基于CBET 模型的培訓(xùn)與開發(fā)“124”混合教學(xué)模式構(gòu)建與實施

姜貴紅

（石河子大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，新疆石河子 832000）

一、CBET 模型簡介

CBET模型，也被稱為能力本位教育培訓(xùn)模式。能力本位指的是從事某項工作所必須具備的各種能力系統(tǒng)，一般由多項綜合能力構(gòu)成。然而每一個綜合能力由若干專項能力構(gòu)成，各專項能力又由認(rèn)知、態(tài)度、經(jīng)驗和反饋構(gòu)成。該模型是由美國教育心理學(xué)家布魯姆開發(fā)的，于1994年在加拿大舉行的CBET國際研討會上得到確認(rèn)，從那時起，便在世界范圍內(nèi)得到認(rèn)可，并被廣泛應(yīng)用于各種培訓(xùn)。CBET模型本質(zhì)上是一個專注于能力發(fā)展的培訓(xùn)系統(tǒng)。

二、培訓(xùn)與開發(fā)課程簡介

（一）課程性質(zhì)

作為人力資源管理專業(yè)的核心課程，培訓(xùn)與開發(fā)是非常實用的，系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)和發(fā)展的理論和基本模型，員工培訓(xùn)、發(fā)展和管理等方面的專業(yè)知識和技能，特別是員工培訓(xùn)方案設(shè)計和組織實施的全流程。其目的在于訓(xùn)練學(xué)生的戰(zhàn)略性思維，融合競爭的思想，使學(xué)生掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的理念、業(yè)務(wù)綜合發(fā)展的能力,掌握基本的理論知識和專業(yè)技能，具有扎實的培訓(xùn)方案設(shè)計能力和組織實施培訓(xùn)計劃的能力,實現(xiàn)綜合應(yīng)用技能和實踐創(chuàng)新能力的提升，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

（二）課程內(nèi)容

在課程內(nèi)容方面，由于教學(xué)的學(xué)時有限，教學(xué)團隊提煉教學(xué)內(nèi)容，將其核心部分凝練為培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案設(shè)計、培訓(xùn)組織實施及培訓(xùn)效果評估。這是課程學(xué)習(xí)的重點，也是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的整個流程。培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)就是員工需求調(diào)查和分析。對企業(yè)而言，在培訓(xùn)前進(jìn)行需求分析能夠有效明確企業(yè)是否需要培訓(xùn)、培訓(xùn)的具體內(nèi)容要求等信息，盡可能地降低培訓(xùn)成本和提升培訓(xùn)效率。設(shè)計培訓(xùn)方案是培訓(xùn)與開發(fā)課程內(nèi)容的重中之重，也是人力資源管理專業(yè)學(xué)生必須掌握的專業(yè)技能之一[1]。組織實施培訓(xùn)方案是企業(yè)員工培訓(xùn)的重點，也是落實培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)。效果評估既可以總結(jié)培訓(xùn)產(chǎn)生效果的真正原因，也可以分析培訓(xùn)存在的具體問題，避免出現(xiàn)“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”的情況。

三、基于CBET 模型的培訓(xùn)與開發(fā)“124”教學(xué)模式構(gòu)建

（一）培訓(xùn)主管或?qū)T的崗位專業(yè)技能凝練

根據(jù)CBET模型，培訓(xùn)與開發(fā)的教學(xué)需要針對培訓(xùn)主管或培訓(xùn)專員的崗位專業(yè)技能要求進(jìn)行。因此，崗位技能就成為了教學(xué)的核心和關(guān)鍵點。

要深入培養(yǎng)學(xué)生的崗位專業(yè)技能，教師就必須找到能力素質(zhì)的具體要求。從培訓(xùn)與開發(fā)的角度來看,企業(yè)人力資源管理師（三級）包含培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方法選擇及培訓(xùn)制度管理三個方面的內(nèi)容。這也引出了相應(yīng)的對人力資源管理者能力素質(zhì)的要求,即本課程的崗位技能要求。

人力資源部門培訓(xùn)主管或培訓(xùn)專員需要具備四項專業(yè)技能，即培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案設(shè)計、培訓(xùn)制度設(shè)計、培訓(xùn)效果評估。這部分內(nèi)容是課程教學(xué)的主體與重心。因此，教師應(yīng)要求學(xué)生能根據(jù)企事業(yè)單位的具體情況，在員工培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，寫出培訓(xùn)需求分析報告，能對單位的培訓(xùn)具體情況進(jìn)行判斷。

