新冠肺炎疫情對高職院校就業(yè)指導工作的影響與對策

徐禎霞 徐壯飛

（青島職業(yè)技術學院 商學院，山東青島 266555）

大學生就業(yè)工作本就是經(jīng)濟社會關注的重點工作，“穩(wěn)就業(yè)”更是“六穩(wěn)”工作之首，放在我國經(jīng)濟工作的突出位置，大學畢業(yè)生的就業(yè)問題更是重中之重。此次新冠肺炎疫情的爆發(fā)，時值畢業(yè)生就業(yè)季，給高校畢業(yè)生的就業(yè)問題帶來了前所未有的負面影響和阻力，并且這種影響是滯后且持續(xù)的。即使疫情得到控制，此次公共衛(wèi)生突發(fā)事件也對學生就業(yè)產(chǎn)生相對持久的影響。在這種情況下，就業(yè)指導工作在高校各項工作中的位置就顯得尤為重要。

1 新冠肺炎疫情對于高職院校學生就業(yè)的影響

1.1 新冠肺炎疫情下畢業(yè)生壓力重重，“畢業(yè)生綜合癥”加劇

（1）高職院校學生就業(yè)多是面向生產(chǎn)服務與管理，學生就業(yè)大多來源于校企合作單位和訂單培養(yǎng)，就業(yè)渠道相對單一，就業(yè)面相對較窄，高職畢業(yè)生專業(yè)學習不精，專業(yè)基礎薄弱，造成就業(yè)競爭能力相對較低；（2）由于新冠肺炎疫情影響，專升本考試時間延后、原本確定春季征兵季取消、部分學生出國計劃被打亂，加之疫情防控期間人際交往減少，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，學生出現(xiàn)“慢就業(yè)”；（3）以往的就業(yè)指導課程中的求職心理教育內容一直得不到重視，使得學生在面對就業(yè)困境時，缺乏心理自我調適技能，不能恰當?shù)剡M行自我心理調適，從而無法走出自身心理困境，諸多因素的疊加，無疑加劇了畢業(yè)生的“畢業(yè)生綜合癥”。

1.2 新冠肺炎疫情下的“云招聘”，應聘技能面臨新挑戰(zhàn)

“金三銀四”的招聘季在疫情影響下化身為“云招聘”。教育部更是實施了“2020屆高校畢業(yè)生全國網(wǎng)絡聯(lián)合招聘——24365校園招聘服務”（以下簡稱“24365校園招聘服務”)，幫助畢業(yè)生就業(yè)。用人單位方面也由于疫情，為了減少接觸，多通過電子簡歷和網(wǎng)上面試交流的方式了解應聘者，而這種招聘方式對于有工作經(jīng)驗的應聘者更為有利，對于毫無社會經(jīng)驗和應聘技能的應屆畢業(yè)生來說更是毫無優(yōu)勢。應屆畢業(yè)生在就業(yè)指導課堂上學習的求職技巧、應聘技能等不能適應新的招聘形式需要，找工作時屢屢碰壁。這種從線下到線上的“云招聘”模式雖是非常時期下的非常之舉，但必將成為一種常態(tài)，學生的應聘技能面臨新挑戰(zhàn)。

1.3 新冠肺炎疫情下新興職業(yè)的興起，專業(yè)技能儲備不足

疫情情況下催生了許多新興職業(yè)和新興領域，3月初，中央有關部門發(fā)布了16種新職業(yè)。這些新型職業(yè)主要集中于現(xiàn)代服務業(yè)與新興技術革新產(chǎn)業(yè)。面對新型職業(yè)對人才的全新需求，由于高職院校在課程以及專業(yè)設置方面存在明顯的滯后性，導致高職院校畢業(yè)生在就業(yè)時專業(yè)技能無法滿足新興業(yè)態(tài)和新生的人力市場的需求，出現(xiàn)“供需不匹配”的現(xiàn)象。面對新興職業(yè)的出現(xiàn)，畢業(yè)生的專業(yè)競爭，更是轉變?yōu)楹诵母偁幜Ψ矫娴母偁帲趯I(yè)競爭不占優(yōu)勢的同時，高職院校畢業(yè)生由于之前的學習基礎薄弱，同時也存在核心競爭力不強，無法適應新生的人力資源市場需求。

1.4 新冠肺炎疫情下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作面臨突出困境

面對突如其來的疫情，學生由于不能返校，各學校的課程都采取線上授課的方式進行，教學模式多為單一的線上講說，師生互動少，對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這樣靈活多變，需要實時更新教學內容的科目，學生無法接受科學有效的指導；經(jīng)濟形勢整體不利，各行各業(yè)需求銳減，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)途徑、創(chuàng)業(yè)平臺明顯減少；加之疫情防控大局，許多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽延后，學生缺少展示自我的平臺，項目融資方面也存在種種困難，在困難重重的就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢下，畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內部驅動力明顯減弱，缺乏創(chuàng)業(yè)意向。

