數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理的影響研究

■竇 微 姜佩含 長春財經(jīng)學(xué)院

隨著數(shù)字經(jīng)濟大時代的來臨，通過不斷優(yōu)化和完善企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理，能夠讓企業(yè)內(nèi)部各項資源都得到全面充分的利用，更好地實現(xiàn)對資源科學(xué)合理的優(yōu)化配置，進一步促進企業(yè)的發(fā)展和進步。創(chuàng)新績效管理能夠幫助企業(yè)確定自身所投入的資源的利用能力和使用效率，并且真正了解自身所進行的創(chuàng)新效果到底如何，對確定企業(yè)所實施的創(chuàng)新活動的具體效果判斷非常重要。若能對企業(yè)的創(chuàng)新績效實現(xiàn)科學(xué)有效的判斷，不僅可以幫助民營企業(yè)快速高效察覺創(chuàng)新過程中可能會出現(xiàn)以及已有的各種問題，真正從根源解決，而且能夠避免許多的資源浪費。

一、數(shù)字經(jīng)濟在企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理中運用的優(yōu)勢

我國數(shù)字經(jīng)濟整體發(fā)展已躋身世界第一梯隊，同全球發(fā)達國家站在同一起跑線上。具體來看，我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)以下四個特征。第一，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化穩(wěn)步發(fā)展。第二，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不斷提速。第三，數(shù)字化治理成效顯著。第四，數(shù)據(jù)要素市場建設(shè)持續(xù)推進。在中央的政策引導(dǎo)下，各地政府紛紛布局?jǐn)?shù)據(jù)交易，并加快本地大數(shù)據(jù)交易平臺或數(shù)據(jù)交易所的建設(shè)。數(shù)據(jù)經(jīng)濟背景下數(shù)據(jù)驅(qū)動能力反映企業(yè)對數(shù)字經(jīng)濟的運用情況。數(shù)據(jù)驅(qū)動主要是從大量的數(shù)據(jù)中提取與企業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，這些數(shù)據(jù)信息資料能夠解決企業(yè)遇到的多數(shù)問題，對企業(yè)以及決策問題有著一定的幫助。最近幾年，企業(yè)在實際運營過程中會產(chǎn)生很多有用的數(shù)據(jù)，運營管理數(shù)據(jù)也是其中重要的組成部分，利用自己掌握的技術(shù)對全部數(shù)據(jù)進行整理分析，對數(shù)據(jù)中有用的信息進行挖掘并應(yīng)用，通過創(chuàng)新的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，使企業(yè)經(jīng)濟效益和管理水平得到長足的發(fā)展和提高。解決以上問題能夠為企業(yè)發(fā)展起到保駕護航的作用，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和數(shù)據(jù)經(jīng)濟處理技術(shù)不斷的發(fā)展和提高，將數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)各種設(shè)備運行中，充分地發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)使用的價值，是企業(yè)發(fā)展和提高的重中之重。

企業(yè)運營管理使用數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)時，按照慣例會將數(shù)據(jù)驅(qū)動分成如下不同階段：第一階段是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段，該階段將對企業(yè)運營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)進行篩選、變換和處理；第二階段是數(shù)據(jù)發(fā)掘階段，該階段主要是分析運營任務(wù)自身的特點，根據(jù)特點建立對應(yīng)的模型，選擇有效的計算方式對數(shù)據(jù)進行驅(qū)動；第三階段是解釋評價階段，該階段對數(shù)據(jù)驅(qū)動模式進行合理的解釋和評價，工作人員會根據(jù)數(shù)據(jù)進行記錄和創(chuàng)新。

