許睿星 郭 瑞
(1.內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院 內蒙古呼和浩特 010017;2.內蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū)保合少鎮(zhèn)政府 內蒙古呼和浩特 010070)
黨的二十大報告重點關注“法治”,體現(xiàn)了法治精神和法治思維。報告用專章闡述了“堅持全面依法治國,推動法治中國建設”相關內容,對全面依法治國作出安排和部署,為未來五年乃至更長時間推進全面依法治國擘畫了藍圖,指明了方向。
報告指出,全面依法治國是國家治理的一場深刻革命,關系黨執(zhí)政興國,關系人民幸福安康,關系黨和國家長治久安,必須更好地發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預期、利長遠的保障作用,在法治軌道上全面建設社會主義現(xiàn)代化國家。報告同時指出:“推進多層次多領域依法治理,提升社會治理法治化水平”。
自2009 年我國開始深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革以來,“強化公共衛(wèi)生法治保障”“建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度”一直是改革的重點,各公立醫(yī)院也按照相關政策和安排穩(wěn)步推進。但一方面因為公立醫(yī)院規(guī)模和業(yè)務范圍的不斷增大而管理服務水平提升緩慢,另一方面由于人民群眾對醫(yī)療健康的需求不斷增大而現(xiàn)有診療行為無法滿足的原因,醫(yī)患糾紛數(shù)量居高不下,醫(yī)療風險不斷增加,醫(yī)療腐敗問題時有發(fā)生。這些問題的存在,不僅僅關系著公立醫(yī)院的發(fā)展,關系著健康中國的建設水平,更關系著廣大人民群眾對美好生活的向往能否實現(xiàn)。
在此背景下,結合我國公立醫(yī)院發(fā)展和建設現(xiàn)狀,對公立醫(yī)院面臨的問題進行思考分析,公立醫(yī)院運行管理迫切需要法治保駕護航,運用法治思維、法治方式,推動我國公立醫(yī)院高質量發(fā)展及推進更高水平健康中國建設具有必要性。
近年來,在全面依法治國方略下,依法治院逐步在各級醫(yī)院得到提倡,公立醫(yī)院法治化進程初具成效,但是仍然有一些不可忽視的問題。
隨著《中華人民共和國醫(yī)師法》《中華人民共和國基本醫(yī)療與衛(wèi)生健康促進法》等一系列法律的修訂和出臺,公立醫(yī)院在規(guī)范執(zhí)業(yè)、依法管理方面有了法律依據(jù),但是相關法律法規(guī)上還存在不健全之處,一些具體醫(yī)療問題如人體器官移植與捐獻、試管嬰兒、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等具體的、前沿的領域和問題沒有單獨的立法規(guī)定,不利于規(guī)范執(zhí)業(yè)和監(jiān)督執(zhí)行。此外,對于醫(yī)療機構法治建設方面缺乏系統(tǒng)性、具體性的規(guī)范指引?,F(xiàn)行法規(guī)大多是對醫(yī)療管理而定,醫(yī)院管理的法規(guī)散落在不同的法律規(guī)范之中,系統(tǒng)性差。這就導致公立醫(yī)院在管理制度和機制上難以健全,影響了醫(yī)院規(guī)范運營和法治建設。
首先,醫(yī)院法治建設責任機制不健全。部分公立醫(yī)院法治建設工作的實施依靠領導的帶頭作用,或是將法治建設工作狹義地定義為某個科室、部門的職責,導致沒有在全院形成責任體系。在日常工作診療中出現(xiàn)問題尤其是涉法問題時,相互推諉,而不是積極地分析問題、解決問題。此外,也存在各級衛(wèi)生行政主管部門下發(fā)的事關法治建設政策指令無法傳達至全院各科室,影響法治建設工作的落實。