2 新冠肺炎疫情下高職院校就業(yè)指導工作對策分析

2.1 建立更加優(yōu)化的就業(yè)指導工作隊伍

在突如其來的疫情面前，畢業(yè)生就業(yè)過程中暴露出的問題涉及諸多方面，并不是一個單一的就業(yè)指導教師能解決的，高職院校在開展就業(yè)指導工作時應從多方面入手，除就業(yè)指導中心教師外，就業(yè)指導工作必須讓有專業(yè)的心理健康指導中心教師、相關輔導員、專業(yè)課教師、企業(yè)人員參與其中。畢業(yè)生在疫情形勢下，許多就業(yè)計劃被迫發(fā)生改變，有的暫緩就業(yè)、有的改變原有就業(yè)崗位、行業(yè)，有的改變就業(yè)地區(qū)，這些變化無疑給初入職場的畢業(yè)生，加重了心理負擔。各高職院校應該利用好網(wǎng)絡平臺，把握好學生的思想和心理動態(tài)。依托心理健康中心，組建專業(yè)化的心理輔導隊伍，開展線上一對一心理輔導與咨詢服務。

2.2 完善“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的就業(yè)指導課程體系

“云招聘”是新冠肺炎疫情期間大部分主要的招聘模式，這種招聘方式較傳統(tǒng)意義上的招聘存在多方面的優(yōu)越性，以后也必將成為常態(tài)。（1）就業(yè)課程內容方面應加強在學生網(wǎng)絡招聘信息的搜尋獲取能力、熟練使用網(wǎng)絡技術的能力、表達能力等方面的培養(yǎng)。（2）就業(yè)指導課需增加就業(yè)心理指導課程的內容，將職場壓力管理相關課程納入就業(yè)指導課程體系中，將以往忽視的就業(yè)心理調適課程歸入到既定的課程計劃中，甚至可以專門開設一門課程，由專業(yè)的心理學教師進行講授，給予學生專業(yè)的心理指導。（3）由于疫情，就業(yè)指導課程完全轉為線上模式，發(fā)揮好自媒體平臺在就業(yè)指導工作中的優(yōu)勢，提升就業(yè)指導工作的時效性和互動性，利用好騰訊會議、釘釘?shù)染€上課堂模式，增加課程的互動性，改變以往就業(yè)指導課中，以教師講為主，填鴨式教學模式，發(fā)揮學生主動性，提升教學的模式。（4）利用“云鏈接”模式加強與校友企業(yè)的聯(lián)系，促使校友企業(yè)為母校畢業(yè)生提供更多、更好的就業(yè)機會。

2.3 建立市場需求為導向的全程化就業(yè)指導模式

（1）新冠肺炎疫情催生了許多新職業(yè)，在各高職院校專業(yè)設置相對滯后的背景下，就業(yè)指導工作在引導學生就業(yè)方面將起到關鍵作用。就業(yè)指導能夠促使大學生結合自身專長與優(yōu)勢合理定位、理性擇業(yè)。面對全新的就業(yè)形勢，不斷更新的市場人才需求，高職院校畢業(yè)生在專業(yè)發(fā)展無法緊跟全新的市場需求的前提下，只有不斷提升自身的核心能力，才能抓住機遇，適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要，從而順利就業(yè)、實現(xiàn)自我價值。（2）構建全程化就業(yè)指導模式，做好學生離校后就業(yè)跟蹤打卡工作，發(fā)揮好移動終端，相關APP的打卡簽到、調研功能，實時了解學生就業(yè)過程中遇到的困境，建立“一人一策”的就業(yè)跟蹤檔案，定期進行數(shù)據(jù)導出分析，從而實現(xiàn)更精準的幫扶。（3）在市場用人需求不斷變化、對人才質量要求不斷提升的今天，為學生提供全程化的就業(yè)指導，幫助他們解決不斷面對的新問題，才能確實提升就業(yè)指導工作的質量和有效性。

2.4 豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內容，注重社會創(chuàng)業(yè)教育

新冠肺炎疫情的爆發(fā)為社會及城市發(fā)展帶來諸多問題，同時也帶來相應的創(chuàng)業(yè)契機。（1）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應實現(xiàn)線上線下相結合的課程模式，利用好網(wǎng)絡課程資源，發(fā)揮好視頻公開課、精品課的作用，打破創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的時空性，豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的課程內容。（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學內容要與時俱進，增加危機管理、國家及政府政策解讀等內容，以及最新的創(chuàng)新熱點等知識的介紹。（3）高校以往的創(chuàng)業(yè)教育多注重于商業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，忽視社會創(chuàng)業(yè)教育，然而社會服務是高校不可推卸的社會責任之一，在疫情背景環(huán)境下高校的社會責任更為突出。社會創(chuàng)業(yè)教育更加注重高校的社會服務功能，強調培養(yǎng)學生的公民意識與社會責任感，在就業(yè)指導工作要積極引導學生關注現(xiàn)實社會問題；在解決社會問題的基礎上，尋求全新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)路徑；在就業(yè)指導課程體系中，引入公民教育與道德教育相關內容，引導學生用創(chuàng)業(yè)思維解決社會問題，提升創(chuàng)業(yè)能力，開發(fā)創(chuàng)業(yè)項目。

3 結語

成功屬于有準備的人。面對嚴峻的就業(yè)形勢與環(huán)境，我們高職院校畢業(yè)生應首先樹立職業(yè)自信，在嚴峻的就業(yè)形勢面前，與本科和研究生共同競爭要認清自身優(yōu)勢，發(fā)揮自身實踐動手能力強的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)準確職業(yè)定位；其次，高職院校畢業(yè)生要樹立正確的就業(yè)觀，在珍惜每一次求職面試的機會，先得到一份工作，然后再選擇一份工作；最后，繼續(xù)提高自己的就業(yè)競爭力，在日常的專業(yè)學習中夯實基礎，不斷提升自身的專業(yè)技能水平，提升自身專業(yè)能力，為就業(yè)做好準備。