企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制探討

■陳香瑜 漳州科技職業(yè)學(xué)院

一、企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制分析

1.企業(yè)績(jī)效考核的作用

一方面，績(jī)效考核可以極大地提升員工的積極性，讓員工在更為開(kāi)闊的環(huán)境中充分展示自主能力，為企業(yè)帶來(lái)更多的效益。另一方面，工作人員的奮斗是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，員工的積極性和創(chuàng)新能力為企業(yè)帶來(lái)了巨大的收益，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加高效、流暢，從而推動(dòng)企業(yè)走向更高的發(fā)展平臺(tái)。在企業(yè)和工作人員共同努力的過(guò)程中，企業(yè)的發(fā)展能夠取得顯著的成果，使企業(yè)的發(fā)展更好更快。

2.激勵(lì)機(jī)制概括

企業(yè)在管理人力資源時(shí)，激勵(lì)機(jī)制是一種重要的手段，它有助于調(diào)動(dòng)員工的主體積極作用，提升他們的能力，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)能更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)中，激勵(lì)機(jī)制表現(xiàn)為對(duì)優(yōu)秀人員的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，其開(kāi)展基礎(chǔ)是對(duì)企業(yè)員工的績(jī)效進(jìn)行考核，進(jìn)而有效地激勵(lì)員工參與項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和行政嘉獎(jiǎng)，企業(yè)能夠不斷提升人力資源管理的效率，讓員工能夠及時(shí)反思和創(chuàng)新自身的業(yè)績(jī)。

企業(yè)激勵(lì)機(jī)制能夠優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理，建設(shè)更完善的人員管理系統(tǒng)和體系，使得員工能夠更好地發(fā)揮自身潛能。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)完整的體系，它能夠幫助員工反思自己的工作情況和內(nèi)容，并找出自己的不足之處。

激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)管理領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)人力資源的管理和考核，能夠促使企業(yè)管理制度的健全，提高企業(yè)的總體管理水平，并且能夠更好地鼓勵(lì)優(yōu)秀員工，使其有明確的目標(biāo)和努力方向，從而更有針對(duì)性地提高員工工作效率和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.考核和激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理中不可或缺的部分

企業(yè)司在發(fā)展中，人力資源和考核的建設(shè)存在許多問(wèn)題，其中最突出的是缺乏有效的規(guī)劃制度建設(shè)。例如，缺乏對(duì)考評(píng)的審核和復(fù)查，導(dǎo)致考核結(jié)果存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和虛假現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)人力資源管理和考核的規(guī)劃和制度建設(shè)，以提高企業(yè)的整體績(jī)效。

企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核的關(guān)鍵在于建立有效的溝通機(jī)制，以增進(jìn)部門(mén)間的協(xié)同與合作，并有效地解決信息不對(duì)稱(chēng)和數(shù)據(jù)缺失等問(wèn)題，進(jìn)而提高管理效率。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)各部門(mén)的重要考核指標(biāo)，通過(guò)建立有效的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，可以提高企業(yè)人力資源審查的實(shí)效性，進(jìn)而更好地推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

二、人力資源管理中績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的重要作用

人力資源管理中，績(jī)效考核是一項(xiàng)重要的工作，它不僅要求企業(yè)完善和設(shè)立相關(guān)的工作制度和管理機(jī)制，還要求企業(yè)建立有效的績(jī)效考核體系，以確保企業(yè)業(yè)務(wù)和部門(mén)資源的有效配置。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的績(jī)效考核機(jī)制，并且要求管理人員和技術(shù)部門(mén)共同努力，以確?？?jī)效考核的準(zhǔn)確性和可靠性。

通過(guò)完善和優(yōu)化企業(yè)人力資源管理激勵(lì)制度，可以有效提升企業(yè)人力資源管理的效率，并且能夠讓員工在管理和考核過(guò)程中獲得更多的成就感，從而使員工能夠更加積極地參與到管理和考核中來(lái)，優(yōu)秀者能夠直接獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)鼓勵(lì)員工更加努力地工作，提高效率和業(yè)績(jī)。