其次,醫(yī)院法治建設制度不規(guī)范。隨著社會經(jīng)濟水平、民生需求的不斷提高,人們對公立醫(yī)院的服務提出了更高要求。這就要求公立醫(yī)院必須做到依法執(zhí)業(yè),規(guī)范管理,無論是內部“三重一大”事項和管理制度的起草制定、醫(yī)療器械與藥品的招標采購,還是人事聘用、醫(yī)患糾紛等,都要合法合規(guī),不得有任何違反執(zhí)業(yè)準則和法律法規(guī)的行為。但是公立醫(yī)院,尤其是三甲醫(yī)院,醫(yī)療業(yè)務體量巨大、事務繁雜,大多沒有針對重大事項、重要文件的合法性審核制度和依法決策制度。這給公立醫(yī)院的重大決策帶來了法律風險,也使醫(yī)院的診療行為缺少了明確而具體的法律支持。
最后,法律法規(guī)宣傳培訓不到位。目前,部分公立醫(yī)院在學法、普法、用法等方面普遍存在著一定的問題。一是醫(yī)院內部普法宣傳不到位,只是根據(jù)上級主管部門指令性任務開展醫(yī)院內部的普法宣傳活動,缺乏針對性,并且由于缺乏專業(yè)的法律人才,使得醫(yī)院內部的普法活動存在滯后性和專業(yè)性不足的問題,并未真正達到宣傳法律知識的目的和效果;二是缺少對醫(yī)務人員如何在醫(yī)療服務中維權,如何合法合規(guī)解決醫(yī)患矛盾糾紛的法律知識的普及,導致醫(yī)患矛盾加劇。這些都極大地制約了公立醫(yī)院法治建設的進程。
公立醫(yī)院是專業(yè)機構,尤其是三甲醫(yī)院,在發(fā)展過程中吸納的人才包括管理人員和醫(yī)務人員,首先考慮的是醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)能力和水平,其次除醫(yī)科學生之外,諸如法學專業(yè)的高層次人才對于醫(yī)院招聘也很少關注。筆者所在醫(yī)院近年來幾次招聘法學類碩士生都是指標落空,由此延伸出以下兩個問題。
一是,醫(yī)院管理人員法治意識不強。尤其包括臨床科室主任在內的干部對法治建設重視程度不足,在處理一些非診療行為的活動中依法依規(guī)辦事的觀念不強。醫(yī)院出政策、定制度沒有深入了解相關法律法規(guī),想問題、辦事情不先找法律,沒有形成遇事找法的觀念。這就導致醫(yī)院行風建設、貪腐問題、各種醫(yī)療、經(jīng)濟類糾紛案件頻發(fā)。
二是,一線醫(yī)務人員對法律知識學習不到位。大部分一線醫(yī)務工作人員往往只注重醫(yī)療技術和水平的提升,而忽略對法律法規(guī)知識的學習,有時對于一些診療前置性動作往往是師父怎么教就怎么做,沒有深層次去探究法律法規(guī)依據(jù),導致在診療過程中大多無意識地違反依法執(zhí)業(yè)要求。例如,一些醫(yī)務人員在實施診療時并未獲得患者知情同意,未盡到告知義務或存在泄露患者隱私情況,在進行醫(yī)療救治過程中對病歷書寫、操作流程存在不規(guī)范行為,這直接導致醫(yī)患糾紛的發(fā)生,造成不必要的損失。
在全面依法治國方略下,醫(yī)療衛(wèi)生管理和醫(yī)事行為均需要有成文法的規(guī)制。一方面,相關機構和部門要將醫(yī)院尤其是公立醫(yī)院法治建設納入立法規(guī)劃,在國家衛(wèi)健委層面可以出臺部門規(guī)章,在地方層面可以制定地方性法規(guī)或者地方政府規(guī)章,明確醫(yī)療衛(wèi)生領域尤其是公立醫(yī)院法治建設責任和進程步驟;另一方面,要充分分析研究前沿醫(yī)事行為,針對一些敏感的、社會關注度高的醫(yī)療行為要及時制定規(guī)范,對一些制度明顯滯后于技術發(fā)展的法律法規(guī)規(guī)章制度要進行清理和修改,以此不斷適應發(fā)展變化的形勢。此外,還要對一些在法律法規(guī)層面出現(xiàn)的匹配性不足和兼容性不夠的地方進行調整,以便更好地支持法治醫(yī)院建設。
1.建立健全醫(yī)院法治建設責任體系
醫(yī)院內部要成立法治建設領導機構,明確落實法治建設領導責任,更進一步明確院級、科(處)室和具體工作人員三級管理目標責任,將法治建設納入醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。在此基礎上,將法治建設和依法執(zhí)業(yè)自我管理情況納入質控考核體系,定期對醫(yī)院法治建設工作進行考核評估,將法治建設情況納入績效考核,建立年度述法制度,將法治建設成效作為衡量醫(yī)院領導班子和領導干部工作實績的重要內容。及時對各部門進行監(jiān)督檢查,梳理法律風險,提出整改建議,將法治建設全面融入醫(yī)院管理運行的全過程。