1.從數(shù)字經(jīng)濟視角下開展企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理工作

數(shù)字經(jīng)濟是新時代發(fā)展的必然產(chǎn)物，數(shù)字經(jīng)濟的出現(xiàn)也意味著人們的生活方式、生活質(zhì)量有著全新的發(fā)展變化，數(shù)字經(jīng)濟背景下人力資源創(chuàng)新績效管理有著全新的發(fā)展特點。從數(shù)字經(jīng)濟視角對企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理工作的創(chuàng)新，能夠讓企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理的重點和難點更加明確和清晰，管理內(nèi)容更加具有系統(tǒng)化，將數(shù)字經(jīng)濟自身作用充分發(fā)揮。數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的全面應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的扁平化管理，更好地對企業(yè)內(nèi)部各個部門進行管理，充分地提升企業(yè)的市場競爭實力，加強企業(yè)內(nèi)部管理人員之間的互動和交流，幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的共同發(fā)展。利用數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)對員工自身的潛能進行挖掘，優(yōu)化企業(yè)的人力資源創(chuàng)新績效管理的方式，更加科學(xué)合理地對人才進行評估，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人才的能力制訂合適的培訓(xùn)計劃。當(dāng)企業(yè)將數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)有效地進行應(yīng)用后，能夠盡快地轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展和工作的思路，提升企業(yè)歸納總結(jié)的實際能力，完成人力資源管理的優(yōu)化。數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息較多，種類也較為全面，當(dāng)利用數(shù)字經(jīng)濟對信息資源進行處理的時候，不僅能更加快速地對數(shù)據(jù)進行處理，還能確保數(shù)據(jù)資料的時效性和精準(zhǔn)性。

2.為企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理的方向提供指導(dǎo)

現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理中都有數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的應(yīng)用，但是創(chuàng)新績效管理的實際效率依舊較低，長期使用的創(chuàng)新績效管理手段與企業(yè)的發(fā)展需求不吻合。在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展背景下，人力資源創(chuàng)新績效考核措施需要全面進行優(yōu)化，確保員工的整個工作過程都能得到全新細(xì)致的監(jiān)督和管理，同時利用數(shù)字經(jīng)濟對工作人員的實際工作狀態(tài)進行掌控，更好地對創(chuàng)新績效管理工作的方式進行創(chuàng)新，吸收內(nèi)部工作人員提出的相關(guān)建議。創(chuàng)新績效考核的體系需要建立在企業(yè)原有體系制度之上，數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)作為前提條件，對工作人員的個人信息和工作信息全面進行保障，調(diào)整創(chuàng)新績效考核體系中缺少客觀性的問題，及時提升考核效率。通過數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷豐富企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效考核工作中的數(shù)據(jù)信息，使用數(shù)據(jù)化的管理方式對考核內(nèi)容進行處理，并找到工作人員日常工作的基本歸路，真實地對企業(yè)員工日常表現(xiàn)提供反映，為企業(yè)的人才戰(zhàn)略決策提供重要的依據(jù)。企業(yè)要將數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)全面應(yīng)用到人力資源管理工作中，分析每個員工自身的工作技術(shù)能力，幫助企業(yè)引入更加優(yōu)秀的人才，安排人才到適當(dāng)?shù)膷徫恢?，從而進一步推動企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

二、數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理中存在的問題

1.企業(yè)科技人才極度匱乏

人才的培養(yǎng)和引進是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實施的前提和基礎(chǔ)。人才支持為激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展新活力提供源動力，因此科技人才的均衡合理配置，是企業(yè)進行技術(shù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要的保障。但根據(jù)我國目前企業(yè)整體情況及數(shù)字經(jīng)濟應(yīng)用情況的分析來看，對于利用數(shù)字經(jīng)濟來提高企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理來說，企業(yè)中缺乏創(chuàng)新型管理人才，科研方面對人力資源創(chuàng)新績效管理模式投入較低。企業(yè)缺乏完整的人才培訓(xùn)體系，科研人員學(xué)習(xí)的機會有限，難以激發(fā)員工創(chuàng)新動力。很多企業(yè)重引進不重留用，缺乏系統(tǒng)、有效的人才留用制度，人才的福利待遇無法與國內(nèi)平均水平接軌，不能滿足高層次人才的個人需求。企業(yè)缺少有效的激勵和獎勵科研人員創(chuàng)新的制度，導(dǎo)致科研人員缺乏創(chuàng)新驅(qū)動力，難以形成開放式創(chuàng)新思維模式，協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)意識不足，無法使企業(yè)提升創(chuàng)新績效并創(chuàng)造良好的人力資本環(huán)境，無法優(yōu)化配置人才資源。