人力資源激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的重要支柱，它不但能夠促進(jìn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，還能夠調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，為企業(yè)適應(yīng)新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造強(qiáng)大的支持。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，建立一套科學(xué)、合理、完備的人力資源激勵(lì)機(jī)制，有利于達(dá)成企業(yè)的快速發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。企業(yè)采用科學(xué)合理的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制，能夠不斷改善員工的綜合管理能力，加強(qiáng)隊(duì)伍構(gòu)建工作，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)人力資源管理體系和管理框架，進(jìn)一步提高人力資本效率，為企業(yè)的高質(zhì)量快速健康發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成創(chuàng)造有力的支持。企業(yè)在管理中進(jìn)行積極引導(dǎo)和有效激勵(lì)，不但能夠促進(jìn)組織內(nèi)部的公平競(jìng)爭(zhēng)，讓優(yōu)秀員工發(fā)揮最大的潛能，創(chuàng)造更多的價(jià)值，還能夠引進(jìn)更多的國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人員，進(jìn)而最好地利用人力資源，優(yōu)化人才構(gòu)成，推進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的規(guī)范、科學(xué)、合理，達(dá)成企業(yè)“管理人員能進(jìn)能出、職位能上能下、薪資能高能低”的三項(xiàng)制度變革總體目標(biāo)。

三、企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.管理者未能充分重視人力資源激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

在當(dāng)前的企業(yè)管理過(guò)程中，傳統(tǒng)的管理觀(guān)念和方式依然存在，企業(yè)管理人員缺乏對(duì)人力資本的正確管理，忽視了人才培養(yǎng)的創(chuàng)新，僅僅停留在行政性的人事管理上，以“事”為中心，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，從而阻礙了企業(yè)的改革和發(fā)展。管理者應(yīng)該重視人力資源激勵(lì)機(jī)制，并加強(qiáng)對(duì)員工培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制的重視。在人員招聘、考核、薪資結(jié)構(gòu)等領(lǐng)域，應(yīng)該投入更多的組織資源，以便更好地挖掘員工的潛力，提高員工的工作積極性和能力。

2.激勵(lì)方式的創(chuàng)新性和針對(duì)性不強(qiáng)

企業(yè)在設(shè)計(jì)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)該充分考慮創(chuàng)新性和多樣性，并采用多樣化的激勵(lì)手段，以提高企業(yè)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)新能力。這些方法應(yīng)該包括事物刺激、情感刺激、負(fù)刺激、差異刺激、企業(yè)社會(huì)文化刺激等多種形式結(jié)合的多樣化刺激方法，以更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的主觀(guān)興趣。在新形勢(shì)下，人才本身越來(lái)越注重個(gè)性發(fā)展和社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新，而傳統(tǒng)的激勵(lì)模式卻無(wú)法滿(mǎn)足他們的需要，因?yàn)樗鼈儫o(wú)法有效地激活個(gè)人潛能，也就無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)更多的利益。企業(yè)管理者應(yīng)該從企業(yè)人性化的角度出發(fā)，設(shè)立有效的機(jī)制，與企業(yè)員工形成真誠(chéng)、平等的溝通和交流，以便更好地了解各個(gè)類(lèi)別、各個(gè)部門(mén)和各個(gè)層次員工的需要，制定有效的激勵(lì)措施，從而實(shí)現(xiàn)有效的鼓勵(lì)。

3.激勵(lì)機(jī)制與人力資源管理之間缺乏有效的銜接和協(xié)調(diào)