2.充分發(fā)揮法治工作部門職能作用
因公立醫(yī)院人員、管理的特殊性,在推進法治建設過程中,迫切需要一個專門機構承接法治建設工作任務。該部門應當根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和工作量,配備適量的具有法律專業(yè)知識和能力的專職工作人員,負責參與醫(yī)院重大突發(fā)事件、涉法糾紛、醫(yī)療糾紛等處置。還要組織各部門開展依法執(zhí)業(yè)自查與日常管理,對醫(yī)患糾紛案件開展案件評析,梳理法律風險點,組織制定預防及處理措施。此外,還應該明確承擔法治宣傳、績效考核等任務。通過專門機構專業(yè)化的工作,督促廣大醫(yī)務人員遵法、學法、用法,增強法治意識,積極推動醫(yī)院建立預防、處治、補救工作模式。
3.完善內部管理制度
根據(jù)國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關于進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位法治建設的通知》要求,公立醫(yī)院法治建設責任部門要根據(jù)醫(yī)院實際、地方實際制定醫(yī)院法治建設工作各項規(guī)章制度、計劃、方案,建立健全醫(yī)院依法決策、重大事項合法性審查制度、依法執(zhí)業(yè)依法管理制度及醫(yī)患糾紛案件評析等制度機制。這樣才能使醫(yī)院管理、醫(yī)療行為等各項行為均有規(guī)可依、有制可循。
根據(jù)目前的工作實際,首先需要建立合法性審核制度,提高醫(yī)院合規(guī)管理水平。在醫(yī)院下發(fā)重要文件、管理制度之前應該進行合法性及合規(guī)性審核,由法律顧問出具合法性審核意見,然后按照醫(yī)院決策程序進行集體研究決定,從而更好地在民法典及各類醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)等框架內開展工作,切實保障醫(yī)院各項工作運行合法合規(guī)。
按照《醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)自查管理辦法》要求,公立醫(yī)院要全面履行醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)自查主體責任,自主開展依法執(zhí)業(yè)自查。
1.嚴格落實依法執(zhí)業(yè)自查任務
要增強法治意識和責任意識,不斷加強醫(yī)院醫(yī)療質量安全管理,把依法執(zhí)業(yè)要求全面融入醫(yī)院管理運行的全過程。在依法執(zhí)業(yè)自查過程中,負責法治建設的專業(yè)部門要嚴格按照《辦法》要求開展依法執(zhí)業(yè)自查工作。因地制宜制定醫(yī)院自查管理方案,在自查的同時,要堅持自查和監(jiān)督相結合原則,將法治建設和依法執(zhí)業(yè)自我管理情況納入醫(yī)院質量考核體系。定期公示自查情況,建立醫(yī)療服務信息公開機制,設立自查問題臺賬,并提出改進措施,組織開展回頭看工作,以此優(yōu)化服務流程和就醫(yī)環(huán)境。
2.定責定崗推進責任落實
醫(yī)院要與各部門負責人簽訂依法執(zhí)業(yè)自查責任狀,建立各部門法治工作聯(lián)絡員體系,明確院級、科室和人員三級管理目標責任。根據(jù)《醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)管理辦法》要求,可以從機構、人員資質著手,對醫(yī)院相關科室開展專項自查,通過收集科室人員學歷、執(zhí)業(yè)及職稱證書復印件等,建立依法執(zhí)業(yè)檔案,推動各科室開展依法執(zhí)業(yè)自查工作。