（二）基于CBET 模型的培訓(xùn)與開發(fā)“124”教學(xué)模式

根據(jù)四項專業(yè)技能的要求，該課程的教學(xué)重點是培養(yǎng)學(xué)生處理企事業(yè)單位員工培訓(xùn)等日常業(yè)務(wù)能力、對培訓(xùn)制度的客觀理解、具有良好的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，尤其是良好的心理素質(zhì)和溝通能力。教師可提供多樣化的教學(xué)情境，采用有針對性的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂，在小組充分討論后形成可展示的項目成果，并在時間允許的情況下進(jìn)行課堂展示，以此激發(fā)學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性。以培養(yǎng)合格的企事業(yè)單位人力資源管理部門培訓(xùn)主管或培訓(xùn)專員為目標(biāo)，教師團隊結(jié)合多年教學(xué)改革與實踐，創(chuàng)新性地構(gòu)建了“124教學(xué)模式”，詳見圖1。

圖1 基于CBET 模型的培訓(xùn)與開發(fā)“124”混合教學(xué)模式

如圖1所示，“1”是指一條主線，即以培養(yǎng)人力資源管理部門培訓(xùn)主管或?qū)T的崗位專業(yè)技能為主線，這也是課程開設(shè)的目的。在現(xiàn)代信息化社會，人才市場及用人單位對培訓(xùn)主管及專員提出了更高的要求，不僅需要他們具備崗位專業(yè)技能，而且需要他們具備處理企事業(yè)單位員工培訓(xùn)等日常業(yè)務(wù)的能力，還要能夠較好地理解單位各項制度?！?”是指兩大基礎(chǔ)，即培訓(xùn)理論和培訓(xùn)調(diào)查。走向社會是現(xiàn)代高校專業(yè)教學(xué)的必然趨勢，尤其是人力資源管理專業(yè)的大學(xué)生，必須接觸企事業(yè)單位，不僅可以了解單位的人才需求，而且能夠鍛煉其招聘、培訓(xùn)、績效和薪酬等方面的專業(yè)技能。因此，課程教學(xué)必須建立在這兩大基礎(chǔ)上，理論結(jié)合實踐?！?”是指四項能力，即培訓(xùn)主管或培訓(xùn)專員需要具備培訓(xùn)需求調(diào)查、方案設(shè)計、制度設(shè)計和效果評估的能力。這四項能力需要通過教師的課堂教學(xué)設(shè)計與實施、學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)和社會實踐來逐步提升，這也是培訓(xùn)與開發(fā)課程教學(xué)的重點。

四、基于CBET 模型的培訓(xùn)與開發(fā)“124”混合教學(xué)模式實施過程

在培訓(xùn)與開發(fā)的教學(xué)中，實施基于CBET模型的“124”混合教學(xué)模式需要經(jīng)歷教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施與教學(xué)評價四個環(huán)節(jié)。

（一）教學(xué)分析

教學(xué)分析是在教學(xué)前重點分析教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略及教學(xué)環(huán)境等。教學(xué)內(nèi)容是重點，根據(jù)不同內(nèi)容選擇合適的教學(xué)策略。為了實施“124”混合式教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的四項專業(yè)技術(shù)能力，教師根據(jù)教材理論內(nèi)容，設(shè)計了四個有針對性的課程實驗，分別是員工培訓(xùn)需求調(diào)查、員工培訓(xùn)方案設(shè)計、員工培訓(xùn)制度設(shè)計、員工培訓(xùn)效果評估。每個學(xué)生小組調(diào)研當(dāng)?shù)氐囊患移髽I(yè)，了解該企業(yè)基本信息、人力資源情況，尤其是員工培訓(xùn)現(xiàn)狀等，然后跟隨教學(xué)進(jìn)度，利用課余時間開展調(diào)查、小組研討設(shè)計，教師隨堂抽查小組完成情況，期末在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上提交課程實驗報告。在教學(xué)中，教師根據(jù)學(xué)情，將課程思政完美融入課程教學(xué)，引導(dǎo)與幫助學(xué)生，并學(xué)會尊重與欣賞學(xué)生的研討成果；在講練策略上，采取精講與精練相結(jié)合；在教學(xué)方法上，適當(dāng)采取研討、情景模擬、課程實驗、社會調(diào)查等方法。

