企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題分析及對(duì)策

徐春露

杭州微光電子股份有限公司

受內(nèi)部和外部環(huán)境因素的共同影響，企業(yè)對(duì)于內(nèi)部控制管理的重視程度不斷提高，強(qiáng)調(diào)通過(guò)加強(qiáng)成本管理的方式來(lái)提高內(nèi)部控制的有效性，減少不必要的成本費(fèi)用支出，有效避免成本浪費(fèi)問(wèn)題，但是成本管理本身具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，在實(shí)際應(yīng)用中存在很多問(wèn)題，如成本管理體系不完善、成本管理方法不科學(xué)等，影響了成本管理的有效性。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)該立足自身的實(shí)際情況，分析成本管理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，采取有效的措施來(lái)對(duì)成本管理機(jī)制進(jìn)行完善，提升成本管理整體效果。

一、企業(yè)成本管理的內(nèi)涵和目標(biāo)

1.內(nèi)涵

成本管理是對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，實(shí)施的成本分析、成本核算、成本決策以及成本控制等行為的統(tǒng)稱。企業(yè)成本管理的內(nèi)容主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：首先是成本規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)依照企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略和外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，制定出相應(yīng)的成本管理計(jì)劃，為成本管理工作的順利推進(jìn)提供引領(lǐng)和規(guī)范。其次是成本計(jì)算，成本計(jì)算是成本管理系統(tǒng)的信息基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)圍繞相應(yīng)的成本對(duì)象，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的各種成本費(fèi)用進(jìn)行整理和計(jì)算，確定好總成本及單位成本的計(jì)算方法。然后是成本控制，強(qiáng)調(diào)借助組織、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段，依照成本計(jì)算得到的相關(guān)信息對(duì)成本進(jìn)行管理和控制，以實(shí)現(xiàn)成本的降低。最后是績(jī)效評(píng)價(jià)，主要是針對(duì)成本控制的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，改善企業(yè)原本的成本控制活動(dòng)，并且對(duì)員工產(chǎn)生相應(yīng)的激勵(lì)。

2.目標(biāo)

企業(yè)成本管理的總體目標(biāo)必須能夠?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)提供服務(wù)，確保能夠?yàn)槠髽I(yè)相關(guān)的利益主體提供有效的成本信息。成本管理目標(biāo)可以細(xì)分為兩部分，一是成本計(jì)算目標(biāo)，是對(duì)成本相關(guān)的各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，對(duì)成本差異進(jìn)行分析，就企業(yè)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定相應(yīng)的信息支持；二是成本控制目標(biāo)，主要是為了降低成本費(fèi)用，減少資源浪費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)于成本支出的有效控制，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)成本管理的意義

企業(yè)成本管理的意義體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于成本的有效控制，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定和產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整提供參考依據(jù)。準(zhǔn)確的成本核算和成本分析能夠?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)管理以及投資融資決策提供支持。二是可以提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果，推動(dòng)生產(chǎn)耗費(fèi)與補(bǔ)償?shù)慕y(tǒng)一，對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，獲取消費(fèi)者群體的青睞。三是可以在企業(yè)內(nèi)部形成全員成本意識(shí)，成本管理并不單單是企業(yè)財(cái)務(wù)部門的工作，而是要求企業(yè)全體成員都能夠樹(shù)立起相應(yīng)的成本意識(shí)，例如，財(cái)務(wù)部門可以出具成本預(yù)算，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)預(yù)算的執(zhí)行，管理層則對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核。四是可以對(duì)成本管理進(jìn)行宏觀調(diào)整，依照國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)合理的工業(yè)布局，同時(shí)也能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)乃至企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)于各類資源的高效利用。五是能夠帶動(dòng)行業(yè)生產(chǎn)能力的提高，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的延長(zhǎng)。依照不同企業(yè)在行業(yè)中所處的位置以及占據(jù)的比重，借助多方面的數(shù)據(jù)信息，對(duì)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行革新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)能級(jí)的提高。

三、企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越發(fā)激烈，不少企業(yè)都遇到了利潤(rùn)下滑的情況，甚至無(wú)法維持自身的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。想要維持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，企業(yè)開(kāi)始嘗試各種各樣的改革措施，成本管理是關(guān)系企業(yè)內(nèi)部管理的核心問(wèn)題，依然存在有不少問(wèn)題，影響了成本管理工作實(shí)施的效果。