3.部門聯(lián)動推進守法遵法
法治工作部門要加強與其他部門的合作,將醫(yī)療訴訟案件中暴露的病案管理、知情告知、注意義務等法律風險點納入日常的質控檢查指標中,通過將法律法規(guī)與部門質量考核相結合,將法律規(guī)定與職工日常行為相融合,能促進法治工作常態(tài)化、職工行為法治化。此外,在日常工作中,法治工作部門還要加強與財務、招采、醫(yī)務、紀檢監(jiān)察、組織宣傳等部門配合和銜接,通過部門聯(lián)動推動醫(yī)院整體守法遵法。
1.建立普法教育機制,營造法治氛圍
公立醫(yī)院法治建設的一項重要任務,是提高公立醫(yī)院全體職工的法治意識。醫(yī)院法治建設的推動落實不僅是醫(yī)院領導的工作,每一位職工還要積極參與,只有全體職工形成法治意識、法治觀念與法治思維,才能夠全面推進法治化、規(guī)范化管理和執(zhí)業(yè)。這就要建立系統(tǒng)的法治宣傳培訓體系,知法學法。要落實領導干部帶頭學法、用法、述法制度,將法治教育列為醫(yī)護人員必修課。在各項學習培訓中,突出學習宣傳法治思想、憲法、民法典及衛(wèi)生健康促進法等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。此外,對公立醫(yī)院,基于其“公立”性質,還要切實推動對黨內法規(guī)的學習和宣傳。
2.抓好人員培訓教育,提升法治意識
要加強公立醫(yī)院法務人才隊伍建設。加大對醫(yī)院法務人才的培養(yǎng)與引進力度,是醫(yī)院法治建設的重要工作。首先,可以利用高校法律院系的學術優(yōu)勢,搭建院校共建平臺,在法學院建立定點培養(yǎng)機制,在醫(yī)院建立實習基地,聯(lián)合培養(yǎng)“醫(yī)”“法”復合型人才。 其次,在教育培訓過程中,要抓住各崗位特定職責,分類分層進行培訓,對臨床醫(yī)護、干部、院領導制定特定培訓計劃,按步驟推進全員培訓,實現(xiàn)廣覆蓋、多頻次、有側重、有效果、多警示的法律培訓,有效提升全院醫(yī)務人員的法律意識和風險防范意識,確?;颊甙踩㈩A防為先的管理理念的落實。
1.法治部門 + 外聘法律顧問協(xié)同推進
醫(yī)院法治工作部門要與律師事務所合作,外聘醫(yī)療法律事務律師顧問團隊,并將顧問團隊納入醫(yī)療安全管理體系中的醫(yī)療風險預防性法律干預及應急處置法律機制管理中來。采用醫(yī)院內設醫(yī)療法律事務處理部門與外聘律師事務所提供專業(yè)律師團隊緊密合作的形式,取長補短,相互配合。在法律業(yè)務方面,以外聘法律顧問為主,負責審核醫(yī)療文書及醫(yī)療合作協(xié)議等法律文件,發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療合作協(xié)議中不利的條款,提高合同履約率。同時,法律顧問團隊要組織開展案件評析,梳理法律風險點,組織制定預防及處理措施。在醫(yī)院內部涉法行政事務方面,以法治部門為主,具體承擔組織實施、協(xié)調溝通、建章立制,聯(lián)系、協(xié)調和管理外聘法律顧問等職責。
2.充分發(fā)揮法律顧問的專業(yè)作用
醫(yī)院要暢通法律顧問履職渠道,為法律顧問發(fā)揮作用提供便利、創(chuàng)造條件,適當建立實施法律顧問意見研究采納工作機制。加強法律顧問對訴訟業(yè)務的參與,尤其是庭審環(huán)節(jié)的參與,要明晰法律顧問對其出具法律意見的權利責任,充分利用法律顧問的專業(yè)能力,加強醫(yī)院的法治建設,加強對法務部門、醫(yī)務人員的培訓。為全院各部門、臨床科室提供法律服務,解答法律咨詢,為相關部門日常工作提供法律支持建議。
推進公立醫(yī)院法治建設,任重道遠,法治化和規(guī)范化是公立醫(yī)院在社會主義現(xiàn)代化建設新征程上的必行之路。只有推進公立醫(yī)院法治化、規(guī)范化發(fā)展,才能以此推動醫(yī)療衛(wèi)生領域改革的順利進行,才能更進一步提高醫(yī)療服務質量和水平,維護人民群眾健康權益。