，保障訂閱經(jīng)費，優(yōu)化發(fā)行機制，做好如《人民日報》等重點黨報黨刊征訂工作，鼓勵各行業(yè)、戰(zhàn)線、有關(guān)部門單位開展結(jié)對贈閱活動，為民營企業(yè)和困難群眾、離退休干部等贈送黨報黨刊，擴大黨報黨刊的地域覆蓋面、人群覆蓋面、內(nèi)容覆蓋面。黨報黨刊是開展愛國主義教育的鮮活文本，在思政課堂中，教師要發(fā)揮引領(lǐng)作用，將黨報黨刊總結(jié)的中國共產(chǎn)黨百年奮斗的歷史經(jīng)驗傳承給學(xué)生，在城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化發(fā)展中傳承紅色基因。在黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校和社區(qū)、樓宇等公共場所建設(shè)閱報欄或電子閱報欄，拓展黨報黨刊的傳播空間。

二是要做好黨報黨刊內(nèi)容創(chuàng)新，在內(nèi)容輸出上，逐步縮小黨報黨刊與其他媒體之間的數(shù)字鴻溝，增強黨報黨刊對青年群體的“數(shù)字反哺”能力。在重要會議和領(lǐng)導(dǎo)活動現(xiàn)場，黨報擁有其他新媒體無法比擬的獨特優(yōu)勢——在現(xiàn)場。如何創(chuàng)新表達方式和變現(xiàn)形式，挖掘新聞亮點，需要采編人員在報道上轉(zhuǎn)換視角，在政治正確和宏大敘事里，滿足大眾視角。2022年，新華社《新時代微故事|馬背上的國徽》報道了瑪多縣人民法院的法官經(jīng)常騎著馬背著國徽，將法庭開到牧民草場上的新聞，并迅速沖上各大社交媒體首頁；中國青年網(wǎng)報道了新疆伊犁哈薩克自治州昭蘇縣副縣長賀嬌龍雪地策馬“代言”而走紅的新聞，吸引了大眾視角，將官員是否應(yīng)該出頭露面直播帶貨的議題推向大眾，并實現(xiàn)了推廣文旅、銷售農(nóng)產(chǎn)品、招商引資等成效，拉近了群眾和黨員干部之間的距離。在要聞、評論、其他新聞、副刊周刊上做好主題深度報道，觀點鮮明的表達中國理念，需要圖片和文字內(nèi)容的有效結(jié)合。

三是要滿足場景化需求，通過移動客戶端提高城鄉(xiāng)居民用戶滿意度，彌補城鄉(xiāng)之間的數(shù)字鴻溝。黨報在喜馬拉雅FM推出的音頻內(nèi)容多為早、晚間節(jié)目，或滿足用戶早晚通勤期間的新聞剛需，或起到情感陪伴的作用，相比于圖文、短視頻，音頻具有高伴隨性的特點。如今，各黨報都推出了自己的手機客戶端，《人民日報》、中國新聞、海課新聞（人民日報海外版官方客戶端）、《中國民族報》《中國婦女報》《西藏日報》等利用黨報品牌的公信力、傳播力和影響力，同時發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢，聚焦時事熱點，依靠高效率的互聯(lián)網(wǎng)平臺著力打造綜合類新聞客戶端，通過音頻、視頻，拓新留存有效用戶。在政策扶持下，開展“黨報下鄉(xiāng)”，通過入戶送報、宣揚黨報手機客戶端、院落宣講、室外黨報黨刊閱讀欄等工作，鞏固壯大主流思想輿論，更好地凝聚社會共識，激發(fā)人們向上的精神力量，將黨的理論方針內(nèi)化為人民群眾的自覺行動，既要做好深度報道把握正確輿論導(dǎo)向，又要與互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)深度融合，將群眾的所想所感、各界聲音傳遞到社會中，實現(xiàn)黨報黨刊與主導(dǎo)意識之間的和諧共生與良性互動。

參考文獻：

[1]陳艷紅.我國數(shù)字鴻溝問題的理論分析與應(yīng)對策略[J].檔案學(xué)通訊，2005（06）：60-63.

[2]李建寧，鐘玲.基層社會治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型對數(shù)字弱勢群體的影響及對策[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2022（02）：103-106.

[3]王博.城鄉(xiāng)老年人數(shù)字鴻溝彌合研究[D].黑龍江大學(xué)，2021.

[4]人民網(wǎng).《2021全國黨報融合傳播指數(shù)報告》發(fā)布[EB/OL].（2021 -12 -29）.http：//media.people.com.cn/n1/2021/1229/c14677-32319846.html.

[5]吳鋒.中共黨報黨刊發(fā)行模式百年歷程與經(jīng)驗啟示[J].青年記者，2021（12）：24-27.

作者簡介：薛曉霞，蘭州日報社記者

編輯：王洪越