人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它涉及人力資源規(guī)劃、招收與分派、教育與成長(zhǎng)、績(jī)效、薪酬福利管理工作以及勞動(dòng)關(guān)系管理工作等多個(gè)重要領(lǐng)域。激勵(lì)的建立不僅僅是一個(gè)獨(dú)立的部分，而是與其余管理模塊相互作用、影響、約束，從而達(dá)到人力資源管理的最優(yōu)解。目前，企業(yè)在構(gòu)建人力資源管理機(jī)制出現(xiàn)許多重大難題，其中最突出的是激勵(lì)的建設(shè)缺乏與人力資源管理其余系統(tǒng)基本要素相互之間的協(xié)調(diào)配套，導(dǎo)致了相當(dāng)程度的脫節(jié)。因此，許多企業(yè)未能將激勵(lì)的應(yīng)用與人員招聘、專(zhuān)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等管理模塊有機(jī)銜接開(kāi)來(lái)，績(jī)效管理工作也未能建立完善的閉環(huán)結(jié)構(gòu)和管理體系，更未能將激勵(lì)融入企業(yè)整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中，從而使得企業(yè)無(wú)法有效地實(shí)施激勵(lì)。在我國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐中，激勵(lì)的建立和實(shí)施可能會(huì)被視為一種短期的行為，這將嚴(yán)重阻礙企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的科學(xué)性和可持續(xù)性。

4.激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制缺乏協(xié)調(diào)性

企業(yè)在發(fā)展中建立了多種管理制度，當(dāng)中大多數(shù)以要求、限制和懲戒性?xún)?nèi)容居多，但是對(duì)于員工正面鼓勵(lì)的管理制度卻相對(duì)較少。許多人員在工作中缺乏挑戰(zhàn)性和勇于嘗試新事物的精神，只是追求平庸、不出錯(cuò)的工作目標(biāo)。企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制存在著極大的不協(xié)調(diào)，這不僅阻礙了員工發(fā)揮個(gè)人潛能、培養(yǎng)工作興趣和提高能力，而且也影響了組織管理工作和企業(yè)整體發(fā)展。此外，在管理實(shí)踐中，企業(yè)存在著鼓勵(lì)不夠和限制不嚴(yán)的現(xiàn)象，極大限制了員工的發(fā)展。由于缺乏行之有效的鼓勵(lì)機(jī)制，企業(yè)無(wú)法激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，而缺乏行之有效的監(jiān)督機(jī)制也使得員工自律力度不夠強(qiáng)大。

四、優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核的策略

1.加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建立和完善

為了促進(jìn)企業(yè)人力資源管理機(jī)制的進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)，企業(yè)管理者必須積極推進(jìn)人力資源管理理念的轉(zhuǎn)換，提升專(zhuān)業(yè)化能力和整體素質(zhì)，以更好地滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求，并且要與時(shí)俱進(jìn)，不斷深化改革，以達(dá)到更高的效率和更好的績(jī)效。企業(yè)必須加強(qiáng)全員激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)和實(shí)施，以提升員工的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力，并將其與企業(yè)的組織目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.創(chuàng)新和改進(jìn)激勵(lì)方式

企業(yè)應(yīng)當(dāng)摒棄過(guò)去單一的激勵(lì)模式和手段，采用創(chuàng)新型的激勵(lì)機(jī)制，以適應(yīng)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層次、各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的人員需求，并設(shè)定多樣化的考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的差異化。人力資源管理者應(yīng)該與員工建立平等的溝通渠道，了解員工的需要，并在充分調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上制訂更加完善的激勵(lì)計(jì)劃。依據(jù)員工的各種需要和職業(yè)愿景，選用相應(yīng)的激勵(lì)方式，如物質(zhì)鼓勵(lì)、精神鼓勵(lì)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。此外，還可以依據(jù)實(shí)際情況結(jié)合多種激勵(lì)方式，以達(dá)到更持久有效的激勵(lì)效果。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，以更好地調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)積極性。第一，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)充分利用職位、績(jī)效等考核因素，建立完善的薪酬管理制度，并且根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況和人才隊(duì)伍建設(shè)要求，及時(shí)調(diào)整薪酬分配，特別是要保障企業(yè)核心人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的薪資待遇，以確保其具有良好的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)保持和吸引優(yōu)秀人才的目的。第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重全員培訓(xùn)的效果，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)積極投入資源，制訂完善的計(jì)劃，以進(jìn)一步提高員工的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的持續(xù)改善。第三，企業(yè)管理者在人力資源管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)合理運(yùn)用獎(jiǎng)賞和懲罰，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀的員工，應(yīng)當(dāng)給予一定的物力、精力或其他形式的獎(jiǎng)賞，而對(duì)于成績(jī)不佳、失誤較多、業(yè)績(jī)落后的員工，應(yīng)當(dāng)采取一定的警示或其他措施，以建立一種平等、正義的企業(yè)激勵(lì)環(huán)境。