1.觀念認(rèn)識(shí)缺失

企業(yè)管理層對(duì)于成本管理的重視程度會(huì)對(duì)成本管理工作實(shí)施的效果產(chǎn)生直接影響，從實(shí)際情況分析，不少企業(yè)管理層依然沒(méi)有形成科學(xué)的成本管理理念和認(rèn)知，將成本管理單純的認(rèn)定為財(cái)務(wù)管理工作的一部分，認(rèn)為只要財(cái)務(wù)部門制定出有效的成本管理方案，就可以起到降低成本、節(jié)約開(kāi)支的作用。實(shí)際上，成本管理本身具有全局性的特征，其管理的內(nèi)容也并非單純的針對(duì)某個(gè)部門或者產(chǎn)品，想要切實(shí)降低成本費(fèi)用，要求企業(yè)所有部門能夠做好相互之間的協(xié)調(diào)與配合工作，局部化的成本管理能夠降低部門成本或者流程成本，無(wú)法降低企業(yè)整體成本，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾的增加。

2.管理體系不全

部分企業(yè)在實(shí)施成本管理工作的過(guò)程中，沒(méi)有構(gòu)建起健全完善的成本管理體系，成本管理制度，導(dǎo)致企業(yè)在開(kāi)展成本管理工作時(shí)，欠缺系統(tǒng)化的組織領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有將成本管理責(zé)任落實(shí)到各個(gè)部門和崗位，導(dǎo)致成本管理工作的實(shí)施主體相對(duì)單一，業(yè)務(wù)部門和相關(guān)責(zé)任部門都沒(méi)有能夠真正參與進(jìn)來(lái)，影響了成本管理措施的有效落實(shí)。

3.管理模式不當(dāng)

企業(yè)要建立起科學(xué)的成本管理模式和成本核算方法，而從實(shí)際情況分析，很多企業(yè)都存在著成本核算方法落后，成本管理流程復(fù)雜等問(wèn)題，導(dǎo)致在實(shí)施財(cái)務(wù)成本核算的過(guò)程中，容易出現(xiàn)人為失誤及錯(cuò)漏的問(wèn)題。舉例說(shuō)明，不少企業(yè)在計(jì)算生產(chǎn)輔助費(fèi)用的過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行合理分類和分?jǐn)?，?dǎo)致企業(yè)部門間的成本核算結(jié)果不符合實(shí)際情況。另外，在針對(duì)原材料和半成品的價(jià)格進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，影響了企業(yè)成本計(jì)算結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。不少企業(yè)在實(shí)施成本管理的過(guò)程中，依然是沿用傳統(tǒng)的成本管理模式，沒(méi)有對(duì)成本管理模式做出相應(yīng)的創(chuàng)新，主要是因?yàn)槿狈?duì)于市場(chǎng)環(huán)境的深入了解和有效認(rèn)知，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到成本管理模式革新對(duì)于成本管理乃至企業(yè)管理的意義。

4.缺乏市場(chǎng)理念

成本是投入和產(chǎn)出的關(guān)系，能夠?qū)⑵髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率體現(xiàn)出來(lái)，較低的成本表明企業(yè)能夠通過(guò)相對(duì)較少的資源投入，獲取更多產(chǎn)品或者提供更多服務(wù)，但是這職能說(shuō)明企業(yè)本身有著較高的生產(chǎn)效率，在欠缺市場(chǎng)理念，不了解市場(chǎng)行情的情況下，并不表明企業(yè)的效益得到了提高。

四、企業(yè)成本管理問(wèn)題的解決對(duì)策

1.革新成本管理理念

企業(yè)在實(shí)施成本管理的過(guò)程中，需要對(duì)成本管理的理念進(jìn)行創(chuàng)新。管理層需要提高對(duì)于成本管理的重視程度，樹(shù)立起良好的思想認(rèn)識(shí)，發(fā)揮好自身的引導(dǎo)和示范作用，提高全體員工對(duì)于成本管理工作的認(rèn)知水平，將成本管理融入到企業(yè)文化建設(shè)中，配合有效的宣傳及培訓(xùn)，提高員工對(duì)于成本管理工作的重視程度，確保員工能夠真正認(rèn)識(shí)到自身在企業(yè)成本管理中扮演的角色，使得成本管理能夠切實(shí)滲透到企業(yè)日常工作中。