2.企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理意識不足

企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理工作是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，但是企業(yè)管理人員對人力資源創(chuàng)新績效管理模式缺乏正確認(rèn)知。在數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)應(yīng)用的環(huán)節(jié)中，人力資源管理人員對數(shù)據(jù)信息分析的能力存在偏見，認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)和管理方式存在一定的非融合性。因此，在人力資源創(chuàng)新績效管理工作中，企業(yè)很少會使用數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)對信息資源進行分析，導(dǎo)致人力資源創(chuàng)新績效管理方式缺少創(chuàng)新能力。即便在人力資源管理中有效應(yīng)用數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)，也僅是對創(chuàng)新績效管理工作中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行總結(jié)與歸納，并沒有對企業(yè)內(nèi)部人力資源和各項資源進行科學(xué)合理的有計劃配置，導(dǎo)致數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的價值無法全面充分的發(fā)揮，這也讓數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)無法為企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理提供更加有力的數(shù)據(jù)支持和技術(shù)支撐。這樣的認(rèn)知偏差，不僅限制著企業(yè)科學(xué)化管理的發(fā)展，同時也讓企業(yè)各項資源無法得到全面地使用。

3.數(shù)字經(jīng)濟信息安全存在問題

數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)主要是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，雖然在各個行業(yè)中都得到廣泛的普及和運用，但是從實際的發(fā)展情況來看，數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用依舊處于初期的摸索階段?；ヂ?lián)網(wǎng)畢竟是虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，很多問題是企業(yè)無法直接觀察的，甚至企業(yè)對數(shù)字經(jīng)濟信息技術(shù)的掌握和了解并不全面。因此，在企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟應(yīng)用的過程中，需要對管理工作進行創(chuàng)新，還需要對數(shù)據(jù)信息的安全性和隱私性進行保護，這也是企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理中需要重點解決的問題。在企業(yè)員工進行信息等級和發(fā)展評估的時候，如果無法確保信息數(shù)據(jù)的安全性，那么也就無法讓企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理工作的作用得到充分全面的發(fā)揮。

三、企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理中數(shù)字經(jīng)濟運用措施

1.引育人才，夯實企業(yè)科技創(chuàng)新根基

人才流入不等于人才紅利，要多措并舉進一步挖掘人才潛力、激發(fā)人才活力、實現(xiàn)人才價值。加強專業(yè)技術(shù)人才和高技能人才隊伍建設(shè)，為研發(fā)人員提供良好的學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)優(yōu)秀創(chuàng)新團隊以及科技領(lǐng)軍人才。同時，針對員工，開展技術(shù)創(chuàng)新活動，并對取得成績者加以獎勵，以調(diào)動其積極性，提高員工的科技素質(zhì)。引導(dǎo)企業(yè)提高研發(fā)人員的自身技術(shù)水平。營造良好的研發(fā)氛圍。鼓勵研究者向自身感興趣的方向發(fā)展，激發(fā)研究者的科研興趣。制定合理的研發(fā)人員考核機制、公正客觀的獎勵機制。定期考核研究成果，激發(fā)研發(fā)人員主動性。完善落實股權(quán)、期權(quán)激勵和獎勵等收益分配政策，將人才與企業(yè)的發(fā)展密切結(jié)合到一起，幫助企業(yè)建立引人、用人、留人的良好環(huán)境，努力解決企業(yè)人才短缺問題。

2.完善人力資源創(chuàng)新績效管理的體系內(nèi)容

在數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的應(yīng)用背景下，企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理的質(zhì)量將受到諸多因素的影響。想要切實發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)在企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理中的重要作用，企業(yè)就必須要對人力資源創(chuàng)新績效管理工作精準(zhǔn)定位，加強管理人員的技術(shù)能力，定期開展人力資源管理人員的培訓(xùn)，保證管理人員能夠靈活掌握數(shù)據(jù)管理的思想，這樣才能更好地促進人力資源創(chuàng)新績效管理人員認(rèn)識到數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的精準(zhǔn)性和全面性，也能減少人力資源管理工作中出現(xiàn)的誤差。此外，要加強人力資源創(chuàng)新績效管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和數(shù)據(jù)信息技術(shù)的認(rèn)知，保證人力資源評估人員對企業(yè)各部門之間的信息聯(lián)系。如果企業(yè)人力資源管理部門需要對專業(yè)人才進行崗位的優(yōu)化和配置，通過數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)對信息資源的分析結(jié)果，能夠掌握和了解員工的相關(guān)信息，通過網(wǎng)絡(luò)的模擬找尋適合人才的崗位。只有企業(yè)員工和崗位相互匹配，員工才能更好地掌握和認(rèn)同管理制度。在數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的背景下，人力資源管理部門只有對企業(yè)內(nèi)部資源進行優(yōu)化配置，才能進一步促進企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。