3.加強(qiáng)與人力資源管理其他模塊的協(xié)同配合

企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善機(jī)制，確保人力資源管理各模塊、各要素之間的有效銜接和協(xié)同配合，以及與企業(yè)人力資源計(jì)劃、招募與分配、人員培養(yǎng)和建設(shè)等管理工作的廣泛協(xié)調(diào)合作。尤其是要與企業(yè)績(jī)效考核管理工作高度協(xié)調(diào)，針對(duì)各個(gè)類(lèi)型、各個(gè)職位的員工工作實(shí)際情況，構(gòu)建多元化、差異化的綜合性考評(píng)管理機(jī)制，以提高企業(yè)的整體績(jī)效管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。為了確?？?jī)效指標(biāo)的準(zhǔn)確性和客觀(guān)性，應(yīng)該科學(xué)合理地運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果，并將激勵(lì)工作與考核機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái)。這樣，企業(yè)才能更好地發(fā)揮員工的整體效能，讓員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求的同時(shí)，更高效地推動(dòng)組織的發(fā)展。

4.構(gòu)建客觀(guān)公平的績(jī)效評(píng)價(jià)考核制度

客觀(guān)公正的績(jī)效評(píng)價(jià)考核制度可以有效地激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，但是在當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展和改革過(guò)程中，由于有些績(jī)效目標(biāo)無(wú)法衡量，使得評(píng)價(jià)成果缺乏客觀(guān)性和準(zhǔn)確度，從而使得企業(yè)員工對(duì)自身工作績(jī)效產(chǎn)生懷疑，這將嚴(yán)重影響員工在未來(lái)的管理工作中的責(zé)任心和主動(dòng)性。企業(yè)管理者必須建立和完善一套客觀(guān)公正的績(jī)效評(píng)價(jià)考核體系，制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，以便對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀(guān)、公正的評(píng)估，這是實(shí)施人力資源激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵步驟，也是取得人力資源正面激勵(lì)效果的重要前提。

通過(guò)激勵(lì)和自律監(jiān)督機(jī)制的有效結(jié)合，健全企業(yè)的監(jiān)督管理制度，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。企業(yè)在管理員工時(shí)，不能僅僅依靠激勵(lì)機(jī)制或者約束機(jī)制，而應(yīng)該將它們結(jié)合，以促進(jìn)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)新能力，使激勵(lì)和約束工作保持在合理的范圍內(nèi)，從而達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。企業(yè)通過(guò)建立和實(shí)施激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，旨在引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度，規(guī)范自身行為，從而提升個(gè)人能力和素養(yǎng)，為企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)和工作氛圍。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)和完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，以確保員工績(jī)效考核、激勵(lì)和約束的有效實(shí)施，并且確保激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施符合規(guī)范、客觀(guān)和公正的原則。

5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的個(gè)人意見(jiàn)和建議，并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)特征，以便形成一種符合實(shí)際、全體員工認(rèn)可的獨(dú)特文化氛圍。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中構(gòu)建出一種具有特色的文化符號(hào)。為了更好地推廣和宣傳企業(yè)文化，企業(yè)應(yīng)該組建專(zhuān)門(mén)的宣傳團(tuán)隊(duì)，在日常工作中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的宣傳，讓員工更加了解企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、使命感和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，從而讓員工更好地理解和接受企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，并在這種理念的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。通過(guò)自我激勵(lì)和提升工作能力，不僅可以改善員工工作績(jī)效，還能為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更加積極健康的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

五、結(jié)語(yǔ)

管理是一項(xiàng)復(fù)雜性工程，建立和完善有效的機(jī)制必不可少。通過(guò)多種形式優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，能夠有效地協(xié)調(diào)各個(gè)功能相互之間的關(guān)系，進(jìn)一步提高企業(yè)管理的效率，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造人才支持和人力資源保障。