另外，從實(shí)踐的角度，應(yīng)該對(duì)成本管理思維模式做出改變。一是應(yīng)該拓展思維空間。成本管理應(yīng)該強(qiáng)調(diào)縱向發(fā)展，不能單純地停留在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，應(yīng)該進(jìn)一步延伸到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、采購(gòu)環(huán)節(jié)以及后續(xù)的營(yíng)銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)環(huán)節(jié)。二是應(yīng)該拓展思維視野。成本管理不能單純的考慮成本的最小化，還應(yīng)該關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持。若某方案可能導(dǎo)致企業(yè)成本在短期內(nèi)增大，但是能夠從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，則方案就具備可行性。反之，若方案可以在短期內(nèi)有效降低成本，但是不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，則不應(yīng)該被實(shí)施。三是應(yīng)該拓展思維方式?？梢詫⒊杀竟芾淼闹匦倪m當(dāng)前移，從原本的事后管理轉(zhuǎn)化為事前規(guī)劃，提前做好企業(yè)外部條件及內(nèi)部環(huán)境的分析，選擇最佳的實(shí)施方案，保證成本管理的效果。四是在成本管理環(huán)節(jié)將戰(zhàn)略成本思想做到合理引入，確保將企業(yè)各階段成本管理工作與日常經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略活動(dòng)成功結(jié)合，對(duì)成本進(jìn)行全方位與細(xì)節(jié)化管控，積極尋找到降低企業(yè)各項(xiàng)成本的全新途徑。在此前提下，企業(yè)會(huì)帶著新型成本管理理念，結(jié)合環(huán)境變化特點(diǎn)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略重新制定，結(jié)合顧客具體需要并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者情況實(shí)時(shí)分析，對(duì)成本管理工作進(jìn)行及時(shí)與有效調(diào)整。

2.完善成本管理體系

企業(yè)方面應(yīng)該高度重視成本管理工作，將成本管理作用切實(shí)發(fā)揮出來(lái)。一方面，企業(yè)應(yīng)該立足自身的發(fā)展需求，積極探索并完善成本管理體系，從財(cái)務(wù)部門和成本管理機(jī)構(gòu)抽調(diào)專業(yè)人員組建成本管理隊(duì)伍，落實(shí)好企業(yè)業(yè)務(wù)部門的職責(zé)，使得成本管理工作得以順利展開(kāi)。另一方面，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)成本管理的精細(xì)化，對(duì)成本管理的項(xiàng)目和指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，確定好成本費(fèi)用開(kāi)支的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及范圍，提高成本管理力度，做好成本費(fèi)用支出審批工作，對(duì)成本預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，做好各類開(kāi)支行為的嚴(yán)格管控，切實(shí)提高成本管理力度，推動(dòng)成本管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。例如，通過(guò)定期檢查方式對(duì)各部門上報(bào)具體數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審查，一定要保證各項(xiàng)成本管理目標(biāo)可以在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。在審查過(guò)程中，企業(yè)管理人員若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性處理，將影響成本管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響因素減少，讓成本管理體系更加完善。

3.優(yōu)化成本管理模式

對(duì)于企業(yè)而言，不管是成本核算方法還是成本管理模式，都需要結(jié)合自身的具體情況，做好相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，在迎合市場(chǎng)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中材料、設(shè)備和人力資源的高效管理。企業(yè)在對(duì)成本預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定的過(guò)程中，應(yīng)該積極借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，做好全面分析和總結(jié)，利用好先進(jìn)的信息技術(shù)手段以及量化指標(biāo)，制定出標(biāo)準(zhǔn)成本。在對(duì)具體項(xiàng)目流程進(jìn)行設(shè)定時(shí)，應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目的生產(chǎn)及業(yè)務(wù)特征進(jìn)行分析，確定好成本管理的對(duì)象，然后圍繞該對(duì)象設(shè)置成本管理方案及流程，提升其針對(duì)性。成本管理方法選擇環(huán)節(jié)，需要將市場(chǎng)環(huán)境的變化情況和行業(yè)整體的發(fā)展情況考慮在內(nèi)，迎合市場(chǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體成本的下降。

4.做好市場(chǎng)調(diào)研研究

新的發(fā)展環(huán)境下，市場(chǎng)的信息化程度不斷提高，信息在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中扮演了越發(fā)重要的角色。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，需要抓住市場(chǎng)機(jī)遇，借鑒行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)在成本管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)，提高自身的成本管理水平和信息管理能力。應(yīng)該做好市場(chǎng)調(diào)研工作，了解市場(chǎng)發(fā)展情況，建立起完善的內(nèi)部控制制度，對(duì)自身制定出的經(jīng)營(yíng)方針進(jìn)行有效的貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的提高。