（二）教學(xué)設(shè)計

首先，教學(xué)設(shè)計是占用教師備課時間最多的。教師需要設(shè)計課前預(yù)習(xí)、教學(xué)資源及考核標(biāo)準(zhǔn)等。在實施“124”混合式教學(xué)的過程中，教師需要在課前將課程相關(guān)的學(xué)習(xí)資料放置在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上，學(xué)生可以有選擇地進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。其次，實施培訓(xùn)與開發(fā)“124”混合教學(xué)模式要求必須有充分的教學(xué)資源，以滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的不同需求，包括教學(xué)視頻庫、閱讀資料庫、案例庫、試題庫等。視頻主要來自央視網(wǎng)，有較強的權(quán)威性；試題庫使學(xué)生能隨學(xué)隨練，保證學(xué)習(xí)效果。最后，提前設(shè)計好的考核標(biāo)準(zhǔn)，可以讓教師和學(xué)生在教學(xué)過程中突出重點。課程考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該既能體現(xiàn)出學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，又能反映學(xué)習(xí)的結(jié)果，既有對學(xué)生個人的考核，也應(yīng)該有對團隊的考核。這些都需要教師在授課前進(jìn)行精心的設(shè)計。

（三）教學(xué)實施

基于CBET模型的培訓(xùn)與開發(fā)“124”混合教學(xué)模式的實施，需要師生共同努力。因為課前的準(zhǔn)備工作較多[2]。課前是實施“124”混合教學(xué)模式的重點。教師可以在智慧樹或者中國大學(xué)慕課等平臺上查找合適的課程，并推薦給學(xué)生自學(xué)，也可以在學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上發(fā)布教學(xué)課件、相關(guān)案例、習(xí)題、培訓(xùn)相關(guān)的思政視頻等，并發(fā)布課前預(yù)習(xí)任務(wù)。學(xué)生則可以提前觀看網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻，完成單元測試，并在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上自學(xué)教師提供的課程資料，完成預(yù)習(xí)任務(wù)。課堂上，學(xué)生能自學(xué)的內(nèi)容就不需要教師精講。教師可總結(jié)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上的預(yù)習(xí)情況，對重要知識點進(jìn)行有針對性的講解，并組織討論、開展隨堂小測。學(xué)生除了聽課外，還需要根據(jù)教師總結(jié)的預(yù)習(xí)完成情況進(jìn)行探討，并參與隨堂小測[3]。課后，教師進(jìn)行總結(jié)反思，并完善平臺內(nèi)容，記錄學(xué)生平時成績。學(xué)生可以有重點地復(fù)習(xí)，完成平臺上的單元測試，探討課程實驗的內(nèi)容。

（四）教學(xué)評價

教學(xué)評價包括過程性評價和終結(jié)性評價。過程性評價方法應(yīng)多樣化。教師可以在教學(xué)視頻中設(shè)置練習(xí)和測驗，或者課程結(jié)束時在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上設(shè)置章節(jié)測試，測試題型以客觀題為主。因此，分?jǐn)?shù)在學(xué)生完成測試之后就可以自動生成[4]。此外，每個學(xué)習(xí)單元都有作業(yè)。培訓(xùn)與開發(fā)是專業(yè)核心課程，單獨設(shè)計的課程實驗可以增強學(xué)生的動手實操技能。在實踐中，由于本課程立項了校級過程性考核示范課程，學(xué)校加大了過程性評價所占比重，占學(xué)生期末綜合成績的50%，從而凸顯了學(xué)生學(xué)習(xí)過程的重要性[5]。終結(jié)性評價主要是指期末考試，除了傳統(tǒng)的閉卷考試，也可以增加實踐技能考核等?？荚囶}型應(yīng)多元化、靈活化，該項成績占總評的50%。

五、結(jié)束語

高校教師現(xiàn)在普遍的感受是，大學(xué)生越來越難教了！為什么呢？互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的廣泛普及以及短視頻的強大推送能力，使得現(xiàn)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑越來越多了，能否學(xué)好課程的關(guān)鍵就是學(xué)生是否有興趣。因此，教師需要不斷琢磨大學(xué)生的心理，并不斷進(jìn)行教學(xué)改革[6]?；贑BET模型的培訓(xùn)與開發(fā)“124”混合教學(xué)模式，以培養(yǎng)人力資源管理部門培訓(xùn)主管或?qū)T的崗位專業(yè)技能為主線，以培訓(xùn)理論和培訓(xùn)調(diào)查為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)方案設(shè)計、培訓(xùn)制度設(shè)計、培訓(xùn)效果評估等四項能力，經(jīng)過近五年教學(xué)實踐檢驗，能充分提升大學(xué)生的核心素養(yǎng)和專業(yè)技能。