3.對人力資源評估方式進行創(chuàng)新

傳統(tǒng)的人力資源創(chuàng)新績效管理，對企業(yè)內(nèi)部員工能力的評估較為片面，也存在嚴(yán)重的問題。數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)在企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理中的應(yīng)用，就能夠有效地改善人員評估不公正的問題。在企業(yè)人力資源管理的過程中，有效地將數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)進行應(yīng)用，能夠?qū)T工的工作表現(xiàn)進行記錄，也能夠?qū)T工工作任務(wù)的完成情況和時間進行記錄，為每一位員工建立創(chuàng)新績效管理的相關(guān)檔案，對員工的工作日常進行全面的監(jiān)督。這樣才能對每一位員工做到全面的分析，對崗位進行優(yōu)化配置，員工也能為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。此外，也能得到企業(yè)管理人員的認(rèn)同，發(fā)揮員工更大的工作潛力，實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的管理優(yōu)化，為人力資源創(chuàng)新績效管理奠定基礎(chǔ)。因此，在新時代發(fā)展背景下，企業(yè)需要建立員工評估方式，體現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟與技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。

4.優(yōu)化創(chuàng)新績效管理的獎懲制度

在企業(yè)的發(fā)展中，內(nèi)部員工對企業(yè)制度的滿意程度進行分析，能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)對人才的優(yōu)化管理。一個企業(yè)內(nèi)部由多個部門所組成，要想對各個部門員工的滿意程度進行調(diào)查，是一項復(fù)雜程度較重的工作。因此，在滿意程度調(diào)查的過程中有效的應(yīng)用數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)，不僅能緩解管理人員的工作壓力，還能夠快速精準(zhǔn)地對數(shù)據(jù)資料進行分析。通過數(shù)字經(jīng)濟的量化分析，對員工的滿意程度進行分析，制定獎懲分明的管理制度，這也在一定程度上能夠直接對員工的工作動力產(chǎn)生影響，獎懲制度一方面能對企業(yè)內(nèi)部員工的日常工作行為進行約束，另一方面能夠確保企業(yè)的正常運行。在數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)運用的背景下，對企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理工作有著全新的要求，創(chuàng)新績效管理人員可以加強與員工的溝通，了解員工對企業(yè)發(fā)展的需求，在根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)對日常工作行為規(guī)律進行分析，將分析結(jié)果與企業(yè)實際發(fā)展情況進行對比，從而建立與企業(yè)發(fā)展相同的人力資源創(chuàng)新績效管理制度，并且為企業(yè)內(nèi)部員工的基本需求和滿意程度提供保障。通過對人力資源創(chuàng)新績效管理進行優(yōu)化，制定有效的獎懲制度，不僅能夠提升員工的工作積極性，也能夠提升企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效考核的全新標(biāo)準(zhǔn)，進一步提升企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效考核管理的水平。

四、結(jié)語

企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理是企業(yè)發(fā)展的重要促進動力，在企業(yè)發(fā)展的階段中，不僅需要正確認(rèn)識到人力資源創(chuàng)新績效管理工作的重要性，還需要加強人力資源創(chuàng)新績效管理工作的全面落實。在數(shù)字經(jīng)濟時代下，要想將數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)有效地應(yīng)用到企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理工作中，就必須對數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)有全面的掌握和了解，加強人力資源創(chuàng)新績效管理和數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的緊密聯(lián)系，并且利用數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)人力資源績效管理工作，這樣才能對企業(yè)的人力資源管理模式進行優(yōu)化，更加精準(zhǔn)地對企業(yè)內(nèi)部工作人員進行評估，不斷促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和進步，為企業(yè)人力資源創(chuàng)新績效管理工作的全面落實奠定基礎(chǔ)保障。