5.明確成本管理原則

對(duì)企業(yè)成本管理而言，需要明確基本的原則和要求，這樣才能保證成本管理實(shí)施的效果。一是全面性。企業(yè)在制定成本管理措施的過(guò)程中，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)事前評(píng)估、事中控制和事后反饋的相互結(jié)合，推動(dòng)成本管理措施的縱深發(fā)展。二是可操作性。制定出的成本管理措施必須能夠很好的迎合企業(yè)發(fā)展需求，以保障成本管理措施的貫徹落實(shí)，將其作用和價(jià)值切實(shí)發(fā)揮出來(lái)。三是成本效益。成本管理人員必須對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析，立足價(jià)值鏈視角，關(guān)注成本投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系，促進(jìn)成本效益水平的提高。四是客戶導(dǎo)向。企業(yè)在實(shí)施成本管理工作的過(guò)程中，應(yīng)該滿足客戶的價(jià)值需求，借助有效的成本管理，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6.關(guān)注不同經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)

企業(yè)在實(shí)施成本管理工作的過(guò)程中，應(yīng)該關(guān)注不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，針對(duì)不同環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)，采取不同的成本控制措施。在物資采購(gòu)環(huán)節(jié)，需要關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)狀況和銷售情況，還需要做好庫(kù)存調(diào)查工作，確定好需要采購(gòu)的物質(zhì)類型和數(shù)量，明確物資采購(gòu)的具體時(shí)間，確保其能夠滿足企業(yè)的采購(gòu)需求。企業(yè)方面也需要與上游供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，做好采購(gòu)成本的控制。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，應(yīng)該立足價(jià)值鏈的角度，推動(dòng)成本管理體系和措施的完善，例如可以采用自下而上的方式來(lái)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行逆向確定，對(duì)照產(chǎn)品銷售價(jià)格及利潤(rùn)率，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行分析和計(jì)算，確定好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)成本。在庫(kù)存管理環(huán)節(jié)，需要把握好企業(yè)庫(kù)存情況及存貨積壓情況，做好營(yíng)銷管理，降低倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，確保企業(yè)具備較高的存貨周轉(zhuǎn)率。另外，企業(yè)方面應(yīng)該對(duì)自身的營(yíng)銷體系進(jìn)行優(yōu)化，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流以及客戶需求，做好對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)創(chuàng)新，以此來(lái)不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，改善投入產(chǎn)出比，減少資金浪費(fèi)問(wèn)題。

7.構(gòu)建信息管理系統(tǒng)

企業(yè)管理層應(yīng)大力開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，將應(yīng)用信息視為影響各時(shí)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展效果的主要因素，實(shí)現(xiàn)科技與現(xiàn)代成本管理的緊密結(jié)合，根據(jù)實(shí)際需要引入先進(jìn)技術(shù)、相關(guān)設(shè)備、技術(shù)人才，對(duì)營(yíng)銷模式大力創(chuàng)新，借助管理信息系統(tǒng)將企業(yè)成功管理工作水平提升到一個(gè)新高度，依托信息技術(shù)對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)做到精準(zhǔn)把握，根據(jù)信息反饋情況對(duì)成本管理工作進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化，有利于人力、物力與財(cái)力的合理節(jié)約。因此，企業(yè)在實(shí)施成本管理的過(guò)程中，一定要構(gòu)建起完善的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化成本管理。以ERP 系統(tǒng)為例，其能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于企業(yè)資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的效益水平。對(duì)于管理人員而言，不能簡(jiǎn)單的將ERP 理解為軟件產(chǎn)品，其本身實(shí)際上是一種集成化管理思想，實(shí)施管理的目的是提高工作效率及綜合效益。實(shí)踐環(huán)節(jié)，一方面，必須規(guī)范業(yè)務(wù)流程管理?？茖W(xué)的流程能夠指導(dǎo)企業(yè)更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，保證工作實(shí)施效果和效率，減少不必要的成本支出。另一方面，應(yīng)該做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。想要將ERP 系統(tǒng)的作用充分發(fā)揮出來(lái)，企業(yè)必須做好標(biāo)準(zhǔn)化管理，將數(shù)據(jù)信息分為靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，從保障數(shù)據(jù)信息唯一性和統(tǒng)一性的角度，必須做好數(shù)據(jù)的分類及編碼工作。另外，企業(yè)管理層應(yīng)該向員工灌輸相應(yīng)的信息化管理思想，注重環(huán)境和氛圍營(yíng)造，借助先進(jìn)的信息技術(shù)手段，保證成本管理的實(shí)施效果。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，必須切實(shí)做好成本管理工作，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的成本費(fèi)用，避免出現(xiàn)資金資源浪費(fèi)的問(wèn)題。不少企業(yè)在開(kāi)展成本管理的過(guò)程中，受各方面因素的影響，暴露出很多問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在影響了成本管理的實(shí)施效果，需要企業(yè)重視起來(lái)，采取切實(shí)有效的措施來(lái)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理，提升成本管理的實(shí)際效果以及資金的利用效益，以此來(lái)全面提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。